LOGISTICA: elemento strategico
per i Network di oggi e di domani
Relatore: Paolo Farinella – Incas S.p.A.
I Driver di cambiamento
Matrici di scenario per
• Immaginare i processi di cambiamento• Monitorare lo stato dell’arte
• Definire il proprio posizionamento
Il modello di riferimento
Asse x :Livello di integrazione tra PdV
• Da logica push a logica pull
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3 4
Veicolo di comunicazione
Autonomo stand alone
Integrato rete
interconnessa di PdV
Contenitore di prodotti
• Da store di prodotti a vetrina multicanale
• Da punto decisionale autonomo a centralizzato Asse y :Livello tecnologico del
PdV• Dal registratore di cassa a nodo
integrato della rete
• Da vetrina fisica a virtuale/multimediale• Da punto stand alone a elemento di una catena trasparente
Retail logistic 2.0
Da
A
Rendere disponibili i prodotti al PdV al minor costo
Integrare formule di servizio sempre più sofisticate, multi canale, con risposte rapide trainate dal consumatore
● Imballo regalo
● Consegna a domicilio/ufficio
● Reverse logistic
● Servizio uniforme in tutte le aree del
Paese
Logistica: strumento per accompagnare il cambiamento progressivo
strumento operativo
elemento strategico
:
:
I percorsi di cambiamento
Ieri 2000Integrazione
3
1
4
2
Domani 20xx
Tecnologia
PdV stand aloneContenitore di prodotti
Retail logistic 2.0 con
integrazione multicanale, e-
commerce elemento strategico,
Pdv pilotati da pricing comuni e
trasparenti che scambiano
merce, reverse logistic gestita
centralmente, giro mezzi
pianificato e continuo
Logistica integrata con circolazione merci anche tra
Pdv gestita centralmente,
servizi a corredo di reverse
logistic ma senza integrazione
multicanale
Logistica tradizionale con
consegne continue, Pdv senza
magazzino, conoscenza delle
vendite e reintegro, ma non
integrata sul multicanale
Logistica tradizionale: consegna
in una quantità prestabilita con
eventuale riordino e magazzino
locale. Nessuna intralogistica.
Reverse logistic gestita
localmente
I caratteri della logistica 2.0 Consegna continuativa in base al venduto
Assortimenti mirati sulle campagne marketing
tracking tra azioni MRK e consegna fisica
Forte integrazione tra canale fisico ed e-commerce
• Linea e-commerce dedicata-alta velocità di consegna /precisione Reverse logistic strategica e gestita
centralmenterientro al centro distributivo con carico merce e controllo qualità, ripackaging Trasparenza su tutta la catena di consegna
Personalizzazione del servizio
Campagna di fidelizzazione con servizi a valore aggiunto.
