Torino, 16 Aprile 2010 Collaborative & Interactive Architectures Direzione Progettazione e Gestione risorse CSP – Innovazione nelle ICT

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Sommario

  Perché?   Cosa?   Come?   Il Wiki   Il Blog   Il Social Bookmarking   Discussion

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Perché?

Obiettivi:

  migliorare e facilitare la comunicazione all’interno e fra i gruppi di lavoro   fornire strumenti di collaborazione   abbassare le barriere fra le diverse aree   rendere esplicita la conoscenza implicita   costruire una base di conoscenza aziendale.

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Cosa?

Un Ambiente più che uno strumento:

  diversi componenti collegati   riuso di software opensource   facilmente “ricercabile”   web based (per essere accessibile ovunque)   flessibile e estendibile   autenticazione centralizzata attraverso LDAP UI   motore di ricerca unificato

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Come?

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Il Wiki

Un WIKI è:   una collezione di pagine create,

modificate ed interlacciate tra loro direttamente dagli utenti dotati dei permessi opportuni

  la sintesi della collaborazione on line, perché scritto dagli utenti per gli utenti, senza il bisogno di imparare a scrivere codice

  l'evoluzione di uno dei processi fondamentali dell'uomo: la scrittura

  Wiki wiki deriva da un termine hawaiiano che significa "rapido“, "veloce“ (anche se c’è chi afferma sia l’acronimo di “What I know is”)

L’esempio più classico è

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Come? /Wiki /Linee Guida

Linee Guida

 La creazione collaborativa di documenti di lavoro come piani di progetto, deliverable, schede, annotazioni, piani di linea strategica, appunti

 La realizzazione di ordini del giorno, verbali di riunioni, di incontri, di conferenze.

 La condivisione di manuali, HOWTO, configurazioni sistemistiche, procedure, regolamenti.

 La compilazione della rendicontazione (Stato Avanzamento Lavori e simili).

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Il Blog

Dal Blog alla Community …al Social Network

  Non ci sono gerarchie: si “parla” e si commenta in modo paritario

  Consente il dialogo tra colleghi/collaboratori

  Permette di individuare interessi in comune

  Oggetto plastico e divertente

Spazio sul web dove poter raccontare storie, esperienze e pensieri, una specie di diario online che chiunque può creare, gestire e condividere

deriva da “Web log”: tenere traccia in rete B L O G Personale

Collettivo

Attualità

Tematico Photoblog

Videooblog

Elenco dei post in ordine cronologico inverso

Ogni post è composto:

•  Titolo

•  Corpo del testo

•  Data

•  Autore

•  Commenti

•  Tag

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Dal Blog al Social Network

CONTENUTI

UTENTI

COMMENTI

Punto di partenza

Membri

Base della Community

BLOG

Community

- Gli utenti possono comunicare tra loro

- Il tagging

- La condivisione

- Le comunità d'interesse

- La partecipazione

- L'aggregazione online di masse critiche di utenti

- Audience ben definiti e auto-selezionati

- Effetto del “fare rete”

Punt

i di F

orza

Gruppi

Friends

Aspetti di Social Networking

Social Tools

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Come? /Blog – Social Network

FEED (RSS)

BLOG: Social Network

 Blog personale: chi sono, cosa mi piace, cosa penso

 Creazione di gruppi (ad-hoc): argomenti sia professionali sia ludici

 Uso delle tag  Profilazione utenti (competenze)

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Come? /Blog /Linee Guida

Linee Guida

 La condivisione di pensieri, idee, notizie, annunci professionali e ludici

 Creare comunità intorno a un argomento di interesse trasversale

 Usare il blog come veicolo informale di informazioni che riguardano l’azienda

 Può essere uno strumento con cui condividere le esperienze e supportare il team building

 Compilazione del profilo per favorire la conoscenza reciproca

 Ogni elemento dovrà essere descritto con tag appropriate. La scelta è libera, ed il sistema suggerisce le tag già utilizzate.

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Il Social Bookmarking è un metodo facile e popolare per salvare, organizzare, ricercare e gestire i bookmarks (o segnalibri).

Fonte: http://www.capodannodaguido.org/blog/images/social_bookmark.jpg

Il Social Bookmarking

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Che cos’è il tagging

Questa operazione viene svolta utilizzando i tag (o etichette), ossia delle parole liberamente assegnate dagli utenti per descrivere le risorse d’interesse.

Folksonomy

The beauty of tagging is that it taps into an existing cognitive process without adding much cognitive cost

Fonte: Rashmi Sinha [http://rashmisinha.com]

Approccio sociale di organizzazione /classificazione delle informazioni basato sull’utilizzo di parole chiave liberamente scelte dagli utenti finali (siano essi i produttori e/o i fruitori dei contenuti classificati)

“ ”

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Come? /Social Bookmarking

LINKS: Social Bookmarking

–  Ridurre il numero di email di “segnalazione”

–  Rendere i link centralizzati e permanenti

–  Condividere link utili –  Ricerca e tagging

FEED (RSS)

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Come? /Link /Linee Guida

Linee Guida

 Ogni elemento dovrà essere descritto con tag appropriate. La scelta è libera.

 In presenza di tag che possono essere scritti sia in italiano che in inglese (o altra lingua) è preferibile scegliere la forma italiana al singolare.

 Ogni utente dovrà inserire la bookmarklet nella barra degli collegamenti del proprio browser.

 Compilare il profilo con i propri dati e un’immagine personale.

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Domande?

? Grazie dell’attenzione!

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Contatti

Collaborative & Interactive Architectures Direzione Progettazione e Gestione risorse

Agata Tringale tringale@csp.it

Lara Marcellin marcellin@csp.it

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Seconda sede operativa Villa Gualino - Viale Settimio Severo 63 10133 Torino

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