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Total Economic Impact delle soluzioni Dell EMC per SAP · tale capacità del 20% all'anno nel corso...
Transcript of Total Economic Impact delle soluzioni Dell EMC per SAP · tale capacità del 20% all'anno nel corso...
Studio Forrester Total Economic
Impact™ commissionato da Intel
e Dell EMC
Febbraio 2019
Total Economic Impact™
delle soluzioni Dell EMC per SAP
Risparmio sui costi e vantaggi aziendali offerti dall'all-flash storage Dell EMC per ambienti SAP
Sommario Executive Summary 1
Risultati chiave 1
Framework e metodologia TEI 4
Il percorso del cliente Dell EMC 5
Organizzazioni intervistate 5
Sfide principali 5
Principali risultati 6
Organizzazione composita 7
Analisi dei vantaggi 8
Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali 8
Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale 9
Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali 10
Maggiore velocità di sviluppo 11
Maggiore produttività degli Storage Administrator 12
Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery 12
Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente 13
Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center 13
Vantaggi non quantificati 14
Flessibilità 14
Analisi dei costi 15
Costo dello storage Dell EMC 15
Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage 15
Riepilogo finanziario 17
Risultati di Forrester: Conclusioni 18
Appendice A: Total Economic Impact 19
Project Director:
Dean Davison INFORMAZIONI SU FORRESTER CONSULTING
Forrester Consulting offre servizi di consulenza indipendenti e obiettivi basati sulla
ricerca per aiutare i leader che desiderano affermarsi con successo all'interno
delle loro organizzazioni. I servizi di Forrester Consulting, il cui ambito varia
da brevi sessioni di strategia a progetti personalizzati, mettono direttamente in
comunicazione il cliente con esperti nelle ricerche di mercato, che applicano le
loro competenze a problematiche aziendali specifiche. Per ulteriori informazioni,
visitare il sito web forrester.com/consulting.
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disponibili. Le opinioni riflettono il giudizio espresso in un determinato momento
e potrebbero variare. Forrester®, Technographics®, Forrester Wave, RoleView,
TechRadar e Total Economic Impact sono marchi di Forrester Research, Inc. Tutti
gli altri marchi sono di proprietà delle rispettive società. Per ulteriori informazioni,
visitare il sito forrester.com.
1 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Executive Summary
Dell EMC offre tecnologie di storage avanzate che consentono alle
aziende di generare valore dai dati riducendo al contempo i costi di
storage, migliorando le prestazioni e l'efficienza dell'esecuzione delle
classiche applicazioni SAP Enterprise Resource Planning (ERP) e
SAP Business Warehouse (BW) e agevolando la migrazione alla
nuova generazione di SAP HANA e S/4HANA.
Dell EMC ha commissionato a Forrester Consulting uno studio Total
Economic Impact™ (TEI) per esaminare il ROI potenziale che le
aziende potrebbero ottenere implementando l'all-flash storage
Dell EMC, basato su Intel, come Dell EMC PowerMax, per le
applicazioni SAP. La finalità di questo studio è fornire ai lettori un
framework per valutare il potenziale impatto finanziario delle soluzioni
di storage Dell EMC sulle loro organizzazioni. Per comprendere meglio
i vantaggi, i costi e i rischi associati a questo investimento, Forrester
ha intervistato quattro clienti con anni di esperienza nell'utilizzo dell'all-
flash storage Dell EMC per SAP.
Prima di utilizzare Dell EMC, i clienti utilizzavano una varietà di
piattaforme di storage, incluse le generazioni precedenti di storage
EMC. Durante le interviste, un dirigente ha dichiarato a Forrester:
"Non avevamo veri e propri problemi tecnici [con la soluzione di
storage precedente], ma dovevamo gettare le basi per il futuro.
Utilizzando Dell EMC, non solo abbiamo ridotto il costo medio dello
storage, ma ci siamo preparati per essere in grado di gestire le
esigenze di prestazioni aggiuntive di un database HANA". Un altro
dirigente ha aggiunto: "Non potevamo passare a un'opzione cloud
perché avevamo un database di quattro terabyte (TB) e la capacità
massima [all'epoca] di un provider di cloud era 2,5 TB."
Dopo aver adottato lo storage Dell EMC come standard, le
organizzazioni hanno segnalato una riduzione del costo medio dello
storage e una migliore efficienza nella gestione di storage, backup
e disaster recovery. Aspetto ancora più importante, le organizzazioni
hanno indicato che tempi di esecuzione più rapidi potevano avere un
impatto sulle business unit. Un dirigente ha descritto l'impatto sulla
capacità dell'azienda di essere più agile e di iterare decisioni complesse
sulla supply chain: "In precedenza il tempo di esecuzione dell'APO era
32 ore, quindi potevamo eseguirlo solo nei fine settimana. Con uno
storage a prestazioni superiori, il tempo di esecuzione è sceso ad
appena sette ore, il che significa che possiamo eseguirlo in una notte.
Ciò ha consentito al personale di approvvigionamento e produzione di
prendere decisioni più rapide, modificare i piani, prevedere i problemi e
influire significativamente sui risultati aziendali."
Risultati chiave
Vantaggi quantificati. I seguenti vantaggi quantificati in termini di
valore attuale (PV) corretto in base al rischio ammontano a $ 7 milioni
e sono rappresentativi di quelli riscontrati dalle aziende intervistate.
L'impatto sulle attività aziendali e rivolte ai clienti è stato pari a
$ 4,2 milioni, tra cui:
› Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali valutato
a $ 2,4 milioni. L'organizzazione ha ridotto il tempo di esecuzione
per l'analisi della supply chain in SAP APO da 32 ore a sette ore, il
che ha cambiato la frequenza di analisi rendendo l'azienda più agile
nel cambiamento e capace di risolvere i problemi della supply chain
più velocemente.
Vantaggi principali
Migliori risultati dalle operazioni aziendali:
$ 4,2 milioni
Miglioramento dell'efficienza del personale per l'organizzazione IT:
$ 1,7 milioni
Riduzione dei costi di sistema di storage e alimentazione per il data center:
$ 1,1 milioni
2 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
› Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale valutati a $ 990.855. Un secondo vantaggio per le operazioni aziendali è stato che tempi di esecuzione più brevi hanno ridotto costosi errori nel processo di fatturazione. Il tempo necessario per completare la fatturazione e aggiornare i sistemi aziendali centrali è stato ridotto da 24 ore a 10 ore.
› Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali valutato a $ 844.597. Un terzo vantaggio che ha interessato l'organizzazione aziendale è stato la riduzione del tempo di esecuzione per molte attività quotidiane. Con una riduzione del tempo di esecuzione di soli 15 minuti al giorno per migliaia di utenti, l'impatto finanziario è stato significativo.
Inoltre, le organizzazioni hanno riscontrato vantaggi che hanno avuto un impatto sulla produttività del personale, per un totale di $ 1,7 milioni, tra cui:
› Aumento della velocità di sviluppo per un valore di oltre $ 1,2 milioni. Uno storage più veloce insieme a una migliore configurazione del private cloud ha migliorato l'efficienza del team di sviluppo, che è stato in grado di creare nuovi ambienti sandbox in meno tempo. Anche il processo di Quality Assurance è stato abbreviato da dieci giorni a due giorni.
› Maggiore produttività degli Storage Administrator per un valore di $ 305.747. PowerMax e XtremIO sono stati più semplici da gestire e hanno ridotto del 33% lo sforzo richiesto agli Storage Administrator, il che ha consentito loro di concentrarsi su attività di valore superiore anziché sull'amministrazione quotidiana dello storage.
› Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery valutato a $ 228.293. Analogamente, il nuovo storage ha semplificato le attività di gestione del team di disaster recovery, principalmente perché la gestione dei percorsi di failover ha richiesto un overhead molto inferiore.
Le organizzazioni hanno inoltre ridotto le spese del data center, inclusi sistemi di storage e alimentazione/raffreddamento, per un totale di $ 1,1 milioni, tra cui:
› Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente di $ 874.057. Sebbene l'utilizzo della soluzione precedente avrebbe evitato alcuni costi CAPEX iniziali, il rinnovo con l'all-flash storage Dell EMC ha determinato una riduzione media dei costi del 15%.
› Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center di $ 139.512. Sebbene la maggior parte dei costi del data center sia a lungo termine (ad esempio, riduzione della metratura) e non abbia influito sul modello finanziario triennale di Forrester. L'organizzazione ha ridotto il consumo di energia di 300.000 watt all'anno.
Vantaggi non quantificati. Le organizzazioni intervistate hanno riscontrato i seguenti vantaggi, che non sono quantificati per questo studio:
› Collaborazione in programmi di borse di studio e stage per il cliente di un'università pubblica. Dell EMC ha esteso il suo rapporto di lavoro con il cliente di un'università pubblica intervistato creando programmi per borse di studio e stage al di fuori dell'accordo negoziato per la tecnologia.
› Quality Assurance isolata dalle istanze di produzione. Le organizzazioni hanno aumentato la flessibilità per la creazione di virtual machine e private cloud e per l'isolamento di funzioni distinte che ha migliorato la Quality Assurance, oltre alla produttività degli sviluppatori.
ROI
289%
PV dei vantaggi
$ 7 milioni
Valore attuale netto (NPV)
$ 5,2 milioni
Recupero dell'investimento
Meno di 3 mesi
3 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Costi. Le organizzazioni intervistate hanno riscontrato i seguenti costi
PV corretti in base al rischio:
› Costo dello storage Dell EMC di $ 1,8 milioni per più di 400
gigabyte (GB) in tre anni. L'organizzazione ha pagato un CAPEX
di $ 5 per GB per una capacità iniziale di 400 GB e poi ha aumentato
tale capacità del 20% all'anno nel corso di tre anni.
› Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage
di $ 35.700. Il costo comprendeva il lavoro di tre dipendenti che
dedicavano al progetto il 50% del loro tempo per tre mesi.
Le interviste di Forrester con quattro clienti esistenti e le successive
analisi finanziarie hanno rilevato che un'organizzazione tra quelle
intervistate ha riscontrato vantaggi pari a $ 7 milioni in tre anni
rispetto a costi pari a $ 1,8 milioni, per un valore attuale netto (NPV)
di $ 5,2 milioni e un ROI del 289%.
4 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Framework e metodologia TEI
A partire dalle informazioni fornite nelle interviste, Forrester ha creato
un framework Total Economic Impact™ (TEI) per le organizzazioni che
hanno preso in considerazione l'adozione delle soluzioni Dell EMC
per SAP.
Il framework ha l'obiettivo di identificare costi, vantaggi, flessibilità
e fattori di rischio che influiscono sulla decisione dell'investimento.
Forrester ha utilizzato un approccio a più fasi per valutare l'impatto
che Dell EMC può avere sulle operazioni SAP di un'organizzazione.
DUE DILIGENCE
Stakeholder Dell EMC e analisti di Forrester interpellati per raccogliere dati relativi a PowerMax e XtremIO.
INTERVISTE AI CLIENTI
Interviste alle quattro organizzazioni che utilizzano Dell EMC per ottenere dati relativamente a costi, vantaggi e rischi.
ORGANIZZAZIONE COMPOSITA
Progettazione di un'organizzazione composita in base alle caratteristiche delle organizzazioni intervistate.
FRAMEWORK DEL MODELLO FINANZIARIO
Creazione di un modello finanziario rappresentativo delle interviste tramite la metodologia TEI e correzione del modello finanziario in base al rischio a seconda dei problemi e delle preoccupazioni delle organizzazioni intervistate.
CASE STUDY
Impiego di quattro elementi fondamentali del TEI per creare un modello dell'impatto di Dell EMC: vantaggi, costi, flessibilità e rischi. Considerata la sempre maggiore sofisticatezza delle aziende nell'analisi del ROI correlato agli investimenti IT, la metodologia TEI di Forrester permette di fornire un quadro completo dell'impatto economico complessivo delle decisioni di acquisto. Per ulteriori informazioni sulla metodologia TEI, vedere l'Appendice A.
La metodologia TEI
aiuta le aziende a
dimostrare, giustificare
e rendere conto del
valore tangibile delle
iniziative IT sia al
Senior Management
che agli altri
stakeholder chiave
del business.
