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Fondazione Rino Snaidero

LONGEVITÀ ED ABITAZIONELe prospettive per il periodo 2008-2012

Novembre 2007

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La ricerca “Longevità e abitazione. Le prospettive per il periodo 2008-2012” è stata realizzata dalla S3.Studium su incarico della FondazioneSnaidero.All’indagine hanno partecipato in qualità di esperti: Laura Balbo, Alessan-dro Balducci, Luigi Bistagnino, Carlo Buzzi, Mario Molteni, Franco Rengo,Alberto Sangiovanni Vincentelli, Annamaria Testa, Alberto Zuliani.La ricerca previsionale è stata progettata da Stefano Palumbo per laS3.Studium e Felice Pietro Fanizza per la Fondazione Snaidero. Hannopartecipato in qualità di ricercatrici Nicoletta Bova e Simona Testana.

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INDICE

Premessa 3

1. Demografia e forme familiariLongevità e mutamento sociale 7L’evoluzione della famiglia 10L’immigrazione 12

2. Il ruolo della scienza e della tecnologiaInnovazioni per la salute 17Innovazioni per lo spazio 20Innovazioni per la comunicazione 23

3. Amministrazione, politiche e territorioPubblica amministrazione e cittadini 26Le prospettive del welfare 28L’evoluzione delle città e dei trasporti 32

4. I rapporti fra giovani e anzianiLongevità, lavoro e pensioni 37Rapporti generazionali e abitazione 41

5. L’organizzazione familiareLavoro e vita quotidiana 45I rapporti familiari 47L’organizzazione del tempo e dello spazio 50Famiglie e badanti 53

6. Longevità e culturaFra pubblico e privato 56Il valore della sicurezza 59

7. Qualità della vita e uso del tempoLa qualità della vita 63L’uso del tempo libero 66Le fruizioni culturali 70

8. I consumi per l’abitazioneLongevità e criteri produttivi 73L’evoluzione del consumo 75Prodotti e servizi per l’abitazione 76Marketing e pubblicità 80

Nota sull’indagine 84Gli esperti 86

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PREMESSA

Un Osservatorio Previsionale

La ricerca “Longevità e Abitazione”, presentata in questo volume,rappresenta l’avvio di un “Osservatorio Previsionale sulla Qualitàdella Vita Domestica”, curato dalla S3.Studium su incarico della Fon-dazione Rino Snaidero. L’esigenza di tale Osservatorio nasce dallaconsiderazione che le abitazioni dei paesi più sviluppati stanno suben-do profonde e continue trasformazioni legate fondamentalmente a duefattori:- l’impatto delle innovazioni tecnologiche, che forniscono costante-

mente nuove soluzioni per il miglioramento della qualità della vitadomestica;

- il crescente bisogno degli individui di arricchire la propria esistenzacon oggetti capaci di soddisfare, assieme ai bisogni più elementari(protezione, comfort, liberazione dalla fatica), anche quelli piùevoluti (estetica, ricchezza sensoriale e di stimoli culturali, occasio-ni di socialità ed espressione di sé).

L’abitazione, grazie alla capacità delle tecnologie, può rappresentaresempre più il luogo elettivo di soddisfazione di questi bisogni più sofi-sticati. La maggior complessità dei bisogni richiede una crescente abi-lità delle imprese nell’individuazione delle possibili risposte, sia dalpunto di vista dell’innovazione sistematica nelle caratteristiche deiprodotti e dei servizi destinati all’abitare, sia nell’utilizzo di strumentiadatti a far intuire prima possibile le evoluzioni che si verificherannonel prossimo futuro e formulare quindi strategie di marketing tali daanticipare le mosse di una concorrenza sempre più globale ed agguer-rita.Per rispondere a questa necessità di anticipazione, la S3.Studium in-sieme alla Fondazione Snaidero hanno deciso la creazione di un os-servatorio previsionale sull’abitazione, che ne osservi i mutamenti dapunti di vista ogni volta rinnovati. L’Osservatorio consisterà, ogni an-no, nell’effettuazione di una o più ricerche previsionali su temi ine-renti le trasformazioni nel settore abitativo.

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Gli obiettivi del progetto

Agli inizi del Novecento la durata della vita media non superava le350.000 ore ed era più o meno identica a quella di cinque secoli pri-ma. La metà di queste ore venivano assorbite dal lavoro.Agli inizi del Duemila, la durata della vita media ha superato le700.000 ore e il lavoro assorbe appena un settimo di tutto questo tem-po. Il rapporto quantitativo tra le diverse fasce di età va mutando rapi-damente e una fascia prima esigua – quella compresa tra i sessanta egli ottanta anni – va gonfiandosi velocemente.L’organizzazione della famiglia e della società non ha ancora presoatto pienamente di questo mutamento epocale, destinato ad accentuar-si sotto l’effetto benefico dell’ulteriore progresso medico e farmacolo-gico. Meno ancora ne hanno preso atto gli architetti di edifici e di in-terni, nonché i costruttori di suppellettili e di elettrodomestici.L’abitazione non è altro che la rappresentazione plastica delle funzioniche si svolgono al suo interno. Così pure, gli elettrodomestici, i mobilie i complementi di arredo, svolgono pienamente la loro funzione solose corrispondono perfettamente alle mutate esigenze di chi li adopera.Quali funzioni si svolgeranno nel prossimo futuro dentro e intorno allacasa, agli uffici, alle strutture per il tempo libero? Prevedere con suffi-ciente anticipo come cambieranno le esigenze degli utenti in base allamutata lunghezza della loro vita è indispensabile per tutti coloro chedebbono impostarne la progettazione, la produzione e la vendita.Il rapporto di ricerca “Longevità e abitazione” offre un probabile sce-nario di come evolverà la casa, nei prossimi cinque anni, per effettodella crescente longevità. L’indagine ha costruito questo scenariocombinando una gamma articolate di prospettive: economiche, socio-logiche, fisiologiche, architettoniche e tecnologiche.

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1. DEMOGRAFIA E FORME FAMILIARI

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LONGEVITÀ E MUTAMENTO SOCIALE

Il paese dei figli unici

Lo squilibrio nel rapporto tra le generazioni – evidenziato soprattuttodalla presenza di sempre più ultrasessantacinquenni rispetto ai giovanisotto i quattordici anni – si aggraverà nel prossimo quinquennio.L’aumento progressivo della speranza di vita nel nostro Paese conti-nuerà, infatti, ad essere uno dei più elevati a livello mondiale. Ad au-mentare, peraltro, sarà la longevità associata a buone condizioni divita (anche se l’allungamento della vita continuerà a generare i pro-blemi legati alle lunghe malattie).Il tasso di natalità avrà una lieve ripresa nella popolazione italiana, macontinuerà ad essere uno dei più bassi a livello mondiale, molto al disotto della soglia del rimpiazzo. In particolare, nelle regioni setten-trionali il tasso di natalità aumenterà leggermente, ma senza arrivare acompensare la diminuzione nelle regioni meridionali. In funzione diquesta natalità limitata, in Italia crescerà il numero dei figli unici.

I più vecchi del pianeta

In funzione di quanto detto, l’Italia continuerà a connotarsi come ilpaese più vecchio del mondo, per l’alta prevalenza di ultra65enni; en-tro il 2020 questi supereranno il 20%. Anche il numero dei centenaritenderà ad aumentare e, in funzione dei crescenti effetti della ricercascientifica e tecnologica, ciò avverrà in condizioni di autosufficienza edi relativo benessere, fisico e psichico.L’invecchiamento della popolazione coinvolgerà soprattutto il sessofemminile, perché l’aumento della speranza di vita resterà nei prossi-mi anni più marcato fra le donne che fra gli uomini. Ciò significheràche il peso percentuale delle donne aumenterà, sia fra gli anziani, sianella società nel suo insieme. La componente maschile, in effetti, ver-rà riequilibrata soprattutto dagli immigrati extracomunitari (e quindi infasce di età nettamente più giovani).Questo mutamento della composizione sociale comporterà un’enormetrasformazione che investirà il sistema pensionistico e socio-sanitario,con l’incremento:- della solitudine sociale ed abitativa;

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- della povertà.Nel lungo termine ciò provocherà, fra l’altro, una maggior vulnerabi-lità della fascia anziana al crimine.

Trasmissione differita

La crescente longevità influirà sulla destinazione delle risorse dispo-nibili, sia nella sfera pubblica, sia nell’ambito del nucleo familiare.Il prolungamento della speranza di vita produrrà:- un aumento dell’età pensionabile;- un rallentamento dei passaggi di proprietà per via ereditaria da una

generazione all’altra;- un aumento delle necessità di cura (e quindi delle relative spese)

per i membri anziani della famiglia.L’insieme di questi fenomeni provocherà un abbassamento della qua-lità della vita delle nuove generazioni rispetto a quelle precedenti.

La società squilibrata

Si andrà verso un’epoca di forte squilibrio sociale, poiché proseguiràuna forte sproporzione della distribuzione della ricchezza: vi sarà unavasta disponibilità di mezzi, ma la maggior parte della società avràdifficoltà ad accedervi: dunque, aumenteranno le possibilità di finan-ziamento per i soggetti più ricchi e per le imprese, proprio in strettaconnessione con il fatto che molte persone avranno difficoltà ad acce-dere alle risorse economiche.Le differenze sociali continueranno ad aumentare, soprattutto a causadella globalizzazione dell’economia. Il costo del lavoro rimarrà basso,tranne per le persone che sono in grado di fare quei pochi lavori moltoparticolari, basati su abilità speciali, che saranno pagati moltissimo(grazie al fatto che hanno delle capacità scarsamente reperibili sulmercato).Le differenze di reddito manterranno una funzione discriminante es-senziale, rappresentando la ragione di forti modificazioni dei com-portamenti.

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Il problema delle differenze sociali sarà collegato, oltre cheall’impoverimento che deriverà dalla carenza di lavoro, ancheall’immigrazione.

Decentramento generazionale

La mobilità geografica degli anziani sarà, nel prossimo futuro, supe-riore a quella attuale. In alcune situazioni verrà spinta dal desiderio dimigliorare la qualità della vita. In questi casi ci si indirizzerà soprat-tutto verso piccoli centri, abbastanza vicini alle città in cui si è vissutodurante il periodo lavorativo e in cui risiedono ancora i familiari.In altri casi, la mobilità avverrà sotto la spinta della necessità, per cer-care alternative abitative meno costose o per “realizzare” una parte delvalore dell’abitazione, destinandolo ad altri usi. Le destinazioni permolti saranno i paesi di origine, anche distanti dai centri urbani in cuisi è vissuto, dove la qualità della vita sarà buona dal punto di vistamateriale, ma povera da quello della socialità.

Competenza del buon vivere

Nel breve-medio periodo, con l’allungarsi della vita media le disugua-glianze socio-culturali aumenteranno. Due opposti fenomeni caratte-rizzeranno infatti la condizione anziana:- da una parte si svilupperanno tendenze omologanti, in una società

culturalmente sempre più globalizzata si imporranno modelli com-portamentali convergenti, al di là delle differenze di residenza(grandi e piccoli centri), di area geografica (Nord e Sud), di classesociale (classi medie impiegatizie, ceti autonomi, classe operaia);

- dall’altra si concretizzeranno nuove disuguaglianze sociali, definite,più che da variabili socio-anagrafiche, dal capitale sociale e cultu-rale degli individui.

Gli anziani di istruzione superiore avranno infatti maggiori competen-ze e maggiori possibilità di avere una buona qualità della vita rispettoa quelli scarsamente scolarizzati.Ancora a lungo tuttavia la ricchezza rappresenterà per l’anziano ma-lato e/o disabile la principale variabile indispensabile per garantirsiuna sufficiente o buona qualità della vita.

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L’EVOLUZIONE DELLA FAMIGLIA

Famiglie “light”

Nei prossimi anni ci si troverà sempre più di fronte ad una pluralità difamiglie, basate su molte forme di convivenza, supporto, legami trapersone.Anche se la famiglia prevalente resterà composta da padre, madre, fi-glio o figli (due), nel corso degli anni considerati le famiglie tenderan-no a diventare più piccole:- a causa della diminuzione dei figli;- per l’aumento delle famiglie “atomiche”, composte da una sola per-

sona;In relazione a queste tendenze, la funzione svolta dalla famiglia diver-rà progressivamente meno estesa che in passato.La differenziazione della “famiglia” sarà basata, più che sui criterigiuridici della sua definizione, sulle pratiche della cura, variamente

Famiglie a catalogo

Nel breve termine continueranno a svilupparsi tendenze già presenti:- diminuirà il numero delle famiglie tradizionali (soprattutto quelle

con tre o più figli);- aumenteranno le famiglie monoparentali;- aumenteranno le famiglie o le unioni senza figli;- crescerà il numero di anziani soli.Inoltre, continueranno ad aumentare:- le famiglie di “coppie miste”, in cui uno dei coniugi sarà straniero;- le famiglie di immigrati presenti da tempo con figli nati qui o ve-

nuti per ricongiungimento;- le coppie di fatto, anche omosessuali;- gli anziani che vivono con una badante.Va però posto in luce che la maggiore disponibilità di opzioni per lacostruzione di una famiglia non porterà i 25-30enni ad anticiparel’uscita dalla famiglia rispetto a quanto avviene attualmente.

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gestite. In questa prospettiva, la “femminilizzazione delle migrazioni”sarà cruciale – come verrà detto meglio più avanti – rispetto ai bisognidi cura della società italiana.

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L’IMMIGRAZIONE

Gioventù importata

Mentre l’aumento della longevità degli italiani rimarrà privo di un bi-lanciamento derivante dalla maggiore fertilità, nel prossimo quin-quennio la presenza di popolazione immigrata aumenterà anche infunzione della natalità più forte.Sussisterà dunque una netta separazione di impostazione tra italiani eimmigrati. Mentre gli italiani avranno nuclei familiari con ridottissimonumero di figli, molti saranno single e gli anziani rimarranno semprepiù soli, gli immigrati avranno, invece, tanti figli. Il fenomeno migra-torio, costituito soprattutto da individui giovani, rallenterà dunque iltrend italiano della bassa natalità.D’altronde, l’immigrazione comunitaria ed extracomunitaria diventeràancora più indispensabile a sostegno:- del sistema produttivo industriale e commerciale;- di quello sociale (aumentata domanda di aiuto domestico e di ba-

danti).Il volume complessivo dell’immigrazione, dunque, continuerà a deri-vare in larga misura proprio dalla crescente longevità, aumentando lanostra dipendenza da tale rapporto demografico.

Gente con la valigia

Da parte della popolazione immigrata verranno espresse tendenze escelte specifiche anche riguardo alle abitazioni:- in primo luogo tale popolazione verrà in qualche misura isolata in

particolari luoghi (quartieri delle città);- in secondo luogo, essa esprimerà esigenze più essenziali, cosicché

la personalizzazione avverrà attraverso suppellettili etniche.Su quest’ultima dimensione peserà anche la situazione economica delluogo in cui si sono inseriti, le caratteristiche dei contesti urbani, i di-versi livelli di accettazione o di diffidenza o di aperto conflitto.I gravi problemi abitativi derivanti dall’immigrazione rimarranno irri-solti nei prossimi anni.

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In funzione di ciò, da qui al 2012 si diffonderà, tramite gli immigrati,una fluidità abitativa finora estranea alla mentalità italiana (gruppi di4/6 colf filippine che condivideranno l’appartamento in affitto in cuipasseranno le ore libere, gruppi fatti di cugini alla lontana o di com-paesani immigrati nella stessa città che abiteranno insieme). Semprepiù questa “gente con la valigia” si organizzerà con gruppi temporaneidi mutuo soccorso.

