Strumenti per l’orientamento:test e questionari

12 Gennaio 2011

Prof.ssa Mazzeschi

ORIENTAMENTO FORMATIVO

• Concezione dell’orientamento inteso come azione formativa che punta a rendere i giovani capaci di affrontare le richieste di una società complessa.

– L’orientamento, in questa accezione, si assume il compito di accompagnare la persona nel proprio progetto di vita promuovendo e valorizzando le sue risorse interne ed esterne senza, tuttavia, pretendere di sostituirsi nella scelta.

• L’orientamento viene inteso come una componente strutturale dei processi educativi e non (più/solo) un’attività marginale proposta occasionalmente nei periodi immediatamente precedenti il momento della scelta

• L’incertezza decisionale che può accompagnare un momento di scelta può manifestarsi in vari modi:

– confusione per limitata esperienza di scelta;

– necessità di supporti esterni;

– attrazione per diverse opzioni contrastanti tra loro;

– scarso interesse per la scelta stessa

– …

• L’indecisione non è il polo di una dicotomia (deciso / indeciso) ma piuttosto la posizione su un continuum, che ha interazioni con altre dimensioni (sicurezza / insicurezza, soddisfazione /insoddisfazione, consapevolezza/inconsapevolezza, ).

• Si possono distinguere: – Studenti decisi ma che esigono conferme;

– Studenti che necessitano aiuto nella fase di realizzazione delladecisione presa;

– Studenti che tendono (soprattutto) a soluzioni che evitino potenziali conflitti.

• Vi sono poi studenti indecisi perché non possiedono capacitàadeguate o tendono a ‘procrastinare’ la scelta, altri che non scelgono perché eccessivamente perfezionisti; altri ancora che restano incerti di fronte alle molteplici alternative e allepressioni subite dall’esterno.

• Solo pochi soggetti sono assolutamente indecisi e insicuri.

• La decisione che lo studente deve compiere circa l’opportunità di abbandonare gli studi cercando subito lavoro, o di proseguire in studi superiori, o universitari o para-universitari e scegliere il relativo indirizzo, deve avvalersi (come una qualsiasi altra scelta) di due tipi di strategie:

1) basarsi su elementi noti o che possono essere resi tali(interessi, abilità possedute, capacità e metodo di studio)

2) basarsi su elementi solo in parte prevedibili (presunzione dell’adattabilità ai curriculi di studio e al contesto in cui lo studio dovrà avvenire, previsione degli sbocchi professionali etc.)

• Se questi ultimi elementi è bene siano valutati nell’imminenza della scelta, quando le previsioni possono essere il più possibile attendibili, basandosi su dati recenti (ad esempio, durante un OPEN DAY o ad un INCONTRO DI FACOLTA’) …

– In questa area si individua la necessità di una stretta comunicazione tra Scuole e Università e una precisa posizione delle richieste della Scuola all’Università

• Gli elementi conoscitivi sulle proprie capacità, interessi e valori, nonché sulla relazione tra questi e le caratteristiche psicologiche e motivazionali vanno acquisiti e ‘maturati’ in tutto l’arco del processo formativo

• Scelte professionali consapevoli devono saper integrare alcuni ‘fattori-chiave’ - come la chiarezza negli obiettivi da perseguire in relazione ai propri bisogni e motivazioni e la consapevolezza delle relazioni tra proprie caratteristiche e le professioni ma anche flessibilità - che non possono essere improvvisati, ma devono essere acquisite nel corso dello sviluppo perchè possano essere attivate strategie decisionali appropriate.

• La decisione può essere meno traumatica e aleatoria, se gli elementi di essa non vengono assunti nell’immediata imminenza dei bivi ‘continuare/non continuare gli studi’oppure ‘verso quale tipo di studi indirizzarsi’; ma se essa viene preparata all’interno del processo educativo

L’uso dei test/questionari nell’orientamento

Gli strumenti per l’orientamento a scuola

• I test/questionari rientrano nella “valigia degli attrezzi” che possiamo usare per interventi di orientamento nell’accezione formativa

I test/questionari possono infatti aiutare a rendere noti quegli

elementi del primo tipo (… elementi noti o che possono

essere resi tali … interessi, abilità possedute, capacità e

metodo di studio etc.) che contribuiscono, come abbiamo

visto, a determinare i processi di scelta

• ESEMPIO: Laboratori che utilizzano questionari di autovalutazione per l'analisi delle dimensioni associate ai processi di scelta in relazione al futuro scolastico

professionale, con conseguente predisposizione di profili personalizzati

• In orientamento il testing (inteso come l’operazione consistente nell’utilizzo di un test) non deve essere diagnostico

– Se la formula “la persona giusta al posto giusto” è quanto mai superata in ambito organizzativo, lo è a maggior ragione nell’orientamento.

