TÍTULO: Master Universitario en Dirección de Comunicación
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TÍTULO: Master Universitario en Dirección de Comunicación UNIVERSIDAD: CATÓLICA SAN ANTONIO
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TÍTULO: Master Universitario en Dirección de Comunicación
UNIVERSIDAD: CATÓLICA SAN ANTONIO
1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO
1.1 DATOS BÁSICOS
Denominación: Máster Universitario en Dirección de Comunicación
Universidad solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del programa:
Universidad solicitante: Universidad Católica San Antonio de Murcia.
C.I.F. G30626303.
Centro donde se imparte el título: Universidad Católica San Antonio
Representante Legal de la Universidad:
Nombre y cargo: Mendoza Pérez, José Luis. Presidente de la Universidad Católica San Antonio.
NIF: 22894000-F.
Responsable del título:
Nombre y cargo: Costa Solà-Segalés, Joan. Director del Máster Universitario en Dirección de Comunicación de la UCAM.
NIF: 38601229F
Dirección a efectos de notificación
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Campus de los Jerónimos, s/n. 30107. Guadalupe (MURCIA)
FAX: 968 278 715
Teléfono: 968 278 803
Tipo de Enseñanza (Modalidad): Online
Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas: 30
(Incluir el número total de plazas por modalidad y año sin incluir las plazas del curso de
adaptación, si lo hubiese).
Curso Modalidad:_ _ _ _ Modalidad:_ _ _ _ Total 2013-2014 A distancia 30
Normas de permanencia en el Centro
El Máster se rige por la normativa general de permanencia de la Universidad, disponible en la siguiente página web:
http://www.ucam.edu/universidad/normativa/normativa-propia/otra-normativa/Normativa_permanencia.pdf/
Obtención del título:
Para la obtención del Título de Máster en Dirección de Comunicación, el alumno deberá superar los 60 créditos de los que consta el Máster.
Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento europeo al título de acuerdo con la normativa vigente:
� Rama de conocimiento: Ciencias de la Comunicación
� Naturaleza de la institución que concede el título: Privado/De la Iglesia Católica
� Naturaleza del Centro Universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios: Propio
� Profesión regulada para la que capacita el título, una vez obtenido: Ninguna.
� Lenguas utilizadas a lo largo del proceso formativo: Castellano
1.2 DISTRIBUCIÓN DE ECTS EN EL TÍTULO:
CREDITOS TOTALES 60
TIPO DE MATERIA CRÉDITOS
Nº DE CREDITOS DE FORMACIÓN BÁSICA 0
Nº DE CREDITOS DE PRÁCTICAS EXTERNAS 4
Nº DE CREDITOS DE OPTATIVAS 0
Nº DE CREDITOS DE OBLIGATORIAS 50
Nº DE CREDITOS DE TRABAJO FIN DE MÁSTER 6
Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudiante y periodo lectivo.
Con el fin de adaptarse a la nueva situación social y de facilitar en la mayor medida posible que los estudiantes puedan optimizar el tiempo disponible dedicado al estudio, la Universidad Católica San Antonio de Murcia está impulsando la modalidad de matrícula a tiempo parcial en sus normas de permanencia y continuación de estudios universitarios.
Algunas situaciones representativas que se contemplan para poder acogerse a esta modalidad son las siguientes: tener necesidades educativas especiales, o responsabilidades de tipo familiar o laboral, entre otras. Los alumnos sólo podrán solicitar este tipo de matrícula si en ellos concurren alguna de estas circunstancias, pudiéndose matricular de un mínimo de 30 créditos ECTS, permitiendo de esta manera estudiar a tiempo parcial. La información completa relativa a este punto se resume en la siguiente tabla:
CRÉDITOS POR TIPO DE MATRÍCULA
Tiempo parcial Tiempo completo
Mínimo 30 créditos 60 créditos
Máximo 60 créditos 60 créditos
2. JUSTIFICACIÓN
2.1 JUSTIFICACIÓN, ADECUACIÓN DE LA PROPUESTA Y PROCEDIMIENTOS. El título de Máster DirCom responde a la creciente necesidad en el panorama empresarial
actual, que demanda perfiles profesionales capacitados para gestionar la dirección
estratégica de la comunicación que cualquier empresa debe afrontar. Parece evidente que
cualquier institución que no incorpore profesionales formados para una dirección eficaz de
su comunicación (ya sea interna o externa) no sólo está perdiendo innumerables
oportunidades competitivas en su tejido empresarial, sino en la propia sociedad de la que
forma parte, por ejemplo a partir de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que se le
presupone y se le va a exigir.
La presencia mediática de las empresas es cada vez mayor, sus mensajes y acciones y
acciones tienen cada vez una mayor repercusión y con el desarrollo de las tecnologías de la
comunicación y la información, sus potenciales clientes y públicos objetivo también
disponen de un altavoz para sus reivindicaciones nunca antes concebido. El nuevo
ecosistema de medios, del que las empresas pueden formar parte de pleno derecho gracias a
la democratización de las herramientas de comunicación, ha eliminado gran parte de las
jerarquías y mediadores entre públicos e instituciones. Bajo este nuevo paradigma
comunicativo, la corporación se enfrenta a retos contemporáneos en la gestión de sus canales
y puntos de contacto con clientes, proveedores y públicos diversos.
2.1.1 Interés académico
Materiales como los Informes de la Comunicación en Cataluña del InCom (Instituto de la
Comunicación -Universidad Autónoma de Barcelona-, datos de 2005, 2006 y 2007),
apelan a la necesidad de profundizar en un conocimiento tanto teórico como práctico de
todos aquellos fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
Sólo de este modo, desde una perspectiva universitaria científica (y no exclusivamente
profesional), puede desarrollarse una materia mucho más incipiente en la actualidad en su
currículum de postgrado que en su demanda profesional, donde son numerosas las
referencias diarias en medios de comunicación a este nuevo perfil.
En la misma línea, desde programas académicos de referencia internacional como el Master
de Comunicación Corporativa de la Erasmus University of Rotterdam (Holanda), puede
verse reflejada la necesidad de alcanzar perfiles de egresados con un marcado carácter de
gestores de intangibles, con un alto grado de conocimiento de la figura del comunicador a lo
largo de la historia de las organizaciones. La comunicación como concepto de empresa es
un valor relativamente nuevo, sin el desarrollo de otras disciplinas, pero el auge de las
tecnologías de la comunicación y la denominada web 2.0 ha delatado su importancia
estratégica para canalizar todos los ámbitos de actuación de la actividad empresarial desde
una identidad única, unos objetivos comunes y una perspectiva global.
Estudios como "La Comunicación y las Relaciones Públicas: una radiografía del sector"
(2004/2008) reflejan que la figura del DirCom (reiteramos de nuevo, en estrecha relación
con la Dirección 0eneral) puede ser la apropiada para gestionar todas aquellas ramificaciones
comunicativas que emanan de la empresa, ya sean con objetivos puramente comerciales o
con la finalidad de construir y consolidar una determinada imagen de marca: marketing,
relaciones públicas, protocolo, mecenazgo, patrocinios. se trata de actividades tan diversas
que sólo pueden entenderse con una estrategia común desde la gestión que propone la figura
del Director de Comunicación.
2.1.2 Interés científico
Pese a que el Máster tiene un enfoque eminentemente profesional, la formación que ofrece
no descuida que el profesional al que forme debe tener una visión holística del proceso de la
comunicación institucional, y por tanto sea capaz de enfrentarse a éste mediante
herramientas científicas para el análisis de conceptos clave como la cultura organizacional o
el diagnóstico de los diferentes públicos.
La figura de los futuros directores de comunicación debe tener un valor añadido que se
promueve desde el Master DirCom de la Universidad Católica San Antonio, basado en el
profundo conocimiento de la institución y la comprensión de los nuevos paradigmas que
rigen el mercado empresarial y las lógicas de comunicación de una sociedad-red como la
actual.
2.1.3 Interés profesional
La formación de postgrado como la que presenta el actual Master DirCom tiene la obligación
de presentar una respuesta ágil, rápida y a medida de las exigencias del mercado laboral. El
plan docente del Master DirCom contempla el carácter heterogéneo al que no pueden llegar
los diferentes estudios de 0rado en Comunicación o en Ciencias Empresariales, a la vez que
recoge, con los complementos citados, las inquietudes metodológicas e investigadoras que lo
capacitan para el desarrollo de la carrera científica universitaria y al que no se llega desde las
propuestas de las escuelas de negocios. Todo ello, combinado con su metodología online lo
convierten en una oferta docente singular en el panorama nacional de estudios de Tercer
Ciclo.
Tradicionalmente, el mercado laboral ofertado a los estudiantes de carreras de Comunicación
se ha visto afectado y reducido debido a diversos cambios legislativos, concesiones
administrativas y coyunturas de crisis internacional en los medios de comunicación. La
Comunicación como materia universitaria, al mismo tiempo, ha visto un recorte en la
demanda de perfiles profesionales para medios tradicionales pero un auge en nuevos perfiles,
como aquellos asociados a las nuevas tecnologías de la comunicación, la consultoría de
imagen e identidad corporativa o los gabinetes de comunicación.
Estos nuevos perfiles, que corresponden a una renovada cultura organizacional que tiene más
en cuenta el valor de la gestión de la comunicación, representan la oportunidad de desarrollo
profesional que el presente Máster DirCom pretende abastecer, siendo conscientes de que la
actual oferta universitaria no garantiza la formación multidisciplinar y heterogénea que un
Director de Comunicación requiere. Existen pocos indicadores de cambio en la sociedad tan
fiables como el surgimiento de nuevos perfiles profesionales y lógicamente, la formación de
postgrado es una oportunidad sólida para responder a esta necesidad.
2.1.4 Demanda potencial del título e interés para la sociedad y su zona de
influencia.
La profesión sigue sin estar tan reconocida como debiera, sobre todo por una evidente falta
de cultura informacional dentro de la empresa: "Los directivos de comunicación siguen
luchando por su reconocimiento profesional en las empresas en las que trabajan y aspirando
a formar parte de los comités de dirección a igual nivel que el director financiero o el de
recursos humanos. Ni siquiera todas las empresas del TBEX 35 incluyen al Dircom en sus
máximos órganos de decisión" (Expansión & Empleo, 18 de mayo de 2010). También es
voluntad del actual Master contribuir a la consolidación de un perfil profesional tan
necesario y trascendental ya en la cultura anglosajona, si bien aún no en nuestro país. Para
ello, es necesario que el tejido empresarial español adquiera una mayor cultura en la
Dirección de Comunicación.
2.1.5. El interés de la sociedad en la enseñanza a distancia
La Universidad Católica San Antonio cuenta con un Campus Virtual en cuya gestión y
dinamización nos avalan ya más de 10 años de experiencia, por medio del llamado Sistema
E-learning, un entorno global de aprendizaje que intenta flexibilizar la metodología
universitaria únicamente presencial apoyándose en la utilización nuevas tecnologías. Este
sistema contiene ideas claves desde la perspectiva de una educación abierta, flexible y
cercana, basada en la potenciación de sistemas de autoaprendizaje y autorregulación del
propio aprendizaje. La titulación propuesta se impartirá en la modalidad de enseñanza-
aprendizaje a distancia.
El sistema de enseñanza virtual del Máster Universitario en Dirección de Comunicación se
basará en el entorno de enseñanza virtual de que dispone la Universidad Católica San
Antonio de Murcia, y que se viene utilizando desde hace más de diez años para la
impartición de titulaciones en modalidad blended learning. Este curso académico hemos
implementado un nuevo campus virtual basado en la plataforma Sakai
(http://sakaiproject.org/). Esta plataforma es un proyecto de código abierto para la gestión de
cursos y el aprendizaje colaborativo, creada para dar soporte al mundo universitario y con
amplio abanico de funciones, documentación y prestaciones para el mismo.
De igual modo, a lo largo de los más de diez años de experiencia hemos tenido un
importante número de estudiantes que compaginaban sus estudios con su actividad
profesional o sus circunstancias y responsabilidades personales. Ante estas circunstancias el
estudiante ha visto en la formación semipresencial, y con ayuda de las plataformas virtuales,
una forma de poder llevar a cabo sus aspiraciones formativas universitarias. Esta
circunstancia ha hecho que el estudiante demandara cada vez más reformas en los procesos
de aprendizaje de la universidad y en la propia metodología utilizada por el profesorado, que
le ayudara en su proceso formativo fuera del aula. Para dar respuesta a esta demanda, la
Universidad y la Facultad de Comunicación, desde sus inicios, han desarrollado
herramientas virtuales para ayudar a estos estudiantes. La importancia que la universidad ha
dado a este sistema de enseñanza se manifiesta en los años de funcionamiento de esta
herramienta, como hemos indicado anteriormente, y en la formación impartida al
profesorado para su utilización tutelada por el Director del Campus Virtual de la
Universidad.
2.1.5.1. La adquisición de la formación práctica en la modalidad a distancia
Las competencias de mayor contenido práctico se adquieren mediante el
aprovechamiento de diferentes recursos de los que dispone la Universidad para la enseñanza
a distancia, ya sea desde la perspectiva del profesor (grabación de polimedias,
videoconferencias de carácter sincrónico y/o asincrónico), desde la del alumno (uso de
plataformas del Campus Virtual como chat y/o foros) como por supuesto y principalmente, a
partir del diseño de materiales docentes especialmente concebidos para la enseñanza a
distancia (textos seleccionados, simulación de casos, aplicación de dinámicas grupales e
individuales específicas…).
En estos materiales y dado el carácter de los contenidos del Máster, el alumno muestra
claramente la adquisición de competencias destinadas a diseñar e implementar soluciones de
comunicación a partir de casos reales de una Dirección de Comunicación, que son los dos
principales ámbitos que resumen la formación práctica de este Título.
Conviene recordar que la capacitación no es una cuestión de presencialidad física o de
utilizar herramientas de forma sincrónica con el profesor, sino fundamentalmente de un
correcto diseño de estrategias docentes en línea.
2.2 REFERENTES EXTERNOS
A continuación se detallan los referentes académicos utilizados en la elaboración del
título, tanto nacionales como internacionales, así como sus principales características más
significativas:
Referentes académicos nacionales
El primer referente de nivel nacional utilizado que cabe destacar es el Máster en Dirección
de Comunicación de la Universitat Pompeu Fabra, así como su programa de postgrado. Éste
se caracteriza por una visión de la Dirección de Comunicación desde la perspectiva de la
función directiva, entendiendo sus funciones como el resultado de un sistema complejo de
relaciones donde por supuesto la red que plantea Internet es un elemento importante. Si bien
se trata de un máster presencial, es un programa de referencia nacional cuyos contenidos han
sido tenidos muy en cuenta por contemplar una visión holística de la dirección de
comunicación tratando aspectos como la innovación, la gestión de marca o la dirección
estratégica.
En segundo lugar, se ha utilizado también como referente nacional el Máster en Dirección de
Comunicación Empresarial e Institucional de la Universitat Autònoma de Barcelona. Este
título plantea una capacitación de comunicadores integrales, responsables de la gestión de
una imagen global de marca, a su vez resultado de gestiones específicas de ámbitos como la
responsabilidad social corporativa, la imagen pública o el uso de las tecnologías de la
comunicación y los medios no convencionales, aspectos todos ellos contemplados también
en el Máster DirCom de la UCAM. Este título de la UAB tiene una dilatada y consolidada
trayectoria demostrada con el hecho de que acumula ya una veintena de ediciones.
En tercer lugar se ha tenido muy en cuenta, por su enfoque eminentemente profesional, el
Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Fundación
COSO y la Universidad Complutense de Madrid, adscrito a ésta mediante el Centro
Universitario Villanueva. Este título sirve como referencia por su marcada apuesta hacia las
nuevas tecnologías dentro de las rutinas profesionales de los gabinetes y las agencias de
comunicación.
Un nuevo referente nacional seleccionado es el Máster en Dirección de Comunicación y
Gestión Publicitaria de ESIC, galardonado como el mejor máster nacional de su especialidad
en ránkings como el elaborado por el diario El Mundo. Este título se caracteriza, al igual que
el Máster DirCom, por una visión global de la figura del comunicador en la empresa que
abarca desde los públicos internos hasta la comunicación con los agentes externos de interés
(external stakeholders).
