Una sfida per il miglioramento connuo: integrare 3 sistemi … · 2017-09-19 · TuI i membri...

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Una sfida per il miglioramento con2nuo: integrare 3 sistemi Accreditamento Is2tuzionale, Marchio q&b e Modello organizza2vo 231 Roma 7 se)embre 2017 Giovanna Paggi

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Unasfidaperilmiglioramentocon2nuo:

integrare3sistemiAccreditamentoIs2tuzionale,

Marchioq&beModelloorganizza2vo231

Roma7se)embre2017

GiovannaPaggi

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Management

Ci)adiniuten:Professionis:

Laqualità

Roma 7 settembre 2017

occorreguardarladatrepun2vista

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LaFondazioneTura:hadecisodiintraprendereunpercorsodiqualitànellesuestru)ureu:lizzando:imodellidiAccreditamentois2tuzionalecomestrumentoperilmonitoraggiocon:nuodelleproprieaGvitàclinico-assistenziali;IlmarchioQualitàebenessereperilmiglioramentodellaqualitàedelbenesserenellestru)ureperanzianiIlmodelloorganizza2vo231percreareunmodelloorganizza:voperlaprevenzionedialcuni:pidirea:

Roma 7 settembre 2017

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Accreditamento

Processodiautovalutazioneedirevisioneesternafrapariu:lizzatodalleorganizzazionisanitariepervalutareaccuratamenteilpropriolivellodiperformancerela:vamenteastandard

prestabili:eperaGvaremodalitàdimiglioramentocon:nuodelsistemasanitario

(ISQuA1998)

Roma 7 settembre 2017

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ObieGvidell’Accreditamentosono:Ø valutarelaqualitàelasicurezzadeiserviziØ migliorarelaqualitàelasicurezzadeiserviziØ migliorarelacomunicazioneelacollaborazioneØ incrementarelafiduciadi:-  pazien:/clien:-  comunità-finanziatori-  altripartnersanitari

Accreditamento

Roma 7 settembre 2017

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UnostrumentodipromozionedellaqualitàUnsistemais:tuzionaleperassicurareaccountability,estandarddiqualitàadegua:tramiteilmiglioramentocon:nuo

Accreditamento

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IlmodellodiaccreditamentosanitarioToscano:

Richiedeunimpegnoditu)al’organizzazioneRichiedediunsistemadiges:onedellaqualitàrealeedefficaceSpingeversoilmiglioramentocon:nuodellaqualitàIntegraqualitàesicurezzaAvvicinal’accreditamentois:tuzionaleall’Accreditamentoall’eccellenza

Roma 7 settembre 2017

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Accreditamentoall’eccellenzaprocessovolontariorivoltoalmiglioramentodellaqualità

Accreditamentois2tuzionaledimostrazionediconformitàarequisi:ulterioriperl’eserciziodiaGvitàsanitarieprevis:dalMinisterodellaSalute

Autorizzazioneirequisi:basenecessariall’eserciziodelleaGvitàsanitarie

Tipologiediaccreditamento

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IlnuovomodellodiaccreditamentoToscano

spostailfocusversoil“Qualityimprovement”equindiilTotal

qualitymanagement

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Con2nuousQualityImprovement

TQMLaqualitàdelsistemaaziendalesioGene

a)raversolaqualitàorganizza:va,laqualitàdellerisorseumaneelaqualitàdella

pianificazioneTuIimembridell’organizzazione

sonocoinvol2

Totalqualitymanagement

Roma 7 settembre 2017

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Governanceclinico-assistenziale:

IlnuovomodellodiAccreditamentorichiedeunaefficaceGovernanceclinico-assistenziale,ovveroun’organizzazionechefavoriscailruoloaIvodeiprofessionis2eilcoinvolgimentodeipazien2perilmiglioramentocon2nuodellaqualitadeiprocessieperilraggiungimentodieleva2standardassistenziali.

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Componen2essenzialidellaqualitàtotaleTQM

Qualità

Miglioramentocon:nuo

Sistemadivalutazione

CoinvolgimentodituGglioperatori

A)enzionealpaziente Sicurezza

Totalqualitymanagement

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Strumen2dellaGovernanceclinicoassistenziale

U:lizzarelemigliorievidenzepossibiliperintegrarlenelledecisioniclinico-assistenzialiDisponibilitàdeida2AdoNareLGada)andolealcontestolocaleecostruirepercorsiassistenzialiPromuovereladiffusioneditecnologieefficacieladismissionediquelleconefficaciascarsaoobsoletePianificareecondurreauditcliniciDiffonderelaculturadellasegnalazioneeconsiderarel’errorecomeun“dife)odelsistema”enonsolounerroredelprofessionistaFormazionecomeparteintegrantedellapra:caprofessionaleValorizzarelerisorseumaneinrelazionealleaGtudini,competenzeeconoscenzeCoinvolgereiciNadininellavalutazione

Roma 7 settembre 2017

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Requisi:Aziendali

Processoambulatoriale

Processomedico

ProcessoRiabilitazione

•  Centralitàdellapersona

•  Efficacia•  Efficienza•  Sicurezza•  Equità•  Tempes:vità

Aree Dimensioni

Requisi:Processo

IlsistemadiaccreditamentosanitarioToscano

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MarchioQualità&benessere

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MarchioQualità&benessere

12faNoridiqualitàRoma 7 settembre 2017

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MarchioQualità&benessere

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Ilmodelloorganizza2vo231

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L’a)uazionediunmodelloorganizza:vo231hacomeobieGvounsistemadiges:one

econtrolloperlaprevenzionedialcuni

:pidirea:

• Analisideiprocessiespos:alrischiodiirregolarità

• Valutazionedeirischi

• Iden:ficazionedellecarenzedelsistemadicontrollointerno

• Protocollieproceduredicontrollo

Codicee:co

• Sistemadisciplinare

Ilmodelloorganizza2vo231

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SistemadiAccreditamentoemodelloorganizza:vo231

Qualitàeaccreditamento

Modelloorganizza:vo231

Sicurezzadeipazien:edegli

operatori

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Ges2onerischioclinico(sicurezzadeipazien2edegli

operatori)

Ges2onedellaqualitàdel

processoclinico-assistenziale

Ges2oneQualitàdell’organizzazione

ObieIvodelprogeNoèilcontrolloditreaspeIintegra2:

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Management

Ci)adiniuten:Professionis:

Laqualità

Roma 7 settembre 2017

occorreguardarladatrepun2vista

Accreditamentois:tuzionaleModelloorganizza:vo231

AccreditamentoIs:tuzionaleMarchioQ&BModelloorganizza:vo231

Accreditamentois:tuzionaleMarchioQ&B

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Considerareeges:requestopercorsocomeunadeguamentonorma:vo,unavolontàdelladirezione,unsemplicebollinodiqualitàsarebbeungrandesprecodirisorseetempoecos:tuirebbelaperditadiunagrandeopportunitàchelaFondazionehadecisodime)ereina)operincrementarevaloreereputazioneallesuestru)ure

Conclusioni

Roma 7 settembre 2017


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