Telecom Italia Company Profile 2015
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C O M P A N Y P R O F I L E
CONNESS IAL FUTURO
C O M P A N Y P R O F I L E
CONNESS IAL FUTURO
SOMMARIO
Strategia Innovazione di tutti giovane
Strategia Innovazione di tutti giovane
Strategia Innovazione di tutti giovane
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Il documento è arricchito di contenuti speciali interattivi.Scaricando la APP “L’Editoria+” di Telecom Italia (su Play Store di Android e iTunes di iOS) puoi accedere a video e altri materiali di approfondimento. Per accedere ai contenuti aumentati è sufficiente attivare l’APP e, tenendo il telefonino a circa 20-30 cm di distanza, inquadrare con la fotocamera l’immagine cartacea di tuo interesse, arricchita dalla icona del telefonino con l’occhio.
TROVA PIÙ INFORMAZIONICON LA REALTÀ AUMENTATA
Strategia Innovazione di tutti giovane
UNO SGUARDO AL FUTURO
IL FUTURO È INNOVAZIONE
IL FUTURO È DI TUTTI
IL FUTURO È GIOVANE
Scopri di più online:telecomitalia.com/company-profile
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INNOVAZIONE, REDDITIVITÀ E SOSTENIBILITÀ SONO LE CHIAVI PER IMMAGINAREIL FUTURO DEL GRUPPO CHE SI VA CONSOLIDANDO ALL’INSEGNA DELL’UNIFICAZIONE DELL’OFFERTA COMMERCIALE SOTTO UN UNICO BRAND, QUELLO DI TIM.
UNO SGUARDOAL FUTURO
VERSO NUOVI SCENARI
Investire e crescere, questo è il progetto del Gruppo, per essere il partner dell’Italia che abbraccia il digitale, per continuare a guidare l’incessante evoluzione tecnologica e lo sviluppo delle infrastrutture e, con esse, dei servizi innovativi. Con la consapevolezza e l’orgoglio di saper esercitare una capacità di traino e crescita del sistema Paese.
Tutto ciò in un contesto segnato dai cambiamenti del settore delle telecomunicazioni e dagli impegni comunitari dell’Agenda Digitale Europea che accompagnano i cittadini e le imprese verso una vita digitale sempre più connessa.
La digitalizzazione è, in effetti, una grande opportunità di sviluppo per le persone e le aziende italiane che si fonda su infrastrutture di reti e tecnologie “a prova di futuro”, quelle sul cui sviluppo Telecom Italia ha deciso di puntare nel Piano strategico 2015-2017.
Tecnologia, innovazione, competenze, in Italia come in Brasile, sono gli elementi caratterizzanti la strategia industriale del Gruppo, ma non basta.
Il 2014 conferma l’evoluzione della visione dell’azienda verso un futuro sempre più sostenibile ed inclusivo per contribuire alla creazione di valore condiviso, cioè valore economico che porta benefici anche alla società.
Giuseppe RecchiPresidente
Giuseppe_Recchi
IL PASSAGGIO AL MODELLO “DATA CENTRIC”(DA “VOICE CENTRIC”)
Le infrastrutture di avanguardia e l’ampia gamma di servizi offerti, renderanno disponibile connessione e trasmissione dati, in qualsiasi momento e in qualunque luogo, aprendo un mondo di opportunità per imprese e singoli.
Esempi: servizi per la smart city, controllo della salute da remoto e mobilità “smart”.
CONVERGENZA TRA TELECOMUNICAZIONIE CONTENUTI DIGITALI
Il modello “data centric” ha concorso all’affermazione di aziende “Over The Top” come Google, Facebook, Amazon, e “content providers” che non dispongono di reti proprie ma che utilizzano la rete per distribuire contenuti. Telecom Italia sta creando alleanze con queste realtà per ampliare la gamma di servizi offerti.
Esempi: accordo con Sky per distribuire contenuti di qualità.
della popolazione sia connessa tramite banda larga
sia utente regolare del web
usi servizi digitali della PubblicaAmministrazione
2020
100%
75%50%
RICHIEDE CHEENTRO IL
SI RAGGIUNGANO AMBIZIOSITRA CUI
L’AGENDA DIGITALEEUROPEA
Strategia Innovazione di tutti giovane
OBIETTIVI
5
Strategia Innovazione di tutti giovane
PUNTI CHIAVE DEL PIANO 2015/2017
INFRASTRUTTURE RINNOVAMENTO
EFFICIENZA DEI PROCESSI DISCONTINUITÀ E SOSTENIBILITÀDEL BUSINESS
VALORIZZAZIONED’AVANGUARDIA DEL BRAND DELLE PERSONE
IL NUOVO PIANO STRATEGICO
Creare valore condiviso attraverso un modello di business sostenibile nel tempo è l’obiettivo del nuovo piano industriale, che si fonda su diversi pilastri: infrastrutture all’avanguardia, servizi digitali innovativi, unificazione e rinnovamento del brand, valorizzazione delle persone.
È questa la strategia del Gruppo per il triennio a venire, sostenuta da obiettivi concreti e misurabili: la stabilizzazione dell’EBITDA (Margine Operativo Lordo) sul mercato italiano entro il 2016 e il suo ritorno alla crescita dal 2017, anche grazie ad un ambizioso programma di efficienze da oltre 1 Miliardo di Euro; in Brasile un piano mirato a rafforzare il posizionamento strategico e competitivo di TIM come “operatore puro mobile”.
Queste azioni permetteranno a Telecom Italia di mantenere la leadership in un mondo in profondo cambiamento, dove le parole d’ordine saranno sempre di più prossimità, cioè conoscenza del cliente, qualità (in tutte le fasi dell’esperienza del servizio) e sicurezza dei dati personali trasmessi in rete.
14,5 2,5EBITDADOMESTICO75
95OLTRE
%
%
Miliardidi Euro
CREARE VALORE PER L’AZIENDAE LA SOCIETÀ
• Innovazione
Investimenti per circa Il raggiungimento, entro il 2017,della copertura del
La stabilizzazionedell’
NEL 2016
DALL’ATTUALE ~ 3 NEL 2017
DI CUI 10 MILIARDI DI EURO IN ITALIA E OLTRE 4 MILIARDI DI EURO IN BRASILE.
DELLA POPOLAZIONECON FIBRA OTTICA
CON LA RETEMOBILE 4G
Abilitatore vita digitale •Migliore customer experience •• Prossimità ai clienti
TRASFORMAZIONE DEL BUSINESS
Il piano rafforza la direzione già intrapresa l’anno precedente, che ha consentito al Gruppo di conquistare importanti traguardi, come la continua ripresa, nel corso del 2014, sia sul segmento mobile sia sul segmento fisso nel mercato italiano, il pieno raggiungimento degli obiettivi di efficienza sui costi domestici e il ritorno all’utile.
E IL RITORNO
Il calo, entro il 2017, del rapporto debito netto/ EBITDA fino a
ALLA CRESCITAvolte
IL MODELLO DI BUSINESS
Marco PatuanoAmministratore Delegato
MarcoPatuano
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UNO SGUARDO AL FUTURO
L’ACCELERAZIONE DEGLI INVESTIMENTI
Gli investimenti previsti nel piano sono le premesse per una crescita del fatturato basata sulla diffusione di servizi innovativi con contenuti digitali.
