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1 Silla ergonómica multifunción
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Silla ergonómica multifunción
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“SILLA ERGONOMICA MULTIFUNCION”
NATALI HINCAPIÉ HINCAPIÉ
UNIVERSIDAD CATOLICA DE PEREIRA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PEREIRA
2012
3
“SILLA ERGONOMICA MULTIFUNCION”
PROYECTO DE GRADO
NATALI HINCAPIÉ HINCAPIÉ
ASESORA: PATRICIA HERRERA SARAY DISEÑADORA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD CATOLICA DE PEREIRA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PEREIRA
2012
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TABLA DE CONTENIDO
Lista de Figuras .................................................................................................................... 7
RESUMEN............................................................................................................................... 9
ABSTRACT............................................................................................................................. 9
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................... 11
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 12
1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ............................................................................... 13
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 13
1.1.1 Formulación del Problema ........................................................................... 14
1.2 JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................... 14
1.3 OBJETIVOS .................................................................................................................. 16
1.3.1 Objetivo General ................................................................................................. 16
1.3.2 Objetivos Específicos .................................................................................... 16
2.1 MARCO DE ANTECEDENTES ............................................................................. 17
2.2 MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 22
2.2.1 Ergonomía y diseño ........................................................................................... 22
2.2.2 Usabilidad ............................................................................................................. 23
2.2.3 Diseño centrado en el usuario ........................................................................ 24
2.2.4 Diseño Emocional ............................................................................................... 24
2.3 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................. 25
2.3.1 Adulto mayor ........................................................................................................ 25
2.3.2 Silla multifuncional ............................................................................................. 25
2.4 ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS ...................................................................................... 26
2.4.1 Estructura............................................................................................................... 26
5
2.4.2 Espaldar, sillin y descansadores .................................................................... 27
2.4.3 Anchura del asiento ............................................................................................ 29
2.4.4 Profundidad del asiento ..................................................................................... 30
2.4.5 Altura y tipo del respaldo ................................................................................... 30
2.4.6 Longitud del chasis ............................................................................................. 30
2.4.7 Tamaño de las ruedas ......................................................................................... 30
2.4.8 Centro de gravedad ............................................................................................. 31
2.4.9 Antropometría aplicada a la silla ..................................................................... 31
2.5 CASOS DE ESTUDIO ................................................................................................. 31
2.5.1 Observación de hechos .................................................................................... 34
2.5.2 Creencia................................................................................................................. 35
2.5.3 Situación Actual del Contexto .......................................................................... 35
3. METODOLOGÍA ............................................................................................................. 39
3.1 DISEÑO METODOLÓGICO ................................................................................... 39
3.1.1 Tipo de investigación ..................................................................................... 39
3.1.2 Tipo de estudio ................................................................................................ 39
3.1.3 Herramientas Metodológicas ....................................................................... 40
3.1.4 Resultados de la encuesta ........................................................................... 42
3.2 MATERIALES Y MÉTODOS ...................................................................................... 50
3.3 APORTES QUE SE PRETENDEN CON EL DESARROLLO DEL ..................... 53
PROYECTO .......................................................................................................................... 53
3.4 REQUERIMIENTOS .................................................................................................... 54
3.4.1 Determinantes y parámetros............................................................................ 54
3.5 ALTERNATIVAS ........................................................................................................... 55
3.5.1 Alternativa 1............................................................................................................... 56
6
4. ETAPA DE PRODUCCIÓN............................................................................................ 59
4.1 MATERIALES Y COSTOS ...................................................................................... 59
4.2 DESARROLLO DE PROTOTIPO ............................................................................... 60
4.3 PRUEBAS ..................................................................................................................... 62
4.3.1 Simulación ............................................................................................................. 63
4.4 PROTOTIPO ................................................................................................................. 65
4.4.1 Usabilidad ............................................................................................................. 66
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 67
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 68
7
Lista de Figuras
Pág
Figura 1. Tipologías – estructuras 27 Figura 2. Tipologías, espaldar y sillín 25 Figura 3. Tipologías silla 25 Figura 4. Tipología descansadores 25 Figura 5. Tipologías reposa pies 26 Figura 6. Tipologías reposa brazos 26 Figura 7. Ducha con guante suave 29 Figura 8. Aseo Extremidades superiores 29 Figura 9. Silla para la ducha 30 Figura 10. Relación Diseñador – Usuario 35 Figura 11. Alternativa 1(escogida) 53 Figura 12. Alternativa 2 53 Figura 13. Alternativa 3 53 Figura 14. Plano vista superior 54 Figura 15. Plano vista lateral 55 Figura 16. Plano vista frontal 55 Figura 17. Plano vista posterior 55
8
Figura 18. Estructura Corte y uniones 57 Figura 19. Soldadura y unión de partes 58 Figura 20. Accesorios 58 Figura 21. Finalización y comprobación 59 Figura 22. Prueba estructural 60 Figura 23. Prueba con los accesorios 60 Figura 24. Simulación estructural 1 60 Figura 25. Simulación estructural 2 60 Figura 26. Plano vista superior 62 Figura 27. Plano vista lateral 63 Figura 28. Despiece y partes de la silla multifunción 63 Figura 29. Silla multifunción – desplazamiento – ducha – disposición de excretas 63
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RESUMEN
En el presente documento se busca realizar una ilustración detallada del
proceso de investigación y construcción de un prototipo diseñado para el
proyecto de grado, cuya base es el estudio a un grupo social de la
comunidad, en este caso el grupo de personas conformado por los adultos
mayores, quienes se consideran un grupo vulnerable. Tiene como premisa
fundamental, tomar en consideración la finalidad del Diseño Industria, la cual
es buscar mejorar la calidad de vida individual y colectiva de esta población,
por medio de objetos que les minimice su reducida movilidad y poder
desarrollar una mayor participación en el entorno.