Referentes académicos internacionales
En Norteamérica, destaca como referente internacional el Master of Communication
Management (University of Southern California, USA), título que comparte con el DirCom
la condición de modalidad a distancia y que consta de ocho cursos con una visión
predominante basada en la comunicación estratégica, la adaptación permanente al cambio y
las sinergias entre marketing y publicidad. El título también contempla un Practicum cuyo
resultado debe exponer el alumno y que en este título equivale más bien a un trabajo original
de investigación. El Master of Communication Management se imparte desde la prestigiosa
Annenberg School for Communication and Journalism.
En segundo lugar, se optó como referente internacional por el Master of Communications
Management, McMaster University, en Ontario. Este título, impartido conjuntamente con
Syracuse University, se caracteriza por ser el único programa de estas características en un
país de excelencia académica como Canadá. El título combina las perspectivas teóricas con
su implementación práctica en los ámbitos de las relaciones públicas, el marketing, la
gestión o la comunicación de crisis, entre otros. Muchas de estas disciplinas aparecen
también en módulos del Máster DirCom.
Por último y para añadir una visión de la escuela europea en la dirección de comunicación,
se ha seleccionado como referente internacional el Master in International Communication
Management de La Haya, en Holanda. Este título, impartido por The Hague University of
Applied Sciences, tiene una duración similar al DirCom en su versión de dedicación a
tiempo completo (tiene una a tiempo parcial que dura dos años) y consta de módulos
centrados en reputación social corporativa, Social Media, comunicación interna, gestión de
marca y relaciones con los medios, al igual que el Máster DirCom de la Universidad Católica
San Antonio.
2.3 DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE CONSULTA INTERNOS Y EXTERNOS UTILIZADOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS
2.3.1 Descripción de los procedimientos de consulta internos Desde el departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Católica
San Antonio y en particular, desde su Grupo de Investigación “Comunicación, Política e
Imagen” (un grupo multidisciplinar con profesores del área de Periodismo, Publicidad y
Comunicación Audiovisual), se analizó la fuerte demanda en el sector de profesionales para
los que forma este título. A partir de ese momento y en colaboración con el equipo del doctor
Joan Costa, reconocido investigador a nivel internacional en materia de Dirección de
Comunicación, se estudió la posibilidad de que la UCAM albergara el título.
La propuesta de elaboración del título surge desde el Departamento de Ciencias de la
Comunicación de la UCAM y el grupo de investigación “Comunicación, Política e Imagen”
de la UCAM. En primeras sesiones y contactos con el investigador y experto internacional
Joan Costa, se acuerda el enfoque del Máster DirCom, la creación y funciones de la figura
del director (Joan Costa) así como la de un Coordinador Académico procedente del claustro
de profesores de la UCAM y que en principio asumió el que fuera en aquel momento
director del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UCAM (años más tarde
pero con diferentes personas se ha mantenido esta misma estructura y el director del
Departamento sigue siendo el Coordinador Académico del título).
Tras las necesidades laborales detectadas en el ámbito de la dirección de
comunicación y sobre la base del estudio de los referentes académicos citados en este
documento, se estableció el diseño de los diferentes módulos y materias que debían
componer el Máster. Este director, el coordinador y el claustro de profesores de la institución
vinculados directamente al Máster (impartiendo clase) o indirectamente (asesorando sobre
Módulos coincidentes con sus líneas de investigación), conformaron el equipo principal de
trabajo que desarrolló el plan del estudios del título.
En esta fase se estableció la necesidad de asegurar un profesorado internacional de
excelencia para el Máster DirCom, que ofreciese la visión global y multidisciplinar que las
necesidades del entorno profesional actual demandan. Prueba de ello es el actual profesorado
del DirCom, con una combinación de perfiles profesionales y académicos de primer nivel
reconocidos a nivel internacional. Una vez constituido el enfoque del título, las
características de su profesorado y las dinámicas y contenidos necesarios para su
impartición, se diseñaron durante las últimas sesiones entre Dirección, Coordinación
Académica y Claustro de Profesores los diferentes canales y procesos de comunicación y
coordinación.
En estos últimos diseños se acuerda que juegue un papel clave la figura del
Coordinador Académico, quien mantendrá un punto de contacto permanente entre alumnado,
institución, profesorado y dirección, así como en la coordinación de otros procesos como la
selección de los tutores de Trabajo Fin de Máster, la coordinación de las prácticas formativas
externas (Practicum) y la recogida de información sobre los procesos de evaluación.
Otro resultado de las consultas internas entre Dirección y Coordinación Académica
es la previsión y diseño de las formas de resolución de posibles incidencias futuras como las
dudas académicas de los alumnos y las incidencias de herramientas del Campus Virtual,
tanto desde la perspectiva del profesorado en el diseño de actividades y materiales como
desde la del alumno en la ejecución de las dinámicas planteadas.
De esta forma, las sucesivas consultas internas entre Dirección, Coordinación
Académica, claustro de profesores y/o miembros del grupo de investigación “Comunicación,
Política e Imagen” dieron lugar a los resultados mencionados.
2.3.2 Descripción de los procedimientos de consulta externos Sobre la base del análisis de las consultas internas mencionadas en el anterior punto y
de forma paralela, se tomaron los siguientes documentos esenciales y/o agentes externos
como referentes para las consultas externas:
- RD1393/2007- RD 861/2010. Real Decreto base para la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
- Libro Blanco de los Títulos de Grado en Comunicación. Publicado por ANECA, este proyecto fue desarrollado por varias universidades, entre las que se encuentra la Universidad Católica San Antonio de Murcia (página 19 del Libro Blanco). - Aguaded Gómez, J.M., y Tirado Morueta, R. (2001). "La situación en el mercado de trabajo de los titulados en el ámbito de la comunicación". Artículo de referencia en EducaWeb para conocer la necesidad en el mercado laboral de nuevos perfiles específicos en comunicación.
- Informe de la Comunicación en Catalunya. Publicado por el Incom (Barcelona). - Planes de estudio de los referentes académicos nacionales e internacionales señalados en puntos anteriores. - Anuarios de la Comunicación de la Asociación de Directivos de la Comunicación Dircom, que ofrecen la situación del sector.
Como ejemplo de procedimientos de consulta externos a fuentes personales, se adjunta
la siguiente carta aval emitida por Claudio Vallejo Águila-Real, director de Comunicación
de CODERE:
3. COMPETENCIAS
3.1 BÁSICAS Y GENERALES MECES (BÁSICAS)
B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
GENERALES
G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios relacionados con la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde
la perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una
cultura organizacional positiva.
3.2 TRANSVERSALES
T1. Capacidad de toma de decisiones
T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas
T3. Capacidad de organización y planificación
T4. Capacidad de análisis y síntesis
T5. Capacidad de gestión de la información
T6. Capacidad de racionamiento crítico
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
3.3 ESPECÍFICAS D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
D2. Conocimiento y evolución histórica de la figura de la comunicación dentro de las organizaciones, así como de los procesos comunicativos implicados.
D3. Conocimiento del contexto de la economía de servicios en la que tiene su eje la figura del comunicador y la gestión de intangibles.
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización.
D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D7. Estudio de las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes en los distintos soportes y medios de comunicación
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
D9. Conocimiento de la ética y deontología profesional de la comunicación interna y externa de las organizaciones
D10. Conocimiento de las fases y aplicación de un plan de comunicación
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P4. Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión estratégica de la imagen corporativa de una empresa.
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
P7. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas adecuadas.
4.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PREVIO A LA MATRICULACIÓN
La Secretaria de Postgrado es la unidad encargada de publicitar y
proporcionar la información y requisitos de acceso a los distintos estudios de
postgrado ofertados por la Universidad, previos a la matriculación de los futuros
estudiantes. Dicha información se facilita a través de la publicación de folletos
informativos, así como por teléfono o en la web www.ucam.edu Esta unidad
administrativa presta información personalizada de los distintos servicios que
ofrece la Universidad (biblioteca, cafetería, comedor, deportes, etc.)
La citada Secretaría, junto con los responsables académicos de los diferentes
títulos de postgrado, se encarga de la preparación del procedimiento de
acogida y orientación en sus planes de estudios, con el objeto de facilitar la
rápida incorporación a nuestra Institución.
Dicho procedimiento consiste en la convocatoria de los alumnos de nuevo
ingreso, previa al comienzo de las clases, en el aula en la que éstas tendrán lugar,
dónde son acogidos por los responsables académicos del título, que exponen
las directrices básicas de funcionamiento del master y se entregan las Guías
Docentes, que recogen las materias, planificación de las enseñanzas, calendario
académico, etc., así como los servicios con los que cuenta la Institución a
disposición del alumnado.
La promoción de la oferta de estudios de postgrado de la Universidad se
realiza de varias formas: la información que proporciona la web de la
Universidad, la publicidad a través de distintos medios de comunicación,
regionales y nacionales (prensa escrita, radio y televisión), envíos de correo
postal y correo electrónico, así como sesiones informativas y la presencia en
distintas ferias educativas y salones formativos que
4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES
tienen lugar en la Región de Murcia y a lo largo de distintos puntos de la
geografía española.
Podrán solicitar la admisión para el inicio de estudios de postgrado en el Máster
Universitario en Dirección de Comunicación de acuerdo con estas instrucciones generales,
quienes se encuentren en alguna de las circunstancias siguientes:
1. Estar en posesión de un título universitario o equivalente, que habilite para el acceso a la
Universidad.
2. Cumplir los requisitos académicos exigidos en los respectivos sistemas educativos
nacionales para acceder a la universidad, para los estudiantes procedentes de sistemas
educativos de Estados miembros de la Unión Europea y estudiantes procedentes de
sistemas educativos de Estados que no sean miembros de la Unión Europea y que hayan
suscrito Acuerdos internacionales aplicables a este respecto, en régimen de reciprocidad.
[Art. 38. 5 de la Ley Orgánica 2/2.006, de 3 de mayo, de Educación, y artículo 17.3 R.D.
806/2.006, de 30 de junio].
3. Los alumnos accederán al Titulo de Máster Universitario atendiendo a lo expuesto en el
R.D. 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el R.D. 1.393/2.007, por el que se
establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, así como el R.D.
861/2010.
4.1.1. Plan de orientación estudiantes potenciales del Máster
El objetivo principal es proporcionar, de forma concisa y clara, la mayor información
posible sobre la titulación a cualquier estudiante potencial, con el fin de planificar su
proceso de aprendizaje. Se ejecutará mediante la publicación de una Guía Académica
Digitalizada específica para el título oficial del Máster.
En ella el futuro estudiante encontrará toda la información necesaria relativa al
funcionamiento administrativo y académico de la Universidad y de la titulación del Máster
Universitario, el futuro estudiante se podrá encontrar en esa guía: el plan de estudios, los
horarios de tutorías de apoyo, la relación de profesores por asignatura y su e-mail de
contacto, los horarios de tutoría individuales y los programas de cada una de las asignaturas
que conforman el plan de estudios.
Otro aspecto que se unirá a la Guía Académica será la Guía del Alumno del Campus
Virtual, con el objetivo de que el estudiante cuente con un procedimiento que le permita
conocer todas las herramientas y procesos adicionales como el material docente que van a
disponer, los servicios y los puntos de atención o ayuda al estudiante. De este modo el
estudiante podrá llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
4.2 REQUISITOS DE ACCESO Y CRITERIOS DE ADMISIÓN
Las titulaciones desde las que se puede acceder a este título de postgrado
son:
a- Directamente vinculadas
Titulados en comunicación (Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y
Comunicación Audiovisual).
b- Afines
Ciencias Económicas y Empresariales, Humanidades, Psicología y Sociología,
Antropología, Derecho y otras titulaciones afines y coherentes con la labor de
comunicación en una organización.
El perfil deseado para el ingreso será:
- Interés por la comunicación interna y externa en organizaciones para la
mejora del rendimiento interno y la proyección externa.
- Orientación profesional hacia el desempeño de labores de comunicación,
marketing o gestión de la imagen en cualquier tipo de organización, pública o
privada.
- Capacidad de gestionar grupos y capacidad de comunicación.
El acceso y admisión del Master se compone de dos áreas bien diferenciadas, la
administrativa y la docente. La primera regula fundamentalmente el proceso de
acceso y la docente o académica, el de admisión, si bien para aquellos casos con
más demanda que oferta de plazas es una comisión mixta de las dos áreas la que
selecciona aquellos perfiles más afines al Máster en función de criterios objetivos y
públicos.
A continuación se exponen los diferentes requisitos y procesos necesarios para el acceso y la
admisión en el Máster Universitario en Dirección de Comunicación de la Universidad
Católica San Antonio de Murcia.
4.2.1 Requisitos de acceso
La principal misión del área administrativa (Servicio de Títulos Propios y
Postgrado) es recoger la documentación de los alumnos inscritos en la
titulación, comprobar su veracidad, adecuación y conveniencia, y custodiarla
debidamente.
El sistema de acceso comienza con la solicitud por parte del interesado frente al Servicio de
Postgrado de la Universidad Católica de Murcia, solicitud que debe acompañar con el
expediente académico que certifique el grado académico necesario para cursar los estudios
de este Programa Oficial de Postgrado.
Los criterios de acceso al título son los definidos por la ley, esto es, la posesión de un título
oficial español u otro expedido en una institución de educación superior del Espacio Europeo
de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a
enseñanzas de Máster.
La Secretaria de Postgrado proporciona información sobre las características del Máster
Universitario, así como las vías y requisitos de acceso, reguladas en el R.D. 861/2.010, de 2
de julio, por el que se modifica el R.D. 1.393/2.007, por el que se establece la ordenación de
las enseñanzas universitarias oficiales en lo referente al acceso a las enseñanzas oficiales de
postgrado. En esta ordenación requiere estar en posesión de un título universitario oficial
español o cualquier otro. También se informará, cuando la Universidad elabore la normativa
al efecto, sobre los mecanismos de transferencia y reconocimiento de créditos de
conformidad con el R.D. 1.393/2.007.
Una vez acreditados los requisitos y méritos académicos, se procede a la realización de una
lista provisional de admitidos que, tras la realización de la matrícula, se convierten en
definitivos si los criterios de admisión no ofrecen ninguna valoración negativa del candidato.
Si el número de solicitudes es menor al número de plazas disponibles se considerará cerrado
el proceso de acceso. En caso contrario, es decir, de existir una demanda de plazas superior a
la oferta realizada por este Máster Universitario en Dirección de Comunicación, se activará
el mecanismo de lista provisional y a través de un baremo, tal y como se especifica en este
documento se establecerá una lista definitiva de admitidos.
4.2.2 Criterios de admisión
Finalizado el proceso que regula los requisitos de acceso, se elaboran los
correspondientes informes de admisión que detallan el perfil del alumnado. La
misión del área docente es la realización de entrevistas personales cuando se
estime oportuno y el estudio del currículo vital del interesado o cualquiera otra
forma de evaluación y orientación del candidato que se considere (cartas de
motivación, experiencia profesional…), para intentar que el perfil del mismo se
aproxime lo máximo posible al perfil ofertado en este título de postgrado.
En el caso de exceder el número de solicitudes a la oferta de plazas, una comisión
mixta de las dos áreas decidirá la selección de alumnos que se
matricularán en el Master con el objetivo de ajustar los perfiles anteriormente
citados.
Una Comisión formada por Postgrado, Dirección y Coordinación del Máster velará por la
confección de una lista provisional de admitidos conforme a un baremo de ponderación
conformado por los siguientes criterios:
Sobre una nota de cien puntos, se concederá una máximo de veinte puntos a
todos aquellos alumnos cuyas carreras pertenezcan al área de estudios de ciencias
sociales; diez puntos máximos para todos aquellos alumnos cuya carrera
pertenezca al área de ciencias de la comunicación; y 70 puntos máximo por el
expediente académico. De esta forma, los 100 puntos concedidos se reparten en
tres ámbitos de 20 puntos (área de estudios de Ciencias Sociales), 10 puntos
(área de estudios de Ciencias de la Comunicación) y 70 puntos (expediente
académico) respectivamente.
4.3 APOYO Y ORIENTACIÓN A ESTUDIANTES, UNA VEZ MATRICULADOS
Desde la Dirección de este título oficial de Master universitario se ha formado una comisión compuesta por el director y los coordinadores de módulo para apoyar y orientar a los estudiantes por medio de tutorías presenciales o virtuales cuyos horarios se fijan a principio de curso.
Actualmente medimos el grado de satisfacción de los alumnos y el de consecución de los objetivos fijados mediante encuesta que se pasa a la finalización de los estudios, sirviendo así como herramienta de mejora para futuras ediciones.
