L’innovazione non suona sempre due volte: un percorso per scoprire
i fattori critici di successo dell’innovazione
Mauro De Bona, Giovanni Bernardi - 11 dicembre 2013
Per iniziare a conoscerci
2
Scrivete (oltre al nome dell’azienda):
1. il maggiore punto di forza della vostra azienda
2. il maggiore limite della vostra azienda
3. cosa “rubereste” ad un vostro concorrente
Indice degli argomenti
3
1
2
3
Innovazione come sistema complesso
Innovare: perché, come e quanto
Le capability organizzative per la gestione della complessità
4 Esempi di innovazione in azienda
Una nuova forma di analfabetismo
5
“Gli analfabeti del 21° secolo
non saranno quelli incapaci di
leggere o scrivere. Saranno invece
quelli che non sanno imparare,
dis-imparare e re-imparare”
Alvin Toffler Scrittore
Velocità e ipercompetizione
6
BENEFICI
PR
EZZO
AZIENDA A:
BASSO PREZZO
AZIENDA B:
DIFFERENZIAZIONE
Fonte: adattamento da D’Aveni
7
tempo
pro
fitt
i
Introduzione del nuovo prodotto
Sfruttamento
Ingresso dei concorrenti
Fonte: adattamento da D’Aveni
Velocità e ipercompetizione
L‘abilità di innovare
8
“The skill is having the desire and
the guts to seek out examples by
analogy instead of insisting on being
a follower of someone with guts”
Seth Godin Imprenditore, esperto di marketing
Che tipo di innovatore sei?
9 C
OM
PET
ENZE
DI
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AZI
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MEDIE
BASSE
ALTE
IMPEGNO NELL’INNOVAZIONE
BASSO MEDIO ALTO
Non Proprio Innovatori
Fon
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aste
lle (
20
09
)
Gli Innovatori Casuali
Gli Unicorni (non esistono)
Quelli che ci stanno
pensando
I Coerenti Pragmatici
(fit for purpose)
Gli Sfasati Frustrati
Le Stelle (a rischio)
Le Stelle Potenziali
Gli Innovatori Fuori Classe
Quale tipo di innovazione stai facendo?
10
Fon
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tam
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to d
a K
aste
lle (
20
09
)
alta
INNOVAZIONE BREAK-
THROUGH
Open innovation, ‘maverick’
SVILUPPO E INGEGNERIZ-
ZAZIONE
Laboratori interni, fornitori
RICERCA DI BASE
Assegni di ricerca,
affiliazioni con università
INNOVAZIONE DISRUPTIVE
Modello del 15%,
modello del venture capital
alta
b
assa
Def
iniz
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lem
a
Vicinanza al dominio di business
bassa
Exploitation or exploration?
11
Fon
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ff (
20
12
)
CO
NO
SCEN
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MER
CA
TO
Mercato esistente che non
serviamo
Mercato che
attual- mente
serviamo
Mercato nuovo
CONOSCENZA DELLA TECNOLOGIA
Tecnologia che già utilizziamo
Tecnologia esistente che non utilizziamo
ancora
Nuova tecnologia
Esplorazione di nuovi mercati 10%
Esplorazione
di nuove tecnologie
Crescita adiacente 20% Prodotti
di nuova generazione
70% Miglioramenti Varianti ed Estensioni Riduzione costi
Perché l’innovazione fallisce?
12
Fon
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20
05
)
alto
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Cam
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to r
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iest
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Livello di innovazione
basso
MANNY L’AGGIUSTA-
TUTTO
LA VALLE DELLA MORTE
ASPETTA E SPERA
JACKPOT
Complicato o complesso?
15
COMPLICATO
LINEARITÀ
APPROCCIO ANALITICO
MECCANISMO
COMPLESSO
INTERCONNESSIONE
APPROCCIO SISTEMICO
ORGANISMO
Cum plicum Cum plexum
19
ADATTABILITA’
Cosa ci insegna la natura: la storia dell’albatross
Tre requisiti di base
20
predisporsi all’ascolto
eliminare il rumore di fondo
interpretare e ricombinare
Caratteristiche dei sistemi complessi
Capability oganizzative per gestire la complessità
Complessità e competenze organizzative
22
Fon
te: D
e To
ni,
De
Bo
na,
De
Zan
(2
01
3)
Capability organizzative
23
RIDONDANZA Surplus di risorse intangibili di natura cognitiva, funzionale, informativa e relazionale alla base della capacità di risposta alle sollecitazioni ambientali.
INTERCONNESSIONE Capacità di creare reti che sfruttano l’effetto small worlds
CONDIVISIONE Capacità di mettere in comune valori (condivisione sociale), visione (condivisione strategica) e processi (condivisione organizzativa interna in team ed esterna in network).