Palabras claves: Diseño, Adultos Mayores, Innovación, Silla Ergonómica
Multifunción, Calidad de vida, Entorno, Participación, Movilidad, Desarrollo.
ABSTRACT
This paper seeks to make a detailed illustration of the research process and
construction of a prototype designed for the graduation project, whose base is
the study of a social group of the community, in this case the group of people
composed of adults older who are considered a vulnerable group. Its
fundamental premise, taking into account the purpose of the Design Industry,
which is seeking to improve the quality of individual and collective life of this
population through objects that they minimize their reduced mobility and to
encourage more participation in the environment.
10
Keywords: Design, Aging, Innovation, Multifunction Ergonomic Chair, Quality
of Life, Environment, Participation, Mobility Development.
11
AGRADECIMIENTOS
Agradezco de manera especial a mis padres, que con el apoyo brindado
durante el recorrido de mi carrera, hicieron posible la terminación con éxito
de la misma. A mi Facultad y con ella a mis profesores, que con sus
enseñanzas y confianza han hecho que en mi se intensifique la lucha por
realizar todos aquellos proyectos que tengan como fin, un servicio a la
sociedad a través de una comunidad en especial. A mi familia, quienes han
estado a mi lado en el transcurso y finalización del proyecto.
Natalí Hincapié Hincapié
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INTRODUCCIÓN
El proyecto realizado tiene como propósito fundamental fortalecer la calidad
de vida del adulto mayor en La Fundación Centro de Bienestar del Adulto
Nazareth del Municipio de La Virginia – Risaralda.
Son muchos los estudios que se han realizado sobre el tema a través del
tiempo, con objetivos comunes cuyo fin es lograr una mayor integración y
participación en la comunidad; además del diseño y construcción de objetos
que sean de utilidad para la protección o facilidad de desplazamiento, ya que
la edad del adulto mayor ha reducido su movilidad, necesitando colaboración,
por ejemplo, la construcción de una silla para ducharse que además de
brindarles comodidad, mejorar su calidad de vida individual y colectiva,
ayudarles a desarrollar una mayor participación con el entorno, les permita
una mayor funcionalidad.
Se hace indispensable una metodología de diseño centrada en el usuario a
través de su observación, cuyo objetivo se centra en el análisis dela forma de
vida de estas personas, con el fin, no sólo de detectar el grado de dificultad
que pueden presentar a la hora de asearse, sino por los inconvenientes que
pueden ocasionarse al ser trasladado.
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1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Actualmente existen metodologías de diseño que se dirigen a la solución de
problemas de cualquier índole. Por ejemplo, según Flores (2001), existen
dos disciplinas que tienen como objetivo común la búsqueda del confort del
usuario para el desempeño de sus diversas funciones. Estas disciplinas son
la industrial y la ergonómica. La industrial busca crear soluciones formales y
funcionales por medio de objetos que se relacionan directamente con el
usuario y el contexto, los cuales pueden llegar a ser producidos
industrialmente; la ergonómica tiene como objetivo el trabajo humano, es
decir, se ocupa de la interacción del hombre con el medio que lo rodea.
En este caso se propone una metodología cuyo desarrollo haga énfasis a la
ergonomía para satisfacer las necesidades específicas del grupo de
población perteneciente a la tercera edad.
Al analizar las actividades realizadas por un grupo de adultos de La
Fundación Centro de Bienestar del Adulto Nazareth del Municipio de La
Virginia – Risaralda, se identificaron algunas dificultades cuando realizan
actividades como ducharse, desplazarse y tomar el sol. En especial la mayor
dificultad se presenta al momento de la ducha, particularmente cuando el
adulto mayor requiere depositar sus excretas, pues constituye un riesgo
debido a las condiciones del desplazamiento desde el sitio de la ducha al
sitio donde se encuentra la unidad sanitaria, por condiciones evidentes como
cuerpo húmedo y piso liso, lo cual podría desencadenar una caída peligrosa.
14
Existen elementos creados para contrarrestar estos riesgos entre los cuales
están los caminadores o sillas con recipientes para la disposición de las
excretas. Se requiere entonces la creación de una silla con características
que permitan funcionalidad, comodidad y ergonomía para el usuario a fin de
facilitar sus acciones y además prevenir accidentes por una mala
adecuación.
1.1.1 Formulación del Problema
¿Cuál es el diseño adecuado de una silla para el señor Alirio Cardona
Henao, de 76 años de edad, de La Fundación Centro de Bienestar del Adulto
Nazareth del Municipio de La Virginia – Risaralda, quien requiere facilidades
y seguridad durante sus actividades de ducha y limpieza?
