Unità operativa di rev. 2 del 10 novembre 2011 Ospedale di … · vie somatosensoriali lungo tutto...

Unità operativa diNeurologia

Ospedale di Bussolengo

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Azienda ULSS n. 22 – Bussolengo VRDipartimento di Medicina InternaUnità Operativa di NeurologiaOspedale di BussolengoAla Ovest - Secondo piano

Direttore: dott.ssa Maria Grazia Passarin

Telefono: 045 6712134Fax: 045 6712537

e-mail: [email protected]

www.ulss22.ven.it

LA NOSTRA ATTIVITÀUnità Operativa di

NeurologiaOspedale di Bussolengo

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L’unità operativa di neurologia dell’Ulss 22 svolge attività di consu-

lenza specialistica di neurologia clinica, neurofisiologia e neuropsi-

cologia, nell’ambito delle malattie primitive o secondarie del sistema

nervoso centrale, periferico e muscolare.

L’attività è volta a soddisfare sia le esigenze dei degenti nei reparti

ospedalieri sia dei pazienti del territorio, in un’ottica di stretta colla-

borazione con i medici di medicina generale e con il dipartimento di

emergenza-urgenza.

L’attività è finalizzata alla diagnosi, prognosi e terapia delle malattie

del sistema nervoso centrale, del sistema nervoso periferico, del siste-

ma muscolare, sia primitive che secondarie.

I cittadini possono usufruire delle prestazioni accedendo principal-

mente all’ospedale di Bussolengo, mentre alcune prestazioni vengono

erogate anche all’ospedale di Villafranca.

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Unità Operativa diNeurologia

Ospedale di Bussolengo I NOSTRI SERVIZI

L’unità operativa di neurologia eroga attività di consulenza specialistica di

neurologia clinica, neurofisiologia e neuropsicologia.

Si svolge principalmente in ambulatori per utenti esterni tramite visite

neurologiche e con visite di consulenza per utenti interni.

Gli ambulatori sono così suddivisi:

• Ambulatoriodivisionalegeneraledineurologiaclinica

Le visite vengono erogate presso il servizio di neurologia dell’ospedale di

Bussolengo, i poliambulatori dell’ospedale di Villafranca

• Ambulatoriocefalee

La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia

dell’ospedale di Bussolengo

• AmbulatoriopermalattiadiParkinson

La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dell’ospedale

di Bussolengo

NEUROLOGIACLINICA

PERPRENOTAREtelefonare al CUP 0456338181dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30e sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

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• AmbulatorioperidisturbicognitivieCentroUnitàValutativaAl-

zheimer(UVA)

Si tratta di due ambulatori dedicati alla diagnosi e alla cura dei disturbi

cognitivi. L’UO di neurologia è stata inoltre riconosciuta come Unità Va-

lutazione Alzheimer (UVA) referente per l’Ulss 22. L’unità si avvale di

personale specializzato nella valutazione della demenza (medici neurologi

e psicologi esperti in neuropsicologia) ed assicura diagnosi, terapia farma-

cologica e terapia non-farmacologica.


di Bussolengo.




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È la registrazione dell’attività elettrica prodotta dal cervello.

Per poter registrare i segnali elettrici, che sono espressione dell’attività

dell’encefalo, è necessario posizionare degli elettrodi sulla superficie del

cranio in posizioni fisse, stabilite secondo convenzioni internazionali.

Durante la registrazione il paziente deve tenere gli occhi chiusi e deve

cercare di essere rilassato anche dal punto di vista muscolare.

Nel corso della registrazione si effettuano varie prove di attivazione (aper-

tura e chiusura degli occhi, respirazione profonda della durata di almeno

tre minuti, stimolazione luminosa intermittente).

Per la buona riuscita dell’esame è necessario che il paziente si presenti con

i capelli puliti e senza lacca o gel.

NEUROFISIOLOGIACLINICA

•Elettroencefalogramma(EEG)

Il servizio di neurofisiologia clinica esegue gli esami per lo studio della funzionalità cerebrale, nervosa periferica e muscolare nei laboratori di elettroencefalografia, elettromiografia e potenziali evocati.Gli esami erogati sono:

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PERPRENOTAREEEGPERADULTItelefonare al CUP 0456338181dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30e sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

PERPRENOTAREEEGPERBAMBINItelefonare al Servizio, 0456712134dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00oppure al Cup 0456338181dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30e sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

È la registrazione dei potenziali bioelettrici generati da muscoli e nervi

(elettroneurografia).

Lo studio dell’attività elettrica muscolare si effettua con l’inserzione di un

ago elettrodo all’interno del muscolo da esaminare e permette di definire

la presenza di alterazioni di tipo neurogeno o primitivamente muscolari.

