TECA 2012: FORMARSI PER INNOVAREOperazione FSE Asse I Adattabilità Rif. P.A. n° 2011-763/Pc - Approvato con DD n° 2622 del 07/12/2011

Unione europeaFondo sociale europeo

Investiamo nel vostro futuro Provincia di Piacenza

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L’Operazione Teca giunge, con questa, alla sua quarta edizione. L’osservazione costante delle tre

precedenti edizioni, ci ha permesso di considerare, analizzare e verificare la bontà e l’efficacia delle

attività approvate e l’esaustività delle risposte alle necessità espresse dai partecipanti.

Il continuo e diretto confronto con le aziende, d’altra parte, ci dà la possibilità di monitorare anche il

vantaggio ottenuto delle imprese che hanno aderito ai progetti.

La rinnovata necessità di “fare bene il proprio lavoro”, all’interno di uno scenario internazionale economi-

co/finanziario che manifesta l’esigenza di un nuovo equilibrio fra misure di rilancio dell’economia e rigore

di bilancio, ha portato all’ideazione e all’articolazione di “TECA 2012: FORMARSI PER INNOVARE”.

All’interno di ogni realtà imprenditoriale, esistono tre elementi che, se ben sostenuti e associati, creano

valore aggiunto per aumentare la competitività aziendale:

• la capitalizzazione e la costante acquisizione delle conoscenze, che determina vantaggi competi-

tivi e condivisione di buone prassi per il rinforzo del patrimonio aziendale;

• la valorizzazione delle competenze e del capitale umano, che favorisce e sostiene la capitalizza-

zione proponendosi come strumento attuativo;

• l’innovazione, che permette a settori produttivi ad alta intensità di lavoro, di distinguersi rispetto a

tempi, metodi o strategie e posizionamento sul mercato.

TECA 2012 si sviluppa nell’ottica di sostenere questi tre fattori e puntare fortemente e in maniera com-

binata su di essi; vuole dar valore al capitale umano che sa utilizzare strutture avanzate e applicare

competenze eccellenti per consentire alle imprese di rivalutare la propria competitività.

TECA 2012: FORMARSI PER INNOVAREOperazione FSE Asse I Adattabilità – Rif. P.A. n° 2011-763/Pc - Approvato con DD n° 2622 del 07/12/2011

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CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI CORSI APPROVATII corsi non prevedono quota di iscrizione in quanto sono finanziati dal Fondo Sociale Europeo tramite

la Provincia di Piacenza e la Regione Emilia Romagna.

La partecipazione ad essi è subordinata alla verifica dei “REQUISITI AZIENDALI DI ACCESSO”

richiesti dalle norme che disciplinano i corsi finanziati dal FSE.

Le iscrizioni verranno prese in considerazione in base all’ordine di arrivo, al possesso dei requisiti

formali di ammissibilità, e nel rispetto delle aziende che già in fase di progettazione dell’Operazione

hanno documentato le loro necessità formative e supportato la presentazione della stessa.

L’azienda di appartenenza del lavoratore coinvolto avrà l’obbligo di predisporre, pena l’inammissibilità

del partecipante, le dichiarazioni sul possesso dei requisiti aziendali previsti dal finanziamento e

fornite dal Forpin.

Al termine dei corsi, verrà rilasciato un Attestato di Frequenza a tutti coloro che avranno frequentato

almeno il 70% delle ore previste.

REQUISITI AZIENDALI DI ACCESSOLa partecipazione ai corsi è aperta a tutti i lavoratori di imprese con sede a Piacenza le cui aziende

soddisfano i seguenti requisiti:

- aver ricevuto, tra il 2009 e il 2011, finanziamenti a titolo “De Minimis” inferiori a Euro 200.000,00 (Euro

100.000,00 per le imprese attive nel settore di trasporto su strada);

- non avere richiesto o ricevuto, tramite fondi interprofessionali, finanziamenti per le medesime azioni

formative;

- aver ottemperato, se richiesto dalla natura giuridica aziendale, agli obblighi derivanti dalla Legge 68

del 1999 che disciplina il diritto al lavoro dei disabili.

MODALITÀ DI ISCRIZIONEPer iscriversi, è necessario compilare ed inviare il modulo di adesione allegato entro 15 giorni dall’avvio

del corso prescelto.

SEDE DI SVOLGIMENTO DEI CORSIFORPIN Scarl - Viale S. Ambrogio n° 23, 29121 - Piacenza

PER MAGGIORI INFORMAZIONIVisitate il nostro sito internet www.forpin.it

o contattate la Coordinatrice dell’Operazione Dott.ssa Giuseppina Saccomandi

(Tel. 0523-307411, e-mail: giuseppina.saccomandi@forpin.it)

PER L’ACCESSO AI CORSI NON E’ PREVISTA ALCUNA QUOTA DI ISCRIZIONE

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SCHEDA ISCRIZIONE PARTECIPANTECODICE OPERAZIONE: 2011-763/Pc – “TECA 2012: Formarsi per Innovare”

TITOLO CORSO:

DATI ANAGRAFICI

Cognome Nome

Luogo di nascita Prov Data

Nazionalità Cittadinanza

Codice fiscale Sesso: ❏ Maschio ❏ Femmina

E-mail Tel. (casa) Cell.