Distinzioni nitide

Nei prossimi anni crescerà nelle famiglie immigrate il numero degliadolescenti, cioè le seconde generazioni, che presenteranno:- condizioni ed esperienze diverse tra maschi e femmine;- differenze legate alle tradizioni culturali e religiose delle comunità

di provenienza.I diversi nuclei etnici, in effetti, continueranno su questo terreno a im-portare le loro abitudini e tradizioni, cercando di evitare mutamentisostanziali.Per le persone di nuovo ingresso nella comunità europea – tuttavia - ilconcetto di famiglia cambierà radicalmente, poiché troveranno in Eu-ropa una situazione molto diversa da quella originale. Per cui,all’inizio le famiglie continueranno a spaccarsi, perché arriveranno inItalia solo coloro che possono lavorare per inviare denaro alla fami-glia. Nel momento in cui le famiglie si ricongiungeranno, viceversa,assumeranno una forma simile a quella delle famiglie italiane deglianni ’50 e ’60: ivi compreso, il grande limite del repentino cambia-mento di cultura che porterà gli immigrati ad essere dei terribili con-sumatori.

Integrazione rimandata

In un futuro più lontano dei cinque anni qui considerati si verificheràun’integrazione fra italiani ed extracomunitari, cosicché la generazio-ne successiva vivrà a pieno il melting pot. Nel breve termine, invece,vi sarà soprattutto il “fiutarsi” e il contrapporsi.Nei prossimi anni, d’altronde, lo squilibrio italiano fra maggior longe-vità e minore fertilità favorirà più che altrove una “invasione incon-

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trollata” di immigrati, con l’occupazione di posti di lavoro meno qua-lificati.Nelle scuole pubbliche, elementari e medie, l'incidenza di figli di im-migrati sarà sempre più dominante (ma non fino al punto da spingerele famiglie italiane a dirigersi verso la scuola privata).Anche a livello internazionale, d’altronde, continueranno a verificarsiincomprensioni tra paesi “giovani” (Sud Est asiatico, Islam) e paesi“vecchi” (Europa, Usa, Giappone). L’accentuazione della dicotomiatra le persone in grado di avere una qualità della vita molto elevata etutti gli altri, quindi, andrà a danno anche della stabilità internazionale.

Multiculturalismo apparente

L’aumento numerico degli immigrati accentuerà quindi la presenza dimolte altre culture nella nostra società.Nelle civiltà avanzate il multiculturalismo rappresenterà un’opportu-nità di avanzamento socio-economico. Ma questa prospettiva resteràpoco concreta nel nostro Paese, poiché l’immigrazione continuerà acoinvolgere quasi esclusivamente un’umanità disperata, scarsamenteacculturata, capace di assolvere soltanto alle più umili attività lavora-tive.Il multiculturalismo, come idea astratta, verrà sempre più accettatoall’interno delle famiglie italiane, sebbene nel periodo consideratol’interazione fra le culture rimarrà comunque assai limitata.

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2. IL RUOLO DELLA SCIENZAE DELLA TECNOLOGIA

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INNOVAZIONI PER LA SALUTE

Medicina high-tech

La ricerca scientifica e l’innovazione tecnologica eserciteranno, da quial 2002, un impatto crescente sulla salute, la medicina, il benessere fi-sico e psichico.Vi sarà, inoltre, sempre più la tendenza a far diventare la medicina unadisciplina scientifica, basando gli studi di medicina su concetti fisici ematematici molto più rigorosi di quanto è avvenuto ad oggi. Di conse-guenza anche la capacità dei medici di utilizzare la tecnologia saràmolto più elevata.

Normativa low-profile

Fondi e “cervelli” continueranno ad essere impegnati nella ricercascientifica e tecnologica per produrre miglioramenti per la qualità eper il prolungamento della vita.Ma questo accadrà soprattutto a livello internazionale, poiché in Italiale controversie che continueranno ad investire alcuni ambiti, la lentez-za delle normative e la mancanza di fondi avranno nei prossimi annieffetti negativi (anche indiretti, come ad esempio un’intensificazionedei viaggi all’estero da parte di persone con particolari patologie allequali si non si darà risposta in Italia).

La qualità della vecchiaia

La ricerca scientifica aiuterà ad innalzare le speranze di vita, ma mi-gliorerà anche il benessere fisico e psichico degli anziani, evitando cheampie fasce di “grandi anziani” conducano una vita difficoltosa, ca-ratterizzata da gradi decrescenti di autosufficienza.Anche lo sviluppo delle biotecnologie applicate in campo medico fa-vorirà nel prossimo futuro significativi miglioramenti della salutedell’anziano.

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Invecchia, se sei capace

Le condizioni generali di salute del complesso della popolazione ten-deranno a migliorare. Aumenterà ulteriormente anche la speranza divita alla nascita, seppure in misura più limitata rispetto al passato.Tuttavia, vi sarà anche un ulteriore aumento del gap tra anziani delleclassi medio-superiore e superiore (attivi, ben curati, sani, vitali) e glialtri. La speranza di vita e lo stato di salute, inoltre, continueranno adessere strettamente legati al livello culturale e alle abitudini personali.Nonostante il proseguimento degli attuali stili di vita (vita sedentaria,dieta ipercalorica), non si verificherà un aumento a lungo terminedelle cardiopatie. In funzione di ciò, non vi saranno eccessive diffi-coltà per il Servizio Sanitario Nazionale a garantire le prestazioni.La medicina sarà quindi capace di promuovere una longevità in cui lamalattia e la disabilità si presenteranno solo nelle decadi di età piùavanzate.

In quale senso va l’innovazione

Rispetto alla vita quotidiana la ricerca, le sperimentazioni e l’atten-zione del mercato continueranno a riguardare lo sviluppo di apparec-chiature, in particolare per:- l’udito;- la vista;- la respirazione;- la mobilità;- gli strumenti per il fitness.La medicina trarrà grande vantaggio, già nel breve termine, dai risul-tati della ricerca scientifica e tecnologica su vari fronti:- le tecniche chirurgiche non invasive;- i materiali protesici;- le terapie medicinali.Si tratterà, evidentemente, di innovazioni che non mancheranno di in-fluire positivamente sulla durata della vita e sulle condizioni di salute.

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Curarsi con l’organizzazione

Nel lungo termine in Italia si attiveranno i laboratori di vita quotidiana“living labs” per testare studi pilota definiti di radical social innova-tion in diversi ambiti e situazioni, comprese esperienze di organizza-zione del vivere di “longevi”, come è accaduto in Finlandia.Avrà inoltre un crescente impatto il filone, già sviluppato in Canada,Usa, Germania, Svizzera, della health promotion. Il concetto di self-responsibility, nella prospettiva della “promozione della salute”, enfa-tizzerà l’importanza della consapevolezza dei cambiamenti e dei rischirelativi alle varie fasi del corso di vita e di una adeguata informazionee competenza nella cura del proprio corpo, come una “cultura dellostar bene”. Queste sollecitazioni avranno ricadute rilevanti in condi-zioni di crescente longevità della popolazione, in particolare di quellafemminile.

Psico-fitness

Anche il benessere psichico verrà sostenuto dagli avanzamenti dellamedicina.Vi sarà un impatto crescente delle neuroscienze, con il passaggio dallafitness alla psicofitness.Ulteriori progressi, in particolare, si avranno riguardo agli psicofarma-ci, i quali:- saranno sempre più in grado di contrastare chimicamente le situa-

zioni di disagio;- avranno sempre meno effetti collaterali.

Sotto l’occhio del “Grande Nipote”

L’impatto dell’innovazione e della tecnologica sulla salute sarà moltoforte, soprattutto in funzione della possibilità di monitorare le condi-zioni vitali di salute degli individui 24 ore al giorno, 7 giorni alla set-timana, 365 giorni all’anno.Continueranno infatti a svilupparsi gli accessori che permettono dimonitorare l’ossigeno nel sangue, il battito cardiaco, etc. Si accentueràinoltre la capacità di controllo dei fattori di rischio della principali

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patologie cronico-disabilitanti età-correlate (cardio-vasculopatie, ma-lattie dismetaboliche, broncopneumopatie, osteo-artropatie, etc).La tecnologia permetterà il telecontrollo del singolo – anche demente– attraverso la sua continua localizzazione spaziale e la chiusura au-tomatica di porte e finestre per impedirne l’allontanamento o la cadutain situazioni di pericolo.In sostanza la telemedicina, la demotica e la robotica, nel prossimofuturo, favoriranno il permanere dell’anziano disabile nel proprio do-micilio, contrastandone l’istituzionalizzazione.

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INNOVAZIONI PER LO SPAZIO

Attrazione fatale

Lo spazio domestico e urbano e il territorio subiranno un impatto ri-spetto allo sviluppo della tecnologia, ma non fino al punto in cui,svolgendosi il lavoro a casa via Internet, verrà meno il bisogno di vi-vere in città.La tecnologia, pur modificando via via le condizioni di vita, non cam-bierà la base delle relazioni, perché saremo ancora divisi:- socialmente;- economicamente;- spazialmente.Per questa ragione, non verrà meno il bisogno di vederci.Al tempo stesso, la tendenza ad una vita molto più “unicellulare”, piùisolata, comporterà che:- lo svolgimento della vita sociale si sposterà sostanzialmente in In-

ternet, con un aumento quindi degli avatar, i personaggi che inter-pretano solo proiezioni del proprio essere;

- le interazioni sui blog saranno molto più estreme di quelle personalio verbali.

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In tinello a far shopping

I rapporti fra spazi interni all’abitazione e territorio si trasformerannoprogressivamente. Si disporrà di case più piccole, ma sempre più ca-blate (aumento della tecnologia domestica).Nelle case, quindi vi saranno:- più postazioni;- più collegamenti.A breve termine prenderanno maggiormente piede:- l’home banking;- e gli acquisti telematici.Per i servizi di telecomunicazione sempre più si esigeranno, in funzio-ne di tali tendenze, prestazioni migliori e a minor costo.

Imboccati e rimboccati

Nello spazio domestico si vivrà senza particolari difficoltà (tranne chein caso di patologie gravemente invalidanti):- vi saranno attrezzature che permetteranno di spostarsi agevolmente;- si potrà fruire a distanza di apparecchiature sanitarie;- ci si servirà di microtecnologie di vario tipo per cucinare e per puli-

re;- saranno sempre più presenti nel mercato e nel vivere quotidiano i

sistemi evoluti relativi alla sicurezza.

Arredamenti immateriali

Anche il calo delle metrature medie delle abitazioni avrà scarsi impattisulla qualità della vita, poiché:- le tecnologie a supporto dello spazio domestico tenderanno a ridur-

re il proprio ingombro (elettrodomestici e televisori);- alcune funzioni tenderanno a ridisegnarsi, liberando spazio (p.es.,

con la sparizione della sala da pranzo, o con l’integrazione delletecnologie multimediali e la relativa smaterializzazione dei suppor-ti), ma anche consentendo la sovrapposizione fra spazi prima in-

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compatibili (p.es., il computer, come oggetto di design capace dientrare efficacemente in camera da letto);

- le attività più importanti ai fini della qualità della vita si svolgeran-no sempre di più al di fuori dell’abitazione (viaggio, socialità, frui-zione culturale, eventi dal vivo, etc.);

- gli spazi verranno utilizzati dai membri delle famiglie in manierasempre più dissociata, in funzione della divergenza dei lori interessie della desincronizzazione dei loro tempi di vita.

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INNOVAZIONI PER LA COMUNICAZIONE

Monomedialità

Gli strumenti di comunicazione più adatti a raggiungere le persone an-ziane saranno:- la televisione;- in misura assai inferiore, la radio;- la pubblicità nei luoghi maggiormente frequentati (supermercati;

mercati rionali; uffici postali; farmacie);- selettivamente, la carta stampata;- difficilmente il telefono, che provocherà facilmente reazioni di ri-

getto.L’interesse della popolazione anziana, comunque, si accentrerà suimedia audiovisivi: in particolare la televisione – tradizionale e on de-mand – godrà di una penetrazione crescente. Anche i Dvd ed altri si-stemi di riproduzione godranno di un indiscutibile successo.Continuerà, peraltro, anche la ripresa del consumo radiofonico di ele-vato contenuto intellettuale (ad es: Radio Rai).La Tv tenderà a parlare soprattutto alle classi più anziane poiché lamaggioranza di queste continuerà ad avere una scolarità bassa e pocherisorse economico-culturali da investire in altre direzioni.Le persone anziane passeranno dunque molto tempo davanti alla tele-visione (invece che negli spazi pubblici o nelle arene dove si discutedi politica). Per tale ragione:- percepiranno i problemi solo attraverso tale meccanismo;- verranno influenzate da chi compare di più in televisione.

Il mutamento sedentario

Lo sviluppo delle nuove tecnologie della comunicazione (che garanti-rà la fruizione di una enorme offerta a domicilio) tenderà a contrastarela tendenza dei media tradizionali a condizionare gli interessi dellamaggior parte della nostra popolazione anziana.Tuttavia, anche le nuove tecnologie favoriranno spesso la sedentarietàdell’anziano e la sua “segregazione” a domicilio.

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Recinti virtuali

Si amplierà l’universo di attività, informazioni, opportunità, scambimateriali e sociali che apparterrà a Internet. Ma esso sarà a disposizio-ne solo di chi vi saprà navigare e per chi conoscerà bene o molto benel’inglese, mentre gli altri ne rimarranno tagliati fuori.Nei prossimi anni, fra l’altro, le realtà virtuali, tipo Second Life, ver-ranno utilizzate anche per far passare messaggi culturali.I collegamenti Internet, dunque, si diffonderanno ulteriormente, so-prattutto:- fra i giovani;- e nella generazione di mezzo.Il digital divide avrà un peso significativo nel processo di stratifica-zione sociale, identificando quel gruppo di anziani in grado di utilizza-re in modo adeguato le nuove tecnologie rispetto agli altri, che si ri-troveranno esclusi dalla possibilità di usufruire di servizi informativi estrumenti elettronici avanzati (ad esempio la possibilità di controllomedico e di cura a distanza via Internet).In molti casi, tuttavia, per gli anziani dei prossimi cinque anni man-cheranno “oggettive” barriere all’accesso ad Internet.

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3. AMMINISTRAZIONE, POLITICHEE TERRITORIO

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E CITTADINI

Burocrazia elettronica

Nei prossimi anni vi sarà un significativo sviluppo dei servizi di e-government. Tuttavia, i rapporti tra pubblica amministrazione e citta-dini rimarranno quelli tradizionali e continuerà a prevalere la culturaburocratica.Sarà inoltre difficile per molti utenti adeguarsi alle procedure a distan-za, informatizzate o comunque prive della possibilità di avere un in-terlocutore diretto. Continuerà, dunque, anche la mancanza di fiducianelle istituzioni.La PA sarà, in effetti, complessivamente impreparata ad affrontare lalongevità dei cittadini. La popolazione anziana rimarrà per natura unpo’ più passiva, cosicché la pubblica amministrazione diventerà ancorpiù autoreferenziale, nel momento in cui mancherà una popolazionepiù giovane e combattiva, capace di rivendicare ed essere presente.Quanto più i cittadini anziani saranno attivi e agiranno, tanto più ledomande di qualità rispetto alla pubblica amministrazione aumente-ranno. Una mancata risposta positiva della PA si tradurrà in una crisirilevante, poiché le persone si abitueranno sempre più ad agire inmodo efficiente tramite Internet.