Livello di servizio • acquisto su internet e consegna in PdV• acquisto in PdV e consegna domicilio/ufficio• Reverse c/o il PdV o punti di ritiro (es. Mail
Boxes)
Es. confezione regalo consegnata a casa del destinatario
L’impatto sul ManufacturingQuick & Lean Manufacturing per rispondere alle richieste del consumatore• Mercato trascinato dal consumatore (consumer centrico)
• Vasta gamma di referenze
• Andamento vendite mutevole per periodi / aree
Produzione per “commessa” con classificazione ABC
• Necessità di basse scorte e basso invenduto
Classe A
• ingegnerizzazione del prodotto• factory logistic
produzione a lotti continuativa
Classe B & C
produzione tirata dagli ordini, ma allestita rapidamente
Manufacturing più vicino alle aree di vendita
Reverse logistic• Restituzione
prodotti• Elemento indispensabile per vendite sul canale web con punti di ritiro gestiti pena costi di imballo/trasporto non controllabili
• Garanzia • Gestione della manutenzione e della trasparenza dei tempi di ripristino
• Prodotti fine uso • Campagna di rottamazione o servizio di recupero dell’usato, gestione dei punti di smaltimento
• Imballi • Politiche “green” con forte presa marketing richiedono di gestire e smaltire il packaging
• Invenduto • Catene di PdV integrate possono ruotare i prodotti, ma comunque devono riportare al centro l’invenduto
Dal tradizionale al DigitalUn percorso di trasformazione per valorizzare la transizione tra “immigrati” e “nativi digitali”
• Complessità e variabilità crescente
• Trasparenza ed uniformità su tutta la catena del valore• Sempre più aziende e persone web oriented
• Dimensione spazio / tempo virtuale
• flessibilità
• cambiamento ed adattamento continuo
• crescita della nuova cultura logistica 2.0• costi sotto controllo
Strumenti per la Retail Logistic
al servizio del WWW
Anticipare il cambiamento per coglierne le opportunità
Gestione Trasporti e Distribuzione (TMS Delsy)
I flussi del retail
Punti Vendita
eCommerce Rifornimento primario
Gestione Operativa di Magazzino (WMS EasyStor)
Riordino Resi
OBIETTIVI GESTIONE SPEDIZIONI:
•Gestione delle Spedizioni come
parte integrante del flusso
logistico
•Ottimizzazione Tempi & Costi
OBIETTIVI GESTIONE MAGAZZINO:•Gestione della complessità
•Garanzia dei tempi di evasione
•Riduzione drastica degli errori
Il TMS Delsy retail
è la soluzione per la gestione delle spedizioni e dei trasporti.
TMS retail 2.0
Integrato con
• “tile interface” – web based
ERP gestionale / corrieri
WMS per la gestione dei magazzini
semplice
completo • Cruscotto organizzazione spedizioni
• Gestione diretta del costo del trasporto
Il WMS EASYSTOR retail
è il prodotto “state of the art” per la gestione operativa dei magazzini.
WMS retail 2.0
integrato con
• semplicità di adattamento al cambiamento delle esigenze dei PdV nella fase di crescita e messa a punto della digitalizzazione
ERP gestionale
TMS per la gestione delle consegne
flessibile
• collega e controlla l’automazione di campo per seguire gli allestimenti di linee dedicate al multicanale
meccatronico
Oltre a • Uso ottimale delle risorse
• Controllo puntuale dei magazzini
Movimentazione e Magazzini Automatici
ERP Aziendale / Corrieri
SCAMBIO DATI
SCAMBIO DATI Easy Link
Gestione Operativa di Magazzino
Gestione Trasporti e Distribuzione
Schema Soluzione Logistica
KPI
Tracking Consegne
La gestione dell’ e-commerce• Ordini molto frazionati con alta variabilità
− precisione
• prelievi dedicati in aree picking tradizionale− Roll Pick
− velocità di evasione− integrazione con il trasporto /
consegna
• linee dedicate− Quick Pick
• prelievi batch con sventagliamento assistito− Boxtech
Sventagliamento in corsia
Scopo
Carrello multi – ordine dotato di luci wi-fi con display (Put-to-Light System), pilotabili (anche) vocalmente Campo di applicazione: ordini piccoli (p.e. canale web), prelievo di pochi pezzi, alta sovrapposizione di referenze (asservimento PdV)
Efficientamento dal 15 al 30 %
Ottimizzare i percorsi di prelievo senza perdere i vantaggi del picking per ordine
Performance:
IL CASO DEUFOL
Roll Pick
Il device Incas di “put or pick to light” può essere utilizzato per il sistema di prelievo veloce guidato dalle luci (QUICK PICK) oppure per agevolare lo smistamento di merce su più baie (in ingresso) o colli (in uscita): è il BOXTECH.
A fronte dell’indicazione dell’articolo da smistare (via lettura del barcode), il sistema accende le luci in corrispondenza delle locazioni in cui va depositato: l’addetto, a smistamento avvenuto, spegne la luce relativa.
