La fi losofi a è quella di rinnovare la pubblica amministrazione: è questo l’obiettivo di Web Organizer, progetto fi nalizzato a trasformare il rapporto tra cittadino e pubblica amministrazione grazie a nuove tecnologie che consentono un accesso immediato a informazioni e servizi, favorendo la collaborazione fra cittadinanza e governo locale per la soluzione di problemi quotidiani.

BIDUESYSTEM

WEB ORGANIZERGestione appuntamenti comunali online

WEB ORGANIZER è un applicazione per organizzare, in modo semplice ed effi cace, gli appuntamenti con i professionisti, migliorando il sistema interno di gestione.

Il professionista ha la possibilità di prenotre direttamente seduto da casa, indicando giorno e orario, l’appuntamento per il tavolo da lui scelto.

Per usufruire del servizio è necessario: - registrarsi on line; - leggere la propria posta elettronica e con fermare, con un clic sul link, la registrazione;

Una volta effettuata la registrazione, il professionista, inserendo “Username“ e “Password“, avrà la possibilità di accedere alla sua Agenda personale, dove visualizzerà il riepilogo dei suoi appuntamenti(box a sinistra), con la possibilità di cancellarli, e, nel box a destra, verrà mostrato l’elenco dei vari tavoli per cui è possibile preno-tare un appuntamento online.

PROFESSIONISTA

Qui a sinistra possiamo vedere l’esempio di un modello che il Professionista andrà a compilare.

Una volta inserita la prenotazione, il Sistema in automatico gli assegnerà un appuntamento(il primo libero per quel de-terminato tavolo).

Chiaramente in base alle proprie esigenze personali, il Pro-fessionista avrà la possibilità di cancellarlo e di prenderne un altro, fi no alle 48 ore antecedenti l’appuntamento.

Il Professionista visionerà l’elenco di tutti i Tavoli.

Cliccando all’interno din ogni singolo box, il Professionista visualizzerà un modello, diverso per ogni Tavolo, in base all’esigenze dell’Ente.

PROFESSIONISTA

L’amministratore del Sistema e gli operatori visualizzeranno la stessa Home page del cittadino. Inserendo USERNAME e PASSWORD avranno accesso, in base al livello di Utenza, a diverse funzioni.

L’Amministratore visualizzerà l’elenco dei Tecnici, collegati a uno o più tavoli, e, cliccando sul pulsante, potrà accedere direttamente alla loro pagina personale.

Inoltre visualizzerà l’elenco di tutti i professionisti che hanno già effettuato la registrazione al Sistema, con la possibilità di entrare all’interno della pagina personale di ogni cittadino, visualizzando i suoi dati anagrafi ci.

Al fondo della pagina, l’amministratore avrà la possibilità di inserire i professionisti all’interno di una Blacklist, bloccandoli e impedendogli di prenotare appuntamenti, per un periodo di tempo.

AMMINISTRAZIONE

Sopra la Blacklist, sarà presente l’elenco di tutti i modelli inse-riti dai professionisti, con la possibilità di entrare nel dettagio di ognuno di essi.

Come possiamo vedere qui di fi anco, l’Amministratore ha la pos-sibilità di visualizzare le statistiche riguardanti tutti gli operatori, divise per tavolo e per mese, con indicato il numero delle pratiche andate a buon fi ne, non andate a buon fi ne oppure non ancora visionate.

AMMINISTRAZIONE

Il Tecnico entrando nella propria pagina, visualizzerà un calendario, dove verranno inserite le sue ferie, e, in automatico, il sistema non gli assegnerà nessun appuntamento per quel determinato giorno.

Di seguito avrà la possibilità di visionare i suoi appuntamenti, e, cliccando sullo stesso, si aprirà il modello inserito in precedenza dal professionista per quel determinato appuntamento, in modo tale che il tecnico possa organizzare al meglio l’analisi della pratica.

Infi ne vi sarà una tabella con tutti i modelli visti da lui, con indicato l’esito delle varie pratiche.

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