Si tratta di una spinta sull’acceleratore rispetto al piano precedente, in cui connettività e infrastrutture erano già al centro della strategia del Gruppo.
Saranno destinati all’Italia circa 10 Miliardi di Euro, di cui circa 5 dedicati interamente alla componente innovativa: 2,9 Miliardi di questi saranno investiti nello sviluppo della fibra ottica (ben 1,1 Miliardi in più rispetto al piano precedente).
PIANO 2014-2016 PIANO 2015-2017
21,6 8,8 1,4 26,7Miliardi Miliardi Miliardi Miliardidi Euro di Euro di Euro di Euro
In Brasile, gli investimenti saranno pari ad oltre 14,5 Miliardi di Reais (oltre 4 Miliardi di Euro) e permetteranno di estendere, entro il 2017, la copertura 4G ad oltre 15.000 siti e quella 3G ad oltre 14.000 siti.
Raggiunta la stabilizzazione nel 2016, l’EBITDA domestico tornerà a crescere dal 2017, mentre la maggiore redditività dei servizi innovativi, la crescente generazione di cassa, la forte attenzione ai costi e alle efficienze, contribuiranno a ridurre il rapporto debito netto /EBITDA fino a 2,5 volte nel 2017.
3,4
INVESTIMENTI INNOVATIVI IN ITALIAIN CRESCITA RISPETTO AL PIANO PRECEDENTE
RICAVI EBITDA UTILE
INDEBITAMENTO FINANZIARIO NETTO RETTIFICATO
(incluso il costo delle licenzeLatAm - America Latina)
DomesticBrasileAltre attività
ALTRI INVESTIMENTIINVESTIMENTI INNOVATIVI
ALTRI INVESTIMENTIINVESTIMENTI INNOVATIVI
5
RISULTATI 2014
RISULTATI PRIMO TRIMESTRE 2015
I risultati al 31 marzo 2015 del Gruppo hanno evidenziato ricavi totali per 5,1 Miliardi di Euro, oltre a 2 Miliardi di Euro di EBITDA ed utile netto attribuibile ai soci della controllante pari a 80 Milioni di Euro. Il dato risente degli effetti connessi all’operazione di riacquisto di obbligazioni proprie nonché delle dinamiche di valutazione del mandatory convertible bond. Senza tali impatti il dato dell’utile del primo trimestre 2015 si sarebbe attestato sopra 300 Milioni di Euro.
71%
29%
0,3%
7
Strategia Innovazione di tutti giovane
LA GESTIONE FINANZIARIA
Il nuovo piano industriale è accompagnato da una solida gestione finanziaria per sostenere gli investimenti previsti nel triennio 2015-2017. La generazione di cassa operativa, che caratterizza in modo importante l’assetto finanziario del Gruppo, si manterrà positiva e crescente nel corso del piano.
Ad essa si aggiungono importanti progetti di efficienza, con una previsione di risparmi totali per il periodo 2015-2017, pari a 1,7 Miliardi di Euro, di cui oltre 1 Miliardo in Opex (costi operativi) e circa 700 Milioni in Capex (costi per il capitale).
Inoltre nel triennio è prevista una riduzione media annua del debito di circa 700 Milioni di Euro, a cui si aggiunge il positivo contributo per 1,3 Miliardi di Euro dalla conversione, a novembre 2016, del prestito convertendo.
Questo consentirà di ridurre il rapporto debito netto su Margine Operativo Lordo fino a circa 2,5 entro fine 2017, rispetto al 3 di fine 2014. Il piano è stato ben accolto sia dalla comunità finanziaria che dalle agenzie di rating, che hanno messo in luce la positiva correlazione tra i maggiori investimenti annunciati e le prospettive di stabilizzazione del business, tali da rendere maggiormente sostenibile la posizione finanziaria del Gruppo. A conferma di ciò, le recenti emissioni, effettuate nel primo trimestre 2015, hanno riscosso particolare favore da parte della comunità finanziaria, consentendo al Gruppo di emettere un bond con un rendimento del 3,25%, livello minimo mai raggiunto da un’emissione Telecom Italia, sfruttando a pieno anche le più favorevoli condizioni di mercato.
Piergiorgio PelusoDirettore Finanziario
EBITDA
CAPEX (1)
DEBITO NETTO RETTIFICATO
Cum. 2015-2017
EBITDA 2017
GRUPPODATI ORGANICI DOMESTICO BRASILE
Stabilizzazioneanno su anno
Stabilizzazioneanno su anno
In riduzione verso
Crescita Continua
Crescita anno su anno
201720162017
2,5 X (2)
14,5 Miliardidi Euro~ 10 Miliardi
di Euro~ 14Miliardidi Reais~
TI Risp. +52,8%
TI Ord. +51,5%
Indice TLC Europa +23,3%
31 dic. 2013
Mkt Cap TI 30 dic. 201316 Miliardi di Euro
Mkt Cap TI 31 mar. 201520 Miliardi di Euro
31 mar. 2014 30 giu. 2014 30 set. 2014 31 dic. 2014 31 mar. 2015
Indice FTSEMIB +22,1%
In sintesi, pur mantenendo alta l’attenzione sulla riduzione del debito, complice anche il favorevole contesto dei mercati, la gestione del triennio punta a mantenersi focalizzata sul sostegno agli investimenti e a una generazione di cassa con obiettivi di sostenibilità e stabilità.Il forte andamento del titolo da gennaio 2014 - titolo ordinario +51,5% e titolo di risparmio +53,8% al 31 marzo 2015 - dimostra l’apprezzamento della comunità finanziaria per i risultati raggiunti e il piano presentato.
1) Include l’estensione della licenza italiana GSM2) Su EBITDA reported
OBIETTIVI DEL PIANO
8
UNO SGUARDO AL FUTURO
IL RUOLO DI TIM BRASIL
Essere in Brasile consente al Gruppo di sviluppare il proprio business in un paese dalle elevate prospettive di crescita. Forte della sua identità di operatore “puro mobile”, il marchio TIM Brasil è associato da sempre in Brasile ai concetti di qualità e innovazione. La società offre ai suoi clienti servizi di telefonia mobile e servizi convergenti e, con 75,7 Milioni di linee a marzo 2015 e una quota di mercato pari a quasi il 27%, è il secondo operatore del paese.
Tra il 2015 e il 2017 sono destinati al Brasile oltre 4 Miliardi di Euro di investimenti, con un notevole aumento della quota sull’innovazione. Le opportunità di crescita nel paese sono significative considerando che la banda larga ha una penetrazione in Brasile pari al 32% nella telefonia fissa e al 63% nella telefonia mobile.
6,2 1,41,8 0,4Miliardi MiliardiMiliardi Miliardidi Euro di Eurodi Euro di Euro
RICAVI RICAVIEBITDA EBITDA
rmabreu
Rodrigo AbreuAmministratore DelegatoTIM Brasil
2014 I TRIMESTRE 2015
L’obiettivo è raggiungere, alla fine del 2017, una copertura del territorio con tecnologia 4G (broadband mobile) pari all’80% circa della popolazione urbana. L’attività in Brasile sarà guidata dall’evoluzione commerciale, con il lancio di nuovi servizi, dall’ottimizzazione dei costi di rete e dalla continua ricerca di efficienze.
