Studio Legale Ferraro – Giove & Associati Roma – Milano Avv. Marco Ferraro

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Studio LegaleStudio LegaleFerraro – Giove & AssociatiFerraro – Giove & Associati

Roma – MilanoRoma – Milano

Avv. Marco FerraroAvv. Marco Ferraro

La riforma del processo civile e la gestione del contenzioso:La riforma del processo civile e la gestione del contenzioso:impatto gestionale e modelli organizzativiimpatto gestionale e modelli organizzativi

www.assoalfa.itRiccione, 24 maggio 2006Riccione, 24 maggio 2006

Gestione Sinistri 2006Gestione Sinistri 2006

04/22/23 2Studio LegaleStudio Legale

Ferraro – Giove & AssociatiFerraro – Giove & AssociatiRoma – MilanoRoma – Milano www.assoalfa.it

Sommario:

A.A. IntroduzioneIntroduzione

B.B. Il Nuovo quadro Di Riferimento NormativoIl Nuovo quadro Di Riferimento Normativo

C.C. La necessaria Integrazione nei Processi La necessaria Integrazione nei Processi Gestionali e di controllo Della Gestione del Gestionali e di controllo Della Gestione del Contenzioso Alto ValoreContenzioso Alto Valore

D.D. Evoluzione Del Ruolo Del FiduciarioEvoluzione Del Ruolo Del Fiduciario

E.E. Considerazioni ConclusiveConsiderazioni Conclusive


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IntroduzioneIntroduzione

Oggetto della relazione: Oggetto della relazione: spunti di riflessione, dal punto di vista del “fiduciario legale” sulla “gestione del contenzioso” a seguito dei recenti mutamenti dello scenario culturale, normativo e tecnologico e sulla necessità di adeguamento a tali cambiamenti nel rapporto fra i legali fiduciari e le strutture liquidative delle Compagnie.


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Introduzione: Delimitazione del campo di ricerca Introduzione: Delimitazione del campo di ricerca --Gestione del contenzioso di Tribunale e Curie Superiori sia della RCAuto sia della RCD che degli altri Rami Elementari;

-Mancanza di Dati aggregati di mercato sui settori non RC Auto (dati Isvap solo su RCA : vedi dati 2004);

-Enorme rilevanza del fenomeno per entità economica e per impatto gestionale in particolare con riguardo allo sviluppo della RC Generale, RC Sanitaria, Rc Professionale;

-Analisi del solo contenzioso civile: (contenzioso penale RCAuto e RC professionale di scarso rilievo autonomo in termini economici e gestionali);

--Esclusione dall’analisi del contenzioso del Giudice di Pace (RCA) Poiché:

1 – già integrato nel sistema di controlli previsto dall’ISvap, 2- Assorbito nel sistema regolato dal Nuovo Codice per i danni a cose e a persona di lieve entità ( art. 139, 149- 150 Codice delle Assicurazioni Private): indennizzo diretto (obbligatorio o facoltativo) 3- con tempistiche ed entità economica tale da rendere antieconomico in termini di costi e benefici un sistema di integrato di gestione con la rete fiduciaria.


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Introduzione: Lo scenarioIntroduzione: Lo scenario


1.1. evoluzione culturale e legislativa del sistema assicurativo nella direzione della tutela del evoluzione culturale e legislativa del sistema assicurativo nella direzione della tutela del danneggiato, non più “vittima” ma “controllore” del processo. Conseguente necessaria danneggiato, non più “vittima” ma “controllore” del processo. Conseguente necessaria gestione pro-attiva del processo liquidativo in ogni sua fase, compresa quella gestione pro-attiva del processo liquidativo in ogni sua fase, compresa quella contenziosa.contenziosa.

2.2. Conseguente necessario cambio di mentalità degli avvocati fiduciari: non più Conseguente necessario cambio di mentalità degli avvocati fiduciari: non più “collaterali” ma integrati nel processo per mezzi e scopi.“collaterali” ma integrati nel processo per mezzi e scopi.

3.3. Scarsa conoscenza numerica del fenomeno: Dati precisi solo sull’-RCAuto : Al Scarsa conoscenza numerica del fenomeno: Dati precisi solo sull’-RCAuto : Al 31.12.200431.12.2004: : 80847 Cause Trib. + 12253 Cause di Gravame = 93100 Cause Alto Valore. 80847 Cause Trib. + 12253 Cause di Gravame = 93100 Cause Alto Valore. Dati di mercato sulle cause dei rami RCG e altri Rami Elementari non attendibili.Dati di mercato sulle cause dei rami RCG e altri Rami Elementari non attendibili.