DIVULGAZIONE
Il lettore deve essere a conoscenza di quanto indicato di seguito:
Questo studio è commissionato da Dell EMC e fornito da Forrester Consulting.
Lo studio non è concepito per l'utilizzo come analisi della concorrenza.
Forrester non fa alcuna ipotesi relativamente al ROI potenziale ricevuto da
altre aziende. Forrester consiglia fortemente ai lettori di utilizzare stime proprie
all'interno del framework fornito nel report per stabilire l'adeguatezza di un
investimento nelle soluzioni Dell EMC per SAP.
Dell EMC ha eseguito le verifiche e fornito il feedback a Forrester, ma è
quest'ultima a mantenere il controllo editoriale sullo studio e sulle scoperte
di questo, e non accetta modifiche allo studio che siano in contraddizione con
i risultati a cui Forrester è approdata o celare il significato dello studio.
Dell EMC ha fornito i nomi dei clienti per le interviste, ma non ha partecipato
alle interviste.
5 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Il percorso del cliente Dell EMC
PRIMA E DOPO L'INVESTIMENTO NELLE SOLUZIONI DELL EMC PER SAP
Organizzazioni intervistate
Per questo studio, Forrester ha condotto quattro interviste con clienti
Dell EMC con ambienti SAP. I clienti intervistati sono i seguenti:
Sfide principali
Durante le interviste, i dirigenti hanno condiviso le principali sfide
o problemi che hanno generato la necessità di una soluzione
alternativa. Tali problemi includevano:
› Ridurre la finestra di tempo per gli aggiornamenti di sistema
o le modifiche. Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive
ha dichiarato a Forrester: "La nostra attività è sempre più
24x7, 365 giorni all'anno. L'unica finestra di manutenzione che
avevamo andava da sabato sera a domenica a mezzogiorno.
Era sempre più difficile svolgere il lavoro necessario all'interno
di quella finestra."
› Perseguire una strategia per adottare una singola tecnologia
come standard. Il direttore del service provider ha dichiarato:
"Abbiamo impiegato due anni per standardizzare le varie
tecnologie. A un certo punto abbiamo deciso: ‘tutto il nostro storage
è Dell EMC e vogliamo mantenerlo così’. Sapevamo che questo
avrebbe semplificato l'amministrazione dello storage, il backup, il
disaster recovery e la coerenza nella gestione di vari data center
globali."
› Superare i limiti dei provider di cloud rispetto alle soluzioni
on-premise. Il Vice Presidente dell'azienda di attrezzature sportive
ha dichiarato a Forrester: "Quando abbiamo inizialmente
considerato un'alternativa cloud, la dimensione del database era
limitata a 2,5 terabyte (TB). Dato che avevamo un database di
4 TB, il cloud non era un'opzione possibile."
SETTORE INTERVISTATO SEDE SFIDE PRECEDENTI
Università pubblica Direttore esecutivo Nord America Necessità di prepararsi per nuove tecnologie come SAP HANA.
Azienda di attrezzature sportive
Vice Presidente, Information Technology
Sede in Nord America con operazioni globali
Difficoltà con lunghi tempi di esecuzione per i principali processi aziendali e riduzione delle finestre di tempo per apportare modifiche ai sistemi.
Service provider Direttore, servizi cloud Europa
Aumento delle richieste da parte dei clienti di soluzioni cloud avanzate e solide funzionalità di sicurezza.
Vendor di software Direttore, infrastruttura cloud Nord America
Necessità di un modo più efficiente e conveniente di adottare soluzioni standard per i servizi di internal cloud creati dall'organizzazione IT.
"La nostra attività è sempre
più 24x7, 365 giorni all'anno.
L'unica finestra di
manutenzione che avevamo
andava da sabato sera a
domenica a mezzogiorno.
Era sempre più difficile
svolgere il lavoro necessario
all'interno di quella finestra."
Vice Presidente, soluzioni di
Information Technology, azienda
di attrezzature sportive
6 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
› Creare un data center attorno a dinamiche aziendali mutevoli.
Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha affermato:
"Il nostro business passa attraverso cicli di prosperità dove
abbiamo maggiore liquidità, ma ci sono anche anni in cui le risorse
sono inferiori. Abbiamo scelto di investire in un data center on-
premise perché potevamo gestire il CAPEX, durante un anno di
crescita, e non essere costretti a pagare prezzi più elevati per una
soluzione cloud in anni in cui la nostra attività non raggiunge lo
stesso livello."
Principali risultati
Le interviste hanno rivelato che i risultati principali dell'investimento in
Dell EMC per supportare le applicazioni SAP includono:
› Elevati livelli di affidabilità e resilienza. Il direttore esecutivo
dell'università ha dichiarato a Forrester: "Quando siamo passati
a Dell EMC come partner di storage, abbiamo elevato il livello di
resilienza tipico. Infatti, Dell EMC ha cambiato le nostre aspettative
e per i prossimi anni ci aspettiamo lo stesso livello di resilienza nei
prodotti degli altri partner. Oggi, le conversazioni con Dell EMC si
concentrano su servizi emergenti, time-to-market, strategie,
interfacce cloud e problemi del mondo reale."
› Consulenza attraverso la miriade di scelte tecnologiche.
Il dirigente dell'università ha affermato: "Dell EMC ci ha aiutato
a scegliere tra la miriade di tecnologie attualmente presenti sul
mercato. La combinazione di alternative cloud e on-premise è stata
una sfida per noi in quanto organizzazione pubblica. Non avevamo
le conoscenze istituzionali per prendere una decisione giusta e
consapevole."
› Customer Service di Dell EMC integrato. Il dirigente del service
provider ha dichiarato: "Come service provider, abbiamo clienti con
una varietà di tier di servizio nella nostra base installata. Dell EMC
è un partner eccellente e offre ottimi servizi che ci permettono di
soddisfare i livelli di servizio per i nostri clienti. Diamo grande
valore alla conoscenza e alla capacità di Dell EMC di aiutare
a configurare l'infrastruttura per i workload SAP."
