SVILUPPO DEL TURISMO PER TUTTI - piergiorgio.org turismo.pdf · Convegno internazionale ... Persone...
1
Convegno internazionale SVILUPPO DEL TURISMO PER TUTTI Strategie di promozione e buone prassi nell’offerta Alba (CN) Sala Convegni Fondazione Ferrero venerdì 11 e sabato 12 giugno 2010 Con il sostegno della Fondazione Ferrero E con il patrocinio del Ministero del Turismo Venerdì 11 giugno ORE 9.15 SALUTI ISTITUZIONALI Ore 10.30 SESSIONE I - – Situazione del turismo per tutti nel Mondo e in Europa Moderatore: Ivor Ambrose (Segretario generale ENAT) Diritti delle persone e possibilità di viaggiare Mohammad Al-Tarawneh (Comitato ONU per i Diritti delle Persone con Disabilità) Limiti alla vacanza per tutti e esigenze delle persone con esigenze particolari in campo turistico Giampiero Griffo (European Disability Forum) Coordinamento delle azioni a livello italiano: strategia e orientamento Stefano Landi (Presidente Laboratorio SiPuò) Viaggiare senza barriere in Europa – l’esperienza di ENAT Lilian Muller (Presidente ENAT) Gli operatori dell’offerta e la qualità dell’accoglienza per tutti in Italia Alberto Corti (Direttore Federviaggio) Progettazione accessibile in ambiente turistico: riferimenti normativi e azioni pratiche Eugenia Monzeglio (architetto, coordinatrice corso perfezionamento “Universal Design”, Politecnico di Torino) Ore 13.00 LUNCH Ore 14.00 SESSIONE II – Offerta turistica per tutti: qualità e affidabilità delle strutture e delle informazioni Moderatore: Giorgio Medail (Ministero del Turismo) Il paradosso Venezia: l’accessibilità della città storica Lucia Baracco (Città per tutti Comune di Venezia) Un museo accessibile: il Museo Egizio di Torino Eleni Vassilika (Direttrice Museo Antichità Egizie di Torino) Percorsi di accessibilità per tutti in ambito culturale Roberto Farroni (Direttore Museo Tattile Statale Omero) Trasporti e infrastrutture al servizio di un sistema turistico per tutti Claudio Puppo (Presidente ANGLAT) Qualità delle strutture ricettive come chiave della qualità del territorio Giovanni Cocco (Direttore generale Isnart) La catena dell’accessibilità: una buona pratica italiana Alberto Manzo (Direttore IsITT – Istituto Italiano per il Turismo per Tutti) La qualità dei servizi chiave della qualità dell’offerta Magnus Berglund (Scandic Hotels - Responsabile dei servizi per le persone disabili) Ore 16.20 SESSIONE III – Promozione e strategie di marketing Moderatore: Franco Vitale (Ministero dello Sviluppo Economico) La Fondazione ONCE e il turismo per tutti Mercedes Luz Arqué (Dir. dipartimento Cultura e Tempo Libero della Fondazione ONCE) Come raggiungere il turista con esigenze particolari Roberto Vitali (Presidente Village for All) Persone con disabilità e turismo: esigenze da collegare con l’offerta Pietro Barbieri (Presidente FISH) Strategie di marketing a livello europeo Dimitrios Buhalis (Vicedirettore ICHTR, Università di Bournemouth) Marketing e sviluppo del turismo accessibile: road map Cristina Gargallo (Direttrice Ufficio Turismo Catalunya) Sabato 12 giugno Ore 9.15 TAVOLA ROTONDA I – Sviluppo del mercato del turismo accessibile; incontro con i tour operator Moderatore: Francesco Panero – Università di Torino, Corso di Laurea in Lingue e culture per il turismo Interventi: Alessandro Zanon (Viaggi