4.4. Particolare rilevanza economica e complessità gestionale delle cause di Rcg generale, Particolare rilevanza economica e complessità gestionale delle cause di Rcg generale, nella diverse tipologie di Rc professionale, Rc Sanitaria, Rc Aziende etc.nella diverse tipologie di Rc professionale, Rc Sanitaria, Rc Aziende etc.

5.5. ……ed una convinzione radicata…..e non facilmente confutabile, nei Servizi Sinistri delle ed una convinzione radicata…..e non facilmente confutabile, nei Servizi Sinistri delle Compagnie…………………….Compagnie…………………….

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ISVAP

Gestione del sinistro extragiudiziale

Gestione del sinistro in contenzioso

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http://images.google.it/imgres?imgurl=http://www.carbodydesign.com/vehicles/ferrari/2004-11-24-superamerica/Ferrari%2520Superamerica%25204.jpg&imgrefurl=http://www.carbodydesign.com/vehicles/ferrari/2004-11-24-superamerica/2004-11-24-superamerica.html&h=521&w=

http://images.google.it/imgres?imgurl=http://www.cuneonotizie.com/public/wp/images/738civich.jpg&imgrefurl=http://www.cuneonotizie.com/public/wp/index.php%3Fentry%3Dentry050924-011653&h=197&w=190&sz=12&tbnid=fpvDuXZdWDaQSM:&tbnh=98&tbnw=94&hl=it&start=4&prev=/

http://images.google.it/imgres?imgurl=http://www.cortonaweb.net/eventi2004/foto/lumaca.jpg&imgrefurl=http://www.cortonaweb.net/eng/events/scheda_db.php%3Fcodice%3D213&h=160&w=240&sz=25&tbnid=LQYcDI3Hwrx9cM:&tbnh=69&tbnw=104&hl=it&start=16&prev=/images%3Fq%3Dlu

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B.B. Il Nuovo Quadro Di Riferimento NormativoIl Nuovo Quadro Di Riferimento Normativo

bb11. Il nuovo processo civile. Il nuovo processo civile

bb22. Il nuovo codice delle assicurazioni. Il nuovo codice delle assicurazioni

bb33. L’indennizzo diretto. L’indennizzo diretto

bb44. La L. 102/06. La L. 102/06


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bb1.1. Il nuovo processo civile: “La vera sfida” Il nuovo processo civile: “La vera sfida”


La riforma del c.p.c. entrata in vigore il 01 marzo La riforma del c.p.c. entrata in vigore il 01 marzo 2006, recupera i principi di celerità e 2006, recupera i principi di celerità e concentrazione che avevano inizialmente ispirato concentrazione che avevano inizialmente ispirato la riforma del 1994, e ha un impatto determinante la riforma del 1994, e ha un impatto determinante sulla gestione del contenzioso Alto Valore delle sulla gestione del contenzioso Alto Valore delle Compagnie.Compagnie.

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Principali novità normative:

norme generali artt. 92 e 136 c.p.c.;norme generali artt. 92 e 136 c.p.c.;

Giudizio di primo grado artt. 163 bis, 167, 180, 183, Giudizio di primo grado artt. 163 bis, 167, 180, 183, 184, 185 e 250 c.p.c.;184, 185 e 250 c.p.c.;

Giudizio di gravame art. 283 c.p.c.;Giudizio di gravame art. 283 c.p.c.;

Provvedimenti cautelari art. 696 bis c.p.c.Provvedimenti cautelari art. 696 bis c.p.c.

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Conseguenze sulla gestione dei sinistri in contenziosoConseguenze sulla gestione dei sinistri in contenzioso

I.I. Istruzione del sinistro e acquisizione di tutta la Istruzione del sinistro e acquisizione di tutta la documentazione necessaria per la costituzione in giudizio:documentazione necessaria per la costituzione in giudizio:

Acquisizione tempestiva da parte del liquidatore di tutta la documentazione necessaria alla valutazione di tutte le possibili eccezioni processuali e sostanziali da formulare entro la costituzione (es. lettere interruttive della prescrizione, appendici di regolazione di premio, condizioni particolari e speciali di polizza, etc valutazione del danno, accertamenti ed informative per la richiesta di prove testimoniali, etc.)

