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Guida dell'istruttore: LCI Forward

INFORMAZIONI SULLA SESSIONE

In questa sessione ci dedicheremo ad analizzare le componenti di LCI Forward, il nostro piano strategico quinquennale, e discuteremo di come i secondi vice governatori distrettuali getteranno le fondamenta del suo successo. Anche prima della sua adozione avvenuta nel giugno 2016, i dettagli del piano erano stati condivisi e perfezionati grazie all'input dei Lions di tutte le aree costituzionali. Tuttavia, è necessario fare molto di più per comunicare il piano ai Lions e assicurarsi il loro completo supporto e la loro collaborazione.

Con questa sessione, invitiamo i secondi vice governatori distrettuali a cominciare ad allineare i loro obiettivi e i loro piani di azione locali al principale obiettivo strategico di LCI: triplicare l’impatto del nostro service migliorando ogni anno le condizioni di vita di almeno 200 milioni di persone entro il 2021. Le quattro componenti del piano strategico sono semplici, ma comprendono tutte le aree del funzionamento dei club, dei distretti e del livello internazionale della nostra associazione.

Utilizzare LCI Forward per perfezionare gli obiettivi e i piani di azione locali consentirà di portare tutte le varie componenti dell’associazione ad allinearsi ai nostri grandi obiettivi strategici internazionali.

OBIETTIVI DELLA SESSIONE

Al termine di questa sessione, i partecipanti saranno in grado di:

Individuare le quattro aree di interesse di LCI Forward Descrivere le quattro principali iniziative strategiche internazionali Comunicare come le priorità del distretto possono allinearsi con le aree di interesse di

LCI Forward

Lions Clubs International Pag. | 2

Guida dell'istr

uttor


PREPARAZIONE DELLA SESSIONE

MATERIALI

Guida dell'istruttore Manuale del partecipante Slide PowerPoint Link a https://www.youtube.com/watch?v=MIP4UnAmEgg&t=4s e selezionare la

lingua dei sottotitoli dalle impostazioni del menu

APPARECCHIATURA

Computer Proiettore e schermo

ICONE

Fare riferimento almanuale del partecipante

Attività Trascrivere sulla lavagna a fogli mobili


https://www.youtube.com/watch?v=MIP4UnAmEgg&t=4s


TEMPISTICA DELLA SESSIONE

Componente Panoramica sulla formazione

Materiali

INTRODUZIONE

(10 minuti)

Attività: Incrociare le braccia

Presentazione: Panoramica della sessione

PowerPoint

Video su LCI Forward

MODULO 1: LCI Forward(15 minuti)

Presentazione: LCI Forward PowerPoint

Manuale del partecipante

MODULO 2: Allineare i piani del distretto a LCI

Forward (53 minuti)

Presentazione/Discussione: Applicare LCI Forward

Attività: Riflessioni personali e condivisione di idee

PowerPoint

Manuale del partecipante

CONCLUSIONE

(2 minuti)

Presentazione: Riepilogo della sessione

PowerPoint

Tempo totale: 80 minuti



INTRODUZIONETempo totale: 10:00

ATTIVITÀ: INCROCIARE LE BRACCIA (5 MINUTI)Questa breve e semplice attività aiuterà i partecipanti ad esplorare il modo in cui si sentono dopo un cambiamento. Nel corso della sessione i partecipanti conosceranno i dettagli di LCI Forward, il piano strategico quinquennale di LCI. Ai partecipanti sarà chiesto di avviare il processo di allineamento dei loro obiettivi e dei piani locali alle componenti di LCI Forward. Riconoscere la risposta emotiva anche ai cambiamenti più piccoli aiuterà i partecipanti a guidare questo processo in modo più efficiente.

Chiedere ai partecipanti di incrociare le braccia (come se fossero in attesa di qualcosa).

Quindi, chiedere loro di incrociare le braccia in direzione opposta o di invertire il braccio che sta sopra. Molti avranno problemi ad effettuare questo secondo passaggio

Riassumere l'attività rivolgendo le seguenti domande:•Come vi siete sentiti quando vi è stato chiesto di incrociare le braccia al contrario? •Vi è sembrato naturale o avete dovuto fermarvi e pensarci? •Siete stati a vostro agio nell’effettuare un movimento diverso da quello che per voi è normale? Quali sono le cose che spingono la gente a resistere al cambiamento?

