VINCITORE DEL “FOODSERVICE AWARD” NELLA CATEGORIA ... · il franchising ad alta 02...
Transcript of VINCITORE DEL “FOODSERVICE AWARD” NELLA CATEGORIA ... · il franchising ad alta 02...
VINCITORE DEL “FOODSERVICE AWARD”NELLA CATEGORIA RISTORAZIONE A TEMA
01
IL FRANCHISING AD ALTA FERMENTAZIONE02 I NUMERI
DEL NOSTRO SUCCESSO04 DOVE SIAMO
E DOVESAREMO06
UN FORMATCHE HA SETEDI NOVITÀ08 SERVIZI PER
TUTTI GUSTI E TUTTI I TARGET12 UN
FORMATSU MISURA14
NON SOLO MARKETING, COSTRUIAMORELAZIONI18 UN FRANCHISING
CHE PENSAIN GRANDE20 TIMELINE
E DATIAFFILIAZIONE22
INDICE
02
LÖWENGRUBE È LA CATENADI RISTORAZIONE CHE OFFRE L’AUTENTICA ESPERIENZADI UNA BIERSTUBE BAVARESE.
IL FRANCHISING AD ALTA FERMENTAZIONE
03
Löwengrube Original Münchner Bierstube importa la convivialità bavarese in Italia, il format coniuga una birreria tipica con un casual dining restaurant, esaltando la tradizione bavarese a 360°, dalle tecniche di spillatura della birra, ai piatti tipici, agli allestimenti dei locali.
Löwengrube rappresenta un franchising di successo nel settore della ristorazione commerciale grazie alla sua apertura ad un target trasversale, dalle famiglie ai giovani, e ai servizi disegnati sulle esigenze dei franchisee.
04
IL SUCCESSO CRESCENTE DI LÖWENGRUBEDIPENDE DA MOLTEPLICIFATTORI:
IL FORMAT TRADIZIONALE CHE CONQUISTA IL MERCATO ITALIANO GRAZIEALLA SUA INNOVATIVITÀ.
I NUMERIDEL NOSTRO SUCCESSO
05
L’Italia è un mercato ancora giovane ed in crescita per quanto riguarda le catene di ristorazione organizzata che rappresentano il 14% rispetto al 62% europeo.
IL MERCATOI consumi di birra in Italia sono in continuo aumento con ampie possibilità per un’ulteriore crescita, e il consumatore, sempre più informato, chiede un prodotto di qualità, dimostrando un maggior interesse verso la cultura della birra.
I TREND DI CONSUMO
+ 4,7%CONSUMI DELLE FAMIGLIE NELLA RISTORAZIONE RISPETTO AL 2016
Fonte:RAPPORTO ANNUALE SULLA RISTORAZIONE FIPE 2018
+ 3,2%AUMENTO DEL CONSUMO DI BIRRA PRO CAPITE RISPETTO AL 2017
+ 11,5% RISPETTO AL 2008Fonte:Rapporto Annuale AssoBirra 2018
Fonte:Rapporto Annuale AssoBirra 2018
Fonte:Rapporto Annuale AssoBirra 2018
33,6LCONSUMOPRO CAPITEDI BIRRANEL2018
36%CONSUMODI BIRRADEGLI ITALIANIFUORI CASA
LA BIRRA PIACEA UN ITALIANO SU DUE
Fonte: ISTAT
30 MILIONI DI CONSUMATORIDI BIRRA
DONNE CHE CONSUMANO BIRRA IN ITALIA
Fonte: ISMEA
Paragonato a modelli di business simili, Löwengrube emerge per la notevole ottimizzazione dei costi (food, labor…) e dei processi, grazie anche a partnership con i migliori produttori di birra al mondo e ai leader mondiali per le attività di logistica: AbInbeve Havi.
UN FORMAT VINCENTE
Un progetto che anticipa il mercato del futuro, finalizzato ad un servizio impeccabile verso il consumatore e al successo della rete e di ogni singolo franchisee.
50%UOMINI
50%DONNE
2 SU 3
06
I NOSTRI NUMERI
LO SVILUPPO DEL FORMAT SUL TERRITORIO ITALIANO E LE RISPOSTE
DEL MERCATO CI PARLANODEL FUTURO DI LÖWENGRUBE.