RICONFIGURAZIONE Capacità di riconfigurarsi in co-evoluzione con l’ambiente. Fon
te: D
e To
ni,
De
Bo
na,
De
Zan
(2
01
3)
0,0
1,0
0,0 0,5
0,5
1,0
ZONA DI COERENZA
ZONA DI CAP SOVRA -
DIMENSIONATE
ZONA DI PRESTAZIONI NON
ACCETTABILI
0,2
0,2 ZONA DI PRESTAZIONI NON
ACCETTABILI
ZONA DI CAP SOTTO -
DIMENSIONATE
CAPABILITY
COMPLESSITA’
Coerenza fra complessità e capability
Fon
te: D
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De
Bo
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De
Zan
(2
01
3)
Open Innovation come risposta alla complessità
27
COLLABORAZIONE
TRASPARENZA
CONDIVISIONE
EMPOWERMENT
Innovazione aperta e innovazione chiusa
28
CLOSED INNOVATION
Le imprese autonomamente generano, sviluppano, realizzano e commercializzano le proprie idee
OPEN INNOVATION
Impiego di idee sia interne che esterne all’azienda, come input per il processo di innovazione
Utilizzo di percorsi di mercato interni od esterni all’azienda per lo sviluppo di prodotti/servizi innovativi
Dalla R&S alla C&S
29
La presenza di conoscenza distribuita all’esterno suggerisce un nuovo ruolo per la funzione Ricerca & Sviluppo: connettere e sviluppare tutte le conoscenze presenti – in forma più o meno strutturata - esternamente all’azienda
RUOLO PRINCIPALE PER I RICERCATORI DI
IMPRESA
da creatori di conoscenza a broker di conoscenza
dallo sviluppo di competenze alla connessione di competenze diverse in settori diversi
L’ ‘idea di business
33
2000: I soci promotori sviluppano il Click Pack
2001: Deposito della prima domanda di brevetto
Oscar dell’imballaggio 2002
2002: Nasce la Develpack srl
Le collaborazioni con i partner
34
2002: Avvio della collaborazione con Internova: Industrializzazione e produzione
L’esigenza di develpack
37
innovazione
sistematica, aperta e radicale
struttura
emergenza dal basso, partecipazione
efficienza
strumenti, metodi, sinergie
Sviluppare un modello di business sostenibile basato su creatività e sull’innovazione aperta
L’ ‘evoluzione del modello di business
38
2006: Inizio percorso di riposizionamento e riorganizzazione
Verso un modello di business fondato su innova- zioni radicali sviluppate tramite open innovation
I building block del modello di innovazione
39
LICENSING DELLE
INNOVAZIONI
RALLY
DELLE IDEE
…
FOCUS
GROUP CON I CONSUMATORI
TECHNOLOGY
SCOUTING MEDIANTE COMUNITÀ
VIRTUALI
COLLABORAZIONI CENTRI DI RICERCA
PER LEADERSHIP TECNOLOGICA
GRUPPI CREATIVI
PARTNERSHIP CON FORNITORI
TECHNOLOGY BROKERING
40
LICENSING DELLE
INNOVAZIONI
RALLY
DELLE IDEE
…
FOCUS
GROUP CON I CONSUMATORI
TECHNOLOGY
SCOUTING MEDIANTE COMUNITÀ
VIRTUALI
COLLABORAZIONI CENTRI DI RICERCA
PER LEADERSHIP TECNOLOGICA
GRUPPI CREATIVI
PARTNERSHIP CON FORNITORI
TECHNOLOGY BROKERING
I building block del modello di innovazione
EMERSIONE DAL BASSO
SCHEDE IDEE
AUTO-VALUTAZIONE
INCENTIVI AL SINGOLO E AL
GRUPPO
ARCHIVIO IDEE SCARTATE
VALUTAZIONE FRA PARI
RALLY IDEE
Rally delle idee
41
42
LICENSING DELLE
INNOVAZIONI
RALLY
DELLE IDEE
…
FOCUS
GROUP CON I CONSUMATORI
TECHNOLOGY
SCOUTING MEDIANTE COMUNITÀ
VIRTUALI
COLLABORAZIONI CENTRI DI RICERCA
PER LEADERSHIP TECNOLOGICA
GRUPPI CREATIVI
PARTNERSHIP CON FORNITORI
TECHNOLOGY BROKERING
I building block del modello di innovazione
criticità concorrenza
mercato
nuove soluzioni disponibili
capire e prevenire bisogni
FOCUS
GROUP CON I CONSUMATORI
Focus group con i consumatori
43
44
LICENSING DELLE
INNOVAZIONI
RALLY
DELLE IDEE
…
FOCUS
GROUP CON I CONSUMATORI
TECHNOLOGY
SCOUTING MEDIANTE COMUNITÀ
VIRTUALI
COLLABORAZIONI CENTRI DI RICERCA
PER LEADERSHIP TECNOLOGICA
GRUPPI CREATIVI
PARTNERSHIP CON FORNITORI
TECHNOLOGY BROKERING
I building block del modello di innovazione
Gli approcci in develpack
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INDIVIDUO SINGOLO GRUPPO/COMUNITÀ
SOGGETTI CHE GENERANO LA CONOSCENZA
Focus group con consumatori
Technology intelligence mediante Comunità
Virtuali
Rally delle idee
Technology brokering
Collaborazioni di ricerca
CO
NO
SCEN
ZA
INTE
RN
A
ESTE
RN
A
Partnership con fornitori
Gruppi creativi
Gestire cambiamenti complessi 48
Fon
te: a
dat
tam
ento
da
Lip
pit
t (1
98
7)
VISIONE + COMPETEN-ZE + INCENTIVI + RISORSE = STAGNAZIO
NE
VISIONE + COMPETEN-ZE + INCENTIVI + PIANO DI
AZIONE = FRUSTRA-ZIONE
VISIONE + COMPETEN-ZE
INCENTIVI + RISORSE + PIANO DI AZIONE = RESISTEN-
ZA
VISIONE + INCENTIVI + RISORSE + PIANO DI AZIONE = ANSIA
COMPETEN-ZE + INCENTIVI + RISORSE + PIANO DI
AZIONE = CONFU-SIONE
VISIONE + COMPETEN-ZE + INCENTIVI + RISORSE + PIANO DI
AZIONE = CAMBIA-MENTO
Meglio soli?
49
“Un’impresa da
sola è sempre in
cattiva compagnia”
Paul Valery [libero adattamento da]
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