› Miglioramento della produttività dei professionisti
dell'Information Technology e delle business unit. Il dirigente
del service provider ha dichiarato a Forrester: "In precedenza,
avevamo tempi di esecuzione che si estendevano al giorno
successivo e questo ritardava il lavoro delle persone quando
arrivavano la mattina seguente. Ora i job vengono completati
ogni mattina e le persone possono concentrarsi sulla gestione
delle attività quotidiane o sulla crescita del business invece di
aspettare". Il dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha
aggiunto: "Abbiamo riscontrato una riduzione media dei tempi
di esecuzione del 50-60% tra la tecnologia Dell EMC e gli
aggiornamenti del database SAP HANA."
› Dimostrazione di prestazioni più elevate con SAP HANA
e migrazione futura semplificata. Il dirigente dell'azienda di
attrezzature sportive ha affermato: "Quando abbiamo inizialmente
esaminato gli storage vendor, la differenza di prestazioni era
minima. Erano tutti competitivi. Abbiamo poi deciso di testare lo
storage con HANA e quindi XtremIO di Dell EMC si è distinto come
tecnologia con prestazioni più elevate e più affidabile. La scelta
di Dell EMC ha semplificato la migrazione della nostra azienda
a SAP HANA."
"Quando siamo passati
a Dell EMC come partner
di storage, abbiamo elevato
il livello di resilienza tipico.
Infatti, Dell EMC ha cambiato
le nostre aspettative e per
i prossimi anni ci aspettiamo
lo stesso livello di resilienza
nei prodotti degli altri partner.
Oggi, le conversazioni con
Dell EMC si concentrano su
servizi emergenti, time-to-
market, strategie, interfacce
cloud e problemi del mondo
reale."
Direttore esecutivo, università
pubblica
"Quando abbiamo inizialmente
esaminato gli storage vendor,
la differenza di prestazioni era
minima. Erano tutti competitivi.
Abbiamo poi deciso di testare
lo storage con HANA e quindi
XtremIO di Dell EMC si è
distinto come tecnologia con
prestazioni più elevate e più
affidabile. La scelta di
Dell EMC ha semplificato
la migrazione della nostra
azienda a SAP HANA."
Vice Presidente, soluzioni di
Information Technology, azienda
di attrezzature sportive
7 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
› Costi ridotti rispetto ai sistemi di storage precedenti.
Il dirigente del service provider ha dichiarato a Forrester:
"I costi sono a volte fino al 30% più bassi in termini di fattori
di compressione e tempi di risposta per i workload premium."
› Miglioramento delle prestazioni del disaster recovery. Il
dirigente dell'università ha affermato: "La capacità di migliorare
il disaster recovery senza aumento dei costi ha rappresentato un
vantaggio sostanziale. Prima avevamo un piano DR che faceva
impazzire, ora invece abbiamo una valida strategia per l'ambiente
SAP e il DR."
Organizzazione composita
Sulla base delle interviste, Forrester ha costruito un framework TEI,
un'azienda composita e un'analisi del ROI associato che illustra le
aree interessate dal punto di vista finanziario. L'organizzazione
composita è rappresentativa delle quattro aziende intervistate da
Forrester ed è utilizzata per presentare l'analisi finanziaria aggregata
nella sezione successiva. L'organizzazione composita che Forrester
ha ricavato dalle interviste con i clienti ha le seguenti caratteristiche:
› Utilizza diversi moduli SAP, tra cui Advanced Planner and
Optimizer (APO) ed ERP Central Component (ECC).
› Inizia con 400 TB di storage installato e cresce del 20% su base
annuale.
› Gestisce le operazioni a livello globale.
8 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
La tabella in alto mostra il totale dei vantaggi nelle aree elencate sotto, nonché i valori attuali (PV) scontati del 10%. Nell'arco di tre anni, l'organizzazione composita prevede che i vantaggi totali corretti in base al rischio ammontino a un PV di quasi $ 7 milioni.
Miglioramento dell'efficienza delle
operazioni aziendali: il 34% dei vantaggi totali
Analisi dei vantaggi
DATI SUI VANTAGGI QUANTIFICATI APPLICATI ALL'AZIENDA COMPOSITA
Miglioramento dell'efficienza delle operazioni
aziendali
Durante le interviste, i dirigenti hanno comunicato a Forrester
l'impatto sulle loro operazioni aziendali. L'impatto più significativo
è stato riscontrato da un'azienda con supply chain globale. Con
strutture produttive in un'altra parte del mondo, la gestione di
fornitori, spedizioni e materiali era una sfida importante.
Prima dell'aggiornamento all'all-flash storage Dell EMC, una singola
esecuzione di SAP APO richiedeva 32 ore. Ciò significava che
l'organizzazione era limitata a esecuzioni nei fine settimana e nei
giorni festivi e che le decisioni sulla supply chain venivano prese,
per la maggior parte, su base settimanale.
Dopo l'aggiornamento all'all-flash storage Dell EMC, le prestazioni
di sistema sono migliorate drasticamente, riducendo il tempo di
esecuzione APO ad appena sette ore. Un tempo di esecuzione più
breve ha consentito all'azienda di eseguire APO ogni notte anziché
ogni fine settimana e questo ha permesso ai responsabili delle
decisioni di approvvigionamento, logistica e strutture di produzione
di prendere decisioni migliori e più veloci. La capacità di iterare più
rapidamente le decisioni in tutta la supply chain ha modificato
radicalmente l'attività dell'azienda e ha portato vantaggi finanziari
che ammontano a $ 12 milioni all'anno.