4Miliardidi Euro(14,5 Miliardi di Reais) 2014 2017 2013 2017
stimastima
2G 3G 4G
0% 0%
50% 50%
100% 100%
48%
52%
35%
65%
95% 95%
86%
75%78%
27%
CRESCITA DEGLI INVESTIMENTIINNOVATIVI
INVESTIMENTIPIANO 2015 - 2017
CRESCITA DELLA COPERTURA DELLA POPOLAZIONEURBANA IN BRASILE
Tradizionali Innovativi
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Strategia Innovazione di tutti giovane
UNA NUOVASTRATEGIA DI MARCAConnessione e servizi, per persone, famiglie e aziende, avranno una firma unica: TIM.
Entro il 2016 TIM sarà il solo punto di riferimento commerciale del Gruppo, un cambiamento che permetterà di riunire in un solo brand le diverse anime della società, senza distinzione tra linea fissa, mobile o internet, basando il dinamismo e la modernità di TIM sulla solidità di Telecom Italia.
Si tratta di un processo di semplificazione dell’architettura di marca che per i dipendenti dell’azienda significa ritrovarsi in una sola nuova identità comune; per i clienti significa semplificare il rapporto con l’azienda in tutti gli aspetti: dall’offerta ai diversi momenti di contatto, dal web, ai negozi, alla bolletta.
Il Gruppo andrà verso il futuro nel rispetto della propria tradizione. TIM sin dalla fondazione, 20 anni fa, è sinonimo di innovazione, condivisione e libertà. Libertà di comunicare perchè comunicare è libertà: questo è il suo Manifesto.
È a TIM dunque che viene affidato il ruolo di facilitatore della vita digitale di tutti noi, nessuno escluso, perché la cultura dell’accesso diffuso significa un futuro di cui possano beneficiare un sempre maggior numero di persone.
Connessi alla vita è il suo posizionamento.Sempre, ovunque, al meglio la sua mission aziendale.
118,2Milioni di linee
75,7 30,1 12,3Milioni Milioni Milioni
Linee mobiliin Brasile
Linee mobiliin Italia
Accessi retail alla linea fissa in Italia di cui 6,9 Milioni broadband
Marzo 2015
Carlotta VenturaDirettore Brand Strategy & Media
carlottaventura
Comunicare è libertà. Libertà di comunicare.
Connessi alla vita.Sempre. Ovunque. Meglio.
Nel ventunesimo secolo solo chi può condividere idee ed esperienza è davvero libero di perseguirele proprie aspirazioni. E di pensare in grande.E solo un gruppo che pensa in grande può realmente promuovere progresso e prosperità, garantendo la piena libertà di comunicare.Sempre. Ovunque. Meglio.
Mettiamo la migliore rete fissa e mobileal servizio delle esigenze di qualunque persona e qualsiasi organizzazione, garantendo la migliore qualità e sicurezza nell’esperienzadi contenuti, supportata da un servizio competente e esperto, raggiungibileattraverso tutti i canali online e offline.
IL MANIFESTO DI TIM
I NUMERI DEL GRUPPO
IL NUOVO POSIZIONAMENTO
DI CUI
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TIM ABILITATORE DELL’ITALIA DIGITALE
TIM IL FUTURO FIRMATO TELECOM ITALIA
TIM ha la responsabilità di accompagnare l’Italia verso il traguardo della piena digitalizzazione del Paese. Per questo il piano di riposizionamento si rivolge a tutti gli Stakeholder interni - i colleghi - e esterni, dalle istituzioni all’opinione pubblica.
TIM vuole essere non solo la firma di un prodotto, ma rappresentare un mondo proprio di valori, comportamenti e responsabilità verso i clienti e la società civile. Per far ciò sono state messe in campo molte attività: quelle per responsabilizzare i giovani all’uso consapevole della rete stanno raggiungendo migliaia di ragazzi e famiglie attraverso lo sport e la scuola.
Sicurezza e vicinanza sono i pilastri della strategia e su questi TIMsta investendo: contro il cyberbullismo, contro il texting e l’utilizzodel cellulare alla guida; a favore della consapevolezza della programmazione informatica, il coding, come opportunità di lavoro.
Altro pilastro è la qualità del servizio. TIM racconta il grande lavoro dei tecnici nello stendere chilometri di fibra con annunci sui principali quotidiani e il programma #KMDIFUTURO che si rivolge al mondo più avanzato degli utilizzatori della rete. Anche EXPO è una occasione straordinaria per rappresentare la smart city del futuro.
Infine non manca il supporto agli startupper attraverso programmi dedicati, insieme a TIM #Wcap, gli acceleratori e TIM Ventures. Si punta così a cogliere ogni opportunità per intercettare i bisogni della clientela. Attuale e futura. Nella convinzione che TIM sia il futuro di Telecom Italia.
liveontim.tim.it/kmdifuturo
UNO SGUARDO AL FUTURO
Strategia Innovazione di tutti giovane
La nuova azienda coniuga il dinamismoe l’orientamento al futuro di TIM con l’affidabilità e solidità di Telecom Italia.
Una marca unica risponde a un sistema di valori unitario e ad un solo bisogno (essere connessi alla vita).
Un brand unico semplifica l’esperienza dei clienti e permette di rispondere meglio all’esigenza di servizi “sempre, ovunque e attraverso ogni canale”.
Salute IdentitàDigitale
PubblicaAmministrazioneEducazione
Pagamenti Mobilità
Casa Città
11
ALL’INNOVAZIONE, VERA E PROPRIA FORZA MOTRICE DELLA CRESCITA FUTURA,IL GRUPPO DEDICA DA SEMPRE IMPEGNO E RISORSE.
IL FUTUROÈ INNOVAZIONE
Telecom Italia è sempre stata una protagonista dell’evoluzione tecnologica, se nel 2014 si sono festeggiati i cinquant’anni di ricerca nel Gruppo, il 2015 con Expo parla già di nuovi scenari. Un’attività di ricerca e a supporto delle nuove idee che Telecom Italia svolge non solo nei proprio laboratori, ma anche dentro le università con cui ha stretto accordi (Joint Open Lab) e con iniziative in favore delle startup (TIM Ventures e TIM #Wcap). La sfida costante nasce non solo dalla trasformazione digitale, ma dal muoversi dell’intera industry internazionale verso nuovi business e nuove tecnologie. Per questo il Gruppo è in prima fila, con investimenti di oltre 5 Miliardi solo sull’innovazione nei prossimi tre anni. TIM È OFFICIAL
GLOBAL PARTNER DI EXPO2015
E AL SERVIZIO DEI VISITATORI E DELLA VITA QUOTIDIANA DELLA CITTÀ.
