© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
L’organizzazione per processi:quale futuro per il territorio
PTE-EXPOVERONA
26 maggio 2009
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Chi siamo
Studio VEGA e Spazio INFORMATICO sono
aziende che si occupano, congiuntamente, di
Consulenza, formazione e sviluppo di software in
area sociosanitaria = SISTEMA ATL@NTE.
Oltre a poter sostenere l’applicazione dei vari
modelli regionali siamo, ad oggi, gli unici
Licenziatari Italiani per l’applicazione degli
strumenti di VMD della SUITE InterRAI
Siamo partner del Centro Collaboratore Italiano
dell’OMS presso l’ARS del Friuli Venezia-Giulia
per l’applicazione di ICF.
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I punti di riferimento
GARANTIRE LA CENTRALITÀ DELLA
PERSONA (e della famiglia)
FAVORIRE L’INTEGRAZIONE
FAVORIRE LO SVILUPPO DI UN MODELLO
ORGANIZZATIVO ORIENTATO AI RISULTATI E
NON (solo) ALL’ADEMPIMENTO
I punti di riferimento sono sempre gli
stessi:
SERVIZI Vs PROCESSI
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Il Modello di Governo
Persona
UTENTE
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Atl@nte: un sistema centralizzato e scalabile
UVT
Server centrale SQL
e Web Serverc/o ASL
C.D. Case protette e comunità
alloggio
C.D.
Ufficio
Controllo di
Gestione
C.D.= Connessione diretta
C.B.I. = Connessione tramite browser Int. Explorer
C.D.
C.D.
C.D. C.D.-C.B.I.
Unità
Operative Cure
Domiciliari Distrettuali
RSA, CDI, CDS Centro di Servizio
Sociale Professionale
(Cure Domiciliari)
Sistemi
InformativiASL
C.D
.
C.D.
PUA
C.D
.-C
.B.I
.
Centri di
riabilitazione
OspedaliGestore
CENTRALE ASL
MMG
C.B
.I.
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Il Modello di Governo
Presa in carico della Persona e della famiglia attraverso l’impiego di strumenti di “conoscenza” efficaci
Gestione del processo da parte del “committente”
Contact Assessment, Long Term Care Facility e Home Care
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Il Modello di Governo
Progettazione Integrata con la definizione del “contratto” con la Persona e la Famiglia
Governo del progetto da parte del Gestore (che può coincidere con l’erogatore)
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Il Modello di Governo
Sviluppo delle attività programmate con le Professionalità previste
Erogazione delle attività da parte del soggetto Erogatore
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Il Modello di Governo
Verifica di Esito di Primo livello (qualità generale del modello)
Verifica di Esito di Secondo Livello (bontà della progettazione)
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Adattabilità ai modelli di funzionamento
Bisogno sanitario
Bisogno sociale
UVT/
UVMD
Prestazioni e
Servizi Sanitari
Prestazioni e
Servizi Sociali
SAD
ADP
ADI SIL
CDI
Riab.
CDR
RSA Hospice
Graduatoria di
accesso ai
Servizi
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Bisogno sanitario
Bisogno sociale
UVT/
UVMD
Prestazioni e
Servizi Sanitari
Prestazioni e
Servizi Sociali
SAD
ADP
ADI SIL
CDI
Riab.
CDR
RSA Hospice
Graduatoria di
accesso ai
Servizi
Raccolta e decodifica della domanda
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Bisogno sanitario
Bisogno sociale
UVT/
UVMD
Prestazioni e
Servizi Sanitari
Prestazioni e
Servizi Sociali
SAD
ADP
ADI SIL
CDI
Riab.
CDR
RSA Hospice
Graduatoria di
accesso ai
Servizi
Valutazione e risposta “semplice”
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Bisogno sanitario
Bisogno sociale
UVT/
UVMD
Prestazioni e
Servizi Sanitari
Prestazioni e
Servizi Sociali
SAD
ADP
ADI SIL
CDI
Riab.
CDR
RSA Hospice
Graduatoria di
accesso ai
Servizi
Valutazione e “risposta complessa”
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Bisogno sanitario
Bisogno sociale
UVT/
UVMD
Prestazioni e
Servizi Sanitari
Prestazioni e
Servizi Sociali
SAD
ADP
ADI SIL
CDI
Riab.
CDR
RSA Hospice
Graduatoria di
accesso ai
Servizi
Gestione interna del servizio (VMD, PAI, dati di presenza, attività, costo, ecc.)
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Per i curiosi …
www.sistematlante.it
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Cosa intendiamo per Governance
Intendiamo con governance un sistema culturale chefornisce mezzi per lo sviluppo di capacità organizzativefinalizzate a fornire assistenza sociosanitaria esocioassistenziale sostenibile focalizzata sulla persona,di qualità garantita e della quale è necessario rendereconto alle diverse parti interessate (stakeholder)
Essenzialità, appropriatezza, integrazione assumonopieno significato nell’ambito dei sistemi di governance
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Sequenza di ATLANTE
Panoramica generale del sistema (Entriamo comedistretto di AGORDO, meglio se distretto DEMO)
Scheda Contatto/Diario
Richiesta attivazione UVMD
Gestione processo valutativo dai soggetti interessati inRETE GEOGRAFICA
Chiusura con verbale, scelta, raccolta espressione emessa in graduatoria (vari tipi di graduatoria)
Accesso dei servizi alla Graduatoria (ES PLDISPONIBILI)
Inserimento nel servizio
Gestione del PAI (Residenza, piuttosto che ADI)
REPORT (Sommario, DAS-prepreparato, REPORT ADI)Sintesi attività UVMD
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