Karina Ruiz Titolare

Vuela #BTO2013

Vuela.it Online e Offline sono una cosa sola!

Perché Vuela.it? Obiettivo di diventare il punto di riferimento per l’America

Latina e soddisfare le esigenze del traffico etnico

Diamo i numeri!

»  Il 70% del fatturato è generato da Vuela.it ma nel 20% dei casi i nostri Clienti concludono la prenotazione in Agenzia o contattando il Call Center

»  Il 60% del fatturato di Vuela è generato dal B2B

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Il valore per vuela Il servizio al cliente è alla base di tutto

Online e Offline sono strettamente legati, due facce della stessa medaglia

Prezzi trasparenti e tariffe etniche

Specializzazione in America Latina

Sito semplice, solo servizi essenziali, flusso di prenotazione ben strutturato

Dare il tempo al cliente di riflettere sulla sua scelta, opzionando un servizio di viaggio

Strategia B2B e B2C

GRAZIE!

Karina Ruiz Titolare

Vuela #BTO2013