A continuación se muestran los diferentes planes de apoyo y acogida a los estudiantes del
Máster tanto en el momento previo a la matriculación en el mismo como cuando ya han
realizado el proceso y son alumnos de la Universidad:
Plan de orientación dirigido a los estudiantes de nuevo ingreso en el Máster
Universitario en Dirección de Comunicación:
El objetivo principal es proporcionar, de forma concisa y clara, la mayor información
posible sobre la titulación a los estudiantes de nuevo ingreso, con el fin de planificar su
proceso de aprendizaje y las metodologías docentes de la modalidad de enseñanza a
distancia. Este plan de orientación a los estudiantes cuenta con los siguientes medios y
actividades:
1. LA GUÍA ACADÉMICA (E-learning) DEL MÁSTER:
En ella el futuro estudiante encontrará toda la información necesaria relativa al
funcionamiento administrativo y académico de la Universidad y del Máster.
Concretamente, el estudiante podrá encontrar en esa guía, en relación al curso académico
siguiente: el plan de estudios, los horarios de tutorías de apoyo, la relación de profesores
por asignatura y su email de contacto, los horarios de tutoría individuales y los programas
de cada una de las asignaturas que conforman el plan de estudios, con la descripción de los
contenidos, las actividades formativas y su contenido en ECTS y los sistemas de
evaluación.
Otro aspecto que se unirá a la Guía Académica será el dedicado al Campus Virtual con el
objetivo de que el estudiante cuente con un recurso docente que le permita conocer todas las
herramientas de enseñanza a distancia de que dispondrá, así como los procedimientos
relativos a su empleo en el proceso de enseñaza-aprendizaje. Este apartado de Campus
Virtual incluirá los servicios y los puntos de atención o ayuda al estudiante, así como los
procedimientos de identificación y acceso al campus virtual. De este modo el estudiante
podrá llevar a cabo con éxito su aprendizaje. De igual modo, se desarrollará una Guía
Académica digitalizada abreviada y el Manual de uso del Campus Virtual.
2. SESIONES DE ACOGIDA PARA ESTUDIANTES:
La Sesión de acogida se desarrollará de forma virtual, quedando a disposición del
estudiante en el Campus Virtual. El Equipo Directivo de la titulación programará una sesión
por videoconferencia titulada “Acogida al Estudiante”. Dicha sesión será dirigida por el
Director de la Titulación, y su objetivo es proporcionar a todos los estudiantes la
información, general y específica, necesaria para el normal desarrollo del curso que van a
realizar y para un mejor aprovechamiento de su actividad académica.
Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados.
A) A NIVEL DE LA UNIVERSIDAD:
La UCAM crea desde el comienzo de su actividad el Servicio de Tutoría, formado por un
Cuerpo de Tutores, integrado principalmente por psicólogos y pedagogos, encargado del
seguimiento personal y académico del alumno de nuevo ingreso, desde el inicio de sus
estudios hasta la finalización de los mismos, siendo su misión fundamental contribuir a la
formación integral del alumno, atendiendo a su dimensión como persona, centrando sus
funciones en los valores y virtudes del humanismo cristiano.
Hay establecido un perfil de tutor que abarca la formación técnica y específica, siendo esta
última objeto de actualización permanente a través de los planes de formación que se
desarrollan cada curso académico. El trabajo se realiza en dos líneas, de forma personalizada
y en grupos reducidos. Cada curso académico, se fijan los objetivos a conseguir en las
diferentes titulaciones que se imparten.
Destacar también que están desplegados los procedimientos de desarrollo de las funciones
del tutor, adjudicación de alumnos, presentación del Servicio a los estudiantes de nuevo
ingreso y procedimiento de presentación a sus padres basado en el documento “Educando
para la excelencia”.
Más recientemente (curso académico 2005-2006) se crea el Servicio de Evaluación y
Asesoramiento Psicológico (SEAP), que tiene como misión fundamental la evaluación y
asesoramiento psicológico a los alumnos y personal de la Universidad. Además presta apoyo
y orientación a los tutores para atender adecuadamente la problemática que presenten los
estudiantes.
Actualmente se mide el grado de satisfacción de los alumnos y el de consecución de los
objetivos fijados, mediante encuesta, asegurando el seguimiento con la puesta en marcha de
un software informático específico.
B) A NIVEL DEL TÍTULO DE MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN:
El plan de acogida de los estudiantes matriculados en su modalidad a distancia pretende
facilitar que los estudiantes puedan abordar con éxito la superación de las diferentes materias
que configuran el plan de estudios, sin que los niveles de exigencia y calidad se vean
perjudicados, buscando una mejor integración de los estudiantes y el seguimiento adecuado
del proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia en la Universidad. Este plan constará de:
1. SESIONES DE ACOGIDA PARA ESTUDIANTES:
La Sesión será dirigida por el Director de la Titulación, y su objetivo es proporcionar a todos
los estudiantes la información específica necesaria para un mejor aprovechamiento de su
actividad académica.
Para ello se programa una sesión de acogida anual, que se presentará en formato digitalizado
en el Campus Virtual
a) Orientación académica.
El estudiante contará con tutorías de apoyo de forma periódica y colectiva para todos los
alumnos que lo deseen, atendiendo a la planificación de la asignatura. Serán sesiones donde
se realizará una introducción de los contenidos que se van exponer. A partir de los cuales se
establecerán debates para asentar los conocimientos Con esta metodología pretendemos que
el alumno se sienta más involucrado en su proceso de aprendizaje y adquiera fortalecimiento
para finalizar sus estudios.
b) Orientación sobre el funcionamiento y organización del Máster.
2. COMUNICACIÓN CON LOS DELEGADOS DEL MÁSTER A DISTANCIA :
Cada cuatrimestre se celebrará reuniones virtuales del Equipo Directivo del Máster con el
representante de estudiantes de la titulación, con el objetivo de informarle de los asuntos y
decisiones del Equipo Directivo que sean de su interés y recoger sus sugerencias. El
delegado podrá comunicarse a través de correo electrónico o del campus virtual con el
equipo directivo del título y con los docentes.
3. DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN:
Toda la información ofrecida a los estudiantes en todas las actividades anteriores, que
forman parte del plan de acogida está disponible en todo momento a través de diferentes
medios de forma simultánea: Web, en el entorno común del campus virtual, Guía Docente de
la titulación Digitalizada, Guía académica (E-learning), información de la Universidad
Digitalizada, etc.
4.4 SISTEMA DE TRANSFERENCIA Y RECONOCIMIENTOS DE CRÉDITOS
La UCAM ha creado la Comisión de Transferencia y Reconocimiento de Créditos, integrada
por responsables de la Jefatura de Estudios, Vicerrectorado de Alumnado, Vicerrectorado de
Ordenación Académica, Vicerrectorado de Relaciones Internacionales, Secretaría General y
Dirección del Título, y ha elaborado la normativa al efecto. Normativa sobre
Reconocimiento y Transferencia de Créditos en las Enseñanzas de Grado y Postgrado en la
Universidad Católica San Antonio de Murcia publicada en la página web de la UCAM
(http://ucam.edu/universidad/normativa/normativa-propia/normativa-
academica/Reconocimiento_y_transferencia_creditos.pdf), según se establece en el Art. 6
del R.D. 1.393/2.007, de 29 de octubre (y luego el R.D. 861/2010). Además de lo establecido
en dicho artículo, se establecerán las siguientes reglas básicas, recogidas en el artículo 13 del
referido R.D.:
a) Siempre que el título al que se pretende acceder pertenezca a la misma rama de
conocimiento, serán objeto de reconocimiento los créditos correspondientes a materias de
formación básica de dicha rama.
b) Serán también objeto de reconocimiento los créditos obtenidos en aquellas otras materias
de formación básica pertenecientes a la rama de conocimiento del título al que se pretende
acceder.
c) El resto de los créditos podrán ser reconocidos por la Universidad teniendo en cuenta la
adecuación entre las competencias y conocimientos asociados a las restantes materias
cursadas por el estudiante y los previstos en el plan de estudios o bien que tengan carácter
transversal.
Miembros de esta Comisión han participado, el 6 de noviembre de 2008, en el Taller sobre
Reconocimiento y Transferencia de Créditos, organizado por el Ministerio de Ciencia e
Innovación y celebrado en la Universidad de Alicante, al objeto de contrastar experiencias
con otras universidades sobre dicha normativa.
La Universidad Católica San Antonio de Murcia no ha determinado modificación alguna
respecto a la normativa que se aplica en la modalidad de enseñanza presencial actualmente
implantada, con informe positivo de ANECA, y que por lo tanto será también de aplicación a
la modalidad a distancia.
RECONOCIMIENTO
DE CRÉDITOS
Por estudios superiores no
universitarios o títulos
propios
Por experiencia
profesional acreditada
Mínimo 0 créditos 0 créditos
Máximo 0 créditos 4 créditos
5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS
5.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PLAN DE ESTUDIOS 5.1.1 Estructura del Plan de Estudios
El plan de estudios del Máster, de tipo a distancia, se compone de 60 créditos ECTS,
estructurados en Materias Obligatorias, Prácticas en Empresas y Trabajo Fin de Máster
distribuidos de la siguiente manera:
CREDITOS TOTALES 60
TIPO DE MATERIA CRÉDITOS
Nº DE CREDITOS DE FORMACIÓN BÁSICA 0
Nº DE CREDITOS DE PRÁCTICAS EXTERNAS 4
Nº DE CREDITOS DE OPTATIVAS 0
Nº DE CREDITOS DE OBLIGATORIAS 50
Nº DE CREDITOS DE TRABAJO FIN DE MÁSTER 6
Por cada crédito ECTS se atribuyen 25 horas de trabajo para el alumno. En el cuadro
siguiente se concretan los porcentajes de dedicación de los alumnos así como las horas que
van a destinar a las actividades en los diferentes módulos que conforman el Plan de Estudios
de Máster.
Cuantificación temporal del tipo de participación del alumno al Máster
Módulos Dedicación
presencial
Dedicación no
presencial Total
Módulos con
Materias
Obligatorias
0 horas / 0 % 1250 horas / 100 % 1250 horas / 100 %
Prácticas
Externas 100 horas / 95 % 5 horas / 5 % 105 horas / 100 %
Trabajo Fin de
Máster 2 horas / 1 % 150 horas / 99 % 152 horas / 100 %
Total dedicación
del alumno 102 horas 1405 horas 1507 horas
1. El DirCom en la economía de información y la sociedad del conocimiento
Calendario: ler semestre
Este módulo presenta el planteamiento general de las novedades y aportaciones de la figura del Director de Comunicación al campo profesional en el contexto de la economía de la información y de la industria de servicios, así como el perfil propio del responsable, sus funciones generales, su coordinación con el staff de la organización y sus responsabilidades dentro del organigrama empresarial.
2. Investigación estratégica y Auditoría de Imagen Global Calendario: ler semestre
En este módulo se introduce al alumno en el estudio de la metodología propia de los estudios de imagen para organizaciones, marcas o, incluso, personajes públicos, de forma que el alumno pueda disponer de las herramientas necesarias para la evaluación de tales programas y la articulación de medidas adecuadas a las necesidades planteadas
3. Comunicación Institucional y Liderazgo Calendario: ler semestre
En este módulo, se trabaja en la capacidad del alumno de integrar la comunicación institucional en la dirección y gestión de las organizaciones y descubrir las potencialidades del liderazgo para garantizar el equilibrio y la armonía de la oficina de comunicación en el funcionamiento de las instituciones.
4. Comunicación de Marketing de producto/servicio/Internet. Calendario: ler. semestre
En este módulo, se trabaja sobre la estrategia de Comunicación de Marketing de la organización, se establecen los instrumentos del Mix de Comunicación de la organización, junto con los instrumentos de briefing y análisis DAFO a partir de los públicos objetivo de la estrategia. También se profundiza en las novedosas herramientas de comunicación de carácter digital, internas y externas, que la dirección de comunicación puede utilizar la gestión de la relación con sus públicos
5. Cultura organizacional y Comunicación Interna. Calendario: ler semestre
En este módulo se acerca al alumno a la definición e implicaciones de la denominada cultura organizacional, o el conjunto de valores y comportamientos de las personas que trabajan en una organización, y la conexión con la comunicación interna. La idea central es enseñar a juzgar una organización en base a la cultura que tiene y poder proponer una estrategia de comunicación adecuada para un cambio cultural y punto de partida para que la empresa desarrolle una ventaja competitiva.
6. Ética, Gobierno Corporativo y compromiso social. Calendario: ler semestre
En este módulo, los alumnos manejarán las estrategias de comunicación acerca de la competitividad responsable de las organizaciones: Conocer, mediante situaciones reales y actuales, los principios básicos de las Prácticas de Buen Gobierno Corporativo, Analizar la importancia de la sostenibilidad empresarial en base a procesos de prácticas corporativas, Reconocer la importancia de la Transparencia en los procesos de comunicación de las Prácticas de un Buen Gobierno Corporativo e Identificar la importancia de la Responsabilidad Social de la organización como estrategia de sostenibilidad en el mercado
7. Identidad, Marca e Imagen Corporativa
Calendario: sgdo. semestre
En el desarrollo de este módulo, los alumnos reciben la formación acerca de los aspectos que conforman la identidad de un producto/servicio, de una empresa y la imagen que de éstos se pretende comunicar, a través de una selección de casos en
diferentes sectores. Observar y comprobar diferentes tipos de estrategias de comunicación de la imagen corporativa, dependiendo de los caracteres y objetivos corporativos.
8 Comunicación en la Gestión de Crisis. Calendario: sgdo. semestre
El objetivo de este módulo es aproximar al alumno al conocimiento de las razones por las cuales se producen las crisis en las organizaciones, así como establecer los conceptos preventivos adecuados para poder reducir los factores que desencadenan este tipo de riesgos, anticipándonos al daño, mediante criterios de análisis preventivos y un posterior tratamiento en la denominada comunicación en estado de crisis: conocimiento teórico-práctico de la gestión de las crisis asociadas al negocio de la compañía, Conocimiento de los principios básicos para la gestión estratégica de la comunicación en situaciones de crisis, desarrollo las capacidades y habilidades para afrontar las situaciones de crisis para su adecuación al personal directivo, creación de Manuales de Crisis.
9 Relaciones con los medios y líderes de opinión. Calendario: sgdo. semestre
Con este módulo, el alumno recibe la formación más adecuada para conocer las actividades de un gabinete de prensa, su composición, perfil, funciones y responsabilidades, de modo que pueda relacionarse y defender los intereses de su organización en los medios de comunicación y con los líderes de opinión, a través del modo de acceso, los recursos, el mantenimiento de buenas relaciones, etc.
10 Plan Estratégico de Comunicación. Calendario: sgdo. semestre
Se busca proporcionar los conceptos básicos que faciliten y estructuren el entendimiento de lo que es un Plan Estratégico de Comunicación y de cómo éste puede ser elaborado. La adquisición de estos conceptos se constituye en un paso más dentro del proceso de aprendizaje y profundización permanentes que debe tener cada estudiante y cada profesional, para convertirse o ser un efectivo DirCom y, como parte de ello, poder plantear adecuadamente planes estratégicos de comunicación.
11 Trabajo Fin de Master Calendario: sgdo. semestre
El Trabajo Fin de Master se plantea como un trabajo individual para cada uno de los alumnos del master. Sobre una importante documentación proporcionada por el profesor sobre un supuesto práctico real, el alumno debe diseña un plan de comunicación estratégico en el que se inserten todas las enseñanzas teórico-prácticas adquiridas durante el Master, tratando de incorporarlas al desarrollo real de los objetivos de una empresa. El Trabajo Final de Máster se defiende ante un tribunal evaluador. El TFM se defenderá de forma presencial en la Universidad, salvo en aquellos casos en los que no sea posible, en los que se habilitarán los medios técnicos necesarios para desarrollar una videoconferencia entre el alumno y el Tribunal.
12 Prácticas Calendario: sgdo. semestre
Durante la realización de los módulos teórico-prácticos, los alumnos deberán realizar un periodo de prácticas tuteladas en direcciones de comunicación de empresas, instituciones y ongs, donde puedan ser desarrollados en la práctica los conocimientos expuestos y trabajados durante todo el curso académico en los diferentes módulos. Estas prácticas son tuteladas doblemente desde la empresa y desde la dirección del master. A la finalización de éstas el alumno realiza una memoria del periodo de prácticas.
