Web à-porter, la moda e il Web 2.0

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Web - à - Porter, ovvero la moda applicata al Web 2.0 di Stefania Virone Vittor (Web Style Communication)

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Una presentazione preparata in occasione del Monday Talk del 16 aprile 2012 all'Insana Academy di Milano in vista del workshop in Digital Fashion del 19-20 maggio 2012.

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Web - à - Porter,ovvero la moda applicata al Web 2.0

di Stefania Virone Vittor(Web Style Communication)

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dal Dizionario di Lingua Italiana - il Sabatino Coletti:

moda[mò-da] s.f.

1 1 Comportamento variabile nel tempo che riguarda i modi del vivere, le usanze, l'abbigliamento; modello di comportamento imposto da individui o gruppi di prestigio o da creatori di stile SIN voga, costume: lanciare una m.; pettinatura di m. || alla m., secondo la m., frequentato da molti: locale alla m.; anche,all'ultima m., secondo gli ultimi dettami di chi o di ciò che influenza il gusto comune | di m., che segue il gusto prevalente: essere di m.; tornare di m.

2 2 estens. L'insieme di tutto ciò che riguarda l'abbigliamento, dall'industria ai capi prodotti: la m. italiana è famosa in tutto il mondo || disegnatore di m., stilista

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Web 2.0da Wikipedia:indica uno stato dell’evoluzione del World Wide Web rispetto alla condizione precedente. Si tende ad indicare come Web 2.0 l’insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito web e l’utente (blog, forum, chat, wiki, flickr, youtube, facebook, myspace, twitter, google+, linkedin, foursquare, ecc.) ottenute tipicamente attraverso opportune tecniche di programmazione Web afferenti al paradigma del Web dinamico in contrapposizione al cosidetto Web statico o Web 1.0.

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Web 1.0 versus Web 2.0

- approccio differente: dalla semplice consultazione supportata da efficienti strumenti di ricerca, selezione e aggregazione, alla possibilità di contribuire popolando e alimentando il Web con i propri contenuti

- partecipazione: gli Utenti sono anche autori, non solo semplici fruitori

- pieno coinvolgimento: con nuove tecnologie, i siti aumentano l'usabilità e creano pagine dinamiche in grado di mostrare più informazioni nello stesso spazio

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Uso di Internet in Europa - dati raccolti da comScore Media Metrix per il mese Febbraio 2012

! 386,6 milioni di europei connessi! 28,8 ore in media ! maschio 25-34 anni con 82,4 minuti! donna 45-54 anni con 40,8 minuti in media! Russia paese più grande con 54,6milioni connessi! U.K. paese con più tempo medio trascorso online, 36,7 ore ! Turchia paese con più pagine visitate, 3.937 pagine per visitatore

!! Italia: 28,2 milioni di italiani connessi per una media di 18,8 ore trascorse e 1.980 pagine consultate.

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! Google+ conta circa 90 milioni di utenti, di cui circa 1,5 milioni di iscritti italiani.

! Facebook è il più grande social network mondiale: in Italia sono circa 22 milioni, corrispondente al 78% di coloro che quotidianamente si connettono ad Internet in un mese.

! Twitter ha superato in Febbraio 2012 i 500 milioni di users con un ritmo di crescita di quasi 900 mila nuovi account registrati al giorno.

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Da consumatore a consumAttore... cresce la fiducia nel passaparola

! 92% per le opinioni di persone conosciute ! 70% per le opinioni di consumatori pubblicate online! 58% per i contenuti editoriali ! 47% per le pubblicità in TV! 36% per la pubblicità sui social networks! 33% per i banners sui siti web

La Nielsen ha condotto una ricerca dal titolo “Global Trust in Advertising and Brand Messages”in 56 paesi su un campione di 28000 persone. L’aspetto interessante del dato è il distacco tra la fiducia attribuita alle forme di comunicazione basate sulla conversazione e le fonti più tradizionali:

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★ Conversazione ★ Fiducia★ Condivisione★ Engagement

Requiem per il Marketing e la Comunicazione Tradizionale...

