Sistemi di telefoni intelligenti plug and playARIA SOHO è progettato per essere un sistema telefonico di facile uso e auto installan-te. Tramite un’architettura ibrida, ARIA SOHO permette una massima flessibilità nella selezione dei tipi di terminali d’utente sia che si tratti di telefoni analogici BCA digitali o fax.
Quando si collegano linee esterne, ARIA SOHO riconosce i diversi segnali di identifica-zione fax da quelli voce, dirigendoli automaticamente ai tipi appropriati di terminale.
Di fatto, questa funzione può soddisfare soprattutto le esigenze di piccole e medie imprese, nonché gli utenti che non hanno interesse ad affrontare complessi manuali tecnici.
Le nuove tecnologie nell’ambito della telefonia portano a progressi nelle comunica-zioni, che a loro volta influenzano cambiamenti nel business sia delle grandi imprese che di quelle piccole.
Tuttavia, gli imperativi tradizionali nel mercato della telefonia SOHO privilegiano innanzitutto valori come la riduzione dei costi e la facilità di uso e manutenzione (O&M).
Partner intelligente per le comunicazioni
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Funzioni dei derivati analogiciDato che i costi sono il problema principale per la maggior parte dei piccoli uffici, i telefoni digitali possono essere dati in modo selettivo solo a pochi dipendenti.
Di conseguenza, la maggior parte delle caratteristiche del sistema deve essere accessibile facilmente dagli utenti BCA piuttosto che dagli utenti dei telefoni digitali.
In ARIA SOHO, i servizi aggiornati rappresentati da SMS, CID e diverse applicazioni per PC sono disponibili anche per le estensioni analogiche.
Tecnologie digitali LG-Ericsson: rendere più economici i serviziTradizionalmente, nell’ambiente dei piccoli sistemi telefonici, i fondamentali della tecnologia sembrano non offrire interesse per gli utenti, purché i servizi base siano soddisfatti.
Questo impedisce spesso agli utenti di evolversi verso un ambiente aggiornato per comunicazioni più intelligenti e li costringe a pagare separatamente per i servizi aggiuntivi.
LG-Ericsson ha sviluppato un dispositivo integrato e comple-to: ARIA SOHO è il centralino che ha reso gratuiti alcuni dei nuovi servizi, come il riconoscimento del CLI (servizio “chi è” dell’operatore) anche sul telefono BCA, il riconoscimento di fax in ingresso, con il relativo instradamento e il rilevatore di toni DTMF.
Facile espansione fino a 48 estensioniGrazie alla sua architettura digitale, con ARIA SOHO è semplice e conveniente l’espansione sino a 48 estensioni senza sprecare l’investimento iniziale.
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Gestione dei costi delle comunicazioniARIA SOHO fornisce dispone di un programma per gestire e monitorare il traffico in uscita in modo da controllare i costi di comunicazione.
Sofisticate opzioni di servizioSu richiesta degli utenti, ARIA SOHO può fornire ulteriori opzioni sofisticate solitamente offerte da sistemi telefonici più grandi.
> Interfaccia TAPI per integrazione con applicazioni terze parti
> Posto operatore su PC: ez attendant> Soft phone su PC: ez-phone> Voice Mail e risponditore
> Unità modem per manutenzione remota
> Porta LAN per connessione Ethernet
Sistemi orientati al clienteLe piccole imprese o gli utenti domestici hanno l’esigenza di avere il pieno controllo della gestione del sistema. ARIA SOHO fornisce metodi pratici come il software PC-Admin per la programmazione di tutte le funzioni e Speed Editor per l’aggiornamento del database utente.
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Applicazioni per il PCGrazie alla sua architettura digitale, ARIA SOHO può essere utilizzato come piat-taforma per le applicazioni di telefonia su PC mediante la semplice l’implementa-zione di appositi codici chiave.
ARIA SOHO rileva informazioni di identificazione del chiamante (CLI) dalla linea urbana (se abilitata con il servizio “chi è”) e lo visualizza sul BCA dotato di rilevatore CLI e sul telefono digitale.
Controllo e monitoraggio dei costi delle chiamateIl controllo del costo delle telecomunicazioni è uno dei principali elementi per la gestione di una piccola impresa. ARIA SOHO offre varie funzioni di controllo e monitoraggio del costo di chiamata.
