Total Economic Impact delle soluzioni Dell EMC per SAP · tale capacità del 20% all'anno nel corso...

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Studio Forrester Total Economic Impact™ commissionato da Intel e Dell EMC Febbraio 2019 Total Economic Impact delle soluzioni Dell EMC per SAP Risparmio sui costi e vantaggi aziendali offerti dall'all-flash storage Dell EMC per ambienti SAP

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Studio Forrester Total Economic

Impact™ commissionato da Intel

e Dell EMC

Febbraio 2019

Total Economic Impact™

delle soluzioni Dell EMC per SAP

Risparmio sui costi e vantaggi aziendali offerti dall'all-flash storage Dell EMC per ambienti SAP

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Sommario Executive Summary 1

Risultati chiave 1

Framework e metodologia TEI 4

Il percorso del cliente Dell EMC 5

Organizzazioni intervistate 5

Sfide principali 5

Principali risultati 6

Organizzazione composita 7

Analisi dei vantaggi 8

Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali 8

Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale 9

Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali 10

Maggiore velocità di sviluppo 11

Maggiore produttività degli Storage Administrator 12

Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery 12

Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente 13

Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center 13

Vantaggi non quantificati 14

Flessibilità 14

Analisi dei costi 15

Costo dello storage Dell EMC 15

Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage 15

Riepilogo finanziario 17

Risultati di Forrester: Conclusioni 18

Appendice A: Total Economic Impact 19

Project Director:

Dean Davison INFORMAZIONI SU FORRESTER CONSULTING

Forrester Consulting offre servizi di consulenza indipendenti e obiettivi basati sulla

ricerca per aiutare i leader che desiderano affermarsi con successo all'interno

delle loro organizzazioni. I servizi di Forrester Consulting, il cui ambito varia

da brevi sessioni di strategia a progetti personalizzati, mettono direttamente in

comunicazione il cliente con esperti nelle ricerche di mercato, che applicano le

loro competenze a problematiche aziendali specifiche. Per ulteriori informazioni,

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1 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Executive Summary

Dell EMC offre tecnologie di storage avanzate che consentono alle

aziende di generare valore dai dati riducendo al contempo i costi di

storage, migliorando le prestazioni e l'efficienza dell'esecuzione delle

classiche applicazioni SAP Enterprise Resource Planning (ERP) e

SAP Business Warehouse (BW) e agevolando la migrazione alla

nuova generazione di SAP HANA e S/4HANA.

Dell EMC ha commissionato a Forrester Consulting uno studio Total

Economic Impact™ (TEI) per esaminare il ROI potenziale che le

aziende potrebbero ottenere implementando l'all-flash storage

Dell EMC, basato su Intel, come Dell EMC PowerMax, per le

applicazioni SAP. La finalità di questo studio è fornire ai lettori un

framework per valutare il potenziale impatto finanziario delle soluzioni

di storage Dell EMC sulle loro organizzazioni. Per comprendere meglio

i vantaggi, i costi e i rischi associati a questo investimento, Forrester

ha intervistato quattro clienti con anni di esperienza nell'utilizzo dell'all-

flash storage Dell EMC per SAP.

Prima di utilizzare Dell EMC, i clienti utilizzavano una varietà di

piattaforme di storage, incluse le generazioni precedenti di storage

EMC. Durante le interviste, un dirigente ha dichiarato a Forrester:

"Non avevamo veri e propri problemi tecnici [con la soluzione di

storage precedente], ma dovevamo gettare le basi per il futuro.

Utilizzando Dell EMC, non solo abbiamo ridotto il costo medio dello

storage, ma ci siamo preparati per essere in grado di gestire le

esigenze di prestazioni aggiuntive di un database HANA". Un altro

dirigente ha aggiunto: "Non potevamo passare a un'opzione cloud

perché avevamo un database di quattro terabyte (TB) e la capacità

massima [all'epoca] di un provider di cloud era 2,5 TB."

Dopo aver adottato lo storage Dell EMC come standard, le

organizzazioni hanno segnalato una riduzione del costo medio dello

storage e una migliore efficienza nella gestione di storage, backup

e disaster recovery. Aspetto ancora più importante, le organizzazioni

hanno indicato che tempi di esecuzione più rapidi potevano avere un

impatto sulle business unit. Un dirigente ha descritto l'impatto sulla

capacità dell'azienda di essere più agile e di iterare decisioni complesse

sulla supply chain: "In precedenza il tempo di esecuzione dell'APO era

32 ore, quindi potevamo eseguirlo solo nei fine settimana. Con uno

storage a prestazioni superiori, il tempo di esecuzione è sceso ad

appena sette ore, il che significa che possiamo eseguirlo in una notte.

Ciò ha consentito al personale di approvvigionamento e produzione di

prendere decisioni più rapide, modificare i piani, prevedere i problemi e

influire significativamente sui risultati aziendali."

Risultati chiave

Vantaggi quantificati. I seguenti vantaggi quantificati in termini di

valore attuale (PV) corretto in base al rischio ammontano a $ 7 milioni

e sono rappresentativi di quelli riscontrati dalle aziende intervistate.

L'impatto sulle attività aziendali e rivolte ai clienti è stato pari a

$ 4,2 milioni, tra cui:

› Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali valutato

a $ 2,4 milioni. L'organizzazione ha ridotto il tempo di esecuzione

per l'analisi della supply chain in SAP APO da 32 ore a sette ore, il

che ha cambiato la frequenza di analisi rendendo l'azienda più agile

nel cambiamento e capace di risolvere i problemi della supply chain

più velocemente.

Vantaggi principali

Migliori risultati dalle operazioni aziendali:

$ 4,2 milioni

Miglioramento dell'efficienza del personale per l'organizzazione IT:

$ 1,7 milioni

Riduzione dei costi di sistema di storage e alimentazione per il data center:

$ 1,1 milioni

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2 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

› Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale valutati a $ 990.855. Un secondo vantaggio per le operazioni aziendali è stato che tempi di esecuzione più brevi hanno ridotto costosi errori nel processo di fatturazione. Il tempo necessario per completare la fatturazione e aggiornare i sistemi aziendali centrali è stato ridotto da 24 ore a 10 ore.

› Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali valutato a $ 844.597. Un terzo vantaggio che ha interessato l'organizzazione aziendale è stato la riduzione del tempo di esecuzione per molte attività quotidiane. Con una riduzione del tempo di esecuzione di soli 15 minuti al giorno per migliaia di utenti, l'impatto finanziario è stato significativo.

Inoltre, le organizzazioni hanno riscontrato vantaggi che hanno avuto un impatto sulla produttività del personale, per un totale di $ 1,7 milioni, tra cui:

› Aumento della velocità di sviluppo per un valore di oltre $ 1,2 milioni. Uno storage più veloce insieme a una migliore configurazione del private cloud ha migliorato l'efficienza del team di sviluppo, che è stato in grado di creare nuovi ambienti sandbox in meno tempo. Anche il processo di Quality Assurance è stato abbreviato da dieci giorni a due giorni.

› Maggiore produttività degli Storage Administrator per un valore di $ 305.747. PowerMax e XtremIO sono stati più semplici da gestire e hanno ridotto del 33% lo sforzo richiesto agli Storage Administrator, il che ha consentito loro di concentrarsi su attività di valore superiore anziché sull'amministrazione quotidiana dello storage.

› Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery valutato a $ 228.293. Analogamente, il nuovo storage ha semplificato le attività di gestione del team di disaster recovery, principalmente perché la gestione dei percorsi di failover ha richiesto un overhead molto inferiore.

Le organizzazioni hanno inoltre ridotto le spese del data center, inclusi sistemi di storage e alimentazione/raffreddamento, per un totale di $ 1,1 milioni, tra cui:

› Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente di $ 874.057. Sebbene l'utilizzo della soluzione precedente avrebbe evitato alcuni costi CAPEX iniziali, il rinnovo con l'all-flash storage Dell EMC ha determinato una riduzione media dei costi del 15%.

› Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center di $ 139.512. Sebbene la maggior parte dei costi del data center sia a lungo termine (ad esempio, riduzione della metratura) e non abbia influito sul modello finanziario triennale di Forrester. L'organizzazione ha ridotto il consumo di energia di 300.000 watt all'anno.

Vantaggi non quantificati. Le organizzazioni intervistate hanno riscontrato i seguenti vantaggi, che non sono quantificati per questo studio:

› Collaborazione in programmi di borse di studio e stage per il cliente di un'università pubblica. Dell EMC ha esteso il suo rapporto di lavoro con il cliente di un'università pubblica intervistato creando programmi per borse di studio e stage al di fuori dell'accordo negoziato per la tecnologia.

› Quality Assurance isolata dalle istanze di produzione. Le organizzazioni hanno aumentato la flessibilità per la creazione di virtual machine e private cloud e per l'isolamento di funzioni distinte che ha migliorato la Quality Assurance, oltre alla produttività degli sviluppatori.

ROI

289%

PV dei vantaggi

$ 7 milioni

Valore attuale netto (NPV)

$ 5,2 milioni

Recupero dell'investimento

Meno di 3 mesi

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3 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Costi. Le organizzazioni intervistate hanno riscontrato i seguenti costi

PV corretti in base al rischio:

› Costo dello storage Dell EMC di $ 1,8 milioni per più di 400

gigabyte (GB) in tre anni. L'organizzazione ha pagato un CAPEX

di $ 5 per GB per una capacità iniziale di 400 GB e poi ha aumentato

tale capacità del 20% all'anno nel corso di tre anni.

› Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage

di $ 35.700. Il costo comprendeva il lavoro di tre dipendenti che

dedicavano al progetto il 50% del loro tempo per tre mesi.

Le interviste di Forrester con quattro clienti esistenti e le successive

analisi finanziarie hanno rilevato che un'organizzazione tra quelle

intervistate ha riscontrato vantaggi pari a $ 7 milioni in tre anni

rispetto a costi pari a $ 1,8 milioni, per un valore attuale netto (NPV)

di $ 5,2 milioni e un ROI del 289%.

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4 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Framework e metodologia TEI

A partire dalle informazioni fornite nelle interviste, Forrester ha creato

un framework Total Economic Impact™ (TEI) per le organizzazioni che

hanno preso in considerazione l'adozione delle soluzioni Dell EMC

per SAP.

Il framework ha l'obiettivo di identificare costi, vantaggi, flessibilità

e fattori di rischio che influiscono sulla decisione dell'investimento.

Forrester ha utilizzato un approccio a più fasi per valutare l'impatto

che Dell EMC può avere sulle operazioni SAP di un'organizzazione.

DUE DILIGENCE

Stakeholder Dell EMC e analisti di Forrester interpellati per raccogliere dati relativi a PowerMax e XtremIO.

INTERVISTE AI CLIENTI

Interviste alle quattro organizzazioni che utilizzano Dell EMC per ottenere dati relativamente a costi, vantaggi e rischi.

ORGANIZZAZIONE COMPOSITA

Progettazione di un'organizzazione composita in base alle caratteristiche delle organizzazioni intervistate.

FRAMEWORK DEL MODELLO FINANZIARIO

Creazione di un modello finanziario rappresentativo delle interviste tramite la metodologia TEI e correzione del modello finanziario in base al rischio a seconda dei problemi e delle preoccupazioni delle organizzazioni intervistate.

CASE STUDY

Impiego di quattro elementi fondamentali del TEI per creare un modello dell'impatto di Dell EMC: vantaggi, costi, flessibilità e rischi. Considerata la sempre maggiore sofisticatezza delle aziende nell'analisi del ROI correlato agli investimenti IT, la metodologia TEI di Forrester permette di fornire un quadro completo dell'impatto economico complessivo delle decisioni di acquisto. Per ulteriori informazioni sulla metodologia TEI, vedere l'Appendice A.

La metodologia TEI

aiuta le aziende a

dimostrare, giustificare

e rendere conto del

valore tangibile delle

iniziative IT sia al

Senior Management

che agli altri

stakeholder chiave

del business.

