Social Network e PMI Pinterest, Instagram e...

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E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale” Pinterest, Instagram e Twitter Social Network e PMI

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E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”

Pinterest, Instagram e TwitterSocial Network e PMI

Premessa: alcune Linee Guida

Tutto questo contribuisce ad aumentare l’audience in modo naturale.

La gestione del tempoOrganizza un piano redazionale:- dedicare mezza giornata della settimana per scegliere quali contenuti pubblicare;- non essere autoreferenziali, non pubblicare solo contenuti in merito ai propri prodotti ma cercare di capire gli interessi dei fan e soddisfarli;- usare un linguaggio informale e confidenziale.

Scegliere i Social Network che, in base alle loro caratteristiche, sono i più adatti al business della propria azienda e iniziare ad essere attivi in rete con continuità.

Social Network e PMI: Pinterest, Instagram e Twitter

- Impostarlo come fosse un’agenda, pianificando i post giorno per giorno. Concentrando il lavoro di individuazione dei contenuti nella prima giornata della settimana ed il resto dei giorni solamente pubblicare i restanti post e monitorare l’interazione degli utenti;

- alternare vari tipi di contenuti: immagini, video, link al proprio sito e a siti con temi inerenti;

- monitorare quelli che sono più interessanti per gli utenti;

- pubblicare informazioni relative all’azienda, al processo di produzione e su ciò che accade ogni giorno.

Piano redazionale

Social Network e PMI: Pinterest, Instagram e Twitter

La pubblicazione dei contenuti

- Alternare l’orario di pubblicazione e verificare qual è quello più apprezzato dalla propria audience;

- cercare sempre di inserire un invito all’azione;

- invitare gli utenti a fornire la loro opinione sui prodotti;

- interagire: usare gli # (hashtag), taggare altre pagine di interesse usando la @, rispondere sempre ai commenti e sfruttarli per approfondire le domande poste.

Social Network e PMI: Pinterest, Instagram e Twitter

Pinterest nel mondo

- L’80% dei suoi utenti attivi è donna, il 50% è madre;

- il 45% degli utenti si connette al di fuori degli USA e l’80% accede via smarthphone;

- è orientato alla condivisione di immagini;

- molti degli utenti lo usano per avere spunti sui prossimi acquisti;

- aiuta a veicolare nuove visite sul sito web aziendale, con una media di 6 visite per ciascun Pin;

- le immagini sono organizzate in bacheche suddivise per temi ed interessi;

- i temi più amati sono: salute e fitness, bellezza e moda, matrimoni e eventi di pianificazione, design e architettura, cibo e ricette, i viaggi e natura, arte.

100 milioni di utenti nel mondo

Fonte: http://www.getelastic.com/2015-pinterest-stats-infographic/Social Network e PMI: Pinterest

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest in Italia

Fonte: http://wearesocial.net/ e http://www.similarweb.com/

3 milioni di utenti in Italia

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest in Italia

3 milioni di utenti in Italia

Fonte: http://wearesocial.net/ e http://www.similarweb.com/

10 Ragioni per essere su Pinterest

1. Consente di raccontarsi per immagini (visual storytelling); 2. rappresenta una nuova modalità di comunicazione; 3. consente l’utilizzo di foto e materiali visivi di varia natura (video, infografiche, gif

animate); 4. consente di intercettare traffico di qualità;5. mensilmente gli utenti spendono in media 98 minuti sulla piattaforma;6. permette di interagire con il proprio pubblico creando appositi contest;7. aiuta a veicolare nuove visite sul sito web aziendale;

8. l’87% degli utenti è influenzato da Pinterest per compiere un acquisto, mentre il 93% lo utilizza per effettuare una scelta*; 9. è un ottimo strumento per aumentare la brand awareness;10. consente di raccogliere informazioni sui potenziali clienti (interest network).

*Fonte: https://www.millwardbrowndigital.com/pinterest Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: l’interest network https://it.pinterest.com/

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: funzionalità principali

Pinterest permette di:

- condividere immagini creando apposite raccolte (bacheche) organizzate per tema o prodotto;

- raccogliere le immagini che più ci interessano direttamente dalla piattaforma o dal web, grazie alla funzione “Pin It” o “Repin” (l’80% dei Pin generati sono “Repin”);

- seguire altri utenti (pinner) o aziende interagendo con i contenuti pubblicati oppure organizzare il proprio newsfeed per aree di interesse (argomenti);

- condividere su Facebook i contenuti che più ci interessano oppure inviarli ad altri pinners.