Passare al modulo successivoLCI Forward, il nostro piano strategico quinquennale, guiderà i Lions nel nostro secondo centennio di service. Questo piano onnicomprensivo internazionale potrà richiedere di cambiare il modo in cui pensiamo ai nostri obiettivi e alle nostre attività locali. Come abbiamo appena visto, anche il più piccolo cambiamento può creare un disagio. Riconoscere questo ci renderà dei leader migliori e più efficienti. Cominciamo ad esplorare LCI Forward con un video.

Mostrare il video sul Piano LCI Forward. Prima di iniziare la sessione, verificare che il video sia pronto a partire.



PRESENTAZIONE: PANORAMICA DELLA SESSIONE (5 MINUTI)

MostrareMostrare la slide 1: LCI Forward

AffermareSebbene guarderemo a lungo e con affetto al nostro passato, dobbiamo anche guardare avanti al centennio che ci attende e decidere quello che vogliamo far sapere al mondo riguardo alla nostra grande associazione. Questo richiede pianificazione, collaborazione, una visione e del coraggio. Voi giocherete un ruolo importante nella guida della nostra associazione che si sta muovendo in questa nuova ed entusiasmante direzione.

AffermareIn questa sessione ci dedicheremo ad analizzare le componenti di LCI Forward, il nostro piano strategico quinquennale, e come continuerete a porre le fondamenta del suo successo. Avrete l’opportunità di discutere su come queste componenti possono avere delle ripercussioni sul modo in cui le priorità per il vostro distretto vengono stabilite.

MostrareMostrare la slide 2: Obiettivi della sessione



AffermareAl termine di questa sessione i partecipanti saranno in grado di:

Individuare le quattro aree di interesse di LCI Forward Descrivere le quattro principali iniziative strategiche

internazionali Comunicare come le priorità del distretto possono allinearsi

con le aree di interesse di LCI Forward



MODULO 1: LCI ForwardTempo totale: (15 minuti)

PRESENTAZIONE: LCI FORWARD (15 MINUTI)

AffermareNegli ultimi due anni il Consiglio di Amministrazione Internazionale (Board) ha raccolto l'input di decine di migliaia di Lions di ogni area del mondo.

Questi input sono stati preziosi per la creazione degli obiettivi per il nostro futuro. Oggi vorrei condividere con voi il nostro nuovo piano strategico: LCI Forward.

AffermareTutto è iniziato con un obiettivo arduo. Che cosa vogliamo realizzare e, soprattutto, perché esistiamo? Indipendentemente da dove andiamo o da chi incontriamo, quando chiediamo ai Lions: “Perché esistiamo?”, la risposta è sempre la stessa: “Noi esistiamo per servire!” È una costante. Partendo da questo, sapevamo che il nostro obiettivo doveva riferirsi al nostro livello di servizio. Sapevamo anche che l’obiettivo doveva essere arduo e rappresentare una sfida per i Lions.

MostrareMostrare la slide 3: Obiettivi strategici per il periodo 2016-2020

AffermareL'anno scorso i club di tutto il mondo hanno comunicato di aver servito oltre 68 milioni di persone. E se potessimo raddoppiare questo numero nei prossimi cinque anni? Non è abbastanza difficile?

E se lo triplicassimo? E se potessimo servire più di 200 milioni di persone ogni anno entro il 2021? Questo sarebbe un obiettivo arduo ed è esattamente quello che ci siamo prefissati di fare.



MostrareMostrare la slide 4: Obiettivi di supporto

AffermarePer raggiungere questo obiettivo, abbiamo dovuto definire alcuni obiettivi di supporto che comprendono: Sviluppare una nuova struttura di service globale da lanciare a

giugno 2017. Diventare il marchio di volontariato più conosciuto in tutto il

mondo. Raggiungere l’eccellenza nel supporto ai soci, ai club, ai

distretti e all'Associazione. Sviluppare nuovi metodi innovativi per coinvolgere la gente

nel servizio umanitario. Incrementare il valore dell’appartenenza ai Lions continuando

ad accrescere i vantaggi dell’associazione, la formazione della leadership e l’assistenza ai soci.

AffermareSapevamo che questi obiettivi avrebbero richiesto tanto lavoro, disciplina e concentrazione. E avevamo bisogno di una mappa da seguire, un piano che ci aiutasse a raggiungere la nostra meta. LCI Forward è stato sviluppato per fornire una mappa che funga da guida per riunire i Lions di tutto il mondo per raggiungere i nostri obiettivi comuni.