Terza età, terzo settore

Il mondo della politica, in generale, sarà sempre più attento agli umorielettorali degli anziani, a scapito di altri temi rilevanti per il Paese (in-novazione, ricerca, istruzione, competitività, etc.).Con la maggiore longevità, dunque, aumenteranno progressivamenteanche i servizi perché:- le esigenza delle persone anziane nei confronti della PA saranno

elevate;- le amministrazioni cercheranno sempre più di migliorare i propri

servizi (anche perché il voto politico delle persone anziane avràsempre più peso).

A causa della riduzione della spesa pubblica, tuttavia, mancherannorisposte adeguate ai bisogni. Per cui, al fine di garantire libertà di

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scelta tra soluzioni alternative e di offrire un “mix” di forme di servizialla persona, si avrà un ruolo crescente del privato sociale/terzo setto-re, che si svilupperà sia autonomamente, sia grazie all’accesso a fondie a reti di relazioni.Ai servizi pubblici per gli anziani si affiancherà una crescente presen-za di servizi privati, in chiave sussidiaria o complementare.

Solidarietà elettronica

Le amministrazioni indirizzeranno le risorse pubbliche dedicate aglianziani per organizzare occasioni di socializzazione (eventi, manife-stazioni).La pubblica amministrazione stimolerà le famiglie ad utilizzare tutti isupporti tecnologici disponibili per il miglioramento della qualità dellevita degli anziani e per evitare la loro marginalizzazione. Ciò avverràsoprattutto tramite ricorrenti campagne di sensibilizzazione delle fa-miglie perché assumano direttamente il carico degli anziani, evitando-ne l’istituzionalizzazione.La PA diverrà in tal modo uno dei soggetti che più investirà sulla dif-fusione nella popolazione delle tecnologie a supporto della qualitàdella vita.

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LE PROSPETTIVE DEL WELFARE

Chiazze di efficacia

Il quadro del nostro sistema di welfare sarà fortemente disomogeneo,si avranno “nicchie”, “chiazze”, aree di “buone pratiche”. Si andràcomunque verso una progressiva razionalizzazione del sistema, spintadalle esigenze di competitività dell’economia.Il welfare nel nostro Paese non estenderà, entro i prossimi cinque anni,la protezione – attualmente focalizzata su coloro che lavorano – aigiovani disoccupati. Viceversa, si farà inoltre in modo di assicurarepensioni integrative a coloro che lavorano in un regime previdenzialedi tipo contributivo. Il problema vero resterà infatti sulle pensioni,perché mancheranno giovani a sufficienza per pagare gli anziani sem-pre più numerosi.Il riequilibrio nella destinazione delle risorse pubbliche fra i diversiambiti di intervento sociale sarà possibile nella misura in cui verrà rio-rientata una parte delle risorse oggi destinate alla previdenza. Tuttavia,la resistenza dei sindacati in questa direzione continuerà ad essereforte.Si esprimerà, in ogni caso, un crescente orientamento a transitare dalwelfare state alla welfare society.Peraltro, poiché le persone tenderanno a lavorare sempre più a lungo,soprattutto i professionisti, vi sarà meno bisogno di andare in pensio-ne. Il lavoro subirà una riduzione progressiva (legata alle condizionifisiche e intellettuali della persona) anziché un’interruzione totale.

Domanda inevasa

Vi sarà una pressione più forte rispetto al passato sui servizi per lasalute e su quelli di assistenza. Ma nel breve periodo, le risposte ap-prestate rimarranno insoddisfacenti, cosicché gran parte della doman-da rimarrà inevasa e a carico delle famiglie, fisicamente o finanzia-riamente.Il terzo settore si farà carico di molte prestazioni assistenziali, svol-gendo un ruolo di supplenza, con onere a carico:- in parte del settore pubblico;

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- e, in misura crescente, delle famiglie.In tale contesto, il volontariato giocherà un ruolo importante, ma scar-samente risolutivo.

Make or buy?

I servizi di assistenza alla persona (monitoraggio, accudimento, com-pagnia e indirizzo verso attività esterne) saranno fondamentali.Le degenze lunghe in ambito familiare determineranno una forte do-manda di assistenza domiciliare ad opera delle istituzioni pubblicheorientate alla tutela della salute.I servizi domiciliari a favore degli anziani che vivranno soli subirannonei prossimi anni un incremento. Nonostante lo sviluppo dell’assi-stenza domiciliare, tuttavia, assisteremo all’aumento delle case di ri-poso piene di anziani.La propensione delle famiglie a far ricoverare gli anziani con problemidi autosufficienza all’interno di istituzioni specializzate verrà limitatasoprattutto dai costi crescenti di tale scelta. Tali costi, infatti, in unaprospettiva di riduzione della spesa pubblica, ricadranno inevitabil-mente sempre di più sui bilanci familiari. Le strutture di ricovero,inoltre, saranno sempre più spesso private.

Anziani delocalizzati

Per anziani scarsamente autosufficienti, impossibilitati ad essere ac-colti in famiglia, aumenteranno le richieste di ricovero:- parziale (centri diurni);- totale (centri residenziali permanenti).L’esigenza di supporto agli anziani favorirà, oltre che l’aumento delleistituzioni di assistenza e cura degli anziani, anche la diffusione dellecase-famiglia per anziani.Aumenteranno e verranno potenziati i “Centri sociali”, luoghi perl’ospitalità degli anziani durante il giorno, ma in tali luoghi il livello diservizio sarà aleatorio, poiché i controlli saranno tutt’altro che assidui.Nonostante i problemi, peraltro, non va sottovalutato che essi potran-no portare benefici per la socializzazione e la qualità della vita.

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Vi sarà comunque una crescente differenziazione della qualità dei ser-vizi in relazione alle opportunità economiche:- i ricchi troveranno sedi con alto livello di servizi;- i meno abbienti andranno in RSA (Residenza Sanitaria Assisten-

ziale), spesso con livelli scarsi di servizi.Si svilupperanno e diffonderanno, infine, anche i luoghi dove la genteandrà semplicemente a morire.

Migrazioni sanitarie

L’intervento dell’amministrazione pubblica non riuscirà a riguadagna-re incisività nell’assistenza sociosanitaria degli anziani disabili.In generale, rispetto ai servizi sanitari aumenterà il fabbisogno:- di personale medico e paramedico specializzato nella terza e nella

quarta età;- di ambulatori e di servizi di assistenza sanitaria domiciliare (analisi

e controlli medici, consegna farmaci, monitoraggio).Con la gestione della sanità da parte delle Regioni crescerà il divariodi offerta di servizi di qualità fra Nord e Sud. Per cui nei prossimi anniaumenteranno i viaggi della speranza verso le grandi strutture medichespecializzate del Nord.

Outsourcing familiare

Per gli anziani che vivranno soli si massimizzerà la richiesta di servizipubblici e privati. Il lavoro domestico (preparazione pasti, pulizia ca-sa, lavaggio panni), in particolare, richiederà livelli crescenti dioutsourcing familiare per la diminuzione delle capacità di autonomia.Avranno uno sviluppo anche i prodotti legati alla sicurezza personale(forme di telesoccorso).Tuttavia, prossimi anni saranno anche quelli in cui si affronterà il temadella “sostenibilità sociale”, sviluppando:- forme varie di assistenza domiciliare;- sedi per iniziative culturali e del tempo libero per gli anziani;- iniziative di sostegno per le famiglie che assisteranno e per le ba-

danti.

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Verranno incrementati, a favore degli anziani, anche i servizi di con-sulenza psicologica.Un modo per affrontare i problemi degli anziani sarà quello di pensarea politiche, specificatamente indirizzate a loro ma che mettano insie-me le esigenze della popolazione anziana e di quella più giovane.Vi sarà, d’altronde, una forte pressione sociale anche per uno sviluppodei servizi per l’infanzia.Nelle grandi città si manifesterà la tendenza a dare sempre più ai ser-vizi una dimensione di quartiere.

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L’EVOLUZIONE DELLE CITTÀ E DEI TRASPORTI

Quartieri di classe

Il mercato delle abitazioni e la struttura urbanistica evolveranno instretta relazione con le tendenze economiche generali, vale a dire conuna crescente polarizzazione fra una fascia sociale molto ristretta chediverrà sempre più ricca ed una maggioranza che vedrà progressiva-mente erosi i livelli di benessere. Questa maggioranza avrà al propriointerno una serie di stratificazioni ulteriori, anche consistenti, ma con-dividerà la difficoltà a modificare sostanzialmente la propria situazio-ne di relativo declino. Dal punto di vista abitativo ciò si tradurrà in:- una progressiva riduzione delle dimensioni delle abitazioni dei

gruppi sociali appartenenti alla maggioranza della popolazione;- un aumento dell’omogeneità sociale dei quartieri, favorito dalla dif-

ferenziazione dei prezzi al metro quadro delle abitazioni, che ga-rantirà ai gruppi sociali più ricchi la possibilità di creare isole di si-curezza, disponendo di una qualità dei servizi e delle infrastrutturederivante dalla disponibilità a spendere privatamente risorse rile-vanti.

Queste isole saranno collocate:- nei centri storici nelle città in cui essi saranno pregiati, cultural-

mente ricchi, e relativamente liberi dalla presenza invasiva delle at-tività economico-commerciali;

- nei sobborghi o in piccoli centri-satellite di alta qualità paesistica epaesaggistica, laddove l’adeguatezza delle infrastrutture el’invasività delle sedi economiche renda i centri storici meno inte-ressanti.

Strategie di fuga

La vita sarà più lunga ma avremo pesanti problemi economici. Perquesta ragione nei prossimi anni in molti casi si scapperà dalle cittàper andare a vivere in campagna, intasando ulteriormente le strade diauto.Per motivi di costo, dunque, si lasceranno le città in direzionedell’hinterland. Urbanisticamente assisteremo al fenomeno dei centri

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cittadini come head quarter di grosse imprese: spazi di rappresentan-za, più che di lavoro.In altri gruppi sociali si tenderà invece a ricercare stili di vita alterna-tivi, compatibili con la collocazione nei grandi centri urbani. Un sin-tomo di ciò sarà l’accentuarsi della fuga dalle città in fine settimanaespansi.Nonostante queste tendenze si assisterà nel prossimo futuro ad unacrescita demografica maggiore nelle grandi città rispetto ai piccolicentri, in funzione soprattutto del contributo dell’immigrazione, inter-na ed esterna.Vi sarà, nel medio periodo, un allentamento della pressione sul mer-cato abitativo, cosicché esso:- vedrà ridursi il numero di nuovi metri cubi edificati ogni anno;- verrà caratterizzato prima dalla frenata e poi da un leggero declino

dei prezzi al metro quadro delle abitazioni.Le università avranno un forte ancoraggio all’area territoriale subur-bana nella quale sono insediate. Per questa ragione, paradossalmente,saranno più frequenti i soggiorni presso università straniere che lescelte di sedi universitarie situate in località diverse da quelle di resi-denza degli studenti.

Innovazione moderata

Nei contesti metropolitani si porranno al centro dell’attenzione gliaspetti relativi alla qualità della vita e alla vivibilità. Nei prossimi cin-que anni, tuttavia, mancheranno le condizioni per poter affrontare po-sitivamente tali esigenze.Con l’obiettivo di migliorare la qualità della vita si modificheranno lecittà in funzione degli anziani:- si promuoverà l’Assistenza Domiciliare Integrata (ADI), con alcuni

strumenti di teleassistenza e di telemedicina;- si organizzeranno servizi di socializzazione.Almeno nel prossimo futuro, però, non si punterà sul recupero deicentri storici con la realizzazione di piccole abitazioni destinate aglianziani, né si tenteranno soluzione innovative sul versante della sicu-rezza (ad esempio, con un servizio di portineria di quartiere).

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Qualità spaziali

La forte incidenza della popolazione anziana provocherà un riallinea-mento urbanistico-architettonico ai bisogni di individui di età avanza-ta.Si modificheranno gli usi tradizionali delle abitazioni e dello spaziourbano, grazie a proposte urbanistiche e amministrative in tema dimobilità e di sicurezza degli spazi urbani: dunque, aree verdi, marcia-piedi sicuri per i pedoni, attenzione alle questioni del traffico, dei ru-mori, alla presenza di persone e attività che disturberanno.Nei palazzi e negli spazi pubblici si potenzieranno ascensori e scalemobili. Aumenteranno inoltre:- gli esercizi pubblici con posti a sedere;- le panchine dei parchi;- le panchine dei centri commerciali.

Debolezza e disomogeneità

I temi urbanistici, amministrativi e di sostenibilità derivantidall’allungamento della vita saranno presenti nell’agenda politica e neldibattito, ma verranno risolti solo parzialmente, e secondo la tipicamodalità italiana di interventi disomogenei, “a macchia”, in diverseparti del Paese.Gli interventi urbanistici ed architettonici nelle città saranno orientati,fra l’altro, a migliorare e possibilmente risolvere i problemi di viabi-lità. Tuttavia, essi troveranno un forte ostacolo nella difficoltà delledecisioni a livello istituzionale, sia nazionale, sia territoriale (ed inparticolare comunale).

Connettività e accessibilità

Lo spazio urbano continuerà comunque a migliorare, poiché verràvalorizzato in quanto tessuto di connettività. Tuttavia, bisognerà ri-programmare le città per utilizzarle più proficuamente, migliorando lascena urbana, i servizi, gli spazi pubblici.

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Vi sarà il ridisegno delle aree dismesse (come le aree militari in diver-se città italiane medio-grandi), con nuovi criteri di architettura soste-nibile.Emergerà inoltre un aumento di domanda di case più a dimensionedegli anziani. Questa esigenza, nel prossimo futuro diverrà oggetto dispecifiche politiche abitative.Oltre a ciò si tenderà all’eliminazione delle barriere architettoniche:- nei luoghi pubblici;- all’interno delle abitazioni.L’evoluzione urbanistica, insomma, favorirà:- sia l’esercizio dell’attività fisica dell’uomo;- sia la socializzazione degli anziani, riducendo il ricorso all’istitu-

zionalizzazione.

Fluidità urbana

I rapporti fra spazio domestico, spazio urbano e territorio troveranno illoro condizionamento maggiore nel sistema dei trasporti e, per le città,nella viabilità urbana.Le esigenze di trasporto diverranno più pressanti, poiché le personedipenderanno maggiormente dai mezzi pubblici. Questi ultimi, co-munque, tenderanno nel prossimo futuro a migliorare.Si predisporranno inoltre soluzioni adeguate per agevolare la salita ela discesa da mezzi pubblici urbani e da treni dei soggetti con proble-mi di mobilità.

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4. I RAPPORTI FRA GIOVANI E ANZIANI

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LONGEVITÀ, LAVORO E PENSIONI

Immobilità sociale

Nei prossimi anni, come detto, le persone saranno sempre più funzio-nali: a sessant’anni non solo si lavorerà ancora, ma si continuerà a di-fendere la propria posizione di lavoro e la propria immagine.La permanenza nel lavoro da parte degli ultra sessantacinquenni (le-gata all’allungarsi della vita media e alla necessità di attenuare il pesodelle pensioni) contribuirà però anche a determinare minori possibilitàdi mobilità sociale.Nel periodo qui considerato non si verificherà infatti una nitida tra-smissione di ruoli fra generazioni all’interno del mondo produttivo.Mancheranno persino avvisaglie significative in tale direzione, conl’unica eccezione che verrà innescata da:- un inizio di presa di coscienza da parte della rappresentanza politica

di una perdita drammatica di competitività (anche se l’anzianitàdella stessa classe politica spingerà in direzione opposta);

- la colonizzazione delle imprese italiane da parte di leader mondiali.