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moda

utenti potenziali fruitori

Processo Bottom Up!Democratizzazione della Moda?

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★ social networking

★ social shopping

★ crowd sourcing

★ fashion blogs

★ user generated contents

★ long tail niches

... anche la Moda ha seguito i cambiamenti del tempo...

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Fashion brands scendono in campo per...★ difendere il prestigio del proprio marchio

★ imporre le tendenze

★ gestire la dedizione dei consumatori

★ partecipare con voce ufficiale alla conversazione

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L’arte della conversazione Web 2.0...★ mantenere il tono adeguato al prestigio del brand frequenza di comunicazione adatta ai social media scelti★ riconoscibilità sui social networks per ricongiungersi al sito web★ feedback dalle conversazioni★ contenuti originali ed esclusivi★ regola 80-20: 80% dei contenuti deve essere prodotto dall’azienda per informare e creare rapporti con i fans + 20% deve riguardare i prodotti per mantenere i fans più disposti a recepire il messaggio dell’azienda

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Case History: Burberry, functional luxury brand.

★ produzione moda a 360°: abbigliamento donna, uomo, bambino + accessori occhiali, borse, cinture, calzature + cosmesi profumi e make-up★ prodotti moda (collezioni stagionali) + continuativi (classici)★ target cross generazionale: clienti dal giovane 25enne al conservatore 65enne★ trasformazione da brand a luxury lifestyle brand★ Burberry check come riconoscibilità, show off brand★ storia che parte dall’invenzione del gabardine nel 1856: old fashion★ riposizionamento brand da produttore di capispalla tradizionali a marchio di lusso pratico e accessibile★ 1997 Rose Marie Bravo chief executive ★ 2001 Christopher Bailey creative director

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Burberry phenomenon: Digital Genius

★ sito web★ facebook★ youtube★ twitter★ instagram★ pinterest

“Un brand non è solo prodotto, è anche esperienza, e l’esperienza nasce al centro di una community” Christopher Bailey.

[email protected] da Young Digital Lab

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Video messaggio da testimonial:Emma Watson, aka Ermione in Harry Potter saga

video: http://youtu.be/EoK8yZ6L9fo

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Video Messaggio promozionale per nuovo prodotto:Christopher Bailey e la sample operation to Facebook fans only!

video: http://youtu.be/6zRaajWClTg

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Sito Web:

in 6 lingue per 45 paesi, si sviluppa sudiverse piattaforme: dallo shop online alla produzione su misura, ai canali interattivi come video e live streaming.

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You Tube:

iscritti 333,666visualizzazioni

12,719,407al 15 aprile 2012

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Twitter:917,447 followers

al 15 aprile 2012

# ashtag dedicati

news live

coinvolgimento in prima persona del Direttore Creativo

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Sfilata Autunno Inverno 2012-13:perfetta social media strategy

★ dal Sito: live steaming video + possibilità di cliccare sulla miniatura della modella per vedere i dettagli, condividere sui social networks oppure ordinare l’outfit --> segnale di rottura verso il sistema tradizionale di distribuzione!★ su Facebook: collegamento video live streaming attraverso una landing tab, disponibile per essere embedded nella propria pagina profilo

★ su Twitter: #Tweetwalk prima di uscire in passerella con descrizione dettagliata e gif animata per rendere dinamico il messaggio★ su Instagram: foto con descrizione dettagliata di ogni outfit★ su Pinterest: idem c.s.

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“... questo è ciò che succede ad un’azienda che ha il coraggio di investire il 60% del budget marketing nel digital” -

Financial Times, 01 settembre 2011

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Web Reputation: quanto è importante saper conversare...

Il caso di Patrizia Pepe.

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Saper dialogare con gli Utenti: quando la voce è autoritaria...Il caso della cover di Vogue Italia Dicembre 2011.

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... conoscenze (crowdsourcing)

La democratizzazione della Moda sta nella condivisione di...

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