PROGETTIINIZIATIVE
CON UNA SERIE DI
LEGATI ALLA
Strategia Innovazione di tutti giovane
CONNETTIVITÀ
&
1,1Milionidi MQ
di area espositiva
145Paesipartecipanti
e 3 organizzazioniinternazionali
OLTRE
20Milionidi visitatori attesi
TIM PER EXPO
42,1 MILIONI DI EURO INVESTITI
I NUMERI DI EXPO
~ 100 KM
come totem, videowalle touchpoint
di fibra ottica
240MQdi spazio espositivo
dipendenticoinvolti full time~ 50
+220puntimultimediali
telecomitalia.com/Expo2015
Mario Di MauroDirettore Strategy & Innovation
Strategia Innovazione di tutti giovane
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IL FUTURO È INNOVAZIONE
L’INNOVAZIONE DELLE RETI
NGAN (NEXT GENERATION ACCESS NETWORK):L’EVOLUZIONE DELLA FIBRA OTTICA ADSL
EDGE
20
VELOCITÀ MASSIMA DI DOWNLOAD (DL)
VELOCITÀ MASSIMA DI UPLOAD (UL)
0,236
1
0,236
FTTCab*
HSPA
50
42,2
10
5,76
FTTH**
LTE
100
100
10
40
FIBRABUSINESS/TOP
LTEADVANCED
10.000
225
10.000
40
4G LTE (LONG TERM EVOLUTION):L’EVOLUZIONE MOBILE
L’impegno per il costante aggiornamento tecnologico è un’onda lunga, nel solo 2014 in Italia il Gruppo ha investito quasi 3 Miliardi di Euro al riguardo, e oggi, con un’ulteriore accelerazione nel piano 2015-2017, punta a un rapido sviluppo delle strutture di nuova generazione, per garantire un crescente livello di qualità, velocità e sicurezza.
Entro il 2017 Telecom Italia si propone di coprire il 75% delle abitazioni con la rete ultra broadband NGN, con un incremento della tecnologia FTTH, e il 97% della popolazione con la rete 4G LTE, ponendo le basi per lo sviluppo del “VoLTE” (Voice Over LTE).
Rete ad alta velocità che si basa sulla fibra ottica. Il primo passo è portare la fibra agli armadietti stradali (FTTCab - fiber to the cabinet) che poi sono collegati alle case. Telecom Italia sta anche investendo per portare la fibra fino alle case (FTTH - fiber to the home) per una rete ancora più veloce.
Rappresenta l’evoluzione della rete di accesso mobile verso l’ultrabroadband o utrainternet. Si tratta dell’aggiornamento più evoluto della rete UMTS. VoLTE (Voice Over LTE), una tecnologia di nuova generazione, abiliterà chiamate a elevatissima qualità e un’ampia gamma di servizi su mobile.
* profilo di offerta in fase di lancio a maggio 2015 (profilo di offerta attuale 30 Mbit/s DL e 3 Mbit/s UL)** offerta disponibile a Milano
RET
E FI
SSA
RET
E M
OB
ILE
Roberto OpilioDirettore Operations
IERI OGGI DOMANIFINE 2013
Copertura UltraBroadBand mobile 4G (LTE)
Copertura UltraBroadBand mobile 4G (LTE)
Copertura UltraBroadBand mobile 4G (LTE)
Copertura UltraBroadBand fissa (NGAN)
Copertura UltraBroadBand fissa (NGAN)
Copertura UltraBroadBand fissa (NGAN)
I° TRIM. 2015 2017
Fondazione del Centro Studi e Laboratori di Telecomunicazioni di Torino (CSELT)
Posa dei primi caviin fibra ottica
Musa è il primo calcolatore parlante con voce artificiale
CSELT e CNR realizzano la prima videoconferenza sull’Everest
Ecosirio è il prototipo di terminali a basso impatto ambientale
CSELT svolge i primi esperimenti con le fibre ottiche
Primo collegamento in fibra tra due centrali urbane a Torino
Nasce MPEG, lo standard audiovisivo che apre la strada a MP3
Joe Mail, prima animazione facciale guidata da sintesi vocale, anticipa il concetto di avatar
1964 1976 1978 1997 1998
1970 1977 1988 1997
~ 50% >80% < 95%
~ 18% 32% 75%
50 ANNI DI INNOVAZIONE
13
Strategia Innovazione di tutti giovane
La prima video telefonata su rete 3G in Europa si svolge a Torino
A Torino viene effettuata la prima video chiamata in alta definizione su rete 4G
Inizia la diffusione della tecnologia LTE Advanced sulla rete TIM
Service Robotics: a Torino si applica la robotica per garantire città più vivibili e sucure
LivLab: i soci Coopdi Livorno sperimentano servizi dedicati alle abitudini dei consumatori basati sui Big Data
Primi prototipi di modem e set-top domestici, nascono gli Access Gateway
La tecnologia LTE consente la diretta televisiva in HD dellaTurin Marathon
Telecom Italia entranel board per la definizione del nuovo standard NFV Network Function Virtualization
Nasce Virgil, il robotper le visite museali con un “occhio digitale” pilotatoin remoto
1999 2010 2014 2014 2015
2001 2012 2014 2014
LA SICUREZZA DEI DATI ONLINE: CYBERSECURITY
I NUMERI DELLA CYBERSECURITY
La sicurezza dei dati personali e delle comunicazioni è uno dei temi fondamentali della rivoluzione digitale: la struttura di Cybersecurity di Telecom Italia per la protezione dei dati e la prevenzione di attacchi telematici è tra le più grandi d’Europa.
è una soluzione cloud usata dalla Polizia locale di Milano e di Roma, per la raccolta di segnalazioni dal territorio e per mappare e permettere di gestire situazioni di degrado.
offre la protezione completa dei dispositivi dalle minacce tipiche dell’online grazie all’utilizzo di una tecnologia avanzata e innovativa. Il servizio include “parental control”, protezione&privacy nelle transazioni online, antivirus.
I CENTRI DI ECCELLENZA DI TELECOM ITALIA
SECURITY LAB
Security Lab studia le minacce della cybersecurity, analizza i nuovi scenari di rischio, cerca strumenti innovativi, li sperimenta e testa nei suoi laboratori per individuare le soluzioni migliori.
SECURITY OPERATION CENTER
Security Operation Center (SOC) è il centro di monitoraggio che gestisce gli allarmi di sicurezza provenienti dalle reti di telecomunicazione e dai Data Center, dove sono ospitate le applicazioni di Telecom Italia e quelle dei clienti.
TIMProtect
Nuvola IT Urban SecurityPER LASICUREZZAONLINE
200 11 PROTEGGE DALLE PRINCIPALI MINACCE
PROFESSIONISTISPECIALIZZATI
TRUFFEE HACKER
VIRUSE MALWARE
FURTO DATI DDOS DISTRIBUTEDDENIAL OF SERVICE
CENTRIDEDICATI
telecomitalia.com/cybersecurity
La partecipazione ad iniziative internazionali
• ACDC è il primo Centro Avanzato di Difesa del Cyberspazio europeo. Nato nel 2013 vede la partecipazione di 28 partner in 14 paesi europei e si basa sul principio del knowledge-sharing.• Nemesys coinvolge 6 nazioni europee, è partito nel 2013 ed è dedicato alla protezione dei dispositivi mobili, con la realizzazione di un database dettagliato sulla vulnerabilità degli smartphone e un innovativo framework di sicurezza.
IL FUTURO È INNOVAZIONE
14
Stefano De AngelisDirettore Consumer
VITA QUOTIDIANA E TEMPO LIBERO
LA TV VIA FIBRA OTTICA
Soluzioni utili alla vita di tutti, che sfruttano le potenzialità dell’ultrabroadband fisso e mobile, sono sempre più parte della nostra quotidianità. Per la scuola, ad esempio, TIM College è la prima offerta sul mercato italiano con un tablet che raccoglie tutti i libri scolastici.