5.1.2. Explicación general de la planificación del Plan de Estudios
Tabla resumen de la estructura final del curso
Módulo Denominación
Título
Créditos ECTS Carácter
Unidad temporal
Módulo 1
La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento
5
Obligatorio
1er. semestre
Módulo 2
Investigación estratégica y auditoría de
imagen global
5
Obligatorio
1er semestre
Módulo 3
Comunicación Institucional y
Liderazgo
5
Obligatorio
1er semestre
Módulo 4
Comunicación de Marketing de
Producto / Servicio / Internet
5
Obligatorio
1er semestre
Módulo 5
Cultura Organizacional y Comunicación
Interna
5
Obligatorio
1er semestre
Módulo 6
Ética, Gobierno Corporativo y Compromiso
Social
5
Obligatorio
1er semestre
Módulo 7
Identidad, marca e imagen
corporativa
5
Obligatorio
2º semestre
Módulo 8
Comunicación en la gestión de
crisis
5
Obligatorio
2º semestre
Módulo 9 Relaciones con los medios y
líderes de opinión
5
Obligatorio
2º semestre
Módulo 10
Plan Estratégico de Comunicación
5
Obligatorio
2º semestre
Módulo 11
Trabajo Fin de Master: Plan
Estratégico de Comunicación
6
Obligatorio
2º semestre
Módulo 12 PRACTICUM 4.0 Obligatoria 2º semestre
Módulo 1
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento
5
Obligatorio
1er. semestre
Materias del módulo
Denominación Créditos ECTS Carácter
Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red
2,5
Obligatorio El Dircom en la economía de servicios actual 2,5 Obligatorio
Módulo 2
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Investigación estratégica y auditoría de
imagen global
5
Obligatorio
1er. semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación,
Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la comunicación
3
Obligatorio
Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación
2
Obligatorio
Módulo 3
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Comunicación Institucional y
Liderazgo
5
Obligatorio
1er. semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
Complejidad y liderazgo institucional; Diagnóstico de espacios de intervención
2
Obligatorio Proyecto de Comunicación Institucional 3 Obligatorio
Módulo 4
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Comunicación de Marketing de
Producto / Servicio / Internet
5
Obligatorio
1er. semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
El cambio de paradigmas en Internet en la empresa
2
Obligatorio Herramientas para gestión de reputación online 3 Obligatorio
Módulo 5
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo Cultura Organizacional y Comunicación Interna
5
Obligatorio 1er. semestre
Materias
Denominación La comunicación interna 2 Obligatorio Cultura organizacional y cambio organizacional 3 Obligatorio
Módulo 6
Denominación
Módulo o materia
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Ética, Gobierno Corporativo y
Compromiso Social
5
Obligatorio
1er. semestre
Materias
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable
3
Obligatorio
Prácticas de Buen Gobierno Corporativo 2 Obligatorio
Módulo 7
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Identidad, marca e imagen
corporativa
5
Obligatorio
2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
Definición de identidad de empresa y producto/servicio
2
Obligatorio Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación en proyectos estratégicos
3
Obligatorio
Módulo 8
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Comunicación en la gestión de
crisis
5
Obligatorio
2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
La prevención en las crisis 2 Obligatorio El plan de comunicación de crisis 3 Obligatorio
Módulo 9
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Relaciones con los medios y líderes
de opinión
5
Obligatorio
2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
Rutinas productivas y relaciones con los medios 2 Obligatorio Públicos, audiencias y relaciones con
líderes de opinión
3
Obligatorio
Módulo 10
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Plan Estratégico de Comunicación
10
Obligatorio
2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter
Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)
2
Obligatorio Metodología para realizar un PEC 3 Obligatorio
Módulo 11
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo
Trabajo Fin de Master: Plan
Estratégico de Comunicación
6
Obligatorio
2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter Trabajo Fin de Master 6 Obligatorio
Módulo 12
Módulo o materia
Denominación
Créditos ECTS
Carácter
Unidad temporal
Módulo PRACTICUM 4.0 Obligatorias 2º semestre
Materias
Denominación Créditos ECTS Carácter Practicum 4 Obligatorio
5.1.3 Coordinación docente del plan de estudios para la adquisición de las competencias y la consecución de los objetivos:
El plan de estudios del Máster Universitario en Dirección de Comunicación se asienta sobre
un equipo de coordinación docente que garantiza la supervisión y el cumplimiento de los
objetivos planteados en el plan de estudios.
a) Coordinación vertical
Cada uno de los módulos del Máster Universitario en Dirección de Comunicación está
coordinado por un Profesor que actuará como coordinador responsable. Este coordinador
será el responsable de supervisar el correcto transcurso de cada módulo, bajo la supervisión
y en coordinación con el director del Máster que evitará solapamientos de conocimientos
con otros módulos y velará por el correcto cumplimiento de las competencias asociadas a
cada área de conocimiento.
Para conseguir todos estos objetivos, el director del Máster se reunirá periódicamente con
cada uno de los profesores responsables. Estas reuniones de coordinación estarán previstas
en un calendario académico que coincida con el inicio de cada curso. Cada encuentro
evaluará aspectos como cumplimiento del programa, metodologías de enseñanza, resultados
obtenidos y propuestas de mejora.
b) Coordinación horizontal
El comité de dirección del Máster estará integrado por el director del máster, el
coordinador académico, dos vocales representantes del claustro de profesorado y un
representante de alumnos. Este comité supervisará periódicamente la programación, logística
y evaluación de la calidad del programa.
Este comité coordina la vida académica del Máster con la directa colaboración del
Servicio de Postgrado para la gestión del conjunto de tareas administrativas que implican los
títulos.
c) Participación del alumno
El comité de Dirección del Máster considera que la participación de los alumnos en las
actividades de coordinación horizontal y vertical son importantes para la optimización de
recursos y objetivos planteados en el plan de formación. La herramienta para detectar
problemas y conocer la satisfacción de los alumnos será la realización de encuestas
específicas, sin perjuicio de adoptar otros instrumentos de comunicación que permitan
mejorar continuamente el plan de estudios, como la intervención de los tutores u otras
herramientas de comunicación (correos electrónicos, buzón de sugerencias, etcétera). El
director del Máster será el encargado de gestionar este conocimiento.
d) Información actualizada para grupos de interés
El equipo de dirección del Máster publicará a través de la página web oficial del máster y/o
de cuantos otros medios considere oportuno (como la mensajería interna de Campus Virtual
o la lista de correo electrónico del alumnado) la información referente a la oferta formativa,
políticas de acceso y orientación de estudiantes, objetivos del título, metodologías de
enseñanza, programa de estudios, resultados de la enseñanza, movilidad, y de todos aquellos
mecanismos que existen a disposición de los alumnos para realizar alegaciones o
sugerencias. Esta información se publicará al final de cada curso académico o cuando exista
cualquier modificación que se considere importante.
5.2 ACTIVIDADES FORMATIVAS. El sistema de enseñanza del Máster es a distancia, por lo que sus actividades formativas
están basadas en metodologías docentes no presenciales, con lo que se apoya en la
enseñanza virtual, cuyas herramientas ya están a disposición en el Campus Virtual de la
propia Universidad.
La presencialidad corresponde únicamente al módulo de prácticas externas y a la defensa del
Trabajo Fin de Máster. El resto de módulos poseen una carga en créditos ECTS que el
alumno realizará por medio de diferentes actividades formativas no presenciales.
Dichas actividades formativas no presenciales consisten en:
- Elaboración de memoria de prácticas. - Elaboración de Trabajo Fin de Máster. - Preparación de la Defensa del TFM. - Realización de ejercicios. - Tutorías. - Trabajo en equipo. - Búsquedas bibliográficas. - Estudio personal.
5.3 METODOLOGÍAS DOCENTES
Actividades presenciales
- Practicum Prácticas profesionales externas en empresas o instituciones públicas. Conlleva la realización
de una memoria por parte del alumno a la finalización de dichas prácticas.
- Defensa de TFM. Exposición ante un tribunal evaluador del Trabajo Fin de Máster.
Actividades no presenciales
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con vistas
a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de conocimientos y
competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo no sólo se basará en
las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las características del campus
virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la de
resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de cada
módulo.
Elaboración del TFM. Con la permanente asesoría del tutor correspondiente, el alumno
realizará el Trabajo Fin de Máster como reflejo de los conocimientos y competencias
adquiridas a lo largo de los diferentes módulos.
Preparación de Defensa del TFM. El alumno, apoyado por su tutor asignado para el
Trabajo Fin de Máster, prepara un guión para asegurar que durante la exposición ante el
Tribunal se expondrán aquellos puntos fuertes del trabajo y los principales puntos de
valor añadido, los que evidencian que el alumno ha alcanzado las competencias
pertinentes con el trabajo.
Elaboración de la memoria de prácticas. Tras la realización del periodo de prácticas externas
formativas, el alumno elaborará una memoria donde se reflejarán las actividades
desarrolladas y los conocimientos adquiridos en dicho periodo.
5.4 SISTEMAS DE EVALUACIÓN. Sistema de evaluación de las materias:
1. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 2. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. 3. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. Sistema de evaluación del Practicum:
-Informe por parte del responsable-tutor en la organización. -Memoria del alumno evaluada por el coordinador del master. Sistema de evaluación del Trabajo fin de Máster:
- Realización del trabajo según los objetivos definidos (80%). Defensa del trabajo ante Tribunal (20%). El TFM se defenderá de forma presencial en la Universidad, salvo en aquellos casos en los que no sea posible, en los que se habilitarán los medios técnicos necesarios para desarrollar una videoconferencia entre el alumno y el Tribunal.
5.4.1 Control de la identidad del estudiante en los sistemas de evaluación. El Máster Universitario en Dirección de Comunicación tiene dos controles de identidad del
estudiante en los sistemas de evaluación: para las materias obligatorias (módulos
obligatorios, todos de carácter no presencial salvo el Practicum) y para la defensa del TFM
(de carácter presencial).
Materias obligatorias
En el primer caso, las materias obligatorias, el control de identidad se realiza mediante un
nombre de usuario y contraseña que se proporciona al alumno al formalizar la matricula. El
nombre de usuario está activo durante toda su estancia en la Universidad y la contraseña se
modifica cada curso académico de forma obligatoria, no obstante el alumno puede modificar
su contraseña en cualquier momento para asegurar la seguridad y privacidad del sistema.
Este sistema, junto a su asistencia a las periódicas tutorías y actividades destinadas a evaluar
la participación, garantiza el control de la identidad del estudiante mientras éste cursa las
materias obligatorias.
Practicum
La evaluación del Practicum se produce de forma presencial, al igual que este módulo,
mediante los documentos personales acreditativos pertinentes.
Defensa de TFM
En cuanto a la defensa de TFM, carácter presencial, el alumno deberá acreditar mediante la
presentación de su Documentación Nacional de Identidad o mediante un documento
equivalente en su país, sus datos personales para poder ejercer su derecho a evaluación.
5.5 MÓDULOS. MODULO I: La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento.
El módulo de La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento está constituido a su vez por 2 materias: “Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red” y “El Dircom en la economía de servicios actual”.
MÓDULO I
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red
Módulo al que pertenece: I (La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del
conocimiento)
Denominación de la materia: Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red
Créditos ECTS: 2,5 (62 horas)
Carácter: Obligatoria
Asignatura Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2,5 ECTS (62 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español. Asignatura: Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red (Obligatoria, 2,5 ECTS, 1º cuatrimestre).
CONTENIDO DE LA ASIGNATURA Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red Tema 1. La Dirección de Comunicación y sus funciones. Tema 2. La Imagen pública. Construcción y medición. Tema 3. Aplicaciones del Modelo de la Imagen. Tema 4. Aplicaciones del Mapa de públicos para el Plan de Comunicación. COMPETENCIAS
BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios relacionados con la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde
la perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear
una cultura organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización.
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 5
Tutorización 6 Estudio personal 25 Búsquedas bibliográficas 10
Realización de trabajos 16
62 h. (100%)
TOTAL 62 62
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (62 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización
Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
4. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 5. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. 6. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10.
MODULO I: La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento.
El módulo de La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del conocimiento está constituido a su vez por 2 materias: “Fundamentos científicos, Metodología y gestión estratégica en la red” y “El Dircom en la economía de servicios actual”.
MÓDULO I
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: El Dircom en la economía de servicios actual
Módulo al que pertenece: I (La Dirección de Comunicación en la economía de la información y en la sociedad del
conocimiento)
Denominación de la materia: El Dircom en la economía de servicios actual
Créditos ECTS: 2,5 (63 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2,5 ECTS (63 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO El Dircom en la economía de servicios actual Tema 1. Tres claves para comprender Tema 2. La empresa, un sistema vivo Tema 3. La especificidad del DirCom Tema 4. Imagen y Reputación COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D2. Conocimiento y evolución histórica de la figura de la comunicación dentro de las organizaciones, así como de los procesos comunicativos implicados.
D3. Conocimiento del contexto de la economía de servicios en la que tiene su eje la figura del comunicador y la gestión de intangibles.
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 6
Tutorización 6 Estudio personal 25 Búsquedas bibliográficas 10
Realización de trabajos 16
63 h. (100%)
TOTAL 63 63
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (63 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
7. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 8. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría.
9. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. MODULO II: Investigación estratégica y auditoría de imagen global.
El módulo de Investigación estratégica y auditoría de imagen global está constituido a su vez por 2 materias: “La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación, Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la
comunicación” y “Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación”.
MÓDULO II
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación, Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la comunicación
Módulo al que pertenece: II (Investigación estratégica y auditoría de imagen global)
Denominación de la materia:
La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación, Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la comunicación
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación, Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la comunicación Tema 1. Revisión crítica de los conceptos tradicionales de la comunicación, en la que los emisores y sus mensajes tienen preeminencia. El papel interactivo de los públicos en una concepción actualizada del proceso de comunicación. Tema 2. Introducción a una concepción teórica y práctica de la escucha como paradigma epistemológico de la investigación. Importancia estratégica que tiene la investigación y la escucha sistematizada de los públicos en las estrategias de comunicación.
Tema 3. Concepto de polifonía. La producción de sentido y los efectos de la comunicación a partir de las percepciones y las reacciones de los receptores. Tema 4. Los resortes del éxito y las causas de los fracasos de la comunicación. Análisis de los más típicos desencuentros, ruidos y malentendidos entre emisores y receptores. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES
T1. Capacidad de toma de decisiones.
T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 13
Tutorización 13 Estudio personal 15 Búsquedas bibliográficas 14
Realización de trabajos 20
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización
Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
10. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 11. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. 12. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. MODULO II: Investigación estratégica y auditoría de imagen global.
El módulo de Investigación estratégica y auditoría de imagen global está constituido a su vez por 2 materias: “La concepción de la comunicación empresarial como factor determinante de los criterios sobre investigación, Los Públicos internos y Externos y los modelos de investigación aplicada a la
comunicación” y “Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación”.
MÓDULO II
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación
Módulo al que pertenece: II (Investigación estratégica y auditoría de imagen global)
Denominación de la materia: Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Qué necesita saber un DirCom sobre las técnicas de investigación Tema 1. Los modelos prototípicos de la investigación aplicada a la comunicación. Tema 2. Las técnicas de investigación aplicadas a proyectos tácticos o estratégicos de comunicación. Tema 3. Mix de procesos técnicos en la auditoría de imagen global. Tema 4. Introducción a las técnicas básicas de investigación que se aplican a la gestión de la imagen y la comunicación:
4.1. Concepto de mix metodológico. 4.2. Focus groups. 4.3. Entrevistas en profundidad. 4.4. Análisis DAFO con los líderes estratégicos. 4.5. La investigación etnográfica 4.6. Estudios cuantitativos mediante encuestas. 4.7. Métodos y prácticas de investigación online y en Web 2.0. 4.8. Algunas herramientas para el análisis del sitio Web de la empresa.
COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 8
Tutorización 9 Estudio personal 17 Búsquedas bibliográficas 6
Realización de trabajos 10
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización
Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
13. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 14. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. 15. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. MODULO III: Comunicación institucional y liderazgo
El módulo de Comunicación institucional y liderazgo está constituido a su vez por 2 materias: “Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención” y “Proyecto de
comunicación institucional”.
MÓDULO III
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención
Módulo al que pertenece: III (Comunicación institucional y liderazgo)
Denominación de la materia: Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención. Tema 1. Complejidad y Liderazgo institucional. Tema 2. Diagnóstico de espacios de intervención. Tema 3. Evaluación de factores estratégicos de desarrollo Tema 4. Análisis de factores estratégicos de intervención COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 8
Tutorización 9 Estudio personal 17 Búsquedas bibliográficas 6
Realización de trabajos 10
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual
Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
16. Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. 17. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. 18. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. MODULO III: Comunicación institucional y liderazgo
El módulo de Comunicación institucional y liderazgo está constituido a su vez por 2 materias: “Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención” y “Proyecto de
comunicación institucional”.