Vantaggi complessivi
RIF. VANTAGGIO ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE
Atr Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali
$ 960.000 $ 960.000 $ 960.000 $ 2.880.000 $ 2.387.378
Btr Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale
$ 398.438 $ 398.438 $ 398.438 $ 1.195.313 $ 990.855
Ctr
Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali
$ 339.625 $ 339.625 $ 339.625 $ 1.018.875 $ 844.597
Dtr Maggiore velocità di sviluppo $ 484.500 $ 484.500 $ 484.500 $ 1.453.500 $ 1.204.880
Etr Maggiore produttività degli Storage Administrator
$ 73.440 $ 151.470 $ 151.470 $ 376.380 $ 305.747
Ftr Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery
$ 91.800 $ 91.800 $ 91.800 $ 275.400 $ 228.293
Gtr Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente
$ 380.000 $ 305.900 $ 367.080 $ 1.052.980 $ 874.057
Htr Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center
$ 56.100 $ 56.100 $ 56.100 $ 168.300 $ 139.512
Vantaggi complessivi (con correzione in base al rischio)
$ 2.783.903 $ 2.787.833 $ 2.849.013 $ 8.420.748 $ 6.975.319
34%
PV vantaggio triennale da $2,4 milioni
9 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione
della fatturazione globale: il 14% dei vantaggi totali
L'organizzazione è stata attenta a indicare che, mentre la tecnologia
Dell EMC ha permesso un'iterazione più veloce, i risparmi risultanti
provenivano dai successivi cambiamenti nelle operazioni e nel
processo decisionale da parte del business. Di conseguenza,
Forrester attribuisce il 10% del vantaggio a Dell EMC, il che
determina un vantaggio di oltre un milione di dollari all'anno.
Poiché questo vantaggio si applica principalmente alle organizzazioni
che gestiscono supply chain e hanno sfide di tempo di esecuzione
simili con SAP, Forrester ha corretto il vantaggio in base al rischio
riducendolo del 20% e ottenendo così un PV triennale totale
rettificato in base al rischio di $ 2,4 milioni.
Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione
della fatturazione globale
Un altro vantaggio realizzato dalle business unit è stato l'impatto
sull'elaborazione delle fatture. In particolare, il tempo di elaborazione
per l'estrazione, la trasformazione e il caricamento (ETL) dei dati di
fatturazione. Un dirigente ha specificato: "I nostri carichi ETL
impiegavano quasi 24 ore e cominciavamo a riscontrare errori che
richiedevano l'intervento del personale, il che è costoso. Il problema
era legato all'invio di fatture in diverse parti del mondo (con fusi orari
diversi). Ad esempio, dopo l'emissione di fatture in regioni diverse
(ad esempio, Giappone, Regno Unito e poi Stati Uniti), l'intera
azienda doveva recuperare. Il nostro team si preoccupava e diceva:
‘Non sappiamo cosa possiamo fare, ma dobbiamo fare subito
qualcosa. I report non hanno informazioni complete’. Dopo
l'aggiornamento, i carichi ETL per la fatturazione sono scesi
a 10 ore e i dati sono accurati."
Poiché la sfida relativa all'ETL era specifica di un'azienda intervistata
da Forrester, il vantaggio realizzato dai lettori potrebbe variare. Per
tenere conto di questo rischio, Forrester ha corretto questo vantaggio
riducendolo del 15% e ottenendo un PV triennale totale rettificato in
base al rischio di $ 990.855.
Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
A1 Migliore gestione della supply chain $ 12.000.000 $ 12.000.000 $ 12.000.000
A2 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC
10% 10% 10%
Alle Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali
A1*A2 $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000
Correzione in base al rischio ↓ 20%
Atr Miglioramento dell'efficienza delle operazioni aziendali (con correzione in base al rischio)
$ 960.000 $ 960.000 $ 960.000
14%
PV vantaggio triennale da $990.855
10 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di
elaborazione da parte degli utenti finali: il 12% dei
vantaggi totali
Tempo di attesa ridotto per il completamento di
job di elaborazione da parte degli utenti finali
Prestazioni di storage migliorate hanno migliorato il tempo di
esecuzione di molte altre attività all'interno dell'organizzazione.
In particolare, gli utenti hanno spesso riscontrato che il tempo di
esecuzione di molti job si è ridotto significativamente, il che ha
migliorato la loro produttività. A partire da un'organizzazione con
1.100 dipendenti, Forrester ha creato un modello che presuppone
quanto segue:
› Il 10% degli utenti ha riscontrato l'impatto di tempi di esecuzione
più brevi.
› Il miglioramento medio delle prestazioni è stato di 15 minuti.
› Questo calcolo da solo si traduce in un risparmio di 27,5 FTE
se calcolato su base annuale.
Analogamente ai vantaggi precedenti, i dirigenti intervistati hanno
indicato che gli incrementi di produttività derivanti dal cambiamento
erano attribuibili a Dell EMC, ma per ottenere i risultati occorrevano
ulteriori modifiche e attività di gestione. Pertanto, solo il 20% del
miglioramento è attribuito a Dell EMC. Nel complesso, l'impatto è
stato $ 357.000 all'anno. Per tenere conto di questo rischio nella
variazione che potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto
questo vantaggio riducendolo del 5% e ottenendo un PV triennale
totale rettificato in base al rischio di $ 844.597.
Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
B1 Costo degli errori e della rielaborazione richiesta
$ 1.250.000 $ 1.250.000 $ 1.250.000
B2 Riduzione dei costi grazie a un ETL semplificato
75% 75% 75%
B3 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC
50% 50% 50%
Bt Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale
B1*B2*B3 $ 468.750 $ 468.750 $ 468.750
Correzione in base al rischio ↓ 15%
Btr Errori e incongruenze evitati nell'elaborazione della fatturazione globale (con correzione in base al rischio)
$ 398.438 $ 398.438 $ 398.438
12%
PV vantaggio triennale da $844.597
11 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Maggiore velocità di sviluppo: il 17% dei
vantaggi totali
Maggiore velocità di sviluppo
Le organizzazioni hanno riferito a Forrester che uno storage più
veloce ha migliorato la produttività dei loro team di sviluppo. Un
dirigente ha affermato: "L'ambiente virtualizzato è fondamentale per
i nostri sviluppatori e per il roll-out dei server. Quando gli sviluppatori
avevano bisogno di un nuovo ambiente sandbox, dovevano dire:
‘Ho bisogno di una macchina'. Ora eseguiamo il roll-out di una virtual
machine, lo sviluppatore svolge il proprio lavoro e poi terminiamo la
virtual machine. In particolare, lo storage più veloce ha migliorato la
clonazione per la Quality Assurance e ha ridotto i tempi del processo
da 10 giorni a soli due giorni. Sto cercando di scendere a un giorno;
probabilmente non accadrà, ma ci stiamo provando.”