• Il test deve essere visto e utilizzato come raccolta d’informazioni su di sé e come elemento di un processo più articolato di potenziamento della persona di fronte alla scelta scolastica o professionale

• Per questa ragione si inserisce bene all’interno di un modello formativo di orientamento

11

Su quali aree usare i questionari?

• Interessi

• Valori

• Attitudini

• Autostima

• Senso di autoefficacia

• Motivazione

• Locus of control

IMMAGINE DI SÉ e SELF-EMPOWERMENT

IMMAGINE DI SIMMAGINE DI SÉÉ e SELFe SELF--EMPOWERMENT EMPOWERMENT

A cui si possono aggiungere altre aree:

• Abilità cognitive

• Problem Solving

• Intelligenza emotiva

• Prospettiva temporale

• Adaptability*

• job analysis

• Stereotipi di genere

• Autoregolazione

• Autodeterminazione

13

�� ll’’individuo incrementa la individuo incrementa la conoscenza di sconoscenza di séé e dei e dei propri interessipropri interessi

�� sviluppa le proprie sviluppa le proprie capacitcapacitàà di decisionedi decisione

�� acquisisce strumenti per acquisisce strumenti per comprendere la comprendere la complessitcomplessitàà delldell’’ambiente sociale ed interagire ambiente sociale ed interagire positivamente con esso, con un livello di positivamente con esso, con un livello di aspirazione piaspirazione piùù realistico, obiettivi pirealistico, obiettivi piùùragionevoli e proporzionati, aspettative piragionevoli e proporzionati, aspettative piùùadeguate alle possibilitadeguate alle possibilitàà

In tal modo, lo studente incrementa la conoscenza di sé

14

LE “NUOVE” ABILITÀ DI BASE

Sono considerate trasversalitrasversali rispetto ai contenuti delle discipline e attinenti alle modalità di gestione didattica e della classe

☺☺Imparare ad imparareImparare ad imparare☺☺Comunicare efficacementeComunicare efficacemente☺☺Lavorare in gruppo Lavorare in gruppo ☺☺Risolvere i problemiRisolvere i problemi☺☺Prendere decisioniPrendere decisioni☺☺NegoziareNegoziare

ABILITABILIT ÀÀCOGNITIVECOGNITIVE

ABILITABILIT ÀÀRELAZIONALIRELAZIONALI

15

COS’ÈLA COMPETENZA SOCIALE?

È il possesso di un repertorio di abilità, conoscenze, esperienze sufficienti ad entrare efficacemente in relazione con l’ambiente sociale in cui si vive

☺ Capacità di ragionamento e presa di decisione☺ Capacità di gestire e fronteggiare le proprie

emozioni☺ Capacità di comunicare efficacemente con gli

altri☺ Capacità di mettere in atto strategie efficaci

nella soluzione dei problemi interpersonali

UNA PROPOSTA DI QUESTIONARI

• PARTE I – Auto-valutazioni e opzioni di scelta

– 1.1 Auto-valutazione delle competenze e abilità

– 1.2 Valori relativi al lavoro

– 1.3 Aspettative rispetto al corso di studi

– 1.4 Attribuzione di importanza alle componenti della scelta

– 1.5 Opzioni di scelta già fatte o fra cui permane incertezza

• PARTE II - Preferenze (positive e negative)

– 2.1 Letture, film e spettacoli

– 2.2 Hobbies

– 2.3 Materie di studio

– 2.4 Attività lavorative

• PARTE III – Aspetti dell’adattamento interpersonale

– 3.1 Non affermatività, passività;

– 3.2 Impulsività;

– 3.3 Narcisismo;

– 3.4 Preoccupazione sociale;

– 3.5 Stress nelle situazioni sociali

– (derivano dalle scale-base del test QAI, Questionario di Aadattamento Interpersonale,

items 1-50)

– 3.6 Pressioni ambientali e familiari;

– 3.7 Esternalità del ‘locus of control’, cioè dell’attribuzione delle cause degli eventi

– 3.8 Tendenza alla depressione;

– 3.9 Problemi (psico)somatici

– 3.10 items critici

– (derivano dagli items aggiuntivi del test QAI)

• PARTE IV – Percezione di sé

– 4.1 Percezione del Sé reale: Energia, dinamicità; Affettività positiva; Stabilità emotiva