1.2 JUSTIFICACIÓN
En América Latina y el Caribe se han presentado importantes cambios
demográficos en el siglo XX, notándose un rápido crecimiento de los grupos
de personas adultas mayores con 60 años de edad y más, los cuales se
caracterizan por una gran variabilidad en las condiciones socioeconómicas
de esta población. Es por esto que, desde la década de 1970, las Naciones
Unidas se han preocupado por conocer los contextos del envejecimiento de
la población mundial y promover acciones entre sus agencias, las
instituciones gubernamentales y no gubernamentales de los países que
representan.
En sólo un siglo Colombia pasó de 4´355.470, personas a un total de
1.468.384 habitantes, de los cuales el 6.3% (2´612.508), es mayor de 65
años; el 54.6% pertenece al sexo femenino y el 45.4% de las personas
mayores son hombres.
15
La población Risaraldense conciliada, según el censo de 2005, fue de
897.509 habitantes, de la cual, las mujeres constituyen el 51,3% y los
hombres el 48,7%. La población proyectada para el 2008 es de 914.170
habitantes, distribuida así: primera infancia (0 – 6 años), 6,3% niños y 6%
niñas; segunda infancia (7 – 11 años), 5,1% niños y 4,8% niñas;
adolescencia (12 – 17 años), 6% hombres y 5,8% mujeres; juventud (18 – 26
años), 7,5% hombres y 7,9% mujeres y adultos mayores (60 y más años),
4,7% hombres y 5,5% mujeres.
Es importante señalar que las personas de la tercera edad de La Fundación
Centro de Bienestar del Adulto Nazareth del Municipio de La Virginia –
Risaralda, requieren de la implementación de programas específicos.
La elaboración de la silla ayudará a los adultos mayores que por edad han
perdido habilidades y destrezas, ya quienes deben cumplir con la tarea de
asearlos, como factor determinante para su salud.
La silla dará al adulto mayor seguridad como una solución que puede ser
suficiente para evitarle una caída, quedar reducido a una cama, a una silla de
ruedas o incluso la muerte.
La principal característica de ésta solución es que los adultos mayores van a
poder ser duchados en posición sedente, recomendable también para otras
labores de duración algo prolongada. Estar de pie por períodos largos se
asocia a molestias dolorosas de la espalda y de las extremidades inferiores,
propias de las personas de la tercera edad.
Se propone una ayuda para el señor Alirio Cardona Henao de 76 años de
edad, quien presenta dificultad para ducharse y en ocasiones disponer sus
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excretas al mismo tiempo de la ducha, lo que le genera dificultades,
inseguridad y desconfianza al momento de hacerlo.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General
Elaborar una silla cómoda y segura para La Fundación Centro de Bienestar
del Adulto Nazareth del Municipio de la Virginia – Risaralda, que ayude a
mejorar la calidad de vida del adulto mayor, facilitando la higiene del
beneficiario y la disposición de excretas.
1.3.2 Objetivos Específicos
Analizar la dificultad de desplazamiento (ducha - unidad sanitaria) del
señor Alirio Cardona Henao de 76 años de edad en las instalaciones
de La Fundación.
Diseñar la silla con énfasis ergonómico, los parámetros identificados y
con dos características principales, funcionalidad y comodidad.
Construir la silla según las especificaciones de diseño con materiales y
mano de obra de la ciudad.
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2. MARCO DE REFERENCIA
2.1 MARCO DE ANTECEDENTES
Desde su comienzo, el Diseño Industrial se ha preocupado por mejorar la
calidad de vida individual y colectiva, a través de los objetos.
La articulación de la Ergonomía y el Diseño industrial en la solución de
problemas con usuarios reales en contextos con necesidades puntuales
como método de intervención para el mejoramiento del bienestar y la calidad
de vida de las poblaciones, especialmente las que presentan dependencia
funcional, es una de las maneras más efectivas de hacer entender el papel
que juega el diseño en nuestra sociedad. Esta implementación debe ir
acompañada de un proceso lógico de desarrollo de productos que entienda
la importancia del usuario como foco de información de aspectos relevantes
como sus funciones, medidas, cognición, etc.
Los objetos destinados a la ayuda para personas con funciones reducidas
como es el caso del adulto mayor, deben concebirse como un medio que le
permita al usuario altos niveles de independencia en la realización de las
actividades de la vida diaria. Para un correcto desarrollo del producto de
diseño es necesario que en la primera fase del proceso, es decir, en la etapa
de reconocimiento del problema, análisis y valoración de la información se dé
un mayor peso al diagnóstico del usuario, la vivienda, los objetos que
interactúan con él, entornos y servicios, así como la inclusión de
profesionales encargados del diagnóstico físico y psicosocial que puedan
dirigir la necesidad de adecuación al entono del adulto mayor.
18
Se ha señalado que el diseñador que desarrolla productos para las
poblaciones vulnerables, adquiere competencias profesionales que pueden
ser un valor agregado para su vida laboral, estas competencias tienen tres
enfoques desde el punto de vista de generar productos adecuados:
1. Capacidad de entender y usar una metodología sistematizada de
obtención de información y herramientas adaptadas al diseño de
productos enfocados a personas mayores permitiendo abordar el
diseño de producto de forma integral.
2. Capacidad de obtener un mapa completo de las características,
necesidades y expectativas del mayor, estimulando a una
comprensión holística del entorno físico y cultural del usuario,
aportando los elementos necesarios para abordar el desarrollo del
producto de forma eficiente y realista.
