Sommario EuroTrak ITALIA 2012 1.Introduzione 2.Panoramica del mercato 3.Analisi degli utenti di...

Sommario

EuroTrak ITALIA 2012

1. Introduzione2. Panoramica del mercato3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate

Creative Market Research

Sommario 1. Introduzione

• EuroTrak Italia 2012 è stato ideato e condotto da Anovum (Zurigo) per conto di ANIFA.

• Dimensioni del campione Italia 2012:– Campione rappresentativo (campione 1): n=15.536 persone– Persone ipoacusiche (campione 2): n=1.311

• Persone ipoacusiche non protesizzate: n=801 persone con ipoacusia (HL)• Utenti di apparecchi acustici (AA): n=510

• EuroTrak Italia 2012 fa parte degli studi EuroTrak

JHIMA

EHIMA

EHIMA

EHIMA

Associazione locale di categoria

HSM

ANIFA

Pagina 2© Anovum 2012 - EuroTrak 2012

Sommario2. Panoramica del mercato

• Diffusione conclamata dell'ipoacusia– Totale: 11,6% (18+: 13,4%).– Ipoacusia bilaterale: Utenti AA: 65%, Non utenti AA: 64%.– Prevalenza acufene 33% (auto-dichiarato, occasionale o permanente).– Esami dell'udito: il 29%, negli ultimi 5 anni, si è sottoposto ad un esame uditivo.

• Percentuale di protesizzazione (diffusione AA)– Totale: 24,6%.– Totale per il gruppo over 18: 23,7 %.– il 54% dei possessori di AA ha una applicazione binaurale.

• Il percorso verso l'apparecchio acustico– Il 75% delle persone ipoacusiche ha parlato dei propri problemi uditivi con un Otorino o con il Medico di base.– Al 46% l'Otorino o il Medico di base ha consigliato di indossare gli apparecchi acustici (percentuale di chi non

ha seguito il consiglio = 39%).– Il 76% dei Medici di base ha consigliato la visita da un Otorino. Il 10% ha consigliato di non fare nulla.– Al 25% dei pazienti visitati l'Otorino ha consigliato di rivolgersi ad un Audioprotesista, al 33% di mettere un

apparecchio, al 45% di non fare nulla.

• Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie all'utilizzo degli apparecchi acustici– Si presume che l'uso di apparecchi acustici abbia un impatto positivo sul lavoro delle persone ipoacusiche.– Gli utenti di apparecchi acustici tendono ad avere un reddito personale superiore alla media.– Gli utenti di apparecchi acustici corrono minori rischi di depressione e perdita di memoria, rispetto alle persone

ipoacusiche non protesizzate.


Sommario 3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici • Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici

– Il 65% ha potuto ricevere una forma di rimborso.– Il 78% degli AA attualmente in uso sono stati applicati a partire dal 2009.– In media, gli AA attualmente in uso hanno 2,3 anni.– Al momento della loro sostituzione, mediamente gli AA hanno 4 anni di vita.– Mediamente, gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.– Il 44% degli utenti non ha mai sentito parlare della tecnologia wireless abbinata agli apparecchi acustici. Il

36% la ritiene molto importante.

• Grado di soddisfazione degli utenti– Il 70% degli utenti di AA si dichiara soddisfatto dei propri apparecchi.– La soddisfazione aumenta con le ore di utilizzo giornaliero.– La soddisfazione degli utenti di AA acquistati nel 2010, o successivamente, è maggiore rispetto a quella di

chi utilizza apparecchi più datati.

• Impatto positivo degli AA– L'impatto degli AA è positivo sotto diversi aspetti: in particolare la “vita sociale”, la “partecipazione alle

attività di gruppo” e “l'efficacia della comunicazione”.


Sommario 4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate

• Perchè non usano gli AA?– Mancanza di informazione da parte dei non utenti: il 60% non conosce le possibilità di rimborso, il 18% dà

per scontato che non vi sia alcun rimborso (assicurazioni, sistema sanitario nazionale...).– Tra le ragioni principali per il non utilizzo degli apparecchi acustici c'è il fatto che le persone affermano di

sentire abbastanza bene anche senza, per lo meno nella maggior parte delle situazioni. Gli apparecchi vengono ritenuti scomodi. Il design considerato "brutto" e "imbarazzante". Anche il prezzo svolge un ruolo significativo.

– Il 7% delle persone che possiedono AA non li usa affatto, il 15% li usa meno di un'ora al giorno. Le motivazioni principali sono: "Gli AA non mi ridanno l'udito normale", "Non funzionano bene nelle situazioni rumorose", "Li ho provati e non funzionano".

• Impatto negativo dell'ipoacusia e intenzioni di acquisto– In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa, ma non protesizzati (ovvero coloro che

appartengono al gruppo Top 50% degli ipoacusici), le persone che indossano gli apparecchi acustici, a fine giornata, si sentono meno stanche.

– Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio acustico entro il prossimo anno.– I fattori più importanti che spingono i non utenti verso questa decisione sono l'aggravarsi dell'ipoacusia, il

consiglio dell'Otorino ed anche il prezzo.