Il gerontocrate senza qualità

Il nostro Paese continuerà dunque ad essere tendenzialmente geronto-cratico. Nel momento in cui i giovani si renderanno maggiormenteconto del peso del prolungamento della precarietà vi saranno forti con-flitti generazionali. Già nel breve termine, comunque, da parte deigiovani vi saranno crescenti pressioni per ottenere una posizione mi-gliore all’interno della società.Proseguirà dunque nei prossimi anni un contrasto di interessi genera-zionale: gli anziani in buona salute manterranno stili di vita giovanili,mentre i giovani inseriti precariamente nel mondo del lavoro eviteran-no di staccarsi dalla famiglia ma al tempo stesso desidereranno che glianziani si facciano da parte, lasciando aperto per loro un mondo (teo-rico) di infinite opportunità.Si porrà sempre più esplicitamente la questione dell’avvicendamento,in riferimento a persone che evitano di lasciare (nelle università, nellapolitica, nelle imprese) le loro posizioni di prestigio e di potere, bloc-

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cando così l’accesso alle generazioni successive. Senatori a vita epremi Nobel andranno bene, ma ai “longevi” si farà pesare più espli-citamente il fatto che continueranno a gravare sull’economia e la so-cietà a danno dei giovani.

Competizione mascherata

Nei prossimi anni i giovani continueranno ad avere un potered’acquisto decisamente inferiore a quello dei propri genitori.Vi sarà inoltre competizione tra giovani e anziani per le risorse (i fon-di pubblici, i posti di lavoro, la visibilità nell’agenda politica). Talecompetizione verrà affrontata in modo mascherato, e di fronte a taliprocessi vi sarà incapacità e ambiguità da parte:- della classe politica;- dei sindacati;- dei media.

Spiazzamento tecnologico

La diffusione delle innovazioni tecnologiche ed organizzative caratte-ristiche dell’economia postindustriale continuerà a creare, nei prossimianni, crescenti problemi di “obsolescenza” di fasce lavorative di etàelevata e bassa scolarizzazione, dedite prevalentemente a lavori ese-cutivi manuali. Questi lavoratori, spiazzati dalle innovazioni e debol-mente capaci di apprendere nuove abilità lavorative:- in un numero sempre più limitato di casi potranno “resistere” fino

all’età di pensionamento tramite forme di assistenza pubblica più omeno esplicita (cassa integrazione, mobilità, sostegno pubblico adattività economiche declinanti, etc.);

- in quantità crescente, invece, precipiteranno nella condizione di di-soccupati/sottooccupati, con il passaggio dalla condizione di occu-pati a tempo indeterminato a quella di contrattisti/interinali/etc.; pertale condizione, fra l’altro, avranno assai meno strumenti dei giova-ni (sia in chiave culturale, sia in termini di abilità a cercare“lavoretti” nel nuovo mercato del lavoro);

- pochissimi, infine, avranno sia le occasioni, sia le capacità, sia isupporti esterni necessari a ricollocarsi efficacemente.

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A tal proposito, alcune fabbriche favoriranno la diffusione di forma-zione tecnologica di processo per riposizionare il personale su “ruoliintellettuali” promovendo “corsi di formazione tecnologica” per glianziani.

L’equazione irrisolta

Vi sarà sempre più possibilità da parte di coloro che andranno in pen-sione di diventare consulenti e lasciar spazio ai giovani. Tuttavia, lepersone anziane che continueranno a rimanere attive occuperanno iposti di lavoro dei più giovani. Una tendenza di tal genere avrà comeconseguenza il fatto che vi saranno meno giovani occupati per soste-nere economicamente le pensioni. Da questo punto di vista, l’Italia re-sterà in ritardo rispetto al resto dell’Europa.L’aumento della longevità, d’altronde, accelererà il processo di anco-raggio delle prestazioni pensionistiche al montante contributivo e allasperanza di vita.Accadrà dunque che – in carenza di pensioni decenti e qualora l’invec-chiamento si accompagni a malattie e inabilità – sarà possibile garanti-re una vita dignitosa solo tramite un intervento mirato da parte delleistituzioni pubbliche.

Settuagenari iperattivi

Nel prossimo futuro l’aumento della longevità produrrà un’articola-zione molto più ampia che in passato della condizione anziana.Gli anziani manterranno livelli di attività socialmente utile fino ai 70anni gli uomini e 75 le donne. Dopo tali soglie cominceranno i pro-blemi di cura legati ad un’autonomia incompleta e quindi alla neces-sità di avere delle persone che da vicino si possano occupare di loroalmeno temporaneamente.Vi saranno numerosi anziani neo-pensionati efficienti che si troveran-no in condizione di fare tante cose. Conseguentemente, la società cree-rà nei prossimi anni occasioni per utilizzare più ampiamente queste ri-sorse, in molti ambiti diversi.

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Il tempo non è solo denaro

L’allungarsi della vita attiva degli anziani avverrà soprattutto al difuori delle forme tradizionali del lavoro (fisicamente presenti in unluogo di lavoro, in orari definiti, in maniera coordinata con altri lavo-ratori): si tratterà piuttosto di un lavoro decentrato (prevalentementenel proprio domicilio), svolto in forma autonoma e con ritmi indipen-denti da quelli dei propri clienti. La prosecuzione del lavoro nelleforme tradizionali, dunque, resterà una soluzione complessivamenteminoritaria.Al di là del lavoro retribuito, inoltre, il crescente attivismo della po-polazione verrà indirizzato verso ambiti socioeconomici molto vari:- aumenterà l’impegno nelle attività di volontariato;- si diffonderanno e rafforzeranno le reti di auto-aiuto, spesso infor-

mali (che daranno supporto tanto agli anziani stessi, quanto alle al-tre generazioni);

- si rafforzeranno le forme di partecipazione di tipo culturale (circoliculturali, università della terza età, turismo culturale organizzato,etc.).

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RAPPORTI GENERAZIONALI E ABITAZIONE

Dipendenza cronicizzata

L’aumento della longevità consentirà ai giovani il prolungamentodella permanenza in casa fino ai 30-35 anni, anche grazie al fatto che iloro genitori saranno in migliori condizioni fisiche e quindi più attivi epiù capaci di sopportare il carico di una dipendenza lunga dei figli.In Italia i rapporti tra generazioni saranno dunque caratterizzati nelprossimo quinquennio dall’ulteriore allungamento della permanenzain casa dei giovani e dalla loro dipendenza prolungata dalle personepiù anziane, con il conseguente effetto negativo sulla possibilità di in-trodurre efficacemente le persone giovani sia nel mercato del lavoro,sia nella società.

Stratificazione familiare

La contiguità spaziale tra il nonno, il padre e il figlio – prolungata daiproblemi occupazionali – avverrà senza particolari conflitti causatidalle loro rispettive visioni di vita. L’abitazione terrà conto principal-mente delle esigenze della seconda generazione e in parte della prima,piuttosto che di quelle della terza.Tra nipoti e nonni resterà almeno un nesso utilitaristico, dovuto allamisura in cui i nonni cureranno i nipoti (i quali peraltro saranno po-chi). Gli anziani, dunque, non verranno emarginati dai giovani, nécondurranno una vita solitaria, in cui badare da soli a se stessi.Fra l’altro, si amplierà anche il fenomeno di coabitazione degli stu-denti fuori sede con i pensionati.

Molte incomprensioni, pochi conflitti

In effetti, nei prossimi anni la condizione dei giovani e quella deglianziani, nonostante gli elementi che le differenzieranno in termini so-ciali e culturali, non saranno tra loro lontanissime, incomunicabili.Tuttavia, in molti casi all’interno della famiglia mancherà l’incrociotra le diverse esperienze: ognuno continuerà a fare la sua vita, anche a

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causa delle incomprensioni generazionali e della superficialità relazio-nale. Rispetto alla vita domestica, dunque, le strategie condivise fra legenerazioni saranno tutt’altro che frequenti.Nel periodo considerato, inoltre, si verificherà una progressiva eman-cipazione del comportamento dei giovanissimi. Viceversa, le genera-zioni di mezzo saranno sempre più schiacciate tra figli che eviterannodi crescere e anziani che vivranno sempre di più.Queste problematiche, comunque, non arriveranno a generare tensioni,fino a conflitti, fra gli anziani e le generazioni più giovani.Non va però sottovalutato che, in una situazione come quella italiana,con una altissima percentuale di famiglie caratterizzate dalla proprietàdella casa (che costituirà un dato fondamentale di sicurezza e di be-nessere), vi saranno – soprattutto nel ceto medio – conflitti tra le gene-razioni rispetto:- all’uso degli spazi e al modo di organizzare l’abitazione e la convi-

venza domestica;- al passaggio di proprietà e alle decisioni testamentarie;- a pratiche come l’uso dell’alloggio in “nuda proprietà”.

Legami allentati

Il tema dell’abitazione sarà centrale per le persone anziane in condi-zioni di quasi autosufficienza che vivranno in contesti scarsamentecomunitari, anonimi. Tenderà ad indebolirsi e a venir meno, in questesituazioni, la vita domestica tradizionale, in funzione della separatezzasociale di molti anziani.Per queste persone si attueranno soluzioni che consentano di ricostrui-re dei contesti comunitari, di condivisione, e di reciproco aiuto, supe-rando il rischio di isolamento.

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La capacità di invecchiare

Nelle situazioni caratterizzate da redditi medio-alti la vita domesticasarà organizzata con ambiti di rispettiva autonomia ed eventuali spazicomuni. Diversamente, gli anziani soli, poveri, senza cultura e stru-menti continueranno ad essere isolati in casa (fino ai casi limite dei vi-cini che si accorgono della loro morte solo a settimane di distanza dalfatto).Vedremo dunque gli anziani ricchi e colti uniti in reti virtuali e realiper la socializzazione, il tempo libero, la cultura e nuove attività lavo-rative: al contrario che per gli altri, vi sarà la possibilità di una crescitadella loro mobilità spaziale e psicologica.Per le persone anziane di modesta condizione sociale si avranno diffi-cili vicende di solitudine e di scarsità di risorse: questo riguarderà so-prattutto le donne anziane. Tuttavia queste ultime avranno maggioricompetenze pratiche e capacità di adattamento rispetto agli uominiquando si troveranno nella condizione di vita in una famiglia uniper-sonale.Per gli “over 80”, fase della vera necessità di cura per problemi di au-tosufficienza, si diffonderanno soluzioni abitative che mettano questepersone vicino ad altri, in grado di occuparsi almeno in parte di loro,evitando così di scaricare il problema sui servizi pubblici. Tuttavia,tali soluzioni saranno abbastanza rare nel nostro Paese.

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5. L’ORGANIZZAZIONE FAMILIARE

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LAVORO E VITA DOMESTICA

Lavoro periferico

L’evoluzione del rapporto tra spazio domestico e di lavoro dipenderàmolto da fattori di contesto, come la tendenza delle persone anziane arendere l’abitazione il nucleo dentro il quale ci si rinchiude.L’integrazione tra spazio lavorativo e spazio abitativo non risentiràcomunque tanto dell’invecchiamento della popolazione, quantodell’influenza di altre tendenze:- la polarizzazione per età: cioè nelle città vivranno prevalentemente

gli anziani benestanti, mentre i giovani abiteranno fuori;- il fatto che le città continueranno a funzionare come una piattafor-

ma di attività di persone che vengono da fuori (ma vi saranno fatto-ri culturali che giocheranno a favore dell’integrazione), quindil’architettura e l’urbanistica saranno chiamate ad affrontare in par-ticolar modo queste tipologie di problemi.

Il non-luogo di lavoro

L’evoluzione del rapporto fra abitazione e ambiente di lavoro verràdominato nel prossimo quinquennio dall’impatto della tecnologia, cherappresenterà il primo motore del mutamento.Il fatto stesso di essere in grado di connettersi aumenterà la pressionesociale creata dalla tecnologia, cosicché il tempo di connessione deilavoratori aumenterà progressivamente.Per una quota crescente di persone verrà meno la tradizionale contrap-posizione tra abitazione e luogo di lavoro. L’ambiente di lavoro diver-rà soprattutto più virtuale: nel senso che sarà qualcosa che ci portiamoovunque andiamo.

L’ufficio vagante

Abitazione e ambiente di lavoro saranno sempre più collegati fra lorograzie alla rete, cosicché un ambiente di lavoro interattivo conl’esterno sarà presente in un numero sempre maggiore di abitazioni.

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Vivendo modelli di vita e di lavoro “flessibili”, o “precari”, molti emolte alterneranno fasi in cui il luogo prevalente sarà l’abitazione ealtre fasi in cui via via si avranno diversi sedi e contesti di svolgi-mento delle attività lavorative (grazie alle tecnologie già esistenti, co-me il laptop, il cellulare, il wireless, etc.).Il lavoro da casa sarà difficile solo per quelle persone anziane che fa-ranno fatica a relazionarsi con il computer.

L’ufficio leggero

L’ambiente domestico manterrà essenzialmente le sue caratteristichestatiche, mentre gli aspetti dinamici all’interno delle abitazioni rimar-ranno prevalentemente circoscritti alle opportunità tecnologiche. Nondovranno dunque essere costruite case più grandi per poter portare illavoro a casa.Anche in funzione di questa leggerezza di impatto, si lavorerà sempredi più a casa, dove il grado di isolamento consentirà di concentrarsi equindi di raggiungere un maggior grado di efficacia.Il lavoro da casa, infatti, non verrà visto come momento di passaggiotra vita lavorativa e la pensione, ma come una opzione di lavoro alter-nativa che eviterà alle donne con compiti di cura (figli piccoli, genitorianziani) di passare otto ore in ufficio.

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I RAPPORTI FAMILIARI

Non è un albergo

Nei prossimi anni l’abitazione e la vita familiare saranno sensibiliall’influenza delle tendenze socioculturali, poiché gli individui avran-no difficoltà a trovare piena soddisfazione dei propri bisogni nel con-testo esterno, quello delle comunità di riferimento.Nonostante i numerosi cambiamenti, dunque, continuerà ad esserviuna “vita domestica”: la casa resterà qualcosa di assai più importantedel luogo in cui verranno soddisfatte le esigenze proprie fisiche.

Il costo del cambiamento

Nelle trasformazioni della vita domestica – e nelle loro conseguenzeper la vita degli uomini e delle donne – si manifesteranno differenze inrelazione al censo, poiché i più poveri saranno costretti a un assettopiù tradizionale.Per le categorie sociali in pesanti situazioni abitative, eventualmenteisolate o “segregate” in quartieri poveri di attrezzature e servizi, conrisorse finanziarie insufficienti, saranno difficili sia i rapporti, sia lepossibili soluzioni, tanto per coloro che invecchieranno, quanto perchi assisterà gli anziani.D’altronde, la diversificazione delle tipologie di lavoro, delle sedi dellavoro e dell’assetto familiare (famiglie allargate), metterà in crisi ilmodello di famiglia patriarcale.A breve termine, l’accentuazione delle disuguaglianze rafforzerà lanecessità di affrontare i problemi della popolazione “longeva” nelcontesto delle politiche pubbliche.