Anche il tempo libero sta vivendo una rivoluzione digitale, grazie a piattaforme accessibili ovunque, con diversi apparati. La musica si ascolta in streaming sul telefonino e si diffonde in casa con un tablet o un PC; i film si guardano attraverso il broadband sulla TV di casa, sul PC e sul tablet, anche contemporaneamente su più apparati e decidendo dove e quando far partire la propria proiezione privata.
Oggi TIM Music offre 13 milioni di brani. Nel 2014 oltre 2 milioni di clienti hanno ascoltato circa 200 brani al mese. TIM Vision con 6.000 titoli tra film, serie tv e contenuti per ragazzi, ha registrato più di 11 milioni di fruizioni, un dato raddoppiato rispetto allo scorso anno a dimostrare l’interesse crescente. TIM Reading è una libreria con 75.000 eBook in lingua italiana, quotidiani e riviste. Infine TIM Games, la piattaforma dedicata ai giochi, propone un catalogo di 1.700 giochi in costante aggiornamento.
Grazie alla partnership tra Telecom Italia e Sky, avviata un anno fa, arriva la TV via fibra ottica. È un’ulteriore conferma della naturale “convergenza” tra media e TLC che con offerte ‘quadruple play’, integra i servizi di telefonia fissa e mobile, di connettività a banda larga e ultralarga e i contenuti televisivi premium fruibili “any time and any where” su tutti i dispositivi connessi alla rete.
LA CONNETTIVITÀ PER TUTTIDa nuove tecnologie nascono nuovi servizi. È un rapporto cosi stretto che coinvolge tutti gli aspetti dell’offerta: i contenuti e il modo di fruirne. “Accesso diffuso” e “connettività arricchita” sono, in parole più semplici, l’obiettivo di Telecom Italia per offrire a sempre più persone servizi più intelligenti, più divertenti, più utili, da luoghi e apparati diversi.
Significa poter scegliere dai servizi tradizionali e broadband su rete fissa, oggi sempre più spesso proposti in una soluzione unica che vede voce e connettività, a servizi broadband convergenti fisso-mobile. Un mondo particolarmente ricco riguarda poi i contenuti video legati alla TV.
150 2.50060canalicanaliHD
in alta definizione
Sky On Demand
titoli1 canale 3D
OLTRECON OLTRETIM Sky
15
Strategia Innovazione di tutti giovane
L’IMPEGNO PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Telecom Italia si inserisce nel percorso verso la riduzione dei costi e l’efficienza dei processi nella Pubblica Amministrazione con diverse iniziative che coinvolgono enti locali e con un’offerta diversifica con soluzioni che facilitano il rapporto dei cittadini con le istituzioni.
Trusted Identity e Mobile Identity per veicolare l’identità degli utenti in piena sicurezza tramite app dedicate o SIMdi nuova generazione.
Servizi “paperless” basati su tecnologia Cloud, Fatturazione elettronica, Firma Elettronica Avanzata per ottimizzare le risorse in tutta sicurezza.
App per la verifica degli equipaggiamenti delle ambulanze, accesso alle anagrafiche dei clienti o alle cartelle cliniche in mobilità e da tablet.
IDENTITÀ DIGITALESOLUZIONIPER LA SANITÀ
PUBBLICAAMMINISTRAZIONE DIGITALE
PER UNA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE DIGITALE
VICINA AI COMUNI E ALLE REGIONIPER LO SVILUPPO DIGITALEIl “Contest Italia Connessa” rientra nel Progetto Italia Connessa, un insieme di iniziative con Regioni e Comuni italiani, per lo sviluppo di servizi e infrastrutture digitali sul territorio. Il contest, alla sua seconda edizione, è rivolto ai Comuni tra i 15.000 e i 50.000 abitanti e prevede la presentazione di un piano di sviluppo digitale grazie al quale snellire i processi amministrativi e diffondere i servizi digitali per cittadini, imprese e enti locali. Il comune vincitore, con il miglior piano, beneficia di un anticipo sui tempi di realizzazione delle reti ultrabroadband fisse e mobili.
PREMIATI ANCHE GUALDO TADINOMONTORO
2014118 comuni
20 finalistiVINCITORE
&
NEL
CAPANNORI
italiaconnessa.telecomitalia.com
extended.expo2015.org
PER LE IMPRESE
Il motore dello sviluppo e del benessere del Paese è, insieme a un sistema amministrativo funzionante, un ecosistema di imprese che genera valore per i lavoratori e i cittadini.Le soluzioni di Telecom Italia per le aziende si muovono sui binari dell’innovazione tecnologica, che permette di incrementarne produttività ed efficienza.
Dalla Nuvola Italiana, una piattaforma cloud che fornisce servizi di Hosting, Cloud Storage, Disaster Recovery, servizi di sicurezza informatica e comunicazione, a NuvolaStore il passo è breve. NuvolaStore è un vero e proprio marketplace dove le piccole e medie imprese possono scegliere, acquistare e gestire in modo semplice e immediato le più avanzate soluzioni ICT.
Simone BattiferriDirettore Business
SimonBattiferri
Dal servizio per la Fatturazione digitale, una realtà con cui Pubblica Amministrazione e aziende devono oggi misurarsi, alla Firma sicura mobile, un nuovo metodo per firmare utilizzando il proprio smartphone, in luogo dei classici dispositivi come smart card o token.
E oggi il progetto “Extended Expo” offre l’occasione di conoscere le avanzate soluzioni digitali che Telecom Italia, sola o con partner, sta portando avanti. Grazie allo sviluppo di piattaforme applicative mobili, con tecnologie quali NFC, Realtà Aumentata, Visual Search, nuove funzionalità sono a portata di mano: soluzioni integrate per il turismo, infomobilità, servizi di geolocalizzazione, e-commerce, digital signage e molto altro. Le aziende e le istituzioni che aderiscono a questa iniziativa godono di un’ampia visibilità all’interno della Vetrina digitale della Smart City Expo 2015, ed hanno la possibilità di organizzare e prendere parte a convegni, workshop e meeting e di proiettare all’interno degli spazi di Expo, i loro video istituzionali.
IL FUTURO È INNOVAZIONE
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17 MARZO 2014Olivetti offre alle aziende un nuovo sistema di Fatturazione elettronica.
2 APRILE 2014Arriva TIMProtect, il servizio che protegge Tablet, Smartphone, PC e Mac.
10 APRILE 2014Telecom Italia e Sky: un accordo strategico peri contenuti della Pay TV sulle infrastrutture di retedi nuova generazione.
15 APRILE 2014TIM Wallet: il primo portafoglio virtuale, sostituirà progressivamente carte di credito, abbonamenti, tessere fedeltà, documenti personali, tutto a portatadi Smartphone.
24 MAGGIO 2014187 assistenza è la nuova App gratuita per iPade iPhone.
21 LUGLIO 2014Nasce TIM College, un tablet con connettività 3Ge contenuti didattici in formato digitale.
31 LUGLIO 2014TIM si conferma leader nel 4G in Italia: già coperti1.138 comuni pari al 60,5% della popolazione.
13 AGOSTO 2014Cubogiochi diventa TIMgames, il nuovo catalogo, aggiornato e più ricco di giochi da scaricaresu Tablet o Smartphone.
LE NOVITÀ PER I CLIENTI
Strategia Innovazione di tutti giovane
22 OTTOBRE 2014A Smau 2014 Nuvola Store, il cloud marketplace delle PMI per scegliere, acquistare, gestire in autonomia le migliori soluzioni ICT per il proprio business.