Social Network e PMI: Pinterest

Profilo Personale Vs Pagina Aziendale

➔ Il Profilo Personale permette di creare bacheche e raccolte di immagini

➔ Non è possibile aggiungere informazioni nei Pin (Pin dettagliati)

➔ Non consente di avere accesso a dati analitici

➔ Non consente di creare Pin Sponsorizzati

➔ La Pagina Aziendale permette di creare bacheche e raccolte di immagini

➔ Permette di creare Pin con informazioni aggiuntive

➔ E’ possibile consultarne le statistiche (https://analytics.pinterest.com/)

➔ Possibilità di creare Pin Sponsorizzati

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: profilo personale

Foto profilo

Descrizione

Nome Profilo

“Mi piace”

Link a sito e social

Social Network e PMI: Pinterest

https://business.pinterest.com/it

Pinterest: profilo aziendale

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: profilo aziendale

Foto profilo

Descrizione

Nome Profilo

Bacheche

Link a sito e social

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: la bachecaNome bacheca

Descrizione

Bacheca Pin

Social Network e PMI: Pinterest

Profilo Aziendale: informazioni da inserire

Dopo aver terminato l’apposita procedura di verifica* del proprio Profilo Aziendale richiesta da Pinterest (che permette in seguito di visualizzare il logo o l’immagine del profilo sui Pin che gli utenti salvano dal sito ufficiale), sarà necessario completare il proprio account con:

- Foto profilo (165x165 pixel)

- Link a sito web ufficiale

- Collegamenti ad account social (Facebook e Twitter)

- Breve descrizione (max 160 caratteri)

- Bacheche organizzate per tema specifico o categorie di prodotti (con immagini linkate)

*Fonte: https://business.pinterest.com/it/confirm-your-website Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: dimensioni immagini

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: pulsante “Pin It” e widget

Con Pinterest è possibilie aggiungere al proprio sito appositi widget e pulsanti:

- widget Pin: incorpora uno dei tuoi Pin nel tuo sito;

- widget Profilo: mostra fino a 30 dei tuoi Pin più recenti sul tuo sito;

- widget Bacheca: mostra fino a 30 dei Pin più recenti della tua bacheca preferita;

- pulsante “Pin It”: consente agli utenti di salvare ciò che più apprezzano su Pinterest. Inoltre, il pulsante “Pin It a comparsa” appare solo quando si passa il mouse su un'immagine nel sito web.

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: pulsante “Pin It” e widgethttps://business.pinterest.com/it/widget-builder#do_pin_it_button

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: Pin dettagliati

I Pin dettagliati sono Pin che contengono informazioni supplementari direttamente nel Pin. Esistono 6 tipi di Pin dettagliati:

- app: includono un pulsante per l'installazione;

- film: contengono informazioni su valutazioni, cast e recensioni;

- ricetta: contengono informazioni sugli ingredienti, sui tempi di cottura e su come servire i piatti;

- articolo: includono il titolo, l'autore e la descrizione della storia;

- prodotto: includono informazioni in tempo reale sul prezzo, sulla disponibilità, su dove acquistare e notifiche quando il prezzo scende del 10%;

- luogo: includono una mappa, l'indirizzo e il numero di telefono.

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: Pin dettagliati di prodotti

Prezzo

Link a sito Web

Altri prodotti a disposizione

Opzioni di condivisione

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: contenuti ottimizzati

Ecco alcuni accorgimenti in ottica SEO che possono aumentare le possibilità che un contenuto venga trovato su Pinterest:

- inserire un titolo (max 100 caratteri) e una descrizione (max 500 caratteri) chiari all’interno delle bacheche;

- inserire keyword pertinenti all’interno della descrizione dei Pin;

- utilizzare immagini di buona qualità al fine di ottenere like e commenti che incidono sulla popolarità del contenuto;

- inserire le bacheche all’interno delle relative categorie messe a disposizione da Pinterest;

- sfruttare la sezione “About” per inserire una serie di keyword di riferimento all’interno della descrizione dell’azienda.