3. Capacidad para resolver problemas. Cualquier profesional que
interviene con personas mayores puede aprovechar el conocimiento
de esta metodología para encontrar soluciones adaptadas a las
necesidades y expectativas de los usuarios a los que van dirigidos. El
conocimiento de la metodología del proceso de Diseño Centrado en el
Usuario es útil ya que uno de sus objetivos es potenciar la
participación del usuario considerando básico su aporte para un
correcto desarrollo de productos.
Actualmente se ha convertido en un tema de interés para los ciudadanos en
general, y para los profesionales, en particular de los diseñadores, quienes
buscan crear más soluciones ya mejor adaptadas a las condiciones de vida
de ese sector de la población hasta hace poco tiempo olvidado, sin embargo,
con la aparición de la Ergonomía en concordancia con el diseño universal, se
19
vislumbran paradigmas del diseño relativamente nuevos, que dirigen su
accionar hacia el desarrollo de productos y entornos de fácil acceso para el
mayor número de personas, especialmente para las denominadas
poblaciones especiales.
Estos estudios señalan que el proceso se ha desarrollado con mayor o
menor intensidad en todos los países de la región. Como las estructuras
demográficas se han modificado, las personas de mayor edad adquieren una
representación numérica superior.
En el año 2000 la población regional mayor de 60 años, era de 43 millones
de personas, cifra que irá en aumento hacia el año 2025 cuando las
personas de edad alcancen los 101,1 millones. Para 2050, la población de
esta edad podría llegar a los 186,0 millones de latinoamericanos y caribeños,
de tal manera que una de cada cuatro personas tendrá 60 años o más.
Así mismo, se ha establecido que la vejez es una condición de las
poblaciones marginadas en estado de indefensión o de debilidad manifiesta,
a las cuales se les vulneran la mayoría de los derechos. Por lo anterior, se
considera que debe ser prioridad incrementar esfuerzos para proteger y
mejorar la calidad de vida de los adultos mayores.
Son muchas las estrategias que se siguen para mejorar y ofrecer condiciones
de vida óptimas que permitan un envejecimiento digno. Las políticas se
orientan al incremento de la calidad de vida de las poblaciones de adultos
mayores, ya que estos adelantos no sólo repercuten sobre los adultos
mayores actuales sino de las generaciones más jóvenes que vienen en
proceso de envejecimiento.
20
Se observa en esta población vulnerable que las caídas constituyen uno de los 4
síndromes geriátricos junto al inmovilismo, demencia e incontinencia. Son muy
frecuentes entre los ancianos, aproximadamente una tercera parte de los mayores
de 65 años experimentan una caída al año y esta tendencia se incrementa a un
50% en mayores de 80 años. Una persona mayor viviendo en la comunidad tiene la
probabilidad de caerse de 0.2 a 0.8 veces por año y su tasa de incidencia es
sustancialmente mas elevada en hospitales y casas de cuidado. Su presentación
se asocia a un mayor riesgo de institucionalización y de deterioro del ABC físico y
funcional. Se estima que el índice de caídas es: 47% entre los 70-74 años y de
121% en mayores de 80 años.
Para adultos de 65 años o más, 60% de las caídas fatales ocurren en casa, 30% en
sitios públicos y 10% ocurren en instituciones de salud. Sin embargo, las tasas de
traumatismos son más altas en casas de cuidados 10 – 25% o en sitios de
atención a largo plazo resultando en fracturas o severos traumatismos tisulares.
Caerse es más frecuente en los primeros días o primeras semanas después de
haber entrado a la casa de cuidado posiblemente debido al desconocimiento del
ambiente. También, personas que son admitidas tienen factores de riesgo como
enfermedades crónicas, usan medicamentos, padecen de inmovilismo,
etc. Veinticuatro porciento de las caídas en casas de cuidado son debidas a
debilidad y problemas de deambulación de los residentes. Las caídas por peligros
ambientales son aproximadamente 16% de la incidencia de caídas en casas de
atención. Elevado uso de psicotrópicos (antidepresivos) esta asociado con un
incremento en el riesgo de caídas. Las caídas son una causa significativa de muerte
y discapacidad y tienen un gran impacto en la salud física y psicológica del anciano.
Las caídas son la causa principal de traumatismos severos no fatales y una causa
común de admisiones hospitalarias (40%) y de heridas traumáticas entre ancianos.
Las caídas son también la segunda causa de trauma cerebral y médula espinal
entre adultos mayores. Aproximadamente 30-50 % de las caídas resultan en
traumatismos de tejidos blandos menores. Globalmente, 20-30% tienen riesgo de
muerte y aquellos que sufren una caída con traumatismos moderados a severos
tendrán limitada su movilidad y su independencia. El costo total directo de todos
21
los traumatismos por caídas para personas de 65 años y mayores en 1994 fue de
20.2 billones y se espera que se incremente a 32.4 billones en el 2020 (USA).
Las caídas generan un gran impacto social producto del aislamiento, pérdida de la
confianza, aumento del grado de dependencia y disminución del grado de
independencia, restricción en sus actividades diarias y depresión.