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II.II. Condivisione delle informazioni:Condivisione delle informazioni:

Condivisione totale di tutte le informazioni fra Ispettorato che ha incarico il sinistro, Servizio Sinistri – Ufficio Gestione Contenzioso – e fiduciario incaricato, mediante il costante utilizzo della posta elettronica (o fax) in sostituzione delle comunicazioni cartacee (salvo il caso di dover inviare documentazione corposa…a seguito di mail o fax comunque anticipato).

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III.III. Immediato conferimento del pre-incarico al fiduciario Immediato conferimento del pre-incarico al fiduciario

Per l’acquisizione della documentazione prodotta in giudizio dalla controparte al fine della valutazione delle strategie difensive da adottare.

(con citazione passiva in originale):(con citazione passiva in originale):

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IV.IV. Decisione sulla costituzione in giudizio in nome Decisione sulla costituzione in giudizio in nome dell’Assicurato o chiamata in causa dell’Assicurazione: dell’Assicurato o chiamata in causa dell’Assicurazione:

Invio al fiduciario e alla Direzione della documentazione istruttoria per la compiuta valutazione sulla opportunità a) di tentare la definizione transattiva in limine litis e in quali termini; b) di gestire la lite in nome e per conto dell’Assicurato, in virtù di possibili eccezioni inerenti il rapporto contrattuale (es. ultramassimale, mancata regolazione di premio, inadempimento dell’obbligo di avviso o salvataggio, inoperatività della garanzia etc.); c) di formulare offerta ante causam obanco judicis laddove opportuno.12


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V.V. Tempi per la redazione delle difese sia in punto di an che Tempi per la redazione delle difese sia in punto di an che di quantum debeatur (da 6/12 mesi a 70 gg): di quantum debeatur (da 6/12 mesi a 70 gg):

Il tempestivo e preciso scambio di documentazione tra l’Ispettorato Sinistri e l’Avvocato Fiduciario è necessario al fine della redazione delle difese. L’allungamento dei termini a comparire “non compensa” infatti il minor tempo a disposizione della Compagnia del fiduciario per predisporre compiutamente tutte le difese, prima precisabili con le memorie ex art. 180 c.p.c., ed oggi sino e non oltre la costituzione in giudizio nei 20 giorni precedenti l’udienza indicata in citazione.

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Conseguenze sulla gestione dei sinistri in contenzioso Conseguenze sulla gestione dei sinistri in contenzioso

In definitiva, il nuovo rito “impone” sia alle compagnie (che In definitiva, il nuovo rito “impone” sia alle compagnie (che sono normalmente dotata di efficaci strumenti informatici, sono normalmente dotata di efficaci strumenti informatici, tuttavia da migliorare) sia e soprattutto ai legali fiduciari (spesso tuttavia da migliorare) sia e soprattutto ai legali fiduciari (spesso non adeguatamente strutturati) di darsi un efficace sistema di non adeguatamente strutturati) di darsi un efficace sistema di tempestivo e sicuro scambio di informazioni, documenti, tempestivo e sicuro scambio di informazioni, documenti, valutazioni, indispensabili per non arrivare al giudizio senza la valutazioni, indispensabili per non arrivare al giudizio senza la possibilità di una tempestiva difesa.possibilità di una tempestiva difesa.

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bb22. Il nuovo codice delle assicurazioni: Premessa. Il nuovo codice delle assicurazioni: Premessa


Dott. Piero Gaeta Magistrato addetto alla Procura generale presso la Corte di Cassazione e assistente di studio presso la corte costituzionale di Roma. Relazione al Convegno: Il nuovo codice delle assicurazioni, Pisa 19-20 maggio 2006:

““Un buon ingranaggio normativo prevede l’incastro di tre ruote costituite da: Valori - Principi - Un buon ingranaggio normativo prevede l’incastro di tre ruote costituite da: Valori - Principi - Regole Giuridiche. I valori della legislazione RCAuto costituiti dall’eguaglianza e dalla solidarietà Regole Giuridiche. I valori della legislazione RCAuto costituiti dall’eguaglianza e dalla solidarietà e i principi enunciati nella legge delega non si sono trasformati in regole giuridiche valide, con un e i principi enunciati nella legge delega non si sono trasformati in regole giuridiche valide, con un risultato di un codice imperfetto ed incompiuto”risultato di un codice imperfetto ed incompiuto”

Prof. Aurelio Donato Candian Docente di diritto delle assicurazioni Università Bocconi e di diritto privato comparato Università C. Cattaneo. Relazione al convegno citato.