Risultati

EuroTrak Italia 2012

1. Introduzione2. Panoramica del mercato3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate

Creative Market Research

Dettaglio dei Risultati: Roadmap

1. Introduzione– Obiettivi e organizzazione– Individuazione del campo di ricerca

2. Panoramica del mercato– Diffusione ipoacusia e percentuale d'utilizzo AA– Esami dell'udito e diffusione dell'acufene– Il cammino verso la protesizzazione: percentuali di abbandono e motivazioni correlate– Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie alla diffusione di apparecchi acustici: competitività

lavorativa, sintomi di depressione e demenza

3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici– Possesso, durata e utilizzo degli apparecchi acustici– Consapevolezza ed importanza della tecnologia wireless– Soddisfazione degli utenti di AA e spinte motivazionali– Impatto positivo degli apparecchi acustici

4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate– Motivazioni per il non utilizzo– Impatto negativo dell'ipoacusia– Intenzioni di acquisto

5. Appendice– Demografia: Diffusione degli apparecchi acustici e popolazioni


1. Introduzione


Obiettivi e organizzazione


Gli obiettivi della ricerca EuroTrak

EuroTrak 2012

• Generare i dati fondamentali per l’indagine in Italia• Misurare la diffusione dell’ipoacusia conclamata e le percentuali di

adozione degli apparecchi acustici (AA).• Analizzare il tasso di abbandono nel “percorso verso l’utilizzo degli

AA”.• Identificare il potenziale risparmio in termini di costi sociali, grazie

all’impiego degli AA. • Analizzare l’utilizzo ed il grado di soddisfazione rispetto agli AA.• Valutare l’impatto positivo degli AA.• Individuare le motivazioni deterrenti delle persone ipoacusiche che

non utilizzano gli AA.• Scoprire le spinte motivazionali verso l’uso degli AA.

• Confronto con gli altri Paesi.


Organizzazione di EuroTrak 2012

Organizzazione• EuroTrak Italia è un progetto guidato dall’ANIFA.• Anovum Zurich ha sviluppato il concept di EuroTrak, progettato il questionario e condotto il sondaggio sul

campo, in collaborazione con una società specializzata in indagini di mercato. Inoltre, Anovum ha analizzato i dati ed elaborato questa presentazione.

• L'EHIMA (European Hearing Instrument Manufacturers Association) ha approvato il questionario in collaborazione con Dott. Sergei Kochkin, Direttore Esecutivo del Better Hearing Institute.

Impiego dei dati• ANIFA ha la facoltà di utilizzare in formato anonimo le tabelle prodotte, i grafici, i report e le conclusioni

dell'indagine sia per ulteriori progetti di ricerca che per l'archiviazione e la pubblicazione degli stessi, sotto qualsiasi forma.

• Il set di dati grezzi rimane di proprietà della Anovum. Nel caso in cui ANIFA utilizzi i dati anonimi (tabelle, grafici, relazioni) e le conclusioni di questa indagine a scopo di pubblicazione, la fonte dei dati deve essere menzionata nel seguente modo:“Fonte: Anovum – EuroTrak – Italia/2012/n=[dimensione campione rilevante]”

• Le Aziende membri di ANIFA possono richiedere ad Anovum di condurre ulteriori analisi dei dati grezzi in suo possesso, secondo parametri specifici, assumendosene gli oneri.


Individuazione del campo di ricerca


Processo di reclutamento: in cerca delle persone ipoacusiche

Step 1: Interviste di screening

Obiettivo: Prevalenza dell'ipoacusia e possesso degli apparecchi acustici

Processo: 1. Campione rappresentativo con percentuali fisse, atto a rispecchiare l'intera popolazione

(età/sesso collegati; quote "flessibili" per regione)2. Partecipanti scelti in un pool di oltre 100.000 persone3. Questionario di screening: ipoacusia conclamata ed utilizzo di apparecchi acustici + profilo

demografico4. Risultato: campione rappresentativo di n. 15.536 persone, scelte in base ai dati di censimento.

Step 2: : Interviste al target di popolazione

Obiettivo: Dettagli sul grado di soddisfazione degli AA e motivazioni per il loro non utilizzo

Processo:1. Questionari principali: Possessori di AA e persone ipoacusiche non protesizzate2. Bilanciamento tramite ponderazione, in base alle interviste di screening rappresentative3. Campione finale: n. 510 utenti/possessori di AA e n. 801 persone ipoacusiche non protesizzate


2. Panoramica del mercato


Diffusione dell'ipoacusia e percentuali di adozione degli apparecchi acustici


<= 14

15 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55 - 64

65 - 74

74+

Ag

e g

rou

p

Women: Unimpaired non-owner Women: Impaired non-user Women: HA owner

Men: Unimpaired non-owner Men: Impaired non-user Men: HA owner

Ipoacusia e possesso di AArappresentata per sesso/età


Donne: Non ipoacusiche / Non utentiUomini: Non ipoacusici / Non utenti

Donne: Ipoacusiche / Non utentiUomini: Ipoacusici / Non utenti

Donne: Utenti AAUomini: Utenti AA

Diffusione ipoacusia Italia 2012

<=14

15-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65-74

74+

Totale 18+

Totale

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

2.2%

3.0%

4.9%

7.7%

9.6%

13.4%

20.0%

39.6%

13.4%

11.6%

EuroTrak 2012Base: 15'536

% diffusione dell’ipoacusia


Diffusione AA in Italia, nel 2012.Il 24,6% delle persone ipoacusiche possiede AA.Il 54% di questi ha applicazioni binaurali.

<=44

45-64

65+

Totale 18+

Totale

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

30.1%

16.8%

26.4%

23.7%

24.6%


% di persone ipoacusiche

0% 20% 40% 60% 80% 100%

54%

54%

46%

46%

Applicazione Binaurale

Applicazione Monoaurale

EuroTrak 2012Utenti AA (Base: 436)


Più grave l'ipoacusia, maggiore la percentuale di adozione

Ipoacusia - 6 gruppi Non utenti AA, n=801Utenti AA, n=510

* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)• Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il 16.67% di tutti gli ipoacusici del campione preso in esame ).