Sobre la base de lo anterior, tenemos que el desarrollo de proyectos debe
orientarse a ofrecer opciones de vida digna a los adultos mayores como
personas en condiciones de vulnerabilidad en consideración a que es uno de
los más numerosos y desprovistos de apoyo, facilitando el uso de
herramientas que le den a los familiares, amigos y cuidadores los elementos
necesarios para ofrecer un manejo digno y profesional de los ancianos.
Uno de los objetivos más importantes es que se apropien de elementos que
les propicie a los adultos mayores llegar a vivir una ancianidad sana y con
sentido. Por lo tanto, la creación de una silla que sirva como elemento para
ducharse, realizar sus necesidades fisiológicas y tomar el sol, se convierte en
una de esas herramientas para el bienestar del señor ALIRIO CARDONA
HENAO de 76 años de edad como beneficiario de la Fundación Centro de
Bienestar del Adulto Nazareth del Municipio de La Virginia – Risaralda;
Es una institución representada legalmente por la señora Olga Cecilia
Ramírez; allí habitan aproximadamente49adultos mayores; la mayoría son
personas que se encuentran en este centro por razones de abandono,
discriminación, falta de tiempo de sus familiares para atenderlos y unos
pocos por su propia voluntad.
La Institución se caracteriza por la oferta integral de servicios para el Adulto
Mayor, dentro de un ambiente familiar, rescatando el valor de la vejez; cuenta
22
con un equipo de trabajadores cualificados y comprometidos con la calidad
en el servicio, en la búsqueda de nuevas formas de atención al Adulto Mayor,
pero sin muchos recursos económicos, herramientas ni equipos para
atenderlos de manera adecuada; razones suficientes para recibir el producto
objeto de este trabajo.
2.2 MARCO TEÓRICO
2.2.1 Ergonomía y diseño
La relación entre la Ergonomía y el Diseño, en la actualidad, es estrecha,
esto ha sido el resultado de la evolución de ambas disciplinas al momento de
encontrar puntos en común. Si bien el desarrollo tecnológico en gran parte se
debió a la necesidad de armamento e instrumentos para la guerra en los
países del Hemisferio Norte, este se fue abriendo campo en muchos de los
objetos usados para la vida cotidiana, lo que permitió a su vez, el desarrollo
del diseño hacia otros campos diferentes de la arquitectura, el mobiliario y el
diseño de utensilios para el hogar, entre otros. El Diseño y la Ergonomía
tienen su punto de encuentro en el sentido que son dos disciplinas de mutuo
apoyo, sin importar el tipo de enfoque o aplicación.
En el caso de los productos de consumo, el diseño ergonómico va más allá
de la comodidad en el uso, del diseño de las agarraderas o asas, o
simplemente de la forma de producto. Aún cuando a muchos productos en el
mercado se les da atribución de “ergonómicos”, no hay ninguno que lo sea
en un 100%, debido a que tendría que ajustarse ala perfección a cualquier
usuario con el que interactúe, y su desempeño debe ser óptimo en cualquier
contexto donde se este utilizando. Varias compañías emplean erróneamente
este término como calificativo para atraer mas mercado y como un elemento
de valor agregado, mientras que para muchas otras, las consideraciones
23
ergonómicas son objeto de estudio, que están presentes en todo el proceso
de diseño y son, en algunas ocasiones, factores de valor estratégico.
En este sentido, el diseño se ha convertido en parte vital para las grandes
compañías internacionales y comienza a serlo en las nacionales; en lugar de
presentar un obstáculo para las áreas de producción y ventas que, con
Marketing, ha creado un lazo fuerte.
2.2.2 Usabilidad
La Organización Internacional de Normalización (ISO, 1998) define la
usabilidad como la medida en la cual un producto puede ser usado por
determinados usuarios para conseguir objetivos específicos con efectividad,
eficiencia y satisfacción en un contexto específico.
La usabilidad es un atributo de calidad cuya definición formal es el resultado
de la enumeración de las variables a través de los cuales puede ser medida.
Entre estos componentes, encontramos (Nielsen; 2003):
Facilidad de aprendizaje: ¿Cómo de fácil resulta para los usuarios
llevar a cabo tareas básicas la primera vez que se enfrentan al
diseño?
Eficiencia: Una vez que los usuarios han aprendido el funcionamiento
básico del diseño ¿Cuánto tardan en la realización de tareas?
Cualidad de ser recordado: Cuando los usuarios vuelven a usar el
diseño después de un periodo sin hacerlo, ¿Cuánto tardan en volver a
adquirir el conocimiento necesario para usarlo eficientemente?
24
Eficacia: Durante la realización de la tarea, ¿Cuántos errores comete
el usuario?, ¿Cómo de graves son las consecuencias de esos
errores?, ¿Cómo de rápido puede el usuario deshacer las
consecuencias de sus propios errores?
Satisfacción: ¿Cómo de agradable y sencillo le ha parecido al usuario
la realización de las tareas?
El enfoque de la usabilidad pretende ser analizado, para generar nuevos
productos, desde tres puntos de vista. Según A. Dillon (2001):
¿Qué hace el usuario?...Proceso
¿Qué consigue el usuario?...Resultados
¿Cómo se siente?... Afectividad
A partir de estos cuestionamientos se puede realizar un análisis objetivo e
integro respecto a la satisfacción de uso que experimentan las personas al
interactuar con distintos productos.