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: linee guida per i contesthttps://www.pinterest.com/pinchat/contests-on-pinterest/

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: linee guida per i contest

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: linee guida per i contest

Quando si organizza un contest è necessario ricordarsi che su Pinterest non è possibile:

- lasciar intendere che Pinterest sponsorizza o promuove te o il concorso;

- richiedere alle persone di aggiungere dei Pin da una selezione;

- obbligare le persone ad aggiungere ai Pin le regole del concorso;

- realizzare un concorso a premi in cui ogni Pin, Repin, bacheca, Mi piace o Follow

rappresenta un premio;

Social Network e PMI: Pinterest

Pinterest: linee guida per i contest

- incoraggiare comportamenti che possano generare spam, ad esempio chiedendo ai

partecipanti di commentare;

- richiedere alle persone di votare per mezzo di Pin, bacheche o Mi piace;

- richiedere un numero minimo di Pin, uno è sufficiente;

- denominare il concorso "Aggiungi ai Pin e vinci".

Social Network e PMI: Pinterest

E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”

InstagramSocial Network e PMI

Social Network e PMI: Instagram

Instagram nel mondo e in Italia

- Il 75% dei suoi utenti attivi vive al di fuori degli USA;

- il 54% degli utenti che utilizzano l’app ha tra i 12 ed i 24 anni con un ulteriore 33% compreso nella fascia d’età 25-35;

- il 55% degli utenti è donna e in media passa mensilmente 257 minuti sulla piattaforma;

- 40 miliardi di foto condivise, con una media di 80 milioni al giorno;

- 3,5 miliardi di “mi piace” giornalieri;

400 milioni di utenti

Social Network e PMI: Instagram

Instagram nel mondo e in Italia

- 7 milioni di utenti in Italia;

- in media gli italiani passano mensilmente 2 ore e 22 minuti sulla piattaforma;

- permette agli utenti di scattare foto, modificarle applicando appositi filtri, e condividerle anche su numerosi altri social come ad esempio Facebook e Twitter;

- la condivisione delle immagini è virale grazie alla presenza di una forte community di utenti (igers) che spesso organizza eventi ed incontri che possono diventare i volani di promozione di prodotti e servizi.

Social Network e PMI: Instagram

Instagram nel mondo

Social Network e PMI: Instagram

1. Target giovane, il 54% degli utenti è under 30;2. ideale per campagne mirate verso pubblico femminile;3. ottima vetrina per creare awareness e avvicinare gli utenti al brand;4. consente di realizzare contest fotografici ad hoc e seguire eventi;5. gli hashtags permettono una comunicazione rapida e immediata;6. permette di realizzare uno storytelling fotografico e raccontare le fasi di

realizzazione di un prodotto;7. community numerose e molto attive;8. utenti trascorrono diverse ore sulla piattaforma;9. porta traffico al sito tramite l’utilizzo di brevi link inseriti nelle didascalie;

10. mostrare i propri prodotti con un taglio differente, più informale.

10 Ragioni per essere su Instagram

Cos’è Instagram?

Un social network per la condivisione di fotografie tramite un’applicazione mobile

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: registrazione

Per iniziare ad utilizzare Instagram occorre:

- scaricare l’app (Android, iOS, Windows Phone) e scegliere il proprio nome utente (un nome per l'account che sia facilmente collegabile all’azienda);

- creare il profilo pubblico o privato: 150 caratteri per presentarsi (è possibile inserire anche un indirizzo web (es. link al sito web*);

- inserire la foto profilo che avrà dimensioni di 150x150 pixel (se presente su altri social meglio inserire la stessa per una maggior riconoscibilità).

Attenzione: puoi usare Instagram anche da PC, ma solo per sfogliare le foto, non per pubblicarne di nuove!

Social Network e PMI: Instagram*Crea uno short-link con https://bitly.com/ e controlla quanti clic ricevi

Instagram: le caratteristiche

Social Network e PMI: Instagram

Funzione Direct

Cuore = MI PIACEFumetto = COMMENTAFreccia = INVIA A

Per accedere al proprio profilo e sfruttare le opzioni “TROVA CONTATTI” e “VEDI GLI AMICI DI FB”

Permette di cercare i post, indicando nomi degli utenti, hashtag e luoghi

Per sfogliare le foto pubblicate dagli utenti che segui e scopri chiha interagito con i tuoi post

Foto profilo

Instagram: le caratteristiche

Social Network e PMI: Instagram

Profilo Scatta Modifica Cerca

Instagram: foto e video

Instagram permette di pubblicare foto sia scattandole direttamente dall’applicazione che caricandole dalla nostra galleria d’immagini del telefono.

