ASSESSORATO DEL LAVORO, FORMAZIONE PROFESSIONALE, COOPERAZIONE E SICUREZZA SOCIALE

Sistema Informativo del Lavoro e della Formazione

Professionale

Borsa Lavoro

Manuale Operativo

Servizi on line dedicati ai Cittadini

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INDICE

1 INTRODUZIONE ......................................................................................................................................4

2 ACCESSO AI SERVIZI ON LINE ...........................................................................................................5

3 BORSA LAVORO ......................................................................................................................................7

3.1 Aggiorna e pubblica CV .....................................................................................................................9

3.2 Ricerca Annunci di Lavoro ..............................................................................................................11

3.2.1 Dettaglio Annuncio di lavoro ...........................................................................................13

3.3 Messaggi ..............................................................................................................................................15

3.4 Archivio CV ........................................................................................................................................16

4 SARDINIAN JOB DAY ...........................................................................................................................17

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Acronimi e abbreviazioni usati nel Documento:

• CV: Curriculum Vitae

• DD: Decreto Direttoriale

• DGR: Deliberazione della Giunta Regionale

• GG: Garanzia Giovani

• PDF: Portable Document Format

• MLPS: Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

• SIL: Sistema Informativo del Lavoro e della Formazione Professionale

• RAS: Regione Autonoma della Sardegna

• TIFF: Tagged lmage File Format

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1 INTRODUZIONE

La Borsa Lavoro è una rete integrata di strumenti, servizi, informazioni, documentazione per il mercato del lavoro. Essa, in quanto sistema informativo, è accessibile tramite internet ed ha il compito di favorire l'incontro tra domanda e offerta di lavoro, in coerenza con gli indirizzi comunitari, portando in questo contesto maggior efficienza e trasparenza. E' quindi uno strumento fondamentale per i servizi per l'impiego e delle politiche attive per l'occupazione. Nella Borsa, i cittadini, i lavoratori, i disoccupati, le persone in cerca di un lavoro, i soggetti autorizzati o accreditati e i datori di lavoro possono decidere di incontrarsi in maniera libera sulla base di servizi liberamente scelti dall'utente.

In sintesi è rivolta a: • i cittadini, che possono consultare le offerte di lavoro, inserire le proprie candidature e rendere

visibile il proprio curriculum vitae; • i datori di lavoro, che possono pubblicare i propri Annunci di Lavoro; • gli intermediari pubblici o privati autorizzati, i quali devono inserire i dati da loro acquisiti

sulle domande e le offerte di lavoro.

La Borsa è basata su una rete di nodi regionali, collegati tra loro nell'ambito di un portale nazionale, gestito dal Ministero del Lavoro. Gli ambiti in cui si articolano i servizi della Borsa Lavoro sono quindi divisi in due livelli:

• Un livello nazionale finalizzato: • alla definizione degli standard tecnici nazionali e dei flussi informativi di scambio; • all’interoperabilità dei sistemi regionali; • alla definizione dell'insieme delle informazioni che permettano la massima efficacia e

trasparenza del processo di incontro tra domanda e offerta di lavoro.

• Un livello regionale che: • realizza l'integrazione tra sistemi pubblici e privati sul territorio; • definisce e realizza il modello di servizi al lavoro; • coopera alla definizione degli standard nazionali di intercomunicazione.

Gli operatori del mercato del lavoro, siano essi pubblici o privati, accreditati o autorizzati, hanno l'obbligo di conferire alla Borsa Lavoro i dati acquisiti, in base alle indicazioni rese dai lavoratori. Speciale “Sardinian Job Day” nella Borsa Lavoro del SIL Con riferimento all’evento “Sardinian Job Day - Gennaio 2019” i servizi dedicati alla Borsa Lavoro saranno altresì utilizzati per raccogliere i Curriculum Vitae dei cittadini che vogliono partecipare all’evento e proporre la propria candidatura per gli annunci di lavoro, caricate dalle imprese che intendono partecipare al medesimo evento.

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Pertanto nei paragrafi a seguire saranno altresì descritte come i servizi di Borsa Lavoro dovranno essere utilizzati per consentire ai Cittadini la pubblicazione del CV per l’evento “Sardinian Job Day” e la consultazione dei relativi annunci di lavoro a cui proporre la propria candidatura.