1 2 3 4 5 60%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

5%16% 20%

30% 36%47%

95%84% 80%

70% 64%53%

Apparecchio acustico Nessun apparecchio acustico


Ipoacusia

Non utenti AA n=801

Utenti AAn= 510

Percentuale d'uso AA (%)

Orecchie ipoacusiche (conclamate)

Ipoacusia monolaterale 36% 35% 25%

Ipoacusia bilaterale 64% 65% 25%

Ipoacusia percepita

Leggera 35% 13% 10%

Moderata 50% 47% 22%

Grave 12% 30%45%*

Profonda 3% 10%

Caratteristiche dell'ipoacusia: confronto Utenti AA / Non protesizzati

* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo ridotto Pagina 20© Anovum 2012 - EuroTrak 2012

Riepilogo:Diffusione ipoacusia e adozione apparecchi acustici

Euro Trak 2012 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

11.6%

2.9%

24.6%

Ipoacusici (conclamati) Impiego AA (% della popolazione) Impiego AA (% degli ipoacusici)


Esami audiometrici e diffusione dell'acufene


13%

16%

15%

56%

Si, negli ultimi 12 mesi Si, negli ultimi 1-5 anniSi, più di 5 anni fa No, mai

Il 56% sostiene di non aver mai fatto un esame dell'udito

Base= 13490


Diffusione dell'acufene

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

4%3%

26%

67%

Yes permamently in one earYes permamently in both earsYes, sometimesNo

Lei soffre di acufene (ronzio o altri rumori nelle orecchie o a livello della testa) in uno o in entrambe le orecchie?

Ha mai considerato di rivolgersi al medico per trattare il suo problema di acufene?

7%

45%

48%

34%

49%

17%

acufene permanente

acufene sa

ltuario

Base: 4.003


Sto facendo / ho fatto in passato un trattamento

Ci ho pensato, ma non ho ancora fatto nulla

Non ho mai preso in considerazione un trattamento

No

Si, a volte

Si, permanente in entrambe le orecchie

Si, permanente in un orecchio

Il percorso verso l'apparecchio acustico: percentuali di abbandono e motivazioni


Il percorso verso l'apparecchio acustico: Panoramica

Base: n=1.311


Ipoacusici Otorino Consiglio

Acquisto

Tutti gli ipoacusici Ipoacusia discussa con Otorino o Medico di famiglia

Consiglio positivo Otorino o Medico (fare qualcosa)

Consiglio positivo Audiologo o Audioprotesista (fare qualcosa)

Ipoacusia discussa con Audiologo o Audioprotesista

Acquisto AA

Le percentuali di abbandono sono maggiori nel segmento delle ipoacusie più lievi

Il 50% di ipoacusie più leggere*

Il 50% di ipoacusie più gravi*

* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)• Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni ( il 16.67% di tutti i non udenti del campione preso in esame ).

Base: n=1.311


Il percorso versol'apparecchio acustico:Regioni italiane a confronto

© Anovum 2012 - EuroTrak Switzerland 2012

NORD (N=603)Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino-Alto Adige, Valle d'Aosta, Veneto

CENTRO (N=272)Lazio, Marche, Sardegna, Toscana, Umbria

SUD (N=435)Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia, Sicilia

Consigli e pareri clinici a seconda delle professioni

MEDICO(N=852)

OTORINO(N=833)

Audioprotesista(N=405)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

76%

15%

25%

11%

33%

84%

10%

45%

16%

Consigliata visita da Otorino

Consigliata visita da Audio-protesista / audiologo

Consigliato apparecchio acustico

Consigliato di non fare nulla


Il percorso verso l'apparecchio acustico: Il Medico di baseHa parlato con il medico di base del suo problema uditivo?

Ipoacusici non protesizzati

Utenti AA

Totale ipoacusici

0% 20% 40% 60% 80%100%

62%

81%

66%


% che ha parlato con il Medico di base



Consigliata visita Otorino

Consigliata visita Audioprotesista

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1%

21%

76%

29%

Cosa le ha consigliato?*



Consigliata visita Otorino

Consigliata visita Audioprotesista

0% 20% 40% 60% 80% 100%

13%

8%

76%

9%

Utenti AA (Base: 396)

Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 456)


*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)

Dopo una visita specialistica è emerso che non è necessario.

Sono attesa di un consulto da parte dell'Otorino

Non è abbastanza grave da necessitare di un apparecchio acustico

Non utenti: Motivazioni per non adottare gli AACasi in cui il Medico di base ha consigliato di agire(domanda con risposta aperta, codificata)

nessuna risposta

altro

il problema è presente solo in alcune situazioni

ho provato AA, non mi aiutano

costo

apparenza AA, aspetto estetico

Otorino/ospedale dicono che non è necessario

sto per prenderli, non ho avuto ancora tempo, sono in attesa della visita

Ipoacusia non abbastanza grave

AA non aiutano, altri problemi (otite, inversione del timpano, acufene ...)

AA non mi servono, non li voglio, ormai sono abituato all'ipoacusia

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

1%

3%

1%

2%

5%

7%

8%

13%

14%

15%

33%

Il Medico di base ha consigliato di agire

Base: 517

Al momento mancanza di volontà.

Avendo una leggera calcificazione del timpano l'apparecchio acustico

aumenterebbe il ronzio che ho già

Per esempio:


Il percorso verso l'apparecchio acustico: l'OtorinoHa mai parlato del suo problema uditivo con un Otorino?


Utenti AA

Totale ipoacusici

0% 20% 40% 60% 80%100%

55%

86%

62%


% ha parlato con un Otorino

Mi ha consigliato di non fare nulla

Mi ha consigliato visita dall'Audioprotesista

Mi ha prescritto un apparecchio acustico

0% 20% 40% 60% 80% 100%

3%

38%

67%

Cosa le ha consigliato?*



Mi ha consigliato di non fare nulla

Mi ha consigliato visita dall'Audioprotesista

Mi ha prescritto un apparecchio acustico

0% 20% 40% 60% 80% 100%

66%

19%

17%



Per lo stesso motivo di prima (costo) aspetto la visita medica per ottenere l'invalidità civile

Sono troppo costosi. Adesso non posso permettermi di spendere 2500 euro

Non utenti: Motivazioni di non acquisto degli AACasi in cui l'otorino ha consigliato di agire (domanda con risposta aperta, codificata)

nessuna risposta

altro





costo



0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

1%

7%

4%

6%

6%

12%

18%

19%

32%

L'Otorino ha consigliato di agire

Base: 174

Non mi piace l'idea di aver l'apparecchio acustico

Mi vergogno, mi fa sentire vecchia

Per esempio:


Il percorso verso l'apparecchio acustico: l'AudioprotesistaHa mai parlato del suo problema uditivo con un Audioprotesista?