DIVULGAZIONE

Il lettore deve essere a conoscenza di quanto indicato di seguito:

Questo studio è commissionato da Dell EMC e fornito da Forrester Consulting.

Lo studio non è concepito per l'utilizzo come analisi della concorrenza.

Forrester non fa alcuna ipotesi relativamente al ROI potenziale ricevuto da

altre aziende. Forrester consiglia fortemente ai lettori di utilizzare stime proprie

all'interno del framework fornito nel report per stabilire l'adeguatezza di un

investimento nelle soluzioni Dell EMC per SAP.

Dell EMC ha eseguito le verifiche e fornito il feedback a Forrester, ma è

quest'ultima a mantenere il controllo editoriale sullo studio e sulle scoperte

di questo, e non accetta modifiche allo studio che siano in contraddizione con

i risultati a cui Forrester è approdata o celare il significato dello studio.

Dell EMC ha fornito i nomi dei clienti per le interviste, ma non ha partecipato

alle interviste.

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5 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Il percorso del cliente Dell EMC

PRIMA E DOPO L'INVESTIMENTO NELLE SOLUZIONI DELL EMC PER SAP

Organizzazioni intervistate

Per questo studio, Forrester ha condotto quattro interviste con clienti

Dell EMC con ambienti SAP. I clienti intervistati sono i seguenti:

Sfide principali

Durante le interviste, i dirigenti hanno condiviso le principali sfide

o problemi che hanno generato la necessità di una soluzione

alternativa. Tali problemi includevano:

› Ridurre la finestra di tempo per gli aggiornamenti di sistema

o le modifiche. Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive

ha dichiarato a Forrester: "La nostra attività è sempre più

24x7, 365 giorni all'anno. L'unica finestra di manutenzione che

avevamo andava da sabato sera a domenica a mezzogiorno.

Era sempre più difficile svolgere il lavoro necessario all'interno

di quella finestra."

› Perseguire una strategia per adottare una singola tecnologia

come standard. Il direttore del service provider ha dichiarato:

"Abbiamo impiegato due anni per standardizzare le varie

tecnologie. A un certo punto abbiamo deciso: ‘tutto il nostro storage

è Dell EMC e vogliamo mantenerlo così’. Sapevamo che questo

avrebbe semplificato l'amministrazione dello storage, il backup, il

disaster recovery e la coerenza nella gestione di vari data center

globali."

› Superare i limiti dei provider di cloud rispetto alle soluzioni

on-premise. Il Vice Presidente dell'azienda di attrezzature sportive

ha dichiarato a Forrester: "Quando abbiamo inizialmente

considerato un'alternativa cloud, la dimensione del database era

limitata a 2,5 terabyte (TB). Dato che avevamo un database di

4 TB, il cloud non era un'opzione possibile."

SETTORE INTERVISTATO SEDE SFIDE PRECEDENTI

Università pubblica Direttore esecutivo Nord America Necessità di prepararsi per nuove tecnologie come SAP HANA.

Azienda di attrezzature sportive

Vice Presidente, Information Technology

Sede in Nord America con operazioni globali

Difficoltà con lunghi tempi di esecuzione per i principali processi aziendali e riduzione delle finestre di tempo per apportare modifiche ai sistemi.

Service provider Direttore, servizi cloud Europa

Aumento delle richieste da parte dei clienti di soluzioni cloud avanzate e solide funzionalità di sicurezza.

Vendor di software Direttore, infrastruttura cloud Nord America

Necessità di un modo più efficiente e conveniente di adottare soluzioni standard per i servizi di internal cloud creati dall'organizzazione IT.

"La nostra attività è sempre

più 24x7, 365 giorni all'anno.

L'unica finestra di

manutenzione che avevamo

andava da sabato sera a

domenica a mezzogiorno.

Era sempre più difficile

svolgere il lavoro necessario

all'interno di quella finestra."

Vice Presidente, soluzioni di

Information Technology, azienda

di attrezzature sportive

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6 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

› Creare un data center attorno a dinamiche aziendali mutevoli.

Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha affermato:

"Il nostro business passa attraverso cicli di prosperità dove

abbiamo maggiore liquidità, ma ci sono anche anni in cui le risorse

sono inferiori. Abbiamo scelto di investire in un data center on-

premise perché potevamo gestire il CAPEX, durante un anno di

crescita, e non essere costretti a pagare prezzi più elevati per una

soluzione cloud in anni in cui la nostra attività non raggiunge lo

stesso livello."

Principali risultati

Le interviste hanno rivelato che i risultati principali dell'investimento in

Dell EMC per supportare le applicazioni SAP includono:

› Elevati livelli di affidabilità e resilienza. Il direttore esecutivo

dell'università ha dichiarato a Forrester: "Quando siamo passati

a Dell EMC come partner di storage, abbiamo elevato il livello di

resilienza tipico. Infatti, Dell EMC ha cambiato le nostre aspettative

e per i prossimi anni ci aspettiamo lo stesso livello di resilienza nei

prodotti degli altri partner. Oggi, le conversazioni con Dell EMC si

concentrano su servizi emergenti, time-to-market, strategie,

interfacce cloud e problemi del mondo reale."

› Consulenza attraverso la miriade di scelte tecnologiche.

Il dirigente dell'università ha affermato: "Dell EMC ci ha aiutato

a scegliere tra la miriade di tecnologie attualmente presenti sul

mercato. La combinazione di alternative cloud e on-premise è stata

una sfida per noi in quanto organizzazione pubblica. Non avevamo

le conoscenze istituzionali per prendere una decisione giusta e

consapevole."

› Customer Service di Dell EMC integrato. Il dirigente del service

provider ha dichiarato: "Come service provider, abbiamo clienti con

una varietà di tier di servizio nella nostra base installata. Dell EMC

è un partner eccellente e offre ottimi servizi che ci permettono di

soddisfare i livelli di servizio per i nostri clienti. Diamo grande

valore alla conoscenza e alla capacità di Dell EMC di aiutare

a configurare l'infrastruttura per i workload SAP."