MÓDULO III
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Complejidad y liderazgo institucional. Diagnóstico de espacios de intervención
Módulo al que pertenece: III (Comunicación institucional y liderazgo)
Denominación de la materia: Proyecto de comunicación institucional
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Proyecto de comunicación institucional. Tema 1. Despliegue del objetivo estratégico en un tablero de gestión Tema 2. Articulación de programas de desarrollo Tema 3. Diseño de indicadores de gestión Tema 4. Herramientas de gestión y evaluación de acciones COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
D10. Conocimiento de las fases y aplicación de un plan de comunicación
P7. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas adecuadas.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 9
Tutorización 13 Estudio personal 22 Búsquedas bibliográficas 12
Realización de trabajos 19
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. MODULO IV: Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet
El módulo de Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet está constituido a su vez por 2 materias: “El cambio de paradigmas en Internet en la empresa” y “Herramientas para gestión de
reputación online”.
MÓDULO IV
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: El cambio de paradigmas en Internet en la empresa
Módulo al que pertenece: IV (Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet)
Denominación de la materia: El cambio de paradigmas en Internet en la empresa
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO El cambio de paradigmas en Internet en la empresa. Tema 1. Aspectos generales del marketing: Evolución, definiciones, variables, conceptos y filosofía Tema 2. Paradigmas del marketing y la comunicación. Tema 3. Comunicación corporativa en Internet: de lo individual a lo colectivo. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES
G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3.Capacidad de organización y planificación.
T4.Capacidad de análisis y síntesis.
T5.Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 9
Tutorización 9 Estudio personal 10 Búsquedas bibliográficas 7
Realización de trabajos 15
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10.
MODULO IV: Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet
El módulo de Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet está constituido a su vez por 2 materias: “El cambio de paradigmas en Internet en la empresa” y “Herramientas para gestión de
reputación online”.
MÓDULO IV
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Herramientas para gestión de reputación online
Módulo al que pertenece: IV (Comunicación de marketing de producto/servicio/Internet)
Denominación de la materia: Herramientas para gestión de reputación online
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Herramientas para gestión de reputación online. Tema 1. Plan de comunicación online y Publicidad online
Tema 2. Gestión de la comunicación corporativa a través del “Social Media Plan”. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3.Capacidad de organización y planificación.
T4.Capacidad de análisis y síntesis.
T5.Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D7. Estudio de las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes en los distintos soportes y medios de comunicación
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 18
Tutorización 12 Estudio personal 17 Búsquedas bibliográficas 9
Realización de trabajos 19
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO V: Cultura organizacional y comunicación interna
El módulo de Cultura organizacional y comunicación interna está constituido a su vez por 2 materias: “La comunicación interna” y “Cultura organizacional y cambio organizacional”.
MÓDULO V
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: La comunicación interna
Módulo al que pertenece: V (Cultura organizacional y comunicación interna)
Denominación de la materia: La comunicación interna
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO La comunicación interna.
Tema 1. Definición y funciones de la CI Tema 2. El público interno como público-objetivo Tema 3. Participación, errores frecuentes y rumor organizacional Tema 4. El rol del DirCom y la comunicación interna estratégica COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES
T1. Capacidad de toma de decisiones.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D2. Conocimiento de los procesos informativos y comunicativos implicados en el contacto humano y en los grupos.
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización.
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 12
Tutorización 9 Estudio personal 11 Búsquedas bibliográficas 5
Realización de trabajos 13
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO V: Cultura organizacional y comunicación interna
El módulo de Cultura organizacional y comunicación interna está constituido a su vez por 2 materias: “La comunicación interna” y “Cultura organizacional y cambio organizacional”.
MÓDULO V
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Cultura organizacional y cambio organizacional
Módulo al que pertenece: V (Cultura organizacional y comunicación interna)
Denominación de la materia: Cultura organizacional y cambio organizacional
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Cultura organizacional y cambio organizacional. Tema 1. Definición y marco Tema 2. Las funciones de la comunicación organizacional Tema 3. Los antecedentes, cultura y subculturas Tema 4. La presión y las barreras del cambio. La cultura de la velocidad COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización.
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
P7. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas adecuadas.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 14
Tutorización 10 Estudio personal 16 Búsquedas bibliográficas 10
Realización de trabajos 25
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VI: Ética, gobierno corporativo y compromiso social
El módulo de Ética, gobierno corporativo y compromiso social está constituido a su vez por 2 materias: “Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable” y “Prácticas de
Buen Gobierno Corporativo”.
MÓDULO VI
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable
Módulo al que pertenece: VI (Ética, gobierno corporativo y compromiso social)
Denominación de la materia: Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS:
Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable. Tema 1. La RSE: moda, conciencia y filantropía. Tema 2. Relación con Stakeholders y competitividad responsable. Tema 3. Sustentabilidad y balance social. Tema 4. De Imagen a Reputación. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
D9. Conocimiento de la ética y deontología profesional de la comunicación interna y externa de las organizaciones
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 17
Tutorización 12 Estudio personal 15 Búsquedas bibliográficas 10
Realización de trabajos 21
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VI: Ética, gobierno corporativo y compromiso social
El módulo de Ética, gobierno corporativo y compromiso social está constituido a su vez por 2 materias: “Responsabilidad Social Empresarial y Empresa Socialmente Responsable” y “Prácticas de
Buen Gobierno Corporativo”.
MÓDULO VI
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el primer cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Prácticas de Buen Gobierno Corporativo
Módulo al que pertenece: VI (Ética, gobierno corporativo y compromiso social)
Denominación de la materia: Prácticas de Buen Gobierno Corporativo
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Prácticas de Buen Gobierno Corporativo. Tema 1. De las RRPP al Buen Gobierno Corporativo. Tema 2. Principios, obstáculos, problemáticas y códigos éticos. Tema 3. Ingeniería financiera, contabilidad creativa y transparencia. Tema 4. Ética, RSE y ESR. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D2. Conocimiento y evolución histórica de la figura de la comunicación dentro de las organizaciones, así como de los procesos comunicativos implicados.
P4. Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión estratégica de la imagen corporativa de una empresa.
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 10
Tutorización 6 Estudio personal 10 Búsquedas bibliográficas 6
Realización de trabajos 18
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VII: Identidad, marca e imagen corporativa
El módulo de Identidad, marca e imagen corporativa está constituido a su vez por 2 materias: “Definición de identidad de empresa y producto/servicio” e “Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación en proyectos estratégicos”.
MÓDULO VII
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Definición de identidad de empresa y producto/servicio
Módulo al que pertenece: VII (Identidad, marca e imagen corporativa)
Denominación de la materia: Definición de identidad de empresa y producto/servicio
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el primer cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Definición de identidad de empresa y producto/servicio.
Tema 1. Historia y evolución de la identidad gráfica Tema 2. Identidad corporativa y de producto/servicio Tema 3. Integrantes sensibles de la identidad COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4.Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D2. Conocimiento y evolución histórica de la figura de la comunicación dentro de las organizaciones, así como de los procesos comunicativos implicados.
D3. Conocimiento del contexto de la economía de servicios en la que tiene su eje la figura del comunicador y la gestión de intangibles.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 10
Tutorización 6 Estudio personal 10 Búsquedas bibliográficas 6
Realización de trabajos 18
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VII: Identidad, marca e imagen corporativa
El módulo de Identidad, marca e imagen corporativa está constituido a su vez por 3 materias: “Definición de identidad de empresa y producto/servicio” e “Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación en proyectos estratégicos”.
MÓDULO VII
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación
Módulo al que pertenece: VII (Identidad, marca e imagen corporativa)
Denominación de la materia: Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación en proyectos estratégicos
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Identidad, imagen corporativa y estrategias de comunicación en proyectos estratégicos Tema 1. Descifrar y construir la Identidad. Tema 2. Aspectos sensibles de la identidad y estrategias de comunicación corporativa. Tema 3. Marca, definición, valorización y gestión. Tema 4. Diferenciación y posicionamiento en el mercado: - Diseño estratégico de producto y de comunicación. - Revisión y rediseño de la imagen corporativa. Tema 5. Diseño del programa de identidad visual corporativa. Tema 6. Perfil y función del diseñador. Tema 7. Comunicación y cultura. Tema 8. Concepto de diseño estratégico. Tema 9. Sistema para un proyecto de diseño estratégico Tema 10. Estudio de casos de diseño estratégico COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4.Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T7. Capacidad de adaptación a nuevas situaciones. T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D3. Conocimiento del contexto de la economía de servicios en la que tiene su eje la figura del comunicador y la gestión de intangibles.
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D7. Estudio de las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes en los distintos soportes y medios de comunicación
D10. Conocimiento de las fases y aplicación de un plan de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 16
Tutorización 11 Estudio personal 18 Búsquedas bibliográficas 10
Realización de trabajos 20
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal
Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VIII: Comunicación en la gestión de crisis
El módulo de Comunicación en la gestión de crisis está constituido a su vez por 2 materias: “La prevención en la crisis” y “El plan de comunicación de crisis”.
MÓDULO VIII
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: La prevención en la crisis
Módulo al que pertenece: VIII (Comunicación en la gestión de crisis)
Denominación de la materia: La prevención en la crisis
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO La prevención en la crisis Tema 1. Fórmulas, sistemas y preparación ante una crisis. Tema 2. Instrumentos ante el estallido de una crisis. Tema 3. Modelos de gestión de crisis y su función estratégica. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS
D4. Conocimiento de las técnicas de investigación y análisis de la naturaleza e interrelaciones entre los sujetos de la comunicación en las organizaciones no lucrativas, en las instituciones públicas y en las empresas
D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 10
Tutorización 8 Estudio personal 12 Búsquedas bibliográficas 5
Realización de trabajos 15
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO VIII: Comunicación en la gestión de crisis
El módulo de Comunicación en la gestión de crisis está constituido a su vez por 2 materias: “La prevención en la crisis” y “El plan de comunicación de crisis”.
MÓDULO VIII
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: El plan de comunicación de crisis
Módulo al que pertenece: VIII (Comunicación en la gestión de crisis)
Denominación de la materia: El plan de comunicación de crisis
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO El plan de comunicación de crisis Tema 1. Conceptos generales del plan de crisis. Tema 2. Instrumentos de comunicación e investigación. Tema 3. Identificación de públicos. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D5. Conocimiento de las herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas en una organización.
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P5. Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 15
Tutorización 9 Estudio personal 18 Búsquedas bibliográficas 9
Realización de trabajos 24
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO IX: Relaciones con los medios y líderes de opinión
El módulo de Relaciones con los medios y líderes de opinión está constituido a su vez por 2 materias: “Rutinas productivas y relaciones con los medios” y “Públicos, audiencias y relaciones con los
líderes de opinión”.
MÓDULO IX
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Rutinas productivas y relaciones con los medios
Módulo al que pertenece: IX (Relaciones con los medios y líderes de opinión)
Denominación de la materia: Rutinas productivas y relaciones con los medios
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Rutinas productivas y relaciones con los medios Tema 1. Fórmulas y sistemas de la relación con los medios. Tema 2. Instrumentos de las organizaciones para la gestión de relaciones informativas. Tema 3. Funcionamiento de las redacciones y requisitos profesionales. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 10
Tutorización 7 Estudio personal 12 Búsquedas bibliográficas 5
Realización de trabajos 16
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas)
b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO IX: Relaciones con los medios y líderes de opinión
El módulo de Relaciones con los medios y líderes de opinión está constituido a su vez por 2 materias: “Rutinas productivas y relaciones con los medios” y “Públicos, audiencias y relaciones con los
líderes de opinión”.
MÓDULO IX
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Audiencias y públicos de los medios de comunicación social
Módulo al que pertenece: IX (Relaciones con los medios y líderes de opinión)
Denominación de la materia: Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión Tema 1. Principales modelos para medir audiencias. Tema 2. Impacto público de los mensajes distribuidos por medios de comunicación social. COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T5. Capacidad de gestión de la información.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D7. Estudio de las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes en los distintos soportes y medios de comunicación
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
D9. Conocimiento de la ética y deontología profesional de la comunicación interna y externa de las organizaciones
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P4. Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión estratégica de la imagen corporativa de una empresa.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 14
Tutorización 12 Estudio personal 20 Búsquedas bibliográficas 5
Realización de trabajos 24
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO X: Plan Estratégico de Comunicación
El módulo de Plan estratégico de Comunicación está constituido a su vez por 2 materias: “Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)” y “Metodología para realizar un PEC”.
MÓDULO X
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)
Módulo al que pertenece: X (Plan estratégico de Comunicación)
Denominación de la materia: Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)
Créditos ECTS: 2 (50 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 2 ECTS (50 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)
COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
Tema 1. Definición de Planeación y Direccionamiento Estratégico. Tema 2. Etapas de la Planeación. Ingeniería del Plan Estratégico.
Tema 3. Los conceptos de Plan, Estrategia, Comunicación y Organización.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 9
Tutorización 7 Estudio personal 10 Búsquedas bibliográficas 6
Realización de trabajos 18
50 h. (100%)
TOTAL 50 50
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (50 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización
Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO X: Plan Estratégico de Comunicación
El módulo de Plan estratégico de Comunicación está constituido a su vez por 2 materias: “Planeación Estratégica y el Plan Estratégico de Comunicación (PEC)” y “Metodología para realizar un PEC”.
MÓDULO X
Créditos ECTS: 5 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Metodología para realizar un PEC
Módulo al que pertenece: X (Plan estratégico de Comunicación)
Denominación de la materia: Metodología para realizar un PEC
Créditos ECTS: 3 (75 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria
Créditos: 3 ECTS (75 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Metodología para realizar un PEC
COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
Tema 1. Análisis de situación Interno y Externo. Análisis DOFA. Tema 2. Objetivos, estrategias, mensajes, acciones y tácticas.
Tema 3. Indicadores, cronogramas y presupuesto.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D10. Conocimiento de las fases y aplicación de un plan de comunicación
P7. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas adecuadas.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales 100% Horas Horas de trabajo
no presencial Trabajo en equipo en campus virtual 15
Tutorización 12 Estudio personal 15 Búsquedas bibliográficas 9
Realización de trabajos 24
75 h. (100%)
TOTAL 75 75
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (0 horas) b) Actividades no presenciales (75 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Trabajo en equipo en campus virtual Con el fin de desarrollar la exposición de conceptos clave, demostración de
conocimientos y competencias, o la explicación de técnicas, la dinámica de cada módulo
no sólo se basará en las dinámicas profesor-alumno, sino que también aprovechará las
características del campus virtual para fomentar y optimizar las dinámicas alumno-
alumno.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Pruebas teóricas (40%). Respuesta a cuestiones teóricas vinculadas al temario. Caso práctico (40%). Resolución de un supuesto práctico basado en la teoría. Participación (20%). Se valora la calidad de las aportaciones del alumno.
MODULO XI: Trabajo Fin de Máster
El módulo de Plan estratégico de Comunicación está constituido a su vez por 1 materia: “Trabajo Fin de Máster”.
MÓDULO XI
Créditos ECTS: 6 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Trabajo Fin de Máster
Módulo al que pertenece: XI (Trabajo Fin de Máster)
Denominación de la materia: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 6 (152 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 6 ECTS (152 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Trabajo Fin de Máster
COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
- Realización del Trabajo Fin de Máster (TFM)
TRANSVERSALES T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T4. Capacidad de análisis y síntesis.
T6. Capacidad de racionamiento crítico.
T8. Capacidad para el aprendizaje autónomo.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D1. Conocimiento teórico y práctico de los fenómenos generales asociados a la comunicación en el ámbito empresarial.
D6. Estudio de los procesos de investigación de la imagen y la marca de las instituciones sociales de cualquier tipo
D8. Estudio de las estrategias, herramientas, públicos y canales para la difusión pública de la organización en los medios de comunicación
D10. Conocimiento de las fases y aplicación de un plan de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P7. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación para cualquier tipo de organización, a partir del establecimiento de un calendario de trabajo y una organización sistemática y científica de las herramientas adecuadas.
A1. Adquisición de conocimiento de las responsabilidades propias de la figura del director de comunicación y de su equipo de trabajo.
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A4. Implicación y sensibilidad para organizar y dirigir equipos de comunicación con liderazgo.