– 4.2 Differenze Sé reale/ideale nelle tre dimensioni

• PARTE V - Elementi personali

– 5.1 Dati anagrafici e sociali

– 5.2 Notizie sulla frequenza, riuscita e soddisfazione scolastica

– 5.3 Discrepanza tra impegno e rendimento

– 5.4 Interesse per la metodologia dello studio

– 5.5 Atteggiamento verso le scelte

– 5.6 Note personali aggiuntive

• VI - QUESTIONARIO DI INTERESSI

– Aree di preferenza rispetto ai corsi di studio superiori e universitari

PARTE I

• Indica in che misura ritieni di possedere le seguenti competenze e abilità.

• Per ciascuno degli aspetti, assegna un valore da 0 (poco capace) a 10 (molto capace). Assegna 8, 9 e 10

una sola volta.

(indica da 0 a 10)

• Organizzare il tempo |__|

• Esplorare cose nuove |__|

• Non lasciare a metà un lavoro o un impegno preso |__|

• Essere disponibile a confrontarsi con le idee degli altri |__|

• Esprimersi in modo corretto |__|

• Saper lavorare in gruppo |__|

• Essere agile e atletico |__|

• Avere talento musicale |__|

• Essere abile nei lavori manuali |__|

• Essere abile nel calcolo |__|

• Scrivere bene e con facilità |__|

• Saper capire le opinioni degli altri |__|

• Eseguire con rapidità un compito |__|

• TOTALE |___|

Che cosa pensi sia importante per affrontare una scelta formativa e/o lavorativa?

Come al solito, dai un voto di ‘importanza’, da 0 (per nulla importante) a 10

estremamente importante). Assegna 8, 9 e 10 una sola volta.

• Avere consapevolezza delle proprie capacità e dei propri limiti |__|

• Progettare autonomamente il proprio percorso di studio

• e/o di lavoro per raggiungere un obiettivo professionale |__|

• Rivolgersi ai servizi informativi esistenti per i giovani |__|

• Conoscere gli sbocchi professionali e le possibilità lavorative

• che la scelta ti offre |__|

• Conoscere le caratteristiche della figura professionale di

• tuo interesse |__|

• Basarsi sull’azione orientativa della scuola |__|

• Seguire i consigli della famiglia o degli amici |__|

Al momento, quale è la prospettiva di cosa farai dopo il diploma:

• (se sei indeciso, puoi segnare anche più di una possibilità)

– Penso di cercare immediatamente un lavoro senza continuare gli studi

– Penso di continuare a studiare e contemporaneamente lavorare

– Penso di iscrivermi ad un corso universitario

– Penso di iscrivermi ad un corso non universitario (formazione professionale, Accademia, altro)

Alcune raccomandazioni:• I questionari devono essere utilizzati all’interno di un

progetto

• I questionari devono essere sempre accompagnati dalla spiegazione delle loro finalità (e dalle finalità del progetto che viene svolto)

• I questionari devono essere valorizzati

• I questionari devono essere spiegati

• I questionari devono essere sempre restituiti agli studenti

• I questionari possono essere usati sia in gruppo che individualmente, a seconda del progetto intrapreso

Magellano Università

Orientamento alla scelta del curriculum universitario

• MagellanoUniversità rappresenta un aiuto per una scelta ragionata del percorso universitario perché fornisce un'analisi completa delle variabili ad essa necessarie (interessi, attitudini, motivazione, ecc.).

– Allo studente offre l'opportunità di approfondire la conoscenza di se stessocon un giudizio finale che è un consiglio di orientamento che non inficia la sua libertà di scelta e non ne compromette la fiducia in se stesso.

• All'orientatore e all'insegnante offre la possibilità di programmare un piano di orientamento ai vari percorsi universitari, esteso alla classe o all'intera scuola, integrando l'uso della batteria con colloqui individuali, incontri con operatori dell'università e del mondo del lavoro, e conferenze informative.

• Lo studente, dopo aver indicato la sua scelta da un elenco di 29 possibili percorsi universitari (aggiornati alla recente riforma universitaria), risponde alle domande dei test.

• Le risposte fornite sono analizzate attraverso procedure computerizzate che permettono, in maniera sicura e veloce, l'elaborazione e la costruzione di un profilo di orientamento individuale di ben 9 pagine. Tale profilo è articolato in modo da presentare la valutazione e la relativa interpretazione dei risultati ottenuti dallo studente a ciascuna prova (sia graficamente che attraverso un commento descrittivo), così come una sintesi delle singole analisi che permette di consigliare il soggetto nella scelta universitaria: appoggiare la sua decisione o suggerire di rivederla in favore di altri percorsi di studi.