24 OTTOBRE 2014Con la nuova app Pedius Telecom Italiaoffre il primo call center accessibile ai non udenti.
28 OTTOBRE 2014TIM SmartPAY è la nuova carta prepagataper il mobile payment dedicata ai clienti TIM.
5 NOVEMBRE 2014Telecom Italia lancia per prima in Italia il 4G Plus,già coperte 120 città.
13 DICEMBRE 2014Con Io riciclo di TIM si può riciclare un vecchio cellulare per acquistarne uno nuovo.
25 FEBBRAIO 2015Su Nuvola Store il servizio Fattura Digitale per professionisti e piccole imprese.
9 MARZO 2015È in arrivo Superfibra per raggiunge i 50 Mb/s sulla rete in Fibra Ottica.
31 MARZO 2015TIM, in collaborazione con Samsung, presenta TIM2go, iniziativa di Tablet sharing per EXPO2015.
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UNA NUOVA IDEA DI SOSTENIBILITÀ IN CUI I BENEFICI PER L’AZIENDA SI CONIUGANO CON QUELLI PER LA SOCIETÀ.
IL FUTUROÈ DI TUTTI
Creare valore per il business e valore sociale, cioè valore condiviso: un processo innovativo per indirizzare le scelte strategiche aziendali. Incrociando le tendenze globali e i Social Needs del Paese con gli obiettivi dell’Agenda Digitale Italiana, e ponendole in rapporto con le competenze del Gruppo, sono state indentificate tre aree strategiche per la creazione di valore condiviso:
Ciascuna di queste aree strategiche si declina in aree di azione con progetti che creano valore per il business e per la società.
EducaTI, il progetto di educazione al digitale di Telecom Italia nasce per aiutare la realizzazione del piano del Governo di trasformazione digitale della scuola, e si affianca al potenziamento delle infrastrutture ed alla sperimentazione di piattaforme tecnologiche per la didattica digitale. Con il Ministero dell’Istruzione dell’Università e della Ricerca, EducaTI propone tre iniziative:
marcellalogli Strategia Innovazione di tutti giovane
Marcella Logli Direttore Corporate Social Responsibility e Direttore Generale Fondazione Telecom Italia
Strategia Innovazione di tutti giovane
PER LA SCUOLA
#ilfuturoèditutti
È di Telecom Italia WithYouWeDo, una piattaforma di crowdfunding - raccolte fondi collaborative - per progetti legati a Cultura Digitale, Innovazione Sociale e Ambiente. Ad oggi 100 progetti presentati e 15 inseriti in piattaforma.
• Digitalizzazione, connettività e innovazione sociale• Cultura digitale• Tutela dell’ambiente
2014
UN IMPEGNO PREMIATO
Telecom Italia è stata confermata per l’undicesimo anno consecutivo negli indici DJSI, i più importanti e selettivi indici di sostenibilità.
Nel 2014 è stata anche inclusa per la prima volta nel Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) del Carbon Disclosure Project (CDP).
CARBON DISCLOSURE PROJECT
PROGRAMMA IL FUTURO
Programmazione nelle scuole primarie per insegnare il valore del pensiero computazionale e conoscere meglio il mondo digitale. Toccherà in tre anni il 40% delle scuole.
TUTOR DIGITALI
Formazione al digitale per gli insegnanti della scuola primaria, con l’obiettivo di creare in tre anni in tutte le 15 mila scuole primarie un tutor digitale d’istituto.
YOU TEACH
Contest creativo che chiede ai ragazzi di realizzare una video lezione per i loro docenti su come utilizzare i social network. Nel primo anno raggiunte tutte le scuole secondarie.
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Strategia Innovazione di tutti giovane
IL FUTURO È DI TUTTI
FONDAZIONE Telecom Italia
fondazionetelecomitalia.it
FondazioneTelecomItalia
@FondazioneTI
RIDUZIONE DELLE EMISSIONI DI CO270%
negli anni 2014 e 2015 grazie all’utilizzo di energia rinnovabile
Nel 2014 Telecom Italia ha organizzato il primo Energy Day, promosso dalla Commissione Europea nella Sustainable Energy Week. Durante l’evento è stato lanciato l’accordo con l’utility milanese A2A per l’acquisto da fonti rinnovabili di tutta l’energia necessaria per il Gruppo in Italia, con la conseguente riduzione di emissione di CO2 di oltre il 70% negli anni 2014 e 2015.
PappanoinWeb, pluripremiato progetto sviluppato con l’Accademia Nazionale di Santa Cecilia, è capace di accostare, per il quarto anno consecutivo, internet e musica classica, esperti musicologi e giovani, concerti e chat.
Nel 2014 Fondazione Telecom Italia riparte da una nuova missione che mette al centro la promozione della cultura del cambiamento e dell’innovazione digitale, con il principale obiettivo di favorire l’integrazione, la comunicazione e la crescita economica e sociale del Paese. Un cambiamento di paradigma, che le permetterà di evolvere diventando una Fondazione non più solo finanziatrice, ma anche ideatrice e realizzatrice di progetti di valore, in Italia e all’estero.
L’impegno per una società sempre più sostenibile si concentra così su tre nuovi ambiti d’intervento:
PER L’AMBIENTE
PER LA CULTURA
Per l’innovazione sociale e l’educazione, nel 2014 si sono raggiunti nuovi importanti traguardi.Con la Fondazione Umberto Veronesi, è stata realizzata Well Up: un’applicazione che aiuta a controllare la salute attraverso un programma giornaliero di nutrizione e prevenzione.
Insieme al Banco Farmaceutico Fondazione ha lavorato per rendere ancora più immediato il processo di donazione dei farmaci grazie alla piattaforma DOLINE, che velocizza il circolo virtuoso “acquisto-donazione-distribuzione” per i donatori, per i farmacisti e gli enti assistenziali.
In tema di educazione, con Oxfam Italia è stato realizzato un progetto internazionale per “educare i nuovi cittadini globali” che ha coinvolto 500 studenti e i loro insegnanti in Italia e in Brasile. “Italia-Brasile” ha reso possibile la creazione di un Social Network Educativo, grazie al quale i ragazzi hanno potuto riflettere e si sono confrontati in classe e a distanza sui temi della cittadinanza attiva, della tutela delle risorse ambientali e dell’accesso alle tecnologie.
L’istruzione
La cultura dell’innovazione
Il Social Empowerment
Per una scuola sempre più digitale e al passo coi tempi.
Per essere il punto di riferimento del settore promuovendo lo sviluppo scientifico e tecnologico.
Per continuare a dare supporto alle imprese sociali aiutandole a “fare bene il bene”.
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IL FUTUROÈ GIOVANELA CHIAVE DEL SUCCESSO PER TELECOM ITALIA È RAPPRESENTATA DALLE PERSONE, DALLA LORO PROFESSIONALITÀ E CAPACITÀ DI INNOVARE. IL GRUPPO CREDENEI GIOVANI NON SOLO INSERENDOLI IN AZIENDA COME AGENTI DI CAMBIAMENTO,MA ANCHE SUPPORTANDOLI NELLO SVILUPPO DELLE LORO INIZIATIVE IMPRENDITORIALI.