Utenti AA

Totale ipoacusici

0% 20% 40% 60% 80%

11%

69%

24%


% ha parlato con un Audioprotesista

Consigliato di non mettere l'ap-parecchio acustico

Consigliato di mettere l'apparecchio acustico

0% 20% 40% 60% 80% 100%

62%

38%

Cosa le ha consigliato?



Consigliato di non mettere l'ap-parecchio acustico

Consigliato di mettere l'apparecchio acustico

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5%

95%


Non mi piace che si veda

Non utenti: Motivazioni per il non possesso di AACasi in cui l'Audioprotesista ha consigliato di agire (domanda con risposta aperta, codificata)

nessuna risposta






costo


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

7%

2%

2%

4%

4%

10%

24%

50%

L'Audioprotesista mi ha raccomandato di usare un apparecchio acustico

Base: 61 (campione piccolo!)

Non mi sento pronto ad usarlo

Il costo è troppo elevato

Per esempio:


Oltre il 50% degli utenti di apparecchi acustici è stato assistito da un Audioprotesista al momento dell'acquisto


Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico chi l'ha assistita?*(‘Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico qual è la figura professionale che l'ha assistita?’)

altro

venditore

medico

audioprotesista

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

6%

23%

27%

54%

Utenti AA, n=510

Domanda specifica per

l'Italia


Potenziale di risparmio, in termini di costi sociali, grazie all'uso degli apparecchi acustici: competitività lavorativa, sintomi di depressione e demenza


Competitività lavorativa: il 90% degli utenti di AA professionalmente attivi dichiara che gli apparecchi acustici sono utili per svolgere il proprio lavoro.

10%

36%54%

Nessuna utilità

Qualche utilità

Importante

Quanto è utile il suo apparecchio acustico, sul lavoro?

Base: N=253


Competitività lavorativa: il 36% delle persone ipoacusiche non protesizzate ritiene di guadagnare meno dei propri colleghi (per gli utenti di AA la percentuale è del 20%)

Ipoacusico non protesizzato

Utente AA

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

12%

20%

52%

60%

36%

20%

Più alto Uguale Inferiore

Come valuta il suo salario/stipendio, rispetto ai suoi coetanei, con competenze e livello d'istruzione simili a lei?

Campione non ponderato =605

Base: Impiegato (tempo pieno/part time)


Competitività lavorativa: le persone che indossano AA tendono a disporre di un reddito personale più elevato, rispetto alle quelle ipoacusiche non protesizzate.

Campione non ponderato = 590


Utente AA

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9%

5%

29%

17%

31%

25%

14%

18%

7%

18%

5%

9%

1%

4%

< 10.000 euro 10.000 - 19.999 euro 20.000 - 29.999 euro 30.000 - 39.999 euro

40.000 - 49.999 euro 50.000 - 59.999 euro 60.000 - 69.999 euro 70.000 - 79.999 euro

80.000 - 89.999 euro 90.000 - 99.999 euro 100.000 - 150'000 euro > 150.000 euro

Reddito personale




Competitività lavorativa: Gli utenti di AA sono consapevoli che l'uso degli apparecchi acustici offre loro maggiori possibilità di svolgere il lavoro che desiderano, di guadagnare di più e di fare carriera.

Utente AA


Utente AA


Utente AA


8%

25%

7%

21%

9%

24%

12%

16%

11%

15%

11%

19%

34%

26%

35%

29%

37%

30%

30%

23%

32%

25%

30%

19%

16%

10%

16%

11%

13%

9%

Totale disaccordo Parziale disaccordo Neutrale Abbastanza d'accordo

Assolutamente d'accordo

Base: Step2 : Ipoacusia, nessun apparecchio acustico =669/ apparecchio acustico =479

Penso che le persone con problemi d'udito abbiano

meno possibilità di carriera

Penso che le persone con problemi d'udito spesso non

ottengano il lavoro che meriterebbero in base alle loro competenze

Penso che le persone con problemi uditivi non

trattati tendano ad essere sottopagate


Problemi di salute: i possessori di apparecchi acustici corrono minori rischi di essere depressi (PHQ-2 Screening) e di mancanza di memoria, rispetto alle persone con ipoacusia simile non protesizzata (gruppo ipoacusici Top 50% *).

Top 50% Ipoacusici, non protesizzati

Apparecchio acustico

37%

32%

63%

68%

Depressione Non depressione


Apparecchio acustico

13%

6%

66%

66%

21%

28%

Si, molto di più Si, un po’ di più No

* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)• Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).

Sintomi di depressione:Screening PHQ-2:Nelle ultime due settimane:• - Scarso interesse o piacere• - Tristezza, depressione, mancanza di speranza

Sintomi di demenza:Nel corso dell'ultimo anno ha notato una diminuzione della sua capacità di memoria?

Base: apparecchio acustico n=334 / nessun apparecchio acustico =106


3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici


Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici


9% 7%

27% 3%

Bassa percentuale di utilizzo in caso di ipoacusie lievi o moderate

Profonda

Grave

Moderata

Percentuale d'uso %

(5%)

(16%)

(49%)

(% della popolazione ipoacusica*)

Per via di arrontodamenti è possibile che la somma totale non corrisponda al 100%.* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo ridotto

Ipoacusiacomprovata

38% 11%

(30%)Leggera

Base: n=1.311

2% 2%

45%*

22%

10%


Il 78% degli AA attualmente in uso è stato acquistato nel 2009, o dopo.