RESIDENZAVia

Cap Comune Prov

DOMICILIO (se diverso dalla residenza)Via

Cap Comune Prov

TITOLO DI STUDIO❏ Nessun titolo❏ Licenza elementare❏ Licenza media inferiore❏ Diploma di scuola superiore di 2-3 anni che non consente l’iscrizio-

ne all’università❏ Diploma di scuola superiore di 4-5 che consente l’iscrizione all’u-

niversità❏ Accademia di Belle Arti, Istituto Superiore Industrie Artistiche,

Accademia di Arte Drammatica, Perfezionamento Accademia di Danza, Perfezionamento Conservatorio,perfezionamento Istituto di Musica Pareggiato, Scuola di Interpreti e Traduttori, Scuola di Archivistica, Paleogra e Diplomatica

❏ Diploma universitario o di scuola diretta fini speciali (vecchio ordinamento)

❏ Laurea triennale (nuovo ordinamento)❏ Master post laurea triennale (o master di I livello)❏ Laurea di durata superiore ai tre anni (diploma di laurea vecchio

ordinamento ovvero laurea specialistica nuovo ordinamento)❏ Master post laurea specialistica o post laurea vecchio ordinamento

(o master di secondo livello)❏ Specializzazione post laurea (specialistica)❏ Dottorato di ricerca❏ Qualifica professionale di primo livello, eventualmente conseguita

anche tramite apprendistato❏ Qualifica professionale di secondo livello, eventualmente consegui-

ta anche tramite apprendistato❏ Certificato di Tecnico superiore (Ifts)❏ Diploma di specializzazione❏ Abilitazione professionale❏ Patente di mestiere❏ Nessuno dei precedenti

CONDIZIONE OCCUPAZIONALE❏ In cerca di prima occupazione❏ Occupato alle dipendenze (compreso chi ha un’occupazione saltua-

ria/atipica e chi è in CIG)❏ Occupato autonomo❏ Disoccupato alla ricerca di nuova occupazione (o iscritto alle liste

di mobilità)❏ Studente❏ Inattivo diverso da studente (casalinga/o, ritirato/a dal lavoro, ina-

bile al lavoro, in servizio di leva o servizio civile, in altra condizione)

TIPO DI CONTRATTO❏ Contratto a tempo indeterminato❏ Contratto a tempo determinato (carattere non stagionale; carattere

stagionale)❏ Contratto di formazione e lavoro❏ Contratto di inserimento❏ Contratto di apprendistato❏ Contratto di collaborazione coordinata e continuativa❏ Contratto di collaborazione occasionale❏ Contratto di associazione in partecipazione❏ Nessun contratto perché lavoratore autonomo❏ Nessun contratto perché coadiuvante in un’impresa famigliare❏ Altro:

AZIENDA DI APPARTENENZA

Denominazione azienda

Indirizzo (sede legale) Comune Prov

Indirizzo (sede operativa) Comune Prov

Cod. Fisc./P. IVA Settore Attività

E-Mail aziendale Tel. Fax

Referente Aziendale da contattare per i documenti

Ruolo Professionale del partecipante in azienda

Informativa: Dlgs 196/03 – Nuovo Codice PrivacyIl For.P.In, ai sensi del “Nuovo codice in materia di trattamento dei dati personali”, approvato con D. Lgs. 196 del 30 giugno 2003, si riserva il trattamento dei dati personali per consentire le pratiche relative all’organizza-zione e alla gestione dei corsi nonché per l’invio gratuito di materiale pubblicitario ed informazioni commerciali sui corsi; le informazioni raccolte saranno inserite nella nostra banca dati per essere utilizzate per gli scopi sopra citati. Inviando la domanda di iscrizione, il sottoscritto autorizza il For.P.In. al trattamento dei dati personali.In qualsiasi momento avrete il diritto di accedere e di modificare le informazioni personali rilasciate, nonché negare l’invio, da parte del For.P.In., di materiale pubblicitario o informazioni commerciali inviando una e-mail a forpin@forpin.it un fax al 0523-307417 oppure scrivendo a: For.P.In. – Att.ne Resp. Trattamento dati personali – V.le S. Ambrogio n° 23 – 29100 Piacenza.Inoltre, consapevole delle responsabilità e delle pene stabilite dalla legge per false attestazioni e mendaci dichiarazioni, sotto la sua personale responsabilità (art. 489 cod. pen. art. 26 L. 04.01.1968 n. 15) il sottoscritto dichiara che i dati forniti corrispondono a verità.

