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FCD

Fondamenti di Comunicazione Digitale

P.MUSSIO

G.VALLE

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Umano Calcolatore

Nel Contesto

Processo di Sviluppo

• Richiami dalle lezioni precedenti

• La semantizzazione progressiva nell’interazione digitale

• .. e nella comunicazione digitale

Corso Fondamenti di Comunicazione Digitale

Parte prima: –Il modello adottato nel corso di processo di comunicazione digitale

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Fonte: T. Sclavi, P. Ruju, Futuro Imperfetto, Maxi Dylan Dog n.6, luglio 2003, Bonelli editore

Insieme finito di istruzioni, ognuna eseguibile meccanicamente con risorse finite (tempo, memoria). C’è una prima caratterizzazione: se ho applicato un’istruzione, allora o è determinata in maniera univoca la successiva o l’algoritmo è terminato.

Def.1•Algoritmo: finisce sempre per qualsiasi input•Procedura: può non finire su certi input

Def.2Algoritmo può non finire

Definizioni finitarie: ad ogni passo la memoria usata è finita: al successivo può espandersi: finita e illimitata.Presuppongono una macchina che interpreta

La definizione di algoritmo è corretta?La conversazione fra un poeta ed un informatico può dar luogo ad equivoci?

Cosa si intende per programma?

Che ordine di lettura?

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dylan

1. Comunicazione autore - lettore multimediale: si usano immagini e testo: usano la stessa modalità (vista) ma per interpretare il messaggio devo usare due codici [insiemi di regole] diversi: quello della lingua scritta e quello del disegno.

Il disegno in certi contesti suscita equivoci: livello pragmatico

2. Comunicazione scienziata - poeta

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dylanIl linguaggio autore-lettore è metalinguaggio rispetto al linguaggio usato da scienziata e poeta (posso dire : la definizione di algoritmo è incompleta)

Metalinguaggio? Un linguaggio nel quale posso esprimere giudizi sulle espressioni di un altro linguaggio (linguaggio oggetto).

•Linguaggio oggetto: un linguaggio in cui esprimo sentenze sui fenomeni di un certo universo (parla di algoritmo nell’universo del calcolo)

•Metalinguaggio: un linguaggio nel quale posso formulare giudizi intorno alle espressioni del linguaggio oggetto (la definizione di

algoritmo è incompleta)

Nell’esempio i due sono due sottoinsiemi dell’Italiano

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Esercizi

1. quali metalinguaggi avete incontrato nella vostra carriera? Elencare

2. quali metalinguaggi appaiono nelle prime lezione del corso? Elencare e descrivere

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I simboli digitali

• per l’uomo si manifestano come eventi di diversa natura (eventi

fisici percepibili da persone umane)

•Sono permanenti nella forma interna, labili nella esterna

• La loro forma e la struttura informano sulla loro natura

• L’interpretazione di forme salienti permette una analisi

rapida ed un giudizio economico sull’interesse per il compito

in esecuzione.

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Simbolodigitale

Referente

Referenza (concetto)

simbolizza si riferisce a

sta per

Contenuto stabile nel tempo, non necessariamente percepibile

Materializzazione labile nel tempo, percepibile (cs)

Relazioni C/M

L’assegnazione nella comunicazione digitale

È differente per l’utente e per l’autore (il programmatore).L’autore non può garantire la materializzazione

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Simboloscritto

Referente

Referenza (concetto)

Simboloorale

Simbolodigitale

Tre simboli e tre relazioni di assegnazione non indipendenti!

Chi usa il calcolatore ha tre strumenti per esprimere un concetto

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Due interpretazioni per ogni messaggio ed azione

Quella dell’utente e quella calcolata dal sistema interpretando i programmi

creati dal Progettista (P)

Designer's SA

User

User's SA

Mondo percepito dal singolo

Designer

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Comunicazione digitale

CanaleC(D) D(C) I1 I2

F1F2

1. I due interpreti sono di natura diversa: la macchina è progettata

2. I mezzi di codifica e decodifica: basati su programmi

3. Il messaggio: virtuale, labile, dinamico, multimodale

4-Il canale: multimodale gestito da programmi5- Persistenza del messaggio: illimitata in forma interna, per la durata

del programma in forma esterna6- Processo sincrono tra uomo e macchina7- Processo in presenza dell’uomo e della macchina ma in assenza

dell’autore del programma

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La semantizzazione progressiva

• Un colloquio tra utente e programma, che opera in rappresentanza del progettista che l’ha creato

Designer

Designer's SA

User

User's SA

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Come facilitarla

Il sistema interattivo (programma) deve essere facile da• apprendere (esplorare?)• usare

(Nielsen)

Designer

Designer's SA

User

User's SA

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Compito del CD

Creare sistemi che l’utente

• possa apprendere esplorandoed

• usare facilmente eseguendo compiti via via più difficili per ‘capire’ cosa intende il programma (il progettista) quando invia i messaggi.

Designer

Designer's SA

User

User's SA

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L’utente codifica il messaggio usando il mouse e la tastiera e interagendo con i widget dell’interfaccia (come usava la penna)

Il calcolatoremantiene visibile il messaggio (fa da carta)decodifica il messaggio usando programmi ecalcola la risposta mediante programmicodifica la risposta in una immagine sul video

L’utentepercepisce l’immaginedecodifica l’immagine

Come avviene la comunicazioneDesigner

Designer's SA

User

User's SA

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Il processo d’interazione digitale

H Ci (ti)

i (t1) i (t2) ... i (tn)

interpretation

materialization interpretation

materialization

Una sequenza di cicli azione, interpretazione.calcolo, reazione

<valutazione-esecuzione>,<cattura-calcola>

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4 ruoli del sistema (calcolatore + strumenti di I/O)

nell’interazioneCome comunica?

