S O C IAL I

NS

ID

EATT

ENZIONE

Segui lo speciale anche su www.facebook.com/SpecialeUsa/www.facebook.com/Speciale-Canada-Travel-Operator-Book

twitter.com/specialeusatwitter.com/specialecanada

a cura della redazione di Milano

Stati Uniti e Canada

Con un totale di 20 milioni800 mila turisti, il Canada haraggiunto nel 2017 il piùalto numero di visitatori nellasua storia. Rispetto al 2016l’incremento è stato di oltre820 mila turisti: una parabo-la ascendente supportataprincipalmente dall’aumentodella capacità aerea verso ilPaese, dal buon posiziona-mento della valuta così comedalla forte brand awarenessdella destinazione e dallacrescita degli investimentisul marketing di DestinationCanada suiprincipali mercatiinternazionali.In particolare, il Canada haregistrato un incrementosignificativo dei flussi prove-nienti dai mercati chiave, acominciare dal Messico, cheha visto un +50% di arrivi(principalmente grazie all’eli-minazione del visto diingresso a fine 2016). E se ituristi statunitenti (primomercato assoluto) sonoaumentati solo del 3%, quel-li giunti in Canada in aereosono stati il 7% in più.

L’edizione “d’oro” della piùgrande manifestazione delturismo americano, l’Ipw si èappena conclusa. Più forte

che mai Brand Usa, l’organizzazionedi promozione che ha avuto la proro-ga per altri 5 anni, attraverso il ceoe presidente Chris Thompson, haconfermato «siamo qui per restare».Brand Usa ha rafforzato le partner-ship che consentono operazioni alargo raggio con American Airlines eMarriott International, dando vita aun’operazione promozionale che havisto il Media Mega Venture, che haportato i 50 giornalisti più influentidel mercato mondiale sugli Usa allascoperta di 50 stati, 5 territori e unDistretto. E poi le tante iniziative pro-mozionali, dai mega fam per agentidi viaggio e operatori, alle connes-sioni con i social network, al canaletv e alla dedizione alla musica, vetto-re di grande impatto.

Fanno capolino sul mercato italianorealtà turistiche americane che aveva-no dimostrato un relativo interessefino ad oggi: da West Hollywood aOakland, da Chicago a Dallas. Sipotenziano poi enti come le Rmi

(Rocky Mountain International) cheportano a 5 i propri stati membri, cui

va aggiunto il gateway Denver,Colorado. Questo a testimonianza chel’interesse per il nostro paese sale egli Usa si confermano la meta long

haul più amata dagli italiani.

Le statistiche dal Department ofCommerce Ntto (National Travel &Tourism Office) ferme a settembre2017 vedono l’Italia registrare 759mila 672 arrivi con un incremento del3,4% rispetto al 2016. Con questaprogressione a fine 2017 il nostropaese supererà nuovamente il milio-ne di visitatori e, altro dato interes-sante, rientrerà tra i primi dieci mer-cati emissori. Al momento l’incremen-to 2017 dell’Italia è il secondo piùalto al mondo, dietro la Corea delSud.Visit Usa Italy prosegue intanto lapropria attività, mentre la vetrina diShow Case Italy del 2019 si terrà aBergamo (2-4 marzo) con il suppor-to dell’Us Commercial Service, sem-pre attivo nella promozione dei con-tatti fra il mondo turistico americano(Us Travel e Brand Usa) e quello deltour operating italiano e delle agen-zie “Usa Ambassador”.

6 giugno 2018Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om15

Qualche idea in piùA pag 19

10L’Italia torna nellatop ten dei primidieci mercati perarrivi negli Usa759.672

Gli arrivi italiani negliUsa gen-set 2017,

(+3,4%). Il dato com-plessivo dell’anno torne-rà a superare il milione

11,9%In calo lo share di

turismo mondiale degliUsa nel 2017 (13,6%nel 2016), con un

mancato introito di 32mld $ in spesa turistica

©Visit Denver

CanadaUN ANNO DA RECORD

Speciale Stati Uniti e Canada6 giugno 2018

Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om16

«American Airlines crescenel mercato italiano conun totale di 63 voli direttialla settimana – spiegaAngelo Camilletti, mana-ger, sales Southeast Eu-rope della compagnia -.Per l’estate 2018 Ameri-can offre 9 voli al giornodall’Italia verso gli Usa,più di qualsiasi altra com-pagnia aerea, collegandodirettamente 6 hub statu-nitensi dagli aeroporti diMilano, Roma e Venezia.Il 2018 è il secondo annoconsecutivo che vede l’in-troduzione di una nuovarotta dall’Italia: lo scorso5 maggio è stata inaugu-rata infatti la Venezia-Chi-cago, dopo che nel mag-gio 2017 era stato av-viato il volo diretto Roma-

Dallas – Fort Worth.