Accessibili) – Luigi Passetto (LP Tour) – Mercedes Alvarez Colon (Viajes 2000) – Aldo Giustozzi (Promotur) – Wolfgang Grabowski (Grabo Tours Reisen) – Susanne Henser (Reiseservice Henser GmbH) Ore 9.15 TAVOLA ROTONDA II – Sviluppo del mercato del turismo accessibile; incontro con l’offerta Moderatore: Maurizio Baldini (Direttore Federalberghi) Interventi: Ivete Neto (Municipalidad de Louza – Portugal) - Klaus G. Barthel e Christina Fitili (Romantica Strasse, Germany) - Eva- Maria Dolezal (Schoenbrunn Palace, Vienna) – Betty Dion (Presidente GAATEs, CANADA) - Marco Scagliarini (Coop. La Cruna – Genova) Ore 9.15 TAVOLA ROTONDA III – Turismo in località di montagna Moderatore: Cristiana Gilardi (Sportabili, Alba) Interventi: Gianfranco Martin (Freewhite Sport Disabled Onlus) – Enzo Dellantonio (Alto Adige per Tutti) – Maria Cosentino (Coop C’era l’Acca, Aosta) – Oliviero Bellinzani (Alpinista Ass. Montagna Amica Trento) Ore 11.30 SESSIONE IV - Rapporti dei moderatori dei workshop Ore 12.15 SESSIONE V – Conclusioni Moderatore: Giovanni Ferrero (Direttore Consulta per le Persone in Difficoltà Onlus) Matteo Marzotto – Enit Giorgio Medail – Ministero del Turismo Per iscrizioni e informazioni anche sul soggiorno: SEGRETERIA ORGANIZZATIVA AGENZIA FORMA Via San Marino 21/23 10134 Torino Tel.+39 011 00 15 322 fax +39 011 00 15 324 [email protected] N.B. La prenotazione è obbligatoria Si prega di segnalare eventuali esigenze particolari La partecipazione è gratuita PROGRAMMA
Transcript of SVILUPPO DEL TURISMO PER TUTTI - piergiorgio.org turismo.pdf · Convegno internazionale ... Persone...
Convegno internazionale
SVILUPPO DEL TURISMO PER TUTTIStrategie di promozione e buone prassi nell’offerta
Alba (CN) Sala Convegni Fondazione Ferrero venerdì 11 e sabato 12 giugno 2010
Con il sostegno della Fondazione FerreroE con il patrocinio del Ministero del Turismo
Venerdì 11 giugnoORE 9.15 SALUTI ISTITUZIONALI
Ore 10.30 SESSIONE I - – Situazione del turismo per tutti nel Mondo e in EuropaModeratore: Ivor Ambrose (Segretario generale ENAT)
Diritti delle persone e possibilità di viaggiareMohammad Al-Tarawneh (Comitato ONU per i Diritti delle Persone con Disabilità)
Limiti alla vacanza per tutti e esigenze delle persone con esigenze particolari in campo turisticoGiampiero Griffo (European Disability Forum)
Coordinamento delle azioni a livello italiano: strategia e orientamentoStefano Landi (Presidente Laboratorio SiPuò)
Viaggiare senza barriere in Europa – l’esperienza di ENATLilian Muller (Presidente ENAT)
Gli operatori dell’offerta e la qualità dell’accoglienza per tutti in ItaliaAlberto Corti (Direttore Federviaggio)
Progettazione accessibile in ambiente turistico: riferimenti normativi e azioni praticheEugenia Monzeglio (architetto, coordinatrice corso perfezionamento “Universal Design”, Politecnico di Torino)
Ore 13.00 LUNCH Ore 14.00 SESSIONE II – Offerta turistica per tutti: qualità e affidabilità delle strutture e delle informazioniModeratore: Giorgio Medail (Ministero del Turismo)
Il paradosso Venezia: l’accessibilità della città storicaLucia Baracco (Città per tutti Comune di Venezia)
Un museo accessibile: il Museo Egizio di TorinoEleni Vassilika (Direttrice Museo Antichità Egizie di Torino)
Percorsi di accessibilità per tutti in ambito culturaleRoberto Farroni (Direttore Museo Tattile Statale Omero)