MostrareMostrare la slide 5: Quattro aree di interesse



AffermareIl passo successivo di questo piano è stato sviluppare delle aree di interesse. Abbiamo quindi preparato quello che chiamiamo la ruota strategica. La ruota definisce le aree di interesse e fornisce una struttura per le nostre azioni per i prossimi 5 anni.

Le quattro aree, che non sono indicate secondo un ordine particolare, sono:

Accrescere l'impatto e il centro (focus) del service - Quest’area è stata sviluppata con la convinzione secondo cui, se creiamo delle iniziative di service più mirate e di effetto, la nostra organizzazione continuerà a crescere, prosperare e, soprattutto, a servire più persone.

Dare una nuova immagine e migliorare la visibilità - Non vogliamo più essere il segreto meglio custodito al mondo. Il mondo deve conoscere le nostre iniziative, l'impatto che stiamo ottenendo e sapere che può unirsi a noi per mettersi al servizio degli altri.

Perseguire l'eccellenza dei club, dei distretti e della nostra organizzazione - Per raggiungere l’arduo obiettivo di triplicare l'impatto del nostro service, la nostra organizzazione deve rimanere forte ad ogni livello. Dobbiamo dedicarci alla qualità della nostra organizzazione e supportare i soci Lions con ogni mezzo e a tutti i livelli. Non dobbiamo essere solamente l'organizzazione più grande, ma anche la migliore e quella meglio gestita.

Incrementare il valore dell'associazione e raggiungere nuovi mercati - Per svolgere più service abbiamo bisogno di più Lions, concentrandoci soprattutto sul valore dell’essere un Lion. L’esperienza associativa dovrà essere tale da consentirci di raggiungere nuovi mercati con più giovani, donne e nuove aree emergenti. L’associazione dovrebbe essere accessibile e importante per tutti. Questo può essere realizzato solo grazie all'innovazione.



MostrareMostrare la slide 6: Quattro iniziative strategiche onnicomprensive

AffermareLa ruota è un'ottima guida, ma come potete vedere, è puramente teorica. Il Board Internazionale ha capito che avrebbe avuto bisogno anche di un piano fattibile. Dopo molte discussioni e riflessioni con i Lions di tutto il mondo, LCI ha sviluppato quattro iniziative strategiche onnicomprensive per supportare le quattro aree di interesse. Si tratta di quattro aree operative in cui siamo impegnati a livello internazionale.

MostrareMostrare la slide 7: Iniziative strategiche onnicomprensive

Affermare

Discutiamone per un momento.

1. Lancio di una nuova causa umanitaria globale entro la Convention 2017 del Centenario - Completato! - Anche se resteremo sempre i “Cavalieri dei non vedenti”, vogliamo che il mondo sappia che siamo molto più. Sappiamo che il mondo sta cambiando e si sta evolvendo. Lo stesso sta accadendo con i bisogni umanitari. Molti di voi hanno partecipato alla nostra valutazione del service globale per aiutarci a stabilire a quale area rivolgere il nostro service in futuro e la nostra causa



umanitaria globale. Più di 50.000 Lions hanno espresso le loro idee, come pure i leader umanitari mondiali.

2. Implementare un piano strategico di marketing per migliorare la nostra immagine - Come organizzazione non abbiamo mai avuto un piano strategico di marketing globale. Sappiamo che, per raggiungere i nostri obiettivi, il mondo deve sapere cosa facciamo e perché. Inoltre, sappiamo che un formato unico non incontra i bisogni di tutti e che le nostre esigenze di marketing devono essere adattate alle aree ed ai diversi contesti culturali. Siamo impegnati in entrambi i fronti.

3. Rafforzare i club e i distretti di tutto il mondo tramite un programma generale per il miglioramento della qualità - Il nostro impegno nei confronti dei soci e dei leader Lions di tutto il mondo è la qualità e l'eccellenza. Per essere i migliori, dobbiamo operare come i migliori. Dobbiamo semplificare l'accesso al service con meno barriere possibili. Prepareremo un programma per il miglioramento della qualità per incrementare l'efficienza e consentire ai Lions e ai club di servire più facilmente l'umanità. Questa nuova Iniziativa per la qualità dei club modificata e il lancio del Global Action Team sono entrambi risultati raggiunti in questo settore.