“ “Il quadro di riferimento normativo di diritto sostanziale processuale risulta incerto ed impreciso Il quadro di riferimento normativo di diritto sostanziale processuale risulta incerto ed impreciso e pertanto pieno di incognite e di rischi per chi ha interesse alla stabilità e chiarezza del sistema di e pertanto pieno di incognite e di rischi per chi ha interesse alla stabilità e chiarezza del sistema di riferimento per la coretta valutazione e gestione dei rischi.riferimento per la coretta valutazione e gestione dei rischi.

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Le critiche:Le critiche:

•Rilievi di incostituzionalità ex art 77 : Oggetto della delega Art. Rilievi di incostituzionalità ex art 77 : Oggetto della delega Art. 4 L. 29 luglio 2003 n° 229 (Legge Delega): “…riassetto delle 4 L. 29 luglio 2003 n° 229 (Legge Delega): “…riassetto delle disposizioni vigenti in materia di assicurazioni…nel rispetto dei disposizioni vigenti in materia di assicurazioni…nel rispetto dei seguenti principi e criteri direttivi: a) adeguamento della seguenti principi e criteri direttivi: a) adeguamento della normativa alle disposizioni comunitarie b) tutela dei normativa alle disposizioni comunitarie b) tutela dei consumatori….sotto il profilo…del processo di liquidazione consumatori….sotto il profilo…del processo di liquidazione sinistri, compresi gli aspetti strutturali di tale servizio.sinistri, compresi gli aspetti strutturali di tale servizio.

•Non è T.U. in quanto contiene 156 deleghe;Non è T.U. in quanto contiene 156 deleghe;

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Materie che impattano sulla gestione del contenzioso:Materie che impattano sulla gestione del contenzioso:

a)a) Disciplina della RCAuto e del risarcimento danni per lesioni di lievi entità (artt. 122 e Disciplina della RCAuto e del risarcimento danni per lesioni di lievi entità (artt. 122 e ss e 137 e ss C. A.): che recepisce ed abroga la disciplina dell’Assicurazione ss e 137 e ss C. A.): che recepisce ed abroga la disciplina dell’Assicurazione obbligatoria dei veicoli a motore e dei natanti e le successive leggi, fino al D. Lgs. 190 obbligatoria dei veicoli a motore e dei natanti e le successive leggi, fino al D. Lgs. 190 del 30.06.2003 (Quarta Direttiva sui sinistri avenuti all’Estero) del 30.06.2003 (Quarta Direttiva sui sinistri avenuti all’Estero)

b)b) Azione diretta contro il trasportante (art. 141 C. A.): di dubbia costituzionalità Azione diretta contro il trasportante (art. 141 C. A.): di dubbia costituzionalità laddove impone al trasportato di agire nei confronti del solo assicuratore del laddove impone al trasportato di agire nei confronti del solo assicuratore del trasportante, togliendogli la possibilità di agire contro la “doppia coppia” di trasportante, togliendogli la possibilità di agire contro la “doppia coppia” di responsabili, (in contrasto con l’art. 2055 c.c!) salvo escludere “il caso fortuito” nel responsabili, (in contrasto con l’art. 2055 c.c!) salvo escludere “il caso fortuito” nel quale rientra per consolidata giursprudenza della Suprema Corte anche il fatto del quale rientra per consolidata giursprudenza della Suprema Corte anche il fatto del terzo!!terzo!!

c)c) Disciplina della liquidazione coatta amministrativa, che elimina la figura della Disciplina della liquidazione coatta amministrativa, che elimina la figura della impresa cessionaria; impresa cessionaria;

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bb33. L’indennizzo diretto in RCAuto: Artt. 137-150 C.A.. L’indennizzo diretto in RCAuto: Artt. 137-150 C.A.