Le foto dovranno essere:

- quadrate con rapporto 1:1;

- rettangolari con rapporto 4:5 oppure 5:4.

Inoltre, su Instagram è possibile anche creare e caricare brevi video, della durata massima di 15 secondi. Per dispositivi con sistema operativo iOS 7 è possibile utilizzareHyperlapse, applicazione realizzata appositamente per creare video stabilizzati (elimina l’effetto mosso o tremolio).

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: dimensioni foto

Social Network e PMI: Instagram

150x150 px

Instagram: personalizzare le foto

Ogni foto è personalizzabile utilizzando differenti funzioni come: filtri, Tilt-Shift e Clarity.

Filtri: strumenti grazie ai quali è possibile alterare l’immagine conferendole un particolare effetto (effetto seppia, bianco e nero, etc.). 40 in tutto di cui 25 selezionabili;

Tilt shift (icona a goccia): serve per sfocare le parti esterne al cerchio, sopra e sottol’orizzonte, in modo da dare un effetto di profondità all’immagine e far risaltare l’oggetto che rimane in piena messa a fuoco;

Clarity (icona rotellina): permette di migliorare automaticamente la luminosità e il contrasto della foto.

Come per i video anche per le foto Instagram ha creato Layout, un’apposita applicazione per creare collage di immagini.

Social Network e PMI: Instagram

Social Network e PMI: Instagram

Regola la luminosità

Quando sei soddisfatto clicca su questa freccia e procedi alla pubblicazione

Icona filtri

Instagram: personalizzare le foto

Aggiungi Effetti

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: personalizzare le foto

Instagram: effetto Tilt-Shift

Social Network e PMI: Instagram

Premi sull’iconaa forma di chiave inglese e selezional’effetto Tilt-Shift

Seleziona il tipodi effetto sfocatoche vuoi dare all’immagine

Instagram: taggare luogo e utenti

Social Network e PMI: Instagram

Premi sulleopzioni cerchiateper taggare persone presenti nellafoto o che vuoimenzionaree aggiungereil luogo dello scatto

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: funzione mappa

Premi sull’iconaper visualizzare tutte le foto in cui hai taggatoil luogo

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: funzione menù rapido

Premi sui 3 puntiper accedere al menù rapido

Instagram: funzione Direct

Social Network e PMI: Instagram

La funzione Direct permette di: - inviare messaggi;

- condividere video;

- condividere scatti;

In questo caso la condivisone avviene in forma privata con altri utenti di Instagram selezionati.

Instagram: didascalia e hashtag

Social Network e PMI: Instagram

Prima di pubblicare il tuo scatto aggiungi un breve testo (didascalia) a commento e ricordati di inserire gli #Hashtag (massimo 30) più seguiti oltre a quelli personalizzati (ne bastano 4 o 5)

Se vuoi dare visibilità alla tua foto anche su altri canali, seleziona i social network sui quali condividerla

Instagram: hashtag più utilizzati

Social Network e PMI: Instagram

Gli Hashtag più utilizzati nel 2014#love #TagsForLikes #TFLers #tweegram #photooftheday #20likes #amazing #followme #follow4follow #like4like #look #instalike #igers #picoftheday #food #instadaily #instafollow #like #girl #iphoneonly #instagood #bestoftheday #instacool #instago #all_shots #follow #webstagram #colorful #style #swag

Hashtag Instagram per foto su Cibo#amazing #beautiful #breakfast #delicious #delish #dessert #dinner #eat #eating #favorite #food #foodgasm #foodpic #foodpics #foodporn #foods #fresh #getinmybelly #homemade #hot #hungry #instafood #instagood #love #lunch #munchies #photooftheday #sharefood #stuffed #sweet #TagsForLikes #tagsta #tagsta_food #tagstagramers #tasty #yum #yummy #yumyum

Hashtag Instagram per foto su Arte#art #artist #artoftheday #artsy #beautiful #creative #draw #drawing #gallery #graphic #graphics #illustration #instaart #instaartist #instagood #masterpiece #paper #pen #pencil #photography #photooftheday #picture #sketch #sketchbook #TagsForLikes

