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Metodo,managementeinnovazioneperessereefficacinellaraccoltafondi
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CentraleEtica2016rev.072
Chisiamo
CentraleEticanascenel2005suiniziativadiPaoloCelli,provenientedaunpercorsoprofessionalenelmondoprofitnelcampodelmarketingedelprojectmanagement.L’incontrocasualeefortunatoconunagrandeorganizzazionenonprofitecoltemadellaraccoltafondifuronoallabasedelladecisionedisviluppareunprogettoinnovativo,focalizzatodasubitosullavalorizzazionedellaBuonaCausaedellepersonechenesonolepromotrici.Laprogressivapresadicoscienzadelleesigenzedelmondononprofitelaculturamanagerialeeorganizzativasisonouniteinunmixunicocherappresentalapeculiaritàdelnostrometodo,basesullaqualecostruiamopercorsisemprediversieinnovativi.Lasfidafindall’inizioèstatacomecanalizzareleenergiepositivedelmondononprofitversoilraggiungimentodigrandiobiettivi,coniugandoladimensioneidealeconladimensionepraticaeoperativa.Siètrattatodiunirepoesiaeprosa,insomma.Ilteamèformatooggida6personeconesperienzeinfundraising,progettazioneecomunicazione.AbbiamobaseoperativaaMilanoeForlì.
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CentraleEtica2016rev.073
Ilnostrometodo
Ilnostrometodoprevedesemprel’avviodiunpercorso,contrappostoall’interventopuntualeedepisodico.Ilpercorsocrealepremesseperuncambiamentoduraturo,coerenteconlenecessitàrealidell’organizzazione.Ilpercorsopermettediaffrontaretematichecomplesseevariegatecomelaraccoltafondiconlagaranziadiindividuarelesoluzionipiùadatteallaspecificaorganizzazione,nellospecificocontestoincuiopera.Percreareunafortecondivisioneinternapromuoviamolacreazionedigruppidilavorochediventinoprotagonistidelcambiamento,loguidinoelorealizzino.TipicamentedistinguiamofrailcosiddettoComitatoSviluppo(cheriuniscerappresentantidiverticeedoperativiehafunzionidiindirizzo),eilcosiddettoUfficioSviluppo,cheassumelaresponsabilitàoperativadellaraccoltafondi.
Altroelementofondamentaledelnostrometodoècheogniattivitàvieneconcepitaepredispostaaffinchél’organizzazionediventiilpiùpossibileautonoma.Inquestosensoilnostroruoloèdiaffiancamentoemaidisostituzione.Nellanostravisionelaraccoltafondideveesserecondottadirettamentedalpersonaledell’organizzazione,cheèilsoloadaverelacredibilitànecessariaagliocchideidonatori.Ilruolodelconsulentedeveesserequellodifacilitatoreesuggeritore.Ilgiustoperimetrodellaraccoltafondièdatoquindidall’areadiattivitàchel’organizzazioneriesceapresidiaredirettamente,bensupportataeconsigliata.Oltrequellimiteèinutile(econtroproducente)andare.
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CentraleEtica2016rev.074
Ilnostrometodosibasasulmodellodisviluppodelnonprofitsecondo4assi:strategico,economico,organizzativo,culturale(C.O.S.E.).Lapraticadimostrainfatticheilfundraisingèun’attivitàcomplessachepuòsvilupparsiconsuccessosoloseèimpostatasecondounoschemachesappiacreareigiustiequilibrimediandofraipianieleaspettativedell’organizzazioneelerealicapacitàoperativemesseincampo.L’approcciometodologicodiCentraleEtica,denominatoMosaicodesignsystem,èstatotestatoinorganizzazionipiccole,grandi,grandissimeeintuttiisettoridiattività.Contestualizzandoglischemielelogichediriferimentorispettoaibisognispecificiespressidalleorganizzazionisiriesceadarerisposteefficaciintempiragionevoli.
Inostriservizi
CentraleEticaneltempohamessoapuntounagammaampiadiservizi,ciascunodeiqualimiratoallasoluzionediunospecificoproblemainerentelaraccoltafondi.Lequattroareediattivitàsonolaconsulenzastrategica,iservizioperativi,l’affiancamentoelaformazione.Ilquadrocompletopuòesserevisionatoqui:http://www.centrale-etica.it/servizi/Fraglialtricitiamo:
• ilplanningstrategicoconlamessaapuntodelpianodifundraisingamediotermine
• l’affiancamentooperativoelasupervisionenellafasediimplementazionedeipiani
• serviziGrant,percolorochevoglionoottenerefinanziamentidafondazionidierogazione
• ilcorporatefundraising.