Le prove

1) interessi professionali

2) interessi culturali

3) fattore g (intelligenza generale),

4) strategie di apprendimento e, in definitiva, la reale motivazione ad impegnarsi in un percorso universitario.

5) Problem solving

• sull'adattabilità professionale e puntano ad incoraggiare le persone ad essere resilienti e a riconoscere che il futuro probabilmente non è così prevedibile e stabile come in passato, e che risulterà difficile trovare un lavoro per tutta la vita.

• in qualità di consulenti dovremmo trovare dei modi migliori per far capire alle persone che il cambiamento sarà una costante e che, sebbene non possiamo predire come sarà il futuro, ci sono alcune cose che possiamo fare per adattarci alle condizioni che cambiano.

• Ad esempio dovremo maturare delle abilità per mantenerci "occupabili", per rimanere "sulla cresta dell'onda", per essere in grado di cambiare lavoro o rimanere al passo con i cambiamenti nella comunicazione e nella tecnologia.

• come esperti di orientamento penso che dobbiamo lavorare per favorire la resilienza e l'adattabilità professionale e portare le persone a pensare a loro stesse come agenti professionali che devono cambiare nel corso del tempo.

Quale tipo di training e quali competenze professionali

dovrebbero possedere, secondo lei, i consulenti o gli

esperti di orientamento?

…Mi piace molto ciò che facciamo all'Università del Maryland. In primo luogo ci assicuriamo che gli studenti siano ben formati relativamente al counseling e

alla terapia, cominciando con le abilità di aiuto e di ascolto e delle prime attività pratiche, ovvero esperienze in cui gli studenti cominciano a lavorare

con i clienti, a prendere in esame i loro problemi personali, emotivi e relazionali … Dopo che hanno acquisito esperienza con i problemi di tipo

personale, cominciano ad affrontare gli studi nel settore dell'orientamento e ad avere l'opportunità di operare con persone che hanno problemi di scelta e di progettazione professionale. Il motivo per il quale facciamo ciò, in questo

preciso ordine, è che la nostra esperienza ci dice che nella realtà le persone che si rivolgono ai consulenti per queste problematiche presentano anche

questioni personali intrecciate con le prime, che non è semplice districare. Essere formati solo nel settore dell'orientamento non è sufficiente per affrontare problemi professionali complicati da altre questioni come

un'affettività negativa, l'indecisione professionale cronica o una tendenza alperfezionismo.

…Vogliamo trasmettere l'idea che le questioni professionali possono essere complesse per molti clienti, che lavorare in questo settore non è come seguire

una ricetta di cucina, che alcuni possono avere delle difficoltà a compiere qualsiasi tipo di decisione, non solo quelle che hanno a che fare con il futuro.

Estratto dall’intervista a Robert Lent in La parola all’orientamento (N.1 – 2010)

Il lavoro di Brown e Ryan Krane ha messo in luce cinque ingredienti critici che nell'ambito delle attività di consulenza sono in grado di favorire i maggiori cambiamenti. Se ci concentriamo su questi elementi cruciali puntando ad individuarne anche degli altri, potremmo rendere la consulenza di orientamento più efficace per un numero maggiore di persone.

In secondo luogo, come dicevo pocanzi, poiché le questioni professionali sono spesso intrecciate a problemi personali, emotivi e relazionali, sarebbe opportuno elaborare degli interventi professionali che siano adeguati per queste situazioni.

Hammond, M.S.; Lockman, J. D.; Boling, T. (2010). A Test of the Tripartite Model of Career Indecision of Brown and Krane for African Americans Incorporating Emotional Intelligence and Positive Affect. Journal of Career Assessment, v.18, n. 2, p161-176

• Brown and Krane (2000) have posited a tripartite model of career indecision, which includes three higher order factors: 1) negative affect, 2) poor vocational identity development, and 3) lack of career information

…

• With regard to recent research suggesting the importance of emotional intelligence for career development, this study also examined the presence and degree of relationship among positive affect, emotional intelligence, and the three factors in the model of Brown and Krane

…• Factor analysis suggested that five factors (career self-efficacy, career-related

emotional maturity, information needs, vocational identity development, and career decisional status) could be extracted to represent the constructs related to career decision

…• Implications for career counseling are discussed with regard to viewing positive

affect and emotional intelligence as an integral factor in the career decision-making process