MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Il contributo del bilancio di sostenibilità
allo sviluppo dell’impresa
2MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Bilancio di sostenibilità: tappa intermedia
Annual Report
Crescente fabbisogno di accountability
Globalreport
Bilanciosociale
Bilancio ambiental
e Bilancio disostenibilità
Annual Report
Annual Report
1990 2000 2004 2010?
3MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Le ragioni del BS connesse all’accountability
Non perdere contattocon le attese degli stakeholder
Anticipare e preparareciò che diventerà obbligatorio
4MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
La crescente diffusione del BS
0,1
0,4
1,3
1,6
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
1,8
Prima 1998 1998 - 1999 2000 -2001 2002 - 2003
Fonte: Mario Molteni e Mario Lucchini, I modelli di responsabilità sociale nelle imprese italiane.Ricerca Unioncamere-ISVI, Franco Angeli, Milano, 2004
5MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
1,5
2,6
3
10,2
0 2 4 6 8 10 12
1-19
20-49
50-249
>249Società quotate28,1%
L’impegno delle imprese quotate e di maggiori dimensioni
Dati presto aggiornati in:
Osservatorio sui Bilanci sociali in
Italia
www.isvi.org
Fonte: Mario Molteni e Mario Lucchini, I modelli di responsabilità sociale nelle imprese italiane.Ricerca Unioncamere-ISVI, Franco Angeli, Milano, 2004
6MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
2,1
1
0,9
2,3
0,7
0,4
3,6
2,1
1,2
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
Agroalimentare
Manifatturiero
Costruzioni
Comm.-Turism
Trasporti
ICT
Credito-Assic.
Servizi imprese
Servizi persone
L’adozione del BS per macro-settore
Fonte: Mario Molteni e Mario Lucchini, I modelli di responsabilità sociale nelle imprese italiane.Ricerca Unioncamere-ISVI, Franco Angeli, Milano, 2004
7MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Le ragioni oltre l’accountability
STRUMENTO DI COMUNICAZION
E
STRUMENTO DIGESTIONE E
COMUNICAZIONE
8MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
I benefici del BS
EST.
INT.- Consapevolezza del contributo fornito dall’impresa alla società- Consolidamento/diffusione della cultura aziendale- Sviluppo del senso di appartenenza
- Coinvolgimento nel processo di consiglieri, alta direzione, collaboratori, rappresentanti dei lavoratori- Sviluppo del senso di appartenenza
Capitaleumano
- Forme di ascolto degli stakeholder connesse al BS
- Sviluppo metodi di raccolta dati- Nuovi indicatori di performance sociali e ambientali- Verso la balanced scorecard
Processiinterni
- Trasparenza- Messa in discussione di alcuni organi di governo
Corporategovernance
- Comunicazione del disegno strategico- Verifica del suo perseguimento
- Maggiore consapevolezza nel vertice di ciò che l’impresa è e vuol divenire- Ripensamento della mission- Evoluzione dei criteri di scelta
Profilostrategico
- Strumento di comunicazione verso analisti finanziari, investitori, enti pubblici, comunità locale, ecc.- Incremento della reputazione- Consenso più largo alle politiche aziendali
- Coinvolgimento di agenti, distributori, ecc.
Relazionidi rete
- Fidelizzazione clienti- Incremento della reputazione
- Coinvolgimento clienti (indagini di customer satisfaction, ecc.)
Reputazioneclienti
Connessi al processoConnessi alla
diffusione
9MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Il superamento di una falsa alternativa
Originalità Standardizzazione
•Espressione della strategia aziendale
• Identificazione delle priorità
•Linguaggio espressivo della identità
•Esplicitazione degli orientamenti futuri
•Conformità con gli standard di contenuto
•Conformità con gli standard di processo
•Conseguente comparabilità
&
10MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Performanceeconomiche:
> ricavi < costi > investimenti > performance borsistiche
Risorseintangibili
Capitaleumano
Capitaleorganizzativo
Profilo strategico
Corporate governance
Processiinterni
Capitalerelazionale
ClientiRelazioni
di rete
BILANCIOSOCIALE
Il paradigma BS-intangibles-performance economiche
Ricerca presentata alII Sodalitas Social Award
(21 aprile 2004)
11MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Le imprese esaminate
PMI Grandi Impres
eQuotate
Banche e assicurazioni 7 5 10
Manifatturiero e Servizi 8 15 10
TOTALE 15 20 20
L’indagine si è svolta mediante interviste strutturate a:
• 55 imprese profit
• che redigono il BS da 1 o 3 anni
• operanti nei vari settori
12MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Corporate governance
Processi
Capitale umano
Profilo strategico
Clienti
Relazioni di rete
Grandi imprese PMI
ESTERNO INTERNO
L’impatto del BS sugli intangibles
Fonte: Mario Molteni,Responsabilità sociale
e performance d’impresa,Vita & Pensiero, Milano, 2004
13MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Alcune condizioni di efficacia
• Comunicazione del disegno strategico• Confronto strategia dichiarata/realizzata• Adesione a standard di contenuto (GRI)• Adesione a standard di processo
• Adesione a standard settoriali• Terminale di un sistema integrato di CSR• Pianificazione di obiettivi nella logica della triple
bottom line• Attivazione di forme di ascolto/dialogo con gli
stakeholder• Verifica esterna
14MARIO MOLTENI – [email protected] – 29 giugno 2004
Un sentiero su cui inoltrarsi•Affinamento degli indicatori (per
settore)
•Ricerca di indicatori di sintesi
•Dall’approccio descrittivo a quello valutativo
•Comparazione nel tempo e nello spazioI vantaggi diuno
standard internaziona
le
GRI
•Convergenza di studi ed esperienze
•Consonanza col fenomeno della globalizzazione
•Maggiore comparabilità interaziendale
Top Related