Ufficio stampa Ausl Viterbo
PIANO DELLA COMUNICAZIONE
AZIENDALE 2014
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C’è sempre una prima volta!
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Il piano della comunicazione aziendale per l’anno 2014è lo strumento strategico che serve a programmarele azioni di comunicazione di una organizzazione complessa, quale è la Ausl di Viterbo.
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Prevede l’individuazione
•degli scopi,
•dei modi
•delle procedure di valutazione dei risultati
partendo dall’assunto che questo strumento si collocatra la fase che segue le decisioni strategiche prese dal management e la verifica dell’impatto delle stesse
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Performance
Anticorruzione
Trasparenza
Comunicazione
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Il Piano della comunicazione è parte integrante
del processo decisionale e del raggiungimento
degli esiti a questo legati
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Gli obiettivi• Comunicazione dei servizi erogatie dei risultati raggiunti
•Informazione per la promozione alla salute e la prevenzione •Monitoraggio del gradodi soddisfazione dei cittadini
•Comunicazione interna aziendale
•Immagine coordinata
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TargetInterni
Dipendenti Collaboratori
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Target
Esterni
Utenti Istituzioni locali
Volontariato
Organizzazioni sindacali
MMG, Pediatri
Terzo settore
Erogatori di prestazioni sanitarie, socio sanitarie e socio assistenziali
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Principali progettidi comunicazione esterna
•Guida ai servizi
•Nuovo sito aziendale
•Web magazine Viterbo sanità news
•Campagna di sensibilizzazionesulla prevenzionee promozione della salute - ViviSano
•House organ
•Immagine coordinata
•Ufficio stampa
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Focus on
www.viterbosanitanews.it
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Principali progettidi comunicazione interna
•Rassegna stampa online
•Potenziamento e miglioramento area intranet aziendale
•Incontri periodici con i dipendenti
•Newsletter
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“Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori. È un maleducato, se parla in privato e da privato. È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.”
(Tullio De Mauro)
Ma non parliamoci addosso….
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Grazie per l’attenzione
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