Hashtag Instagram per foto su Viaggi#fun #holiday #igtravel #instago #instagood #instapassport #instatravel #instatraveling #mytravelgram #photooftheday #TagsForLikes #TFLers #tourism #tourist #travel #travelgram #traveling #travelingram #travelling #trip #vacation #visiting

Instagram Advertising

Social Network e PMI: Instagram

Le campagne su Instagram si attivano e gestiscono attraverso gli strumenti di advertising di Facebook (Business Manager e Power Editor)

I dati che Instagram utilizza per individuare l'utente potenzialmente più interessato a contenuti pubblicitari sono:

- le informazioni sulle attività svolte dall'utente su Instagram (le persone seguite, gli apprezzamenti alle foto);

- le informazioni sulle attività svolte dall'utente su Facebook (informazioni, interessi, i siti web visitati e le applicazioni utilizzate);

Instagram Advertising

Social Network e PMI: Instagram

- è possibile creare una campagna scegliendo come obiettivo "Video Views", "Clicks to Website" e "Mobile App Installs";

- la scelta del posizionamento su Instagram non esclude gli altri posizionamenti (desktop e mobile su Facebook), ed è possibile creare una campagna unica per entrambi i social;

- le dimensioni delle immagini cambiano a seconda del posizionamento scelto, per Instagram + Mobile o Desktop la dimensione consigliata è: 1200x628 px mentre se si sceglie solo Instagram la dimensione consigliata cambia a: 1080x1080 px;

Instagram Advertising

Social Network e PMI: Instagram

- call to action: si possono utilizzare tutte quelle messe a disposizione da Facebook;

- è possibile caricare foto in formato “Panoramica”

- formato Carousel: ideale per creare delle storie da raccontare mettendo fino a 4 immagini in sequenza;

- formato Marquee: indicato per campagne con alti budget disponibili ed il cui obiettivo è quello di raggiungere più utenti possibili in un solo giorno (ideale per eventi come il lancio di un prodotto);

- nelle campagne "Clicks to Website" è possibile inserire oltre all'immagine statica anche un video purché abbia una durata massima pari a 30 secondi.

Instagram: case history

Social Network e PMI: Instagram

https://instagram.com/oybountunedsocks/

Social Network e PMI: Instagram

Instagram: case history

https://instagram.com/flowersfordreams/

Instagram: strumenti utili

Social Network e PMI: Instagram

- https://www.latergram.me/: strumento per ottimizzare il calendario editoriale;

- http://iconosquare.com/: permette di visualizzare statistiche approfondite, monitorando il numero di like ricevuti, le foto che hanno ricevuto più like in assoluto, il numero medio di commenti, i grafici della crescita dei follower, ricevere consigli sul filtro migliore da usare e sul timing con il quale pubblicare;

- http://collec.to/: permette di creare delle pagine interamente customizzabili (foto organizzabili in gallerie, lista dei followers e dei following e statistiche);

- http://flipagram.com/: permette di creare una rapida presentazione video con le foto del tuo profilo Instagram;

- http://repostapp.com/: applicazione per ripostare le immagini su Instagram;

- https://www.crowdfireapp.com/: permette di identificare i follower inattivi e valorizza le caratteristiche dei top follower, analizzandone abitudini e hashtag.

E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”

TwitterSocial Network e PMI

Social Network e PMI: Twitter

Twitter nel mondo

316 milioni di utenti- L’80% degli utenti sono attivi su smartphone;

- il 77% degli utenti è al di fuori degli USA;

- 500 milioni di Tweet inviati ogni giorno;

- la velocità lo rende particolarmente adatto ai servizi di customer care;

- è il social più immediato, dove le informazioni corrono in tempo reale;

- è spesso utilizzato per commentare la partecipazione ad eventi;

- la lunghezza massima di un post è di 140 caratteri;

- l’#Hashtag è il principale driver di navigazione.