2 ACCESSO AI SERVIZI ON LINE

Per usufruire dei servizi “on line” del SIL della Borsa Lavoro e dei relativi collegati all’evento

Sardinain Job Day, è necessario che l’utente con le credenziali dell’cittadino effettui l’accesso al

Portale Pubblico www.sardegnalavoro.it. Dopo aver selezionato il link “Accedi” presente

nell’homepage del Portale, il sistema visualizza la maschera di Login, così come descritto nella figura

sottostante:

Figura 1: Maschera di accesso al portale

Per accedere ai servizi, è sufficiente inserire nei campi evidenziati dal rettangolo rosso le credenziali

d’accesso dell’cittadino (“User ID” e “Password”) e selezionare il pulsante “Login”, il sistema

visualizza la pagina personale del cittadino autenticata, riportata nell’immagine sottostante, in cui è

evidenziato il link “Borsa Lavoro” che consente l’accesso agli strumenti informatizzati della Borsa

Lavoro che consentono alla selezione della voce “Borsa Lavoro” la:

• Pubblicazione di un CV in Borsa Lavoro e all’evento “Sardinian Job Day”;

• Ricerca degli annunci di lavoro dedicate alla Borsa Lavoro e all’evento “Sardinian Job Day”.

Mentre alla selezione del link “Sardinian Job Day” potrà consultare le proprie Candidature per le offerte di interesse per monitorare l’esito della pre-selezione effettuata dagli operatori dei Centri per l’Impiego.

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Figura 2: Accesso a Borsa Lavoro e Sardinian Job Day

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3 BORSA LAVORO

Alla selezione del link “Borsa Lavoro” il sistema visualizza la maschera:

Figura 3: Link “Borsa Lavoro – Home page”

La maschera è organizzata su diverse sezioni:

• Aggiorna e pubblica CV, attraverso la quale è possibile:

o Compilare il CV e procedere alla pubblicazione dello stesso in Borsa Lavoro;

o Aggiornare i dati del CV pubblicato;

• Ricerca Annunci di lavoro, attraverso la quale è possibile:

o Ricercare tutti gli annunci di lavoro pubblicati sulla Borsa Lavoro;

o Ricercare tutti gli annunci di lavoro pubblicati sulla Borsa Lavoro più idonee al CV del

cittadino;

o Visualizzare il dettaglio dell’annuncio di lavoro e:

▪ Inviare una richiesta di contatto se l’annuncio è pubblicato solo per la Borsa Lavoro

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▪ Inviare la candidatura per l’evento del Sardinian Job Day se l’annuncio è dedicato

all’evento Sardinian Job Day;

• Messaggi, attraverso la quale è possibile gestire solo il processo di comunicazione per i soli

annunci di lavoro afferenti alla sola Borsa Lavoro per la quali sarà possibile:

o Gestire i messaggi inviati all’impresa, o all’intermediario che sta gestendo l’annuncio di

lavoro;

o Gestire i messaggi ricevuti dal cittadino;

o Visualizzare i messaggi archiviati.

• Archivio CV, attraverso la quale è possibile visualizzare tutti i processi di comunicazione

afferenti alla sola Borsa Lavoro precedentemente archiviati.

Sopra le sezioni l’utente visualizza, in azzurro, delle informazioni di riepilogo che contengono:

• Il numero degli annunci di lavoro pubblicati nella Borsa Lavoro. Selezionando tale numero

l’utente avvia la rilevazione di tali Annunci di Lavoro.

• Il numero di visualizzazione del Cv pubblicato.

Inoltre all’interno di detta area sarà possibile controllare lo stato del Curriculum Vitae ovvero se lo stesso non è pubblicato, pubblicato solo per la Borsa Lavoro o per l’evento Sardinian Job Day (vedi quanto evidenziato nel rettangoli in

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Figura 3: Link “Borsa Lavoro – Home page”)

3.1 Aggiorna e pubblica CV

Alla selezione del link “Borsa Lavoro”, il sistema in automatico mostra la maschera dove l’utente ha la possibilità di aggiornare e pubblicare il proprio CV.

