Turismo Esperienziale e territorio TREND E OPPORTUNITÀ · Webinar realizzato da IALFVG e parte...
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Webinar realizzato da IALFVG e parte degli 80 di #Sharing3FVG, progetto cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo nell'ambito del Programma Operativo Regionale 2014/2020 #Sharing3FVG Giovedì 5 Ottobre ore 18.00 Turismo Esperienziale e territorio TREND E OPPORTUNITÀ Relatore: MAURIZIO TESTA Presidente e Amministratore Delegato di ARTES srl sb
Transcript of Turismo Esperienziale e territorio TREND E OPPORTUNITÀ · Webinar realizzato da IALFVG e parte...
Webinar realizzato da IALFVG e parte degli 80 di #Sharing3FVG, progetto cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo nell'ambito del Programma Operativo Regionale 2014/2020
#Sharing3FVG
Giovedì 5 Ottobre ore 18.00
TurismoEsperienzialeeterritorioTRENDEOPPORTUNITÀ
Relatore:MAURIZIOTESTAPresidenteeAmministratoreDelegatodiARTESsrlsb
RossiFsr
TimbroFP1640985001
TurismoEsperienzialeProfessionaleperlosviluppodelSistemaTuris=coItaliano
MaurizioTestaPresidenteeCEOARTESsrlsb
daConsumatoreaConsumA(ore(fromConsumertoProsumer)
TurismoEsperienzialeDoveituris+«me.onolemaniinpasta»…secondoleloropassioni
1.Interlocutoricheintegrinol’offertadelterritorio• Mentrel’offertaaEualeitalianaèpercepitacometroppoframmenta
2.Chiarezzasucosasiacquista:contenuK,qualità• LamentanomancanzadiformatebrandaggreganKsutuEoilterritorioitalianoepocachiarezzasuicontenuK
3.Safeandsecurity• GlioperatorieiclienKinternazionalidesideranocosenuoveebellemachiedonodiesseretutelaKeproteS
La distribuzione internazionale cerca soluzioni PROFESSIONALI di turismo esperienziale
Ilmondopost-industriale«dall’avereall’essere»
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FELICITÀ
REDDITO
BENIRELAZIONALI
HappinessKutznetCurve
1. Ilmondoodiernohabisognodipiùfelicità2. Lafelicitàvienedallerelazionidi
reciprocità3. Serveunecosistemacapacediprodurre
BENIRELAZIONALI
…enoiItalianiabbiamodasempreunamarciain
piùseparliamodiempa=a,accoglienza,sorriso,familiarità…
LAVOCAZIONEDELL’ITALIA?FARFELICETUTTOILMONDO
~60%
~40%TURISMODIMASSA…LESOLITECOSE
TURISMOESPERIENZIALESEGUELEPASSIONIEIGUSTIAOGNUNOILSUO…
DAMERCATIDIMASSA
…AMASSADIMERCATI
DamercaKdimassaa«massadimercaK»
Teoriadellacodalunga
NellalogicadeimercaKdimassaIl20%DEICODICIFAl’80%DELFATTURATO
STRATEGIA SOSTENIBILE SOLO ACONDIZIONEDIATTIVAREUNPROCESSOINDUSTRIALE CAPACEDIMINIMIZZAREILCOSTODIPRODUZIONEEDIGESTIONEDIOGNISINGOLOCODICE
NellalogicadellamassadimercaK(teoriadellacodalunga)TanKcodicibassorotanK(tanKpiccolimercaKdinicchia)
Semi-SartorialeSumisura,conlaqualitàchevuoitumaconunaproduzioneindustriale
AllaportatadeipiùGrazieadunprocessoindustrialeintegratoconlenuovetecnologie
IlProgeEoArtèsAnimazioneRelazionaleperilTurismoESperienziale
• ModelloArtès:UndisciplinarediriferimentoperlacostruzioneederogazionedelprodoEo– PergaranKrelastruEuradeicontenuK,qualitàesicurezza,
• UnanuovaprofessionericonosciutadalMISEchehaaccreditatol’associazioneprofessionaleASSOTES– AssociazionedegliOperatoriperilTurismoEsperienziale
• UnmarchioqualitàeunacommercializzazioneintegrataacoperturadelterritorionazionaletramiteilTourOperatorArtessrlsb
STORIEDAVIVEREINSIEMESTORIEDISEGNATEATTORNOADUNAOPIÙPASSIONIDACONDIVIDERECONILCONSUMATTORE
