Tutti i segreti dello shopping natalizio su mobile

Un'istantanea dell'acquirente mobile-first in Italia1

Le due settimane del Black Friday2

Le persone in Italia acquistano di più su mobile fuori dall'orario di lavoro e quando sono in giro2

Percentuale giornaliera di conversioni su mobile rispetto a quella su computer per giorno in Italia

1. Ordine online, ritiro presso il punto vendita

Uso dei dispositivi mobili per fare un affare1 Confronto tra gli acquirenti italiani che acquistano principalmente su mobile e quelli che lo fanno presso i punti vendita

Gli acquirenti mobile-first in Italia ci pensano in anticipo1

1. "Facebook Holiday Study" (Studio sulle festività su Facebook) di Ipsos Marketing (studio online commissionato da Facebook su 1205 persone di età superiore ai 18 anni in Italia), gennaio 2017.2. Dati di Facebook e Instagram relativi solo agli account con rappresentante diretto, 1° novembre - 31 dicembre 2016 (festività 2016). Analisi dei dati del pixel di conversione e delle azioni nell'app per le inserzioni mostrate a persone in Italia di età superiore a 18 anni su Facebook. Settore dei videogiochi escluso.

Fonti:

Motivi principali per cui le persone in Italia usano gli smartphone in un punto vendita

Dispositivo mobile al primo posto

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Computer al primo posto

Punto vendita al primo posto

Genere Genitori

37%Dispositivo mobile

al primo posto

34%Computer al primo posto

24%Punto vendita al

primo posto

Dispositivo mobile al

primo posto

Donne Uomini

60%

39%

Computer al primo posto

Donne Uomini

48% 51%

Punto vendita al

primo posto

Donne Uomini

43%56%

0%

Italy Total

Computer al primo posto

Dispositivo mobile al primo posto

Punto vendita al primo posto

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nessun periodo specificoDa ottobre a metà novembre Da fine novembre a fine dicembre

Quando inizi lo shopping natalizio?

19 nov 21 nov

Black Friday

Distribuzionedei dispositivi

55% 45%

Cyber Monday

23 nov 25 nov 27 nov 29 nov 1 dic

2. Omaggi con gli acquisti

Preferenze principali degli acquirenti da dispositivo mobile

Preferenze principali degli acquirenti nel punto vendita

2. Varietà di prodotti

3. Esperienza senza scocciature nel punto

vendita

1. Vicinanza del negozio

Uso dei dispositivi mobili nel punto vendita per acquistare il miglior prodotto al miglior prezzo1

Le conversioni degli italiani visibili su Facebook dal 18 novembre al 2 dicembre 2016

Le conversioni degli italiani visibili su Facebook2

6 nov 16 nov 26 nov 6 dic 16 dic 26 dic 5 gen

Black Friday

Cyber Monday

Natale

15 gen 25 gen

Età

18-34 35-49 50+

Dispositivo mobile

Computer

30%Dispositivo mobile

al primo posto

31%Computer al primo posto

29%Punto vendita al

primo posto

Chiedere consigli

52%Dispositivo mobile

al primo posto

51%Computer al primo posto

60%Punto vendita al

primo posto

Confrontare i prezzi

39%Dispositivo mobile

al primo posto

37%Computer al primo posto

42%Punto vendita al

primo posto

Confrontare i prodotti

29%Dispositivo mobile

al primo posto

21%Computer al primo posto

26%Punto vendita al

primo posto

Cercare coupon e sconti da usare nel

punto vendita35%

Dispositivo mobile al primo posto

30%Computer al primo posto

36%Punto vendita al

primo posto

Leggere le recensioni dei

prodotti34%

Dispositivo mobile al primo posto

39%Computer al primo posto

42%Punto vendita al

primo posto

Scattare foto

Weekend

5 nov 12 nov 19 nov 26 nov 3 dic 10 dic 17 dic 24 dic

70%

60%

50%

40%

30%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

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