Utilizzo del web per imprese di servizi

Per gentile concessione di Cooperativa Sociale Antoniana s.c.r.l.

Documento redatto in data 4/11/2010 da 1 Web emptypage s.r.l. – è fatto assoluto divieto di riprodurre o divulgare anche solamente in parte questo documento senza autorizzazione

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Esempio di gestione tramite area riservata web di una società di servizi

Questo esempio vuole mostrare alcune possibilità di utilizzo dello strumento web per gestire le esigenze di una società di servizi che opera con personale distaccato (nella sede principale, nelle filiali, viaggiante, presso strutture di terzi) mantenendo aggiornati i dati in tempo reale grazie al servizio web. Trattandosi di società di servizi ogni sezione è frutto dell’analisi delle esigenze del committente.

Le applicazioni gestionali della cooperativa sono sottoposte ad autenticazione in area riservata: si accede tramite login e password, in protocollo di sicurezza.

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Amministrazione dell’area riservata

Il superamministratore del sistema può accedere a tutte le funzioni, ivi compresa quella di creare profili utenti con determinate facoltà, come mostrato nelle immagini seguenti:

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Assegnazione dei permessi alle pagine. Da notare, p.e., nella colonna di destra le autovetture: le singole autofficine fornitrici della società potranno visualizzare solo lo stato degli automezzi di loro competenza (p.e. officina Fiat potrà vedere solo gli automezzi Fiat, oppure solo alcuni degli stessi, ecc…)

Assegnazione permessi agli utenti

Pagina di gestione dei permessi agli utenti. Ogni utente è parte di un profilo, ed ogni profilo ha gli accessi a determinate pagine decise dall'amministratore

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Menu

Una volta autenticati appare la seguente videata. Come navigazione si è scelto un menu verticale a fisarmonica, in cui le macroaree appaiono come tasti grigi, e, una volta espansi, mostrano i singoli comandi in arancione.Per comodità mostriamo le funzioni dell’amministratore (senza restrizione). Per riservatezza sono stati offuscati tutti i riferimenti a dati personali

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Nelle 3 immagini:

Come appare appena autenticato

Menu chiuso

Menu aperto

Gestione TrasportiScheda di inserimento trasporti: si indicano autista, automezzo, km effettuati, dati relativi al paziente

trasportato e all'equipaggio sul mezzo

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Gestione Trasporti

Inserimento di nuovi luoghi che andranno ad aggiungersi nelle voci di partenza e destinazione delle varie schede del gestionale

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Gestione Trasporti

Pagina di visualizzazione dei trasporti. E’ possibile filtrare i trasporti in base ai dati desiderati o esplorare le statistiche relative a questa sezione. Nell’esempio un filtro in azione: comparsa del calendario nella scelta di una delle due date

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Gestione Trasporti

È possibile avere grafici circa i trasporti inseriti. Nella fattispecie sono mostrati i grafici a linea e quelli a istogramma

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Gestione Trasporti

È possibile visualizzare le statistiche annuali e divise per mese dei trasporti.

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Gestione Trasporti

Qui è mostrata un’altra modalità di trasporto in cui ricompaiono autista, automezzo ed equipaggio per quanto riguarda il trasporto e data/ora, luoghi partenza e destinazione e urgenza relativi a questo tipo di servizio

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Gestione TrasportiInserimento e modifica della scheda: anche i contenuti dei singoli campi sono dinamici, possono variare

in base alla scelta dell'opzione precedente.

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Gestione Trasporti

Scheda di visualizzazione dei trasporti materiali relativi all'attrezzatura da consegnare a domicilio ai pazienti.

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Gestione Trasporti

Modifica della scheda di trasporto

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Gestione Trasporti

Scheda di visualizzazione dei trasporti privati: si indicano trasporti di prelievo o rilascio di pazienti diversi da quelli inseriti nel database del gestionale. Possono indicare per esempio il trasporto in aeroporto di una persona.

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Gestione TrasportiScheda di inserimento dei trasporti privati. Da indicare i dati relativi al personale che svolge il compito e al

paziente preso in carico.

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Gestione TrasportiInserimento della scheda ambulanza: possibilità di autocompletamento dei dati relativi al paziente se

esso è già inserito nel database del gestionale.

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Gestione Trasporti

Modifica della scheda di richiesta trasporto in ambulanza

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segnalazione problemi

Pagina “Segnalazione problemi”. Insieme dei messaggi rilasciati dagli utenti utilizzatori del gestionale contenenti problemi relativi al trasporto in ambulanza dei pazienti.

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segnalazione problemi

Schermata di inserimento problema

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segnalazione problemi

Schermata di modifica del problema. La possibilità di modificare ed eliminare le segnalazioni è consentita solo all'amministratore del sistema.

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dialisi

Pagina di visualizzazione dei gruppi: ogni gruppo contiene un certo numero di pazienti sottoposti periodicamente a dialisi. A questo è associato un'ora di inizio e fine e una modalità di trasporto.

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dialisi

Inserimento di un paziente nel database piano dializzati e modifica di un paziente in dialisi: è possibile cambiare gruppo, area di appartenenza, modalità di trasporto e dati personali.

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Emergenza 118

Scheda di inserimento trasporto. Si indicano i dati del trasporto (automezzo, autista, km) e i dati relativi al paziente, alla causa della chiamata e quindi alla sua gravità per poter attivare un codice sanitario.