Strumento con cui l’uomo articola l’azione e modifica il messaggio (agendo sugli strumenti di Input)

Supporto (attivo) al messaggio multimediale

Secondo interlocutore dell’interazione (programma che calcola il significato dell’azione e computa la reazione)

Strumento con cui il secondo interlocutore (programma)presenta la reazione (attraverso gli strumenti di Output)

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è contemporaneamente strumento di codifica , supporto e rappresentazione del messaggio e secondo comunicante in

sostituzione.

Designer

Designer's SA

User

User's SA

Armour: è un nuovo medium di conoscenza

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Riprendiamo il caso accaduto Fonte da The,risk digest, Acm at http://catless.ncl.ac.uk/Risks/23.48.html#subj5

Ho un piano per te da 401 (K)Ho un piano per te da 401

Ha scritto al capo:

Il capo è una donna

Messaggio apparso sullo schermo del I telefonino come feedback alla battitura dei tasti

Messaggio apparso sullo schermo del 2.do telefonino al ricevimento del messaggio

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

Medium : ciò che sta in mezzo: l’insieme di organi, strumenti, supporti fisici che permettono di comunicare un concetto

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Il telefono portatile come calcolatoreDesigner

Designer's SA

User

User's SA

Designer

Designer's SA

User

User's SA

L’utente usa il telefonino come calcolatore, digita il messaggio e vede il feedback sullo schermo

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

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In gioco: il segno del primo utente, il segno del primo progettista

Designer

Designer's SA

User

User's SA

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

Ho in mente un piano da 401 (K) Questo è il messaggio che l’autore ha digitato e legge sul suo video (feedback visuale)

C’è comprensione: le forme esterne coincidono e la garantiscono livello pragmatico

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La trasmissione: il cellulare cambia funzione

L’utente schiaccia il tasto di invio della tastiera. Un programma comprime il messaggio e lo invia : se c’è un simbolo in forma esterna ‘(‘ il programma comprime il codice i ‘0000 000 0010 0100’ che è la sua forma interna e lo invia.

0010 0100

Elaborazione di forme interne: tutte le attività a livello sintattico(teoria dell’informazione alla Shannon): in questo corso non ce ne interessiamo

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Il secondo cellulare riceve il messaggio e controlla la

correttezza della trasmissione

Ricezione

Un programma decomprime il messaggio e memorizza la forma interna: ad esempio i ‘0000 000 0010 0100’.

Elaborazione di forme interne: tutte le attività a livello sintattico(teoria dell’informazione alla Shannon): in questo corso non ce ne interessiamo

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Lettura : di nuovo il cellulare opera come calcolatore

Il ricevente legge il messaggio quando vuole, attivando unprogramma che traduce la forma interna in simboli sullo schermo.

Ho in mente un piano da 401

Il programma (instant messaging interpreter ) nel microprocessore decodifica le stringhe di bit memorizzate usando un codice di traduzione diverso da quello usato nel primo cellulare. Il codice è quello degli emoticons e nel codice degli emoticons le sequenze di bit che corrispondono ai caratteri (K) corrispondono a

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In gioco: il segno del secondo progettista e il segno del secondo utente

Designer

Designer's SA

User

User's SA

Localmente non c’è equivoco

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Nell’insieme Fonte da The,risk digest, Acm at http://catless.ncl.ac.uk/Risks/23.48.html#subj5

Ho un piano per te da 401

Ha scritto al capo:Il capo è una donna

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

Non c’è stato accordo tra i due progettisti: la diversa materializzazione di una forma interna a portato all’equivoco. La seconda interpretazione è avvenuta non tenendo conto del

contesto di riferimento in cui è stato formulato il primo messaggio.

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Nell’insieme(2) Fonte da The,risk digest, Acm at http://catless.ncl.ac.uk/Risks/23.48.html#subj5

Ho un piano per te da 401

Ha scritto al capo:Il capo è una donna

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

Si sono applicate due interpretazione diverse della forma interna: la semantica dipende dal contesto. La semantica del

secondo progettista è adatta ad un contesto amichevole e non di affari. Il problema è a livello pragmatico in quanto

riguarda la scelta dell’interpretazione in funzione del contesto

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Esercizio(2) Fonte da The,risk digest, Acm at http://catless.ncl.ac.uk/Risks/23.48.html#subj5

Ho un piano per te da 401

Ha scritto al capo:Il capo è una donna

Ho in mente un affare da 401 mila dollari per te

(1) Confrontare con la descrizione del caso data nella lezione iniziale, (2) verificare la coerenza fra le due e (3) valutare la differenza di accuratezza legata ai concetti introdotti (4) introdurre un contesto diverso, es. messaggio di un innamorato per San Valentino o festa della donna

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Compito del CD

Creare sistemi interattivi (programmi) in modo che si adattino al contesto rimanendo:

- facili da apprendere

- facili da usare.

per l’utente in ogni contesto.

Il CD progetta per utenti che operano nel contesto

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Problemi per CD

• come conoscere l’utente

• come valutare il facile da apprendere e il facile da usare

• come conoscere il contesto e adattare gli strumenti