Lo studio della conduzione nervosa (elettroneurografia) si ottiene con l’u-

•Elettroneuromiografia(ENG-EMG)

Nel nostro servizio si svolgono, un giorno alla settimana, EEG per i bam-

bini con successiva visita neuropsichiatrica infantile (svolta dal medico

di neuropsichiatria infantile, consulente del settore materno infantile).

L’EEG per adulti e per bambini viene erogato presso il servizio di neuro-

logia dell’ospedale di Bussolengo.



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• Visivi

• Acustici

• Somatosensoriali

Il potenziale evocato è la manifestazione elettrica della risposta dei centri

specifici del cervello ad uno stimolo sensoriale esterno.

Stimolando un particolare sistema sensoriale (per esempio: visivo, acu-

stico, somatosensoriale) si ha l’attivazione di un certo insieme di neuroni

selettivi e quindi il segnale.

Durante l’esame dei potenziali evocati visivi si stimola la retina con solle-

citazioni luminose strutturate, proseguendo attraverso la via ottica (nervo

•Potenzialievocati(PE)

tilizzo di elettrodi di superficie registranti e di uno stimolatore che eroga

corrente continua.

La stimolazione viene effettuata lungo il decorso del nervo da esaminare.

Tale studio permette di valutare la conducibilità dei nervi e verificare la

presenza o meno di blocchi di conduzione e il livello di tali blocchi.


di Bussolengo.

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PERPRENOTAREtelefonare al Servizio, 0456712134dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00oppure al Cup 0456338181dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30e sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

ottico, chiasma, tratto ottico) fino alla corteccia visiva da dove si registra

il segnale.

Durante l’esame dei potenziali evocati acustici si stimolano le cellule

acustiche, utilizzando una cuffia che emette dei click, proseguendo attra-

verso la via uditiva fino alla corteccia uditiva.

Durante l’esame dei potenziali evocati somatosensoriali si stimolano elet-

tricamente in modo ripetitivo i nervi periferici degli arti superiori e inferiori.

Lo stimolo viaggia attraverso i nervi periferici, i gangli spinali, il corno

posteriore, fino alla corteccia sensitiva.

L’esame dei potenziali evocati permette di valutare la funzionalità delle

vie somatosensoriali lungo tutto il loro percorso dal nervo periferico fino

alle strutture corticali primarie.

La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dell’ospeda-

le di Bussolengo.



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Consiste nella somministrazione di test atti ad indagare la funzionalità di

memoria, attenzione, linguaggio, ragionamento, abilità esecutive, prassi-

che e percettive. L’esame dura circa un’ora e si propone di individuare

eventuali compromissioni cognitive per permettere la formulazione di ipo-

tesi diagnostiche e cliniche.


di Bussolengo.

Valutazionineuropsicologiche

PERPRENOTAREtelefonare al Servizio, 0456712134dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00

SERVIZIODINEUROPSICOLOGIA

Il laboratorio di neuropsicologia è attivo dal 2000. Lo scopo che si prefig-

ge è fornire sia consulenza psicologica per quanto riguarda le funzioni co-

gnitive, sia supporto per la diagnosi e la cura della malattie neurologiche

quali demenza, morbo di Parkinson, epilessia, traumi cranici e cefalea.

Gli strumenti utilizzati sono la valutazione neuropsicologica per la fun-

zionalità cognitiva e i colloqui per gli aspetti psicologici. L’inserimento

dello psicologo all’interno del servizio di neurologia consente la presa in

carico del paziente neurologico nella sua complessa globalità.

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Consiste in una intervista standardizzata rivolta al familiare di persone

affette da demenza o altre patologie neurologiche al fine di “quantificare”

la presenza nell’assistito di depressione, agitazione, disturbi del sonno,

apatia, deliri, allucinazioni e altre anomalie comportamentali.


di Bussolengo.

Valutazionedeidisturbidelcomportamento


Si tratta di colloqui finalizzati ad aiutare i familiari di persone affette da

demenza a capire e gestire in modo ottimale le problematiche cognitive e

comportamentali presenti. Si possono richiedere, inoltre, colloqui psicolo-

gico-clinici di sostegno che hanno la finalità di accogliere il disagio dei fa-

miliari e dei pazienti affetti da varie malattie del sistema nervoso centrale.


di Bussolengo.

Colloquidisostegnopsicologico




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MODALITÀ DI ACCESSOTutte le prestazioni offerte dal servizio di neurologia si ottengono previa

prenotazione secondo le modalità indicate.

Tutte le prestazioni possono essere prenotate anche rivolgendosi diret-

tamente al servizio neurologia dell’ospedale di Bussolengo dal lunedì al

venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 con impegnativa e tessere sanitarie.