L'impatto sulla produttività degli sviluppatori è stato un aumento del
5%. Con un team di 120 sviluppatori e uno stipendio lordo medio di
$ 85.000, l'impatto è stato di $ 510.000 all'anno. Forrester ritiene che
questo vantaggio dovrebbe essere condiviso dalla maggior parte dei
lettori. Per tenere conto di questo rischio nella variazione che
potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio
riducendolo del 5% e ottenendo un PV triennale totale rettificato in
base al rischio di quasi $ 1,2 milioni.
Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali: tabella
calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
C1 Numero di utenti aziendali 1.100 1.100 1.100
C2 Percentuale interessata da tempi di esecuzione lenti ogni giorno
10% 10% 10%
C3 Durata media (minuti) 15 15 15
C4 Equivalente di dipendenti a tempo pieno perso a causa di tempi di esecuzione eccessivi (arrotondato)
27,5 27,5 27,5
C5 Stipendio lordo medio 65.000 dollari
65.000 dollari
65.000 dollari
C6 Percentuale di miglioramento attribuibile a Dell EMC 20% 20% 20%
Ct Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali
C4*C5*C6 $ 357.500 $ 357.500 $ 357.500
Correzione in base al rischio ↓ 5%
Ctr Tempo di attesa ridotto per il completamento di job di elaborazione da parte degli utenti finali (con correzione in base al rischio)
$ 339.625 $ 339.625 $ 339.625
17%
PV vantaggio triennale da $1,2 milioni
12 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Maggiore produttività degli Storage Administrator
PowerMax e XtremIO sono più facili da gestire rispetto alle
piattaforme di storage tradizionali. Le organizzazioni hanno riferito
che ci sono voluti meno FTE per gestire la stessa capacità. Nel
modello, l'organizzazione ha un totale di sei Storage Administrator il
cui workload è stato ridotto del 33% con i nuovi sistemi di storage.
Forrester calcola che il vantaggio del primo anno sia pari alla metà
dell'efficienza migliorata, in quanto le aziende gestiscono in genere
i vecchi e i nuovi sistemi simultaneamente per circa sei mesi. Per
tenere conto di questo rischio nella variazione che potrebbero
riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio
riducendolo del 10% e ottenendo un PV triennale totale rettificato
in base al rischio di $ 305.747.
Miglioramento della produttività nella gestione del
disaster recovery
Analogamente, l'organizzazione ha rilevato che lo storage migliorato
ha ridotto il workload necessario per gestire il disaster recovery.
L'impatto è stato l'equivalente di 1,2 FTE, per un risparmio di
$ 102.000 all'anno. Per tenere conto di questo rischio nella
variazione che potrebbero riscontrare i lettori, Forrester ha corretto
questo vantaggio riducendolo del 10% e ottenendo un PV triennale
totale rettificato in base al rischio di $ 228.293.
Maggiore velocità di sviluppo: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
D1 Numero di sviluppatori 120 120 120
D2 Impatto sulla produttività 5% 5% 5%
D3 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000
Dt Maggiore velocità di sviluppo D1*D2*D3 $ 510.000 $ 510.000 $ 510.000
Correzione in base al rischio ↓ 5%
Dtr Aumento della velocità di sviluppo (con correzione del rischio)
$ 484.500 $ 484.500 $ 484.500
Maggiore produttività degli Storage Administrator: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
E1 Numero di Storage Administrator 6 6 6
E2 Percentuale di tempo interessata 16% 33% 33%
E3 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000
Et Maggiore produttività degli Storage Administrator E1*E2*E3 $ 81.600 $ 168.300 $ 168.300
Correzione in base al rischio ↓ 10%
Etr Maggiore produttività degli Storage Administrator (con correzione in base al rischio)
$ 73.440 $ 151.470 $ 151.470
13 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Il rischio di impatto è il rischio che le esigenze di business o tecnologiche dell'organizzazione non siano soddisfatte dall'investimento, generando vantaggi complessivi generali ridotti. Maggiore è l'incertezza, più ampio è l'intervallo potenziale di risultati per le stime dei vantaggi.
Riduzione del costo associato all'utilizzo
prolungato della soluzione di storage precedente
L'utilizzo prolungato del sistema di storage precedente avrebbe un
costo del 15% superiore rispetto a quello del sistema sostitutivo per
un totale di $ 1,3 milioni. Forrester ha corretto questo vantaggio in
base al rischio riducendolo del 5% per tenere conto dei lettori che
potrebbero realizzare risultati diversi. Il vantaggio ha prodotto un
PV triennale totale corretto in base al rischio di $ 874.057.
Riduzione dei costi di alimentazione
e raffreddamento per il data center
Il nuovo sistema di storage ha richiesto una metratura inferiore nel
data center e ha ridotto i costi di alimentazione e raffreddamento di
300.000 watt all'anno.
I dirigenti hanno detto di aspettarsi una riduzione delle dimensioni del
data center in futuro, ma che nei primi due anni erano legati a leasing
o altri costi fissi che eliminavano qualsiasi riduzione immediata
dell'ingombro del data center.
Per tenere conto di questo rischio nella variazione che potrebbero
riscontrare i lettori, Forrester ha corretto questo vantaggio
riducendolo del 15% e ottenendo un PV triennale totale rettificato
in base al rischio di $ 139.512.
Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
F1 Riduzione dello sforzo dei dipendenti (FTE) 1.2 1.2 1.2
F2 Stipendio lordo medio $ 85.000 $ 85.000 $ 85.000
Ft Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery
F1*F2 $ 102.000 $ 102.000 $ 102.000
Correzione in base al rischio ↓ 10%
Ftr Miglioramento della produttività nella gestione del disaster recovery (con correzione in base al rischio)
$ 91.800 $ 91.800 $ 91.800
Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
G1 Costi evitati dell'ambiente di storage precedente
$ 400.000 $ 322.000 $ 386.400
Gt Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente
=G1 $ 400.000 $ 322.000 $ 386.400
Correzione in base al rischio ↓ 5%
Gtr
Riduzione del costo associato all'utilizzo prolungato della soluzione di storage precedente (con correzione in base al rischio)
$ 380.000 $ 305.900 $ 367.080
14 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
La flessibilità, come definita da TEI, rappresenta un investimento in capacità aggiuntiva o in grado di essere trasformata in vantaggio aziendale per un investimento aggiuntivo futuro. Ciò fornisce a un'organizzazione il "diritto" o la capacità di intraprendere iniziative future, senza tuttavia costituire un obbligo in tal senso.