A7. Mantenimiento de una actitud crítica y científica para el análisis de contextos comunicacionales en la organización o institución.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades no presenciales
Actividades presenciales Horas de trabajo
Tutorización 23 Estudio personal 24 Búsquedas bibliográficas
28
Realización de trabajos 75
Preparar Defensa TFM 1
Defensa del TFM 1
TOTAL 152
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (1 horas)
Defensa del TFM. Exposición pública del Trabajo Fin de Máster ante un tribunal evaluador. El TFM se defenderá de forma presencial en la Universidad, salvo en aquellos casos en los que no sea posible, en los que se habilitarán los medios técnicos necesarios para desarrollar una videoconferencia entre el alumno y el Tribunal.
b) Actividades no presenciales (151 horas)
Estudio personal Estudio personal teórico y práctico del alumno para asimilar los materiales y temas
presentados en las actividades y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, con
vistas a la realización de las preguntas teóricas y la resolución del caso práctico.
Búsquedas bibliográficas
Búsqueda, consulta y asimilación de la bibliografía propuesta por el profesor para la
resolución de las diferentes actividades. Este proceso resulta vital para una correcta
preparación de los ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Tutorización Todos los profesores programan con carácter periódico una serie de tutorías, mediante la
utilización de canales de comunicación sincrónica del campus virtual, para realizar un
seguimiento de las dudas del alumno tanto en la parte de preguntas teóricas como en la
de resolución del caso práctico.
Preparación de Defensa del TFM.
El alumno, apoyado por su tutor asignado para el Trabajo Fin de Máster, prepara un
guión para asegurar que durante la exposición ante el Tribunal se expondrán aquellos
puntos fuertes del trabajo y los principales puntos de valor añadido, los que evidencian
que el alumno ha alcanzado las competencias pertinentes con el trabajo.
Realización de trabajos Una parte esencial en el desarrollo de cada materia se basa en la realización de trabajos
sobre materiales teóricos ofrecidos por el profesor, así como en la resolución de casos
prácticos basados en los materiales seleccionados y entregados al alumno al inicio de
cada módulo.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
TFM realización (80%). Realización del trabajo bajo los criterios definidos. TFM Defensa (20%). Defensa del Trabajo Fin de Máster ante Tribunal.
MODULO XII: Practicum
El módulo de Plan estratégico de Comunicación está constituido a su vez por 1 materia: “Practicum”.
MÓDULO XII
Créditos ECTS: 4 ECTS
Carácter: Obligatorio
El contenido de estas materias se desarrollará durante el segundo cuatrimestre. A continuación se describen cada uno de ellos.
MATERIA: Practicum
Módulo al que pertenece: XII (Practicum)
Denominación de la materia: Practicum
Créditos ECTS: 4 (105 horas)
Carácter: Obligatoria
DATOS BÁSICOS: Carácter: Obligatoria Créditos: 4 ECTS (105 horas). Unidad temporal: Esta materia se impartirá en el segundo cuatrimestre del 1º curso. Lengua: Español.
CONTENIDO Practicum
COMPETENCIAS BÁSICAS B1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más
amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
B2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o
limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y
sin ambigüedades.
B4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
B5. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser
originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de
investigación.
GENERALES
- Prácticas profesionales externas en empresas o instituciones.
G1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de
problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios relacionados con
la Dirección de Comunicación.
G2. Que los estudiantes sean capaces de diagnosticar problemas, mediante la integración de
conocimientos, en instituciones o empresas de carácter comunicativo.
G3. Que los estudiantes sepan diseñar estrategias adecuadas a situaciones específicas desde la
perspectiva global de la Dirección de Comunicación, así como comunicar sus resultados y
conclusiones.
G4. Que los estudiantes sepan implementar soluciones de comunicación dirigidas a crear una cultura
organizacional positiva.
TRANSVERSALES T1. Capacidad de toma de decisiones.
T2. Capacidad de creatividad y resolución de problemas.
T3. Capacidad de organización y planificación.
T9. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos desde una perspectiva que no
olvide ni ponga en peligro derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
T10. Capacidad de proyectar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos para
promover una sociedad basada en los valores de la libertad, la justicia, la igualdad y el
pluralismo, a favor de una cultura democrática y de paz.
T11. Capacidad para proyectar en las distintas soluciones aportadas la consideración
oportuna que garantice igualdad de oportunidades para personas con discapacidad.
ESPECÍFICAS D3. Conocimiento del contexto de la economía de servicios en la que tiene su eje la figura del comunicador y la gestión de intangibles.
D7. Estudio de las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes en los distintos soportes y medios de comunicación
P1. Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que asesoran en la gestión de la comunicación interna y externa de todo tipo de organizaciones.
P2. Capacidad y habilidad para responsabilizarse de un área de comunicación en todo tipo de organizaciones.
P3. Capacidad para entender las implicaciones que supone la comunicación integral para el funcionamiento interno y externo de una organización
P6. Capacidad para planificar y gestionar los recursos técnicos y humanos de un departamento de comunicación
A2. Actitud honesta para ajustarse a los límites de su competencia profesional en el ámbito de la comunicación organizacional.
A3. Colaboración y cooperación con los equipos multidisciplinares que caracterizan los entornos de comunicación institucional u organizacional.
A5. Trabajo con responsabilidad y afán de servicio en el ámbito de un gabinete de comunicación.
A6. Reconocimiento y respeto a las normas éticas y deontológicas en la figura de un DirCom.
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Actividades presenciales 99%
Actividades no presenciales
1% Horas
Elaboración memoria
Prácticas profesionales externas (Practicum)
100 5 105
METODOLOGÍAS DOCENTES
Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: a) Actividades presenciales (100 horas) - Practicum. Prácticas profesionales externas en empresas o instituciones en gabinetes de comunicación o tareas afines a la Dirección de Comunicación. b) Actividades no presenciales (5 horas) - Elaboración de la memoria de prácticas. Mediante un ejercicio de autoevaluación, el alumno debe plasmar en una memoria de prácticas tanto el ejercicio desempeñado durante su periodo de formación externa como las experiencias y competencias adquiridas con el mismo. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Informe tutor (50%). Informe del responsable-tutor en la organización. Memoria (50%). Memoria del alumno evaluada por el coordinador del Máster.
6. PERSONAL ACADÉMICO
6.1 PROFESORADO
TOTAL NÚMERO
Profesores Master 10
Categoría Nº total por categoría
% según categoría del total de profesorado
% de doctores según categoría
% de horas que imparte una misma
categoría Prof. C. Doctor 9 85% 100% 75% Asociado 2 15% 0% 25%
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROFESORADO DEL MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
Nº Grado
académico Experiencia docente, online e investigadora
Vinculación y dedicación con
UCAM
Adecuación a los ámbitos de
conocimiento
Módulos
Horas
Acreditación ANECA
1 Profesor Doctor
Fundador del Máster Internacional
DirCom. 8 años de experiencia docente online y 20 años
docencia. Al menos 15 años experiencia
investigadora.
Parcial
Comunicólogo y sociólogo.
Doctor Honoris Causa por la Universitat Jaume I de Castellón.
El DirCom en la economía de la información y la sociedad del conocimiento
125
No
2 Profesor Asociado
Conferenciante en diversas
universidades y colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 10 años
docencia. Al menos 10 años experiencia
investigadora.
Parcial
Máster en Marketing. Experto en Psicología Social y
especializado en Consultoría Estratégica.
Investigación estratégica y auditoría de imagen global
125
No
3 Profesor Doctor
Profesor invitado en Argentina, Chile, Colombia, Brasil, Perú y EEUU.
Colaborador habitual del Máster Online
Parcial
Doctor en Comunicación. Psicólogo,
especializado en Terapia Sistémica.
Comunicación institucional y liderazgo
125
No
DirCom. 8 años de experiencia docente online y 10 años
docencia. Al menos 10 años experiencia
investigadora.
4 Profesor Doctor
Más de 5 años de docencia
universitaria. Profesor del módulo online de la UCAM de metodología. 3 años experiencia docente online. Al
menos 7 años experiencia
investigadora.
Exclusiva
Doctor en Comunicación.
Área de Publicidad
Comunicación de marketing de
producto/servicio/Internet
125
Sí
5 Profesor Doctor
Profesor Titular en Argentina e invitado en 15 universidades latinoamericanas.
Colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 15 años
docencia. Al menos 15 años
experiencia investigadora.
Parcial
Doctor en Ciencias de la Comunicación.
Cultura organizacional y comunicación
interna
125
No
6 Profesor Doctor
Profesor en Venezuela.
Colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 10 años
docencia. Al menos 12 años experiencia
investigadora.
Parcial
Doctor en Comunicación, Universitat Jaume I de Castellón. Consultor
internacional de comunicación estratégica
Ética, gobierno corporativo y
compromiso social 125
No
7 Profesor Doctor
Director académico de Máster en Diseño. Colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 5 años
docencia. Al menos 5 años experiencia investigadora.
Parcial
Doctor en Bellas Artes, especialidad Diseño.
Identidad, marca e imagen corporativa
125
Sí
8 Profesor Doctor
25 años de docencia universitaria. Formador en programas de
postgrado. 8 años de experiencia docente online. Al menos 20 años experiencia investigadora.
Parcial
Doctor en Ciencias de la Comunicación.
Comunicación en la gestión de crisis
125
Sí
9 Profesor Doctor
Co-director de Máster en Comunicación
Estratégica. Colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 15 años
docencia. Al menos 8 años experiencia investigadora.
Parcial Doctor en
Comunicación.
Relaciones con los medios y líderes de
opinión 125
No
10 Profesor Asociado
Profesor invitado en México, España,
Ecuador y Colombia. Colaborador habitual del Máster Online DirCom. 8 años de experiencia docente online y 10 años
docencia. Al menos 10 años experiencia
investigadora.
Parcial
Máster en Dirección de Comunicación Corporativa. Ingeniero industrial.
El Plan Estratégico de Comunicación.
PEC 275
No
11 Profesor Doctor
Director de Departamento. 8 años
de experiencia docente y 3 años experiencia online
Exclusiva Doctor en Periodismo.
Tutoría Prácticas Externas
100
Sí
6.2 OTROS RECURSOS HUMANOS
El Máster Universitario en Dirección de Comunicación necesita la colaboración del
siguiente personal administrativo de apoyo:
1 Servicio de Postgrado de la Universidad: encargados de la tramitación de
solicitudes, gestión de la admisión de los estudiantes, tramitación diversa,
publicidad y promoción…
2 Servicios centrales de Administración de la Universidad: matrícula, expedición del
título…
3 Servicios informáticos (Campus Virtual) de la Universidad: con las funciones de
preparar todas las herramientas de hardware y software necesarias para la óptima
realización del Máster, así como la consulta de incidencias en Campus Virtual.
4 Servicio de Orientación e Información Laboral (SOIL) de la Universidad: encargado
de la gestión de las prácticas profesionales externas para los alumnos del Máster.
La UCAM dispone del personal cualificado, con vinculación exclusiva, de administración
y servicios necesario para garantizar la calidad de la docencia, de la investigación y de la
formación del estudiante, a través de los distintos servicios que se encuentran
centralizados y que prestan su apoyo a toda la Comunidad Universitaria; entre ellos se
encuentran: Secretaría Central, Servicio de Informática, Administración, Recursos
Humanos, Servicio de Reprografía, Servicios Generales (Conserjerías, Personal de Control
y Seguridad, Personal Auxiliar de Laboratorios y Prácticas, Servicio de Cafetería y
Eventos, Limpieza), Biblioteca, Servicio de Información al Estudiante, Unidad Técnica de
Calidad, Jefatura de Estudios, Campus Virtual, Extensión Universitaria, Servicio de
PERSONAL DE APOYO NECESARIO PARA EL DESARROLLO DEL TÍTULO
Nº Tipo de personal Tipo de vinculación con
la universidad Funciones asignadas en el título
Experiencia de trabajo en la
modalidad a distancia
(respectivamente)
6 Personal de Administración y
Servicios (no de forma
exclusiva, sino para el
conjunto de títulos ofertados
por la Universidad)
Contratado Fijo -22 Matriculación de los alumnos
-23 Promoción del Título
-24 Servicios generales de
Administración
-25 Pagos a profesores (dietas y
honorarios)
-26 Expedición de títulos
-27 Control
Personal 1. Dos años de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Personal 2. Tres años de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Personal 3. Un año de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Personal 4. Dos años de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Personal 5. Dos años de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Personal 6. Tres años de
experiencia en el
desempeño de funciones
en la modalidad a
distancia.
Orientación Laboral, Servicio de Evaluación y Asesoramiento Psicológico, Vicerrectorado
de Alumnado, Oficina de Relaciones Internacionales, Servicio de Publicaciones, Servicio
de Actividades Deportivas, etc.; también cada titulación cuenta con personal propio de
administración y servicios, ubicado en los distintos departamentos docentes e instalaciones
propias de la titulación.
Además, la Universidad cuenta con dos Servicios, compuestos por titulados universitarios
con vinculación estable y dedicación exclusiva (principalmente pedagogos y psicólogos)
que integran el Servicio de Evaluación y Seguimiento Psicológico y el Cuerpo Especial de
Tutores, este último, encargado del seguimiento personal y académico de los estudiantes, a
través de tutorías personalizadas.
Finalmente, la Capellanía de la Universidad, integrada por un importante número de
sacerdotes encargados de la formación humana y cristiana, conforman los recursos con los
que la UCAM cuenta para la consecución de uno de sus objetivos primordiales, el
desarrollo en la formación integral del estudiante.
6.3 MECANISMOS PARA ASEGURAR LA IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES Y LA NO DISCRIMINACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
Tal y como queda reflejado en el R.D. 1.393/2.007, de 29 de octubre (art. 3.5) y en el R.
D. 861/2010 la Universidad Católica San Antonio, se adhiere a los principios de igualdad,
respeto a los derechos fundamentales de hombres y mujeres y promoción de los Derechos
Humanos y accesibilidad universal.
Los mecanismos de que dispone la Universidad para garantizar dichos principios y
asegurar que la contratación del profesorado y del personal de apoyo, se realiza atendiendo
a los criterios de igualdad entre hombres y mujeres y de no discriminación, pasando, en
primer lugar, por el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 3/2.007, de 22 de marzo, cuyo
art. 45 obliga a elaborar y aplicar un Plan de Igualdad.
Además, dicho Plan se rige por las directrices fijadas por el Instituto de la Mujer del
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, que se contienen en el Programa Optima de
Igualdad de Oportunidades, cuyos objetivos se desarrollan en la herramienta patrocinada
por el Instituto de la Mujer de la Región de Murcia, denominada “Metodología para el
desarrollo de Planes de Acción en las empresas en materia de Conciliación de la Vida
Familiar y Laboral”.
En segundo lugar, para garantizar el cumplimiento de la Ley 51/2.003, de 2 de diciembre,
de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas
con discapacidad, el Servicio de Recursos Humanos de la UCAM ha creado la Unidad de
Atención a la Discapacidad, encargada de impulsar medidas que favorezcan la integración
de los miembros de la comunidad universitaria en la vida académica.
Finalmente, para asegurar la adecuación del personal de apoyo al plan de estudios y
garantizar que su perfil y formación se ajuste a los objetivos del título, se ha realizado el
llamado Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo del Personal de Administración y
Servicios (AYDPT), cuyos cambios y adecuación a los puestos se mantienen a través de
los diferentes planes de formación desarrollados.
La Universidad Católica San Antonio cuenta en la actualidad con un Programa de
Formación del Profesorado que incluye sesiones y talleres formativos relacionados con las
metodologías de enseñanza y el EEES, los sistemas de evaluación y las tutorías en el
sistema universitario (http://www.ucam.edu/servicios/ordenacion-academica/programa-
bianual-de-formacion-continua-del-profesorado-universitario).
7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
7.1 JUSTIFICACIÓN DE LA ADECUACIÓN DE LOS MEDIOS MATERIALES Y SERVICIOS DISPONIBLES Los servicios, equipamientos e infraestructuras descritos a continuación, se ajustan a las
necesidades previstas para el desarrollo del plan de estudios del Máster Universitario en
Dirección de Comunicación, y se ajustan a los criterios de accesibilidad universal y diseño
para todos. (Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no
discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad). Tanto la
descripción de los recursos e infraestructuras disponibles, como la estimación de los
necesarios para la puesta en marcha del título de Máster, se han establecido a partir de un
estudio que garantiza el funcionamiento de los servicios correspondientes a las enseñanzas
impartidas, permitiendo la acomodación del tamaño de los grupos previstos, así como el
ajuste a las metodologías de enseñanza-aprendizaje para el título. Este estudio, basado en
las horas de enseñanza para impartición de clases teóricas y prácticas, ha permitido
estimar las necesidades del futuro título.