Social Network e PMI: Twitter

Twitter in Italia

Fonti: http://vincos.it/ e https://twitter.com/Twitteradsita

8,3 milioni di utenti

Social Network e PMI: Twitter

Twitter in Italia: comportamento utenti

Fonti: http://vincos.it/ e https://twitter.com/Twitteradsita

Social Network e PMI: Twitter

Twitter in Italia: interessi principali

Fonti: http://vincos.it/ e https://twitter.com/Twitteradsita

Social Network e PMI: Twitter

Twitter in Italia: temi di discussione

Fonti: http://vincos.it/ e https://twitter.com/Twitteradsita

Social Network e PMI: Twitter

Twitter in Italia: quando si twitta

Fonte: www.blogmeter.it

Social Network e PMI: TwitterFonte: www.blogmeter.it

Twitter in Italia: gli hashtag più utilizzati

Cos’è Twitter ?

Twitter è un servizio gratuito di social networking e microblogging.

Permette di:

- reperire informazioni in tempo reale;

- condividere informazioni in modo istantaneo;

- creare un microblog personale o aziendale basato su post di 140 caratteri;

- entrare in contatto diretto con utenti e imprese.

Social Network e PMI: Twitter

10 Ragioni per essere su Twitter

1. Alto tasso di interazione con utenti che utilizzano dispositivi mobili;2. possibilità di offrire in modo rapido e semplice un servizio di customer care;3. possibilità di creare liste per argomento, utili per una rassegna stampa quotidiana

gratuita;4. aumentare visibilità e credibilità del brand; 5. promuovere i post del blog aziendale;6. creare una community, conoscere e dialogare direttamente con il proprio pubblico;7. raccontare in tempo reale i momenti di un evento aziendale con un hashtag

dedicato;8. monitorare le conversazioni degli utenti o potenziali clienti;9. sistema di analytics dettagliato per conoscere le abitudini degli utenti online;

10. immediatezza e semplicità di utilizzo.

Social Network e PMI: Twitter

Twitter

Social Network e PMI: Twitter

https://twitter.com/

Twitter: caratteristiche principali

Social Network e PMI: Twitter

Tweet Wall

Hashtagutilizzatimaggiormente

Riepilogoprofilo

Scrivi un Tweet

Utentida seguire

Accedi a sezione “Notifiche”e “Messaggi”

Twitter: caratteristiche Tweet

Social Network e PMI: Twitter

1. Tweet: un Tweet è un messaggio postato su Twitter, composto da massimo 140 caratteri. Può contenere testo, foto, link e video. È importante sottolineare che, quando uno di questi elementi viene incluso è conteggiato come link e richiede fino a 22 caratteri;

2. Rispondi: cliccando su ‘rispondi’ si replica ad un Tweet: è un ottimo modo per creare contatti con i propri follower (seguaci) e partecipare attivamente alle conversazioni;

Twitter: caratteristiche Tweet

Social Network e PMI: Twitter

3. Retweet: un Retweet consiste nel prendere il Tweet (post) di qualcun altro e twittarlo (girarlo) ai propri follower. Si può fare direttamente con il pulsante Retweet o aggiungendo al proprio messaggio le lettere “RT” prima del contenuto che stai ritwittando;

4. Preferiti: aggiungere qualcosa tra i preferiti è un ottimo modo di mostrare apprezzamento per un Tweet. Può essere utile anche come segnalibro in caso volessi ritrovare uno specifico Tweet;

Twitter: caratteristiche Tweet

Social Network e PMI: Twitter

5. Hashtag: per hashtag si intende qualsiasi parola o frase senza spazi che inizi con il simbolo #. Gli utenti utilizzano gli hashtag per organizzare le conversazioni e per trovare agevolmente i contenuti correlati a uno specifico argomento. Cliccando su un hashtag è possibile andare direttamente ai risultati della ricerca per il termine in questione;

6. Menzione: è possibile usare la menzione per porre una domanda ad un utente, ringraziarlo o semplicemente evidenziare un contenuto, includendo nel proprio messaggio il suo @nomeutente.

Twitter: caratteristiche Tweet

Social Network e PMI: Twitter

Twitter per aziende

Social Network e PMI: Twitter

https://business.twitter.com/it

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Social Network e PMI: Twitter

Twitter: caratteristiche profilo aziendale

1. @nomeutente: il @nomeutente (detto anche identificativo) è l’elemento che identifica in modo univoco l’azienda su Twitter. Deve contenere al massimo 15 caratteri, deve rimanere impresso ed essere rappresentativo, per facilitarne la ricerca.