DOVE SIAMOE DOVE SAREMO
I NOSTRI NUMERI
LÖWENGRUBEBIERSTUBE
LÖWENGRUBEWAGEN
NUOVA APERTURA BIERSTUBE 2020
NUOVA APERTURA WAGEN 2020
07
LÖWENGRUBEBIERSTUBE
LÖWENGRUBEWAGEN
201920182017201620152014 2020
22PUNTI VENDITA SUL TERRITORIO ITALIANO
NUOVE APERTURE ENTRO LA FINE DEL 202010 205.100L
DI BIRRA SERVITI NEL 2018559.717COPERTI NEL 2018 +230% DI CRESCITA
NEGLIULTIMI 3 ANNI
08
ALLA BASE DELL’OFFERTA LÖWENGRUBEC’È LA QUALITÀ, IL FORMAT SI PROPONE AI FRANCHISEE CON UNA PROPOSTA STRUTTURATA, FORNITORI D’ECCELLENZAE SUPPORTO.
UN FORMAT CHE HA SETE DI NOVITÀ
LA BIRRA AL CENTRO
09
L’attenzione riservata alla birra è essenziale nel format. Löwengrube offre una selezione di birre dei più prestigiosi marchi di Monaco: Löwenbräu, Franziskaner, Spaten tra i più importanti dell’Oktoberfest.
La birra viene servita alla temperatura perfetta, nel bicchiere giusto in base alla tipologia scelta, dal tulipano per la Weiss al Masskrug per il litro, e proprio per essere fedeli alle tradizioni bavaresi, utilizziamo la spillatura tipica alla tedesca.
La birra viene spillata in tre colpi, un procedimento che richiede sette minuti necessari ad eliminare l’eccesso di anidride carbonica per ottenere il caratteristico “cappello” di schiuma che conserva aroma e fragranza e mantiene invariata la temperatura.
La spillatura della birra è oggetto di una speciale formazionedel personale Löwengrube.
10
Il menü Löwengrube è ricco e trasversale, offre i prodotti iconici delle tavole bavaresi e alto-atesine, cucinati seguendo le ricette tradizionali.
Il menü si apre con una selezione di antipasti perfetti per accompagnare una birra all’aperitivo o con ricchi taglieri di salumi e formaggi tipici. Il cuore dell’offerta sono le specialità bavaresi, gustosi primi piatti e secondi di carne sempre accompagnati da ricchi contorni, e le golose degustazioni per permettere di assaggiare e condividere il meglio dei piatti Löwengrube.
L’OFFERTA GASTRONOMICAIl menù in più offre una selezione di piatti per tutti i gusti e di alta qualità, come pizza lievitata 72 ore, insalate da comporre e uno speciale menù pranzo con primi piatti da personalizzare ad un prezzo conveniente.
L’offerta Löwengrube si ampliacon uno speciale “Menü Kinder”per i più piccoli, pietanze vegetarianee uno speciale menù senza glutineper soddisfare le esigenze di tutti.
PLUS DELL’OFFERTA
11
LÖWENGRUBE ACADEMY
Supporto formativo a disposizionedel personale
PARTNER COMMERCIALI
SELEZIONATI
Prodotto sicuroe di qualità
STANDARDIZZAZIONEDEI
PROCESSI
Alta flessibilitàdel personale
TEMPI DI PREPARAZIONE
RAPIDI
Massima rotazionedei tavoli
12
L’ESPERIENZA DI LÖWENGRUBEÈ FATTA DI OFFERTAMA ANCHE DI SERVIZI PER TUTTI I TARGET, ESIGENZE E STAGIONI.
SERVIZI PER TUTTII GUSTI E TUTTI I TARGET
All’interno dei locali Löwengrube è presente un’Area Kinder dove i più piccoli possono giocare in completa sicurezza, la sala è attrezzata con giochi che rispettano i princìpi del metodo educativo Montessori, adottato da oltre 20.000 scuole nel mondo, in grado di stimolare la mente e la fantasia dei bambini.
AREA KINDER Tradotto letteralmente significa “Giardino della Birra”, uno spazio attrezzato all’aperto, dove godersi il bel tempo nel periodo estivo sorseggiando birra di alta qualità e gustando i piatti della tradizione, un servizio per rendere il ristorante perfetto per tutte le stagioni e sempre aderente alla tradizione.