PSTN
Modalità timer> Possibilità di assegnare a ogni derivato
un tempo massimo di conversazione. Raggiunto tale limite, la chiamata in corso viene interrotta.
Modalità prepagato> Richiede filtri di conteggio (CMU) e invio
impulsi da parte dell’operatore. Possibili-tà di assegnare a ogni derivato un costo massimo di conversazione. Raggiunto tale limite, la chiamata in corso viene interrotta.
Inclusione> Permette a un derivato predefinito,
dopo aver inviato un segnlae acustico di avviso, di inserirsi in una conversazione in corso.
SMDR> Possibilità di mantenere in memoria i
dati di costo di 1000 telefonate prima di inviarli a una stampate o a un PC.
LCR (instradamento al miglior costo) > Possibilità di impegnare differenti opera-
tori a seconda della migliore tariffa per la destinazione selezionata.
TAPI> Interfaccia per 1° e 3° parte. Permette
ai derivati abilitati di effettuare chiamate dal PC grazie ad applicazioni TAPI.
Soft phone> Ez-phone è l’applicazione proprietaria
di Ericsson-LG per chiamare dal PC e comprende la gestione del proprio appa-recchio telefonico.
Posto operatore su PC> Un’applicazione proprietaria per la ripro-
duzione del posto operatore utilizzando il monitor del PC. Permette una gestione estremamente semplice di un gran numero di chiamate anche simultanee.
MulticonferenzeARIA SOHO offre due modi di conferenza: la Conferenza multiutente fino a 15 collegamenti, e, la “Sala Conferenze”, facilmente raggiungibile dall’esterno con un codice di ammissione.
Funzioni intelligenti per le comunicazioni
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LDP-7224• Display 3 linee 24 caratteri• 3 tasti contestuali• 24 tasti flessibili• 7 tasti funzione• Tasto navigazione• Presa cuffia• Viva voce• Montaggio anche a parete
LDP-7248DSS• 48 tasti flessibili• Campo lampade• Visualizzazione stato
LDP-7208• Display 2 linee 24 caratteri• 8 tasti flessibili• 5 tasti funzione• Presa cuffia• Viva voce• Montaggio anche a parete
LDP-DPB• Citofono proprietario• Regolazione volume
Telefoni digitali di LG-EricssonCome terminali digitali proprietari, ARIA SOHO offre ai clienti diverse scelte: LDP-7224D, LDP-7208D, LDP-7248DSS come telefoni desk top e LDP-DPB come citofono. LDP-7224D può essere utilizzato normalmente come un terminale di programmazione così come una console attendant. Qualora richieste dagli utenti, per i telefoni digitali sono disponibili, in opzio-ne, le staffe di montaggio a parete.
Manutenzioneremota(richiede MODU*)
Connettorebatteriad’emergenza
ArmadioARIA SOHO
Voice mail integrato*Risponditore*
Interfaccia LAN (10 Base-T)*Posto operatore su PC*Telefono su PC (TAPI)*
Programmazione da PC Stampa
documentazione addebiti
Rilevatore di allarme
PSTN
Router
Relè per apriporta o campana
Altoparlante/CercapersoneMusica in attesa da sorgente esterna
*Opzionale
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Telefoni intelligenti per le comunicazioni
Altre specifiche
Descrizione SpecificheAlimentazione Tensione in ingresso 230 +/- 10% Volt AC @47-63 Hz
Consumo 90 W
Fusibile 1,25 A @250 Volt AC
Tensione in uscita +5, -5, +27, +30 Volt DC
Batteria di emergenza esterna (non fornita) Tensione in ingresso +24 Volt DC (2x 12 VDC)
Fusibile 5,0A @250Volt AC
Corrente di carica Max. 200 mA
Ambiente Temperatura Da 0° a 40°C
Umidità Da 0 a 80% (senza condensa)
Dimensioni BKSU, EKSU (LxAxP) 339 x 288 x 85 mm(D)
Peso BKSU 2,0 Kg
EKSU 1,9 Kg
Specifiche di sistema
Capacità massima Configurazione Linee urbane Interni
Aria Soho Extended (BKSU) 6 1D+15I / 3 linee urbane e 8 derivati (1 Digitale + 7 Ibridi) 1D+7I+16B 1 sensore allarme 1 relè apriporta 1 porta per musica in attesa esterna 1 porta per cercapersone 1 USB (1.0 e 1.1) 1 RS 232C 1 circuito di emergenza