2.2.3 Diseño centrado en el usuario
El “Diseño Centrado en el Usuario” DCU propone que los diseñadores
comprendan el contexto de uso: esto significa un profundo entendimiento del
usuario, del entorno en el que se desarrolla el trabajo y las tareas del usuario.
2.2.4 Diseño Emocional
El concepto de Diseño Emocional, como su nombre lo indica, relaciona el
diseño con las emociones y se demuestra cuando se usa el objeto que gusta
y el que brinda comodidad. El objeto del diseño emocional, de la forma en
25
que lo plantea Norman (2006), se logra durante la experiencia de uso-
práctica, en el momento en que las personas interactúan con sus objetos y
se llevan la impresión de éste (objetiva y subjetiva).
Arhippainen (2003) define La experiencia del usuario, como las emociones y
expectativas usuario y su relación con otras personas y el contexto de uso.
2.3 MARCO CONCEPTUAL
2.3.1 Adulto mayor
Las condiciones de vida para los adultos mayores son especialmente
difíciles, pues pierden rápidamente oportunidades de trabajo, actividad social
y capacidad de socialización, y en muchos casos se sienten postergados y
excluidos. En países desarrollados, en su mayoría gozan de mejor nivel de
vida, son subsidiados por el Estado y tienen acceso a pensiones, garantías
de salud y otros beneficios. (Beauvoir, 1970, p. 216) Incluso hay países
desarrollados que otorgan trabajo sin discriminar por la edad y donde prima
la experiencia y capacidad. (Guijarro Morales, 2001, p. 124) Las
enfermedades asociadas a la vejez (Alzheimer, artrosis, Diabetes, Cataratas,
Osteoporosis etc.) son más recurrentes en los países en vías de desarrollo
que en los desarrollados. (p. 125)
2.3.2 Silla multifuncional
Para determinar el diseño y la construcción de la silla que ha sido objeto de
estudio, revise documentos sobre recientes estudios estadísticos que revelan
que el proceso de envejecimiento demográfico avanza aceleradamente, de
manera tal que se espera que la tasa de crecimiento de la población de 60
años y más, vaya en aumento hacia el año 2025, estabilizándose para el
26
periodo 2025-2050 en un 2,4%, lo que constituye una razón para que
reflexionar sobre el proceso de envejecimiento de la población puesto que su
avance inminente implica una reestructuración en los procesos sociales.
Lo anterior sustenta un crecimiento de la población de adultos mayores, es
decir que la población vulnerable que puede beneficiarse es mayor a través
del tiempo, lo cual motiva y justifica la elaboración de una silla multifuncional
que supla las necesidades identificadas para una actividad específica como
es la ducha y disposición de excretas del adulto mayor.
2.4 ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS
Los adultos mayores, presentan alguna sensibilidad a sufrir lesiones,
especialmente por su poca estabilidad al estar de pie, o porque su movilidad
es reducida, esto lleva a malas posturas y aplicar fuerzas innecesarias.
El riesgo de accidentes es elevado debido al entorno inestable y no apto para
los adultos mayores, especialmente si este debe permanecer de pie. Se
necesita en ocasiones de varios empleados para lograr el objetivo de asear
al adulto mayor, ya que se le dificulta lograr buen equilibrio.
2.4.1 Estructura
Dentro de los diferentes tipos de estructura de sillas utilizadas para la higiene
y ducha de los adultos mayores, podemos encontrar variedad para tener
referencia para el actual diseño.
Lo que busco es que al usuario se le genere tranquilidad, seguridad y
comodidad con el fin que desarrolle actividades diarias como ducharse,
desplazarse y tomar el sol sin mayores contratiempos.
27
Figura 1. Tipologías - estructuras
Las sillas anteriormente mostradas aunque sirven para la higienen del adulto
mayor, expresan indiferencia y frialdad pareciendo sombrías. No obstante
cabe recalcar que lo que se pretende es llegar a la maxima funcionalidad con
una estetica que proyecte dinamismo y confianza.
2.4.2 Espaldar, sillin y descansadores
Se quiere que la silla, ademas de ser estructuralmente estable, tambien le
brinde al usuario la comodidad, tranquilidad al momento de ducharse y
requerir la disposicion de las excretas. Es de vital imporatancia que los
apoyos en los cuales va a reposar el usuario, sean confortables, debido que
este, tiene piel delicada por su envejecimiento natural, exigiendo cuidado.
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Figura 2. Tipologías, espaldar y sillín
Figura 3. Tipologías silla
Figura 4. Tipología descansadores
29
Figura 5. Tipologías reposa pies
Figura 6. Tipologías reposa brazos
El sillín de una silla convencional se caracteriza por ser un bloque cuadrado
de espuma o solamente un trozo de lona en el cual el usuario se sienta y
tiene tendencia a generar escaras en el usuario.
Es por esta razón que el cojín de la silla debe ser anatómico, teniendo en
cuenta la zona de los glúteos y piernas para una mejor adaptación del
usuario a las zonas de presión en su cuerpo (glúteos y región poplítea).
2.4.3 Anchura del asiento
Este parámetro mide la anchura que tendrá el asiento de la silla, varía según
el usuario (parte de atrás, en las caderas), hace referencia a una de las
medidas más importantes que debemos tomar para brindar confort.