Troppo “vecchi” per aiutare

Per motivi di sussistenza economica, nelle famiglie lavoreranno sia gliuomini sia le donne, ed assisteremo dunque ad una minor divisione dellavoro domestico. Sempre più gli uomini, quindi, svolgeranno funzio-ni prima riservate solo alle donne.

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Ma questo, in realtà, avverrà soprattutto nelle classi di età più giovani.Una distribuzione paritaria dei compiti “di cura” tra donne e uomini,una ridefinizione dei ruoli tradizionali, diverranno un tratto culturaleche si farà via via più condiviso e più riconoscibile nell’insieme dellanostra società, ma su un termine più lungo dei cinque anni che stiamoqui considerando.

Lavori domestici? Un gioco da ragazzi

Nel breve termine, oltre che ad una crescente consapevolezza dellanecessità di intervenire sull’organizzazione del tempo e sulla divisionedel lavoro domestico, assisteremo soprattutto ad una crescita progres-siva della percentuale degli uomini che aiuteranno nei lavori di casa. Ipadri, comunque, evidenzieranno il loro ruolo soprattutto nel tempolibero e in attività sportive e di gioco dei propri figli.Ma divenendo più elevato il tasso di partecipazione femminile al lavo-ro, l’aumento del coinvolgimento nella gestione domestica non inve-stirà solo i compagni delle donne lavoratrici, ma tutta la famiglia. Ciòcomporterà difficoltà familiari, a causa della richiesta di flessibilità neiconfronti delle esigenze del lavoro e della contemporanea assenza diservizi.D’altronde, il problema non verrà risolto solo aggiungendo lavoro, maanche sottraendo impegni. Ad esempio, sarà dedicato minor tempoalla cucina e, in virtù di ciò, si svilupperanno i cibi precotti e aumente-rà la tendenza a consumare cibi all’esterno di casa.

Supporti pubblici e privati

Si avrà una pluralità di modelli di organizzazione familiare, determi-nati dalla disponibilità di risorse finanziarie, dal livello di istruzione,di salute, dal contesto familiare, dal luogo in cui si vive. Un contributopositivo, d’altronde, verrà dal fatto che sempre più l’economia dome-stica si baserà su multiple sorgenti di reddito.Al di là della composizione familiare, l’affidamento dei bambini ainonni da parte di coppie che lavorano diverrà sempre più frequente.Ciò, fra l’altro, farà diminuire contemporaneamente la domanda diservizi di custodia dei minori e quella di assistenza e compagnia pergli anziani.

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L’assistenza domiciliare rappresenterà il setting assistenziale sociosa-nitario più efficace per garantire la permanenza al domicilio privatodell’anziano con co-morbilità e disabilità, permettendo ai parenti diassicurare periodi di assistenza o di compagnia senza rinunciare alproprio lavoro.Anche i temi e le politiche delle pari opportunità troveranno attuazio-ne nei prossimi anni, seppure con disomogeneità tra diverse aree delPaese e gruppi sociali.

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L’ORGANIZZAZIONE DELLO SPAZIO E DEL TEMPO

Per te non c’è posto

In termini di metratura avremo case sempre più piccole, anche per glialti costi delle abitazioni. Come conseguenza frequente vi sarà quellache sempre meno gli anziani verranno ospitati nelle case della genera-zione successiva.Le famiglie più piccole, composte da una o due persone, essendo piùatomizzate, risentiranno in misura minore del problema dell’organiz-zazione del tempo e dall’uso dello spazio.Le case unifamiliari svilupperanno modelli propriamente dedicati aglianziani, che prevederanno:- spazi autosufficienti (zona notte e bagno) al piano terra per evitare

le scale;- bagni ergonomici;- strumentazione elettronica per il controllo delle funzioni della casa.

Complessità familiari

L’uso dello spazio tenderà a basarsi su una divisione per funzioni rea-li, evitando quella legata a stereotipi (soggiorno, pranzo, cucina, letto)ed assisteremo al sommarsi di più funzioni nello stesso spazio, in orediverse della giornata: un po’ come già succede nelle case giapponesi.In futuro le famiglie tenderanno a conciliare l’integrazione funzionalee la vicinanza affettiva con la distanza fisica: anziché puntare su casegrandi in cui vivere tutti insieme, si punterà su abitazioni piccole, ma-gari vicine fra loro, in cui ciascun membro della famiglia potrà trovarespazi adeguati.Le tecnologie supporteranno l’attività domestica dando la possibilitàdi fare la spesa su Internet e lavorare in parte da casa: tuttavia, questielementi costituiranno solo un aiuto parziale, poco decisivo.Le applicazioni di domotica saranno circoscritte a specifici ambientidelle grandi città o delle residenze esterne stabili, e nel periodo consi-derato rimarranno limitate alle élite.

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La forza dei legami deboli

La necessità di avere nell’abitazione spazi diversi con possibilità direlazioni completamente diverse sarà causa di molti problemi e vi sa-ranno conflitti per il territorio del tipo “giù le mani dalla mia stanza”.La vita domestica sarà sempre più improntata a un certo grado di indi-pendenza: sarà come se vi fossero tre persone che abitano nella stessacasa che però vivono quasi indipendentemente l’uno dall’altro, conpropri spazi, come individui “accoppiati con legami leggeri” (“looselycoupled”). Quindi nell’abitazione vi sarà molta più attenzione allacreazione di zone di “vita indipendente” rispetto alle varie componentidella famiglia.

Micronomadismo familiare

Vi sarà frequentemente mobilità, più o meno periodica (per motivi distudio, di uso ricreativo degli spazi, o solo per essere vicini ai membripiù isolati della famiglia) fra le diverse abitazioni in cui la famiglia ri-siede: saranno soprattutto i membri più giovani delle famiglie a mette-re in atto questa mobilità provvisoria e facilmente reversibile, durantela quale si porteranno dietro un piccolo patrimonio sempre più“smaterializzato” di oggetti personali (Ipod, videofonino, pen drivecon libri e esercizi di scuola, etc.).La mobilità leggera, rapida, reversibile, il micronomadismo intrafami-liare, rappresenteranno un’efficace valvola di sfogo per i rapporti fragenitori e figli, ma saranno anche un potente strumento di integrazionedegli anziani nel resto della famiglia.

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Coabitare senza incontrarsi

Allorché le famiglie comprenderanno tre generazioni, anziani, adulti egiovani – dopo i quattordici anni – svolgeranno vita separata. Ancheperché gli anziani avranno il loro punto di riferimento soprattutto incasa e i giovani soprattutto fuori casa.Ciò comporterà una forte elasticità degli orari all’interno della fami-glia, dati i vincoli imposti dai compiti routinari (lavoro e scuola, inparticolare). Si tenderà sempre di più a individualizzare l’organizza-zione del tempo, cosicché la famiglia sarà fatta di individui che si in-crociano nello spazio domestico.Spazio maggiore rispetto all’attuale verrà riservato al tempo libero.Spesso, tuttavia, esso sarà trascorso in casa e la pay-tv occuperà spaziovia via maggiore rispetto alle tv generaliste.

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FAMIGLIE E BADANTI

Multiculturalismo assistenziale

I vecchi in precarie condizioni di salute vivranno, in moltissimi vasi,soli o accuditi da badanti. In Italia la soluzione generalizzata perl’emersione dei bisogni dell’età più avanzata sarà il ricorso a colf ebadanti. Ma, rispetto a ciò vi sarà una fascia di esclusi, quelli che sa-ranno privi di risorse per ricorrere al privato nelle sue varie forme.Vi sarà dunque una crescente richiesta di personale per l’assistenzadomiciliare, che incrementerà i flussi migratori. Con il progresso eco-nomico dei paesi dell’Europa dell’Est e dei Balcani, diminuirà laquota delle badanti provenienti da tali paesi, mentre aumenteranno lebadanti provenienti dall’Asia sudorientale e dall’America Latina.

Presenze preziose

Sempre più, quindi, l’immigrazione svolgerà, attraverso il mercato la-vorativo, quel tipo di servizi che tipicamente venivano assolti dallafamiglia (collaborazione domestica, assistenza anziani o bambini,etc.).Gli anziani con badanti, inoltre, avranno meno necessità di servizipubblici, poiché saranno anche quelli con un reddito medio-alto e spa-zi adeguati per ospitare il personale.Le famiglie mononucleari (una sola persona anziana, in generale don-na) tenderanno a accogliere una persona di cura a titolo oneroso. Leesigenze – di spazio, di agio, di prestazioni sociali – di queste personeaggiuntive, ora estremamente ridotte, aumenteranno. Tuttavia, si puòescludere che, per il quinquennio considerato, la cura degli anziani trale mura domestiche richieda case più grandi di quelle che oggi caratte-rizzano questo gruppo sociale.

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Persone o robot?

La presenza crescente delle badanti nelle famiglie degli anziani disin-centiverà il ricorso a tecnologie sofisticate per le case, poiché il lavoroa basso costo che esse metteranno a disposizione rappresenteràun’alternativa efficace:- tanto ai costi economici (di acquisto dei nuovi prodotti);- quanto ai costi sociali (di apprendimento dell’uso degli strumenti

domotici), particolarmente elevati per gli anziani.Questa tendenza sarà particolarmente forte nelle famiglie caratteriz-zate da un’istruzione media modesta.Tuttavia, la presenza della badante, introducendo nella famigliadell’anziano una presenza giovane (e frequentemente caratterizzata daun livello culturale medio e disponibilità all’apprendimento), rappre-senterà in molti casi un fattore di supporto alla decisione di acquistareelettrodomestici più sofisticati. Ciò sarà particolarmente vero laddove:- il livello economico degli anziani sia medio o alto;- nella famiglia dell’anziano vi siano soggetti con una spiccata pro-

pensione ad utilizzare tecnologie avanzate.Nei prossimi anni, comunque, si effettueranno i primi esperimenti conrobot-badanti.

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6. LONGEVITÀ E CULTURA

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FRA PUBBLICO E PRIVATO

Anziani che restano in piedi

La crescente longevità modificherà i tradizionali stereotipi culturalisugli “anziani” e i modelli di comportamento (ad esempio, si perderàl’usanza di cedere il proprio posto in autobus a una persona“anziana”).Anche una quantità crescente di anziani, d’altronde, adotterà modellidi comportamento radicalmente differenziati da quelli tradizionali:- aumenteranno rapidamente quelli capaci e propensi ad utilizzare in

maniera evoluta le tecnologie della comunicazione;- diventeranno progressivamente uno dei target più importanti per il

settore turistico, per le tipologie più sofisticate e remunerative (turi-smo culturale, sportivo, ecologico, etc.);

- abbandoneranno il lavoro più tardi dello stretto indispensabile e ri-marranno attivi anche dopo il pensionamento (nel volontariato, maanche nella libera professione);

- avranno consumi culturali paragonabili a quelle delle fasce più gio-vani, per la percentuale di reddito che saranno disponibili a spen-dervi (ma non per l’attenzione rivolta alla produzione internazio-nale).

Corpi sdoganati

Gli stili di vita saranno differenziati per fasce d’età (giovani, adulti eanziani). Gli anziani troveranno sempre più possibilità di sfogare le lo-ro richieste, poiché di tale numerosità terranno ben conto, sotto il pro-filo economico, gli industriali.I maschi over sixty saranno già “sdoganati”, in termini di diritto acontinuare a vivere una vita piena, attiva, affettivamente e sessual-mente soddisfacente. Nei prossimi anni vi saranno i primi segni di“sdoganamento” delle donne over fifty.Un fenomeno culturale importante consisterà in un progressivo slitta-mento in avanti dell’età considerata “anziana”: si diventerà social-mente e psicologicamente vecchi sempre più tardi. Continueranno a

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svilupparsi le tecniche cosmetiche e di chirurgia estetica che manter-ranno fisico, corpo e aspetto più giovane.Si esorcizzeranno la sofferenza e la morte. La generazione più giova-ne, in particolare eviterà di assumersi la responsabilità verso la soffe-renza degli anziani, che verranno scaricati su strutture dedicate.È da escludere, d’altra parte, che parti consistenti della popolazioneanziana facciano propria una visione utopistico-altruistica-innovativa,tipicamente “giovane”, del mondo.

Il declino del progresso

L’aumento dell’età media del corpo elettorale produrrà un maggioreorientamento generale verso ideologie conservatrici, piuttosto cheprogressiste ed innovative. Le ideologie conservative saranno forte-mente caratterizzate in termini di sicurezza, di garanzia e di chiusuraculturale.La partecipazione alla vita pubblica seguirà un circolo vizioso: le per-sone più anziane, che saranno più passive dal punto di vista politico,essendo in superiorità numerica, influiranno di più sulla costituzionedelle maggioranze governative. Questo avrà una ricaduta sulle popola-zioni più giovani che si troveranno in minoranza numerica e a viverein famiglie più piccole.

Un’etica pietosamente soppressa

Sul piano dell’etica crescerà l’attenzione sulla questione di chi decide-rà nell’ambito dell’“eutanasia”, della “libertà di scelta”, del “testa-mento biologico”. Il riferimento a situazioni di altri paesi segnerà unpercorso sempre più consapevole su questi problemi, sebbene in Italiacontinueranno gli scontri ideologici e i “giochi” di spettacolarizzazio-ne mediatica. Nei prossimi cinque anni, in effetti, stenterà ad avanzarel’etica laica.Assisteremo, inoltre, ad un inaridimento dell’etica pubblica e dellapresa in carico dei problemi collettivi. Ciò sarà determinato:- dalla mancanza di occasioni per i giovani di confrontarsi con i pro-

blemi collettivi;

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- dal fatto che le persone più anziane saranno condizionate dalla tv ediverranno sempre più determinanti a livello politico.

Nel prossimo quinquennio l’individualismo, inoltre, rappresenterà unacaratteristica prevalente della popolazione, a prescindere dall’età.

Inquinamento delocalizzato

Nel corso dei prossimi anni l’ambiente smetterà di essere un problemasostanzialmente ignorato dalla collettività.A livello microsociale, la questione ambientale porterà a fare dellescelte etiche e consapevoli. Per questa ragione, vi sarà una crescente evivissima attenzione ai materiali “bio” e soprattutto al risparmio ener-getico e alla climatizzazione. In tal senso sarà importante il contributodella domotica, che punterà sul risparmio energetico.Si presenteranno atteggiamenti schizofrenici cosicché, ad esempio, sichiederà alle autorità pubbliche maggiore attenzione alle problemati-che ambientali, ma proseguiranno comportamenti individuali poco ri-spettosi dell’ambiente.Ad esempio, si continuerà a far realizzare i prodotti ad alto impattoambientale nei paesi via di sviluppo, in vista dei risparmi sui costi diproduzione.

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IL VALORE DELLA SICUREZZA

Una qualità da paura

Da qui al 2012 la qualità della vita verrà percepita soprattutto in ter-mini negativi, anche per effetto della “cultura” prevalente caratteriz-zata da semplificazioni e da messaggi inquietanti.Paura e inquietudine rappresenteranno i principali connotati della di-mensione immateriale della qualità della vita. Tali stati d’animo simanifesteranno soprattutto nei confronti del fenomeno immigrazione.Gli “altri”, verranno visti, spesso, più come una potenziale minacciache come una possibile risorsa. Si accentueranno quindi i comporta-menti “razzisti” (anti-rom, anti-extracomunitari).Nel breve termine, la paura del nuovo (nuove popolazioni di immi-grati) genererà una maggiore chiusura in favore della sicurezza.