4. Sviluppare nuovi prodotti e nuove modalità che permettano a più persone di mettersi al servizio degli altri grazie a LCI - Infine, dobbiamo innovarci. Dobbiamo cambiare. Non possiamo restare fermi. Per quanto sia stata grande la nostra organizzazione in questi 100 anni, per prosperare nel prossimo centennio di service, dobbiamo offrire modi diversi, flessibili e innovativi di fare volontariato. Per i prossimi cinque anni ci siamo impegnati a sviluppare nuovi modelli e programmi per raggiungere nuove aree e fornire opportunità di service a chi finora non ha preso in considerazione la possibilità di unirsi a noi.

MostrareMostrare la slide 8: Piani d'azione



AffermareE poi, naturalmente, dobbiamo agire. Un piano è efficace quanto efficaci sono le azioni che si intraprendono. Quindi, il prossimo passo per LCI Forward riguarda ogni dipartimento della sede centrale internazionale, ogni comitato del Board, ogni multidistretto e distretto e ogni club che dovranno sviluppare dei piani d'azione che ci aiutino a raggiungere il nostro arduo obiettivo di triplicare il numero di persone che serviamo.

MostrareMostrare la slide 9: Stato

AffermareQuesto è il punto in cui attualmente ci troviamo in questo processo che è iniziato con un'attenta analisi e una valutazione dei nostri punti di forza e dei nostri punti deboli. Abbiamo, poi, formulato le aree di interesse e abbiamo preparato una bozza di alcuni obiettivi.

Quindi, abbiamo lavorato con i Lions di tutto il mondo tramite dei gruppi di discussione organizzati ai forum e attraverso dei sondaggi per convalidare questi obiettivi. Dopo aver definito la ruota, abbiamo presentato il lavoro svolto ai Lions e, sulla base del feedback ricevuto, abbiamo continuato a perfezionare e aggiornare il nostro piano.

Il piano definitivo è stato presentato e approvato dal Board Internazionale durante la riunione di giugno 2016 del Comitato Pianificazione a Lungo Termine. Quest’anno continueremo a lavorare per preparare dei piani strategici e dei programmi di supporto. Il nostro obiettivo è condividere questo piano con i Lions del mondo per coinvolgerli nell’iniziativa globale della nostra associazione. Per chiarire: non stiamo chiedendo ai Lions di cambiare il modo con cui serviamo le nostre comunità. Dove c’è un bisogno, continueremo a soddisfarlo. Tuttavia, come organizzazione, se ci muoviamo verso un’unica direzione, riusciremo a cambiare il mondo.

Passare al modulo successivoIl piano strategico, con le sue quattro aree di interesse, è stato progettato e approvato dai Lions di tutto il mondo come una struttura



completa per guidarci nel nostro prossimo centennio di servizio e raggiungere il nostro audace obiettivo.

Per il resto della sessione cominceremo ad esplorare le varie attività distrettuali che possono andare bene per le varie aree di interesse, e individuare dove si collocano le attività distrettuali attuali in questo piano internazionale. Sebbene la completa implementazione a livello di distretto e di club deve ancora essere avviata, potete iniziare a prepararvi per questo cambiamento nel vostro lavoro di quest'anno.



MODULO 2: Allineare i piani del distretto a LCI Forward Tempo totale: 53 minuti

PRESENTAZIONE/DISCUSSIONE: ALLINEARE I PIANI DEL DISTRETTO A LCI FORWARD

MostrareMostrare la slide 10: Uno sguardo da vicino

ChiedereDopo questa panoramica internazionale di LCI Forward, come pensate di allineare le priorità del distretto a queste quattro aree di interesse, a vantaggio dei Lions del vostro distretto?

Consentire a più partecipanti di rispondere. Si può considerare ciascuna delle quattro aree o semplicemente richiedere delle risposte generali.

Prendiamoci un po’ di tempo per discutere di come potete utilizzare la ruota strategica di LCI quando aiuterete il primo vice governatore distrettuale a sviluppare il piano d'azione distrettuale.

MostrareMostrare la slide 11: Stabilire le priorità del distretto



AffermareNell’allineamento dei piani per il distretto a LCI Forward e alla ruota strategica ci sono degli elementi da tenere presenti:

Essere realistici rispetto a quello che si può realizzare. Stabilire soltanto una o due priorità per ogni area di interesse consentirà al distretto di raggiungere degli ottimi risultati e di non essere sovraccaricato dal piano.