dastorytellingastoryliving
DA«ITINERARIO»…A«UNASTORIA»
UnaStoriadoveilturistaèprotagonistasulpalcoscenicodelterritorio
I4ingredienKperaSvaretuSisensi
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[1]este.ca-esserelìLastoriapotevaavveniresoloinquelluogo
[2]intra(enimento-guardare/ascoltareL’OperatoreèespertoepuòintraEeneresullaspecificapassioneaEornoacuiruotalastoriachehacreato
[3]evasione-provare/sperimentareIlpercorsoprevedeprove,sperimentazioni,degustazioni
[4]educa.va-imparareIlclienteimparaafarequalchecosadiconcretoelofa
IlpercorsonarraKvodevecrearerelazione,emozioneememorabilità
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TRASFORMAZIONECONTATTO
FAMILIARITÀ
IMMERSIONE
IDENTIFICAZIONE
EMERSIONE
DISTANZIAZIONE
CULMINE
RELAZIONE–EM
OZIONE-M
EMORA
BILITÀ
TEMPO–LUOGO-ATTORI
Impresadacompiere,obieAvodaraggiungere
impresa
Ciòchesiopponeallarealizzazionedell’impresa
avversario
E’lapersonadalpuntodivistadellaqualevieneraccontatalastoria
protagonista/eroe
Ibeneficichel’impresaportaconsé
tesoro
Imezzicheconsentonodisuperarel’ostacolo
oggeSmagici
E’l’ostacolooltreilqualec’èilsuccesso
dell’impresa
ostacolo/sfida
Chisiavvantaggiadalcompimentodell’impresa
oltreall’eroe
beneficiario
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4 9
6
3
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Lepersoneelerisorsecheaiutano(opossonoaiutare)acompiere
l’impresaaiutanK
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2E’ilmo+vochespingeall’azione
trauma
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Impariamo a costruire una Storia
STORYBOARD
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LAMIASTORIAINBREVE
SCENA1descrizione
SCENA2descrizione
SCENAndescrizione
Dovesiamo,chifachecosa,durata,effeEorelazionale,noteparKcolari
Dovesiamo,chifachecosa,durata,effeEorelazionale,noteparKcolari
Dovesiamo,chifachecosa,durata,effeEorelazionale,noteparKcolari
StoriechediventanoaErazioni• UnassetstraordinarioperchisioccupadiDesKnaKonManagement
• Unaopportunitàdinuovavisibilitàquandoleimpreselocalisicimentanonello«storyliving»
• CoinvolgendoilConsumAEorenellaloro«densità»distoriaedisensochepuò diventare Valore del brand, reputaKon, nuova formula dicomunicazione verso un sistema allargato dei propri e dei nuoviStakeholders
Ilturismoesperienzialeprofessionalesifainsieme,nelterritorio
LordByronarrivaaCa’Zen• ValorizzaCa’ZenfamosavillaVenetasulDeltadelPocheèteatrodiquestaan=caeplausibileavventuraposizionataadiniziodel1800
• Letradizionidicomeunavillavenetavenivages=tadallaservitùdiqueglianni
• Imeravigliosiaspegnaturalis=cidelterritorio(Birdwatching)
• L’ar=gianato=picolocale(costruizionediunaocarina)
IlmatrimoniotraNocciolaeCioccolato• Meieinlucetuggliaspegrela=viallanoccioladiGiffoni
• Dalnoccioleto,alladegustazionestruiuratadellanocciolaalletradizioniculinariedelsalernitano– ifusillirealizza=colferrodell’ombrello
• Latradizionedicomesifacevanounavoltaimatrimoni:– Preparazionedellafesta,prepararelatavolaafesta,ilpranzodimatrimonio,ledanze=pichelocali
• NelpalcoscenicodellosplendidoB&BdiVillaRizzo
IlGiallodiVietri• IlmeravigliosopanoramadellacostaAmalfitanachesipuòammiraredalBelvederediVietriaMare
• LadegustazionedeIlimone
• Laproduzionedelillimoncello– Possibilepartnershipconaziendalocale
• Letecnichedellaceramica– insinergiaconar=gianolocale