Età media degli AA attualmente in uso:

2012: 2,3 anni

2011

/12

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

o a

ntec

eden

te

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

45%

67%

78%82%

86% 89% 91% 94% 95% 96%100%

Anno di acquisto

Utenti AA, n=510


Il 70% sono neo-utenti. Gli altri sostituiscono i loro AA in media dopo 4 anni.

Attuali AA = primi AA?

70%30%Yes

No

Per quanti anni ha utilizzato i suoi AA precedenti?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

33% 55% 11%1%

1-3 anni 4-6 anni 7-10 anni 11 anni o più

Età degli AA prima della loro sostituzione:

2012: 4 anni (media)

Base: n=122Utenti AA, n=510


Applicazione binaurale in relazione alla data d'acquisto

2012/2011 (n=202) 2010 (n=109) 2009 o prima (n=160)0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

44%

59% 56%

Anno di acquisto

% o

wners

hip

of

bin

aura

l heari

ng a

ids /

B

ase=

All o

wners


Il 65% ha ricevuto una forma di rimborso. Mancanza di informazione da parte dei non utenti: solo il 22% sa che esistono rimborsi da parte di assicurazioni, sistema sanitario nazionale.

Utenti AA, n=510 Non utenti AA, n=801

Utenti: l'acquisto del suo apparecchio acustico le è stato rimborsato totalmente o in parte? (Assicurazione, sistema sanitario nazionale...)

Non utenti: in base alle informazioni che lei ha attualmente, per l'acquisto del suo apparecchio acustico potrà ricevere qualche rimborso, totale o parziale? (Da assicurazione, sistema sanitario nazionale...)

23%

42%

27%

8%

Si, totalmente

Si, parzial-menteNo

Non so

22%

18%60%

Si No

Non so


In media gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.

.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 10.0 11.0 12.0 13.0 14.0 15.0 16.0 17.0 18.0 19.0 20.0

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

7% 15%18%

23%

29%

39%

46%48%

57% 59%

70% 71%

83% 83%88%

93%97% 98% 100%

Quante ore al giorno si indossano gli AA? (cum. %)

Utenti AA, n=510


AA indossati:Media: 7,7 ore/giornoIn relazione all'anno d'acquisto: -2011/2012: 7,8 ore/giorno -2008-2010: 8,4 ore/giorno -2007 e prima: 7,5 ore/giorno

Il 65% degli AA attualmente in uso non ha avuto bisogno di riparazione o è stato riparato 1 sola volta.

Quante volte il suo attuale apparecchio acustico è stato riparato perché non funzionava?

AA acquistato nel 2007, o prima

AA acquistato nel 2008-2010

AA acquistato nel 2011/2012

Totale

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

19%

36%

56%

43%

22%

29%

18%

22%

39%

28%

20%

26%

18%

3%

4%

6%

1%

4%

2%

3%

mai 1 volta 2-3 volte 4-5 volte più spesso

Utenti AA, n=510


Consapevolezza ed importanza della tecnologia wireless


Solo 1 utente su 5 utilizza la tecnologia wireless.

Tecnologia wireless

over 65 (n=168)

45-64 anni (n=201)

fino a 44 anni (n=141)

Tutti Utenti AA (n=510)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14%

29%

26%

20%

31%

36%

46%

36%

54%

35%

28%

44%

Si, uso la tecnologia wireless con i miei apparecchi

Si, ne ho sentito parlare ma non la uso

No, non sapevo che esistesse il wireless per gli AA

Ha mai sentito parlare della tecnologia wireless in relazione agli apparecchi acustici?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

30%

45%

43%

36%

42%

39%

41%

41%

22%

12%

8%

17%

6%

4%

7%

6%

Molto importante

Alquanto importante

Piuttosto inutile

Molto inutile

Ritiene importante la tecnologia wireless in relazione agli apparecchi acustici?


Soddisfazione degli utenti di AA e fattori che migliorano il grado di soddisfazione


Grado di soddisfazione generale con AA:Le percentuali maggiori si riscontrano nei seguenti gruppi: Nord Italia, BTE, acquistati nel 2010 o dopo, indossati per più di 8 ore al giorno

AA indossati + di 8 ore/giorno (n=213)

AA indossati 4-8 ore/giorno (n=177)

AA indossati fino a 4 ore/giorno (n=119)

2009 o prima(n=160)

2010 o dopo (n=310)

ITC (n=85)

ITE (n=185)

BTE (n=173)

SUD ITALIA (N=176)

CENTRO ITALIA (N=102)

NORD ITALIA (N=231)

Totale utenti AA (n=510)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1

1

9

5

2

7

4

1

2

3

4

3

3

8

13

12

4

9

7

5

10

6

5

7

13

21

30

21

15

12

17

18

23

22

17

20

39

46

33

35

44

39

46

38

37

39

43

40

34

18

12

23

26

27

22

28

23

23

24

24

9

5

3

5

8

5

3

10

7

6

6

6

1

1

1

1

1

1

molto insoddisfatto insoddisfatto un po’ insoddisfatto neutrale parzialmente soddisfatto soddisfatto molto soddisfatto

% Soddisfazione

70%

73%

68%

66%

77%

71%

71%

78%

62%

48%

69%

82%


Fattori principali che influenzano la soddisfazione: qualità del suono/elaborazione del segnale, affidabilità e assistenza post-vendita

Audioprotesista

Situazioni di ascolto

Qualità del suono /

Elaborazione del segnale

Funzioni del prodotto

* Questa influenza è stata calcolata con una correlazione: 0. Ciò significa che non vi è alcuna relazione tra un criterio e il grado di soddisfazione complessivo. Il valore 1 indica una relazione di massima. NOTA: l'affidabilità è il criterio più importante per la soddisfazione.

