Travel 2.0 o Spaghetti 2.0?
Stefano Mosetti Responsabile Comunicazione Iperclub
SpA
Venerdì 25 settembre 2009 - Fiera NoFrills
• 75 milioni di Euro di fatturato
• 1.000 risorse tra dipendenti e collaboratori
• 16 sedi regionali
• 10.000 aziende clienti
• 15 anni di esperienza
• 270 strutture tra villaggi, residence e hotel
NUMERO PRENOTAZIONI
Chi siamo
Propone soluzioni di marketing promozionale e promotion benefit legati al mondo delle vacanze ad aziende nazionali e multinazionali
Come operiamo
Consumer BusinessGrazie alla gestione diretta dei complessi turistici e alla figura del consulente turistico a domicilio, propone una formula vacanza che permette al cliente finale di non subire i costi di intermediazione.
Iperclub Travel Card è il programma di fidelizzazione rivolto a creare un circuito commerciale tra: •Aziende e negozi di tutti i settori merceologici•Agenzie di viaggi •Hotel
Le realtà associate premiano gli acquisti dei loro clienti con Travel Point che danno diritto a viaggi e vacanze in tutto il mondo.
Iperclub Travel Card:Il network 2.0
I numeri di Iperclub.it:
•2 milioni di Soci•550 compagnie aeree•200 autonoleggi nazionali e internazionali•40 tour operator•250 strutture del catalogo Iperclub Vacanza
Travel Card e Iperclub.itL’integrazione on line-off line
Con il Web 2.0 ogni consumatore è un potenziale:
•Comunicatore•Pubblicitario•Influenzatore
Web 2.0
SOCIAL MEDIA +668% DA APRILE 2005 A APRILE 2007
CREATORI DI UGC:- NEL 2007: 137MLN NEL 2011: 238 MLN
80% USERS AVRANNO UN AVATAR NEL 2011
Gli UGC ieri, oggi, domani
•CREARE
•CONDIVIDERE
•INFLUENZARE
…il brand debba essere sempre più:
•On demand•Personal•Engaging•Networked
Credo che…
Diamo vita al primo esperimento in Italia di Live Blogging da un Villaggio Turistico accogliendo l’invito di Dario Salvelli.
Da Ninja Marketing 21 luglio 2009
<<…Dario propone di alloggiare nel villaggio turistico e scrivere sul suo blog dei post che lo raccontino. In cambio chiede ospitalità con vitto e alloggio per una settimana ad Agosto. L’offerta è rivolta a tutte le aziende che lavorano nel settore turistico, che siano grandi catene come Club Med, Alpitour, Iperclub>>
Dario Salvelli studente di ingegneria elettronica, blogger ed esperto di social media
Nasce il Live Blogging Progetto speciale
Risorse impiegate:
• 1 Villaggio• 1 Blogger • 1 Notebook • 2 Internet Key• 1 Videocamera • 1 Fotocamera
Live Blogging dalla Calabria22 – 29 Agosto 2009
SantAndrea Hotel Club a S. Andrea dello Jonio - uno dei più prestigiosi complessi turistici della Calabria immerso in una pineta secolare in uno dei punti più selvaggi e spettacolari della costa jonica.
Sono stati coinvolti:
• 1500 ospiti nel villaggio• 50 clienti e 25 animatori coinvolti • 437 friends condivisione di status
e note su FB di Salvelli• 1500 fans Iperclub e Team 94
Live Blogging: risultati
Prima SERP su:•blogga la vacanza•villaggio iperclub sant andrea•iperclub sant andrea•villaggio sant andrea dello jonio•villaggio santandrea•villaggio sant andrea
Live Blogging: risultati
Dario ha prodotto:
730 MB di foto da uploadare 9 GB di interviste video
• 3.434 pageviews sul blog www.dariosalvelli.com • Time on Page di 1:43 min• 10 tweet negli account Twitter • Post su www.dariosalvelli.com e su
www.iperclubtravelblog.com
Il 22 settembre è nato www.youtube.com/blogglavacanza
Live Blogging: risultati
Obiettivo: • aumentare il traffico di utenti al sito Iperclub.it • “affiliazione” al brand Iperclub, attraverso la pubblicazione di articoli riguardanti le vacanze, i luoghi più frequentati dai turisti, le curiosità ecc. non direttamente accostabili all’attività aziendale, ma di informazione generale, creando uno scambio costruttivo di lettori tra Iperclub.it e il blog.
Il Blog Iperclub
Otre 3.542 persone coinvolte
Creazione dei seguenti gruppi:• Team94 (è il nostro team di
animazione)• Iperclub VacanzeObiettivo: riunire gli utenti che si
sentono rappresentati dal gruppo stesso.
Creazione delle seguenti pagine fan:• Etto il Draghetto (è la nostra
mascotte)• “Travel Card” Obiettivo: attirare i clienti affezionati
all’azienda, agli animatori, al prodotto e alla nostra mascotte
Iperclub su Facebook
Iperclub è su YouTube con i canali:• iTV Iperclub• TV Team94 Titolo dei video, descrizione e tag (parole chiave) sono stati inseriti con lo scopo di ottenere maggior visibilità per il target di interesse.Il canale TV Iperclub è presente all’indirizzo: http://www.youtube.com/iTVIperclub
Iperclub su YouTube
Il canale TV del Team 94 è presente a questo indirizzo: http://www.youtube.com/tvteam94/
Nel canale sono presenti molti video caricati dagli utenti e degli spettacoli organizzati nei diversi villaggi a cura dell’animazione
Iperclub su YouTube
http://twitter.com/iperclub
…anche su Twitter e Panoramio
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