La Universidad Católica San Antonio de Murcia estableció tres objetivos estratégicos
fundamentales para la educación no presencial:
_ Fomentar un aprendizaje autónomo, apoyado en la experiencia del alumno.
_ Fomentar la educación permanente, durante y después del periodo académico.
_ Enseñanza innovadora y de calidad, haciendo uso de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación (TIC).
Los dos primeros objetivos concuerdan con la filosofía del EEES, donde el alumno es el
centro del proceso educativo. Sin lugar a dudas, la educación no presencial fomenta el
aprendizaje autónomo y despierta en el futuro egresado la inquietud por la formación
continua.
Ambos objetivos requieren de una base tecnológica importante que mejore la calidad de la
docencia mediante el uso de las nuevas tecnologías. En este sentido, la Universidad
Católica San Antonio de Murcia, en concreto el grupo de investigación “Redes de
Información Corporativas”, cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo e
implantación de nuevas tecnologías aplicadas a la educación y, en particular, a la
educación semipresencial.
Una de las líneas de trabajo de dicho grupo, constituido por 10 miembros, está orientada al
campo de la enseñanza semipresencial, y en el presente año ha participado en los
congresos y conferencias más representativos en este area, tanto a nivel nacional como
internacional. Entre ellos, la Conferencia Web Internacional e-Learning 2010 organizada
por ITMadrid (http://www.itmadrid.com//pags/itmadrid-conferencia-elearning-2010.htm),
el Congreso de Sakai España
(http://confluence.sakaiproject.org/pages/viewpage.action?pageId=67111992), y Congreso
de Sakai Europa (http://sakaiproject.org/sakai-european-regional-conference-2010) Al
mismo tiempo, se está elaborando una tesis doctoral que tiene como uno de sus objetivos
principales desarrollar un sistema de generación de exámenes mediante técnicas de lógica
difusa, como herramienta de apoyo a la labor docente.
Los primeros datos obtenidos por el grupo reflejan que el número de alumnos que superan
las asignaturas, y adquieren las competencias establecidas, está dentro de la media, y que
incluso se mejoran los resultados de la modalidad presencial en algunos aspectos.
Las instalaciones de la Universidad cumplen los requisitos y las exigencias materiales
mínimas de conformidad con el R.D. 557/91 de fecha 12 de abril, y cumplen con las
directrices que la Ley 51/2.003 de 20 de diciembre establece sobre accesibilidad universal
de las personas con discapacidad e igualdad de oportunidades.
AULAS: Todas las aulas de tutoría están totalmente equipadas con equipos multimedia y
audiovisuales, es decir, ordenador, cañón retroproyector, televisión, video/DVD, proyector
de transparencias y de diapositivas. Las medidas de las mismas son muy diversas, estando
preparadas para su ocupación según el número por grupo y siempre cumpliendo la
relación de 1,25 o 1,50 m2/estudiante, estando perfectamente iluminadas y dotadas con
equipos de aire acondicionado para verano e invierno.
BIBLIOTECA: La Biblioteca, ubicada en el edificio monumental, cuenta con la
hemeroteca, mediateca, sala de estudio y acceso libre a Internet y de video televisión.
Sirviendo de apoyo para estudiantes e investigadores y dotada de los medios técnicos y
equipamiento necesario para su correcto funcionamiento; estando totalmente
informatizada.
EDIFICIO MONUMENTAL: Está formado por cuatro plantas, cuyo eje central es el
claustro. En este edificio están ubicados los servicios administrativos y de Gobierno de la
Universidad, destacando: Presidencia, Rectorado, Vicerrectorados, Secretaría General,
Secretaría Central, Jefatura de Estudios, Salas de estudio de profesores, Servicios
Informáticos, Salón de Actos con una capacidad de unas doscientas personas, Sala de
Grado de defensa de tesis, Biblioteca, etc.
Anexo al edificio y formando parte del monumento, destaca su majestuosa Iglesia de estilo
barroco murciano, que con una capacidad para más de 1.000 personas es también
utilizada, además de lugar de culto, como gran salón de actos de la Universidad, donde se
celebran los actos oficiales de apertura de curso, conferencias, congresos, simposios, etc.
Estando perfectamente equipada con equipo de realización de televisión, videoconferencia
y equipo multimedia.
PABELLÓN DE SERVICIOS: Cuenta con Cafetería y Restaurante, Servicio de
Reprografía, Librería Merchandising, Servicio de Actividades Deportivas y Botiquín.
Las prácticas externas de los estudiantes de los Títulos se encuentran centralizadas en el
SOIL (Servicio de Orientación e Información Laboral) que depende del Vicerrectorado de
Alumnado.
El Título dispondrá de documentos en los que se registra el centro, número de plazas,
coordinador del centro, duración, ubicación de los estudiantes, horario y nombres de los
profesionales tutores en los centros en el caso de prácticas curriculares. Así mismo, desde
el SOIL se remite anualmente un informe a la Dirección del Título con toda la
información referente a la realización de prácticas extracurriculares. En el Título existirán
profesores encargados de la coordinación tanto de las prácticas curriculares como
extracurriculares.
Tanto la descripción de los recursos e infraestructuras disponibles como la estimación de
los necesarios para la puesta en marcha del Máster, se han establecido a partir de un
estudio que garantiza el funcionamiento de los servicios correspondientes a las
enseñanzas impartidas.
La Universidad Católica San Antonio cuenta con un Campus Virtual en cuya gestión y
dinamización nos avalan ya 10 años de experiencia. Se trata de un entorno global de
aprendizaje que intenta flexibilizar la metodología universitaria únicamente presencial
apoyándose en la utilización nuevas tecnologías.
Hasta este curso académico, hemos utilizado una plataforma virtual de desarrollo propio,
que ha ido adaptándose a las necesidades de cada una de las titulaciones. En este momento
cuatro titulaciones están trabajando con una nueva plataforma de software libre (Sakai)
que desde esta Dirección y en estrecha colaboración con el Servicio de Informática se ha
adaptado a las nuevas necesidades de las mismas. Asimismo hemos contado con la
inapreciable colaboración de numerosos profesores para llevar a cabo el desarrollo óptimo
en lo referente a las herramientas ofrecidas. Lo más destacado de este proyecto es la
versatilidad de configuración que además es decidida según sea la modalidad de docencia.
La Dirección del Campus Virtual desde el curso académico 1999/00 viene desarrollando
cursos de formación en materia de nuevas tecnologías, que abarcan desde el manejo del
campus virtual, creación de materiales (escrito, audio, video), etc., dirigidos a todo el
profesorado, personal de administración y servicios y alumnado.
Es evidente que hace diez años había cierta reticencia a la utilización de estos sistemas ya
que cuestionaban la figura del profesor, por lo que la temática de dichos cursos en un
primer momento fue la de mostrar al profesorado una herramienta de trabajo, no muy
extendida en aquel momento, que podía ser de gran ayuda a la docencia presencial.
El curso académico 00/01 trajo consigo la primera titulación en una modalidad
semipresencial, el segundo ciclo en Antropología Social y Cultural. Esta carrera utilizó y
aún sigue utilizando un sistema mixto de aprendizaje (blended learning) que se caracteriza
por sesiones por videoconferencia o streaming que se complementan con clases
presenciales y también con un eficaz régimen de tutorías a través del correo electrónico,
foros, chat e incluso por webcam, haciendo posible un atención personalizada y no
dejando solo al alumno durante su proceso de aprendizaje algo clave en estas modalidades
de enseñanza.
Desde la Dirección de Campus Virtual todos los años se realizan cursos de formación para
el profesorado de nueva incorporación durante los meses de junio, julio, septiembre y
febrero. El objetivo de los mismos es aportar al docente una visión global de las
herramientas que conforman el mismo. En esa misma línea, en una segunda fase del curso,
profundizamos en las herramientas específicas que va a utilizar cada titulación. Así por
ejemplo, para las titulaciones semipresenciales y online, nos centramos sobre todo en la
creación de materiales para formación online, seguimiento del alumno, tutorización y
evaluación. Igualmente también se forma al profesorado en el manejo de la sala de
videoconferencia, streaming y se profundiza en el uso didáctico de la misma.
Podemos afirmar que todo el profesorado de la universidad conoce a fondo el manejo y
que está familiarizado con las herramientas del campus virtual. De igual modo, todo el
profesorado que ha impartido, hasta la fecha o que el próximo curso va a impartir docencia
semipresencial u online, ha realizado un curso de formación sobre la creación de
materiales (MELETE herramienta para creación de cursos SCORM) para este tipo de
enseñanza, de cómo evaluar y tutorizar a su alumnado. Tan solo quedará pendiente
realizar esta formación a las nuevas incorporaciones para el curso que comenzará el
próximo septiembre.
Este apartado se completa con un eficaz régimen de tutorías (Webcams, email, teléfono)
mediante el cual el alumno podrá solventar cualquier duda en su proceso de aprendizaje.
El sistema de enseñanza no presencial del Máster Universitario en Dirección de
Comunicación se basará en el entorno de enseñanza virtual de que dispone la Universidad
Católica San Antonio de Murcia, y que se utiliza desde hace más de diez años para la
impartición de titulaciones en modalidad blended learning. Este curso académico se ha
implementado un nuevo campus virtual basado en la plataforma Sakai
(http://sakaiproject.org/). Esta plataforma es un proyecto de código abierto para la gestión
de cursos y el aprendizaje colaborativo, creada para dar soporte al mundo universitario y
con amplio abanico de funciones, documentación y prestaciones para el mismo.
Por medio del citado sistema, cada titulación tiene su espacio virtual destacando dos
apartados, principalmente:
1. Gestión docente: Cada uno de los módulos de la programación tiene un apartado
independiente con su programa, apuntes, trabajos, ficha del profesorado, bibliografía y
herramientas de apoyo a la docencia como chats, foros o tutorías virtuales.
En este espacio cabe destacar el chat como estrategia pedagógica de evaluación formativa,
al ser considerado como una herramienta interactiva sincrónica que permite establecer
diálogos de discusión, reflexión para generar conocimientos y retroalimentación
inmediata.
Otra herramienta a destacar es el foro, dirigido a la autoevaluación, ya que permite
desarrollar un tema específico, y cuya dinámica permite a los estudiantes ir nutriendo y
generando un debate con los diferentes planteamientos e intervenciones que realicen. Estas
serán moderadas por el profesor hacia el propósito formativo.
Con la herramienta de calendario conseguimos marcarles a los alumnos una planificación
de las distintas materias estableciendo la duración de cada Unidad Didáctica y destacando
diferentes actividades como exámenes, conferencias, debates, fecha de entregas de
prácticas, y en general, cualquier evento relacionado con la materia. Esta herramienta de
calendario se complementa con la herramienta de anuncios, la cual permite comunicar de
forma eficaz cualquier información de interés para los alumnos.
Cualquier nuevo anuncio, material, tarea, etc., cuenta con un sistema automático de
notificación a los alumnos, consistente en el envío de un correo electrónico.
La herramienta exámenes incluida en Sakai permite gestionar todo lo relativo a exámenes,
desde la creación de un examen hasta la corrección automática de éste, pudiendo insertar
comentarios explicativos para cada respuesta. Los exámenes, tanto de preguntas, tales
como tipo test, encuesta, respuesta corta, rellenar espacios, respuesta numérica, relacionar,
verdadero/falso, grabación de audio, etc. Pueden ser programados en el tiempo y
asignarles una duración determinada.
La herramienta tareas nos permite publicar las prácticas de la asignatura, pudiendo escribir
las especificaciones de dicha práctica y adjuntando un archivo con estas. Se puede marcar
para que la tarea forme parte de la nota final del curso, o publicarlas como simples tareas
que no tendrán repercusión en la nota final.
2. Gestión administrativa: Cada alumno puede consultar su expediente, recibir avisos y
realizar solicitudes, etc. Engloba los mismos servicios que proporciona la Secretaría
Central de la universidad en modo “a distancia”. En él se puede descargar documentación,
realizar solicitudes “a distancia” (admisión, confirmación de plaza, prematrícula,
certificados, beca, convalidaciones, título, etc.), acceder al expediente persona, impresos,
guías de información, consultar el tablón de anuncios, entre otros.
La docencia no presencial con trabajo autónomo del estudiante se complementará con
sesiones a distancia, mediante la impartición de seminarios tanto presenciales como por
videoconferencia o retransmisión. Estas sesiones serán grabadas y editadas para facilitar
que el alumno pueda a posteriori visionarlas como recurso en el campus virtual. En la
actualidad y si la formación de máster lo requiere, permite conectar (a través de RSDI e
IP) a distintas sedes de alumnos previamente dispuestas, posibilitando así una
comunicación multidireccional.
Para lograr con éxito las actividades formativas, la UCAM dispone de toda una
infraestructura de hardware, software y de comunicaciones necesarias, entre las que
podemos destacar:
• Una sala de videoconferencia y docencia “a distancia” gestionada por el
Departamento de Campus Virtual. Esta sala tiene equipo Polycom VSX 7000 para
videoconferencia con matriz de conmutación (Extrom MKP 3000) que permite la
conmutación a PX, y a todo tipo de dispositivos audiovisuales. El equipo para
videoconferencia cuenta con dos cámaras (que cubren distintos puntos: profesor,
pizarra, pantalla de proyección, alumnos) y con diferentes medios de apoyo
(conexión con ordenador, lo que despliega todas las posibilidades internas, dvd,
equipo de sonido, proyector). Sus posibilidades técnicas aplicadas a la docencia
pueden resumirse en:
o Participación e intervención simultánea de los alumnos desde cualquier
sede en tiempo real.
o Interconexión real de los equipos informáticos del profesor y de los
alumnos en las sedes, a través de Internet.
o Control visual de todos los grupos conectados.
o Control, por parte del profesor, de la imagen que se envía a los alumnos.
• Un segundo equipo de videoconferencia móvil (Polycom Viewstation MP),
también gestionado por el Departamento de Campus Virtual, que permite realizar
cualquier sesión formativa desde cualquier aula de la universidad con los mismos
servicios que el anterior. Ambos equipos tienen un servicio de mantenimiento
integral que cubre cualquier reparación en un plazo no superior a 72 horas y que
garantiza a su vez la sustitución en caso de no ser posible la reparación.
• Videostreaming que es la retransmisión de archivos multimedia a través de
Internet. Esta retransmisión puede ser en directo o diferido y se complementa con
la herramienta de chat y foro. La Ucam ofrece la posibilidad de retransmitir en
directo Complementariamente, para los sitios de la Universidad donde no haya
instalado un equipo fijo de emisión, se cuenta 4 equipos móviles.
• Equipamiento multimedia y software necesario para generar material docente de
alta calidad.
• Conexión a Internet y a redes de Ciencia, tecnología e Investigación a través de un
enlace FAST Ethernet (de 100 megabite/s) y redes de comunicación de área local
con conexiones a GigabitEthernet (1000gb/s) que garantizan un ancho de banda y
de comunicación capaces de dar soporte con solvencia a las necesidades del título.
• Sistema de alimentación continúo garantizado a través de SAI de 100 Kva.
Alimentado por dos líneas independientes y un grupo de alimentación
independiente de proveedor, a nivel de centro para garantizar un servicio continúo
a todos los usuarios.
La Universidad cuenta con los recursos materiales y servicios para el desarrollo del Máster
Universitario, pero es preciso realizar un proceso de modernización y ampliación
constante. Para ello, el centro cuenta con un Plan Anual de Previsión de Infraestructuras
para la renovación y actualización de los equipos informáticos y software en las aulas y
laboratorios, que se continuará desarrollando y ampliando para lograr una total cobertura
de las necesidades futuras.
7.1.1 Servicios disponibles centralizados
La UCAM dispone del personal cualificado, con vinculación exclusiva, de administración
y servicios necesario para garantizar la calidad de la docencia, de la investigación y de la
formación del estudiante, a través de los distintos servicios que se encuentran
centralizados, que prestan su apoyo a toda la Comunidad Universitaria y que por lo tanto
dan la cobertura necesaria y suficiente a la titulación del Máster:
• Secretaría Central.
• Servicio de Informática.
• Administración.
• Recursos Humanos.
• Servicio de Reprografía.
• Servicios Generales (Conserjerías, Personal de Control y Seguridad, Personal
Auxiliar de Laboratorios y Prácticas, Servicio de Cafetería y Eventos, Limpieza).