2. Foto del profilo: scegliere una foto (400x400 pixel) che rappresenti visivamente l’azienda, sia riconoscibile e che si adatti bene a uno spazio ridotto. Questa immagine non si troverà solo sulla pagina del profilo, ma sarà presente come icona in ogni Tweet pubblicato.

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: caratteristiche profilo aziendale

3. Bio: a disposizione 160 caratteri per raccontarvi con una bio chiara e concisa che descriva l’azienda, i prodotti o i servizi. Comunicate i motivi per cui siete unicie perché dovrebbero seguirvi. E’ possibile anche aggiungere informazioni utilicome orari d’apertura e ubicazione;

4. URL:permette di includere un link tracciabile al sito Web ufficiale;

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: caratteristiche profilo aziendale

5. Immagine dell’intestazione: scegliere un’immagine di intestazione con creatività, ricca e di grandi dimensioni (1500x1500 pixel). E’ possibile presentare prodotti o servizi, oppure modificare l’immagine e includere un messaggio per mettere in primo piano un’offerta speciale o una promozione;

6. Tweet sul profilo: questa caratteristica permette di dare la massima visibilità ai Tweet migliori, posizionandoli in cima alla cronologia del profilo. Cliccare sull’opzione “altro” del Tweet che si vuole fissare in alto e selezionare “Fissa in cima al tuo profilo”.

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: caratteristiche profilo aziendale

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: dimensioni immagini

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: i video

- Vine è un’app mobile per creare e condividere microvideo con i tuoi follower e promuovere la tua attività attraverso brevi filmati di sei secondi;

- Periscope è l’applicazione di Twitter per trasmettere in diretta una ripresa fatta (solo in verticale) con il proprio smartphone. Invia automaticamente una notifica quando inizia la diretta di una persona che si segue o un tweet per avvisare i propri follower;

- Meerkat app che permette di condividere video in streaming (sia verticali che orizzontali). Posta in automatico un link su Twitter, permettendo ai follower la diretta. Inoltre, coloro che stanno assistendo potranno lasciare dei commenti che arriveranno direttamente all’autore del video, permettendogli di rispondere immediatamente.

Social Network e PMI: Twitter

Twitter: case history https://twitter.com/BirraBaladin

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La pubblicità su TwitterTwitter Ads

Social Network e PMI: Twitter

https://biz.twitter.com/it/ad-products

Twitter Ads: pubblicità su Twitter

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: pubblicità su Twitter

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: pubblicità su Twitter

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: imposta obiettivo campagna

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: clic verso il sito web

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: imposta la campagna

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: seleziona l’audience

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: seleziona l’audience

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: seleziona l’audience

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: imposta il budget

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Ads: crea l’annucio

E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”

Le tue statistiche su TwitterTwitter Analytics

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Analytics

https://biz.twitter.com/it/ad-products

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Analytics: statistiche dell’account

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Analytics: segmenti di pubblico

Social Network e PMI: Twitter

Twitter Analytics: filtri segmenti di pubblico

Social Network e PMI: Pinterest, Instagram e Twitter

Link utili

Guida a Pinterest: https://help.pinterest.com/it Pinterest Linee Guida Marchio (1): https://business.pinterest.com/it/brand-guidelines Pinterest Linee Guida Marchio (2): https://business.pinterest.com/it/brand-guidelines-0Pinterest Tab per Facebook: https://apps.facebook.com/fn_pinterest

Guida a Instagram: https://help.instagram.com/Instagram per Aziende: https://business.instagram.com/ Pubblicità su Instagram: https://business.instagram.com/advertising/

Guida a Twitter: https://biz.twitter.com/it Twitter Calendario Eventi: https://twitter.twimg.com/Planthemoment_IT Twitter Academy: https://business.twitter.com/it/resources/twitteracademy Twitter Strategia Contenuti: https://business.twitter.com/it/basics/how-to-create-a-twitter-content-strategy Twitter Business Tool Kit: https://g.twimg.com/Twitter_for_Business_Toolkit_IT.pdf

Contatti

Ufficio Promozione

Eugenia BoscoloEmail: [email protected]

Tel. +39 0161 59 82 29

Gabriele Rippa

Rocco Casella

Email: [email protected] Tel. +39 329 09 06 372

Email: [email protected] Tel. +39 340 59 56 037

Email: [email protected] Tel. +39 0161 59 82 49

Grazie!