Nel corso del 2018 sonostati introdotti nel mer-cato italiano nuovi aero-mobili: il Boeing 777-200 è stato assegnatoalle rotte da Milano aNew York e da Roma aDallas, il Boeing 787-800Dreamliner alle rotte perChicago da Roma e Vene-zia. La Premium Economyè disponibile da que-

st’anno sui voli diretti traRoma e Dallas.

In aprile è stato effettuatoun ordine di 47 nuovi ae-romobili a lungo raggioBoeing 787, 22 dei qualisaranno Boeing 787-8,con consegna previstaper il 2020, a cui si ag-giungeranno 25 Boeing787-9, con consegna pre-vista per il 2023. Ameri-can conta oggi 35 Boeing787 in flotta, utilizzati adesempio su Tokyo, SanPaolo, Venezia e Roma.Quando saranno conse-gnati tutti gli i velivoliAmerican opererà un to-tale di 89 Boeing 787».

Booking: 02 3859 1485 Booking: 06 59606512

Colleghiamo l’Italia agli Usa con nove voli al giorno:da Milano, Venezia e Roma verso sei hub statunitensi

Angelo Camilletti

Air Transat ha introdottoun nuovo strumento divendita per arricchire ilprodotto Voli Air Transat:lo stopover in Canada -afferma Tiziana DellaSerra, sales & marketingdirector della compagniaaerea per l’Italia.

Air Transat permette lostopover per i voli preno-tati in gds: è così possi-bile per i passeggeri ef-fettuare uno scalo du-rante il viaggio della du-rata di 24 ore o supe-riore. Gli stopover pos-sono essere uno o due inentrambe le direzioni,

solo in Canada e soggettoalle stesse condizioni ta-riffarie e di franchigia ba-gaglio. Le fee applicabilivariano a seconda dellatariffa scelta e prenotata. La compagnia, rappresen-tata in Italia da RephouseGsa, offre fino a 18 volidiretti settimanali da 3scali italiani (Roma, Vene-

zia e Lamezia) per il Ca-nada (Toronto e Mon-treal), di cui 14 in connes-sione per Vancouver, Cal-gary e Québec City. Fles-sibilità, comfort e tariffesia in economy che ClubClass combinabili e con-venienti per i viaggi inCanada per lavoro o pervacanza.

Nel dettaglio operiamo12 voli diretti per Torontoe Montréal da Roma (at-tivi dallo scorso 31marzo), 5 voli per Torontoe Montréal da Venezia(dallo scorso 5 maggio) eun volo diretto per To-ronto da Lamezia, che de-collerà il prossimo 20giugno. I collegamentisono serviti da AirbusA330 e A310, configuratiin 2 classi di servizio, eco-nomy class e Club Class.

Il riposo di qualitàfirmato Casper cheha studiato per mesile condizioni delsonno a bordo di unaereo per megliocomprendere leesigenze dei passeg-geri, applicando lenuove ricerche allascienza del sonnoper ideare prodottiinnovativi.

PLUS

Tra il 2017 e oggiAmerican ha inau-gurato quattroFlagship Loungenegli aeroportidi New York Jfk,Miami, Chicagoe Los Angeles.

FLAGSHIPLOUNGE

Lo stopover è dispo-nibile solo per i voliprenotati dalleagenzie di viaggi ingds e consente di vi-sitare più destina-zioni in Canadaed effettuare unoscalo di 24 oreo superiore.

NOVITÀ

CATALOGO

STOPOVER

Il collegamento di-retto tra Roma Fiu-micino e Toronto, trail 10 luglio e il 29agosto, vedrà l’ag-giunta di una fre-quenza in più allasettimana che portaquindi la rotta ad es-sere operata quoti-dianamente, 7giorni su 7.

FREQUENZE

I voli diretti setti-manali Italia-Ca-nada per l’estate,da 3 aeroporti

18I voli in connes-sione dall’Italiaper Vancouver,Calgary e Quebec

14AMERICAN AIRLINES AIR TRANSAT

Tutti i nostrivoli diretti sonooperati conAirbus 330 e 310

TizianaDella Serra

I passeggeri trasportati nel 2017

209 mln

Le valigie imbarcate nel 2017

161 mln

Speciale Stati Uniti e Canada6 giugno 2018

Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om18

«Il prodotto Giver sulledestinazioni Canada eAlaska – dichiara AndreaCarraro, responsabilemarketing e comunica-zione di Giver Viaggi eCrociere - segue da sem-pre, e nello stesso tempoè in grado di anticipare,le tendenze più graditetra i viaggiatori, grazieanche ad un’una appro-fondita conoscenza dellemete che per noi nonsono solo prodotti mavere e proprie passioni.