Nuove sfide di mercato, maggiore vicinanza al cliente e il crescente ruolo di Telecom Italia come abilitatore della vita digitale del Paese richiedono lo sviluppo di nuove capacità e professionalità all’interno dell’azienda. La risposta è duplice: investimenti nello sviluppo delle competenze interne e inserimento di giovani in grado di trasferire nuove conoscenze ed energie in azienda.
Il nuovo piano industriale ha previsto, infatti, un piano di remix di competenze e ricambio generazionale nell’arco di quattro anni. Già a partire dal 2013 sono state inserite oltre 200 persone, che stanno seguendo un programma di formazione di due anni.
Tutto questo si riflette in un ripensamento del modo di vedere l’azienda: un’azienda che crede nel futuro e vuole contribuire alla trasformazione culturale, sociale ed economica del Paese. Un ruolo che sottolinea l’importante impatto di Telecom Italia sul sistema economico: l’azienda oggi contribuisce a generare circa lo 0,7% del valore aggiunto del PIL italiano.
SCOPRI LE OPPORTUNITÀNEL GRUPPO
Certificazione Top Employer per il terzo anni consecutivo
66.016
63.023
43h 96%
Dipendenti
Formazione Dei dipendenti hapartecipato ad almenouna attività di formazione
Persone coinvolte in corsiin aula, onlinee training on the job
pro capite
EsteroItalia
20%36,7%
16,1%
51,8%63,3%80%
DonneUomini
Meno di 32 anniTra 33 e 45 anniOltre 45 anni
Strategia Innovazione di tutti giovane
telecomitalia.com/carriera
linkedin.com/company/telecom-italia
IL GRUPPO NEL 2014
Mario Di LoretoDirettore People Value
Strategia Innovazione di tutti giovane
32,1%
20
67%
27
8%
Aziende italiane che hannoattivato iniziative di smart working.
Stima aumento produttività in Italiagrazie allo smart working.
Aziende italiane che hannorealmente adottato lo smart working (settore alimentare, servizi e ICT in testa).
NUOVA ATTENZIONE ALLE PERSONE: BENESSERE E VALORIZZAZIONE DELLE COMPETENZE
EVOLUZIONE DELLA CURVA D’ETÀ
Possibilità di crescita, nuovi servizi per il bilanciamento lavoro-vita privata, possibilità di cambiare attività e di esprimere le proprie potenzialità sono le esigenze espresse dalle persone di Telecom
I NUMERI DELLE INIZIATIVEPER IL BENESSERE DELLE PERSONE
Italia. Esigenze che sono state tradotte nelle nuove politiche dedi-cate alle persone e in un nuovo progetto di benessere in azienda che copre sei aree chiave.
Dati riferiti a Telecom Italia S.p.A.
Servizi perla famiglia
Valorizzazione diversità
Benessere e salute
Coinvolgimento e
riconoscimento
Supporto alla persona
Bilanciamento vita-lavoro
• 21 asili nido• 4.000 dipendenti iscritti a università online convenzionate
• 740 prestiti erogati• 2 fondi pensionistici dedicati
• 35 dipendenti impegnati a promuovere la diversità (diversity board)• 3 associazioni che promuovono la diversità
• Oltre 380 dipendenti hanno usufruito del centro People Caring • Assicurazione sanitaria dedicata
• 70 giornate di donazione del sangue• 900 bambini adottati a distanza dai dipendenti
• 38 sportelli con servizi di lavanderia, edicola, disbrigo pratiche• 16.000 persone trasportate giornalmente da navette o da altri servizi di mobilità
Età
Età
1% 6%60-70 60-7040% 53%50-60 50-6047% 27%40-50 40-50
9% 6%30-40 30-403% 8%20-30 20-30
OGGI 2017-2018
INNOVARE L’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO GRAZIE ALLE TECNOLOGIE
SMART WORKING = TELELAVORO
L’ITALIA È PRONTA*
Telecom Italia rende lo smart working una realtà concreta. Le tecnologie del Gruppo stanno, infatti, permettendo alle aziende italiane di adottare un’organizzazione del lavoro efficiente, innovativa e che promuove un concetto moderno di attenzione alle persone. Lo smart working, o lavoro agile, va infatti ben al di là del vecchio concetto di telelavoro, perché significa ripensare l’organizzazione aziendale grazie alle nuove tecnologie per avere maggiore flessibilità nell’utilizzo degli spazi, degli orari e degli strumenti.
Per realizzare simili progetti l’innovazione tecnologica è una componente essenziale: dalle applicazioni accessibili da mobile, alle reception virtuali, ai servizi per la mobilità intelligente, al cloud computing, alla condivisione sicura dei documenti e persino agli arredamenti intelligenti per uffici che diventeranno connessi e flessibili. Tutti progetti e servizi su cui Telecom Italia è da tempo al lavoro. * Osservatorio Smart Working Politecnico di Milano
IL FUTURO È GIOVANE
Miliardi di Euro
PEOPLECARING
Strategia Innovazione di tutti giovane
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I NUOVI VALORI DI TIM
Siamo consapevoli che essere leader vuol dire guardare oltre gli orizzonti della quotidianità del nostro lavoro, condividere la conoscenza, dare il buon esempio, saper essere modelli di riferimento.
Condividiamo che essere responsabili è un impegno di tutti noi in prima persona, a tutti i livelli e per tutte le molte professioni della nostra azienda.
Scegliamo la cultura dell’inclusione perché il contributo di ciascuno, come persona e come parte di una squadra, rappresenta un patrimonio per tutti noi e per i nostri clienti.
Consideriamo il confronto come un’opportunità di crescita reciproca e ci impegniamo a incoraggiare un dialogo continuo e costruttivo con tutti.
Crediamo che fare bene le cose sia fonte di soddisfazione.
Puntiamo a rendere eccellente il nostro lavoro come risultato di spinta creativa, costante orientamento all’innovazione e concreta realizzazione.
Poniamo le esigenze dei nostri clienti, Persone e Organizzazioni, alla base delle nostre decisioni. Curiamo il controllo dei nostri processi per migliorare ogni giorno la qualità e la sicurezza nell’esperienza digitale di tutto il Paese, offrendo un servizio competente ed esperto, raggiungibile attraverso tutti i canali.
Siamo convinti che il contributo di ciascuno debba essere sempre al servizio di un risultato complessivo che abbracci tutta l’azienda, nella condivisione delle pratiche migliori e delle informazioni.
Lavoriamo per far comunicare le persone, rendendo la vita più semplice e ricca di opportunità e relazioni.
La nostra esperienza di donne e uomini di Telecom Italia potrà evolvere, a fianco del cliente, in un cammino di cura, sviluppo e arricchimento reciproci.
Le nostre competenze e la nostra capacità innovativa trovano valore nella trasformazione della tecnologia in servizi e prodotti in grado di migliorare concretamente la vita dei nostri clienti.
Vogliamo entrare profondamente in sintonia con le aspettative e le aspirazioni dei nostri clienti, fare nostri i loro bisogni, desideri, sogni, proporre una esperienza di valore nel rapporto con Telecom Italia.
Siamo orgogliosi di quanto abbiamo realizzato per lo sviluppo delle telecomunicazioni nel nostro Paese.
Manteniamo viva la nostra passione e alimentiamo la nostra curiosità, restando aperti agli stimoli che il mondo ci propone.