› Miglioramento della produttività dei professionisti

dell'Information Technology e delle business unit. Il dirigente

del service provider ha dichiarato a Forrester: "In precedenza,

avevamo tempi di esecuzione che si estendevano al giorno

successivo e questo ritardava il lavoro delle persone quando

arrivavano la mattina seguente. Ora i job vengono completati

ogni mattina e le persone possono concentrarsi sulla gestione

delle attività quotidiane o sulla crescita del business invece di

aspettare". Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha

aggiunto: "Abbiamo riscontrato una riduzione media dei tempi

di esecuzione del 50-60% tra la tecnologia Dell EMC e gli

aggiornamenti del database SAP HANA."

› Dimostrazione di prestazioni più elevate con SAP HANA

e migrazione futura semplificata. Il dirigente dell'azienda di

attrezzature sportive ha affermato: "Quando abbiamo inizialmente

esaminato gli storage vendor, la differenza di prestazioni era

minima. Erano tutti competitivi. Abbiamo poi deciso di testare lo

storage con HANA e quindi XtremIO di Dell EMC si è distinto come

tecnologia con prestazioni più elevate e più affidabile. La scelta

di Dell EMC ha semplificato la migrazione della nostra azienda

a SAP HANA."

"Quando siamo passati

a Dell EMC come partner

di storage, abbiamo elevato

il livello di resilienza tipico.

Infatti, Dell EMC ha cambiato

le nostre aspettative e per

i prossimi anni ci aspettiamo

lo stesso livello di resilienza

nei prodotti degli altri partner.

Oggi, le conversazioni con

Dell EMC si concentrano su

servizi emergenti, time-to-

market, strategie, interfacce

cloud e problemi del mondo

reale."

Direttore esecutivo, università

pubblica

"Quando abbiamo inizialmente

esaminato gli storage vendor,

la differenza di prestazioni era

minima. Erano tutti competitivi.

Abbiamo poi deciso di testare

lo storage con HANA e quindi

XtremIO di Dell EMC si è

distinto come tecnologia con

prestazioni più elevate e più

affidabile. La scelta di

Dell EMC ha semplificato

la migrazione della nostra

azienda a SAP HANA."

Vice Presidente, soluzioni di

Information Technology, azienda

di attrezzature sportive

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7 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

› Costi ridotti rispetto ai sistemi di storage precedenti.

Il dirigente del service provider ha dichiarato a Forrester:

"I costi sono a volte fino al 30% più bassi in termini di fattori

di compressione e tempi di risposta per i workload premium."

› Miglioramento delle prestazioni del disaster recovery. Il

dirigente dell'università ha affermato: "La capacità di migliorare

il disaster recovery senza aumento dei costi ha rappresentato un

vantaggio sostanziale. Prima avevamo un piano DR che faceva

impazzire, ora invece abbiamo una valida strategia per l'ambiente

SAP e il DR."

Organizzazione composita

Sulla base delle interviste, Forrester ha costruito un framework TEI,

un'azienda composita e un'analisi del ROI associato che illustra le

aree interessate dal punto di vista finanziario. L'organizzazione

composita è rappresentativa delle quattro aziende intervistate da

Forrester ed è utilizzata per presentare l'analisi finanziaria aggregata

nella sezione successiva. L'organizzazione composita che Forrester

ha ricavato dalle interviste con i clienti ha le seguenti caratteristiche:

› Utilizza diversi moduli SAP, tra cui Advanced Planner and

Optimizer (APO) ed ERP Central Component (ECC).

› Inizia con 400 TB di storage installato e cresce del 20% su base

annuale.

› Gestisce le operazioni a livello globale.

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8 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

La tabella in alto mostra il totale dei vantaggi nelle aree elencate sotto, nonché i valori attuali (PV) scontati del 10%. Nell'arco di tre anni, l'organizzazione composita prevede che i vantaggi totali corretti in base al rischio ammontino a un PV di quasi $ 7 milioni.

Miglioramento dell'efficienza delle

operazioni aziendali: il 34% dei vantaggi totali

Analisi dei vantaggi

DATI SUI VANTAGGI QUANTIFICATI APPLICATI ALL'AZIENDA COMPOSITA

Miglioramento dell'efficienza delle operazioni

aziendali

Durante le interviste, i dirigenti hanno comunicato a Forrester

l'impatto sulle loro operazioni aziendali. L'impatto più significativo

è stato riscontrato da un'azienda con supply chain globale. Con

strutture produttive in un'altra parte del mondo, la gestione di

fornitori, spedizioni e materiali era una sfida importante.

Prima dell'aggiornamento all'all-flash storage Dell EMC, una singola

esecuzione di SAP APO richiedeva 32 ore. Ciò significava che

l'organizzazione era limitata a esecuzioni nei fine settimana e nei

giorni festivi e che le decisioni sulla supply chain venivano prese,

per la maggior parte, su base settimanale.

Dopo l'aggiornamento all'all-flash storage Dell EMC, le prestazioni

di sistema sono migliorate drasticamente, riducendo il tempo di

esecuzione APO ad appena sette ore. Un tempo di esecuzione più

breve ha consentito all'azienda di eseguire APO ogni notte anziché

ogni fine settimana e questo ha permesso ai responsabili delle

decisioni di approvvigionamento, logistica e strutture di produzione

di prendere decisioni migliori e più veloci. La capacità di iterare più

rapidamente le decisioni in tutta la supply chain ha modificato

radicalmente l'attività dell'azienda e ha portato vantaggi finanziari

che ammontano a $ 12 milioni all'anno.

