Installazione del sistema xFID in una biblioteca tipo xFID: una
soluzione innovativa RFID per le biblioteche. Stato dell'arte e
prospettive future Roma, villa Mirafiori 5 giugno 2012 Ing.
Giuseppe Foglietta Dott. Ugo Contino
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Introduzione verifica preliminare valutazione dei costi fasi e
tempi di installazione il collaudo la manutenzione
05-06-20122Istallazione xFID in biblioteca In questa presentazione
verranno esposti i processi principali che porteranno la biblioteca
a dotarsi di una soluzione di servizi automatizzati basati sul
sistema xFID.
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La prima analisi dei requisiti del servizio avviene in un
incontro con il cliente in cui si identificano le esigenze sia in
termini funzionali: Antitaccheggio Videosorveglianza Autoprestito
Prestito automatico Tagging Ricognizione inventariale Controllo
degli accessi che in termini quantitativi, numero di: postazioni
per gli operatori e/o per gli utenti varchi di accesso zone da
sorvegliare volumi o fascicoli da catalogare (taggare) Verifica
Preliminare 05-06-20123Istallazione xFID in biblioteca
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Verifica Preliminare (2) Una volta definiti i parametri del
sistema, necessario effettuare un sopralluogo in biblioteca per
capire quali sono i vincoli e le eventuali agevolazioni che la
biblioteca gi offre un termini di infrastrutture gi esistenti. Un
esempio molto frequente e il riuso della rete locale gi esistente
piuttosto che eventuali mobili e strutture adatte a ospitare le
antenne dei varchi o delle postazioni o anche il riuso degli stessi
pc gi esistenti e disponibili per il loro utilizzo, anche non
esclusivo, nelle postazioni di tagging e/o auto prestito. La
dislocazione e lanalisi dellefficacia del sistema antitaccheggio e
del controllo accessi completano le operazioni pi importanti.
05-06-20124Istallazione xFID in biblioteca
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Verifica Preliminare (3) Durante il sopralluogo i tecnici del
team xFID sono in grado di individuare tutte le criticit e le
economie cercando di ottimizzare il sistema in modo che sia il meno
invasivo possibile al funzionamento della biblioteca. Il sistema
xFID non dispone di un catalogo di apparecchiature che svolgono le
funzioni necessarie ma semplicemente dei sottosistemi basilari,
come reader rfid, antenne, switch di rete etc che si assemblano
direttamente nelle strutture della biblioteca cucendo un abito
ad-hoc sulla biblioteca stessa. Il risultato del sopralluogo
tecnico e un progetto di massima che disegna uno schema logico
funzionale dei vari servizi immersi in una topologia esistente e
fornisce indicazioni sul lavoro tecnico da svolgere per la posa in
opera dellimpianto completo. 05-06-20125Istallazione xFID in
biblioteca
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Valutazione dei costi Uno degli obiettivi principali del
progetto xFID di rendere accessibile questo tipo di soluzioni con
un impatto minimo sui bilanci (gi provati) delle biblioteche o dei
sistemi bibliotecari Azzeramento dei costi di licenza duso Riuso di
componenti informatiche della biblioteca altrimenti destinate
allobsolescenza Accordi specifici con produttori di tecnologia RFID
Il progetto di massima rende possibile quantificare un offerta
economica precisa per il cliente e, in caso di accettazione, di
acquistare il materiale e leventuale mano dopera esterna (es.