30
2.4.4 Profundidad del asiento
Mide la longitud del asiento, siendo otra medida fundamental para lograr
confort. Se trata de una medida dependiente de la longitud de la pierna, la
profundidad del asiento debe ser más o menos la misma que la del cojín y
acorde a la longitud de la pierna.
2.4.5 Altura y tipo del respaldo
En caso detener problemas de estabilidad no se recomienda una altura de
respaldo más baja de 30cm – 35cm.
2.4.6 Longitud del chasis
Esta medida define la postura que se tendrá en la silla en gran medida. Se
trata de la medida desde el vértice asiento/respaldo hasta el tubo delantero.
Por lo tanto, incidirá directamente en la postura de las piernas.
2.4.7 Tamaño de las ruedas
El tamaño de las ruedas influye en la maniobrabilidad de la silla (cuanto más
pequeñas más maniobrable) y en la facilidad para pasar obstáculos (cuanto
más grandes mejor). Con referencia a las sillas de ruedas de uso diario, la
opción más equilibrada son ruedas de 4” o de 5”, para este caso se utiliza
ruedas de 8” ya que la estabilidad estará determinada en gran medida por el
centro de gravedad.
31
2.4.8 Centro de gravedad
Se trata de la posición de las ruedas y la forma de sus bases respecto al
respaldo. Cuanto más retrasado esté el eje, más estable. Cuanto más
adelantado esté el eje más maniobrable será la silla, así como más corta,
pero se debe tener cuidado ya que la estabilidad será mucho menor.
2.4.9 Antropometría aplicada a la silla
Idealmente, las medidas concretas del usuario son la referencia que se debe
tener en cuenta para elegir.
Las dimensiones concretas de la silla deben ser las obtenidas al aplicar las
distancias de adaptación sobre las medidas antropométricas. Este proceso
se debe realizar para obtener una adaptación perfecta silla-usuario. Si así se
hace, cada adulto mayor necesitará una silla con dimensiones
personalizadas, con costos elevados y dificultades de acceso a ella. La
fabricación y comercialización de sillas para ducha no se realiza
habitualmente de forma personalizada, sino que existen modelos comerciales
de características y medidas concretas.
2.5 CASOS DE ESTUDIO
Desde hace aproximadamente un año, quise investigar sobre las condiciones
en que viven los adultos mayores refugiados en los distintos hogares o asilos
como se les llama comúnmente; esto debido a que en Internet se publican
muchos artículos acerca de la situación tan precaria que viven algunos de
ellos, ante la falta de ayudas económicas por parte del gobierno y de los
mismos familiares de estas personas. Los primeros acercamientos se
constituyen a partir de algunas observaciones llevadas a cabo en el Hogar de
32
Ancianos Nazareth de la Virginia, en la cual se pudo constatar que muchos
de los adultos mayores no tienen capacidad por sí solos para realizar
algunas de sus actividades, entre las cuales se encuentra su aseo personal.
Aseo del adulto mayor en condiciones normales, es decir, cuando este
adulto aún soporta períodos de tiempo en posición de pie.
Figura 7. Ducha con Guante suave.
Aseo al adulto que debe permanecer en la cama, propia para el lavado
del cabello y de los hombros; es desinflable pero no apta para el resto del
cuerpo.
Figura 8. Aseo Extremidades superiores.
Aseo del adulto mayor, buen mecanismo para el lavado de sus partes
íntimas, que es una zona la cual debe ser aseada constantemente,
33
modelo para mejorar ya que presentan gran dificultad para
transportarse hasta el baño y el pañal a veces no es suficiente.
Figura 9. Silla para la ducha
Puede observarse las diversas formas de asear a los adultos mayores; es
fácil determinar que la labor es realizada con profesionalismo y mucho amor,
pero si esta labor, además del profesionalismo y el amor se realiza con una
mayor comodidad sentados en una silla que puede maniobrarse, la hora del
baño para ellos se convertirá en un momento agradable y tranquilo y para
quienes lo realizan, va a ser una tarea más rápida y segura.
Al observar algunas imágenes que se han publicado en la internet es posible
darse cuenta que en estos hogares a las enfermeras se les dificulta cada día
más el aseo de ellos, especialmente porque a esa edad es muy difícil
transportarlos de un lugar a otro, porque una caída sería fatal para ellos, de
ahí nace la idea de visitar uno de estos hogares con el fin de observarla
manera como realizan esta labor y ante la dificultad encontrada se busca la
forma de aportar algo para remediar la situación.
En el Hogar de Adultos Nazareth, existe una demanda alta de adultos
mayores, quienes dicen no tener familia que les ayude, algunos mencionan
que fueron abandonados, los dejaron allí como objetos inservibles, otros
34
fueron encontrados en las esquinas de las calles pidiendo limosna, algo para
el día; en fin son muchas las razones que resultan suficientes para apoyar a
los adultos mayores que merecen terminar sus días felices.
En la búsqueda de información, las conversaciones con otras personas que
sienten verdadera preocupación por estos adultos mayores es muy
importante el aporte de otras investigaciones. Las personas que se
encargan del aseo en este hogar han manifestado su satisfacción por el
proyecto, ya que ven la necesidad de realizar algunas de sus labores con
tranquilidad.