Pensare a lungo termine. Si sta definendo la direzione da seguire per diversi anni, di conseguenza è fondamentale che il team del governatore distrettuale e gli altri leader lavorino insieme per garantire la continuità delle priorità del distretto durante la durata di LCI Forward.

Concentrarsi sull’esperienza dei soci. Quando stabilite le priorità, considerare le opportunità e le sfide che la maggior parte dei club del distretto affrontano. Alla fine il piano è per loro. Cosa accoglieranno i club di buon grado? Cosa li potrà entusiasmare?

AffermareIl prossimo passo che il distretto dovrà compiere è fare un brainstorming di idee. Potrebbe essere necessario sviluppare nuove priorità che enfatizzino le aree di principale interesse, o pensare a come priorità esistenti si allineano con le quattro aree.

MostrareMostrare la slide 12: Allargare l'impatto e il centro d’interesse (focus) del service

AffermareDal momento che siamo tutti qui, diamo inizio al processo di brainstorming. Considerate la prima area di interesse: Allargare l'impatto e il centro d’interesse (focus) del service

Chiedere



Ponetevi questa domanda: In che modo il service umanitario del distretto dovrà evolversi?

Pensate ad alcune possibili priorità del distretto che potrebbero essere nella zona di impatto e di interesse del service. Ricordatevi che queste dovranno essere raggiungibili, a lungo termine e centrate sui club. Cosa vi viene in mente?

Consentite a 4-5 partecipanti di rispondere.

Trascrivete le risposte sulla lavagna.

Rimandate i partecipanti a pag. 4 del Manuale del partecipante dove possono trascrivere le risposte.

Alcune possibili priorità potrebbero essere:(condividere i punti che non sono scaturiti nella discussione). Incrementare il numero di club che comunicano i loro

service su MyLCI. Premiare i primi dieci club che hanno un impatto su

un maggior numero di persone. Chiedere ai club di condurre insieme dei service nello

stesso giorno, per esempio, una 'Super Domenica del Service’, o eventi simili.

Fare conoscere i risultati dei service dei club attraverso il notiziario del distretto e i siti.

MostrareMostrare la slide 13: Cambiare l’opinione pubblica e migliorare la visibilità

AffermareLa prossima area è focalizzata sul miglioramento della visibilità dei Lions nei distretti di tutto il mondo.

Chiedere



Quali sono i modi migliori e più creativi per promuovere l’immagine dei Lions nel distretto?

Ci sono diversi tipi di approccio ma tenete a mente che vogliamo che i nostri club si impegnino in attività che aumentino la nostra visibilità.



Rimandate i partecipanti a pag. 4 del Manuale del partecipante dove possono trascrivere le risposte.

Alcune possibili priorità potrebbero essere(condividere i punti che non sono scaturiti nella discussione): Nominare un presidente di comitato distrettuale

addetto al marketing e alla comunicazione. Incaricare il presidente di comitato distrettuale

addetto al marketing e alla comunicazione di contattare i club del distretto e creare un calendario delle attività di marketing e comunicazione del distretto.

Il vostro distretto ha una pagina Facebook? In caso contrario, prendere in considerazione di crearne una per facilitare la comunicazione con i Lions del distretto e raggiungere un pubblico esterno.

Invitare i media nel vostro distretto per un incontro per discutere le attività Lions, e presentare i maggiori progetti Lions del distretto.

MostrareMostrare la slide 14: Perseguire l'eccellenza dei club, dei distretti e dell'organizzazione

AffermareIl nostro obiettivo è l’eccellenza a tutti i livelli dell'organizzazione. La prossima area di interesse enfatizza proprio questo.



ChiedereQuali servizi per i soci e per i club favoriranno l’eccellenza e il mantenimento dei soci?

Il mantenimento soci è un argomento delicato poiché la maggior parte delle esperienze dei soci si svolgono a livello di club. Tuttavia, quali priorità potrebbero essere adottate per migliorare l’esperienza associativa e raggiungere l'eccellenza a cui mirate?



Rimandate i partecipanti a pag. 5 del Manuale del partecipante dove potranno trascrivere le risposte.