Vicini e sconosciuti

Nei prossimi anni si verificheranno situazioni di conflitto nei confrontidi immigrati da parte di residenti “autoctoni” che si sentiranno minac-ciati nelle loro abitudini.Più in generale, si consoliderà un’atmosfera di crescente “razzismoanti-immigrati”. A breve termine si creeranno tensioni abbastanzaforti, come in tutti i paesi in cui l’immigrazione raggiunge una certadimensione.La compresenza di gruppi etnici e culturali diversi avrà a volte riflessinegativi dal punto di vista della sicurezza percepita (come nel casodella ChinaTown di Milano).

Il rischio dimenticato

I conflitti sociali avranno come diretta conseguenza sulla vita dome-stica:- una progressiva chiusura in casa;

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- lo spostamento abitativo verso zone che siano omogenee dal puntodi vista sociale;

- il proteggersi con sistemi di allarme per una ricerca di maggiore si-curezza.

I conflitti, peraltro, nasceranno soprattutto dalla mancanza di attenzio-ne collettiva a fenomeni quali:- l’immigrazione;- la progressiva individualizzazione.L’immigrazione, in effetti, rimarrà nei prossimi anni un fenomenoprivo di un’efficace gestione, trascinando con sé molti fenomeni ne-gativi derivanti dalla scarsa o mancata integrazione, in particolare:- l’aumento della delinquenza;- l’insicurezza della popolazione.Sulla questione della sicurezza, nei prossimi anni, vi sarà un accentua-zione di aspetti legati al controllo (di polizia, di telecamere). Ma peraffrontare realmente il problema si renderà necessario un investimentosia nella ricostituzione di legami comunitari sia nell’uso degli spazi daparte della popolazione.Forti squilibri e tensioni sociali deriveranno, in particolare, dalla diffi-coltà ad integrare la conoscenza delle persone di altre nazionalità nelmilieu culturale delle famiglie.

Il più forte bisogno del debole

Nel corso dei prossimi anni i temi della sicurezza resteranno in primopiano.Gli anziani continueranno ad essere un segmento della popolazionedebole, esposto più di altri a subire azioni criminose: furti, truffe, in-timidazioni. Per questi motivi aumenterà, soprattutto fra loro, il biso-gno di sicurezza.La percezione dell’esigenza di sicurezza aumenterà, peraltro, anche inrelazione al miglioramento delle condizioni di benessere materiale.La risposta a tale esigenza:- in parte si manifesterà in forma individuale: maggiori dispositivi di

sicurezza presso le abitazioni;- per altri aspetti, sarà di gruppo (presso il luogo di lavoro, il condo-

minio);- ma soprattutto verrà richiesta all’autorità pubblica.

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Presi nella rete

Nel corso dei prossimi anni aumenteranno l’attenzione e il dibattito ri-spetto ai temi della privacy.L’esigenza di rispetto della privacy diverrà più acuta soprattutto neiconfronti delle istituzioni pubbliche e delle entità private, che tende-ranno sempre più ad entrare in possesso di dati individuali (integra-zione di basi di dati pubbliche, comportamenti selettivi delle assicura-zioni e delle banche basati su informazioni individuali, marketing evendite telefoniche).Si avrà un “effetto Grande Fratello” e, con la violazione sistematicadella privacy, assisteremo a:- l’ulteriore diffusione delle telecamere;- l’utilizzo delle informazioni derivanti da ogni forma di pagamento

elettronico;- il controllo di e-mail e telefonate;- il controllo della localizzazione mediante il telefonino e l’auto.Il Google Map sarà sempre più occhiuto e a livelli altissimi di defini-zione e di aggiornamento (si troveranno fotografate le ciabatte lasciateieri sul terrazzo).Si creeranno situazioni di conflitto sul rispetto della privacy; e, in fun-zione di ciò verrà chiesta una maggiore tutela. Vi saranno – fra l’altro– sempre più furti di identità e truffe via Internet.Tuttavia, le persone non rinunceranno alle comodità (ad es. cellulare)e ai servizi (come la sicurezza e la sanità) in favore di una maggioreprivacy.

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7. QUALITÀ DELLA VITAE USO DEL TEMPO

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LA QUALITÀ DELLA VITA

Qualità convergente

La qualità della vita tenderà nei prossimi anni complessivamente amigliorare, grazie:- sia all’azione pubblica, che, nonostante l’ostacolo del vincolo fi-

nanziario, interverrà sulla cura del paesaggio, l’attenzione ambien-tale, la qualità dei servizi pubblici;

- sia al cambiamento dei comportamenti individuali, che esprimeran-no nel prossimo futuro migliori stili di vita e maggiore attenzionealla salute (cosicché, per migliorare la qualità della vita, faremo avolte dei passi indietro rispetto ad alcune condizioni di apparentequalità, come l’uso eccessivo delle auto).

In alcune aree, dunque, il buon funzionamento del settore assistenzia-le, e in generale dell’apparato pubblico, avrà delle ricadute positivesulla qualità della vita. Vi saranno quote della popolazione che, graziea ciò, se la caveranno bene anche in età avanzata e in condizioni disalute invalidanti.

Qualità divergente

Nonostante questi cambiamenti e il continuo arrivo di nuovi prodotti,di buona qualità e di pronto uso, che contribuiranno a migliorare laqualità della vita, nei prossimi anni le differenze sociali rispetto alsoddisfacimento degli aspetti materiali tenderanno ad accentuarsi.A breve termine, infatti, la qualità della vita nei suoi aspetti materialicontinuerà a dipendere soprattutto dalle risorse disponibili, con parti-colare riferimento a:- i beni accumulati nel corso della vita;- il livello del reddito o della pensione;- il sostegno familiare (e quindi dalle tradizioni, in alcuni casi ancora

piuttosto forti, di solidarietà);- il livello di istruzione.

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L’unicità di massa

Il lato immateriale della qualità della vita sarà ricco di contrasti e con-traddizioni. Assisteremo, ad esempio, ad una situazione apparente-mente paradossale sul versante dei consumi:- da un lato vi sarà, in molti campi, uniformazione;- dall’altro le persone sceglieranno sempre di più il proprio mondo

(la propria personalità, quello che vogliono vedere, quando lo vo-gliono vedere, la “customization”).

In effetti, utilizzeremo sempre più canali di comunicazione e consumomassificati, ma “customizzandoli”.

Isolamento fisico, legami virtuali

Tra gli aspetti immateriali più negativi del prossimo futuro vi sarà ladifficile esperienza del vivere soli, con l’impoverirsi delle relazioni eil modificarsi delle abitudini.Un’occasione di miglioramento verrà invece dal rapporto fra le impre-se della conoscenza e il proprio personale. Queste imprese avrannosempre più bisogno di stare vicino alle città e ai luoghi vitali, creativi,alle università e alla cultura: perciò avranno anch’esse interesse a mi-gliorare la qualità della vita urbana. Uno degli elementi di questa ten-denza è che si andrà sempre di più verso una decentralizzazione delluogo di lavoro.Infine, sul piano dell’immateriale, si verificherà un progressivo orien-tamento della qualità della vita sul mondo virtuale.

La capacità di star bene

Sul miglioramento del benessere fisico influirà l’adozione più fre-quente di stili di vita salutisti: per invecchiare in buona salute si dif-fonderanno stili di vita più efficaci, come ad esempio l’attività fisica ela dieta bilanciata e normocalorica.Le giovani madri, gli scolari e gli studenti si convinceranno a seguirequesti stili di vita, riducendo drasticamente – sebbene sul lungo termi-ne – l’incidenza del diabete, delle malattie cardiovascolari, delle neo-plasie, delle artropatie, etc.

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Un progresso analogo nei comportamenti sarà impossibile, almeno nelmedio termine, fra gli adulti maschi e gli anziani di entrambi i sessi.

Finché c’è la salute, c’è poco

L’accrescimento della longevità e dell’efficienza delle persone in etàavanzata non si tradurrà automaticamente in un miglioramento dellaqualità della vita: ad esso, infatti, dovranno contribuire anche fattoridifferenti, quali il mantenimento dei rapporti di amicizia e di solida-rietà.Prima dei novanta anni, comunque, aumenterà la quota di anziani incondizioni di buona salute. Diminuirà quindi l’impatto psicologico esociale sulle famiglie e sull’ambiente circostante. Dopo i novanta, vi-ceversa, le condizioni di salute si degraderanno velocemente. Dunque,anche laddove le esigenze (vitali e terapeutiche) per la sopravvivenzasaranno molto limitate:- aumenteranno fortemente le esigenze di accudimento;- ci si dovrà abituare a lungodegenze domestiche.

Benessere sociale e benessere economico

Ulteriori differenze sociali verranno dal contributo dell’anziano allafamiglia, elemento questo che potrà essere assai rilevante in molte si-tuazioni. In tal senso, gli anziani autosufficienti che vivranno in fami-glia eserciteranno un ruolo di aiuto e di sostegno (cura dei nipoti, la-vori domestici, contributo economico), partecipando al benessere ealla qualità della vita della famiglia. Al contrario, gli anziani scarsa-mente autosufficienti che vivranno in famiglia peseranno sull’orga-nizzazione familiare abbassando la qualità della vita dei suoi membri.La qualità della vita dell’anziano, come per il resto della società, evol-verà accentuando le disuguaglianze sociali:- da una parte anziani benestanti, con elevati redditi da pensione,

proprietari di beni immobili che godranno di un tenore di vita supe-riore e potranno aiutare finanziariamente figli e nipoti;

- dall’altra anziani indigenti, con bassi redditi, abitazioni in affittoche si concentreranno sull’aiuto di figli e nipoti per il loro sosten-tamento.

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L’USO DEL TEMPO LIBERO

“Staccare” poco, “staccare” del tutto

Il confine tra lavoro e tempo libero – come già detto – tenderà ad as-sottigliarsi ulteriormente. Molti professionisti staranno costantementeattaccati al cellulare o al computer, facendo aumentare ulteriormente ilnumero delle ore dedicato al lavoro, con il risultato che si continuerà alavorare oltre il tempo canonico.Nonostante ciò, agli adulti non mancherà la disponibilità di tempo li-bero, anzi si attribuirà ad esso un crescente valore, soprattutto da partedelle classi superiori e medio superiori. L’allungarsi della vita media,infatti, amplierà il tempo libero nel corso della vita.A tali tendenze si accompagnerà una certa disponibilità finanziaria dadestinare al tempo libero, quanto meno in termini aggregati: aumente-rà la rilevanza dei luoghi di incontro collegati a servizi, poiché le per-sone – anche in questo caso, soprattutto i più abbienti – cenerannosempre meno a casa. Grazie ai prezzi contenuti, vi sarà un forte svi-luppo del fenomeno dell’happy hour nelle grandi città.La dicotomia omologazione-segmentazione nella popolazione anzianasi estenderà anche nella fruizione del tempo libero:- da una parte alcune forme culturali convergeranno e gli anziani

manifesteranno comportamenti ed atteggiamenti simili;- dall’altra si svilupperanno gusti e preferenze settoriali.

La solitudine dei luoghi affollati

Nei prossimi cinque anni il tempo libero verrà speso, in termini gene-rali:- se è concentrato, fuori casa;- se è diffuso, in casa (perché i servizi sempre più arriveranno in casa

– cinema, televisione fatta su misura e di qualità – cosicché dimi-nuirà il bisogno di andare fuori).

Il tempo libero verrà speso all’esterno soprattutto grazie alla presenzadi elementi facilitatori come spazi pubblici, associazioni, centri com-merciali, rete dei trasporti, pacchetti turistici.

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Nei prossimi cinque anni il tempo libero sarà inoltre oggetto di offertedi mercato, miranti a raggiungere le potenziali nicchie di consumatoridelle diverse fasce di età. Si tratterà, in particolare della diffusione di:- spazi attrezzati (piscine, campi per l’atletica ecc);- luoghi per incontri culturali, spettacoli cinematografici e teatrali;- strumentazione per attività sportive di vario tipo.Fino a che vi sarà autosufficienza, si affermeranno modi nuovi – maspesso affettivamente poveri – di uso del tempo libero. La nuova“piazza” sarà il centro commerciale, raggiunto con i mezzi pubblici,dove si troverà l’aria condizionata, tanta gente, qualche servizio.

Socialità ricostruita

Vi saranno inoltre politiche pubbliche di stimolo all’uso del tempo li-bero trascorso all’esterno, in particolare politiche mirate sulla ricosti-tuzione degli ambiti in cui possono avvenire delle attività organizzatedi tipo comunitario. Un esempio di ciò si ritroverà nello sviluppo dicentri anziani (di luoghi in cui gli anziani possano essere coinvolti at-tivamente nello svolgimento di alcune attività).Per gli anziani, peraltro, risulteranno importanti anche interventi di ti-po minimo, come disporre di un piccolo spazio di verde pubblico uti-lizzabile sotto casa.

L’età dell’accesso

Il tempo libero fuori casa sarà caratterizzato da viaggi specifici pertarget anziani e occasioni culturali, attività sportive, shopping, socia-lità, formazione permanente per piccoli gruppi che si autodetermine-ranno.Una parte del tempo libero verrà destinata dagli anziani ad attività divolontariato, che saranno socialmente apprezzate e consentiranno in-terazioni interpersonali al di fuori dell’ambito familiare.Aumenterà anche la richiesta di viaggi, dal momento la persona neltempo libero staccherà da lavoro e vorrà andare lontano (anche perconoscere il mondo, dato che i confini diverranno sempre meno im-portanti). Verranno sviluppate sempre di più le offerte di viaggi e sog-

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giorni in bassa stagione (anch’esse fortemente segmentate in relazioneal censo).

Economie di piccola scala

Nel breve termine la dimensione di gruppo continuerà a determinareeconomie di scala e quindi risparmi per l’intrattenimento, molto benaccolti. Ciò sarà preso in considerazione dai comuni che creeranno,sempre di più, spazi in città (punti verdi, concerti, etc.) per far diverti-re le persone.Peraltro, rimarranno rare le aggregazioni per grandi gruppi relativa-mente all’uso del tempo libero da parte degli anziani.Si privilegeranno infatti quelle attività in piccoli gruppi che rappre-senteranno le aggregazioni privilegiate per gli spettacoli dal vivo e peri viaggi. In particolare, saranno numerosi i gruppi di sole donne, conuna grande varietà di soluzioni sia organizzate, sia del tutto informali.

Pantofole e high tech

La maggiore intensità che avranno in futuro i processi di integrazionee di convergenza tecnologica farà sì che l’offerta di intrattenimento surete spinga le persone ad una maggiore utilizzazione domestica deltempo libero. Fra le ragioni per cui ci si troverà maggiormente invo-gliati a spendere il tempo libero in casa, vi saranno:- il desiderio/opportunità di avere una vita virtuale;- la crescita e il diversificarsi dell’intrattenimento on demand.Il maggior tempo libero verrà il più delle volte utilizzato davanti allatelevisione o comunque in modo poco significativo, poco attivo: ciòavverrà specialmente nelle categorie sociali medio basse. Questo tipodi problema aumenterà in mancanza di politiche che affrontino il pro-blema più generale della perdita del tessuto sociale della città.

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Protetti dal palinsesto

Gli anziani passeranno dunque una parte cospicua del proprio tempolibero a casa. Questa tendenza verrà incoraggiata dai mass media – ein particolare dalla televisione – che svilupperanno palinsesti televisivisempre più rivolti ad un pubblico anziano. Oltre alla fruizione televi-siva, comunque, gli anziani continueranno ad utilizzare il loro tempolibero domestico per il babysitteraggio, le faccende domestiche (masempre di più anche per la cultura).Gli elementi che maggiormente continueranno a favorire il chiudersiin casa saranno:- l’insicurezza nello spazio pubblico;- la lontananza dei centri commerciali;- la chiusura delle zone commerciali più prossime.