BIERGARTEN
13
I locali sono caratterizzati da un corner con prodotti a marchio Löwengrube, tramite il quale il consumatore può portare con sé una parte dell’atmosfera che si respira in birreria. Una soluzione che permette il consolidamento del senso di appartenenza del cliente alla famiglia Löwengrube.
LÖWENGRUBE SHOP Grazie alla piattafroma Splio, Löwengrube è in grado di connettersi ai suoi clienti, online e offline, attraverso comunicazioni personalizzate che informano su novità, servizi e prodotti creando attività di engagement. Come le campagne di loyalty, che garantiscono una customer experience unica multicanale in grado di incrementare le vendite e quindi i ricavi. In questo modo, i differenti team del gruppo Löwengrube sono sempre allineati e riescono a perseguire insieme gli stessi obiettivi. Ossia generare più vendite omnichannel.
SERVIZI A PORTATA DI CLICK
14
TRE DECLINAZIONISTUDIATE PER OGNIESIGENZA DI FRANCHISINGE PER OGNI SPAZIO.
UN FORMATSU MISURA
15
Immobili di recente costruzione e di ampie metrature ubicati nelle vicinanze delle città o su strade ad alta densità di scorrimento. Le Stube sono il format principale di Löwengrube, un vero esempio di ristornate-birreria della tradizione bavarese. Locali che replicano l’atmosfera delle Bierstube di Monaco, contraddistinte da
LÖWENGRUBE STUBEesterni molto caratteristici e riconoscibili, interni con arredi in legno naturale o colorati con il blu e bianco tipici della bandiera bavarese, dettagli in ottone e oggetti caratteristici, luci calde e soffuse. Ogni elemento è studiato per vivere al meglio le atmosfere tipiche della Baviera.
16
qualità superiore all’interno di luoghi contraddistinti da un grande passaggio, dove in genere l’offerta gastronomica ha standard bassi e senza una forte identità. Löwengrube Klein è l’ideale per consumare una birra o un pasto veloce, ma pur sempre di qualità e ricco di gusto, nei momenti di attesa.
LÖWENGRUBE KLEINLa Bierstube si adatta a centri urbani, centri commerciali, outlet, gallerie commerciali delle stazioni ferroviarie e aeroporti con ampia food court, mantenendo la stessa insegna. Il format è studiato per portare un’offerta di
NEW
17
Una carrozza dal forte impatto estetico, un format che si distingue nel mercato dello street food grazie alla sua originalità. Perfetta per diversi contesti: centri commerciali, outlet e piazze.
LÖWENGRUBE WAGEN
18
LÖWENGRUBE INVESTE IN MARKETINGE COMUNICAZIONE PER RAFFORZARE IL BRANDE PER FAR CRESCERELA PROPRIA RETE FRANCHISING.
NON SOLO MARKETING,COSTRUIAMO RELAZIONI
19
Löwengrube crede e investe nella comunicazione per consolidare il brand e la propria rete franchising, muovendosi su diversi livelli: affissioni utilizzate per segnalare la presenza sul territorio e comunicare le nuove aperture, materiali POP per comunicare sul punto vendita le novità, i servizi e le promozioni, mentre online comunica attraverso newsletter e canali social.
COMUNICAZIONELöwengrube arricchisce la propria offerta con eventi in linea con il concept del format, è l’unica birreria ufficiale bavarese in Italia che ricrea nei propri locali l’originale Oktoberfest in contemporanea con Monaco di Baviera, per far rivivere ai clienti la stessa atmosfera, in più presenta anche eventi stagionali e attività, come i viaggi, per rafforzare il legame con i suoi consumatori.
EVENTILa community di Löwengrube cresce sui social ma anche all’interno dei locali attraverso il Löwen Klub, una Fidelity Card dedicata ai clienti più affezionati, che permette di accumulare punti ad ogni consumazione per premiare costantemente la loro fiducia.
COMMUNITY
20
UN FRANCHISING CHE PENSA IN GRANDE
IL PUNTO VENDITA LÖWENGRUBE GENERA INTERESSANTI RISULTATI ECONOMICI GRAZIE AD UN SISTEMA ADATTABILE A TUTTI I GRADI DI ESPERIENZA E A TANTI SERVIZI DI SUPPORTO AL FRANCHISEE.