Alcune possibili priorità potrebbero essere:(condividere i punti che non sono scaturiti nella discussione). Impostare un obiettivo relativo al numero di club che

utilizzano "Il tuo club, a modo tuo" per migliorare il livello di soddisfazione dei soci ed aggiornare le operazioni di funzionamento del club.

Creare un piano per migliorare i congressi e gli eventi distrettuali per aumentare la frequenza e affinché abbiano un valore pratico per i club.

Stabilire delle priorità per la formazione degli officer di club.

Chiedere ai club di implementare siti web e canali di social media come necessario.

Aggiornare e rinvigorire la procedura di ingresso nel club.

Individuare i club che stanno avendo problemi di mantenimento; suggerire nuovi approcci.

MostrareMostrare la slide 15: Incrementare il valore della associazione e raggiungere nuovi mercati



AffermareE infine, vogliamo crescere. Vogliamo che ogni Lion individui l’importanza dell’appartenenza all’Associazione e vogliamo raggiungere nuovi Lions che ci aiuteranno a triplicare il nostro impatto complessivo del service.

AffermareQuali sono le principali esigenze e opportunità associative del distretto?

Come è possibile sfruttare queste opportunità?



Rimandate i partecipanti a pag. 5 del Manuale del partecipante dove potranno trascrivere le risposte.

Alcune possibili priorità potrebbero essere(condividere i punti che non sono scaturiti nella discussione): Valutare come il distretto agisce rispetto a LCI

riguardo all’affiliazione femminile. Chiedere ai Lions di formare nuovi club per

bilanciare o superare il numero di club cancellati. Sviluppare un piano per attirare più giovani e Leo

prossimi al limite di età. Fare in modo che la maggior parte dei club inviti

nuovi soci.

Passare al modulo successivoChiaramente, le risposte a queste domande saranno differenti per ogni distretto, perché ogni distretto ha sfide e opportunità diverse. Tuttavia, il brainstorming ci ha permesso di individuare le diverse azioni che possono essere intraprese per facilitare l'allineamento dei piani distrettuali a LCI Forward.

ATTIVITÀ: RIFLESSIONE SU LCI FORWARD (20 MINUTI)

AffermarePer i prossimi 10 minuti vi invito a riflettere sulle idee che abbiamo raccolto per ogni area di interesse e a pensare al vostro distretto. Ci sono altre idee per il vostro distretto che non sono state considerate? Ci sono già attività/programmi nel vostro distretto che possono allinearsi con una delle aree di interesse?



A pagina 6 del manuale del partecipante indicare una o due idee per il vostro distretto all'interno di ciascuna area di interesse. Potete discutere queste idee con il vostro primo vice governatore distrettuale mentre questi sviluppa gli obiettivi e i piani d’azione per il distretto di quest’anno. Una volta terminato, avrete il tempo di confrontarvi e condividere le vostre idee.

Consentire ai partecipanti di lavorare in modo autonomo per decidere quali idee sarebbero più efficaci per il loro distretto.

Annunciare che il tempo è scaduto dopo 10 minuti.

Suddividere i partecipanti in gruppi di 3-4 persone. Concedete loro 8 minuti per condividere i loro piani.

Passare al modulo successivoCome si può vedere da questa attività, LCI Forward cambia il modo di pensare alle nostre priorità e ai piani per il distretto. Vi aiuterà a guidare meglio i Lions del vostro distretto e prepararli ai cambiamenti futuri.



CONCLUSIONETempo totale: 2 minuti

PRESENTAZIONE: RIEPILOGO DELLA SESSIONE (2 MIN.)

AffermareCambiare il modo di fare le cose può incontrare una certa resistenza. Dobbiamo lavorare come una squadra per guidare Lions Clubs International verso il prossimo secolo.

Mentre contribuite a gettare le basi di LCI Forward nel vostro distretto, ricordate che si tratta di un piano “vivo”, pensato per essere regolato e adattato al vostro distretto nel corso dei prossimi anni. Iniziate lavorando insieme con il vostro primo vice governatore distrettuale per stabilire delle priorità che siano realizzabili, a lungo termine e centrate sui club. Siate creativi e flessibili. Usate LCI Forward come guida e, insieme, triplicheremo il numero di vite migliorate in tutto il mondo.

MostrareMostrare la slide 16: Obiettivi della sessione

ChiedereAbbiamo raggiunto gli obiettivi di questa sessione?

Concludere la sessione chiedendo ai partecipanti di completare la valutazione della sessione.


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