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CentraleEtica2016rev.075
Diqualunquetipodiserviziosiparli,itratticaratteristicidelnostroapprocciosono:
• forteorientamentoalfare:facciamoformazionemanonmescoliamoladidatticaconlaconsulenzaproprioperchésiamointeressatialladimensionedelfare.Limitiamoalminimoindispensabileicontenutiteorici,purcercandodispiegarelebasisucuisviluppiamoilnostroragionamento.
• grandeattenzioneperilcontesto:offriamoservizi
tagliatisumisuraperleorganizzazioni,convarigradidi“personalizzazione”secondoicasielacomplessitàdeiproblemiaffrontati.
• lavoraresempre“con”,anziché“per”:inostri
percorsisonosemprefattiassiemeall’organizzazione,inunalogicadicollaborazione,finalizzataacreareunrealevaloreaggiuntocherimanecomepatrimoniointerno.
• trasferireunmetodo,creareconsapevolezza:non
vogliamomaicrearedipendenzamaanzisiamoafavoredellamassimaautosufficienzadell’organizzazione.Ilnostrolavoroèfinalizzatoatrasferireunmetododilavoroelecompetenzenecessarieperchél’organizzazionepossacrescereinmodoautonomo.Ilnostroobiettivoèrenderciinutiliilprimapossibile.
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CentraleEtica2016rev.076
Ilnostroruolo
Ilnostroruoloèprincipalmentedifacilitatori;cerchiamodifareemergereleenergienascostedell’organizzazioneeaiutiamoadincanalarlenelladirezionegiusta.Iltemadicuicioccupiamoèsostanzialmenteilfuturo,nelsensodiprospettivadisviluppodell’organizzazione.OgniorganizzazionepersegueunasuaBuonaCausaeincontraostacolidivariotipo:
• Strategici(Dovevoglioandare?Qualisonolemiepriorità?)
• Organizzativi(Comepossoorganizzareillavoro?Cisonolecompetenzegiuste?)
• Economici(Comepossotrovarepiùfondipercrescere?)
• Culturali(Riusciròacoinvolgerelepersonedellamiaorganizzazione?).
Oltreaquestiedentroaquestimacro-problemicisononumerosiproblemidiordinepraticochebisognaaffrontareconprofessionalitàedeterminazione:
• comecomunicareefficacementelapropriaBuonaCausaall’esternoeall’interno
• comechiariregliobiettiviperchétuttineabbianopienaconsapevolezza
• comecercare,selezionareegestirepersonalequalificatoperlaraccoltafondi
• comecostruireunDataBaseegestireicontatti• comecostruireproposteconvincenti,adatteaivari
targetdipotenzialisostenitori• comeanalizzareirischidellaraccoltafondi.
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CentraleEtica2016rev.077
Cosaabbiamofattodinuovo
Sviluppandolanostraattivitàabbiamointrodottoalcuneinnovazionisignificative,fracui:
• abbiamodecisodimetterealcentrol’attenzioneall’etica:questosignificainnanzituttoessereconscideiproprilimiti,rispettareiruolielaprofessionalitàdellepersoneconcuicollaboriamo,rispettarel’identitàdelleorganizzazioni,ilorovalorielalorostoria,eanteporleadognialtroragionamento.Significapoiancheconoscereilvaloredeldenaro:siamounasocietàprofit,dobbiamofareprofitti,maricordiamosemprecheildenarodatoanoivienesottrattoallaBuonaCausadell’organizzazione;diquestosentiamolaresponsabilità.
• partiamodalconcettocheognisoluzioneprospettataperlaraccoltafondideveavereunimpattoeconomicocorrelatoallacapacitàdispesaeallacomplessitàdell’organizzazione.Mettiamoinguardiadairischieconomiciedireputazionechesonoinsitiinalcunescelte.Inmodoparticolareraccomandiamocautelanell’utilizzodistrumentitecnicamentecomplessiemoltoimpegnativicomecosto.LaraccoltafondipernoièuninvestimentoilcuiROIdeveessereadeguatamentemonitorato.
• siamoriuscitiadefinirenuovistandardoperativiperlaraccoltafondisviluppandoefficacisistemidimappatura
dell’ambienteinternoedesterno,utilizzandopercorsidiplanningstrutturatipermettereapuntopianidiraccoltafondiadeguatialcontesto
• Ilnostroapproccioaltemaraccoltafondièsintetizzatonell’acronimoC.O.S.E.(culturale-organizzativo-strategicoed
economico-finanziario).IlmetododiplanningcheabbiamosviluppatoeutilizzatoèMOSAICOdesignsystem.