Manuale operativo delle procedure e del Sistema Löwengrube. Visite programmate per l’affiancamento e il supporto al punto vendita e verifica del rispetto del sistema e standard Löwengrube, anche attraverso l’utilizzo di mistery guest. Ricerca costante di prodotti e nuove ricettazioni, per aggiornare continuamente i menù. Assistenza nella ricerca e selezione del personale più adatto allo stile Löwengrube.
OPERATIONFormazione in fase di pre apertura dello store manager e di tutto il personale di sala e cucina, più formazione specifica del direttore, grazie ad un apposito manuale dedicato. Calendario di incontri scadenzati per aggiornamento continuo del personale.
LÖWENGRUBE ACADEMY
21
Supporto e assistenza nella progettazione e realizzazione del concept di allestimento, con attrezzature e arredi studiati per rispecchiare fedelmente la filosofia Löwengrube.
REPARTO TECNICOSupporto professionale nelle fasi di selezione della location e accurata analisi di fattibilità. Assistenza durante la fase di negoziazione dei costi di locazione o acquisizione del locale.
REPARTO SVILUPPO
Acquisti centralizzati per un food cost contenuto (27-28%) con l’obiettivo di contrattare prezzi sempre più vantaggiosi per gli affiliati. Logistica centralizzata (Havi) che assicura un’ottimizzazione e semplificazione della fase di approvvigionamento del punto vendita.
ACQUISTI E LOGISTICAAssistenza e gestione della piattaforma tecnologica presente all’interno del punto vendita per monitorare tutti i flussi di gestione e amministrazione dell’esercizio (contenuti a/v, sistema gestionale, cassa…).
UFFICIO SUPPORTO ITMonitoraggio, raccolta dati e analisi relativa ai costi e agli incassi (P&L), con misurazione delle performance legate ad ogni punto vendita e indicazione degli obiettivi di fatturato, per aumentare l’intera produttività della rete Löwengrube.
CONTROLLO DI GESTIONE
L’azienda fornisce un piano marketing annuale composto da tutte le attività promozionali, di partnership ed eventi, per aumentare la redditività di ogni ristorante supportando in sinergia le attività di local store marketing e gestione di tutte le attività web e social.
MARKETING & COMMUNICATION
TIMELINE E DATI AFFILIAZIONE LÖWENGRUBE
BIERSTUBE
FATTURATO MEDIO:TRA 1.300.000 E 1.800.000 € A SECONDA DELLA POSIZIONE
PERSONALE MEDIOPER PUNTO VENDITA:20/25
COSTODEL PERSONALE:30%
FOOD COST:27%
RICHIESTADI INFORMAZIONI
BUSINESS PLAN10 ANNI
CONTRATTODI FRANCHISING
INVITO PRESSO LA SEDE LOWEN-COMLETTERAD’INTENTI
ACCORDODI RISERVATEZZA
CONSEGNA DOCUMENTAZIONEINFORMATIVA PRECONTRATTUALE
CANDIDATURA
RICERCALOCATION
STUDIODI FATTIBILITÀ
INDAGINEGEOMARKETING
45 GIORNI7 GIORNI
22
SUPERFICIE MEDIAPER PUNTO VENDITA:500 MQ CON POSSIBILITÀ DI ALLESTIMENTO DEHOR
UBICAZIONE OTTIMALE: ZONE A FORTE TRANSITO AUTOMOBILISTICOE ALTA VISIBILITÀ
FACILITAZIONI DI PAGAMENTO:SI
ENTRYFEE: 35.000 €
CANONI PERIODICI:ROYALTIES 5%
CONTRIBUTO MARKETING:A PARTIREDA 2%
DURATADEL CONTRATTO:9+6 ANNI
PROGETTAZIONE
CRONOPROGRAMMA
RICERCADEL PERSONALE
AVVIO CAMPAGNEMARKETING
FORMAZIONE
INAUGURAZIONE
ASSISTENZA TUTORPER AVVIAMENTO
90 GIORNI
23
Fino a 2 mesi per responsabile e direttore,15 giorni per operatore semplice.