Trasporti e infrastrutture al servizio di un sistema turistico per tuttiClaudio Puppo (Presidente ANGLAT)
Qualità delle strutture ricettive come chiave della qualità del territorioGiovanni Cocco (Direttore generale Isnart)
La catena dell’accessibilità: una buona pratica italianaAlberto Manzo (Direttore IsITT – Istituto Italiano per il Turismo per Tutti)
La qualità dei servizi chiave della qualità dell’offertaMagnus Berglund (Scandic Hotels - Responsabile dei servizi per le persone disabili)
Ore 16.20 SESSIONE III – Promozione e strategie di marketingModeratore: Franco Vitale (Ministero dello Sviluppo Economico)
La Fondazione ONCE e il turismo per tuttiMercedes Luz Arqué (Dir. dipartimento Cultura e Tempo Libero della Fondazione ONCE)
Come raggiungere il turista con esigenze particolariRoberto Vitali (Presidente Village for All)
Persone con disabilità e turismo: esigenze da collegare con l’offertaPietro Barbieri (Presidente FISH)
Strategie di marketing a livello europeoDimitrios Buhalis (Vicedirettore ICHTR, Università di Bournemouth)
Marketing e sviluppo del turismo accessibile: road mapCristina Gargallo (Direttrice Ufficio Turismo Catalunya)
Sabato 12 giugnoOre 9.15 TAVOLA ROTONDA I – Sviluppo del mercato del turismo accessibile; incontro con i tour operatorModeratore: Francesco Panero – Università di Torino, Corso di Laurea in Lingue e culture per il turismoInterventi: Alessandro Zanon (Viaggi Accessibili) – Luigi Passetto (LP Tour) – Mercedes Alvarez Colon (Viajes 2000) – Aldo Giustozzi (Promotur) – Wolfgang Grabowski (Grabo Tours Reisen) – Susanne Henser (Reiseservice Henser GmbH)
Ore 9.15 TAVOLA ROTONDA II – Sviluppo del mercato del turismo accessibile; incontro con l’offertaModeratore: Maurizio Baldini (Direttore Federalberghi)Interventi: Ivete Neto (Municipalidad de Louza – Portugal) - Klaus G. Barthel e Christina Fitili (Romantica Strasse, Germany) - Eva-Maria Dolezal (Schoenbrunn Palace, Vienna) – Betty Dion (Presidente GAATEs, CANADA) - Marco Scagliarini (Coop. La Cruna – Genova)
Ore 9.15 TAVOLA ROTONDA III – Turismo in località di montagnaModeratore: Cristiana Gilardi (Sportabili, Alba)Interventi: Gianfranco Martin (Freewhite Sport Disabled Onlus) – Enzo Dellantonio (Alto Adige per Tutti) – Maria Cosentino (Coop C’era l’Acca, Aosta) – Oliviero Bellinzani (Alpinista Ass. Montagna Amica Trento)
Ore 11.30 SESSIONE IV - Rapporti dei moderatori dei workshop
Ore 12.15 SESSIONE V – ConclusioniModeratore: Giovanni Ferrero (Direttore Consulta per lePersone in Difficoltà Onlus)Matteo Marzotto – EnitGiorgio Medail – Ministero del Turismo
Per iscrizioni e informazioni anche sul soggiorno:
SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
AGENZIA FORMAVia San Marino 21/2310134 TorinoTel.+39 011 00 15 322fax +39 011 00 15 [email protected]
N.B. La prenotazione è obbligatoriaSi prega di segnalare eventualiesigenze particolariLa partecipazione è gratuita
PROGRAMMA
![Turismo Biellese 2013 - ATL.ppt [modalità compatibilità]images.bi.camcom.it/f/StudiPubblicazioni/... · 2011 Osservatorio sul Turismo Biellese TURISMO BIELLESE 2013- Osservatorio](https://static.fdocumenti.com/doc/165x107/5fc79dbf833aa8619b0d7af4/turismo-biellese-2013-atlppt-modalit-compatibilit-2011-osservatorio-sul.jpg)