«Questo approccio, fruttodel desiderio di proporresoluzioni di viaggio inte-ressanti su più piani diinteresse – culturale, na-turalistico e paesaggi-

stico - si traduce in unprodotto che si differen-zia nettamente rispetto amolte proposte preconfe-zionate della concor-renza. Sia ben chiaro, Gi-ver propone tutti i mustdelle destinazioni ma,

quando è gradito alcliente finale, aggiungesempre un tocco partico-lare, quella dritta che di-stingue l’eccezionalitàdallo standard.

«Estrema dinamicità delbooking, scelta oculatadelle strutture alber-ghiere e delle attivitàfanno di Giver un touroperator a tutto tondo, ingrado di aiutare le agen-zie e i loro clienti, anchee soprattutto i più esi-genti, nella scelta mi-gliore. L’aggiunta del pro-dotto Stati Uniti rappre-senta un plus che ben siabbina all’offerta ormaiconsolidata su Canada eAlaska».

Booking: 010 5756320 Booking: travelagencies.venere.com

Il nostro prodotto segue da sempre e anticipa le tendenze più gradite tra i viaggiatori

Andrea Carraro

Venere.com, brand delgruppo Expedia, offre incollaborazione con Ho-tels.com la Travel AgencyInterface, piattaforma de-dicata agli agenti di viag-gio: un prodotto pensatoproprio per i professioni-sti del settore.

La piattaforma vanta unampio catalogo di centi-naia di migliaia di strut-ture – solo in Nord Ame-rica sono più di cento-mila. Gli oltre 15 milaagenti registrati al pro-gramma possono preno-tare un soggiorno per ipropri clienti in pochi mi-nuti e guadagnare com-missioni.

L’interfaccia è sempre inevoluzione per miglio-rare l’esperienza utente:vengono regolarmente ri-lasciate nuove funziona-lità, spesso sviluppategrazie al feedback degliagenti di viaggio stessi,con cui il team agenzie di

viaggio ha un contatto di-retto.

Alla base dello sviluppo

della piattaforma c’è lapersonalizzazione: trale funzionalità più ap-prezzate c’è la possibi-lità di creare un vou-cher multilingua con illogo dell’agenzia. Inol-tre, ogni agente puòpoi usufruire di una re-portistica completa-mente customizzabilecon filtri per creare re-port ad hoc. Nel corso dell’anno sonoattive promozioni chepermettono agli agenti difare ottimi affari per sé eper i propri clienti.

Combinazioni esclusive con metecome Islanda, siaper il Canada cheper l’Alaska. Usa eCanada combinati si può!

COMBINATI

Per la stagioneestiva proposti touresclusivi Canada e Alaska con numero limitatodi partecipanti.

PLUS

Oltre quattromilaagenzie italianesono iscritte alla Travel Agency Interface attratte dalvasto catalogo, dal supporto commerciale e dallafacilità d’uso dellapiattaforma, semprein evoluzione per offrire uno strumento di lavorodi alto livello.

PUNTO FORTE

PIATTAFORMA

Prodotti tra circuiti accompagnatie prodotti individualiper 75 pagine di catalogo Canada e Stati Uniti

Ottanta

Da 20 anni leadersulle destinazioniCanada e Alaska

1998

Strutture proposte solo in Nord America

100.000Adv italianeiscritte alla piattaforma TravelAgency Interface

4.000GIVER VIAGGI E CROCIERE VENERE.COM

Agli agenti è indirizzata la piattaformaTravel AgencyInterface

Lido Loveri

AlidaysBooking: 02 87238400

«Abbiamo introdotto nella programmazione Usa 2018 i glam-ping di lusso Under Canvas aperti in estate – spiega GiuseppeGerevini, responsabile prodotto Usa di Alidays Travel Experien-ces -. Sono soluzioni ricettive ideali per coniugare una fuga al-l’aperto circondati dalla bellezza dei parchi nazionali senza ri-nunciare ai comfort di un resort di stile. Dai glamping di Moab(vicino ad Arches National Park e a Canyonlands), a Yellowstone,Glacier, Zion, Great Smokey Mountain e Mount Rushmore; dal2019, anche al Grand Canyon».

