Smau Bologna 2014 - Legge 4/2013: tutela il Cliente, dà identità e prestigio al Consulente di...

Legge n. 4/2013Vademecum per il Professionistap

La Legge ha legittimato i Consulenti in quantoLa Legge ha legittimato i Consulenti in quanto Professionisti,

l’Associazione ne legittima il ruolo di risorsa per il Paeseper il Paese

ApcoAssociazione Professionale Italiana Consulenti di Management

Legge n. 4/2013 – Vademecum per il ProfessionistaGiuseppe Bruni, Socio Qualificato Apco-CMC

Competitività ed Economia della conoscenza

“L'Unione europea si trova dinanzi a una svolta epocale: ....diventare l'economia basata sulla conoscenza più competitiva e dinamica del mondo. … Ne consegue la necessità per l'Unione …… di creare le infrastrutture del sapere, promuovere l'innovazione e le riforme economiche, e modernizzare i sistemi di previdenza sociale e d'istruzione.”

CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000

Legge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista

Consulenza ed economia della conoscenza

In un’economia basta sulla valorizzazione della conoscenza fondamentale è l’apporto dellaconoscenza, fondamentale è l apporto della consulenza

Chi meglio di un consulente può trasmettere conoscenza ad un’impresa?

• Consulenza: un’immissione rapida di (di competenze (conoscenza + abilità) nel “corpo” che ne ha bi l’i l PA lbisogno: l’impresa, la P.A., la società


E’ il momento!La Legge n. 4/2013: una grande legge!

ha statuito l’essenzialità della tutela del Cliente attraverso la qualità e l’eticità professionale

ha legittimato i Consulenti inha legittimato i Consulenti in quanto Professionisti

ha affidato alle Associazioni il compito di:l i il P f i i t i t l Ri d l P valorizzare il Professionista associato quale Risorsa del Paese

per il suo apporto all’economia, garantirne la qualità professionale a tutela del Cliente


garantirne la qualità professionale a tutela del Cliente.

Le finalità della Legge n. 4/2013

• … è volta ad assicurare la trasparenza del mercato e la tutela degli utenti dei servizi professionalitutela degli utenti dei servizi professionali ….

• … riconosce la natura professionale alle attività di apporto di conoscenza

• e ne disciplina e valorizza la qualità.

C l h li i i Coloro che erogano tali servizi

sono Professionisti, a tutti gli effetti.


3 categorie di Professionisti

La Legge individua tre categorie di Professionisti

i Professionisti che, nel rispetto delle norme della l t l t i ( t 6 1)legge, possono autoregolamentarsi (art. 6, comma 1);

i Professionisti che possono certificarsi individualmente secondo le norme tecniche UNI‐CEN, ferme nel tempo;

– i Professionisti aderenti ad un’Associazione

che ne attesta la qualità professionale , q p ,

gli standard qualitativi, l’eticità e l’aggiornamento permanente


l aggiornamento permanente(è la distinzione fondamentale e la garanzia)

Il Professionista associato

Per i Professionisti soci di un’Associazione, Per i Professionisti soci di unAssociazione, è l’Associazione professionale, che

fornisce la garanzia della qualità professionalefornisce la garanzia della qualità professionale secondo i criteri di legge, sotto la vigilanza del Ministero d ll S il E idello Sviluppo Economico (Art. 7, comma 1 e Art. 10, commi 1 e 2).

Apco è iscritta sul sito Web del Mi.S.E. fra le Associazioni che possono rilasciare l’attestazione di qualità

f i lprofessionale


Il Professionista della Legge 4/2013

deve obbligatoriamente contraddistinguere la propria attività, in ogni documento e

rapporto scritto con il cliente, con l'espresso riferimento agli estremi della

presente legge (Art.1 , comma 3) :

• "Professionista operante nell'ambito delle prerogative di cui alla Legge n. p p g gg

4/2013“

Il Professionista associato ad Apco può valorizzarsi scrivendo: Il Professionista associato ad Apco può valorizzarsi scrivendo:

• "Professionista Socio Qualificato APCO n 1995/0078• Professionista, Socio Qualificato APCO n. 1995/0078,

operante nell'ambito delle prerogative di cui alla

Legge n. 4/2013",


Chi deve scrivere tale dicitura?

Tutti i Professionisti che si rapportano direttamente con il Cliente.

Occorre inserirla in offerte, fatture,report di avanzamento progettoreport di avanzamento progetto, sito web, dèpliant

Il Cliente è l’Utente dell’attività consulenziale (Impresa Ente P A ) oconsulenziale (Impresa, Ente, P.A.) osocietà di consulenza che utilizza servizi di Professionisti.