Non ancora entrato in vigore: 1 luglio 2006? Non ancora entrato in vigore: 1 luglio 2006? Questioni non risolte:Questioni non risolte:

a.a. dubbi di costituzionalità per eccesso di delega ex art. 77 Cost.; dubbi di costituzionalità per eccesso di delega ex art. 77 Cost.;

b.b. contrasto con i principi generali della Responsabilità Civile, in contrasto con i principi generali della Responsabilità Civile, in particolare con riguardo alla delega ex art. 150 1a) “criteri di particolare con riguardo alla delega ex art. 150 1a) “criteri di determinazione del grado di responsabilità delle parti”;determinazione del grado di responsabilità delle parti”;

c.c. natura facoltativa o obbligatoria?natura facoltativa o obbligatoria?

d.d. validità dell’esperienza CID e “necessario ripensamento dell’impianto validità dell’esperienza CID e “necessario ripensamento dell’impianto normativo dell’indennizzo diretto” verso l’estensione facoltativa?normativo dell’indennizzo diretto” verso l’estensione facoltativa?

e.e. Ferma opposizione delle associazioni forensi.Ferma opposizione delle associazioni forensi.

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bb44. . Il rito del lavoro: La L. 21 febbraio 2006 n° 102 “Disposizioni in Il rito del lavoro: La L. 21 febbraio 2006 n° 102 “Disposizioni in materia di conseguenze derivanti in materia di incidenti stradali”materia di conseguenze derivanti in materia di incidenti stradali”


“Una leggina con effetto deflagrante“ (Prof. G. Alpa)Art. 3: “Applicazione del rito del lavoro alle cause relative al risarcimento dei danni per morte o lesioni conseguenti ad incidenti stradali”

Dinanzi a quale giudice? Tribunale del Lavoro o Giudice di Pace?

E Quid iuris per le cause connesse con soli danni a cose?

Con quali mezzi? Uffici giudiziari non adeguati.

Situazione di stallo molto pericolosa per gli Assicuratori.

Art. 5: Modifica Art. 24 L. 990/69 (Rexius art. 147 c. a.). Provvisionale senza stato di bisogno, rischio di richieste di ordinanza “a valanga”

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C. La necessaria integrazione nei Processi di Gestione e di C. La necessaria integrazione nei Processi di Gestione e di controllo del contenzioso Alto valorecontrollo del contenzioso Alto valore

cc11. Il Pregiudizio Culturale e la scarsa attitudine dei fiduciari . Il Pregiudizio Culturale e la scarsa attitudine dei fiduciari legali alla condivisione delle procedure e degli obiettivi legali alla condivisione delle procedure e degli obiettivi economici aziendalieconomici aziendali

cc22. La gestione della rete fiduciaria legale. La gestione della rete fiduciaria legale

cc33. L’integrazione dei sistemi informatici: la nuova frontiera . L’integrazione dei sistemi informatici: la nuova frontiera della gestione del contenziosodella gestione del contenzioso


PremessaPremessa

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C. La necessaria integrazione nei Processi di Gestione e di C. La necessaria integrazione nei Processi di Gestione e di controllo del contenzioso Alto valorecontrollo del contenzioso Alto valore


Premessa:Premessa:

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Contrariamente a quanto avvenuto negli ultimi 10 anni per le informazioni riguardanti le attività peritali (banca dati ISVAP), il mercato non ha sentito sinora l’esigenza di un sistema integrato di acquisizione di dati rilevanti per il monitoraggio del contenzioso sotto il triplice profilo:

Delle informazioni riguardanti gli sviluppi del processo

Delle trattative e dei risultati economici della gestione del contenzioso

Del controllo e della valutazione dell’operato dei fiduciari

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cc11. . Il Pregiudizio Culturale e la scarsa attitudine dei Il Pregiudizio Culturale e la scarsa attitudine dei fiduciari legali alla condivisione delle procedure e degli fiduciari legali alla condivisione delle procedure e degli obiettivi economici aziendaliobiettivi economici aziendali

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Ottica del fiduciario

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cc22. La gestione della Rete Fiduciaria. La gestione della Rete Fiduciaria

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Problemi attuali:

1. Gestione della sola anagrafica fiscale dei fiduciari legali

2. Mancata acquisizione di dati per la valutazione “qualitativa” dell’operato dei fiduciari

3. Sistemi di controllo solo qualitativo = n° incarichi

4. Assenza di informazioni gestite sulle polizze

Conseguenze:

1. Gestione indifferenziata e massificata

2. Mancata valorizzazione delle professionalità e dei risultati

3. Cattivo utilizzo della rete fiduciaria con conseguente impatto economico

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cc33. L’integrazione dei sistemi informatici: la nuova . L’integrazione dei sistemi informatici: la nuova frontiera della gestione del contenziosofrontiera della gestione del contenzioso