Data ______________ Timbro aziendale e Firma _____________________________

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Attività formative COD CORSO ORE DATA DI AVVIO PAGINA

1 La gestione amministrativa del personale 20 21 settembre 2012 6

2 Vendita efficace attraverso il management commerciale 20 25 settembre 2012 7

3 Migliorare la comunicazione in azienda 20 27 settembre 2012 8

4 Microsoft Office 2007: livello base 20 3 ottobre 2012 9

5 Relazionarsi con l’estero: corso base di lingua inglese 32 I EDIZIONE: 9 ottobre 2012II EDIZIONE: 26 febbraio 2013 10

6 Contabilità generale ed analitica nelle PMI: strumenti e procedure chiave 24 23 ottobre 2012 11

7 Tecniche di pianificazione finanziaria per le PMI 16 7 novembre 2012 12

8 Change management: guidare correttamente il processo di cambiamento in azienda 16 15 novembre 2012 13

9 Fidelizzare il proprio cliente 16 24 gennaio 2013 14

10 Analisi di bilancio per PMI 20 30 gennaio 2013 15

11 Progettare con cad Autodesk Inventor: evoluzione del 3D 32 5 febbraio 2013 16

12 La gestione efficace dei collaboratori 16 21 febbraio 2013 17

13 Microsoft Office 2007: Word avanzato 12 9 aprile 2013 18

14 Programmazione e pianificazione della produzione 24 17 aprile 2013 19

15 Microsoft Office 2007: Excel avanzato 12 15 maggio 2013 20

16 Il controllo di gestione nelle PMI 20 21 maggio 2013 21

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La gestione amministrativa del personale

OBIETTIVIIl presente corso si pone l’obiettivo di formare ed aggiornare il personale addetto alla gestione amministrativa del personale e all’elaborazione delle buste paga. Si forniran-no strumenti e tecniche per gestire in autonomia tutti gli aspetti concernenti le moda-lità e la prassi amministrativa in materia di rapporto di lavoro, ottimizzare le procedure per l’elaborazione di buste paga, operare in autonomia secondo i vincoli previdenziali, assicurativi e di diritto del lavoro.

DESTINATARIIl corso è rivolto a lavoratori impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree am-ministrazione, finanza e controllo di gestione.

PROGRAMMA• Normativa di legge, previdenziale e fiscale relativa ai rapporti di lavoro• Procedura di elaborazione di buste paga• Retribuzione: concetto di sviluppo sul libro di paga• Retribuzione lorda e retribuzione netta: aspetti fiscali• Inquadramento INPS: tabelle contributive, esame e compilazione modd. DM 10-1-2-

3, 01, e riepiloghi annuali previdenziali nel CUD• Stampe dei prospetti paga e relative denunce mensili ed annuali• Determinazione del costo del personale (budget/fore-cast) anche per centri di costo• Emolumenti anticipati del datore di lavoro per conto dell’INPS (indennità economica

di malattia, maternità, donatori sangue, trattamento di CIG, assegno nucleo familiare)• Modalità di controllo e rettifica operazioni• Stampe scadenzari• Modalità di controllo e rettifica registrazioni

DURATA20 ore

CALENDARIO Settembre 2012: 21, 28

Ottobre: 5, 12, 19

09.00 – 13.00

DOCENTEFrancesca Masini:

Consulente del lavoro e docente, opera in ambito

di amministrazione del personale, paghe

e contirbuti.

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Vendita efficace attraverso il management commercialeOBIETTIVIObiettivo del corso è identificare i margini di miglioramento nelle performances com-merciali. Si lavorerà sulla gestione della relazione con il cliente: i comportamenti da te-nere e la corretta comunicazione, la pianificazione della vendita e le fasi di una corretta trattativa commerciale.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree sviluppo organizzativo e commerciale. I destinatari possono avere ruolo di funzionario, dirigente, capo-area, responsabile, impiegato, assistente e tecnico.

PROGRAMMA• Strumenti di gestione dei contatti con i clienti• Tattiche e strategie per la gestione dei reclami• Stabilire una relazione duratura con i clienti• L’organizzazione, la misurazione e il miglioramento del servizio clienti• L’offerta: strutturata, valorizzata e sostenuta• Il ruolo del venditore• Analisi e valutazione dei risultati• La presentazione di sé e dell’azienda• Tecnica delle domande, obiezioni, chiusura della trattativa

DURATA20 ore

CALENDARIO 25 Settembre 2012

Ottobre: 2, 9, 16, 23

09.00 – 13.00

DOCENTELuisa Ciocci:

Docente Senior e Consulente aziendale,

opera nelle aree commerciale, marketing, motivazione e gestione

delle risorse umane, comunicazione

e analisi organizzativa.

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Migliorare la comunicazione in azienda

OBIETTIVIIl corso ha la finalità di acquisire le competenze utili e necessarie a sviluppare ed adottare stili di comportamento e comunicazione adeguati alle situazioni che ci si trova ad affron-tare, allo scopo che si vuole raggiungere, al contenuto da trasmettere ed all’interlocutore con cui ci si relaziona. Saranno forniti strumenti la cui applicazione permetta di gestire la propria emotività di fronte a situazioni critiche come obiezioni e situazioni conflittuali.