Impatto sulla soddisfazione generale con gli AA*


Qualità del servizio durante il periodo di fitting Qualità del servizio dopo l'acquistoQualità dei consigli dell'audioprotesistaProfessionalità dell'audioprotesista

Attività nel tempo liberoUso in situazioni rumoroseConversazioni di gruppoConversazioni in piccoli gruppiSeguire una conferenza in grandi luoghi pubbliciConversazione con una personaUtilizzo del telefonoUtilizzo nelle attività di tempo liberoAscolto della musicaGuardare la tv

Nitidezza del suonoComfort nell'ascolto dei suoni fortiNaturalezza dei suoniFedeltà della riproduzione sonora

Affidabilità Comfort generale dell’applicazioneVisibilità all’esternoGestione di fischi/feedback/ronziiDurata della batteriaValore (rapporto qualità prezzo)Facilità nel sostituire le pile

Soddisfazione con gli AA attuali

Value (performance versus money spent)

Battery life

Ease of changing battery

Richness or fidelity of sound

Understanding a lecture in a large public place

Listening to Music

Conversation with one person

Quality of service after purchase

-100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

15%15%

12%16%14%13%12%

15%15%17%16%

23%18%

20%17%

15%10%

13%10%

8%

11%10%

6%8%

64%64%

67%68%68%68%

72%

64%65%65%66%

61%62%62%63%

67%70%70%

73%77%

68%71%

75%77%

insoddisfatto soddisfatto Utenti AA, n=510

% non soddisfatto = % per niente soddisfatto + % non soddisfatto + % poco soddisfatto % soddisfatto = % abbastanza soddisfatto + % soddisfatto + % molto soddisfatto


Professionalità dell'audioprotesistaQualità dei consigli dell'audioprotesista

Qualità del servizio dopo l'acquistoQualità del servizio durante il periodo di fitting

Conversazione con una persona Guardare la tv

Conversazioni in piccoli gruppi Ascolto della musica

Attività nel tempo liberoUtilizzo del telefono

Seguire una conferenza in luoghi pubbliciConversazioni di gruppo

Uso in situazioni rumorose

Nitidezza del suonoComfort nell'ascolto dei suoni fortiFedeltà della riproduzione sonora

Naturalezza dei suoni

Facilità nel sostituire le pileAffidabilità

Comfort generale dell’applicazioneDurata della batteriaVisibilità all’esterno

Gestione di fischi/feedback/ronziiValore (rapporto qualità prezzo)

Audioprotesista

Qualità del suono / Elaborazione del segnale

Funzioni prodotto

Situazioni di ascolto

Impatto positivo degli AA


L'impatto degli AA è molto positivo sotto diversi aspetti: migliorano soprattutto la "vita sociale", la "partecipazione alle attività di gruppo" e "l'efficacia della comunicazione"

Utenti AA, n=510

Salute fisica

Capacità mentale

Fiducia in me stesso

Sentimenti verso me stesso

Salute emotiva-mentale

Senso di sicurezza

Rapporti con i colleghi

Senso di indipendenza

Rapporti con i familiari

Comunicare meglio

Partecipare alle attività di gruppo

Vita sociale

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3

4

3

3

4

4

3

4

3

4

3

3

5

4

3

4

5

5

4

3

5

4

6

5

40

35

36

35

31

32

33

31

29

27

27

26

41

46

42

45

45

43

47

47

47

48

50

50

11

11

16

14

14

17

14

15

16

16

15

16

Molto peggio Peggio Uguale Meglio Molto meglio


L'impatto degli AA è percepito più positivamente, in tutti gli aspetti, dai pazienti con ipoacusia più grave Top 50%

Vita soc

iale

Partec

ipar

e al

le a

ttivi

tà d

i gru

ppo

Comun

icar

e m

eglio

Rappo

rti c

on i fa

miliar

i

Sens

o di

indi

pend

enza

Rappo

rti c

on i co

llegh

i

Sens

o di

sicur

ezza

Salu

te e

mot

iva-

men

tale

Sent

imen

ti su

me

stes

so

Fidu

cia

in m

e st

esso

Capac

ità m

enta

le

Salu

te fi

sica

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

56% 57% 59%56%

52%55%

52%50%

54%

59%

54% 52%

71% 70% 69% 68% 67%65% 65% 64%

62%59%

61%

53%

Low 50% Ipoacusici (n=134) Top 50% Ipoacusici (n=302)

% degli utenti AA che si sente meglio/molto meglio


Per i partner ed i familiari da quando la persona ipoacusica con cui vivono utilizza gli apparecchi acustici, la situazione è migliorata

Una persona del mio nucleo familiare utilizza AA, n=548

Discussioni/liti con la persona X

Rapporto personale con la persona X

Attività sociali svolte insieme

Comunicazione con la Persona X

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

6

5

6

6

13

10

12

12

38

39

34

30

27

29

31

32

15

17

18

21

molto peggio peggio uguale meglio molto meglio

Come sono cambiati i seguenti aspetti da quando la persona X utilizza gli apparecchi acustici?


4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate


Motivazioni deterrenti per l'utilizzo degli AA


Per analizzare le motivazioni del non utilizzo, prendiamo in considerazione il gruppo di non utenti con ipoacusia più grave (Top 50%), poichè questa configurazione di perdita uditiva è più simile a quella di chi utilizza gli AA.