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Emergenza 118

Visualizzazione dei trasporti in emergenza. Ogni riga della tabella è colorata in modo da riconoscerne il codice sanitario (bianco, verde, giallo, rosso). E' possibile filtrare i dati dai campi in alto per ottenere più sintesi tra i risultati.

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Emergenza 118

Modifica della scheda di emergenza 118

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Emergenza 118

Tabella indicatrice del totale km per ogni luogo di partenza o destinazione dei trasporti e in un dato mese

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Gestione parco autoPagina di visualizzazione automezzi. Anche qui è possibile filtrare i dati scegliendo in alto il compito

dell'automezzo, la sede e la tipologia.

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Gestione parco autoScheda tecnica dell'automezzo: visualizzazione del “libretto”, dei rifornimenti

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Gestione parco auto

.. e delle operazioni tipiche da svolgere su un mezzo (tagliando, revisione, sostituzione pneumatici o manutenzioni varie)

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Gestione parco autoInserimento del rifornimento carburante. Inserendo il chilometraggio al momento del rifornimento è

possibile tenere monitorato il contachilometri di ciascun automezzo, creando messaggi per la manutenzione (tagliandi, gomme, filtri, lubrificanti, freni, ecc…)

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Gestione parco autoInserimento dell'evento di manutenzione.

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Gestione parco autoPagina di modifica dei dati relativi all'automezzo.

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Turni autistiPagina di visualizzazione del personale: elenco di autisti, O.S.S., personale di amministrazione con la possibilità di

modificare ed eliminare le voci (mantenendo lo storico)

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Turni autistiScheda di modifica personale: è possibile cambiare il codice assegnato alla persona, il luogo di appartenenza e il

compito

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Turni autistiScheda inserimento personale

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Turni autisti

Scheda di inserimento manuale e di importazione del file excel: si può importare un file excel strutturato in maniera adeguata per stabilire i turni senza caricarli direttamente dalla tabella

E’ possibile quindi sia aggiornare i dati manualmente, sia importarti da file esistenti, sia per anagrafiche, sia per altre fasi.

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Turni autisti

Tabella di gestione dei turni: elenco del personale (diviso in ordine alfabetico) con possibilità di scelta di 2 turni giornalieri più l'inserimento di orario extra per ambedue i turni

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Turni autisti

Visualizzazione per ogni mese e per ogni autista del totale ore. Più l'indicazione degli extra.

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Logistica

Pagina di visualizzazione delle consegne: dati del paziente, i prodotti da consegnare con le relative quantità e l'urgenza richiesta. E' visibile anche un codice a barre univoco per ogni consegna che consente la validazione (e quindi la tracciabilità) della consegna. In alternativa al codice a barre possibilità di generare codice QR.

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Logistica

Pagina di visualizzazione delle consegne con la possibilità di modifica delle stesse, dei pazienti e dei prodotti cliccando sugli appositi collegamenti. Per evitare il reinserimento delle consegne si possono duplicare consegne esistenti aggiornandone la data

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Logistica

Scheda di inserimento del prodotto

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Logistica

Scheda di visualizzazione delle quantità di prodotti evase tra le date scelte nel filtro in alto.

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Logistica

Storico delle consegne (visualizzazione più rapida); sotto filtro “urgenza” in azione

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Logistica

Inserimento di un trasferimento. Sotto appare la visualizzazione del trasferimento pazienti

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Logistica

Pagina di visualizzazione del ritiro materiale. Ritiro a domicilio dei prodotti precedentemente assegnati ai pazienti.

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LogisticaInserimento di un ritiro materiale

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Gestione servizi interni ospedale

Pagina di visualizzazione dei servizi interni: indicazione di ospedale, reparti, dati del paziente, O.S.S. di trasporto.

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Gestione servizi interni ospedaleVisualizzazione delle statistiche dei servizi interni, divisi in corrispondenza di ogni ospedale, per anno e mese

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Gestione servizi interni ospedale

Grafico a linee sulla produttività degli O.S.S.

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Gestione servizi interni ospedale

Pagina di visualizzazione segnalazione problemi relativi ai servizi interni

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Gestione servizi interni ospedaleInserimento di un problema da segnalare: viene indicata l'ora in cui si è verificato il problema, il reparto e

la descrizione

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Spostamento personale reparti ospedaleVisualizzazione dei reparti: ogni riga colorata corrisponde ad un piano dell'ospedale. La divisione tra sotterranei e piani alti è percepibile dai due blocchi grigi separati. In alto è visibile il personale che si può trascinare in ogni reparto.

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Spostamento personale reparti ospedale

Si possono scegliere gli ospedali sui quali agire (cambierà la visualizzazione del layout)

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Utilità e statisticheSezione utilità: gestione degli utenti, dei permessi, elenco degli accessi all'area riservata e numeri telefonici ospedalieri utili agli utenti e statistiche.

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Utilità e statistichestatistiche servizi interni: scelta di mese, anno e ospedale -

calcolo del numero dei servizi interni tramite le condizioni scelte precedentemente.

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Utilità e statisticheAltro grafico delle statistiche per i servizi interni. Possono essere visualizzati diversi tipi di grafici secondo le necessità della statistica

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Utilità e statistiche

Gestione dei reparti, con possibilità di aggiunta, modifica ed eliminazione.

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