INVESTIMENTO INIZIALE:A PARTIREDA600.000 €
45 GIORNI
24
90 GIORNI45 GIORNI7 GIORNI
RICHIESTADI INFORMAZIONI
BUSINESS PLAN10 ANNI
LETTERAD’INTENTI
ACCORDODI RISERVATEZZA
CONSEGNA DOCUMENTAZIONEINFORMATIVA PRECONTRATTUALE
RICERCALOCATION
STUDIODI FATTIBILITÀ
CONTRATTODI FRANCHISING
INVITO PRESSO LA SEDE LOWEN-COM
CANDIDATURA
FATTURATO MEDIO:TRA 400.000 E 800.000 € A SECONDA DELLA LOCATION
PERSONALE MEDIOPER PUNTO VENDITA:6-7
COSTODEL PERSONALE:30%
FOOD COST:27%
TIMELINE E DATI AFFILIAZIONE LÖWENGRUBE
KLEIN
25
PROGETTAZIONE
CRONOPROGRAMMA
RICERCADEL PERSONALE
AVVIO CAMPAGNEMARKETING
90 GIORNI
SUPERFICIE MEDIAPER PUNTO VENDITA:70-150 MQ + FOOD COURT
UBICAZIONE OTTIMALE: CENTRI COMMERCIALI, STAZIONI ED AEROPORTI
FACILITAZIONI DI PAGAMENTO:LEASING CHECOPRE CIRCA 2/3DELL’INVESTIMENTO
ENTRYFEE: 20.000 €
CANONI PERIODICI:ROYALTIES 5%
CONTRIBUTO MARKETING:A PARTIREDA 2%
DURATADEL CONTRATTO:9 ANNI
INVESTIMENTO INIZIALE:A PARTIRE DA 250.000 €
ASSISTENZA TUTORPER AVVIAMENTO
FORMAZIONEFino a 2 mesi per responsabile e direttore,
15 giorni per operatore semplice.
INAUGURAZIONE
26
FATTURATO MEDIO:TRA 300.000 E 400.000 € A SECONDA DELLA LOCATION
PERSONALE MEDIOPER PUNTO VENDITA:3/5
COSTODEL PERSONALE:30%
FOOD COST28%
30 GIORNI7 GIORNI
TIMELINE E DATI AFFILIAZIONE LÖWENGRUBE
WAGEN
RICHIESTADI INFORMAZIONI BUSINESS PLAN
LETTERAD’INTENTI
ACCORDODI RISERVATEZZA
CONSEGNA DOCUMENTAZIONEINFORMATIVA PRECONTRATTUALE
RICERCALOCATION
STUDIODI FATTIBILITÀ
INVITO PRESSO LA SEDE LOWEN-COM
CANDIDATURA
CONTRATTODI FRANCHISING
27
SUPERFICIE MEDIAPER PUNTO VENDITA:A PARTIRE DA20 MQ(+MAGAZZINO)
UBICAZIONE OTTIMALE: OUTLET, CENTRI COMMERCIALI, STAZIONI EDAEROPORTI
FACILITAZIONIDI PAGAMENTO:SÌ, LEASING CHE COPRE CIRCA IL 70% DELL’INVESTIMENTO
ENTRYFEE: 10.000 €
CANONI PERIODICI:ROYALTIES 5%
CONTRIBUTO MARKETING:A PARTIREDA 2%
DURATADEL CONTRATTO:5 ANNI CON POSSIBILITÀ DI RINNOVO
INVESTIMENTO INIZIALE:A PARTIRE DA80.000 €
PROGETTAZIONE
CRONOPROGRAMMA
RICERCADEL PERSONALE
AVVIO CAMPAGNEMARKETING
ASSISTENZA TUTORPER AVVIAMENTO
45 GIORNI 7 GIORNI
PRODUZIONE CARROZZA
INAUGURAZIONE
FORMAZIONEFino a 2 mesi per responsabile e direttore,
15 giorni per operatore semplice.
I NOSTRI PARTNER
Inizia oggi il tuo domani, entra in Löwengrube.
LOWEN-COM S.R.L.
ITALIA
Via Provinciale Limitese,1 - 50050 Capraia e Limite (FI)P.IVA: 06365380481
Tel. 0571.07.33.00 - 0571.57.191 [email protected]
lowengrube.it
GERMANIA
80539 München in Maximilianstraße 13,3rd Floor
Tel: +49 (0) 89 20 300 6015Fax: +49 (0) 89 20 300 [email protected]