DESTINATARIIl corso è rivolto a qualsiasi lavoratore impiegato a diverso titolo e con diversi ruoli nelle diverse aree aziendali.

PROGRAMMA• Gli automatismi che interferiscono nella reciproca comprensione• Le interferenze nel processo di comunicazione• Il bilancio del proprio potenziale di comunicazione: le preferenze di stile• L’utilizzo delle tecniche: tecniche diverse per persone diverse• L’importanza del feed back• La costruzione di un messaggio efficace• Come sfruttare le leve del coinvolgimento (emozioni, fatti, obiettivi)

DURATA20 ore

CALENDARIO 27 Settembre 2012

Ottobre: 4, 11, 18, 25

09.00 – 13.00

DOCENTELuisa Ciocci:

Docente Senior e Consulente aziendale,

opera nelle aree commerciale, marketing, motivazione e gestione

delle risorse umane, comunicazione

e analisi organizzativa.

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Microsoft Office 2007: livello base

OBIETTIVIIl percorso formativo ha l’obiettivo di far apprendere le funzionalità di base degli ap-plicativi Office; utilizzare Word per creare, formattare e stampare documenti, utilizzare Excel per creare tabelle con calcoli, creare presentazioni per accompagnare l’espo-sizione di una relazione ad un pubblico, consultare la posta elettronica organizzando e gestendo l’invio e il ricevimento di file; navigare in Internet per cercare informazioni, scaricare file.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli in tutte le aree aziendali.

PROGRAMMAMICROSOFT WORD:Gestione dei documenti (apertura, chiusura e salvataggio file); formattazione del testo e dei paragrafi; inserimento di immagini in word; impostazione di stampa; anteprima e stampa del documento.

MICROSOFT EXCEL:Gestione delle tabelle (apertura, chiusura e salvataggio file); gestione dei fogli di lavoro e delle celle in Excel; tipologie di dati e loro formati; calcoli e funzioni di base (somma - minimo - massimo - media); impostazioni di stampa; anteprima e stampa di tabelle.

MICROSOFT POWERPOINTGestione delle presentazioni (apertura, chiusura e salvataggio file); creazione di una nuova presentazione (inserimento testo immagini, oggetti e disegni); inserimento di transizioni nella presentazione e avvio di una presentazione.

INTERNET E POSTA ELETTRONICAUtilizzo di Internet Explorer e dei motori di ricerca; download di file; personalizzazione di Internet Explorer; e-mail: invio, ricezione, cancellazione ed archiviazione; utilizzo della rubrica e dei campi di risposta; cenni sui rischi connessi alla navigazione.

DURATA20 ore

CALENDARIO Ottobre 2012: 3, 10, 17, 24, 31

09.00 – 13.00

DOCENTECarolina Guglielmetti:

Docente certificato Microsoft Office User Specialist, consulente

e progettista di software multimediale.

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Relazionarsi con l’estero: corso base di lingua inglese

OBIETTIVIL’obiettivo del corso è fornire ai partecipanti gli strumenti per poter utilizzare la lingua inglese di base in varie situazioni e contribuire alla crescita delle proprie risorse lingui-stiche per comunicare con espressioni elementari, presentarsi e salutare, formulare e rispondere a domande, cominciare a destreggiarsi in riunioni, appuntamenti, aeroporti, alberghi, ristoranti.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli in tutte le aree aziendali.

PROGRAMMA• Regole grammaticali basilari della lingua inglese: articoli, sostantivi, pronomi, verbi e

tempi, aggettivi, avverbi• Le parti del discorso• Numeri e date• Le quantità• La struttura della frase• Usi idiomatici• Le risposte brevi• Question words• Elementi di Business Communication: comprensione scritta e orale

DURATA32 ore

DOCENTEDocenti

senior madrelingua e/o bilingue con un’esperienza

nell’ambito TEFL di almeno 10 anni.

CALENDARIOI EDIZIONE - ANNO 2012

Ottobre:9, 11, 16, 18, 23, 25, 30

Novembre: 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29

4 Dicembre

18.30 - 20.30

II EDIZIONE - ANNO 2013 Febbraio: 26, 28

Marzo:5, 7, 12, 14, 19, 21, 26, 28

Aprile:2, 4, 9, 11, 16, 18

18.30 - 20.30

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Contabilità generale e analitica nelle PMI: tecniche e procedure chiaveOBIETTIVIIl corso è finalizzato a trasferire informazioni utili per potersi orientare nei numerosi adempimenti previsti per l’attività di un’azienda. L’azione formativa vuole rendere i partecipanti capaci di implementare e gestire un sistema di contabilità generale ed analitica strutturato.

