Mobile e SocialDue nuovi strumenti per raccontare un territorio
Roma, 25 maggio 2012
Una serata da “turisti”
MOBILE
SOCIAL E MOBILE
una rivoluzione già in atto
online non si parla d’altro
http://techcrunch.com/2012/05/11/time-spent-on-facebook-mobile/
http://www.tnooz.com/2012/05/09/mobile/mobile-web-accounts-for-just-a-fifth-of-time-spent-on-devices-apps-reign-supreme
/
http://www.tnooz.com/2012/05/08/mobile/what-do-mobile-business-travellers-want/
http://mashable.com/2012/05/05/future-social-mobile/#62777June-Cohen
http://vincos.it/2012/05/05/verso-il-mobile-limpero-dirige-il-suo-corso/
http://www.briansolis.com/2012/05/the-path-from-a-social-brand-to-a-social-business/
http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2012/05/16/how-mobile-is-rapidly-evolving-the-world
http://www.tnooz.com/2012/05/02/mobile/how-mobile-technology-is-changing-travel-infographic/
Nel nostro piccolo, i numeri confermano (1/2)
traffico su visittrentino.it: facebook primo referral
Traffico mobile: crescite esponenziali anno su anno
2012 su 2011: + 400% 2012 su 2010: + 2.400%
Nel nostro piccolo, i numeri confermano (2/2)
Cosa succede?
Mobile e social media sono due mondi distinti ma sinergici, in continuo cambiamento, che accompagnano l’evoluzione dell’esperienza utente
i social network permettono di sviluppare relazioni online
sono espressione della nostra personalità, socialità
I telefoni cellulari sono ormai gli “strumenti” che dominano le nostre dinamiche di socializzazione
I social media sono quindi lo strumento più efficace per il “mobile web”, in quanto ci permettono di mantenere le nostre relazioni in libertà e mobilità
Gli smart phone? Dei giocattoloni…
Lo sviluppo dei social media rappresenta la volontà delle persone di continuare a comunicare e condividere
Gli smart phone sono lo strumento sempre disponibile per la comunicazione e condivisione
Lo smart phone è un GIOCATTOLO PER BAMBINI CRESCIUTI
vedere per credere
foto
4square
video
face
book twitter
la vacanza è il momento migliore in cui l’uomo ama giocare, in vacanza l’uomo usa il suo smart phone!
E in vacanza?
Perché una strategia mobile?
MOBILE OR DIE!
La strategia “tradizionale”
Offrire servizi per l’organizzazione del viaggio
Visittrentino.it:
• Booking online• Proposte vacanza• Territorio• 9 lingue• Promozione del prodotto prima dell’acquisto• ecc
Ma non basta più
Durante la vacanza?
Il focus si sta spontando sempre più sui servizi “durante e dopo la vacanza”
• Grazie ai nuovi canali
• Mobile
• social
Grossa opportunità, ma anche rischi
• Applicazioni complesse
• Usabilità e user experience radicalmente diverse
• Nuovi contenuti e nuovi servizi
Una soluzione di sistema
In Trentino vi sono anche destinazioni conosciute (Val di Fassa, Garda ecc), ognuna delle quali vorrebbe presentarsi in modo autonomo.
Però:
• Analisi Mercato, Internazionalizzazione, Tecnologia hanno costi e complessità elevate
Si rischia la proliferazione di soluzioni di basso livello
QUINDI…
MOBILE
La soluzione
Tutte le piattaforme: • Apple IOS• Android• una web app (per il resto del mondo)
visione di insieme – focus sui servizi “durante il viaggio”
Una applicazione per tutto il Trentino personalizzabile in modo da poter risultare adatta alle esigenze dei territori
STRATEGIA – CONDIVISIONE - BRAND
Applicazione sociale Integrazione
sociale
Reti sociali di interessiistantanee
Condivisione
Servizi one-to-one e CRM
E poi? 2013 – 2015?
Grazie dell’attenzione
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