Aria Soho Espansione (EKSU) 6 1D+15I / 3 linee urbane e 8 derivati (1 Digitale + 7 Ibridi) 1D+7I+16B 1 sensore allarme 1 relè apriporta 1 circuito di emergenza
Schede di espansione CHB308 3 8I 3 linee urbane e 8 derivati Ibridi 1 circuito di emergenza
CSB316 3 16B 3 linee urbane e 8 derivati BCA 1 circuito di emergenza
SLIB8 0 8B 8 derivati BCA
Schede servizi VMIU Voice mail (4 canali - 2 ore di registrazione)
AAFU Risponditore (4 canali - 35 min. di registrazione)
LANU Porta LAN (10 Base-T – IEEE 802.3)
MODU Scheda Modem (33 Kbps)
DPU2 Scheda per 2 phone box e 1 relè
CMU Scheda 3 filtri di conteggio
Caratteristiche tecniche
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Servizi
Chiamate in ingresso
Assegnazione suonerieNome su linea urbanaPost selezione in ingresso (DISA)Instradamento chiamate personalizzato (CCR)Servizio notte generale, d’avviso, flessibile
Chiamate in uscita
Accodamento chiamateHot line /warm lineBlocco chiamate a tempoLinea di emergenza su BCAAccesso a più operatori Instradamento a tariffa migliore (LCR)Blocco teleselezione flessibileRipetizione ultimo numeroRipetizione numero salvatoRipetizione automaticaRubrica di sistemaRubrica personale Linea privata
Instradamento
Trasferta con e senza offerta, tutte le chiamate, predefinita, senza risposta, occupato, per emergenza
Seguimisenza risposta, occupato
Deviazionesenza risposta, occupato, a tempo, su urbana
Messa in attesadi sistema, esclusiva, per consultazione, con richiamata, con musica
Parcheggio individuale e di sistemaPick up individuale e di sistema
Restrizioni
Blocco teleselezioneSolo numeri brevi di sistemaClassi di servizioClasse di servizio trasferibileCodice personale di accessoDisconnessione forzata chiamate
Documentazione addebiti
Su displaySu stampante o emulazioneMemoria fino a 1000 chiamate
Apparecchi
Tasti contestuali (soft key)Display interattivoTasti programmabiliDirettore/segretariaSollecito su occupatoLink pair Suoneria differenziata urbane/interneSuonerie personalizzabiliNon disturbareEsclusione microfono- mutoSelezione a mani libereViva voceAscolto amplificatoAttacco cuffiaRicezione chiamate in vivavoce automaticoMessaggio in attesaPrenotazione su occupatoNome su derivatoMenu programmazione derivatoElenco chiamate Messaggi di testo per assenza
di seriepersonalizzabili
Musica in attesa13 melodie disponibili Fonte musicale esternaMusica di sottofondoAllarmeSvegliaHot deskTemporizzazione flashServizio “chi è” (richiede abilitazione servizio di operatore)
Voice mail
Annunci di benvenutoRegistrazione annunci da telefonoRegistrazione annunci via fileFunzione risponditoreGestione da remotoRegistrazione messaggiRegistrazione chiamate Trasferta annunci con CLI
Gruppi di ricerca
Distribuzione automatica di chiamate (ACD)Distribuzione uniforme di chiamate (UCD)
circolareterminalevoice mail
Gruppo ring
Conferenze
Conferenza a 3Conferenza con invitoStanza conferenza
Cerca persone
Con viva voceCon dispositivo esternoGenerale Per gruppiIntercettazione chiamataMessaggio di allarme preregistrato
Controllo dispositivi esterni
ApriportaCitofono LDP DPBSuoneria centralizzata
Posto operatore
Assegnazione flessibile POCampo lampade aggiuntivo (DSS)Accodamento chiamateProgrammazione da PO
cancellazione servizi d’utentedisabilitazione accessi a L.U.modo giorno/notte/weekenddata e ora di sistemaselezione musica in attesa
Intrusione
Statistiche di traffico
Per chiamatePer linee urbaneDa posto operatore
Aggiornamento S/W
LANModemPorta seriale (RS 232)
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PCS Promelit Communication SystemVia Modigliani 20, 20092 Cinisello BalsamoTel. 02.86884.1 - Fax 02.86884245www.promelit.it - [email protected]
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