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CentraleEtica2016rev.078
Leoltre130organizzazioniconcuiabbiamolavorato:• FondazioneAdolescere,Voghera• Legambiente-direzionenazionale,Roma• AssociazioneVolontarius,Bolzano• Associazioneperlapedagogiasteineriana,Bologna• FondazioneperlaRicercaBiomedicaAvanzata,Padova• FondazioneQueriniStampalia,Venezia• PatologiOltreFrontiera,Venezia• VillaggioMafalda,Forlì(conMasterinfundraising)• AssociazioneAmicidelVillaggiodellaGioia,Forlì(FreeLab)• AmicidiSadurano,Forlì(conMasterinfundraising)• Fondazioneperl’Educazione,Forlì• ProgettoTwoSailsLVIA,Forlì(FreeLab)• Coop.SocialeArrivanodalMare!,Cervia• ProgettoCiudaddelaFelicidad,Forlì(FreeLab)• ARRT,Cesena(conMasterinfundraising)• FondazioneIRET,Bologna• SaluteeSviluppo,Roma• AssociazioneOASI2,Bari• RTM,ReggioEmilia• TerraNuova,Roma• FondazioneterritorisocialiAltaVald’Elsa,Poggibonsi
• RobertoWirthFund,Roma• FraternitàSacerdotaleSanCarloBorromeo,Roma• Coop.SocialeToninoSetola,Forlì(FreeLab)• IstitutoSerafico,Assisi• AssociazioneCartone,Firenze• CuoreFratello,Milano• AssociazioneVivo4114,Benevento• VillaggiodellaGioia-APGXXIII,Forlì(conMasterinfund
raising)• GruppoLaFune,Torino• ProgettoSviluppoLiguria,Genova• Coop.SocialeHattivaLab,Udine• AICCOS,Molfetta• ProLocoCastrocaroTerme(conMasterinfundraising)• FondazioneMilanoperl’EXPO2015,Milano• FondazioneMudArt,Milano• Coop.SocialeCBM,Milano• Coop.SocialeIlCammino,SalsomaggioreTerme• ProgettoBreakingRain,Bologna(FreeLab)• ProgettoFelsinaeThesaurus(S.Petronio),Bologna• AssociazioneJuniorAchievementItalia,Milano
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CentraleEtica2016rev.079
• AssociazioneParalleli,Torino• AssociazioneOrizzonti,Cesena(conMasterinfundraising)• AssociazioneL’Abilità,Milano• IlGiardinodiLucaeViola,Orsenigo(FreeLab)• Coop.SocialeAeris,Vimercate• ProgettoOperazioneColomba,Forlì(conMasterinfund
raising)• Coop.SocialeArtelier,Milano• ProgettoLontanodagliocchi,lontanodalcuore,Forlì
(FreeLab)• RetedegliOrtibotanicidellaLombardia,Milano• UNITALSI-presidenzanazionale,Roma• 25ortibotaniciitaliani(progettoValoreVerde)• FondazioneExodus,Milano(FreeLab)• Coop.SocialeDuepuntiacapo,PadernoDugnano• AssociazioneAmicideiBoschi,Pavia• FondazioneBancoAlimentareEmiliaRomagna,Imola• UfficiodiPiano,ambitodiCarateBrianza• AssociazioneFamiglieSMA,Milano• AssociazioneSBLU_spazioalbello,Milano• AssociazioneAmicidelCBM,Milano• AssociazioneEnergetica,Pavia• TeatroViaggiante,Pavia• AssociazioneculturaleArtemista,Pavia
• CentroCulturaleS.Paolo,Roma• Coop.SocialeParadigma,Torino• Coop.SocialeFrassati,Torino• Coop.SocialeLaGrandeCasa,SestoSanGiovanni• FondazioneTendertoNaveItalia,Genova• AssociazioneAmicidiCasaInsieme,MercatoSaraceno• AIL-presidenzanazionale,Roma• AssociazioneArcoIRIS,Cagliari• AssociazioneIsMascareddas,Cagliari• ProvinciaPesaro-Urbino• AssociazioneRING14,ReggioEmilia• CAST,LavenoMombello• AssociazioneWambaAthena,Milano• Coop.SocialePaoloBabini,Forlì• CESVOV,Varese• FNAS,Roma• FondazioneCardiologicaTonolli,Verbania• ComunitàPiergiorgio,Udine• FondazioneIRPEA,Padova• Coop.SocialeCRAMS,Lecco• AssociazioneMOIGE,Roma• AssociazioneLaRicerca,Piacenza• Coop.SocialeIlCammino,Forlì
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CentraleEtica2016rev.0710
