PERSONE, PROCESSI E TECNOLOGIE

Equilibrio ed Armonia

Realizzare una propria “vision” è una sfida

totale. Favorire uno sviluppo armonico di

persone e processi è una sfida nella sfida che

siamo entusiasti di affrontare.

Ricercare costantemente soluzioni essenziali

ed equilibrate, arrivando velocemente a risultati

sicuri e sostenibili nel tempo, è la passione che

le nostre persone condividono.

Valorizzare le competenze esistenti, canalizzare

energie e non sprecare le idee per rendere più

efficaci i processi di un’organizzazione sono i

principi.

Per renderli concreti ci integriamo con le risorse

dell’azienda, dalla fase di progettazione sino alla

realizzazione di soluzioni "end-to-end"

completamente implementate; a volte le esigenze

richiedono invece un contributo di “facilitazione” e

di supporto a team e ruoli chiave nel

miglioramento dei processi di business.

Valore? Opportunità, Possibilità e Soluzioni!!

L’imperativo del “valore fornito al cliente”, le sfide

di flessibilità e di costante riduzione dei tempi di

risposta al mercato, l’ottimizzazione dei costi

delle attività e la massimizzazione dei livelli di

servizio, sono tutti i fattori che stimolano una

continua riflessione sui processi di

un’organizzazione.

Ripensare le attività ed i processi significa voler

“semplificare” le proprie strutture, cogliere le

opportunità di ridurre i costi collegati, “snellire” i

flussi, ridurre i rischi di “non conformità”,

concentrarsi sulle aree che realmente forniscono

valore ed effettivamente rispondono alle

esigenze dei clienti.

Dare la concretezza dei risultati a questo

percorso richiede un solido approccio per

identificare e per affrontare concreti percorsi di

miglioramento. Per questo noi offriamo le nostre

esperienze di:

analisi e ridisegno dei processi,

diffusione ed implementazione delle logiche di

“lean management”,

definizione e messa in campo di sistemi di

monitoraggio dei processi,

realizzazione di interventi di automazione dei

flussi di attività tramite sistemi flessibili di

“Business Process Management”.

In sostanza, lavoriamo per:

sviluppare solidi vantaggi competitivi

(intesi in termini di maggiore coerenza con le

richieste dei clienti, di riduzione dei costi, dei

tempi, ecc.);

migliorare l’operatività (consolidare flussi

“snelli”, eliminare i colli di bottiglia, risolvere le

inefficienze legate a mancanza di

informazioni, dare risposta alle difficoltà di

coordinamento tra le diverse funzioni).

Le persone creano la differenza e sono

l’unicità di ogni impresa

Crediamo che nelle persone risiedano le

competenze distintive di un’impresa per

l’innovazione, per la fidelizzazione e lo sviluppo

dei clienti, per l’incremento dell’efficienza. Quello

che manca è la capacità di collegare questo

patrimonio agli obiettivi ed alle sfide dell’impresa.

La capacità di trarre valore del tale patrimonio di

competenze resta la chiave principale del

successo competitivo, sia nel presente che nel

futuro. Sono le persone a creare la differenza

rispetto alla concorrenza, a generare unicità e

slancio per l’esplorazione, per lo sviluppo e per la

soddisfazione delle esigenze dei clienti; nelle

persone risiedono le energie necessarie alla

creazione del valore in azienda.

“Lavorare sulle persone fa comunque bene" non

è la frase che fa per noi, approcci legati solo alla

performance sono poco lungimiranti: è provato

che portano a risultati economici instabili nel

tempo.

Portare a sintesi lo sviluppo dell’impresa e lo

sviluppo delle risorse verso nuovi livelli, innovativi

e sostenibili, è il contributo che possiamo fornire.

Stabiliamo insieme la rotta, individuiamo le

opportunità e, misurando engagement e

performance, tracciamo le coordinate precise del

percorso per migliorare i risultati e dare

concretezza alle ambizioni. Creiamo insieme

cantieri di lavoro focalizzati in cui persone e

risultati sono la principale fonte di energia.

Proprio con questa convinzione, co-creiamo e

gestiamo i programmi a supporto della gestione

del cambiamento, i percorsi di coaching e di

sviluppo delle competenze.

Engagement e performance hanno bisogno di

crescere insieme. Noi saremo al tuo fianco,

offrendo i nostri valori, le nostre risorse ed i nostri

strumenti per superare le sfide che si andranno

ad incontrare.

La Dimensione Internazionale

Il network internazionale ci permette di trasferire i migliori

modelli e le “pratiche eccellenti” sviluppate presso

organizzazioni leader nel mondo: offriamo ai nostri clienti una

base di competenze distintive ed esperienze uniche.

Facciamo parte del network internazionale del Canea

Consulting Group (www.canea.com) e siamo i partner italiani

di QPR (www.qpr.com) e di PNMSoft (www.pnmsoft.com).

Ci caratterizziamo come concreti applicatori e realizzatori di

progetti in cui la tecnologia è al pieno servizio delle esigenze

di business.

Piazza Conciliazione, 4 20123 Milano www.arxo.it info@arxo.it Tel +39 02 43316838

38 Clarendon road. Watford, WD17 1JJ United Kingdom www.pnmsoft.com Tel + 44 (0)192 381 3420

Packhusgatan 6 411 13 Göteborg Sweden www.canea.com Tel +46 (0)10 459 00 00

Huopalahdentie 24 FI-00350 Helsinki Finland www.qpr.com Tel +358 (0)290 001 155