DESTINATARIIl corso è rivolto a lavoratori occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree amministrazione e finanza e controllo. I destinatari possono avere ruolo di funzio-nario, responsabile, impiegato, addetto, assistente e tecnico nella gestione ammini-strativa e contabile in azienda.

PROGRAMMA• Rapporto tra contabilità generale ed analitica• La contabilità industriale• Analisi dei costi variabili e fissi di produzione• Il piano economico e il break even point• Analisi dei prezzi e delle quantità• Costi diretti ed indiretti• La contabilità industriale per commessa e centro di costo• Piano dei Conti• Bilanci e budget

DURATA24 ore

CALENDARIO Ottobre 2012: 23, 29

Novembre: 6, 13, 20, 27

09.00 – 13.00

DOCENTEEmanuela Bongiorni:

Dottore Commercialista, è altresì docente

e consulente in materia contabile

amministrativa.

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Tecniche di pianificazione finanziaria per la PMIOBIETTIVIUna delle tematiche di maggiore attualità nella gestione d’impresa è il controllo e la pianificazione della dimensione finanziaria. Il corso si propone di fornire le specifiche tecniche per l’adozione della pianificazione finanziaria nella gestione d’impresa, anche attraverso il collegamento con il conto economico, per favorire una più chiara visione dell’andamento del business.

DESTINATARIIl corso è rivolto a lavoratori che possiedono le competenze di base sul bilancio e desi-derano approfondire i temi di finanza in azienda. In particolare si rivolge a: responsabili amministrativi e controller, manager e imprenditori che vogliono migliorare la compren-sione degli aspetti economici e finanziari dell’azienda.

PROGRAMMA• Dal bilancio alla finanza• Ciclo operativo e ciclo finanziario della gestione• La misurazione del capitale circolante operativo• Terminologia della materia e prassi più consolidate• Il cash flow operativo e complessivo, il free cash flow• La Posizione Finanziaria Netta (P.F.N.)• La predisposizione del reporting per la direzione• La previsione dei fabbisogni finanziari • Gestire la liquidità: le determinanti del fabbisogno finanziario• La pianificazione degli obiettivi finanziari: l’impatto sulla finanza degli obiettivi di budget• Cosa usano le banche: i principali Covenant sul debito• I valori medi nazionali dei principali indicatori (per alcuni settori/business)

DURATA16 ore

CALENDARIO Novembre 2012: 7, 14

09.00 – 13.0014.00 – 18.00

DOCENTEGianluca Masia:

Consulente di direzione, è docente senior

e titolare del corso di Economia

e Organizzazione Aziendale presso

l’Università di Bologna.

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Change management: guidare correttamente il processo di cambiamento in azienda

OBIETTIVIIl percorso formativo si propone di:• sviluppare le competenze di progettazione e gestione dei cambiamenti organizza-

tivi, estendendo l’analisi a tutte quelle dimensioni che possono attivare processi di cambiamento;

• sensibilizzare sull’utilizzo della gestione delle risorse umane come fattore critico di successo nell’implementazione efficace dei processi di cambiamento organizzativo.

Durante il percorso formativo verranno analizzati e approfonditi tutti gli aspetti relativi al cambiamento, sia in termini organizzativi, sia in termini di impatto sulle persone e sul processo.

DESTINATARIIl corso è rivolto a titolari e responsabili che possiedono leve decisionali. In particolare, potranno partecipare: manager, dirigenti, funzionari, responsabili, quadri, lavoratori impegnati nei programmi di change management.

PROGRAMMAI processi di cambiamento e il focus sulla persona.• Le competenze per affrontare con efficacia i cambiamenti: le caratteristiche del leader che vuole guidare il cambiamento• L’apprendimento: come fa il cervello a recepire e processare le informazioni e gli stimoli• Motivare al cambiamento: essere consapevoli dei bisogni e delle resistenze al cambiamento• L’importanza della comunicazione della visione nel processo di motivazione delle persone• Agire: utilizzare le informazioni per sviluppare una strategia di cambiamento adeguata

alla propria realtà• Monitorare: riflettere sui risultati e lavorare con gli altri per costruire e generare il cambiamento• Il mio commitment: lavorare sui punti di forza e di debolezza per disegnare il percorso

di cambiamento• I principali ostacoli: gestire lo stress nei processi di cambiamento• Costi e benefici del cambiamento• La fiducia come elemento trainante del cambiamento

DURATA16 ore

CALENDARIO Novembre 2012: 15, 22

09.00 – 13.0014.00 – 18.00

DOCENTEMirco Soprani:

Professional Coach area Business e Life, è Trainer certificato sull’Intelligenza Emotiva. È Cofondatore

del progetto LIFE SKILLS Italia per la divulgazione delle Life Skills secondo

quanto definito dall’O.M.S. nei contesti educativi.