Vantaggi complessivi

RIF. VANTAGGIO ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE

Atr Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali

$ 960.000 $ 960.000 $ 960.000 $ 2.880.000 $ 2.387.378

Btr Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale

$ 398.438 $ 398.438 $ 398.438 $ 1.195.313 $ 990.855

Ctr

Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali

$ 339.625 $ 339.625 $ 339.625 $ 1.018.875 $ 844.597

Dtr Maggiore velocità di sviluppo $ 484.500 $ 484.500 $ 484.500 $ 1.453.500 $ 1.204.880

Etr Maggiore produttività degli Storage Administrator

$ 73.440 $ 151.470 $ 151.470 $ 376.380 $ 305.747

Ftr Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery

$ 91.800 $ 91.800 $ 91.800 $ 275.400 $ 228.293

Gtr Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente

$ 380.000 $ 305.900 $ 367.080 $ 1.052.980 $ 874.057

Htr Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center

$ 56.100 $ 56.100 $ 56.100 $ 168.300 $ 139.512

Vantaggi complessivi (con correzione in base al rischio)

$ 2.783.903 $ 2.787.833 $ 2.849.013 $ 8.420.748 $ 6.975.319

34%

PV vantaggio triennale da $2,4 milioni

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9 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione

della fatturazione globale: il 14% dei vantaggi totali

L'organizzazione è stata attenta a indicare che, mentre la tecnologia

Dell EMC ha permesso un'iterazione più veloce, i risparmi risultanti

provenivano dai successivi cambiamenti nelle operazioni e nel

processo decisionale da parte del business. Di conseguenza,

Forrester attribuisce il 10% del vantaggio a Dell EMC, il che

determina un vantaggio di oltre un milione di dollari all'anno.

Poiché questo vantaggio si applica principalmente alle organizzazioni

che gestiscono supply chain e hanno sfide di tempo di esecuzione

simili con SAP, Forrester ha corretto il vantaggio in base al rischio

riducendolo del 20% e ottenendo così un PV triennale totale

rettificato in base al rischio di $ 2,4 milioni.

Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione

della fatturazione globale

Un altro vantaggio realizzato dalle business unit è stato l'impatto

sull'elaborazione delle fatture. In particolare, il tempo di elaborazione

per l'estrazione, la trasformazione e il caricamento (ETL) dei dati di

fatturazione. Un dirigente ha specificato: "I nostri carichi ETL

impiegavano quasi 24 ore e cominciavamo a riscontrare errori che

richiedevano l'intervento del personale, il che è costoso. Il problema

era legato all'invio di fatture in diverse parti del mondo (con fusi orari

diversi). Ad esempio, dopo l'emissione di fatture in regioni diverse

(ad esempio, Giappone, Regno Unito e poi Stati Uniti), l'intera

azienda doveva recuperare. Il nostro team si preoccupava e diceva:

‘Non sappiamo cosa possiamo fare, ma dobbiamo fare subito

qualcosa. I report non hanno informazioni complete’. Dopo

l'aggiornamento, i carichi ETL per la fatturazione sono scesi

a 10 ore e i dati sono accurati."

Poiché la sfida relativa all'ETL era specifica di un'azienda intervistata

da Forrester, il vantaggio realizzato dai lettori potrebbe variare. Per

tenere conto di questo rischio, Forrester ha corretto questo vantaggio

riducendolo del 15% e ottenendo un PV triennale totale rettificato in

base al rischio di $ 990.855.

Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

A1 Migliore gestione della supply chain $ 12.000.000 $ 12.000.000 $ 12.000.000

A2 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC

10% 10% 10%

Alle Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali

A1*A2 $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000

Correzione in base al rischio ↓ 20%

Atr Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali (con correzione in base al rischio)

$ 960.000 $ 960.000 $ 960.000

14%

PV vantaggio triennale da $990.855

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10 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di

elaborazione da parte degli utenti finali: il 12% dei

vantaggi totali

Tempo di attesa ridotto per il completamento di

job di elaborazione da parte degli utenti finali

Prestazioni di storage migliorate hanno migliorato il tempo di

esecuzione di molte altre attività all'interno dell'organizzazione.

In particolare, gli utenti hanno spesso riscontrato che il tempo di

esecuzione di molti job si è ridotto significativamente, il che ha

migliorato la loro produttività. A partire da un'organizzazione con

1.100 dipendenti, Forrester ha creato un modello che presuppone

quanto segue:

› Il 10% degli utenti ha riscontrato l'impatto di tempi di esecuzione

più brevi.

› Il miglioramento medio delle prestazioni è stato di 15 minuti.

› Questo calcolo da solo si traduce in un risparmio di 27,5 FTE

se calcolato su base annuale.

Analogamente ai vantaggi precedenti, i dirigenti intervistati hanno

indicato che gli incrementi di produttività derivanti dal cambiamento

erano attribuibili a Dell EMC, ma per ottenere i risultati occorrevano

ulteriori modifiche e attività di gestione. Pertanto, solo il 20% del

miglioramento è attribuito a Dell EMC. Nel complesso, l'impatto è

stato $ 357.000 all'anno. Per tenere conto di questo rischio nella

variazione che potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto

questo vantaggio riducendolo del 5% e ottenendo un PV triennale

totale rettificato in base al rischio di $ 844.597.

Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

B1 Costo degli errori e della rielaborazione richiesta

$ 1.250.000 $ 1.250.000 $ 1.250.000

B2 Riduzione dei costi grazie a un ETL semplificato

75% 75% 75%

B3 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC

50% 50% 50%

Bt Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale

B1*B2*B3 $ 468.750 $ 468.750 $ 468.750

Correzione in base al rischio ↓ 15%

Btr Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale (con correzione in base al rischio)

$ 398.438 $ 398.438 $ 398.438

12%

PV vantaggio triennale da $844.597

Page 13: Total Economic Impact delle soluzioni Dell EMC per SAP · tale capacità del 20% all'anno nel corso di tre anni. › Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage

11 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Maggiore velocità di sviluppo: il 17% dei

vantaggi totali

Maggiore velocità di sviluppo

Le organizzazioni hanno riferito a Forrester che uno storage più

veloce ha migliorato la produttività dei loro team di sviluppo. Un

dirigente ha affermato: "L'ambiente virtualizzato è fondamentale per

i nostri sviluppatori e per il roll-out dei server. Quando gli sviluppatori

avevano bisogno di un nuovo ambiente sandbox, dovevano dire:

‘Ho bisogno di una macchina'. Ora eseguiamo il roll-out di una virtual

machine, lo sviluppatore svolge il proprio lavoro e poi terminiamo la

virtual machine. In particolare, lo storage più veloce ha migliorato la

clonazione per la Quality Assurance e ha ridotto i tempi del processo

da 10 giorni a soli due giorni. Sto cercando di scendere a un giorno;

probabilmente non accadrà, ma ci stiamo provando.”