Boxtech
IL CASO CEVA
• Alta produttività di prelievo (anche 10/12 prelievi/min.)
• Indicazione precisa del vano e della quantità di prelievo
• Possibilità di rettifica quantitativa / by-pass del prelievo
• Controllo puntale operatività degli addetti
Quick Pick
IL CASO SAN LORENZO
La gestione del rifornimento primario Importanti volumi di prodotto collegati a
− stagionalità
Tracking tra• approvvigionamento (es. arrivo del prodotto dal Far East)
− eventi / festività− campagna marketing
Tempi stretti tra ricevimento e consegna
• advertising
disponibilità del prodotto nel PdV• consegna fisica al PdV
IL CASO GOLDEN LADY
La gestione del riordino Piccoli volumi di prodotto da consegnare
rapidamente− precisione al picking
Automazione come schedulazione flessibile, ma integrata con il ciclo gestionale anche
tradizionale
− velocità di consegna− controllo dei costi
• Magazzini automatici • multi level shuttle• verticali• miniload
• Linea di evasione ordini IL CASO MESSAGGERIE
Soluzione MLS: MULTI LEVEL SHUTTLES
Caratteristiche
Carrello autonomo su ruote
Organo di presa multi piano / profondità 1 o 2 Guida WiFi : 1 PLC ogni 2 carrelli
Struttura in alluminio (h. 1600 - 2500 mm)
Prestazioni
Velocità traslazione: 4 mt / sec.
Accelerazione traslazione: 2 mt / sec.2
Velocità sollevamento: 1,5 mt / sec.
Portata: fino a 2 cassette da 50 kg cad.
Multi Level Shuttle
MLS : ambientazione
FILMATO SHUTTLE
E’ interessante valutare l’utilizzo degli automatici per gestire prodotti piccoli. Vantaggi nell’utilizzo
dell’automatico: Recupero spazi occupati fino all’80%
Azzeramento rischi per infortuni
Riduzione tempi inefficienze del 70%
Riduzione delle risorse impiegate
Obiettivo:
Azzeramento costi per proteggere il materiale
Rapido ROI
Magazzini Verticali
FILMATO VERTICALE
Abbinare agli automatici i sistemi fissi di sventagliamento guidato a luci (Boxtech), permette di efficentarne ulteriormente l’impiego. Vantaggi nell’abbinamento automatico con luci di
sortering: Riduzione dei tempi di prelievo dal 20% al 50% (in base a sovrapposizione items)
Drastica riduzione degli errori nello sventagliamento dei prodotti nei contenitori
Riduzione movimentazione (usura) interna dell’automatico
Obiettivo:
Abbattimento dei costi
Magazzini Verticali & Luci
Magazzini Miniload
IL CASO CIDIVERTE
I CASI PIGINI E
TIGERFLEX
DISTRIBUZIONE DIRETTA AI PDV
FLUSSO TESO PRODUZIONE-SPEDIZIONI
La gestione dei resi
• Controllo qualità
• Controllo packaging ed eventuale repacking• Smistamento verso le aree di prelievo
Il caso Giunti
Il progetto GIUNTI
Postazioni di smistamento
AREA PER TAVOLI DI (RE) PACKING / C.Q.
SCAFFALI DI STOCK
Dati tecniciL’impianto consente lo smistamento veloce dei libri in reso dalle librerie, secondo vari ed articolati criteri di selezione; rappresenta l’automazione del reparto rese, dove prima si operava in modo totalmente manuale.
•Anno di entrata in esercizio: 2010•Prestazioni/ora: 4500 PEZZI / 150 CASSETTE 60X40X40•Sviluppo lineare (m): 60 •Dislivello (m): 2 •N. livelli: 2•N. punti serviti: 14 •Sistemi di identificazione UdC: via lettura barcode identificativo cassetta•Sistema di supervisione: PLC+PC•Diagnostica: via sinottico grafico
Tempi di fornitura e messa in esercizio del sistema: 4 mesi
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