% Utenti AA, n=510

% Non utenti AA Gruppo Low 50% con le ipoacusie meno gravi

% Non utenti AA Gruppo Top 50% con le ipoacusie più gravi

Orecchie ipoacusiche

Ipoacusia monolaterale 35% 42% 27%

Ipoacusia bilaterale 65% 58% 73%

Ipoacusia percepita

Leggera 13% 51% 7%

Moderata 47% 45% 59%

Grave 30% 3% 28%

Profonda 10% 1% 6%

Caratteristiche dell'ipoacusia: utenti AA in confronto a Non protesizzati

Struttura dell'ipoacusia più simile


Top 10 - Motivazioni principali per la non protesizzazione (I/II)

Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228

Non funzionano bene in situazioni rumorose

Non ammetto pubblicamente di avere un problema d'udito

Non riescono a far tornare normale l'udito

La perdita uditiva non è abbastanza grave

Non posso permettermi un apparecchio acustico

Sono brutti

Usare apparecchi acustici mi metterebbe in imbarazzo

Ho altre priorità più importanti

Sono scomodi

Nella maggior parte delle situazioni sento sufficientemente bene

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

35

47

39

36

43

49

52

44

47

38

23

13

23

26

20

16

13

22

21

35

42

41

38

37

37

35

35

35

32

27

Ragione Piuttosto un motivo Non motivo


Motivazioni secondarie per la non protesizzazione (II/II)

Ho avuto un intervento chirurgico - gli AA non mi aiutano

Il mio problema d'udito richiede un intervento chirurgico

Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato

Sento male solo i suoni alti

Ho una perdita uditiva in un orecchio solo

Non so dove ottenere apparecchi acustici

Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)

Non ho ancora fatto un controllo dell'udito

Non mi fido dell'audioprotesista

Sento male solo i suoni bassi

Opinione Audioprotesista / Audiologo

Ho problemi di vista o di manualità

Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)

Soffro di acufene (ronzii nell'orecchio)

Opinione di altri utenti di AA

Parere del Medico di base

Parere dell'Otorino

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12

19

14

20

23

19

20

25

20

26

28

26

28

27

34

33

40

7

11

16

11

12

17

17

11

18

13

12

14

13

16

14

16

16

80

71

71

69

65

64

64

64

63

61

60

60

58

56

52

51

44

Motivo Piuttosto un motivo Non motivo

Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228


Top 10 - Motivazioni dei possessori di AA per il NON utilizzo

Possessori che non utilizzano, n=71

Sono scomodi

Ho problemi di vista o di manualità

Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)

Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)

Sono brutti

Non ammetto pubblicamente di avere un problema d'udito

Nella maggior parte delle situazioni sento sufficientemente bene

Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato

Non funzionano bene in situazioni rumorose

Non riescono a far tornare normale l'udito

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

28

26

28

24

29

19

25

31

37

61

17

22

19

29

26

37

31

34

36

15

55

52

52

47

46

45

44

35

27

24

Motivo Piuttosto un motivo Non motivo


Più della metà delle persone ipoacusiche, che non possiedono AA, pensa di poterne fare a meno


Quali sono le ragioni principali per non acquistare un apparecchio acustico?*(‘Quali sono i principali motivi che la spingono a non comprare un apparecchio acustico?’)

Li ho provati ma non ho avuto benefici signi-ficativi

Conosco persone che li hanno acquistati e non li usano mai

Mi vergogno di indossarli

Costano troppo

Penso di poterne fare a meno

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

4%

17%

29%

32%

58%

TUTTI i non possessori, n=801


l'Italia

*possibilità di risposte multiple (perciò la somma può non essere il 100%)

Impatto negativo della perdita uditiva


In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa (gruppo Top 50%*), ma non protesizzati, le persone che indossano gli apparecchi acustici, a fine giornata, si sentono meno stanche

Base : Top 50% n=225 / apparecchio acustico n=494

Utenti AA


Utenti AA

Top 50% hearing loss, no hearing aid

6%

10%

7%

8%

15%

11%

14%

11%

27%

14%

30%

18%

38%

40%

35%

38%

15%

26%

15%

25%

Totalmente in disaccordo Alquanto in disaccordo NeutralePiuttosto d'accordo Assolutamente d'accordo

La sera, spesso mi sento fisicamente esausto.

La sera, spesso mi sento fisicamente esausto.

* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)• Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).


Intenzioni di acquisto


Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio acustico entro il prossimo anno. La percentuale di chi intende ri-acquistarlo supera quella di chi sta valutando il suo primo acquisto.

Non prote-sizzati

Utenti AA

4

8

6

15

4

15

2

11

2

5

10

2

69

395

Intenzione di acquisto delle persone ipacusiche in %

Entro i prossimi 3 mesi Tra circa 1 anno Tra circa 2 anni Tra circa 3 anni Tra circa 4 anni Tra circa 5 anni Tra circa 6 anni

Tra circa 7 anni Non nei prossimi 7 anni Non so

Non utenti AA, n=801Utenti AA, n=510

Quanto spesso ha bisogno di nuovi apparecchi acustici? (solo possessori di AA)

Utenti 8 20 12 15 44

Ogni anno Ogni 2 anni Ogni 3 anni Ogni 4 anni – o più Non so


Per i possessori di AA le maggiori spinte motivazionali sono l'aggravarsi dell'ipoacusia, il consiglio dell'Otorino e di altre persone importanti, più l'Audioprotesista.

Non utenti: Consideri la possibilità di ottenere/acquistare un apparecchio acustico. Cosa potrebbe influenzare la sua scelta?

Utenti: Quando ha deciso di indossare il suo primo apparecchio acustico, quali sono stati i fattori che l'hanno spinta a fare questa scelta?