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Fidelizzare il proprio cliente

OBIETTIVILa fidelizzazione di un cliente rappresenta oggi, in un contesto mutevole e sempre più competitivo, la vera sfida per ciascuna attività imprenditoriale, sia fornitrice di servizi che di prodotti. Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti gli strumenti per capire le esigenze esplicite e tacite di cui ogni cliente è portatore, al fine di valorizzarne l’espe-rienza d’acquisto. Durante il corso, verranno analizzati i contesti aziendali di prove-nienza dei singoli partecipanti, con l’obiettivo di evidenziarne i singoli punti di forza, gli elementi caratterizzanti e quelli su cui puntare per raggiungere l’obiettivo della fideliz-zazione.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree sviluppo organizzativo e commerciale. I destinatari possono avere ruolo di funzionario, capo-area, responsabile, impiegato, assistente e tecnico.

PROGRAMMA• Cenni di Marketing• Assiomi della comunicazione e comunicazione efficace• Gestione di una trattativa nella fase di accoglienza del cliente• Rilevazione dei bisogni del cliente• Utilizzo delle domande• Gestione delle obiezioni• Qualità del servizio• CRM: la gestione integrata del cliente

DURATA16 ore

CALENDARIO Gennaio 2013: 24, 31

Febbraio: 7, 14

09.00 – 13.00

DOCENTEFabrizio Badiali:

Partner dello Studio Associato Humanamente, è formatore e consulente

in area commerciale, marketing, gestione delle

risorse umane, comunicazione.

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Analisi di bilancio per PMI

OBIETTIVIL’obiettivo del Corso di Analisi di Bilancio è quello di fornire ai partecipanti le cono-scenze necessarie per effettuare una riclassificazione di bilancio e comprendere il significato dei principali indici gestionali.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree am-ministrazione e controllo di gestione. I destinatari possono avere ruolo di funzionario, responsabile, impiegato, addetto, assistente e tecnico nell’area amministrativa.

PROGRAMMA• Le analisi di bilancio: tipologie e finalità• Le fasi dell’analisi di bilancio• La riclassificazione di bilancio• L’analisi per margini• Gli indici di bilancio: quelli di natura finanziaria, quelli di natura economica e quelli di

natura patrimoniale• Il rendiconto finanziario

DURATA20 ore

CALENDARIO 30 Gennaio 2013

Febbraio: 6, 13, 20, 27

09.00 – 13.00

DOCENTEEmanuela Bongiorni:

Dottore Commercialista, è altresì docente

e consulente in materia contabile

amministrativa.

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Progettare con CAD Autodesk Inventor: l’evoluzione del 3DOBIETTIVIIl corso si prefigge l’obiettivo di fornire conoscenze e competenze tecniche per acqui-sire i principi fondamentali della modellazione tridimensionale e realizzare un modello 3D parametrico variazionale. Verranno fornite le conoscenze necessarie alla creazione e alla gestione di modelli 3D virtuali che garantiscano una valutazione efficace per una successiva realizzazione del prodotto reale.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nell’area tecni-ca. I destinatari possono avere ruolo di capo-area, responsabile, assistente, tecnico.

PROGRAMMA• Concetti fondamentali della modellazione parametrica e contestuale esplicita• Lavorare con gli schizzi parametrizzati• I parametri• Modellazione di Parti• L’editing dei modelli 3D• Modellazione di Assieme• Realizzazione del layout• Gestione dei dati –VAULT• Presentazioni• Progettazione collaborativa o simultanea• Progettazione TOPDOWN• Modellazione esplicita

DURATA32 ore

CALENDARIO Febbraio 2013:

5, 12, 19, 26

Marzo:5, 12, 19, 26

09.00 – 13.00

DOCENTEStefano Martinelli:

Consulente e Docente CAD PLM.

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La gestione efficace dei collaboratoriOBIETTIVIIl corso si pone, da un lato, l’obiettivo di valorizzare e consolidare i comportamenti efficaci già propri delle persone nella gestione dei collaboratori e, dall’altro, quello di ampliare le modalità comportamentali per rendere più flessibile ed efficace il proprio stile di gestione dei collaboratori.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli in azienda. I destinatari possono essere: imprenditori, responsabili delle risorse umane, team lea-der, capi progetto ed esperti di selezione e valutazione delle risorse umane.

