LA RESPONSABILITÀ SOCIALE E WELFARE AZIENDALE:
un modello di crescita sostenibile per mantenere competitività
A cura di Nicoletta Saccon
Brescia, 12 dicembre 2012
L’attenzione per un nuovo modello di impresa:
l’impresa sostenibile…….perchè?
(fonte: Affari&Finanza, 28 maggio 2012)
VERSO UN SUCCESSO DURATURO…il profilo emergente dell’impresa
capace di permanere sul mercato si basa su
garantire adeguati livelli di sostenibilità
tenendo conto delleaspettative degli stakeholder
ORIENTAMENTO STRATEGICO AL LUNGO PERIDO
DIMENNSIONI
CSR
VERSO UN SUCCESSO DURATURO:non solo proprietà…..
(fonte: Affari&Finanza, 28 maggio 2012)
VERSO UN SUCCESSO DURATURO…
GLI STAKEHOLDER SONO CENTRALI IN QUANTO
ORIENTAMENTO STRATEGICO
AL LUNGO PERIODO
I
Incidono sulla reputazione di un’organizzazione sia in senso positivo sia negativoinfluenzano i requisiti giuridici e normativi, gli impegni politici e di performancepossono alimentare o mitigare i rischi aiutano a contestualizzare gli standard etici
L’IMPRESA CERCA UN CONSENSO DURATURO
DA PARTE DEGLI STAKEHOLDER
Per raggiungerei propri obiettivi un’organizzazione deve considerare
anche quelli del proprio personale
LA NUOVA DEFINIZIONE DI RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE (CSR)
(A renewed EU Strategy 2011-14 for CSR, Comunicazione della Commissione Europea del 25/10/2011)
Integrazione, nella gestione aziendale, di processi e approcci attenti alle tematiche ambientali, di etica, del rispetto dei
diritti umani e dei diritti dei consumatori, con il duplice duplice obiettivo obiettivo di:
1. massimizzare la creazione di valore condiviso con gli stakeholder
2. prevenire o mitigare gli impatti negativi della propria attività
DIMENSIONI DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE
I riflessi delle prassi socialmente responsabili investono:
Comunità locali Partnership commerciali, fornitori e consumatori difesa diritti umani
Gestione delle risorse naturali e degli effetti sull’ambienteProblematiche ambientali a livello planetario
Gestione delle risorse naturali e degli effetti sull’ambienteProblematiche ambientali a livello planetario
Gestione del personaleSalute e sicurezzaAdattamento alle trasformazioni (ristrutturaz. aziendali)
Gestione del personaleSalute e sicurezzaAdattamento alle trasformazioni (ristrutturaz. aziendali)
DIMENSIONE LAVORO
DIMENSIONE AMBIENTE
DIMENSIONE AMBIENTE
DIMENSIONE MERCATO E
SOCIETÀ
Alcune azioni di CSR a favore del personale….
Miglioramento salute e sicurezza sul lavoro
Aumento politiche finalizzate al miglioramento del clima organizzativo, della motivazione e soddisfazione sul lavoro
Formazione continua
Miglioramento dialogo e comunicazioneinterna
Alcune azioni di CSR a favore del personale….
Conciliazione lavoro/famiglia
Politiche aziendali di integrazione
Politiche aziendali di stabilizzazione dei rapporti di lavoro
ecc.
WELFARE AZIENDALE: COS’È?
L’insieme di iniziative e dei servizi che le aziende realizzano, sia per autonoma decisione sia per accordi con le
rappesentenze sindacali, per venire incontro alle esigenze dei lavoratori nei campi più vari: assistenza sanitaria,
conciliazione dei tempi famiglia/lavoro, accesso al credito, capacità di spesa, gestione tempo libero ecc.
In pratica, il welfare aziendale spesso riguarda quegli interventi sui pacchetti stipendiali che non hanno
carattere strettamente monetario
ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: people care
Luxottica + Sindacati • Convenzioni sanitarie • Aiuti per l’istruzione• Misure a carattere • sociale
ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: people carefonte: PRATICHE INNOVATIVE PER CREARE VALORE CONDIVISO” M. Molteni
Parte della retribuzione variabile in benefit scelti su misura
Sostegno alla cura della persona e dei figli mediante: fondo sanitario, congedo maternità al 100% per 4 mesi, ecc.
Lavoro più flessibile mediante utilizzo di nuove tecnologie
ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: mobilità sostenibile
Misure adottate
• Navette interaziendali condivise tra 5 aziende (circa 2000 persone) • Car pooling con software gestionale accessibile a tutti i dipendenti • Bacheca virtuale sulla rete Intranet aziendale, con descrizione dei
progetti e dei principi, rassegna stampa, risultati del questionario sugli spostamenti casa-lavoro, divulgazione di iniziative e informazioni varie
• Trasformazione auto a GPL/metano in collaborazione e con il contributo della Provincia di Milano
• 10 posti auto riservati per il car pooling delimitati da colore diverso e cartellonistica
• Abbonamenti al trasporto pubblico, attraverso convenzione con ATM e rateizzazione con addebito a cedolino
3M
I VANTAGGI DELLA CSR PER LE IMPRESE
In sintesi…. In dettaglio …• Miglioramento della reputazione e
valorizzazione dell’immagine sul mercato
• Acquisizione di competitività (fidelizzazione/acquisizione nuovi clienti o consumatori)
• Aumento dell’attrattività per gli investitori
• Miglioramento clima interno con riflessisulla produttività
• Aumento dell’attrattività per la forza lavoro
• Miglioramento dei rapporti con le Istituzioni
• Miglioramento dei rapporti con comunità locale
• Riduzione costi in rapporto a migliori prestazioni ambientali
La CSR, una strada da percorrere
“Le imprese di successo hanno bisogno di una società
sana; allo stesso tempo
una società sana ha bisogno di imprese di successo”
(Michael E. Porter e Mark R. Kramer)
Grazie per l’attenzione e….BUON LAVORO!
Nicoletta SacconArea ricerca [email protected]
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