Il partner, altri familiari, figli o amici me l'hanno consigliato

La copertura dell'assicurazione/l'acquisto dell'apparecchio acustico è stato rimborsato

Preoccupazioni riguardanti la sicurezza

Un altro utente di apparecchi acustici (passaparola)

Miglioramento della mia situazione economica personale

Il Medico di base me lo ha consigliato

L'Audioprotesista/Audiologo me l'ha consigliato

Il prezzo degli apparecchi acustici

L'Otorino me l'ha consigliato

La perdita uditiva è peggiorata

26%

6%

15%

12%

5%

34%

34%

10%

42%

42%

16%

18%

18%

19%

20%

25%

26%

34%

51%

51%

Non Utenti (n=801)Utenti (n=510)


Il 45% di tutte le persone ipoacusiche, recentemente, ha visto pubblicità che riguardano gli apparecchi acustici (soprattutto prodotto/marchio)


Recentemente ha visto qualche pubblicità riguardante gli apparecchi acustici?(‘Recentemente ha visto pubblicità riguardanti gli apparecchi acustici?’)

Passaparola

Pubblicità presso lo specialista: Audiologo

Pubblicità del marchio / casa produttrice

Pubblicità di prodotto: apparecchi acustici

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

7%

6%

54%

51%

2%

9%

46%

52%

2%

5%

54%

59%

3%

6%

52%

55%

TOTALE NORD CENTRO SUD

Persone ipoacusiche, n=1.311


l'Italia

45%55%SiNo

La pubblicità che ha visto era:*(‘La pubblicità che ha visto/sentito era:’)


Percentuale di "Sì" su base Regionale: - Nord Italia: 47% - Centro Italia: 47% - Sud Italia: 41%

EHIMA

Soeren Hougaard

Segretario generale EHIMA

Tel: (+45) 4045 7135

Email: [email protected]

APPENDICE


Aspetti Demografici (1): Diffusione apparecchi acustici e popolazione

Profili: Totale Categorie = 100%*

Numero Difficoltà uditive

Percentuale d'utilizzo AA % (Base=persone

ipoacusiche) Nessuna ipoacusia

Ipoacusia ma nessuna

protesizzazioneApparecchio

acustico

Sesso

Uomo 7537 12,9% 22,7% 47,8% 55,2% 49,6%Donna 7997 10,4% 26,9% 52,2% 44,8% 50,4%

Età ricodificata 1 - 14 2182 2,2% 58,8% 15,5% 1,5% 6,4%

15 - 24 1555 3,0% 32,1% 11,0% 2,4% 3,4%25 - 34 1931 4,9% 27,9% 13,4% 5,1% 6,0%35 - 44 2492 7,7% 23,4% 16,8% 10,8% 10,1%45 - 54 2288 9,6% 17,8% 15,1% 13,3% 8,8%55 - 64 1935 13,4% 15,9% 12,2% 16,0% 9,3%65 - 74 1577 20,0% 19,7% 9,2% 18,7% 14,0%

74+ 1575 39,6% 29,8% 6,9% 32,3% 42,0%Tipo di nucleo familiare

Single 968 21,2% 28,3% 5,5% 10,9% 13,1%Coppia senza figli 2327 16,3% 24,2% 14,2% 21,2% 20,7%

Coppia con figlio/figli 10146 8,8% 23,2% 67,4% 50,5% 46,5%Single con figlio/figli 699 13,3% 30,7% 4,4% 4,8% 6,5%

Casa di riposo, ospedale etc. 63 41,9% 44,8% 0,3% 1,1% 2,7%Altro 1332 15,3% 23,0% 8,2% 11,5% 10,6%

* Campioni ristretti per alcune categorie Pagina 77© Anovum 2012 - EuroTrak 2012

Aspetti Demografici (2): Diffusione apparecchi acustici e popolazione

Profili: Totale Categorie = 100%*

Numero Difficoltà uditive

Percentuale d'utilizzo AA % (Base=persone

ipoacusiche) Nessuna ipoacusia

Ipoacusia ma nessuna

protesizzazioneApparecchio

acustico

Status

Capofamiglia (da solo o con altri) 5936 19,2% 24,0% 35,0% 64,9% 63,4%Coniuge del capofamiglia 3806 10,2% 25,0% 25,0% 21,8% 22,5%

Figlio/figlia del capofamiglia 5078 2,3% 23,1% 36,3% 6,7% 6,2%Altra persona 629 19,7% 27,5% 3,7% 6,7% 7,9%

Occupazione Impiegato a tempo pieno 4970 9,3% 20,7% 39,2% 27,6% 23,3%

Impiegato part time 1172 6,9% 26,0% 9,5% 4,5% 5,1%Disoccupato / non lavora 2040 6,9% 18,8% 16,5% 8,5% 6,4%

Pensionato con regime di invalidità (totale o parziale) 348 30,9% 33,7% 2,1% 5,4% 8,8%Prepensionato con regime previdenziale 261 20,0% 36,3% 1,8% 2,5% 4,6%

Pensionato (in età pensionabile) 3112 27,8% 24,2% 19,5% 49,2% 50,5%Studente scolastico/universitario o in apprendistato 1347 2,8% 15,7% 11,4% 2,4% 1,4%

Livello d'istruzione Scuola elementare 1368 32,2% 26,0% 8,1% 24,4% 27,6%

Scuola media inferiore 2426 14,4% 23,6% 18,1% 20,0% 19,9%Scuola media superiore 5279 9,5% 21,2% 41,5% 29,7% 25,8%

Formazione professionale 898 14,7% 23,5% 6,7% 7,6% 7,5%Università 3156 9,9% 24,4% 24,7% 17,8% 18,5%

Altro 123 8,1% 29,8% 1,0% 0,5% 0,7%

* Campioni ristretti per alcune categorie Pagina 78© Anovum 2012 - EuroTrak 2012

Sommario EuroTrak ITALIA 2012 1.Introduzione 2.Panoramica del mercato 3.Analisi degli utenti di...

Documents

Transcript of Sommario EuroTrak ITALIA 2012 1.Introduzione 2.Panoramica del mercato 3.Analisi degli utenti di...