Vantaggi non quantificati
Oltre ai vantaggi descritti in precedenza, i dirigenti intervistati hanno
condiviso altri vantaggi che non avevano implicazioni finanziarie
specifiche. In particolare, le aziende hanno ottenuto i seguenti
vantaggi:
› Collaborazioni con programmi di borse di studio e stage. Il
dirigente dell'università pubblica ha affermato: "Dell EMC è stata
disposta a collaborare con l'università per creare una partnership
che includeva borse di studio e stage per gli studenti. Questo non
faceva parte del nostro accordo negoziato, ma Dell EMC è stata
disposta a impegnarsi nella conversazione con le persone giuste
presso l'università."
› Quality Assurance isolata dalle istanze di produzione. Il
dirigente dell'azienda di attrezzature sportive ha affermato:
"Dell EMC ha consentito un ambiente in cui è possibile aggiungere
ulteriori istanze di ECC integrate con un portale. Questo ci
permette di isolare l'ambiente di Quality Assurance specificamente
per un progetto. Prima non potevamo farlo.”
Flessibilità
Il valore della flessibilità è chiaramente specifico per ogni cliente e la
misura di tale valore varia da organizzazione a organizzazione. Sono
molti gli scenari in cui un cliente potrebbe scegliere di implementare
S/4HANA e rendersi conto successivamente degli altri usi e delle
altre opportunità di business, tra cui:
› Creazione di strategie IoT (Internet-of-Things). Il dirigente
del service provider ha dichiarato a Forrester: "Collaboriamo
con Dell EMC per capire come poter avere più endpoint di dati
e sfruttare Dell EMC per raccogliere, aggregare e integrare il
device management oltre la semplice tecnologia. Vogliamo gestire
i dispositivi IoT nello stesso modo in cui gestiamo lo storage
Dell EMC."
La flessibilità sarà quantificata anche quando viene valutata come
parte di un progetto specifico (ulteriori dettagli sono forniti
nell'Appendice A).
Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
H1 Riduzione della potenza richiesta 550.000 550.000 550.000
H2 Costo medio per watt $ 0,12 $ 0,12 $ 0,12
Ht Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center
H1*H2 $ 66.000 $ 66.000 $ 66.000
Correzione in base al rischio ↓ 15%
Htr Riduzione dei costi di alimentazione e raffreddamento per il data center (con correzione in base al rischio)
$ 56.100 $ 56.100 $ 56.100
15 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
La tabella in alto mostra il totale dei costi nelle aree elencate sotto, nonché i valori attuali (PV) scontati del 10%. Nell'arco di tre anni, l'organizzazione composita prevede che i costi totali con commisurazione del rischio ammontino a un PV di oltre $ 1,8 milioni.
Il rischio di implementazione è il rischio che un investimento proposto potrebbe deviare dai requisiti originali o previsti e generare costi più elevati di quelli attesi. Maggiore è l'incertezza, più ampio è l'intervallo potenziale di risultati per le stime dei costi.
Analisi dei costi
DATI SUI COSTI QUANTIFICATI APPLICATI ALL'AZIENDA COMPOSITA
Costo dello storage Dell EMC
L'organizzazione ha pagato a Dell EMC un totale di quasi
$ 1,8 milioni in tre anni per una capacità iniziale di 400 TB
nell'anno 1, cresciuta poi fino a 576 TB entro l'anno 3.
Forrester non ha corretto questo costo in base al rischio, ottenendo
un PV triennale totale rettificato per il rischio superiore a $ 2,5 milioni.
Costo per la configurazione e l'implementazione
dello storage
L'organizzazione ha impiegato tre dipendenti che hanno speso
il 50% del loro tempo nell'arco di tre mesi per la pianificazione
e l'implementazione della transizione dello storage.
Per tenere conto di qualsiasi rischio nella variazione che i lettori
potrebbero riscontrare nel tempo necessario per passare dalle
tecnologie di storage tradizionali a quelle moderne, Forrester ha
corretto questo costo aumentandolo del 5% e ottenendo un PV
triennale totale rettificato in base al rischio di $ 35.700.
Costi complessivi
RIF. COSTI INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE
Itr Costo dello storage Dell EMC
$ 0 $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000 $ 2.016.000 $ 1.756.574
Jtr
Costo per l'implementazione e la configurazione dello storage
$ 35.700 $ 0 $ 0 $ 0 $ 35.700 $ 35.700
Costi complessivi (con correzione in base al rischio)
$ 35.700 $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000 $ 2.051.700 $ 1.792.274
Costo dello storage Dell EMC: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
It Costo dello storage Dell EMC $ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000
Correzione in base al rischio 0%
Itr Costo dello storage Dell EMC (con correzione in base al rischio)
$ 1.400.000 $ 280.000 $ 336.000
16 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage: tabella calcolo
RIF. METRICA CALC. INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3
J1 Tre dipendenti al 50% del tempo per tre mesi
0,4
J2 Stipendio lordo medio $ 85.000
Jt Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage
J1*J2 $ 34.000
Correzione in base al rischio 5%
Jtr Costo per la configurazione e l'implementazione dello storage (con correzione in base al rischio)
$ 35.700
17 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
I risultati finanziari calcolati nelle sezioni relative ai vantaggi e ai costi possono essere utilizzati per determinare ROI, valore attuale netto (NPV) e periodo di recupero dell'investimento dell'organizzazione composita. Per questa analisi, Forrester ipotizza un tasso di sconto annuale del 10%.
Riepilogo finanziario
METRICHE TRIENNALI CORRETTE IN BASE AL RISCHIO CONSOLIDATE
Grafico dei flussi di cassa (con correzione in base al
rischio)
Questi valori di ROI, valore attuale netto (NPV) e periodo di recupero dell'investimento corretti in base al rischio sono determinati applicando i fattori di correzione in base al rischio ai risultati non corretti in ogni sezione relativa ai vantaggi e ai costi.
