Soluzioni per Comunicare

Chi siamo

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• DM Services è una struttura polivalente che fornisce ai propri clienti soluzioni qualificate e integrate per il Direct Marketing. Fin dagli esordi, DM Services è certificata ISO 9001.

• DM Services si propone come interlocutore unico per tutta la filiera del Direct Marketing, collaborando con il cliente per tutte le sue esigenze di pianificazione, progettazione e document design, publishing, delivery e fulfillment di campagne di marketing.

La nostra MISSION

Consulenza strategica, marketing intelligence, list management, media planning, budgeting

e KPI analysis, fulfillment e analisi dei risultati, sempre a costi competitivi.

Chi siamo

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DM Services può affiancare i propri partner in tutte le fasi del percorso di conquista e fidelizzazione del cliente mantenendo al proprio interno il 100% delle attività.

Grazie alle proprie tecnologie in continuo aggiornamento, DM Services garantisce una gestione unitaria di ogni fase del processo di pianificazione, produzione e affinamento del ciclo di marketing.

Solidità industriale dei processi e cura artigianale dei dettagli: ecco la nostra forza.

I nostri SERVIZI

Pianificazione e progettazione

Produzione

Interazione con il cliente

Tracciatura dei risultati

Analisi dei risultati

Affinamento del progetto

Cosa offriamo al mercato

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Analisi predittive e di scenario

Targeting e list acquisition

DataBase Marketing

Document design

Stampa off-set Stampa digitale b/w dei dati variabili Stampa digitale VDP full color

Progettazione e realizzazione campagne multicanale DEM, Web, Mobile, Social Media Marketing

Imbustamento Cellophanatura a caldo e a freddo con inserimento IP e IPP Applicazioni etichette/barcode

Suddivisione postale con lettura ottica CAP Reggettatura automatica e postalizzazione

Backoffice Campaign analysis

Marketing Intelligence

Stampa

Cross-Media

Confezionamento

Delivery

Fulfillment

A chi ci rivolgiamo

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DM Services propone al mercato piattaforme e servizi ad alta customizzazione per aiutare le aziende a conquistare e fidelizzare i propri clienti.

• Cellophanatura, confezionamento, spedizione, distribuzione, marketing e gestione abbonamenti, wrapper personalizzati, card, IP, web-to-print. Editoria

• Fundrising, acquisition, retention, confezionamento e spedizione newsletter e bollettini periodici. Onlus

• Campagne massive e 1to1, campagne promozionali B2B ad alta integrazione multicanale, loyalty programs, fulfillment.

Operatori Direct Marketing

• Generazione dinamica dei documenti di viaggio, depliant, direct marketing, programmi di fidelizzazione. Turismo

• Campagne promozionali massive e 1to1, transpromo, comunicazioni obbligatorie e istituzionali, modulistica precompilata, welcome kit.

Mercato finanziario e assicurativo

• Supporto tecnico e di marketing nella comunicazione 1to1 per rendere più efficace la comunicazione dei clienti al proprio target.

Agenzie di marketing e comunicazione

I nostri servizi per il Direct Marketing

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Budgeting e Pianificazione

Analisi predittive e di scenario

Analisi del target e list

management

Pianificazione media mix

Soluzioni packaging e

comunicazione Stampa e VDP

Supporti cross-mediali

Confezionamento e delivery

Fulfillment e analisi dei risultati

Progettazione

Realizzazione

Supportiamo il cliente lungo tutto il ciclo di progettazione e realizzazione delle campagne di marketing, dall’ideazione all’analisi

dei risultati.

DM Services è in grado di rispondere a tutte le esigenze

I nostri servizi per il Direct Marketing

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La STAMPA OFFSET personalizzata: qualità e competenza a costi competitivi

DM Services dispone nel proprio stabilimento di un reparto di stampa offset in grado di soddisfare con puntualità ogni esigenza produttiva, dai piccoli lavori di stampa con tiratura limitata alle commesse più impegnative. DM Services garantisce una personalizzazione accurata di dati anagrafici, indirizzari, QR-Code, formule di segretezza dati e qualsiasi altro tipo di dato variabile, per raggiungere efficacemente il target delle comunicazioni commerciali. Grazie ai propri impianti di finissaggio, DM Services può realizzare e ottimizzare al proprio interno qualsiasi materiale di stampa sempre a costi competitivi e nel rispetto delle normative postali vigenti.

Inserire composizione prodotti stampati

I nostri servizi per il Direct Marketing

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La STAMPA DIGITALE: tutte le soluzioni per il marketing one-to-one

Ognuno di noi riceve migliaia di messaggi promozionali mediante posta, telefono, e-mail, sms. Fare una comunicazione efficace vuol dire oggi essere capace di catturare in pochi attimi l’interesse del cliente. Una campagna di forte impatto emozionale, multicanale, capace di parlare in modo diretto ad ogni cliente mediante una personalizzazione integrale di qualsiasi elemento che componga la comunicazione indirizzata può essere lo strumento giusto per raggiungere questo obiettivo. DM Services può personalizzare il 100% della vostra comunicazione indirizzata, modificando, sulla base di criteri dati, testi, immagini, colori e qualsiasi elemento della comunicazione direct orientata a logiche di contatto one-to-one.

I nostri servizi per il Direct Marketing

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L’uso di URL personalizzate (PURLs) rende interattiva la comunicazione di marketing

Un’offerta legata all’interazione mediante PURL fa aumentare le redemption fino al 35%

Testi e immagini sono modificati dinamicamente

secondo il profilo del destinatario

Ampliare il media mix della comunicazione direct oltre la stampa vuol dire soprattutto modificare lo stile di comunicazione dei propri prodotti o servizi da verticale (outbound) a interattivo e i concept delle proprie campagne di marketing da invio one-shot unidirezionale a dialogo in più fasi.