È un trattamento che prevede l’utilizzo di specifiche tecniche cognitive

volte a fornire al paziente le strategie necessarie a migliorare le capacità

di memoria, attenzione e ragionamento. Per accedere a questo servizio è

necessario effettuare una analisi da parte del neuropsicologo o del neuro-

logo il quale valuterà l’ opportunità di intraprendere il trattamento in base

alla condizione clinica del paziente e alle disposizioni interne al servizio.


di Bussolengo.

Stimolazionecognitivaindividualeedigruppo

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IL GIORNO DELLA VISITA O DELL’ESAME... • Portare la documentazione clinica in possesso che può avere

attinenza con l’indagine in corso

• Presentarsi alla segreteria del servizio con la prescrizione del

medico curante, il codice fiscale e la tessera sanitaria

• Per i test neuropsicologici e per i potenziali evocati visivi portare

con sé occhiali da vista

• Per l’esecuzione di EEG presentarsi con capelli lavati e privi di

lacca o gel



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RICORDARSI DI...Se l’appuntamento non può essere mantenuto, si prega cortesemente

di contattare al più presto la segreteria della neurologia al numero 045

6712134 per disdire, in modo da consentire ad altre persone di usufruire

della prestazione evitando di incrementare inutilmente i tempi d’attesa.

Vanno disdette direttamente al CUP le prestazioni che sono state prenota-

te tramite questo servizio.

Si ricorda inoltre che il DL del 29/4/98 n. 124 art. 3 comma 15 stabilisce

che “l’utente che non si presenti ovvero non preannunci l’impossibilità

a fruire la prestazione prenotata è tenuto, ove non esente, al pagamento

della quota di partecipazione al costo della prestazione”.

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IN CASO DI URGENZA... Nell’accesso alle prestazioni viene salvaguardato il diritto di ottenere con

tempestività una prestazione in caso di urgenza attraverso, visite e pre-

stazioni urgenti per utenti inviati dal Pronto Soccorso.

IL RITIRO REFERTIIl referto può essere ritirato dall’interessato o da un suo delegato (previa

compilazione dell’apposito modulo di delega) presso la portineria (per gli

esenti ticket e per i non esenti che hanno pagato anticipatamente il ticket

dell’esame) oppure presso l’ufficio cassa (per i non esenti che non han-

no pagato anticipatamente il ticket) dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00

alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.00. I referti potranno

essere ritirati a partire dal 7° giorno lavorativo dalla data di esecuzione

dell’esame.

Per le prestazioni di visita neurologica o per gli esami neurofisiologici

(EMG) il referto può essere consegnato al termine della visita/esame.



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PER INFORMAZIONI...Per qualsiasi chiarimento e informazione il personale infermieristico di

neurologia risponderà al numero telefonico 045 6712134 dal lunedì al

venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 13.00.



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I NOSTRI IMPEGNI NEICONFRONTI DEGLI UTENTIAccoglienzaeorientamento

• Ad ogni utente è garantita una corretta informazione e un

puntuale orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati

• La Carta dei servizi è messa a disposizione degli utenti

nelle sale di attesa del servizio

• Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa

e/o cartellino di riconoscimento

Tempestività,regolaritàepuntualità

• I tempi di attesa per accedere alle prestazioni offerte

dall’U.O. di Neurologia sono quelli previsti dalla vigente

normativa regionale (DGR 863/2011).

Personalizzazioneeumanizzazione

• Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e

disponibilità prestando attenzione alle richieste

• Nei casi richiesti i referti vengono consegnati tramite

servizio postale

Completezzaechiarezzadell’informazionesanitaria

• Ogni utente viene informato sulle modalità di esecuzione

dell’esame

• Ad ogni utente viene consegnato il referto delle prestazioni

eseguite



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Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda ULSS N. 22

Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)

Tel. 045 6712666


Garanziaetutela• Il personale s’impegna ad effettuare a cadenze stabilite la

rilevazione della soddisfazione degli utenti. I risultati delle in-

dagini sono utilizzati per migliorare la qualità del servizio offerto

e sono consultabili nel link dedicato del sito internet aziendale:

www.ulss22.ven.it/relazioni con il pubblico/qualità percepita

• Segnalazioni e reclami degli utenti sono considerati contributi al

miglioramento del servizio. Si possono formulare verbalmente o in

forma scritta ai seguenti indirizzi:

Dipartimento di Medicina Interna

Unità Operativa Neurologia


Dott.ssa Maria Grazia Passarin


• Nei casi in cui si riscontrano esami con valori alterati si è

disponibili ad un colloquio diretto su iniziativa del medico di

medicina generale

Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dell’unità ope-rativa in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, il Ser-vizio Infermieristico e l’U.O.C. Qualità, Autorizzazione, Accreditamento Istituzionale, avvalendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Volontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con l’Azienda nell’ambito della Conferenza dei Servizi.

www.ulss22.ven.it/associazionidivolontariato

Azienda Ulss n. 22principi e impegni

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