Tabella dei flussi di cassa (con correzione in base al rischio)
INIZIALE ANNO 1 ANNO 2 ANNO 3 TOTALE VALORE ATTUALE
Costi complessivi ($ 35.700) ($ 1.400.000) ($ 280.000) ($ 336.000) ($ 2.051.700) ($ 1.792.274)
Vantaggi complessivi:
$ 0 $ 2.783.903 $ 2.787.833 $ 2.849.013 $ 8.420.748 $ 6.975.319
Vantaggi netti ($ 35.700) $ 1.383.903 $ 2.507.833 $ 2.513.013 $ 6.369.048 $ 5.183.045
ROI 289%
Periodo di recupero dell'investimento
Meno di
3 mesi
18 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Risultati di Forrester: Conclusioni
Forrester ha intervistato quattro clienti che utilizzano l'all-flash storage Dell EMC per ambienti SAP S4/HANA
e SAP HANA e ha riscontrato che nel corso di tre anni i clienti hanno ottenuto un totale di $ 7 milioni in
vantaggi provenienti da:
› Risultati aziendali migliorati di $ 4,2 milioni. Le organizzazioni sono state in grado di influire sui risultati
aziendali liberando il valore economico dei dati tramite l'all-flash storage Dell EMC. Gli esempi condivisi
durante le interviste hanno incluso dati in tempo reale su SAP S4/HANA e tempi di esecuzione
significativamente ridotti per le applicazioni rivolte al business.
› Miglioramento della produttività del personale stimato a $ 1,7 milioni. I dirigenti hanno dichiarato a
Forrester di aver ridotto il numero di dipendenti necessari per gestire sistemi di storage, backup e disaster
recovery. In ogni azienda, i dipendenti sono stati in grado di concentrarsi nuovamente su attività di valore
superiore.
› Riduzione dei costi dell'infrastruttura di $ 1,1 milioni. Per i clienti intervistati, i costi del sistema di storage
sono in media il 15% inferiori con lo storage PowerMax e XtremIO. Inoltre, i clienti hanno riferito che il
consumo di energia nei data center era inferiore di 300.000 watt all'anno.
Di conseguenza, un'organizzazione composita con una baseline di 400 TB di storage in crescita del
20% annuo è stata in grado di raggiungere il valore attuale totale seguente:
› Vantaggi di $ 7 milioni.
› Costi di $ 1,8 milioni.
› Vantaggi netti di $ 5,2 milioni.
› Ritorno sugli investimenti del 289%.
› Periodo di recupero dell'investimento inferiore a tre mesi.
Per ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi citati in questo studio, consultare
http://www.dellemc.com/PowerMax-SAP.
19 | Total Economic Impact™ delle soluzioni Dell EMC per SAP
Appendice A: Total Economic Impact
Total Economic Impact è una metodologia sviluppata da Forrester
Research che migliora i processi decisionali relativi alla tecnologia
di un'azienda e supporta i vendor nella comunicazione della value
proposition dei loro prodotti e servizi ai clienti. La metodologia TEI aiuta
le aziende a dimostrare, giustificare e rendere conto del valore tangibile
delle iniziative IT sia al Senior Management che agli altri stakeholder
chiave del business.
Approccio al Total Economic Impact
I vantaggi rappresentano il valore per il business fornito dal
prodotto. La metodologia TEI dà egual peso alla misurazione
dei vantaggi e a quella dei costi, consentendo un esame
completo dell'effetto della tecnologia sull'intera
organizzazione.
I costi considerano tutte le spese necessarie a fornire il valore
proposto o i vantaggi del prodotto. La categoria dei costi
all'interno del TEI include i costi aggiuntivi per l'ambiente
esistente per i costi continui associati alla soluzione.
La flessibilità rappresenta il valore strategico che è possibile
ottenere per la creazione di un investimento aggiuntivo futuro
sull'investimento iniziale già fatto. Avere la possibilità di acquisire
tale vantaggio ha un valore attuale che è possibile stimare.
I rischi misurano l’incertezza delle stime di vantaggi
e costi, date 1) la probabilità che le stime corrispondano
alle proiezioni originali e 2) la probabilità che le stime
vengano monitorate nel tempo. I fattori di rischio TEI
si basano su una “distribuzione triangolare.”
La colonna iniziale dell'investimento contiene i costi sostenuti nel momento 0
o all'inizio dell'Anno 1 non scontati. Tutti gli altri flussi di cassa sono scontati
utilizzando il tasso di sconto alla fine dell'anno. I calcoli del valore PV vengono
eseguiti nella stima di ciascun costo e vantaggio totale. I calcoli del valore NPV
nelle tabelle di riepilogo sono la somma dell'investimento iniziale e dei flussi
di cassa scontati in ciascun anno. Le somme e i calcoli del valore attuale delle
tabelle Vantaggi totali, Costi totali e Flusso di cassa potrebbero non essere
esatti per effetto dell'arrotondamento.
Valore attuale (PV)
Il valore attuale o corrente delle stime in termini di costi (scontati) e vantaggi forniti a un tasso di interesse (tasso di sconto). Il PV dei costi e dei vantaggi inserito nel valore NPV totale dei flussi di cassa.
Valore attuale netto (NPV)
Il valore attuale o corrente dei flussi di cassa netti futuri (scontati) forniti a un tasso di interesse (tasso di sconto). Un valore NPV di progetto positivo di norma indica che l'investimento deve essere effettuato a meno che altri progetti non abbiano valori NPV più alti.
Ritorno sugli investimenti (ROI)
Ritorno previsto di un progetto in percentuale. Il ROI viene calcolato dividendo i vantaggi netti (vantaggi meno costi) per i costi.
Tasso di sconto
Il tasso di interesse
utilizzato nell'analisi del flusso di cassa per prendere in considerazione il valore del denaro nel tempo. Le organizzazioni in genere utilizzano tassi di sconto compresi tra l'8% e il 16%.
Periodo di recupero dell'investimento
Il punto di pareggio di un investimento. Si tratta del momento in cui i vantaggi (vantaggi meno costi) equivalgono all'investimento iniziale o al costo.