L'impatto sulla produttività degli sviluppatori è stato un aumento del

5%. Con un team di 120 sviluppatori e uno stipendio lordo medio di

$ 85.000, l'impatto è stato di $ 510.000 all'anno. Forrester ritiene che

questo vantaggio dovrebbe essere condiviso dalla maggior parte dei

lettori. Per tenere conto di questo rischio nella variazione che

potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio

riducendolo del 5% e ottenendo un PV triennale totale rettificato in

base al rischio di quasi $ 1,2 milioni.

Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali: tabella

calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

C1 Numero di utenti aziendali 1.100 1.100 1.100

C2 Percentuale interessata da tempi di esecuzione lenti ogni giorno

10% 10% 10%

C3 Durata media (minuti) 15 15 15

C4 Equivalente di dipendenti a tempo pieno perso a causa di tempi di esecuzione eccessivi (arrotondato)

27,5 27,5 27,5

C5 Stipendio lordo medio 65.000 dollari

65.000 dollari

65.000 dollari

C6 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC 20% 20% 20%

Ct Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali

C4*C5*C6 $ 357.500 $ 357.500 $ 357.500

Correzione in base al rischio ↓ 5%

Ctr Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali (con correzione in base al rischio)

$ 339.625 $ 339.625 $ 339.625

17%

PV vantaggio triennale da $1,2 milioni

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12 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Maggiore produttività degli Storage Administrator

PowerMax e XtremIO sono più facili da gestire rispetto alle

piattaforme di storage tradizionali. Le organizzazioni hanno riferito

che ci sono voluti meno FTE per gestire la stessa capacità. Nel

modello, l'organizzazione ha un totale di sei Storage Administrator il

cui workload è stato ridotto del 33% con i nuovi sistemi di storage.

Forrester calcola che il vantaggio del primo anno sia pari alla metà

dell'efficienza migliorata, in quanto le aziende gestiscono in genere

i vecchi e i nuovi sistemi simultaneamente per circa sei mesi. Per

tenere conto di questo rischio nella variazione che potrebbero

riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio

riducendolo del 10% e ottenendo un PV triennale totale rettificato

in base al rischio di $ 305.747.

Miglioramento della produttività nella gestione del

disaster recovery

Analogamente, l'organizzazione ha rilevato che lo storage migliorato

ha ridotto il workload necessario per gestire il disaster recovery.

L'impatto è stato l'equivalente di 1,2 FTE, per un risparmio di

$ 102.000 all'anno. Per tenere conto di questo rischio nella

variazione che potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto

questo vantaggio riducendolo del 10% e ottenendo un PV triennale

totale rettificato in base al rischio di $ 228.293.

Maggiore velocità di sviluppo: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

D1 Numero di sviluppatori 120 120 120

D2 Impatto sulla produttività 5% 5% 5%

D3 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000

Dt Maggiore velocità di sviluppo D1*D2*D3 $ 510.000 $ 510.000 $ 510.000

Correzione in base al rischio ↓ 5%

Dtr Aumento della velocità di sviluppo (con correzione del rischio)

$ 484.500 $ 484.500 $ 484.500

Maggiore produttività degli Storage Administrator: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

E1 Numero di Storage Administrator 6 6 6

E2 Percentuale di tempo interessata 16% 33% 33%

E3 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000

Et Maggiore produttività degli Storage Administrator E1*E2*E3 $ 81.600 $ 168.300 $ 168.300

Correzione in base al rischio ↓ 10%

Etr Maggiore produttività degli Storage Administrator (con correzione in base al rischio)

$ 73.440 $ 151.470 $ 151.470

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13 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Il rischio di impatto è il rischio che le esigenze di business o tecnologiche dell'organizzazione non siano soddisfatte dall'investimento, generando vantaggi complessivi generali ridotti. Maggiore è l'incertezza, più ampio è l'intervallo potenziale di risultati per le stime dei vantaggi.

Riduzione del costo associato all'utilizzo

prolungato della soluzione di storage precedente

L'utilizzo prolungato del sistema di storage precedente avrebbe un

costo del 15% superiore rispetto a quello del sistema sostitutivo per

un totale di $ 1,3 milioni. Forrester ha corretto questo vantaggio in

base al rischio riducendolo del 5% per tenere conto dei lettori che

potrebbero realizzare risultati diversi. Il vantaggio ha prodotto un

PV triennale totale corretto in base al rischio di $ 874.057.

Riduzione dei costi di alimentazione

e raffreddamento per il data center

Il nuovo sistema di storage ha richiesto una metratura inferiore nel

data center e ha ridotto i costi di alimentazione e raffreddamento di

300.000 watt all'anno.

I dirigenti hanno detto di aspettarsi una riduzione delle dimensioni del

data center in futuro, ma che nei primi due anni erano legati a leasing

o altri costi fissi che eliminavano qualsiasi riduzione immediata

dell'ingombro del data center.

Per tenere conto di questo rischio nella variazione che potrebbero

riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio

riducendolo del 15% e ottenendo un PV triennale totale rettificato

in base al rischio di $ 139.512.

Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

F1 Riduzione dello sforzo dei dipendenti (FTE) 1.2 1.2 1.2

F2 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000

Ft Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery

F1*F2 $ 102.000 $ 102.000 $ 102.000

Correzione in base al rischio ↓ 10%

Ftr Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery (con correzione in base al rischio)

$ 91.800 $ 91.800 $ 91.800

Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

G1 Costi evitati dell'ambiente di storage precedente

$ 400.000 $ 322.000 $ 386.400

Gt Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente

=G1 $ 400.000 $ 322.000 $ 386.400

Correzione in base al rischio ↓ 5%

Gtr

Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente (con correzione in base al rischio)

$ 380.000 $ 305.900 $ 367.080

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14 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

La flessibilità, come definita da TEI, rappresenta un investimento in capacità aggiuntiva o in grado di essere trasformata in vantaggio aziendale per un investimento aggiuntivo futuro. Ciò fornisce a un'organizzazione il "diritto" o la capacità di intraprendere iniziative future, senza tuttavia costituire un obbligo in tal senso.