elettricista, falegname etc..) 05-06-20126Istallazione xFID in
biblioteca
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Valutazione dei costi(2) Le principali voci di costo della
soluzione sono: 1.materiale e apparati60% 2.Istallazione30%
3.eventuali sviluppi ad-hoc 4.configurazione8% 5.collaudo2%
05-06-20127Istallazione xFID in biblioteca
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Costi Sapienza di una biblioteca tipo Una biblioteca media
5.000 TAG, 500 tessere utente un varco antitaccheggio (senza
videosorveglianza) due postazioni (una di prestito ed una per il
"tagging" dei libri) spende intorno ai 16.500, di cui 2.380 di
licenza SIP2 da dare a DataManagement. Una biblioteca che richieda
15.000 TAG 2.000 tessere utente un varco antitaccheggio
videosorvegliato una postazione per l'autoprestito ed una per il
tagging dei libri spende circa 27.000, inclusa la licenza SIP2 per
DataManagement. Se si vuole aggiungere il controllo accessi su un
varco i costi si aggirano sui 3.000. 05-06-2012Istallazione xFID in
biblioteca8
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Costi Sapienza di una biblioteca tipo i Tag UHF gen2 Per quanto
riguarda i TAG siamo su questi ordini di costo (il blocco minimo
ordinabile 5000 TAG): da 5000 a 15000 TAG RFID (0,35 a tag) 15000
TAG RFID (0,32 a tag) 20000 TAG RFID (0,31 a tag) 25000 TAG RFID
(0,30 a tag) 30000 TAG RFID (0,29 a tag) 35000 TAG RFID (0,28 a
tag) 40000 TAG RFID (0,27 a tag) da 50000 TAG RFID in su (0,26 a
tag) il fornitore ci ha quotato i TAG fino ad un taglio di 100.000;
non escluso che oltre i costi si possano ulteriormente abbassare
Per le tessere utente si spende mediamente da 1,6 ad 1,3 a tessera
a seconda dei quantitativi ordinati. 05-06-2012Istallazione xFID in
biblioteca9
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Una volta acquisiti tutti i componenti base del sistema, la
fase di istallazione di questi componenti e abbastanza rapida.
1.Cablaggi (elettrici, rete, cavi legacy) 2.Posizionamenti dei
sottosistemi (reader, antenne, xbox, server) 3.Eventuali
adeguamenti delle strutture ospitanti Tempi stimati circa 2-4
giorni 1.Messa in funzione dei sottosistemi 2.Configurazione della
rete 3.Test di funzionamento Tempi stimati circa 2-5 giorni
Configurata la rete, la fase di configurazione dei servizi avviene
da remoto In fine sar necessaria una sessione di test in loco per
poter rilevare e correggere eventuali malfunzionamenti o svolgere
semplici regolazioni. Fasi e tempi di istallazione
05-06-201210Istallazione xFID in biblioteca
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Il collaudo A seguito della fase di test il sistema verr
rilasciato alla biblioteca mediante un collaudo in cui il Direttore
della biblioteca (o il suo delegato) verificher tutte le
funzionalit insieme al fornitore e, attraverso un verbale di
collaudo, verranno segnalate eventuali disfunzioni non bloccanti
del sistema. Nel caso di malfunzionamenti bloccanti il collaudo avr
esito negativo e riprender la fase di istallazione e/o
configurazione altrimenti il sistema sar finalmente preso in carico
dalla biblioteca. Per agevolare la piena operativit
dellistallazione verranno effettuate alcune ore di
training-on-the-job a tutto il personale della biblioteca che dovr
gestirlo. La durata di questa operazione dipende dal numero di
servizi che la biblioteca acquisisce ma spesso e piuttosto agevole
a causa semplicit duso delle interfaccie e delle operazioni di
gestione di xFID. 05-06-201211Istallazione xFID in biblioteca
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Il collaudo(2) Un esempio di contenuto del verbale di collaudo
INTRODUZIONE6 DEFINIZIONE DEI LIVELLI DI ANOMALIA6 ANOMALIA DI
LIVELLO 1 (LA1)6 ANOMALIA DI LIVELLO 2 (LA2)6 ANOMALIA DI LIVELLO 3
(LA3)6 TEST_1_MATERIALE7 TEST_2_INTEGRIT DEL FILE SYSTEM9
TEST_2_DISPONIBILIT CONSOLE DI ACCESSO ALLA BASE DATI DEL SISTEMA9
TEST_2_DISPONIBILIT DI UNA CONSOLE ACCESSO AL SERVER XFID9
TEST_2_DISPONIBILIT DEL MODULO FIREWALL DEL SERVER XFID10
TEST_2_DISPONIBILIT DEL SERVIZIO DI ACCESSO ALLA VPN DEL SISTEMA
XFID10 TEST_2_FUNZIONALIT DEL MODULO DI COMUNICAZIONE SIP2 CON IL
SERVER REMOTO SEBINA11 TEST_2_FUNZIONALIT DEL MODULO DI
COMUNICAZIONE XLLRP CON I LETTORI RFID11 TEST_2_FUNZIONALIT DEL
SERVIZIO WEB NEL SERVER XFID12 TEST DI FUNZIONALIT DELLA
PIATTAFORMA XFID13 TEST_3_FUNZIONALIT DEL SERVIZIO DI TAGGING DEL
MATERIALE LIBRARIO13 TEST_3_FUNZIONALIT DEL SERVIZIO DI TAGGING
DELLA TESSERA UTENTE14 TEST_3_FUNZIONALIT DEL SERVIZIO DI
AUTO-PRESTITO14 TEST_3_FUNZIONALIT DEL SERVIZIO DI ANTITACCHEGGIO15
NOTE FINALI16 05-06-201212Istallazione xFID in biblioteca
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La manutenzione Questo servizio e pensato per agevolare le
operazioni di manutenzione da remoto e per avere sempre un backup a
caldo dei dati presenti nel sistema in biblioteca. In caso di
perdita di dati o addirittura di disastri questo sistema garantir
un rapido ripristino delle funzionalit. 05-06-201213Istallazione
xFID in biblioteca Il sistema xFID istallato nella biblioteca X ha
una sua replica di dati e configurazioni in un server centralizzato
ospitato nella sala CED del CASPUR.