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E.E. Evoluzione Del Ruolo Del Legale FiduciarioEvoluzione Del Ruolo Del Legale FiduciarioRequisiti culturaliRequisiti culturali:: conoscenza del fenomeno economico assicurativo, conoscenza del fenomeno economico assicurativo,

della Sua evoluzione e dei principi economici cui tutti i soggetti del della Sua evoluzione e dei principi economici cui tutti i soggetti del processo liquidativo devono tendere: sia interni, sia fornitoriprocesso liquidativo devono tendere: sia interni, sia fornitori

Requisiti tecnologiciRequisiti tecnologici:: Strumenti di archiviazione e gestione dei dati Strumenti di archiviazione e gestione dei dati tali da permettere l’interscambio in tempo reale di informazioni, atti, tali da permettere l’interscambio in tempo reale di informazioni, atti, e documenti per l’accelerazione dei tempi decisionali e documenti per l’accelerazione dei tempi decisionali

Requisiti organizzativiRequisiti organizzativi:: organizzazione tale da permettere la organizzazione tale da permettere la necessaria specializzazione per materia, la presenza capillare sul necessaria specializzazione per materia, la presenza capillare sul territorio (rete di corrispondenti domiciliatari) e il continuo territorio (rete di corrispondenti domiciliatari) e il continuo aggiornamento professionale (possibilmente in interscambio aggiornamento professionale (possibilmente in interscambio continuo con le Compagnie).continuo con le Compagnie).


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F.F. Considerazioni ConclusiveConsiderazioni ConclusiveA.A. Necessari sistemi di integrazione informatica tra i stitemi di Gestione Necessari sistemi di integrazione informatica tra i stitemi di Gestione

dello Studio Legale Fiduciario e quelli della Struttura Sinistri dedicata dello Studio Legale Fiduciario e quelli della Struttura Sinistri dedicata alla Gestione del contenzioso Alto valore al fine della condivisione di alla Gestione del contenzioso Alto valore al fine della condivisione di informazioni necessarie per la valutazione delle strategie di gestione del informazioni necessarie per la valutazione delle strategie di gestione del contenzioso al fine della più rapida ed economica eliminazione del contenzioso al fine della più rapida ed economica eliminazione del sinistro in contenzioso nonché per l’acquisizione dei dati statistici utili. sinistro in contenzioso nonché per l’acquisizione dei dati statistici utili.

B.B. Necessario un dialogo interattivo fra Direzioni Sinistri, Strutture Necessario un dialogo interattivo fra Direzioni Sinistri, Strutture Liquidative e Rete Fiduciaria per la conoscenza delle procedure Liquidative e Rete Fiduciaria per la conoscenza delle procedure gestionali, delle politiche liquidative.gestionali, delle politiche liquidative.

C. Strumenti: Interscambio e aggiornamento culturale continuo (non solo C. Strumenti: Interscambio e aggiornamento culturale continuo (non solo basato su singole esperienze) tra rete Fiduciaria e Direzione Sinistri basato su singole esperienze) tra rete Fiduciaria e Direzione Sinistri attraverso l’utllizzo di Banche Dati Specializzate.attraverso l’utllizzo di Banche Dati Specializzate.


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L’Associazione Legali Fiduciari Assicurativi nasce dalla necessità L’Associazione Legali Fiduciari Assicurativi nasce dalla necessità di crescita culturale e di interscambio fra i fiduciari legali e tutti di crescita culturale e di interscambio fra i fiduciari legali e tutti gli altri operatori del settore, giuristi d’impresa, liquidatori e gli altri operatori del settore, giuristi d’impresa, liquidatori e Giudici, impegnati nell’attività quotidiana di gestione del Giudici, impegnati nell’attività quotidiana di gestione del contenzioso e, intende, attraverso il forum virtuale, promuovere contenzioso e, intende, attraverso il forum virtuale, promuovere iniziative quali la Rivista, la Banca dati, la Rubrica di Tecnica ed iniziative quali la Rivista, la Banca dati, la Rubrica di Tecnica ed altre, favorendo l’aggiornamento culturale permanente in materia altre, favorendo l’aggiornamento culturale permanente in materia di “ASSICURAZIONE DANNO E RESPONSABILITA”di “ASSICURAZIONE DANNO E RESPONSABILITA”

Strumento operativo della Associazione è……….Strumento operativo della Associazione è……….

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Due parole su AssoalfaDue parole su Assoalfa

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...il Portale…...il Portale…

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