Vogliamo migliorarci sempre e per questo intraprendiamo con coraggio e convinzione nuovi progetti ed iniziative continuando a dedicare il nostro impegno e la nostra competenza alla costruzione del domani.
Lavoriamo ogni giorno per un futuro economicamente sostenibile della nostra azienda.
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IL FUTURO È GIOVANE
TIM #WCAP: COME TRASFORMARE TALENTIE IDEE IN IMPRENDITORI E AZIENDE INNOVATIVE
Credere nei giovani significa sostenerli nella creazione e nello sviluppo di progetti ispirati a nuovi modi di fare business. Per questa ragione, dal 2009 TIM #Wcap Accelerator seleziona, finanzia e aiuta a crescere startup digitali che vogliano trasformarsi in imprese pronte a entrare sul mercato.
A marzo 2015 ha preso il via la nuova Call for Ideas, attraverso cui verranno selezionati 40 progetti e assegnati un Milione di Euro. I progetti parteciperanno anche a un percorso di accelerazione - cioè un periodo finalizzato alla crescita del loro progetto, sia dal punto di vista tecnico che di business - in uno dei quattro TIM #Wcap Accelerator di Milano, Bologna, Roma e Catania. Inoltre, grazie all’Albo Veloce, le startup selezionate verranno certificate per diventare fornitori Telecom Italia.
Dallo scorso anno, a supporto dell’attività di TIM #Wcap c’è un ulteriore strumento: TIM #Wcap Crowdfunding, piattaforma di finanziamento collettivo grazie alla quale idee, progetti e imprese possono ricevere contributi. Inoltre, a completamento del processo di open innovation che inizia in TIM #Wcap, c’è TIM Ventures, il veicolo finanziario che investe e lancia con energia sul mercato le sue migliori startup.
2009 TIM con #Wcap è tra i primi operatori a parlare di startup e innovazione
2010 78 progetti imprenditoriali e di ricerca supportati
2011 La nuova edizione richiama oltre 2.000 progetti
2012 TIM #Wcap assegna 20 sovvenzioni (grant)
2013 Vengono aperti 3 acceleratori a Milano, Roma e Catania. 30 team ottengono una sovvenzione e 15 accedono al programma di accelerazione.
2014 40 sovvenzioni assegnate accompagnate da un percorso d’accelerazione. Per la prima volta la Call for Ideas è stata aperta anche ai team inter-nazionali.
wcap.tim.it
workingcapital
WorkingCapital
I NUMERI DI TIM #WCAP (2009-2014)
LA STORIA DITIM #WCAP7.000 220
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3.000 4
4,5Milioni di Euroassegnati
OLTRE
Acceleratori
Idee di businessricevute
Progetti selezionati e supportati
Startup diventate fornitoriTelecom Italia
Mq dedicati a mentorship e coworking
• Milano• Bologna• Roma• Catania
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Strategia Innovazione di tutti giovaneTIM VENTURESPER FAR CRESCERE AZIENDE INNOVATIVE IN AMBITO DIGITALE
Le fasi iniziali di un’azienda digitale sono estremamente importanti. TIM Ventures nasce per aiutare queste realtà a consolidare il proprio business - in ambito Internet, digital life, e-learning, mobile evolution, e-health e green solutions - e a crescere attraverso l’apporto di capitale.
La società, nata nel 2014, ha l’obiettivo di investire 4,5 Milioni di Euro in tre anni e di stimolare l’intervento di investitori nazionali e internazionali per altri 4,5 Milioni di Euro, per la ricerca di soluzioni innovative create dalle migliori startup italiane ed il supporto a giovani “great founders”.
Dalla fine del 2014 a marzo 2015, TIM Ventures ha legato il proprio nome a quattro startup, per un apporto complessivo di 850.000 Euro. Si tratta di Pedius, per lo sviluppo di un’app che consente ai non udenti di telefonare; Wiman, per un servizio che permette la condivisione della rete wifi all’interno dei locali commerciali; Eco4Cloud, sua la soluzione software per l’abbattimento dei costi energetici dei datacenter e Oilproject, una piattaforma digitale d’apprendimento che mette a disposizione una vasta gamma di lezioni ogni mese ad un milione di studenti.
L’Instituto TIM, di TIM Brasil, fra le altre iniziative, condivide l’im-pegno del governo federale brasiliano per ampliare l’offerta di corsi professionali e tecnici e per questo ha creato TIM Tec, una piattaforma per corsi a distanza.
TIM Tec utilizza il concetto dei Massive Open Online Courses (MOOC), vale a dire corsi online aperti pensati per coinvolgere un numero elevato di utenti. I corsi sono gratuiti, destinati agli studenti delle scuole superiori e degli istituti tecnici.
timventures.tim.it
timtec.com.br
TIM_Ventures
TIMTec_oficial
TIM BRASIL PER I GIOVANI
Chiunque può accedere ai corsi sulla piattaforma TIM Tec, il cui codice sorgente è disponibile per le istituzioni che insegnano e che desiderano utilizzarla gratuitamente.
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20 FEBBRAIO 2014Telecom Italia debutta nel seed investment a sostegno delle startup digitali e annuncia un investimentodi 4,5 Milioni di Euro in 3 anni.
27 FEBBRAIO 2014Il nuovo corso di Telecom Italia passa anche dalla Corporate Governance: il CDA invita i soci a considerare le competenze, le professionalitàe l’indipendenza del nuovo Consiglio.
16 APRILE 2014Giuseppe Recchi è il nuovo Presidente di Telecom Italia.
23 GIUGNO 2014Energia da fonti rinnovabili per tutto il Gruppo Telecom, grazie a un accordo con A2A.
30 GIUGNO 2014Dall’accordo Telecom Italia Media e Gruppo Espresso nasce Persidera, il principale operatore di rete indipendente in Italia.
28 AGOSTO 2014Dalla partnership Telecom Italia e Vivendi in Brasile nasce una nuova realtà leader nell’ICT, Media & Entertainement.
11 SETTEMBRE 2014Telecom Italia è best in class nel settore TLC nel Dow Jones Sustainability Indexes World e Europe TLC.
15 MESI IN FATTI
5 NOVEMBRE 2014Telecom Italia entra nel Climate Disclosure Leadership Index Italy per l’attenzione alle strategie e alle comunicazioni relative ai cambiamenti climatici.
12 GENNAIO 2015Emissione a 8 anni da 1 Miliardo di Euro, la società si finanzia al di sotto del proprio costo medio del debito.
20 FEBBRAIO 2015Telecom Italia presenta i risultati del 2014 ed il nuovo piano strategico 2015/2017.
19 MARZO 2015Il Gruppo approva il progetto di fusione per incorporazione di Telecom Italia Media in Telecom Italia.
20 MARZO 2015Telecom Italia colloca un prestito obbligazionario equity-linked da 2 Miliardi.
27 MARZO 2015Alla società del Gruppo INWIT (Infrastrutture Wireless Italiane S.p.A.) viene data la gestione del ramo d’azienda che comprende anche le 11.500 torri con gli apparati di telefonia mobile di Telecom Italia ed altri operatori.
27 MARZO 2015A seguito della scissione di Telco i diritti amministrativi di Telefónica in Telecom Italia vengono sospesi.
(GENNAIO 2014 - MARZO 2015)
telecomitalia.com/company-profile