PROGRAMMALa gestione dei collaboratoriLe persone come fattore vincente; la gestione dei collaboratori nell’assunzione del ruolo; la rilevanza dei comportamenti del leader nella gestione del collaboratore; abilità e competenze per la gestione dei collaboratori.La relazione “capo” - collaboratoreLa conoscenza di se stessi per la gestione dei collaboratori; il ruolo delle neuroscien-ze nella comprensione dei comportamenti delle persone; i messaggi emotivi dietro la comunicazione verbale e non; la comprensione dei propri schemi comportamentali per una gestione più efficace dei collaboratori.La comunicazione come strumento per la gestione dei collaboratoriL’empatia come competenza fondamentale nella comprensione dei collaboratori; cosa spinge le persone a comportarsi in un determinato modo; la comunicazione come fattore chiave nella gestione dei collaboratori; gli ostacoli tra il capo e i collaboratori durante il pro-cesso comunicativo; ascolto attivo: sapere ascoltare per guidare le persone all’efficacia.La gestione dei collaboratori come gruppoLo sviluppo della logica cliente-fornitore interno; le caratteristiche e il funzionamento del gruppo di lavoro; i comportamenti e le metodologie funzionali nel gruppo di lavoro; la gestione dei conflitti interpersonali e di ruolo.La gestione operativa dei collaboratoriTrasmissione efficace dei compiti; formulazione di critiche costruttive; il processo della delega; le modalità di controllo dei collaboratori. Le fasi per garantire la produttività e qualità nello svolgimento dei compiti. Definizione e condivisione degli obiettivi; gestio-ne di priorità e urgenze; previsione e gestione degli errori; coinvolgimento nella soluzio-ne dei problemi.La motivazione e lo sviluppo dei collaboratoriI fattori di motivazione e demotivazione nel lavoro; le leve su cui agire per motivare i collaboratori; le resistenze al cambiamento; il percorso per superare le resistenze al cambiamento.

DURATA16 ore

CALENDARIO Febbraio 2013: 21, 28

09.00 – 13.0014.00 – 18.00

DOCENTEMirco Soprani:

Professional Coach area Business e Life, è Trainer certificato sull’Intelligenza Emotiva. È Cofondatore

del progetto LIFE SKILLS Italia per la divulgazione delle Life Skills secondo

quanto definito dall’O.M.S. nei contesti educativi.

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Microsoft Office 2007:Word avanzatoOBIETTIVIL’obiettivo dell’intervento consiste nel rendere i partecipanti autonomi nella realizza-zione di documenti complessi utilizzando soluzioni che ne facilitano notevolmente la realizzazione (sezioni, colonne, stampa unione, stili, indici e sommari).

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati, a diverso titolo e con diversi ruoli, in tutte le aree aziendali che abbiano già una buona conoscenza del programma.

PROGRAMMAStili

• creare un nuovo stile• modificare ed eliminare uno stile• creare gli stili tra documenti e modelli

Suddividere un documento in sezioni• inserire un’interruzione di sezione• formattare una sezione• modificare l’orientamento di alcune pagine del documento

ColonneIndici analitici e sommari

• generare, modificare, formattare ed eliminare un indice analitico• compilare, aggiornare ed eliminare un sommario

Stampa Unione• creare lettere tipo, etichette e buste• strutturare un documento tipo• creare origine dati• inserire i campi unione ed unire i documenti

DURATA12 ore

CALENDARIO Aprile 2013: 9, 16, 23

09.00 – 13.00

DOCENTECarolina Guglielmetti:

Docente certificato Microsoft Office User

Specialist, consulente e progettista di software

multimediale.

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Programmazione e pianificazione della produzioneOBIETTIVICon il presente corso ci si propone l’obiettivo di fornire un quadro globale di cono-scenze relative alla programmazione e pianificazione della produzione secondo criteri di massima utilizzazione delle risorse disponibili per un prodotto di qualità e al minor costo possibile. Risultato atteso del percorso è far acquisire conoscenze utili a predi-sporre i programmi di produzione ottimizzandone gli obiettivi e l’impiego delle risorse disponibili (manodopera, attrezzature, scorte etc.).

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nell’area produ-zione. I destinatari possono avere ruolo di responsabile, assistente, tecnico.

PROGRAMMA• Gli strumenti fondamentali per la gestione della produzione: riconoscibilità del

prodotto, efficienza e produttività, determinazione dei tempi di lavorazione• Il tempo di attraversamento: tempi di collaudo e trasporto, tempi di preparazione,

calcolo del lotto di produzione• Programmazione della produzione: piano aggregato di produzione (PP), piano prin-

cipale di produzione (MPS), piano delle operazioni terminali (FAS)• Programmazione per produzioni su commessa e programmazione per produ-

zione di serie• Obiettivi Vincoli e Criteri: fasi di attuazione della programmazione di breve periodo,

controllo degli avanzamenti, misura delle prestazioni del sistema produttivo, approc-cio alla Lean Production, Takt Time, Kanban

• La gestione dei materiali: tecniche di gestione dei materiali - il criterio del “guardare indietro” e il criterio del “guardare avanti”, Materials Requirements Planning MRP - Introduzione e concetti generali

• Criteri di scelta e di applicabilità del modello di gestione: Il teorema di Pareto• Calcolo del lotto economico di acquisto e le sue applicazioni

DURATA24 ore

CALENDARIO Aprile 2013: 17, 24, 30

09.00 – 13.0014.00 - 18.00

DOCENTELoris Ugolini:

Docente senior e Consulente di Direzione

nell’area Produzione, Logistica e Lean

Production.Marco Redaelli

& Associati.