Figura 4: Aggiorna e pubblica CV

Il CV del cittadino si divide in sette sezioni:

• Anagrafica, dove devono essere inseriti i dati anagrafici del cittadino che vuole pubblicare il

curriculum vitae. In tale sezione sarà altresì visibile il campo “Si intende rendere disponibile

il CV per l'evento Sardinian Job Day” la cui selezione permetterà in fase di pubblicazione di

rendere disponibili il CV per l’evento “Sardinian Job Day”;

• Formazione, dove possono essere inseriti i dati riguardanti la formazione del cittadino;

• Lingua e conoscenze, dove possono essere inseriti i dati riguardanti le lingue conosciute e le

conoscenze informatiche del cittadino;

• Esperienze, dove possono essere inserite le esperienze professionali del cittadino;

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• Aspirazioni, dove devono essere inseriti i dati riguardanti le aspirazioni lavorative del

cittadino;

• Altre info, dove possono essere inseriti i dati relativi alle patenti ed eventuali altre competenze;

• Pubblicazione, dove è possibile procedere alla pubblicazione del CV e visualizzare i dati della

pubblicazione.

Le sezioni sono tutte autoconsistenti, ovvero permettono all’utente di tenere in bozza il CV al fine di procedere, magari in più sessioni di lavoro, alla sua compilazione.

Al fine di pubblicare il CV è necessario che l’utente compili almeno le sezioni obbligatorie: • “Anagrafica”;

• “Aspirazioni”.

Una volta conclusa la compilazione delle sezioni obbligatorie l’utente può selezionare la sezione “Pubblicazione”, per procedere alla pubblicazione del CV.

Alla selezione del pulsante “Pubblica CV”, il sistema mostra la seguente pagina:

Figura 5: Pubblicazione CV

Alla selezione del pulsante “Pubblica CV” il CV sarà disponibile all’interno della Borsa Lavoro. In particolare se non viene selezionato il campo “Si intende pubblicare il CV per l'evento Sardinian

Job Day” il CV sarà disponibile all’interno della Borsa Lavoro e consultabile da ogni attore regionale,

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nazionale o europeo a seconda dell’ambito di diffusione selezionato. I dati anagrafici non saranno visibili all’impresa fintantoché il cittadino non invia un messaggio all’impresa, sia che il messaggio sia di primo contatto o di risposta ad un messaggio ricevuto dall’impresa.

Nel caso in cui invece si intende rendere disponibile il “CV” per l’evento “Sardinian Job Day” dovrà essere selezionato il campo “Si intende pubblicare il CV per l'evento Sardinian Job Day” che permetterà di inviare la propria proposta di candidatura agli annunci di lavoro che partecipano all’evento “Sardinian Job Day”.

Una volta pubblicato il CV, viene associato allo stesso un codice univoco con il quale identificarlo. A questo punto l’utente ha la possibilità di effettuare le seguenti operazioni:

• Chiudi CV; consente di chiudere il CV così facendo il curriculum vitae non sarà più disponibile

nella Borsa Lavoro o per l’evento “Sardinian Job Day”;

• Aggiorna CV; consente di aggiornare i dati precedentemente pubblicati. Quest’operazione

chiude il CV pubblicato e permette la pubblicazione di un nuovo CV a partire dai dati

precedenti.

Selezionando il Codice candidatura l’utente ha la possibilità di visualizzare i dati del CV e stampare il Cv in formato PDF completo di tutti i dati inseriti

3.2 Ricerca Annunci di Lavoro

In questa sezione è possibile per il cittadino ricercare gli annunci di lavoro presenti nella Borsa Lavoro, come visualizzato nella figura di seguito.

Figura 6: Ricerca Annunci di Lavoro

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È possibile visualizzare l’elenco di tutti gli annunci di lavoro pubblicati dalle imprese o dai loro intermediari. Lo strumento di Ricerca consente all’utente di rilevare, attraverso la valorizzazione di uno o più filtri

di ricerca, tutti gli annunci di lavoro pubblicati in Borsa Lavoro o per l’evento “Sardinian Job Day”.

I filtri disponibili sono:

• Codice annuncio: permette di ricercare gli annunci di lavoro indicando, per intero, il codice

dell’annuncio di lavoro;

• Annunci di lavoro del Sardinian Job Day: permette di ricercare i soli annunci di lavoro dedicati

all’evento “Sardinian Job Day”

• Profilo ricercato: permette di ricercare un annuncio di lavoro, in relazione al profilo ricercato

dall’impresa;

• Con esperienza: indicando la voce “SI” permette di ricercare gli annunci di lavoro in cui è stato

indicato che è necessaria un’esperienza professionale, indicando la voce “NO” permette di

ricercare gli annunci di lavoro in cui è stato indicato che non è necessaria un’esperienza

professionale;

• Livello di istruzione minimo richiesto: permette di ricercare gli annunci di lavoro che hanno un

livello di istruzione richiesto uguale o superiore a quello indicato nel filtro;

• Regione di lavoro: permette di ricercare gli annunci di lavoro indicando la regione di lavoro;

• Provincia di lavoro: permette di ricercare gli annunci di lavoro indicando la provincia di lavoro.