DM Services sviluppa e realizza progetti di Variable Data Printing e Personalized URL (pURL) in grado di migliorare i tassi di risposta e i ROI delle campagne di marketing diretto.

Sia che vogliate completamente riprogettare una campagna o applicare a un nuovo media un artwork già esistente, in DM Services troverete tutte le risposte.

I nostri servizi di Confezionamento

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L’IMBUSTAMENTO

DM Services è in grado di eseguire a regola d’arte la maggior parte delle tipologie di imbustamento in modo veloce ed accurato, anche in presenza di applicazioni complesse come documenti multi-pagina o mailing promozionali con inserti differenziati per target.

I nostri servizi di Confezionamento

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Inserire immagine da definire (prodotti? Macchine? Immagine simbolica?)

La CELLOPHANATURA

DM Services è in grado di gestire i seguenti servizi di confezionamento e cellophanatura:

A sacchetto o termoretraibile, fino a otto inserti Con inserimento sotto cover con alzapagina Con inserimento gadgets Con applicazione etichetta indirizzo, anche con punto colla Suddivisione postale automatica con lettura ottica dei CAP Con utilizzo di pellicole personalizzate

Le nostre linee di confezionamento sono in grado di cellophanare ad alta velocità una vasta gamma di prodotti e formati, sempre con tempi di lavorazione estremamente ridotti. Con le nostre tecnologie di inserimento “intelligente” siamo inoltre in grado di inserire in ogni plico molteplici inserti personalizzati. La cellophanatura viene eseguita a freddo o a caldo in pellicola di polietilene termoretraibile: è possibile in questo modo conferire al film un aspetto sempre brillante e trasparente.

I nostri servizi di Delivery

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La postalizzazione rappresenta sempre il punto d’arrivo delle attività di Direct Marketing o di confezionamento richieste dai nostri clienti. Per questo motivo, DM Services dispone di un reparto spedizione altamente specializzato, in grado di rispondere a tutte le esigenze con precisione e professionalità. DM Services mette inoltre a disposizione dei propri clienti un sito dedicato per verificare on-line lo stato della lavorazione in tempo reale.

Invio dei dati Elaborazione e organizzazione

Stampa e VDP Imbustamento POSTALIZZAZIONE

Inserire immagine da definire (prodotti? Macchine? Immagine simbolica?)

I nostri servizi di delivery:

Pratiche postali Gestione libretti postali Consulenza sulle tariffe postali Suddivisione postale, decentramenti per periodici e riviste Reggettatura automatica Affrancatura, etichettatura, modulistica postale Smistamento in funzione delle tariffe postali, del peso e della tipologia di invio richiesta Consegna presso qualsiasi centro di smistamento Rendicontazione delle spese postali

I nostri servizi di Fulfillment

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Essere competitivi sul mercato vuol dire oggi anche implementare strategie di sviluppo esterno mediante accordi di partnership con aziende terze. Il ricorso all’outsourcing garantisce alle imprese vantaggi in termini di rapidità di applicazione delle innovazione, condivisione degli investimenti, frazionamento dei rischi, elasticità dei costi e disponibilità di risorse finanziare da dedicare al core business. DM Services mette a disposizione dei propri clienti le proprie risorse per i servizi di:

Gestione delle caselle postali Data capture Lettura e archiviazione ottica Customer service multicanale Analisi dei dati e reportistica

I nostri servizi di Fulfillment

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Supervision Requirement

Task D

efi

nit

ion

← Input costanti vs. Pochi input una volta definito il processo →

←

Pro

cessi critici vs.

Com

piti ripetitivi a b

asso v

alo

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nto

→

In House:

In Outsourcing:

Processi operativi, operazioni scalabili, investimenti ad alto

valore tecnologico

Processi decisionali, competenze chiave e

sviluppo di nuovo business

Perché scegliere DM Services

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I nostri punti di forza

DM Services mette a disposizione dei clienti la propria expertise nel direct e cross-media marketing e può fornire un supporto tecnico e strategico in tutte le fasi di progettazione e realizzazione delle campagne di marketing. DM Services consente ai clienti di limitare l’esposizione ai costi di aggiornamento di tecnologie sempre in evoluzione: DM Services è un fornitore di servizi a tecnologia avanzata, e per questo è in continuo aggiornamento per cogliere il meglio dalle tecnologie più nuove ed emergenti. DM Services consente ai clienti di accelerare la migrazione del marketing attuale verso processi e tecnologie avanzate senza costi di start-up, e di avere un unico interlocutore anche nella gestione di campagne complesse. Grazie a DM Services i nostri clienti possono utilizzare in modo più efficiente le proprie risorse interne dedicate al marketing: esternalizzare con noi le operazioni ripetitive a basso valore aggiunto consente di reindirizzare le risorse interne su funzioni chiave e attività critiche. DM Services è in grado di fornire ai propri clienti servizi di stampa, cellophanatura, fulfillment e delivery a costi competitivi.

I nostri PUNTI DI FORZA

Alcuni dei nostri clienti

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Grazie per l’attenzione.

DM Services Srl Via di Valle Caia Km 9,900 00040 Pomezia (RM) Tel. +39 06.9148.8111 Fax +39 06.9148.8116 www.dmservices.it dmservices@dmservices.it