• Coop.SocialeTangram,Forlì• FondazioneFibrosiCistica,Verona• FondazioneAntoniano,Bologna(conMasterinfundraising)• AIL,Bologna(conMasterinfundraising)• Ass.ItalianaperlalottacontroilNeuroblastoma,Genova• FondazionedeiDottoriCommercialistidiMilano• AssociazioneEuropaDonna,Milano• SERMIG,Torino(FreeLab)• ASSIPROV,ForlìeCesena• CIFAONGforchildren,Torino• CCS,Genova• Caritas,Forlì• FratelliDimenticati,Cittadella• AssociazioneComunitàPapaGiovanniXXIII,Forlì• ComitatoItalianoContrattoMondialesull’Acqua,Milano• Hope,Milano• CISMAI,Torino• AssociazioneSanMarcellino,Genova• ME.DEA,Alessandria• AMA,Novara• AIC,Genova• AIRALZH,Firenze(incollaborazioneconIFCItaly)• Coop.socialeNOIGENITORI,Erba
• OrdineGiornalistidellaLombardia,Milano(FreeLab)• SO.LE.VOL.,Lecco
Ladicitura“FreeLab”indicaiprogettisvoltisottoformadivolontariatoprofessionaleoppurenell’ambitodiprogettidiformazione.Nelcampodellaformazione:o Masterinfundraisingperilnonprofiteglientipubblicidal2006
al2015(FacoltàdiEconomia,UniversitàdiBologna,sedediForlì),Corsodi50hsu“Progettazioneemanagementdellaraccoltafondi”–PaoloCellièstatoancheVicedirettoredelMaster
o CorsodiAltaFormazioneUniversitaria(Executive)in“Managementedecision-makingperilfundraising”dal2009al2013(FacoltàdiEconomia,UniversitàdiBologna,sedediForlì)
o CorsodiAltaFormazioneUniversitaria(Executive)in“Corporatefundraising”dal2013al2014(FacoltàdiEconomia,UniversitàdiBologna,sedediForlì)
o CorsodiAltaFormazioneUniversitariain“Tecnichediraccoltafondiperilnonprofiteglientipubblici”2009,2010,2014(FacoltàdiEconomia,UniversitàdiBologna,sedediForlì)
o Corsodifundraisinginlinguainglese,pressoilCorsodilaureamagistraleinEconomiaSociale2014(UniversitàdiBologna)
o Seminariperl’IstitutoItalianoDonazione2014-2015-2016o SeminaridibaseelaboratoriavanzatidiCentraleEticasvoltia
Milano,Bologna,Torino,Padova,Forlì,FirenzeeUdineepressonumeroseorganizzazioninonprofit
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CentraleEtica2016rev.0711
Esempidiprogettieattivitàsvolte
• Verificadeipresuppostistrategici,organizzativiedeconomicidell’attivitàdiraccoltafondidell’organizzazione
• Verifica,messaapuntoecondivisionedellaBuonaCausa,degliobiettivistrategicieoperativi
• Verificadelleattivitàdiraccoltafondiinessere,valutazionedellepossibilitàdipotenziamentoedellacoerenzarispettoagliobiettividimedioterminedell’organizzazione
• Stesuradiunpianostrategicotriennaledisviluppodell’organizzazione
• Stesuradipianioperativi(annuali)diraccoltafondi• Affiancamentodelpersonaleinternoinfasicrucialidi
start-up,ristrutturazione,sviluppo
• Formazionecontinuadelpersonaleinternosulletematichestrategicheeorganizzativemirateallaraccoltafondi
• Messaapuntodicampagnemiratediraccoltafondi• Verificaemessaapuntodellacomunicazione
dell’organizzazionefinalizzataalfundraising• Messa a punto dell’organizzazione interna per la
gestione e lo sviluppo della raccolta fondi (ComitatoSviluppoeUfficioSviluppo)
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CentraleEtica2016rev.0712
IpartnerdiCentraleEtica
CentraleEticanascedaun’ideadiPaoloCelli.Lemetodologie innovativemesseapuntodaCentraleEticaderivanoanchedallasuaesperienzaaziendale.
Dal2010collaboraconPaoloCelli,apportandounbagagliodisignificativeesperienzeprofessionalisiaincampoprofitsiaincampononprofit,lapartner:
CONTATTIPiazzaIVNovembre,7–20124MilanoTel.02.45076401–Fax02.36215993
[email protected]èunmarchiodiBOX1s.a.s.
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