PERSONE, PROCESSI E TECNOLOGIE
Equilibrio ed Armonia
Realizzare una propria “vision” è una sfida
totale. Favorire uno sviluppo armonico di
persone e processi è una sfida nella sfida che
siamo entusiasti di affrontare.
Ricercare costantemente soluzioni essenziali
ed equilibrate, arrivando velocemente a risultati
sicuri e sostenibili nel tempo, è la passione che
le nostre persone condividono.
Valorizzare le competenze esistenti, canalizzare
energie e non sprecare le idee per rendere più
efficaci i processi di un’organizzazione sono i
principi.
Per renderli concreti ci integriamo con le risorse
dell’azienda, dalla fase di progettazione sino alla
realizzazione di soluzioni "end-to-end"
completamente implementate; a volte le esigenze
richiedono invece un contributo di “facilitazione” e
di supporto a team e ruoli chiave nel
miglioramento dei processi di business.
Valore? Opportunità, Possibilità e Soluzioni!!
L’imperativo del “valore fornito al cliente”, le sfide
di flessibilità e di costante riduzione dei tempi di
risposta al mercato, l’ottimizzazione dei costi
delle attività e la massimizzazione dei livelli di
servizio, sono tutti i fattori che stimolano una
continua riflessione sui processi di
un’organizzazione.
Ripensare le attività ed i processi significa voler
“semplificare” le proprie strutture, cogliere le
opportunità di ridurre i costi collegati, “snellire” i
flussi, ridurre i rischi di “non conformità”,
concentrarsi sulle aree che realmente forniscono
valore ed effettivamente rispondono alle
esigenze dei clienti.
Dare la concretezza dei risultati a questo
percorso richiede un solido approccio per
identificare e per affrontare concreti percorsi di
miglioramento. Per questo noi offriamo le nostre
esperienze di:
analisi e ridisegno dei processi,
diffusione ed implementazione delle logiche di
“lean management”,
definizione e messa in campo di sistemi di
monitoraggio dei processi,
realizzazione di interventi di automazione dei
flussi di attività tramite sistemi flessibili di
“Business Process Management”.
In sostanza, lavoriamo per:
sviluppare solidi vantaggi competitivi
(intesi in termini di maggiore coerenza con le
richieste dei clienti, di riduzione dei costi, dei
tempi, ecc.);
migliorare l’operatività (consolidare flussi
“snelli”, eliminare i colli di bottiglia, risolvere le
inefficienze legate a mancanza di
informazioni, dare risposta alle difficoltà di
coordinamento tra le diverse funzioni).
Le persone creano la differenza e sono
l’unicità di ogni impresa
Crediamo che nelle persone risiedano le
competenze distintive di un’impresa per
l’innovazione, per la fidelizzazione e lo sviluppo
dei clienti, per l’incremento dell’efficienza. Quello
che manca è la capacità di collegare questo
patrimonio agli obiettivi ed alle sfide dell’impresa.
La capacità di trarre valore del tale patrimonio di
competenze resta la chiave principale del
successo competitivo, sia nel presente che nel
futuro. Sono le persone a creare la differenza
rispetto alla concorrenza, a generare unicità e
slancio per l’esplorazione, per lo sviluppo e per la
soddisfazione delle esigenze dei clienti; nelle
persone risiedono le energie necessarie alla
creazione del valore in azienda.
“Lavorare sulle persone fa comunque bene" non
è la frase che fa per noi, approcci legati solo alla
performance sono poco lungimiranti: è provato
che portano a risultati economici instabili nel
tempo.
Portare a sintesi lo sviluppo dell’impresa e lo
sviluppo delle risorse verso nuovi livelli, innovativi
e sostenibili, è il contributo che possiamo fornire.
Stabiliamo insieme la rotta, individuiamo le
opportunità e, misurando engagement e
performance, tracciamo le coordinate precise del
percorso per migliorare i risultati e dare
concretezza alle ambizioni. Creiamo insieme
cantieri di lavoro focalizzati in cui persone e
risultati sono la principale fonte di energia.
Proprio con questa convinzione, co-creiamo e
gestiamo i programmi a supporto della gestione
del cambiamento, i percorsi di coaching e di
sviluppo delle competenze.
Engagement e performance hanno bisogno di
crescere insieme. Noi saremo al tuo fianco,
offrendo i nostri valori, le nostre risorse ed i nostri
strumenti per superare le sfide che si andranno
ad incontrare.
La Dimensione Internazionale
Il network internazionale ci permette di trasferire i migliori
modelli e le “pratiche eccellenti” sviluppate presso
organizzazioni leader nel mondo: offriamo ai nostri clienti una
base di competenze distintive ed esperienze uniche.
Facciamo parte del network internazionale del Canea
Consulting Group (www.canea.com) e siamo i partner italiani
di QPR (www.qpr.com) e di PNMSoft (www.pnmsoft.com).
Ci caratterizziamo come concreti applicatori e realizzatori di
progetti in cui la tecnologia è al pieno servizio delle esigenze
di business.
Piazza Conciliazione, 4 20123 Milano www.arxo.it [email protected] Tel +39 02 43316838
38 Clarendon road. Watford, WD17 1JJ United Kingdom www.pnmsoft.com Tel + 44 (0)192 381 3420
Packhusgatan 6 411 13 Göteborg Sweden www.canea.com Tel +46 (0)10 459 00 00
Huopalahdentie 24 FI-00350 Helsinki Finland www.qpr.com Tel +358 (0)290 001 155
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