Webinar - Meeting & Congressi (Seconda parte)

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Sysdat Turismo Srl Saronno, 27 Maggio 2015 www.sysdat-turismo.it

Transcript of Webinar - Meeting & Congressi (Seconda parte)

Sysdat Turismo SrlSaronno, 27 Maggio 2015 www.sysdat-turismo.it

Software House specializzata nello sviluppo di applicazioni rivolte al Settore Turistico Opera all’interno di un gruppo : Gruppo Informatico Siges Nel 2013 ha compiuto 35 anni Gestisce, attraverso un gruppo di circa 100 persone, oltre 1.200 installazioni in Italia Si propone come INTERLOCUTORE UNICO Alta specializzazione Professionalità e cultura: negli ultimi due anni sono stati fatti investimenti per oltre

2.000 ore di formazione sui temi:Web Mobile AppsData Base Business IntelligenceS.a.a.S

Sysdat Turismo Srl

Mi chiamo Roberto Castriota Mi occupo di consulenza, installazioni, formazione e aggiornamenti su PMS Dopo gli studi universitari per il turismo ho cominciato a lavorare nel settore sin dal

1998. Da 15 anni sono alle dipendenze di Sysdat Turismo Spa. Negli ultimi anni mi sono avvicinato sempre di più alla dirigenza alberghiera per trovare

soluzioni software ideali a soddisfare le loro esigenze. Ultimamente mi faccio interprete delle loro necessità e porto in azienda idee e progetti da sviluppare per il futuro.

Chi sono

Gestione Meeting e Congressi

Parte 1: Booking e pianificazione dell’evento

Parte 2: Gestione dell’evento in house e fatturazione

Riassunto Parte 1

Lo sviluppo di una prenotazione meeting si svolge in un arco temporale più o meno lungo. Durante questo lasso di tempo l’utente ha inserito la prenotazione, ha

inserito i servizi si manutenzione, allestimento e vendita e ha gestito gli ordini di servizio. A fronte di quanto concordato

avrà anche inviato un preventivo al cliente e, dove previsto, avrà versato una caparra sulla

prenotazione.

Servizi

Gestione e verifica dei servizi meeting

Parte 2

Fatturazione

Controllo addebiti e stampa della fattura

Check-in

Visualizzazione Agenda

Congressi

La Gestione di un Meeting in house

Ogni giorno è possibile vedere in agenda tutti meeting previsti. Di ognuno di questi è possibile vedere in dettaglio i ‘servizi’ programmati. Quando comincia

il congresso l’operatore apre una scheda conto con il check-in: in questo modo

può controllare i servizi previsti e provvedere a rendere definitivi tutti i

servizi di vendita, sia previsti, sia non previsti. La fatturazione segna il termine

del processo di vendita.

‘Servizi’

I servizi sono intesi come attività connesse all’ allestimento, la manutenzione e la vendita di tutto ciò che viene richiesto dal cliente.I servizi di allestimento e manutenzione sono riferiti a uso di dotazioni interne che devono essere spostate o attivate per l’evento (es. tavoli, sedie, microfoni, videoproiettori, ecc.)I servizi di vendita sono riferiti a tutto ciò che il cliente paga per l’evento (es. affitto sala, affitto attrezzature, bar e ristorazione di ogni tipo, ecc.)

Piano settimanale

Agenda degli eventi del giorno

Elenco degli eventi del giorno

…collegamento ai servizi previsti

…dettaglio servizi di ogni spazio

…situazione dettagliata F&B

Check-in

Gestione dei servizi programmati

Verifica degli addebiti previsti

Visualizzazione del conto

Check-out

Esempio di fattura ditta

Domande??

ContattiPer ulteriori informazioni,

o per caffè ….virtuale potete contattarmi: Roberto Castriota

Tel. 02 967181 [email protected]

www.sigesgroup.itwww.ilcomputel.it

Oppure passate a trovarci nella nostra sede di Saronno!!

Grazie per l’attenzione!