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Microsoft Office 2007: Excel avanzatoOBIETTIVIL’obiettivo del percorso formativo sarà la costruzione di fogli elettronici avanzati orga-nizzandone la struttura ed elaborandone dati per effettuare analisi.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli in tutte le aree aziendali che abbiano già una buona conoscenza del programma.

PROGRAMMA• Gestione di tabelle con formule logiche (SE)• Ordinamento dei dati• Gestione dei subtotali (creazione – gestione – modifica - eliminazione)• Filtri automatici (creazione – modifica – eliminazione – modifica)• Tabelle Pivot • Creazione ed utilizzo dei grafici• Funzioni di data e ora• Protezione di file e fogli di lavoro• Cenni sulla registrazione delle macro

DURATA12 ore

CALENDARIO Maggio 2013: 15, 22, 29

09.00 – 13.00

DOCENTECarolina Guglielmetti:

Docente certificato Microsoft Office User

Specialist, consulente e progettista di software

multimediale.

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Il controllo di gestione nelle PMI

OBIETTIVIObiettivo del percorso formativo è approfondire tutte le problematiche tipiche del con-trolling: dalla programmazione del budget, al controllo di gestione, alla reportistica, con una particolare enfasi alle logiche del cost accounting. Si forniranno tecniche e stru-menti per effettuare analisi di variabilità, progettare una procedura di budget, determi-nare ed analizzare gli scostamenti, avere cognizioni sulle tecniche metodologiche per la valutazione economica dei progetti aziendali.

DESTINATARIIl corso è rivolto a occupati impiegati a diverso titolo e con diversi ruoli nelle aree am-ministrazione e controllo di gestione. I destinatari possono avere ruolo di funzionario, responsabile, impiegato, addetto, assistente e tecnico nel controllo di gestione.

PROGRAMMA• Contenuti e logiche di un sistema di controllo di gestione: il sistema direzionale,

gli attori in gioco, l’efficienza e l’efficacia• La classificazione dei costi: l’interazione tra contabilità generale e contabilità anali-

tica. Costi per Natura e Costi per Area di Gestione• La struttura delle aree di responsabilità: cosa sono e a cosa servono i centri di costo • I Costi: Identificazione dei Costi Fissi e Variabili, dei Costi Diretti e di quelli Indiretti• Il concetto del Margine di Contribuzione• Il calcolo del Break-Even Point• Il Costo di Prodotto: le differenti metodologie di calcolo • Il Direct Costing o Metodo del Costo Variabile• Il Full Costing o Metodo del Costo Pieno: a Base Unica, Multipla, secondo Criteri

Commerciali • Il sistema di Budgeting• Il sistema di Reporting e l’analisi degli scostamenti

DURATA20 ore

CALENDARIO Maggio 2013: 21, 28

Giugno: 4, 11, 18

09.00 – 13.00

DOCENTEEmanuela Bongiorni:

Dottore Commercialista, è altresì docente

e consulente in materia contabile

amministrativa.

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Chi SiamoIl For.P.In., Formazione Professionale Industria, è una Società Consortile a Responsabilità Limitata di

Confindustria Piacenza. Nata nel 1990 per volontà di un gruppo di imprese eccellenti del tessuto industriale piacen-

tino, vuole promuovere la cultura della formazione in azienda e dell’introduzione al mondo del lavoro.

Il For.P.In. promuove tutte le sue iniziative tenendo conto delle necessità delle imprese del territorio che, per compe-

tere in un mercato sempre più complesso e globale, necessitano in misura crescente di rapporti esterni in termini

di ricerca e innovazione.

Il For.P.In. mette a disposizione delle aziende una struttura permanente in grado di mettere a punto progetti formativi

ad hoc e ricerche in diverse aree tematiche dell’organizzazione.

Gli obiettivi che For.P.In. si prefigge di perseguire sono:

• ascoltare con continuità le esigenze delle imprese del territorio per tradurre le soluzioni alle loro necessità in

servizi formativi e consulenziali. Gli interventi di For.P.In. sono volti a consolidare, sviluppare, aggiornare e riqua-

lificare le competenze delle Risorse Umane per rafforzare la competitività aziendale nell’attuale e complesso

mercato economico;

• costruire un polo di cultura manageriale che raccordi le tendenze emergenti nella teoria e nella pratica della

gestione dell’impresa, con le esperienze e le esigenze delle aziende del territorio;

• creare una rete d’eccellenza con Istituti Tecnici, Università, Centri Tecnologici di Ricerca, Mondo Produttivo ed

Istituzionale per la condivisione e lo sviluppo di conoscenze, competenze e professionalità in un’ottica di innova-

zione e sviluppo;

• caratterizzarsi come centro di formazione e consulenza che, nel rispetto degli indirizzi condivisi da Confindu-

stria Piacenza, risponda alle necessità di professionalità delle aziende del territorio.

FOR.P.IN. ScarlSede operativa: Viale S. Ambrogio, 2329121 PiacenzaTel. 0523 307411 - Fax 0523 307417E-mail: forpin@forpin.itSito: www.forpin.it