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La manutenzione (2) A partire dalla fine del primo trimestre
dopo il collaudo (periodo di garanzia del software xFID) vengono
considerati i costi di assistenza e manutenzione e degli
(eventuali) interventi on-site. La manutenzione del sistema xFID si
compone delle seguenti forme: manutenzione ordinaria manutenzione
straordinaria manutenzione evolutiva 05-06-201214Istallazione xFID
in biblioteca
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La manutenzione ordinaria Riguarda una serie di operazioni
periodiche svolte al fine di mantenere la corretta operativit del
sistema nel tempo, es: Ogni 4 mesi - Aggiornamenti del software del
server e delle postazioni per garantire la sicurezza; Ogni 6 mesi -
Rotazione e archiviazione dei files di log; Ogni 4 mesi -
Interventi di manutenzione sistemistica del server.
05-06-201215Istallazione xFID in biblioteca
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La manutenzione straordinaria Riguarda la disponibilit,
definita con accordi sui livello di servizio, per intervenire
tempestivamente a risolvere malfunzionamenti di vario tipo:
Intervento su chiamata per risoluzione di problemi hardware e
software; Intervento su chiamata per ripristino di dati o problemi
causati da cattivo utilizzo Gli interventi di natura straordinaria
in loco vengono fatturati a consumo 05-06-201216Istallazione xFID
in biblioteca
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La manutenzione evolutiva Un aspetto importante di questa fase
della vita del prodotto xFID e levoluzione. Lutilizzo quotidiano
del prodotto da parte di biblioteche importanti dellUniversit La
Sapienza sta dando un grosso contributo un termini di miglioramento
del prodotto stesso. Molto spesso il team che si occupa di xFID
riceve richieste di nuove funzionalit, modifiche e aggiustamenti di
vario tipo che rendono xFID sempre pi rispondente alle necessit
della biblioteca. Un esempio stato la richiesta di aggiungere in
controllo accessi al sistema per permette agli utenti laccesso in
biblioteca anche in orari di chiusura. Tutti i miglioramenti
saranno sempre disponibili anche agli utenti che inizialmente non
hanno acquistato il servizio ma che se lo ritroveranno
sottoscrivendo (e in questo modo, finanziando) la manutenzione
evolutiva del sistema. 05-06-201217Istallazione xFID in
biblioteca
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La manutenzione evolutiva (2) Sostanzialmente la manutenzione
evolutiva comprende: Istallazione delle nuove versioni di software
xFID Istallazione delle nuove versioni delle librerie SIP2 Utilizzo
di nuovi servizi previsti per il futuro Una possibile roadmap
potrebbe essere: nuove interfacce grafiche notifiche sms,
miglioramento del controllo accessi, postazioni wireless di auto
prestito e/o tagging ricognizione inventariale evoluta armadio
intelligente xFid cloud edition 05-06-201218Istallazione xFID in
biblioteca
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Q&A 05-06-2012Istallazione xFID in biblioteca19 Grazie
della pazienza