Per valorizzare il campo è necessario selezionare un valore nella regione di lavoro;

• Comune di lavoro: permette di ricercare gli annunci di lavoro indicando il comune di lavoro.

Per valorizzare il campo è necessario selezionare un valore nella provincia di lavoro.

• Tipologia rapporto di lavoro offerto: permette di ricercare gli annunci di lavoro indicando la

tipologia di rapporto offerto;

• Programma di tirocinio: Permette di ricercare annunci di lavoro appartenenti ad un

determinato programma di tirocinio. Il campo è selezionabile solo per tipologia di rapporto di

lavoro offerto pari a TIROCINIO;

Nel caso in cui l’utente intenda visualizzare l’elenco completo degli annunci di lavoro pubblicati ha

la possibilità di selezionare il pulsante “CERCA” senza inserire alcun filtro.

Una volta avviata la ricerca, il sistema restituisce i risultati, come mostrato di seguito:

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Figura 7: elenco dei risultati di ricerca

Per ogni annuncio rilevato sono mostrate le seguenti informazioni: • Profilo richiesto, che se selezionato permette l’accesso alla visualizzazione del dettaglio

dell’annuncio di lavoro;

• Località di lavoro;

• % di affinità, che se selezionata consente di visualizzare il dettaglio della percentuale

d’incontro per ogni requisito del cittadino rispetto all’annuncio di lavoro;

• Tipologia annuncio, che identifica se l’annuncio di lavoro è dedicato alla sola Borsa Lavoro o

all’evento Sardinian Job Day.

Il pulsante “Visualizza”, in corrispondenza di ciascun annuncio rilevato, consente di visualizzare il dettaglio dell’annuncio di lavoro.

3.2.1 Dettaglio Annuncio di lavoro

L’utente, all’interno del dettaglio dell’annuncio di lavoro, ha la possibilità di consultare i dati del profilo professionale ricercato, del profilo richiesto e le condizioni lavorative offerte.

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Figura 8: Dettaglio dell’annuncio di lavoro pubblicata per Borsa Lavoro

In particolare, per gli annunci di lavoro pubblicati solo per la Borsa Lavoro, l’utente ha a disposizione le seguenti operazioni:

• Indietro, consente di ritornare alla maschera di ricerca degli annunci di lavoro;

• Stampa, consente di salvare un documento in formato PDF contenente i dati dell’annuncio di

lavoro;

• Invia richiesta di contatto, consente di inviare all’impresa, o all’intermediario che sta gestendo

l’annuncio di lavoro, un messaggio per manifestare l’interesse all’annuncio di lavoro

selezionata.

Mentre per gli annunci di lavoro pubblicate per l’evento “Sardinian Job Day” l’utente attraverso il

Box in altro potrà visualizzare i dati di sintesi relativi dell’annuncio quali:

• Profilo ricercato;

• Località di lavoro;

• Nome dell’impresa (solo se l’impresa ha dato il consenso alla visualizzazione dei dati

anagrafici);

• La % di affinità.

All’interno dello stesso Box potrà inoltre selezionare il pulsante “INVIA CANDIDATURA” per proporre la candidatura verso l’annuncio di lavoro di interesse.

Si ricorda che in questo caso l’invio della propria candidatura è permesso solo se il CV è pubblicato per l’evento “Sardinian Job Day” e l’annuncio è dedicato all’evento Sardinian Job Day, mentre nei casi in cui lo stesso non è pubblicato o è pubblicato per la sola Borsa Lavoro non potrà inviare alcuna candidatura.