Gli inadempienti sono configurabili quali esercentiabusivi di professioni tutelate (Codice del Consumo)


Finalità dell’Associazione:

Valorizzare il permanere delle competenze degli associati anche attraverso ladegli associati anche attraverso la formazione permanente;

Agevolare la scelta del Professionista da Agevolare la scelta del Professionista da parte degli Utenti;

Garantire il rispetto delle regole deontologiche;


Qualità comprovata (attestata)

Con il rilascio al Socio della attestazione di qualità professionaleattestazione di qualità professionale

l’Associazione garantisce le competenze dell’Associato .

Un cospicuo beneficio che i Soci delle Associazioni

l d ll’ l d ll /possono cogliere dall’applicazione della Legge n. 4/2013:

la garanzia al mercato della loro qualità professionaleLegge n. 4/2013 – Vademecum per il Professionista

la garanzia al mercato della loro qualità professionale

L’attestazione di qualità dichiara:

• la regolare iscrizione del professionista all’Associazione;all Associazione;

• il possesso:d i i i i i i– dei requisiti necessari per esser soci,

– dei prescritti standard qualitativi e di qualificate competenze professionalicompetenze professionali,

– della polizza assicurativa per la responsabilità professionale, facoltativofacoltativo .

• l’assolvimento dell’obbligo alla formazione continua.

L’Associazione è tenuta ad attivare lo Sportello per l’Utente (art. 2, comma 4).


( , )

Le attestazioni di Apco

• Socio Qualificato APCO

Socio Qualificato APCO‐CMC

A ciascun Socio viene rilasciato l’attestato di qualità professionale che gli

compete, insieme al relativo numero di iscrizione da riportare nella propria

documentazione.

• La durata dell’attestato è triennale, perdurante le

condizioni di iscrizione ad APCO.


L’ Associazione del Professionista

La Legge affida alle Associazioni (e ai loro raggruppamenti)

il compito di far uscire il Professionista dal cono d’ombra

in cui è in Italiain cui è in Italia

e affida ad Apco il compito di:

promuoverne le attività professionali

l l l ll à valorizzarne il ruolo nella società

rappresentarne le istanze comuni nelle sedi politiche e

istituzionali, per tutelarne il ruolo.


Competitività ed Economia della conoscenza

“L'Unione europea si trova dinanzi a una svolta epocale: diventare l'economia basata sullaepocale: ....diventare l economia basata sulla conoscenza più competitiva e dinamica del mondo. …

Ne consegue la necessità per l'Unione …… di creare le infrastrutture del sapere, promuovere l'innovazione e le riforme economiche, e modernizzare i sistemi di previdenza sociale e d'istruzione.”

CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000CONCLUSIONI DELLA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO EUROPEO LISBONA 23 E 24 MARZO 2000


Legge 4: opportunità di crescita associativa

• per le Associazioni nel loro insieme (per noi, Apco),

• per le Delegazioni territoriali, attraverso il compito di:ll ll l la. rapportarsi alle Regioni e alle CCIAA per i risvolti applicativi

b. erogare parte della formazione decentrata, valida ai fini dei crediti formativi,

• Entrambi i compiti (“a” e “b”) costituiscono importantiEntrambi i compiti ( a e b ) costituiscono importanti stimoli aggregativi anche verso i Professionisti non

i ti ( ffi hé h’ i f i d ll’id titàassociati (affinché anch’essi possano fruire dell’identità di Professionisti)


Gli asset di APCO

• Persistente prestigio in materia di formazione del consulente di management

• Appartenenza al network mondiale ICMCI

• Legittimazione del Consulente l P f i i (Lquale Professionista (Legge n.

4/2013)

• Articolazione organizzativa per Delegazioni territoriali


Delegazioni territoriali

I risultati della valorizzazione


APCO Servizi: attività, obiettivi

• APCO Welfare – Iniziative e Aggiornamenti su benefici legislativi in campo fiscale,

previdenziale assistenzialeprevidenziale, assistenziale– Sanità integrativa

• APCO Convenzioni professionaliAPCO Convenzioni professionali– Tutela per Responsabilità professionale: polizza RC– Assistenza contrattuale e legale– Finanziamento agevolato della formazione

• APCO per l’Italia: Valorizzazione professionale dei Soci– Attività formative per l’accrescimento, la valorizzazione, il

riconoscimento della qualità professional;– Connessione con il network mondiale di ICMCI;Connessione con il network mondiale di ICMCI;– Board per l’Innovazione e per le Reti d’Imprese– Lobbying verso le Istituzioni ed i Corpi Intermedi della Società


APCO – Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management

• Identità professionale• Identità professionale• Attestazione di Qualità professionale• Formazione specifica alla Consulenza di Management

k l• Network internazionale

• Informazioni sulla Legge n. 4/2013 e adesioni ad Apco: [email protected]

Grazie!Grazie!Giuseppe Bruni

[email protected]


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