AUTOMATICHE E PERSONALI:
LE COMUNICAZIONI CHE ACCOMPAGNANO CIASCUN UTENTE NEL SUO PERCORSO DI APPRENDIMENTO
Stefano Branduardi Marketing Director, MailUp
@mailup
La soluzione più scelta in Italia per
creare, condividere, inviare e automatizzare
Email e SMS.
Chi è MailUp?
Scalabilità
Affidabilità
Facilità d’uso
Supporto
Bottom line:
Sicurezza & Performance
Tecnologia best-of-breed Know-how e competenza
Le nostre USP
Scalabilità
Affidabilità
Facilità d’uso
Supporto
Bottom line:
Sicurezza & Performance
Tecnologia best-of-breed
Know-how e competenza
Le nostre USP
Come raggiungiamo questo obiettivo
INFLUENCER MARKETING
CONTENT MARKETING
Produrre contenuti di valore che rispondano a
bisogni e dubbi reali
Veicolare tali contenuti tramite le voci più
autorevoli e indipendenti
FORMAZIONE & EVENTI
Erogare conoscenza e aggiornamento non solo
sul prodotto, ma soprattutto a livello strategico
Nel dettaglio, che cosa facciamo?
EBOOK
BLOG
WEBINAR
WHITE PAPER
CASE STUDY
VIDEO TUTORIAL
VIDEO ACADEMY
EVENTI
WORKSHOP
Dove si posiziona l’email nel percorso di apprendimento dell’utente?
Awareness
Avvicinamento & Build up
Fruizione
Follow-up
Retention
Caso pratico: la Video Academy
FORMAT
• Video-corso tematico su iscrizione
• Docenti: esperti riconosciuti
• 2 edizioni/anno
• 1 puntata/settimana x 6 settimane
OBIETTIVI
• Brand reputation
• Database building
• Traffico
Video Academy: durante
Drip campaign / Settimana 1 Drip campaign / Settimana 2 Drip campaign / Settimana 3
Video Academy: risultati rispetto agli obiettivi
+500 nuovi iscritti
Da email
TRAFFICO DATABASE BUILDING AWARENESS
TAKEAWAYS: FORMAZIONE ONLINE
1. Entry points: diversifica e mantieni la coerenza (e già che ci sei utilizza elementi di social proof)
2. Segmenta gli invii in base al comportamento e alle preferenze (anagrafiche o comportamentali).
3. Imposta un ciclo di email automatiche di remind data corso (pre e post).
4. Non dimenticare l’utente post – formazione: crea un programma di follow – up e fidelizzazione.
5. Le email sono un ottimo momento per continuare a profilare. Invia inviti successivi solo se in linea con i propri interessi.
Caso pratico: MailUp Marketing Conference
12 dicembre 2017
FORMAT
• Giornata formativa dedicata ai professionisti
mid/top-level del Marketing Digitale
• Strategia di ticketing incrementale (Early Booking)
• USP: qualità di speaker e programma
OBIETTIVI
• Awareness sull’evento
• Traffico
• …ma soprattutto CONVERSIONI
Strategia
Comunicazione a un target più ampio e diversificato possibile
Media Partner
Sponsor
Audience MailUp
Speaker
Press
TAKEAWAYS: EVENTI
1. Struttura bene il database in fase di inviti/rilevanza (geografica – interessi, etc…): attenzione a
integrare bene il DB nei differenti touchpoints/attori in gioco
2. Email automatiche in avvicinamento per creare aspettativa
3. Usa le email come teaser, inserendo micro – video o contenuti snackable da approfondire
altrove
4. Amplia il bacino di audience affidandoti a partner selezionati e autorevoli
5. Email automatiche sempre? No.
STEFANO BRANDUARDI Marketing Director, MailUp linkedin.com/in/branduardistefano/ [email protected]
GRAZIE!
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