«Il plus è il nuovo strumento “Ricerca hotel in mappa”, dispo-nibile nell’area “agenzie” del sito alidays.it. Anche per ilNord America il sistema permette di individuare l’hotel per-fetto per le esigenze del cliente partendo da una località o dauno specifico luogo d’interesse, di affinare la ricerca sullamappa interattiva con altri parametri (categoria hotel,prezzo, effettiva disponibilità,..) e, inoltre, di calcolare il per-corso dall’hotel prescelto a un qualunque punto di interesseattraverso l’integrazione con Google Maps».

Booking: 06 9025321

Ixpira Ixpira propone la sezione dedicata a tour e mini tour accom-pagnati: particolare risalto è dato all’area del Nord America,prodotti pensati per offrire al cliente un’esperienza sensazio-nale, alla scoperta di paesaggi dalla grande bellezza e visi-tando città come New York, Miami, Toronto, Washington erelative attrazioni, guidati da professionisti che sanno com-binare esperienze perfette per il cliente.

Prezzi competitivi, sistema di prenotazione semplificato eun Servizio Emergenza H24/7 che garantisce vantaggi con-creti alle adv: riduzione dei tempi di attesa, localizzazioneautomatica del chiamante, servizio multilingue. Il prodottotour è studiato per offrire al cliente un’esperienza unicasenza che nulla sia lasciato al caso, massimizzando i tempiper scoprire i punti salienti della destinazione Stati Uniti edel Canada.

«Made - spiega Silvia Brunetti, direttore business unit di EdenMade - propone diverse opportunità di viaggio negli Usa: accom-pagnati con guida parlante italiano che segue i clienti dal giornodi arrivo alla partenza, fly and drive con itinerari prestabiliti e col-laudati, viaggi individuali su misura, viaggi in Harley Davidsoncon accompagnatore oppure in autonomia, viaggi in treno nellacosta Est degli Usa. Ampio il catalogo hotel con vantaggi e possi-bili escursioni, attività e minitour con guida parlante italiano».

«Il punto di forza della proposta Made per gli Stati Uniti è l’am-piezza di possibilità che consente di costruire proposte a misuradi ogni esigenza, con scelta di hotel e possibilità di personaliz-zazione delle attività e delle esperienze così da rendere ogniviaggio unico ma soprattutto alla portata anche di quei viaggia-tori con budget più contenuti. Made inoltre è al fianco delcliente in ogni momento con assistenza h24 7su7 dall’Italia eassistente residente a New York con ufficio a pochi passi da Ti-mes Square aperto tutti i giorni».

Booking: 0721 4421

Made

Booking: 041 5544291

Traveller «Il Team di Traveller - spiega il general manager, Carlo Bar-bafieri - vanta una ventennale esperienza in viaggi digruppo con contrattazione e conoscenza diretta di tutti i ser-vizi proposti. Buona parte del prodotto Usa di Traveller to è ilnaturale sviluppo nel mondo del viaggio guidato, con tourche toccano i più ricercati e spettacolari Stati. Per questo tipodi prodotto proponiamo partenze garantite a date fisse e lapossibilità di personalizzare un viaggio guidato anche abbi-nando più tour».

«Se hai sempre sognato di essere un cowboy anche solo perun giorno, non puoi perderti un soggiorno in un ranch delColorado o dell’Arizona; se ami “Easy Rider” devi regalartiqualche giorno in moto sulla Route 66. Il nostro punto diforza sono la conoscenza sia della destinazione, sia delleaspettative del cliente italiano. Questo grazie alle espe-rienze di vendita ed accompagnamento di gruppi e incen-tive».

,Crescono le richieste di tour originali come quelli in moto

«Destinazione in grande costante crescita, le richieste, ri-spetto al 2017, sono quasi raddoppiate sia per i tour e selfdrive classici che per tour in moto – dice Liberato Esposito,pm Usa -: “Bikers” ha messo il piede sull’acceleratore. E’molto richiesta la costa Ovest come lo sono le crociere daMiami, ideale estensione mare dopo un tour. Gli Stati Unitisono tutti da scoprire e anche nei nuovi cataloghi in pros-sima uscita proporremo anche esperienze e tour nuovi».

«Le nostre carte vincenti sono da sempre una conoscenza di-retta del prodotto e la costante attività di promozione e for-mazione per la destinazione. Molto successo ha avuto lacompagna e la formazione per gli Stati del South Americache abbiamo proposto nei primi mesi dell’anno (e che ripro-porremo), il modo migliore per conoscere le incredibili va-rietà naturali e culturali di stati come Alabama, Louisiana,North e South Carolina o Tennessee e Georgia».