• Biblioteca.
• Servicio de Información al Estudiante.
• Unidad Técnica de Calidad.
• Jefatura de Estudios.
• Campus Virtual.
• Extensión Universitaria.
• Servicio de Orientación Laboral.
• Servicio de Evaluación y Asesoramiento Psicológico.
• Vicerrectorado de Alumnado.
• Oficina de Relaciones Internacionales.
• Servicio de Publicaciones.
• Servicio de Actividades Deportivas.
• Servicio de Evaluación y Seguimiento Psicológico.
• Cuerpo Especial de Tutores. Es el encargado del seguimiento personal y
académico de los estudiantes, a través de tutorías personalizadas.
Estos dos últimos están, compuestos por titulados universitarios con vinculación estable y
dedicación exclusiva (principalmente pedagogos y psicólogos).
Y por último, la Capellanía de la Universidad, integrada por un importante número de
sacerdotes encargados de la formación humana y cristiana, conforman los recursos con los
que la UCAM cuenta para la consecución de uno de sus objetivos primordiales, el
desarrollo en la formación integral del estudiante.
7.1.2 Servicios de mantenimiento generales
La Universidad se encuentra en fase de rediseño de un Sistema Interno de Garantía de
Calidad (SGIC) aplicado a toda la Universidad en base a las directrices del Programa
AUDIT de ANECA. Entre los procedimientos que integran el SGIC existen dos
procedimientos clave para garantizar la gestión de los recursos materiales y la gestión de
prestación de servicios que garantizan la impartición de las actividades formativas
planificadas:
• Gestión de los recursos Materiales. PA01. Directriz AUDIT 1.4.
• Gestión de la Prestación de servicios. PA02. Directriz AUDIT 1.4.
Estos dos procedimientos incluyen todos los mecanismos para realizar o garantizar la
revisión y el mantenimiento de todos los materiales y servicios disponibles, además de los
informáticos y bibliográficos.
Además, existe un servicio específico de atención al usuario y mantenimiento informático,
encargado principalmente de la revisión, reparación (o sustitución), y actualización de los
equipos y sistemas informáticos.
En la Universidad se realiza un inventario anual del material fungible y no fungible, así
como del estado del mobiliario, para detectar las alteraciones y anomalías que hayan
podido producirse como consecuencia del transcurso del año académico. Cada profesor
realiza, anualmente, la previsión y solicitud de material necesario para el desarrollo de su
actividad docente. Existen también mecanismos de control del gasto de material durante el
curso académico, que permiten conocer en cada momento las existencias disponibles.
7.1.3 Recursos materiales generales
1. Intranet de la universidad, compuesta por:
� Red Wi-fi en todo el recinto de la Universidad: Permite el acceso a Internet con
equipos móviles (portátiles o PDA’s) desde cualquier lugar del campus, tanto a los
estudiantes como a los profesores.
� Red Fija de datos que permite el acceso y conexión de ordenadores desde
cualquier ubicación de la UCAM.
2. Cinco aulas de aplicación informática: La Universidad cuenta actualmente con 5
aulas de aplicación informática, con aproximadamente 200 ordenadores, todos ellos con
conexión a Internet. Estas aulas se utilizan para la docencia de algunas asignaturas y la
realización de exámenes, y además, son usadas de forma libre por los estudiantes cuando
no están ocupadas.
7.1.4 Recursos materiales y Servicios disponibles específicos de la titulación
Las instalaciones de la Universidad Católica San Antonio cumplen los requisitos y
exigencias materiales mínimas de conformidad con el R.D. 557/91, de fecha 12 de abril.
Tratamos específicamente en este apartado las infraestructuras relativas a aulas de
docencia, salas de prácticas y biblioteca.
Todas las aulas de docencia están totalmente equipadas con equipos multimedia y
audiovisuales, es decir, ordenador, cañón proyector, televisión, vídeo/DVD, proyector de
transparencias y de diapositivas. Las medidas de las mismas son muy diversas, estando
preparadas para su ocupación según el número de alumnos por grupo y siempre
cumpliendo la relación de 1,25 o 1,50 m2 /alumno, estando perfectamente iluminadas y
dotadas con equipos de aire acondicionado para verano e invierno.
1. Recursos Bibliográficos y de Acceso a Información:
La Biblioteca cuenta con una superficie construida de unos 1500 m2, repartidos
entre hemeroteca, mediateca, sala de estudio, y acceso libre a Internet y vídeotelevisión,
sirviendo de apoyo para alumnos e investigadores y dotada de los medios técnicos así
como del equipamiento necesario para su correcto funcionamiento; estando totalmente
informatizada.
ESPACIO DE TRABAJO Nº de
ESPACIOS CAPACIDAD
GRADO DE
OCUPACIÓN
MACROAULA 1 140 100 %
AULAS 2 70-140 100 %
SALAS DE
DEMOSTRACIONES 2 30-60 100 %
SALAS DE SIMULACIÓN 2 20-40 100 %
SALAS TUTORIAS 2 3-5 100 %
AREA DE DIRECCIÓN 1 2 100 %
ZONA SECRETARIA 1 1 100 %
SALA DE PROFESORES 1 20 100 %
SALAS DE ORDENADORES 2 70-140 100 %
7.2 Listado de convenios para prácticas formativas externas
Tanto la Coordinación Académica del título como el SOIL se encuentran en permanente
actualización de sus centros de destino para el Practicum, configurando una diversidad de
instituciones o empresas que han firmado convenios de prácticas en el ámbito del Master
Universitario en Dirección de Comunicación.
El siguiente listado es una muestra de las opciones disponibles:
AYUNTAMIENTO DE ALCANTARILLA
AYUNTAMIENTO DE CEHEGIN
AYUNTAMIENTO DE LORCA
AYUNTAMIENTO DE LORQUÍ
AYUNTAMIENTO DE MOLINA DE SEGURA
AYUNTAMIENTO DE SANTOMERA
AYUNTAMIENTO DE TORREPACHECO
AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA
AYUNTAMIENTO D TOTANA
CIVA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS, S.L.
COMBOCOMUNICACIÓN, S.L.
FEDERACIÓN DE FUTBOL DE LA REGIÓN DE MURCIA
PICTOGRAFÍA, S.L.
VERABRIL COMUNICACIÓN Y SERVICIOS PUBLICITARIOS, S.l.
BA! CREATIVOS, S.L.
RYOKAN WEB CONSULTING
PARADORES DE TURISMO DE ESPAÑA, S.A.
INTERECONOMÍA CORPORACIÓN, S.L.
TELEVISIÓN AUTONÓMICA DE MURCIA, S.A.
AYUNTAMIENTO DE PUERTO LUMBRERAS
FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE RELIGIOSOS DE ENSEÑANZA - TITULARES DE
CENTROS CATÓLICOS - FERE
AGUILEÑA DE CONTRATAS, S.L.
ASESORÍAS TORRANO, S.L.
ASOCIACIÓN DE ANORÉXIA NERVIOSA Y BULIMIA DE LA REGIÓN DE
MURCIA
ASOCIACIÓN DE DAÑO CEREBRAL ADQUIRIDO DE JAÉN - ADACEA JAÉN
ASOCIACIÓN DE FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Y OTRAS
DEMENCIAS DE MOLINA DE SEGURA - AFAD-MOLINA
ASOCIACIÓN DE FIBROMIALGIA DE JAÉN "AFIXA"
ASOCIACIÓN MURCIANA DE FIBROSIS QUÍSTICA
AYUNTAMIENTO DE ABARÁN
AYUNTAMIENTO DE CEHEGIN
AYUNTAMIENTO DE ORIHUELA
AYUNTAMIENTO GRANJA DE ROCAMORA
BANCO SANTANDER, S.A.
BLUME FORMACIÓN
C.E. COLEGIO SANTA MARÍA DEL CARMEN
CASA JESÚS - MARÍA SAN AGUSTÍN
CC. NUESTRA SEÑORA DE LOS DOLORES - PP. AMIGONIANOS
COFEDERACIÓN REGIONAL DE ORGANIZACIONES EMPRESARIALES DE
MURCIA - CROEM
COLEGIO EL BUEN PASTOR
COLEGIO HISPANIA, S.L.
COLEGIO JESÚS MARÍA - ALFONSO X
COLEGIO MARISTA LA MERCED - FUENSANTA
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DE LA CONSOLACIÓN - CARAVACA
COLEGIO SALESIANOS SAN JOSÉ ARTESANO
COOPERATIVA DE ENSEÑANZA MAJAL BLANCO
DOS EME ARQUITECTURA E INGENIERÍA S.L.
EMDER DERECHO Y EMPRESA, S.C. - ABOGADO
FEDERACIÓN ALMERIENSE DE ASOCIACIONES DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD - FAAM
FEDERACIÓN DE FÚTBOL DE LA REGIÓN DE MURCIA
FEDERACIÓN DE TENIS DE LA REGIÓN DE MURCIA
FEDERACIÓN PROVINCIAL DE ASOCIACIONES DE DISCAPACITADOS FÍSICOS
DE ALBACETE - COCEMFE FAMA
FEDERACIÓN PROVINCIAL DE ASOCIACIONES DE MINUSVÁLIDOS -
FEPAMIC
FORO 21 SOLUCIONES DE INGENIERÍA, S.L.
FRUMECAR, S.L.
FUNDACIÓN ROCAMUR - CASA DE ACOGIDA
G Y S ARQUITECTOS, S.L.
GAM SEGURIDAD ALIMENTARIA, A.L.
GLOBAL SERVICES ESPAÑA, S.A.
GO FRUSELVA, S.L.U.
GRUPO HEFAME - HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRANEO
GRUPO PEDAGÓGICO ESCOLAR EL TALLER S. COOP.
HIDRALARD, LOS LARDINES
HOSPITAL GENERAL DE CIUDAD REAL - SESCAM
HOSPITAL GENERAL NUESTRA SEÑORA DEL PRADO - TALAVERA DE LA
REINA
INICIA PUBLICIDAD, S.L.
JOSÉ MARÍA CABALLERO SALINAS
LEADING POINT, S.L.
LEROY MERLIN, S.L.U.
LOGÍSTICA SELECTIVA, S.L.
NOVED PARTNER, S.L.L.
ONLYCABLE COMUNICACIÓN, S.L.
ORFEO SYSTEMS, S.L.
OTP INGENIERÍA Y PERITACIONES, S.L.
POLITEC PROYECTOS Y SERVICIOS, S.L.
RENTA 4 SOCIEDAD DE VALORES, S.A.
RESIDENCIA DE MAYORES HOGAR DE NAZARET
RESIDENCIA VILLADEMAR
RICARDO MARTÍNEZ Y LÓPEZ ASOCIADOS
RUIZCAN ASESORES, S.L.
SERVE Y CO, S.L.
SERVICIO DE SALUD DE CASTILLA LA MANCHA - SESCAM
SOCIEDAD COOPERATIVA TEN - COLEGIO CONCERTADO REINA SOFÍA
Como ejemplo de estos convenios se muestra uno de los acuerdos suscritos para estudiantes del Máster Universitario en Dirección de Comunicación. La Facultad de Comunicación de la Universidad Católica San Antonio queda a disposición de la ANECA para cuantos convenios marco y testimonios de estas prácticas considere oportunos.
7.2.1 Convenios con centros asociados para colaboración docente
Por otro lado, la Universidad tiene firmados convenios con diferentes cadenas hoteleras
con el objeto de poner a disposición de todos los títulos oficiales de la Universidad las
instalaciones de dichos hoteles para realizar cualquier tipo de actividad docente (tutorías,
exámenes…), considerándose estos hoteles como centros examinadores de la UCAM.
El desarrollo de las actividades docentes en estos centros se hará del mismo modo que se
hace en la Universidad. La identificación del alumno se hará a través el DNI del alumno,
tal y como se describe en esta memoria.
En estas actividades docentes participará el profesorado de la Universidad que se
desplazará hasta el hotel que se haya concretado.
Adjunto se incluye en este punto uno de los convenios (ACHM SPAIN MANAGEMENT,
S.L.) ya que debido al peso de la herramienta, no se pueden incluir todos. Queda a
disposición de ANECA el resto de convenios cuando lo consideren oportunos.
Si bien estos convenios no incluyen relación detallada de materiales y servicios, los centros asociados disponen de todos los materiales y servicios necesarios para el apoyo puntual o constante de la enseñanza a distancia (salas de reunión y/o videoconferencia, conexión a Internet, PCs…), así como de las actividades presenciales que lo requieran (Defensa de TFM).
8. RESULTADOS PREVISTOS
8.1. ESTIMACIÓN DE VALORES CUANTITATIVOS
TASA DE GRADUACIÓN 90% TASA DE ABANDONO 20% TASA DE EFICIENCIA 100%
El R.D. 1.393/2.007 y el R.D. 861/2010 exige estimaciones de los valores que toman los
indicadores relativos a los resultados obtenidos para la tasa de graduación, la tasa de
abandono para Máster de un año y la tasa de eficiencia.
Datos obtenidos del Servicio de Postgrado y Títulos Propios de la Universidad Católica
San Antonio, tras diversos años con el Máster Universitario en Dirección de
Comunicación.
8.2 PROCEDIMIENTO GENERAL PARA VALORAR EL PROGRESO Y RESULTADOS.
La Dirección de Estudios de la UCAM gestiona la organización de la actividad académica
a través de diferentes unidades de recogida de información, planificación y control. Entre
sus competencias y atribuciones está la de gestionar el desarrollo de la actividad docente,
la evaluación del progreso y los resultados del aprendizaje, y el control de los espacios y
de los horarios.
Uno de los servicios con que cuenta la Dirección de Estudios es la Unidad de Análisis e
Informes Académicos (UA), encargada de realizar el análisis de los datos que generan
distintos servicios universitarios.
Los informes que se generan en la UA tienen como finalidad facilitar al responsable
académico el conocimiento de la situación en la que se halla su titulación, así como la
evolución histórica generada en un determinado período de tiempo, de modo que sirva de
referencia en la toma de decisiones estratégicas para la mejora de los parámetros de
calidad. Dichos datos se generan a través de una herramienta informática propia. Las tasas
o índices, que a su vez se agrupan en diferentes categorías, son:
• Graduación.
• Abandono.
• Eficiencia.
• No-presentados.
• Asistencia del profesor.
• Asistencia a foros, debates, chats del alumno.
• Período medio que tarda un alumno en superar el plan de estudios.
Estas tasas e índices pueden ser elaborados también para describir el rendimiento o
evaluación académica del PDI, agrupando, en este caso, toda la docencia impartida por un
profesor, de igual modo que se realiza con los títulos. Del mismo modo, son las que se
remiten al Director de Estudios quien, en reuniones con cada responsable de título, lleva a
cabo la toma de decisiones al objeto de aplicar las acciones de mejora correspondientes
y/o necesarias. Está previsto implicar, de manera paralela, al Responsable de Calidad de
cada titulación para que éste pueda también aportar sus iniciativas de mejora.
Las decisiones adoptadas por el responsable de la titulación, con los factores correctores
que haya determinado en función de la información comentada en el apartado anterior, se
plasman en la Propuesta Docente que éste deberá elaborar para implantar en el curso
académico siguiente.
Dicha propuesta es planificada en un momento posterior, previo al inicio del curso, de
modo que todo el claustro docente de la titulación sepa con exactitud cuál será el
desarrollo académico de cada una de las asignaturas en las que participa como profesor,
las líneas de evaluación académica que se seguirán y los requisitos formativos que se
exigirá a los alumnos para la superación de la materia impartida.
Esta información se refleja en las correspondientes Guías Académicas, de las cuales
dispondrá el alumno con anterioridad al inicio del curso.
En el Máster, además, se valorará el progreso y resultados de aprendizaje a través de la
Evaluación Continua, el Trabajo Fin de Máster y otras pruebas de evaluación pertinentes
para tal fin.
9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO
La universidad a través del programa AUDIT de ANECA obtuvo la evaluación positiva del diseño del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) en julio del 2010 para todas las Titulaciones Oficiales que se imparten tanto de Grado como de Master. Dicho sistema se encuentra en la dirección: http://ucam.edu/servicios/calidad/sistema-de-garantia-interna-de-calidad-sgic-de-la-universidad A continuación adjuntamos el certificado obtenido:
10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN
10.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTACIÓN DEL TÍTULO CALENDARIO DE IMPLANTACION 2012-2013 2013-2014 2015-
PRIMER CURSO ACTIVO ACTIVO ACTIVO