Vantaggi non quantificati

Oltre ai vantaggi descritti in precedenza, i dirigenti intervistati hanno

condiviso altri vantaggi che non avevano implicazioni finanziarie

specifiche. In particolare, le aziende hanno ottenuto i seguenti

vantaggi:

› Collaborazioni con programmi di borse di studio e stage. Il

dirigente dell'università pubblica ha affermato: "Dell EMC è stata

disposta a collaborare con l'università per creare una partnership

che includeva borse di studio e stage per gli studenti. Questo non

faceva parte del nostro accordo negoziato, ma Dell EMC è stata

disposta a impegnarsi nella conversazione con le persone giuste

presso l'università."

› Quality Assurance isolata dalle istanze di produzione. Il

dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha affermato:

"Dell EMC ha consentito un ambiente in cui è possibile aggiungere

ulteriori istanze di ECC integrate con un portale. Questo ci

permette di isolare l'ambiente di Quality Assurance specificamente

per un progetto. Prima non potevamo farlo.”

Flessibilità

Il valore della flessibilità è chiaramente specifico per ogni cliente e la

misura di tale valore varia da organizzazione a organizzazione. Sono

molti gli scenari in cui un cliente potrebbe scegliere di implementare

S/4HANA e rendersi conto successivamente degli altri usi e delle

altre opportunità di business, tra cui:

› Creazione di strategie IoT (Internet-of-Things). Il dirigente

del service provider ha dichiarato a Forrester: "Collaboriamo

con Dell EMC per capire come poter avere più endpoint di dati

e sfruttare Dell EMC per raccogliere, aggregare e integrare il

device management oltre la semplice tecnologia. Vogliamo gestire

i dispositivi IoT nello stesso modo in cui gestiamo lo storage

Dell EMC."

La flessibilità sarà quantificata anche quando viene valutata come

parte di un progetto specifico (ulteriori dettagli sono forniti

nell'Appendice A).

Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

H1 Riduzione della potenza richiesta 550.000 550.000 550.000

H2 Costo medio per watt $ 0,12 $ 0,12 $ 0,12

Ht Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center

H1*H2 $ 66.000 $ 66.000 $ 66.000

Correzione in base al rischio ↓ 15%

Htr Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center (con correzione in base al rischio)

$ 56.100 $ 56.100 $ 56.100

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15 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

La tabella in alto mostra il totale dei costi nelle aree elencate sotto, nonché i valori attuali (PV) scontati del 10%. Nell'arco di tre anni, l'organizzazione composita prevede che i costi totali con commisurazione del rischio ammontino a un PV di oltre $ 1,8 milioni.

Il rischio di implementazione è il rischio che un investimento proposto potrebbe deviare dai requisiti originali o previsti e generare costi più elevati di quelli attesi. Maggiore è l'incertezza, più ampio è l'intervallo potenziale di risultati per le stime dei costi.

Analisi dei costi

DATI SUI COSTI QUANTIFICATI APPLICATI ALL'AZIENDA COMPOSITA

Costo dello storage Dell EMC

L'organizzazione ha pagato a Dell EMC un totale di quasi

$ 1,8 milioni in tre anni per una capacità iniziale di 400 TB

nell'anno 1, cresciuta poi fino a 576 TB entro l'anno 3.

Forrester non ha corretto questo costo in base al rischio, ottenendo

un PV triennale totale rettificato per il rischio superiore a $ 2,5 milioni.

Costo per la configurazione e l'implementazione

dello storage

L'organizzazione ha impiegato tre dipendenti che hanno speso

il 50% del loro tempo nell'arco di tre mesi per la pianificazione

e l'implementazione della transizione dello storage.

Per tenere conto di qualsiasi rischio nella variazione che i lettori

potrebbero riscontrare nel tempo necessario per passare dalle

tecnologie di storage tradizionali a quelle moderne, Forrester ha

corretto questo costo aumentandolo del 5% e ottenendo un PV

triennale totale rettificato in base al rischio di $ 35.700.

Costi complessivi

RIF. COSTI INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE

Itr Costo dello storage Dell EMC

$ 0 $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000 $ 2.016.000 $ 1.756.574

Jtr

Costo per l'implementazione e la configurazione dello storage

$ 35.700 $ 0 $ 0 $ 0 $ 35.700 $ 35.700

Costi complessivi (con correzione in base al rischio)

$ 35.700 $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000 $ 2.051.700 $ 1.792.274

Costo dello storage Dell EMC: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

It Costo dello storage Dell EMC $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000

Correzione in base al rischio 0%

Itr Costo dello storage Dell EMC (con correzione in base al rischio)

$ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000

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16 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage: tabella calcolo

RIF. METRICA CALC. INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3

J1 Tre dipendenti al 50% del tempo per tre mesi

0,4

J2 Stipendio lordo medio $ 85.000

Jt Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage

J1*J2 $ 34.000

Correzione in base al rischio 5%

Jtr Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage (con correzione in base al rischio)

$ 35.700

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17 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

I risultati finanziari calcolati nelle sezioni relative ai vantaggi e ai costi possono essere utilizzati per determinare ROI, valore attuale netto (NPV) e periodo di recupero dell'investimento dell'organizzazione composita. Per questa analisi, Forrester ipotizza un tasso di sconto annuale del 10%.

Riepilogo finanziario

METRICHE TRIENNALI CORRETTE IN BASE AL RISCHIO CONSOLIDATE

Grafico dei flussi di cassa (con correzione in base al

rischio)

Questi valori di ROI, valore attuale netto (NPV) e periodo di recupero dell'investimento corretti in base al rischio sono determinati applicando i fattori di correzione in base al rischio ai risultati non corretti in ogni sezione relativa ai vantaggi e ai costi.