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3.3 Messaggi

L’area Messaggi della Borsa Lavoro consente la visualizzazione di tutti i messaggi ricevuti, inviati e

archiviati del cittadino. Selezionando la sezione “Messaggi”, l’utente visualizza la seguente pagina:

Figura 9: Sezione Messaggi Borsa Lavoro

La sezione è divisa in tre parti:

• Ricevuti, contiene i messaggi ricevuti dal cittadino con le relative risposte, nel caso in cui il

cittadino abbia risposto al messaggio;

• Inviati, contiene i messaggi inviati dal cittadino con le relative risposte, nel caso in cui l’impresa,

o l’intermediario che sta gestendo l’annuncio di lavoro, abbia risposto al messaggio;

• Archiviati, contiene i messaggi che il cittadino ha deciso di archiviare con le relative risposte.

Le informazioni visualizzate riguardano: il titolo del CV, il codice della candidatura, l’annuncio di

lavoro per cui è stato inviato/ricevuto il messaggio, una parte del testo contenuto nel messaggio e la

data di invio. Accanto ad ogni risultato della ricerca è disponibile un menù delle operazioni che

consente di scegliere una delle seguenti operazioni:

• Rispondi, consente di inviare il messaggio di risposta al primo contatto nel caso in cui il

cittadino abbia ricevuto un messaggio dall’impresa e non abbai ancora risposto;

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• Archivia, che consente di spostare il messaggio dalla sezione “Ricevuti”, o “Inviati”, alla

sezione “Archiviati”.

Per visualizzare il dettaglio del messaggio è necessario selezionare il testo del messaggio visualizzato.

3.4 Archivio CV

In questa sezione è possibile per il cittadino visualizzare lo storico dei CV pubblicati, come visualizzato nella figura di seguito.

Figura 10: Archivio CV

In corrispondenza di ogni CV è presente l’icona “CV europass” che consente di effettuare il download del Curriculum vitae in formato Europass, compilato con i dati del CV pubblicato in Borsa Lavoro.

In corrispondenza delle candidature in stato “chiuso” è presente l’icona “Riusa candidatura” che consente di riusare i dati di un vecchio CV per pubblicare un nuovo curriculum vitae.

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4 SARDINIAN JOB DAY

Alla selezione del link “Sardinian Job Day” il sistema visualizza la maschera:

Figura 11: Sardinian Job Day - Cittadino

La maschera è organizzata su diverse sezioni:

• Servizi ai cittadini, attraverso la quale è possibile accedere alla pagina di

inserimento/aggiornamento CV nel caso in cui lo stesso non è sia ancora pubblicato o si

desidera aggiornarlo, o alla pagina per la ricerca degli annunci di lavoro selezionando l’icona

“Cerca Lavoro”.

• Le mie candidature, attraverso la quale è possibile visualizzare tutte le candidature inviate agli

annunci di lavoro dedicati al Sardinian Job Day.

In particolare, nella sezione dedicata alle mie candidature per ogni candidatura inviata saranno mostrate le seguenti informazioni:

• Profilo richiesto, che se selezionato permette di visualizzare il dettaglio dell’annuncio di

lavoro;

• Località di lavoro;

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• Referente, che consente di visualizzare chi è il referente della candidatura, ossia se la

candidatura è stata inserita da un operatore CPI per conto del cittadino;

• % di affinità, che consente di visualizzare il dettaglio della percentuale d’incontro per ogni

requisito del cittadino rispetto all’annuncio di lavoro;

• Esito preselezione, che consente la visualizzazione dell’esito della selezione che potrà assumere

i seguenti stati:

o In corso, visualizzato fintanto che la fase di preselezione delle candidature non è ancora

terminata;

o Non idoneo, visualizzato in caso di esito non idoneo assegnato alla candidatura;

o Idoneo convocato, visualizzato in caso di esito idoneo assegnato alla candidatura e per la

stessa il cittadino è stato convocato per sostenere il colloquio con l’impresa;

o Idoneo non convocato, visualizzato in caso di esito idoneo assegnato alla candidatura ma

il cittadino non è stato convocato per sostenere il colloquio con l’impresa.

• Convocazione, che consente di visualizzare il giorno e la fascia oraria in cui il cittadino dovrà

sostenere il colloquio. Valorizzato solo in caso di esito “Idoneo Convocato”. In quest’ultimo

caso il cittadino avrà a disposizione la funzionalità di “Conferma partecipazione” tramite la

quale potrà confermare la partecipazione al colloquio nel corso dell’evento. Una volta

confermata la partecipazione potrà scaricare e stampare una ricevuta di conferma

partecipazione.

Figura 12: Sardinian Job Day – Conferma partecipazione colloquio