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LE FRUIZIONI CULTURALI

Scoppio ritardato

I consumi culturali delle persone ancora in pieno possesso delle pro-prie capacità motorie (autonomi, attivi) evolveranno e si diversifiche-ranno.In termini generali, nel futuro più prossimo gli anziani – prodottodell’epoca prebellica, in cui i livelli di scolarità erano particolarmentebassi – avranno consumi culturali simili a quelli attuali. Su un termineun po’ più lungo dei cinque anni, tuttavia, i consumi culturali deglianziani esploderanno in diverse direzioni.

Sicurezza culturale

L’invecchiamento della popolazione, insieme al miglioramento dellecondizioni di salute, determinerà un prolungamento fino a tarda etàdei bisogni di evasione, tempo libero, partecipazione. I consumi cultu-rali nel soggetto anziano, peraltro, rimarranno condizionati dal livelloculturale raggiunto prima dell’età geriatrica.Militeranno a favore dell’espansione dei consumi culturali:- il tempo a disposizione;- la longevità;- la salute della popolazione anziana.Militeranno, invece, contro l’espansione dei consumi culturali soprat-tutto i problemi di sicurezza legati all’uscita dalla propria casa.

Un menù sempre più ricco

Con l’aumentare della longevità aumenterà la domanda di:- consumi culturali customizzati (cinema portato a casa, Youtube,

etc.);- teatro;- musica.

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Inoltre, anche la spinta a pratiche culturali in senso ampio sarà cre-scente: vacanze e viaggi organizzati, gite di turismo culturale, visite aimusei, cicli di conferenze su temi particolari, incontri con autori e pre-sentazioni di libri.Si consolideranno le università della terza età e altre iniziative cheavranno un target ben definito (anziani, persone in pensione, personeimpegnate nel volontariato).Viceversa la carta stampata (giornali, riviste, libri) risulterà, in rap-porto all’aumento della longevità, priva di un apprezzabile aumentodella fruizione.L’uso dell’inglese acquisirà nuova centralità nel lungo periodo. Vi sa-rà inoltre una richiesta di istruzione indotta indirettamente dalla lon-gevità: risulteranno infatti sempre più necessari corsi di lingua e diformazione per le badanti.

Accesso organizzato

I consumi culturali continueranno ad avere grande spazio, soprattuttonelle grandi città. La popolazione anziana rappresenterà un target im-portante per tali tipologie di attività. Tuttavia l’ampliamentodell’interesse verso questo tipo di consumi avrà bisogno di essereaiutato, perché spontaneamente confliggerà con il tema della sicurez-za. Politiche di gestione dei servizi di “trasporto sicuro” consentirannoquesta accessibilità.A breve termine, per raggiungere gli anziani con i prodotti e i serviziculturali, si diffonderanno dunque varie forme di intermediazione(servizi dei comuni, delle parrocchie, delle istituzioni culturali), che sioccuperanno in particolare di invitare l’anziano alla fruizione e orga-nizzare l’accessibilità in termini ampi.Gli ambienti frequentati dalle persone anziane (parrocchie, circoli an-ziani, gruppi femminili, associazioni di volontariato) orienteranno i ri-spettivi aderenti a modalità di fruizione dei servizi culturali di piccologruppo.I servizi culturali, peraltro, cercheranno di raggiungere la popolazioneanche attraverso canali di comunicazione diretta.

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8. I CONSUMI E L'ABITAZIONE

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LONGEVITÀ E CRITERI PRODUTTIVI

Debolezza fisica, forza numerica

La presenza contemporanea di una popolazione anziana sempre piùampia e di servizi pubblici che se ne occupano dotati di sempre minoririsorse, aprirà all’industria enormi opportunità per rispondere alle esi-genze di questa fascia sociale, progettando soluzioni che rendano pos-sibile la loro autonomia nel cucinare, pulirsi, etc.In effetti gli anziani, essendo più longevi ed avendo un maggiore pote-re d’acquisto, influiranno sempre di più sulla realizzazione di prodottiche siano relazionati a loro. Si avranno prodotti calibrati su strategie diagevolazione della vita quotidiana in casa e nella sfera domestica: at-trezzature facili da usare, servizi a domicilio (di assistenza e cura, difornitura di servizi, di consegna di prodotti acquistati fuori) e sistemiper tenersi in costante contatto con familiari (e altri all’esterno) pereventuali emergenze.Le apparecchiature verranno adeguate alle esigenze delle persone an-ziane, in particolare modificando i numeri e i simboli nelle interfacce.

L’innovazione di continuità

L’ergonomia e sicurezza verranno curate in modo particolare, ancheper l’influenza della normativa europea in materia. Sempre più, quin-di, si renderanno necessari approfondimenti progettuali per migliorarel’accessibilità in condizioni di parziale autonomia. Gli studi focalizzatisull’eliminazione delle barriere architettoniche lavoreranno, oltre chesulle forme, sui materiali utilizzati nei prodotti e negli ambienti per glianziani.Il “nuovo”, peraltro, si innesterà nel “prodotto tradizionale”: in talmodo si eviteranno reazioni negative o di rigetto all’interno di un tar-get – qual è quello anziano – strutturalmente conservatore. Si impor-ranno, dunque, prodotti che, se sul piano tecnico garantiranno presta-zioni e funzionalità via via migliori, dal punto di vista estetico richia-meranno (nella forma, nei colori, negli stili) modelli consolidati.

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I migliori amici degli anziani soli

Da qui al 2012 si accentuerà molto la “amichevolezza” nell’uso deiprodotti, che saranno:- intuitivi;- piccoli;- adatti anche ad una persona sola;- divertenti.In funzione del crescente segmento degli anziani, i prodotti sarannocaratterizzati da una maggiore semplicità d’uso. In particolare:- i tasti saranno più grandi;- i display più visibili;- i materiali facili da pulire;- le linee semplici.Per i prodotti e i servizi, inoltre, un elemento portante sarà la sicurezzad’impiego.

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L’EVOLUZIONE DEL CONSUMO

L’età dello squilibrio

L’invecchiamento delle popolazioni dei paesi industrializzati com-porterà sostanziali trasformazioni nel consumo di prodotti e servizi.In presenza di condizioni socioeconomiche favorevoli una parte mag-giore della spesa sarà riservata:- alla cura dello stato di salute e del proprio corpo;- al miglioramento della qualità dell’alimentazione;- all’attività ludica;- al miglioramento della sicurezza del proprio domicilio.L’abbigliamento, viceversa, sarà escluso da queste dinamiche deri-vanti dalla crescente presenza di anziani.Rispetto ai consumi di uso più comune le tendenze consumeristiche siaccentueranno. Tuttavia, l’aumento della componente anziana stimole-rà una maggiore attrazione all’equilibrio tra prezzo e qualità.Cambiare a costi limitati, viceversa, sarà una tendenza destinata ad af-fermarsi soprattutto fra le generazioni più giovani (ma, in larga misu-ra, anche fra le generazioni intermedie).

Il bello dell’anziano

In termini generali ai prodotti e ai servizi sarà richiesto di soddisfare ilrequisito della qualità (relazionale, energetica, ambientale, etc.) che sisostituirà progressivamente a quello della quantità.L’attenzione da parte dei consumatori metterà in discussione i prodottida molti punti di vista:- le forme;- i colori;- i materiali.Va sottolineato che, riguardo in particolare ai materiali, risulterà piùimportante l’aspetto estetico che quello di durata. La combinazione didesign e funzionalità, tuttavia, sarà particolarmente apprezzata.

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PRODOTTI E SERVIZI PER L’ABITAZIONE

La soluzione? Trovala da solo

Sempre di più i prodotti legati alle funzioni dell’abitazione (legati,quindi al dormire, all’entertainment, alla pulizia, al cucinare) sarannomolto particolarizzati per caratteristiche specifiche, prodotti di massache però avranno ingredienti che permetteranno di customizzare.Per tale ragione, la soluzione “tipo Ikea” continuerà a conquistareclienti, grazie alla sua diffusione e alla capacità di anticipare bisogni esoluzioni.

Far salotto in cucina

Il consumo di prodotti e servizi per l’ambiente domestico sarà semprepiù importante, in particolare relativamente alla cucina, che diventeràsempre più luogo di unione e socializzazione.Si diffonderà la cucina come open space, oltre che per la piccola di-mensione della casa, anche perché minore sarà l’impegno per la pro-duzione dei cibi, minori saranno gli odori, etc.Le trasformazioni nell’ambiente domestico saranno facilitate dalla di-sponibilità di strumenti e prodotti come surgelati, cibi pronti, prodottimonodose, forni a microonde e attrezzature per l’autonomia nella mo-bilità domestica. Avranno inoltre un forte sviluppo:- i congelatori più grandi;- gli elettrodomestici piccoli.

Camere con vista

Le trasformazioni dei prodotti e dei servizi riguarderanno in primoluogo due aree di problemi:- la visibilità verso l’esterno o il contatto con i servizi di tipo telema-

tico o telefonico;- la riprogettazione attenta degli spazi, per un uso domestico appro-

priato alle condizioni di vita delle persone anziane.

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Si diffonderanno, dunque, prodotti e servizi per la protezione della ca-sa e della salute personale: antifurti, videocitofoni, collegamenti conforze dell’ordine o con il sistema sanitario.

Requisiti tecnici e supporti umani

In Italia si investirà soprattutto nello studio di architetture e di arreda-menti che favoriscano l’autonomia delle persone con limiti alla mobi-lità, agendo sulla mobilità, la sicurezza, le forme di allestimento. Gliarredamenti, quindi, saranno sempre più consoni alle esigenze dellepersone anziane.Più specificamente, i principali requisiti delle trasformazioni nell’am-biente domestico saranno:- un concetto sofisticato di qualità (sempre più si sarà consapevoli e

informati sulla qualità del cibo e dei prodotti);- l’uso di materiali non pericolosi;- i criteri di ergonomia;- la comodità d’uso.Se da un lato si interverrà per favorire l’autonomia degli anziani,dall’altro ci si porrà il problema del supporto umano cui molti di lorofaranno ricorso e si interverrà per ristrutturare abitazioni in cui vivran-no una o due persone, per predisporre spazi per le “badanti” convi-venti.

Elettrodomestici intelligenti, utenti modesti

Nel corso dei prossimi anni si diffonderanno crescenti automatisminegli elettrodomestici.Si incrementerà anche la richiesta di dispositivi di sicurezza collegatialla casa, al mobilio e agli elettrodomestici. Elettrodomestici, mobili,servizi domestici, prodotti per la casa diverranno dunque assai più im-prontati sia alla tutela dell’incolumità dell’utilizzatore che alla como-dità di utilizzo.Inoltre, la popolazione anziana nei prossimi anni svilupperà una parti-colare attenzione al condizionamento degli ambienti.Le potenzialità d’uso dei prodotti domestici diventeranno dunque piùarticolate ma, in effetti, verranno sfruttate soltanto parzialmente. An-

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che sull’uso di elettrodomestici sempre più sofisticati, infatti, prose-guirà il digital divide.Aumenterà dunque la domanda di “elettrodomestici intelligenti”, masenza che ne cresca proporzionalmente la capacità d’uso. In funzionedi ciò, la domotica verrà semplificata basandosi sempre più sui co-mandi vocali.

Rincorsi dai servizi

Vi saranno cambiamenti nei servizi alle famiglie: il focus della venditasi sposterà dai prodotti ai servizi che i prodotti possono dare (anzichéla lavatrice, la biancheria pulita). Questo avverrà perché mancherà,ancor più che nel passato, il tempo da dedicare alle attività domesti-che.In tal senso, si diffonderà il ricorso:- a servizi esternalizzati (imprese di pulizia, consegne a domicilio);- a sistemi di riscaldamento e raffreddamento degli ambienti, regola-

bili direttamente in funzione di quando e quanto vi si soggiornerà, ea costi ragionevoli.

È molto importante sottolineare che, nel corso dei prossimi anni, sem-pre più, saranno i beni e i servizi che raggiungeranno gli anziani e nonil contrario.Va inoltre considerato che nella domanda di servizi per la vita dome-stica si confronteranno due esigenze di diversa natura:- da un lato la domanda di eccellenza;- dall’altro il bisogno di ridurre i costi di molti prodotti a qualità fis-

sa.

Professionisti condominiali

Si diffonderanno i servizi on demand, 24 ore su 24, riferiti alla curadella persona in tutte le accezioni (es: il parrucchiere o il personaltrainer o il massaggiatore che raggiunge a casa il cliente).Vi saranno trasformazioni dei servizi esterni che interessanol’ambiente domestico, basati sulla centralizzazione di alcune attività(cohousing):- la lavanderia;

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- il servizio di custodia dei bambini;- le palestre;- le piscine.Tali soluzioni si diffonderanno soprattutto nelle nuove strutture con-dominiali più evolute.Rimarrà escluso da tale tendenza alla terziarizzazione di attività dome-stiche il servizio di preparazione di pasti.Infine, almeno nel corso dei prossimi anni, non si diffonderà una nuo-va figura professionale definibile “home manager” o “family mana-ger”.

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MARKETING E PUBBLICITÀ

Lo spot è a pie’ di pagina

Da qui al 2012 la comunicazione di marketing, anziché diffondersi a360 gradi, sarà customizzata, cosicché il focus dei progetti si sposteràdal prodotto all’individuo.In funzione di ciò, si accentuerà la tendenza ad aggiungere la comuni-cazione ai prodotti e ai servizi consumati (chi leggerà un certo libro,appartenendo ad una determinata cultura, verrà raggiunto da determi-nati temi interessanti per lui).

Marketing-body-count

Nei prossimi cinque anni si affermeranno agenzie e case produttricispecializzate a soddisfare i bisogni della massa crescente di consu-matori anziani.Si accentuerà inoltre lo sviluppo di forme di marketing one-to-one,che consentiranno di colpire le specifiche esigenze degli anziani. Visarà, infatti, un’evoluzione delle strategie di marketing rivolte specifi-catamente alla popolazione anziana.

Anziano ci sarai tu!

La comunicazione, la pubblicità ed il marketing si rivolgeranno dun-que in misura crescente alla fascia di età geriatrica. Si realizzeranno,infatti, azioni pubblicitarie su prodotti particolari destinati esplicita-mente agli anziani.Sul mercato, d’altronde, vi saranno prodotti tecnologici creati per tutti,ma personalizzati per gli anziani. La crescita del numero di anziani, ineffetti, determinerà sempre più il moltiplicarsi di business progettatiad hoc.Da parte loro, i nuovi anziani cercheranno, più che prodotti “per an-ziani”, prodotti di nuova concezione, ma che siano anche in grado dirisolvere i problemi.

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Il messaggio da trasmettere per avere successo sarà, in quest’ottica,che è bene, utile, appagante, cambiare, in quanto si realizza un realemiglioramento rispetto alla situazione precedente e senza provocaresconvolgimenti.