Tabella dei flussi di cassa (con correzione in base al rischio)

INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE

Costi complessivi ($ 35.700) ($ 1.400.000) ($ 280.000) ($ 336.000) ($ 2.051.700) ($ 1.792.274)

Vantaggi complessivi:

$ 0 $ 2.783.903 $ 2.787.833 $ 2.849.013 $ 8.420.748 $ 6.975.319

Vantaggi netti ($ 35.700) $ 1.383.903 $ 2.507.833 $ 2.513.013 $ 6.369.048 $ 5.183.045

ROI 289%

Periodo di recupero dell'investimento

Meno di

3 mesi

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18 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Risultati di Forrester: Conclusioni

Forrester ha intervistato quattro clienti che utilizzano l'all-flash storage Dell EMC per ambienti SAP S4/HANA

e SAP HANA e ha riscontrato che nel corso di tre anni i clienti hanno ottenuto un totale di $ 7 milioni in

vantaggi provenienti da:

› Risultati aziendali migliorati di $ 4,2 milioni. Le organizzazioni sono state in grado di influire sui risultati

aziendali liberando il valore economico dei dati tramite l'all-flash storage Dell EMC. Gli esempi condivisi

durante le interviste hanno incluso dati in tempo reale su SAP S4/HANA e tempi di esecuzione

significativamente ridotti per le applicazioni rivolte al business.

› Miglioramento della produttività del personale stimato a $ 1,7 milioni. I dirigenti hanno dichiarato a

Forrester di aver ridotto il numero di dipendenti necessari per gestire sistemi di storage, backup e disaster

recovery. In ogni azienda, i dipendenti sono stati in grado di concentrarsi nuovamente su attività di valore

superiore.

› Riduzione dei costi dell'infrastruttura di $ 1,1 milioni. Per i clienti intervistati, i costi del sistema di storage

sono in media il 15% inferiori con lo storage PowerMax e XtremIO. Inoltre, i clienti hanno riferito che il

consumo di energia nei data center era inferiore di 300.000 watt all'anno.

Di conseguenza, un'organizzazione composita con una baseline di 400 TB di storage in crescita del

20% annuo è stata in grado di raggiungere il valore attuale totale seguente:

› Vantaggi di $ 7 milioni.

› Costi di $ 1,8 milioni.

› Vantaggi netti di $ 5,2 milioni.

› Ritorno sugli investimenti del 289%.

› Periodo di recupero dell'investimento inferiore a tre mesi.

Per ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi citati in questo studio, consultare

http://www.dellemc.com/PowerMax-SAP.

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19 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP

Appendice A: Total Economic Impact

Total Economic Impact è una metodologia sviluppata da Forrester

Research che migliora i processi decisionali relativi alla tecnologia

di un'azienda e supporta i vendor nella comunicazione della value

proposition dei loro prodotti e servizi ai clienti. La metodologia TEI aiuta

le aziende a dimostrare, giustificare e rendere conto del valore tangibile

delle iniziative IT sia al Senior Management che agli altri stakeholder

chiave del business.

Approccio al Total Economic Impact

I vantaggi rappresentano il valore per il business fornito dal

prodotto. La metodologia TEI dà egual peso alla misurazione

dei vantaggi e a quella dei costi, consentendo un esame

completo dell'effetto della tecnologia sull'intera

organizzazione.

I costi considerano tutte le spese necessarie a fornire il valore

proposto o i vantaggi del prodotto. La categoria dei costi

all'interno del TEI include i costi aggiuntivi per l'ambiente

esistente per i costi continui associati alla soluzione.

La flessibilità rappresenta il valore strategico che è possibile

ottenere per la creazione di un investimento aggiuntivo futuro

sull'investimento iniziale già fatto. Avere la possibilità di acquisire

tale vantaggio ha un valore attuale che è possibile stimare.

I rischi misurano l’incertezza delle stime di vantaggi

e costi, date 1) la probabilità che le stime corrispondano

alle proiezioni originali e 2) la probabilità che le stime

vengano monitorate nel tempo. I fattori di rischio TEI

si basano su una “distribuzione triangolare.”

La colonna iniziale dell'investimento contiene i costi sostenuti nel momento 0

o all'inizio dell'Anno 1 non scontati. Tutti gli altri flussi di cassa sono scontati

utilizzando il tasso di sconto alla fine dell'anno. I calcoli del valore PV vengono

eseguiti nella stima di ciascun costo e vantaggio totale. I calcoli del valore NPV

nelle tabelle di riepilogo sono la somma dell'investimento iniziale e dei flussi

di cassa scontati in ciascun anno. Le somme e i calcoli del valore attuale delle

tabelle Vantaggi totali, Costi totali e Flusso di cassa potrebbero non essere

esatti per effetto dell'arrotondamento.

Valore attuale (PV)

Il valore attuale o corrente delle stime in termini di costi (scontati) e vantaggi forniti a un tasso di interesse (tasso di sconto). Il PV dei costi e dei vantaggi inserito nel valore NPV totale dei flussi di cassa.

Valore attuale netto (NPV)

Il valore attuale o corrente dei flussi di cassa netti futuri (scontati) forniti a un tasso di interesse (tasso di sconto). Un valore NPV di progetto positivo di norma indica che l'investimento deve essere effettuato a meno che altri progetti non abbiano valori NPV più alti.

Ritorno sugli investimenti (ROI)

Ritorno previsto di un progetto in percentuale. Il ROI viene calcolato dividendo i vantaggi netti (vantaggi meno costi) per i costi.

Tasso di sconto

Il tasso di interesse

utilizzato nell'analisi del flusso di cassa per prendere in considerazione il valore del denaro nel tempo. Le organizzazioni in genere utilizzano tassi di sconto compresi tra l'8% e il 16%.

Periodo di recupero dell'investimento

Il punto di pareggio di un investimento. Si tratta del momento in cui i vantaggi (vantaggi meno costi) equivalgono all'investimento iniziale o al costo.