«Gli Stati Uniti - spiega il direttore commerciale e marketing,Fabio Giangrande - sono una delle destinazioni più impor-tanti per il gruppo Albatravel e sono rappresentati da un’of-ferta che non teme paragoni: 33 mila 500 hotel di cui 2 milain contrattazione diretta, con Ny al top con 800 hotel attivi,seguita dalle altre città come Miami, Los Angeles, Las Vegase San Francisco. In Canada l’offerta include 4 mila 200 strut-ture, con Toronto e Vancouver a farla da padrone».

«Sull’offerta globale Nord America spicca su tutti la sezione intera-mente dedicata ai tour, negli Usa rappresentata da 59 itinerariproposti al mercato al 12%, senza quote d’iscrizioni e senza ade-guamenti valutari. La sezione offre itinerari competitivi al mas-simo. Ci sono tutte le opzioni classiche ma anche soluzioni full tai-lor made, dai tour di gruppo con partenze garantite a proposte fly& drive, senza dimenticare la sezione del noleggio auto e le op-zioni per trasferimenti, visite ed escursioni e city card».

«Stati Uniti e Canada ormai da 20 anni sono al top della no-stra programmazione – specifica il titolare di Karisma Travel,Luca Manchi -. Per gli Stati Uniti, praticamente casa nostra,siamo il to che offre la più ricca programmazione sul mercatoitaliano di tour in italiano con partenza garantite. Est, Ovest,Pasti Inclusi, Fuori dal comune, giornalieri. Il Canada si èmeritato una sua programmazione indipendente, ricca ditour in italiano con partenze garantite da est a ovest».

«Senza dubbio il plus sono le nostre proposte più particolariper i passeggeri più esigenti, che sono indicate come “fuoridal comune”. Indiani e cowboys, Alaska, esperienze a con-tatto delle tribù indiane o con gli Amish, la famosa route 66e una ricchissima offerta di fly & drive, che con l'aiuto del no-stro esperto booking office si trasformano in qualsiasi com-binazione in gado di accontentare anche i clienti più esi-genti».

Booking: 06 52098710

Booking: www.albatravel.com

Booking: 06 784424

Booking: 02 721361

Idee per Viaggiare

Albatravel

Karisma Travel

Naar

Hotelplan

Booking: 02 4855851

«Hotelplan copre le mete con due cataloghi monografici eun ventaglio di proposte a misura di viaggiatore – com-menta Luca Battifora, direttore business unit Hotelplan e Tu-risanda -. Comprende tour in esclusiva con accompagnatoreche coprono città e paesaggi naturali, tour in pullman, pro-poste fly&drive in auto o moto per una totale autonomia,fino ai viaggi totalmente su misura con esperienze dalle piùclassiche alle più originali, incluse proposte per il segmentolusso».

«Il nostro plus è la grande esperienza di prodotto, imprescin-dibile per poter costruire viaggi inconfondibili. Abbiamo unteam con la passione del viaggio e in grado di fornire la mi-gliore consulenza e assistenza h24 7 giorni su 7. La nostraspecializzazione ci rende unici nel selezionare le miglioriproposte che consentono di affidarsi ad Hotelplan in tuttatranquillità, con la certezza di avere il top di gamma disponi-bile sia su destinazioni classiche che più alternative».

«Da quest’anno la nostra sinergia con BrandUsa ci consentedi proporre itinerari su misura con consigli originali e miratiper scoprire le novità e le bellezze famose o nascoste degliStates – commenta Lucia Alessi, product development mana-ger di Naar -. Questa proposta si aggiunge ai 150 classicitour guidati su tutto il territorio americano con partenze ga-rantite, altrettanti itinerari self drive già pronti, di cui circa30 in moto. Migliaia di hotel con disponibilità e conferma di-retta, anche last minute. Una scelta vasta di escursioni».

«La conoscenza vera e profonda della destinazione fa tutta ladifferenza e si combina con l’enorme scelta di prodotto e lafacilità del nuovo sito naar.com, che consente la quotazionedi qualunque itinerario su misura, la combinazione di tour,crociere, voli in modo facile ed efficace, per creare veriviaggi-esperienza, senza sforzo». Fra le chicche in program-mazione, il noleggio moto e camper e la combinazione concrociere ai Caraibi Msc.

Speciale Stati Uniti e Canada6 giugno 2018

Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om19

Leader sul mercato per i tour in italiano con partenze garantite

Un ampio ventaglio di possibilità per costruire proposte su misura

Itinerari originali in sinergia con BrandUsa

Il plus è lo strumento “Ricerca hotel in mappa”

Un’offerta di 33 mila 500 hotel negli Stati Uniti

Itinerari sartoriali “cuciti addosso” ai clienti

Prezzi competitivi e sistema di prenotazione semplificato

Un operatore di nicchia che regala vere esperienze