Stereotipi fantasiosi

Nonostante il progressivo spostamento dell’attenzione verso gli anzia-ni, di cui si è appena detto, nel breve termine i bisogni maggiormentericonosciuti resteranno quelli dei giovani. L’obiettivo principale dimolta comunicazione culturale, pubblicitaria e commerciale, in effetti,resteranno i bambini.In sostanza, vi sarà la tendenza pubblicitaria a dirigersi soprattuttoverso le fasce più anziane e quelle più giovani, abbandonando sempredi più gli adulti, anche se questi rimarranno il vero zoccolo duro dellaproduttività.Le pubblicità per i giovani avranno ritmi diversi rispetto a quelle pergli anziani. La comunicazione, in particolare, resterà più conservatriceper gli anziani, e più aperta, “fuori dagli schemi” per i giovani.

Terza età, non ultima

La pubblicità e il marketing si adegueranno alle sensibilità e alle capa-cità recettive dei crescenti target di consumatori anziani, stemperandole tendenze eccessivamente giovanilistiche di alcuni proposte pubbli-citarie (immagini, colori, musica indirizzati più alle nuove generazioniche a quelle anziane).La scelta dei contenuti di informazione e di analisi che accompagnanole campagne promozionali verranno via via meglio calibrate rispettoalle caratteristiche delle persone che vanno raggiunte. Le strategie dimarketing metteranno a fuoco la “nicchia” dei consumatori della“terza età” puntando su immagini di persone pienamente autosuffi-cienti, attente alla propria salute e piacevoli di aspetto, variamentecoinvolgibili in forme di consumo che andranno da medicine a co-smetici a cibi ad attrezzature per il fitness a viaggi etc.

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Movimento di liberazione delle nonne

La pubblicità utilizzerà sempre più persone in età, ma con mutamentisignificativi nello stile comunicativo. Da qui al 2012 le strategie dipubblicità smetteranno di fare delle caricature della condizione anzia-na (ad esempio, le nonne che fanno il bucato), e si rivolgeranno diret-tamente agli anziani.Nel periodo preso in esame, d’altronde, l’invecchiamento non verràpiù vissuto come depressivo in sé. Lo stile comunicativo svilupperàdunque sentimenti di autostima anche in rapporto all’età avanzata.I messaggi pubblicitari faranno riferimento ai valori predominanti neltarget anziano di spettatori-consumatori: sicurezza, facilità d’uso, ri-sparmio.I meccanismi pubblicitari, nel proporre arredi e attrezzature, avrannoin mente modelli, stili, colori, ma molto conteranno i prezzi.

Sentirsi speciali

Di qualche utilità per il particolare target anziano si riveleranno leforme pubblicitarie (per un prodotto o una linea di prodotti specifici)collocate all’interno di riviste di informazione o di commento che sia-no ricevute gratuitamente. Vi troveranno spazio offerte speciali (perqualità, prezzo, innovatività, etc.) e verrà offerto solo un numero li-mitato di prodotti o servizi.Anche presso i punti vendita, inoltre, si realizzerà efficacemente unacomunicazione mirata per anziani. In tal senso, le offerte speciali perle quali sia chiaramente esplicitata la convenienza rappresenterannouna buona forma di penetrazione.

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NOTA SULL’INDAGINE

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La metodologia

Lo scenario previsionale su “Longevità e Abitazione fra il 2008 e il2012” è stato ottenuto attraverso una variante del metodo Delphi. Ca-ratteristica peculiare del metodo è la consultazione, rigorosamente se-parata ed anonima, di un gruppo di esperti al fine di ricavare previsio-ni basate sulla convergenza delle opinioni circa il futuro dei problemio fenomeni considerati. Per questo progetto è stata adottata una proce-dura di consultazione in due stadi di un gruppo interdisciplinare di no-ve esperti.

Le fasi della consultazione

Nella prima fase, ogni esperto ha prodotto in modo libero alcune pre-visioni relative ai singoli ambiti di indagine, a partire da domandeaperte e sulla base delle proprie competenze scientifiche e professio-nali. Nella seconda fase, le previsioni di base sono state elaborate, tra-dotte in nuclei previsionali (items) e sottoposte al giudizio di tutti gliesperti. Ognuno di loro ha così avuto la possibilità di analizzare e va-lutare le opinioni degli altri, potendo eventualmente riconsiderare emodificare anche le proprie posizioni iniziali. Il costrutto previsionaleha potuto così utilizzare appieno le potenzialità di un vero e proprio“confronto di gruppo”, arricchito dai diversi punti di vista e dalle di-verse competenze, reso dialettico dai successivi stadi di interrogazio-ne, nel rispetto della specificità di ciascun contributo.L’indagine ha avuto inizio nel mese di giugno e si è conclusa nel mesedi ottobre del 2007.

Le dimensioni indagate

L’indagine previsionale Longevità e Abitazione ha focalizzatol’attenzione sulle seguenti dimensioni:- le tendenze demografiche e le trasformazioni sociali;- l’influenza dell’immigrazione e il multiculturalismo;- i rapporti fra generazioni e l’influenza sull’abitazione e la vita do-

mestica;

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- l’impatto della ricerca scientifica e tecnologica sulla salute, la me-dicina, il benessere fisico e psichico;

- l’evoluzione della qualità della vita e le tendenze relative alla sicu-rezza e alla privacy;

- il rapporto fra lo spazio domestico, lo spazio urbano e il territorio;trasformazioni urbanistiche e architettoniche;

- la pubblica amministrazione, i servizi pubblici e il welfare;- l’organizzazione familiare e il tempo libero;- i valori, i costumi, i ruoli sociali, i modelli di comportamento e

l’etica;- le differenze sociali e i conflitti;- le trasformazioni nel consumo di prodotti e servizi per l’ambiente

domestico, i principali requisiti dei prodotti e dei servizi;- i consumi culturali;- la comunicazione, la pubblicità e il marketing per i prodotti e i ser-

vizi indirizzati all’abitazione e alla vita domestica.

La composizione del panel

Per la composizione del panel, la seguente indagine si è avvalsa dellacollaborazione di un gruppo qualificato di esperti diversi tra loro perdisciplina e per collocazione scientifico culturale. In considerazionedell’obiettivo generale dell’indagine – la costruzione di uno scenariomacro per i cinque anni – si è preferito non privilegiare un solo puntodi vista, bensì favorire un “dibattito interdisciplinare” sul futuro.Il mosaico previsionale è stato così composto con l’apporto di espertidi provenienza, competenza ed esperienza lavorativa eterogenea, alloscopo di ottenere una visione globale di quello che sarà il futuro delrapporto tra Longevità ed Abitazione nei prossimi cinque anni.I nove esperti consultati sono stati: Laura Balbo, Alessandro Balducci,Luigi Bistagnino, Carlo Buzzi, Mario Molteni, Franco Rengo, AlbertoSangiovanni Vincentelli, Annamaria Testa, Alberto Zuliani.Di seguito sono riportate brevi note biografiche di ognuno di essi.

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GLI ESPERTI

Laura BalboNata a Padova, è ordinaria di Sociologia all’Università di Fer-rara. È stata presidente dell’Associazione italiana di Sociolo-gia. É stata due volte parlamentare: nella IX legislatura (1983)nelle liste del Pci, nella X (1987) in quelle della Sinistra Indi-pendente. È stata Ministro delle Pari Opportunità nel Governoguidato da Massimo D’Alema (1998-2000). É una delle piùimportanti studiose italiane di sociologia, soprattutto per quan-to riguarda il razzismo, l’urbanizzazione, le politiche familiarie lo stato sociale. É autrice, fra l’altro, di Stato di famiglia(1976), Time to care. Politiche del tempo e diritti quotidiani(1987); Riflessioni in-attuali di una ex ministro (2002). ConLuigi Manconi ha pubblicato I razzismi possibili, I razzismireali, Le parole del razzismo. Ha curato il volume Tempi divita. Studi e proposte per cambiarli (1991).

Alessandro BalducciLaureato in Architettura, Dottore di Ricerca in PianificazioneTerritoriale, ha insegnato alla Facoltà di Architettura di Pesca-ra dal 1992 al 1995 quando è stato chiamato al Politecnico diMilano per partecipare alla fondazione del Corso di laurea inPianificazione Territoriale, Urbanistica e Ambientale. Fa partedel Collegio Docenti del Dottorato in Pianificazione Territo-riale Urbana ed Ambientale e dal settembre 2000 è Straordina-rio di Politiche Urbane e Territoriali. È Direttore del Diparti-mento di Architettura e Pianificazione, Presidente dell’Asso-ciazione delle Scuole Europee di Pianificazione, membro delComitato esecutivo della European Urban Research Associa-tion.

Luigi BistagninoProfessore Associato di Disegno Industriale e Preside Vicariopresso la Facoltà di Architettura 1 del Politecnico di Torino. ÈPresidente del Corso di Studi in Disegno Industriale del Poli-tecnico di Torino oltre ad essere titolare di Corsi di DisegnoIndustriale. Sempre nell’ambito della Facoltà di Architettura 1del Politecnico di Torino è: responsabile del Laboratorio Mo-delli reali e virtuali, Cisda; responsabile del Laboratorio diEcodesign del Dipartimento di Progettazione architettonica.Fra le sue più recenti pubblicazioni, si segnalano: Ecodesign &Componenti (1999), Ecodesign in the EU (2000), Design conun futuro (2003), Design Piemonte (2007).

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Carlo BuzziÈ prorettore dell’Università di Trento per i rapporti con lascuola e l’orientamento dal 2005, membro del Consiglio diAmministrazione dell’Istituto di ricerca Iard e dell’Osservato-rio Permanente Economico sociale del Trentino dal 2006. Èmembro di numerosi Comitati scientifici quali: Istituto di ri-cerca Iard, Cds di Ferrara per il settore “Giovani e generazio-ni” della Società Italiana Tossicodipendenze e delle riviste La-voro Sociale e In-formazione. Studi e ricerche su giovani, me-dia e formazione. È presidente del Comitato scientificodell’Iprase del Trentino. Attualmente è docente di “Metodo-logia delle scienze sociali” e “Generazioni e differenze di età”presso la facoltà di Sociologia di Trento. Tra le sue recentipubblicazioni ricordiamo: Il volontariato a scuola (a cura di,con S.Guglielmi, 2007); Crescere a scuola. Il profilo deglistudenti italiani (a cura di) I Quaderni, 8, Fondazione per laScuola della Compagnia di San Paolo (2005); Tra modernità etradizione: la condizione giovanile in Trentino (a cura di,2003).

Mario MolteniÈ Professore ordinario di Economia aziendale presso l’Uni-versità Cattolica del Sacro Cuore di Milano, dove insegna an-che Corporate strategy. Ha fondato e dirige Altis, Alta ScuolaImpresa e Società della medesima Università impegnata in at-tività di ricerca e alta formazione in tema di Corporate SocialResponsibility, Internazionalizzazione, PMI e distretti, Nonprofit. Dal 1994 è Direttore dell’Istituto per i Valori d’Im-presa, centro di ricerca sulla Csr promosso da università, im-prese, banche e associazioni. Sui temi della Corporate strategye della Corporate Social Responsibility ha insegnato nell’am-bito di numerosi Master (Università Cattolica, Sda Bocconi,Eni Corporate University, Publitalia) e svolge attività di con-sulenza direzionale.È membro dello steering committee dell’European Academyof Business in Society, del Gruppo di Studio per il BilancioSociale e del comitato editoriale della rivista Non Profit. Con-sigliere di Amministrazione di Gruppo Mediolanum (indipen-dente), 8a+ Investimenti Sgr (indipendente) e Opera Sgr. Èmembro del Comitato di Attuazione del Codice Etico e dellaCorporate Governance del Gruppo Falck. È componente delComitato scientifico di Auchan Italia, Bureau Veritas Italia,Fondazione Operandi, Promos.

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Franco RengoProfessore ordinario di Geriatria all’Università Federico II diNapoli specializzato in medicina riabilitativa, cardio e neuro-geriatria. È direttore della Scuola di specializzazione in geria-tria e responsabile dell’Unità operativa geriatrica del Policlini-co di Napoli. Come clinica universitaria è in dipartimento dimedicina interna, geriatria, patologia cardiovascolare e immu-nitaria. È inoltre presidente della Firi (Fondazione italiana perla ricerca sull’invecchiamento) istituzione senza fini di lucrofondata nel 1999 dalla Società Italiana di Gerontologia e Ge-riatria con lo scopo di promuovere la ricerca scientifica ge-rontologico-geriatrica nel campo della biogerontologia, dellescienze socio-comportamentali, della clinica e dei modelli as-sistenziali socio-sanitari.

Alberto Sangiovanni VincentelliLaureato con lode in Ingegneria Elettronica al Politecnico diMilano nel 1971. Nel 1975 inizia la sua attività pressol’Università della California, Berkeley, dove successivamentediventa titolare della cattedra di Ingegneria Elettronica e ottie-ne la Endowed Chair “Edgar L. and Harold H. Buttner”. Co-fondatore di “Cadence” e “Synopsys”, le due aziende leadernel settore dell’Automazione per la progettazione dei sistemielettronici. Fondatore e Direttore Scientifico di Parades. Con-sigliere di Amministrazione di Cadence, Sonics, Accent, Gra-dient Design e Upek. Consulente e Membro del Consiglio perle Strategie Tecnologiche di numerose imprese del settoreelettronico. Ieee Fellow e membro della National Academy ofEngineering degli Stati Uniti. Vincitore del premio per il mi-glior professore della Università della California a Berkeleynel 1981 e di quello del migliore professore per dottori di ri-cerca data dalla Ieee nel 1995. Nel 2001, insignito delKaufman Award del Electronic Design Automation Councilper il suo lavoro pionieristico nel settore dell’automazione delprogetto elettronico. È autore numerosi articoli e libri sui si-stemi integrati, sull’embedded software, e sulle metodologie egli strumenti di progettazione Vlsi.

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Annamaria TestaInizia a lavorare nel 1974 come copywriter. Progetta campa-gne fortunate: Perlana “Passaparola”, Golia “Sfrizzola il velo-pendulo”, Ferrarelle “Gioconda”. Tra il 1983 e il 1996 è presi-dente e direttore creativo dell’agenzia pubblicitaria TPR, poiBozell/TPR. Contemporaneamente collabora con diverse te-state e con RAI (è giornalista pubblicista dal 1988) e si occupadi comunicazione politica. Dal 1996, come consulente, realiz-za interventi di carattere strategico e progetti di comunicazioneper imprese e istituzioni e insegna Teorie e tecniche della co-municazione creativa in diverse università (la Sapienza, Iulm,Università degli Studi di Milano) ed ora all’Università Bocco-ni. Sviluppa ulteriormente l’attività di consulenza fondando lasocietà Progetti Nuovi nel 2005. Ha pubblicato un libro di rac-conti, Leggere e amare (1993) e diversi saggi sulla creatività ela comunicazione, tra cui: La pubblicità (2003), Le vie del sen-so (2004) e La creatività a più voci (2005).www.annamariatesta.itwww.progettinuovi.it

Alberto ZulianiLaureato in scienze statistiche e demografiche. Professore or-dinario di Statistica presso la facoltà di Economia della Sa-pienza Università di Roma. Socio dell’International StatisticalInstitute, della Società italiana di statistica (della quale è statopresidente dal 1988 al 1992) e della Società italiana di econo-mia, demografia e statistica. Presidente dell'Istituto nazionaledi statistica dal 1993 ad aprile 2001 e successivamente del-l'Autorità per l'informatica nella pubblica amministrazione fi-no a febbraio 2002. Presidente della Fondazione “Handicap:dopo di noi” e componente del Sistema nazionale di verifica econtrollo sull’assistenza sanitaria. È autore di numerose pub-blicazioni su temi di statistica metodologica, economica e so-ciale e sulle organizzazioni pubbliche.