Dentro de las personas con quienes se entabló comunicación se encuentran
enfermeras, personal de aseo y uno de estos adultos, a quien se le consideró
como voluntario para tener esta silla para la ducha.
Este personal se siente a veces con dificultades para atender a los adultos
mayores por el temor que alguno de ellos resbale y se caiga, pues saben que
esto sería una gran responsabilidad. Ellas manifiestan que sienten temor
que alguna de las familias que han llevado allí a sus padres, abuelos, etc., a
los que muchas veces no vuelven a visitar, aprovechen una situación como
esta para obtener indemnización. De allí que el proyecto es considerado por
ellas una solución muy efectiva.
2.5.1 Observación de hechos
Cuando se analiza a personas de la tercera edad con tantas dificultades para
realizar sus labores de forma normal, el observador empieza a formarse
ideas acerca de como ayudarlos, seguidamente empieza a elaborar un plan,
es decir, aportes para que puedan realizarlas actividades diarias, que para el
presente proyecto se concreta en una silla para la ducha y disposición de
35
excretas de ser necesario. Observar los hechos es despertar ideas, esas
ideas se encargan de hacer que el cerebro inicie un proceso de búsqueda de
soluciones y de ahí en adelante empieza a realizar investigaciones que lo
lleven a la terminación de su plan, que en este caso sería la elaboración de
su proyecto.
2.5.2 Creencia
El adulto mayor es una persona que vivió como nosotros, que fue joven y que
a su manera disfrutó la vida como se lo permitió su época. Es por eso que
ayudarlos va a servir para que en un futuro se pueda tener la satisfacción
que se hizo algo por esas personas que son ahora lo que nosotros vamos a
ser en un futuro.
La silla para los adultos mayores es segura, cómoda, útil para la realización
de actividades como el dela ducha y disposición de las excretas que para
ellos en cierta medida resulta dificultoso, por eso lo importante de una idea
es creer en ella, no desfallecer ante los posibles obstáculos que siempre van
a existir y continuar en la búsqueda de información que pueda ser analizada
y que pueda llegar a satisfacer las necesidades apremiantes de esas
personas mayores.
2.5.3 Situación Actual del Contexto
En la visita realizada al Hogar Nazareth de la Virginia se pudo constatar lo
siguiente:
Presenta un total de 49 adultos: 40 de ellos son hombres y 9 son mujeres.
Sus edades oscilan entre los 67 y 96 años. 8 de ellos tienen su pensión, con
la cual colaboran en el Hogar, el resto, o sea, 41 están allí por caridad y
36
deben ser sustentados con la ayuda del Estado, algunos con la de sus
familiares y también con la ayuda de particulares.
Esta institución presenta un horario de oficina, atienden de 8:00 am. a 12:00
m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
Entre las personas adultas entrevistadas se tiene a Jaime Correa, un adulto
mayor de 68 años, quien recibe una pensión de $400.000. Es un hombre
que ha sufrido mucho porque su familia no volvió a visitarlo y esto hizo que
se fuera deteriorando más su salud, debido a la gran depresión que le ha
ocasionado la ausencia de sus seres queridos.
El personal que allí labora se encuentra activo durante todo el día. Por
ejemplo, Lucelly Ruiz, trabaja por días realizando labores varias,
especialmente lo que tiene que ver con el aseo, lava, cocina y ayuda en el
aseo de los adultos.
Valentina López, labora de forma continua de lunes a domingo, lleva un año
en el hogar, ayuda en el aseo y es la encargada de distribuir la ropa.
Stella Bedoya, lleva dos años en la institución. Es la Secretaria de la
Institución, encargada de tener al día toda la información referente a los
adultos y sus benefactores.
Olga Cecilia Ramírez Bedoya, es la directora y se encarga de velar por el
buen funcionamiento de la Institución, reparte las obligaciones de los demás
empleados y está capacitada para atención de emergencias.
37
Cuentan con un vigilante llamado José Eliécer Tapasco Trejos, quien es uno
de los más antiguos con 10 años al servicio de la institución cumpliendo un
horario de 8:00 pm. a 6:00 am.
Una enfermera, quien se encarga de cuidar a estas personas, junto con otras
enfermeras. Aseo, inyectarlos, estar pendiente de su medicamento,
manifestando la satisfacción ante la idea de tener una silla como esta que les
facilite su labor, la cual realizan con mucho cariño y dedicación.
2.6 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS PRELIMINAR
El diseño de objetos para personas adultas, exige responsabilidad por parte
del diseñador ergónomo, ya que debe estar al tanto del punto de vista del
usuario y del fabricante, entender muy bien el conjunto tecno-industrial y
económico propio de cada situación. Esto implica doble esfuerzo:
Hallar la solución propia y adecuada a las condicionantes y exigencias del
usuario, y que sirva de apoyo para su total integración.
Del contexto, que se adecúe a los procesos productivos, de mercado y de
uso, que desde la discapacidad exige una alta respuesta funcional. En
ambas vertientes se encuentran las respuestas necesarias a las preguntas
que han sido planteadas para alcanzar la anhelada calidad total, la usabilidad
ideal buscada, sobre todo en nuestros países tercermundistas donde los
recursos escasean continuamente.
Las tipologías observadas son las recomendadas para el usuario, puesto que
tienen por objetivo ayudarles a realizar una variedad de actividades, que
debido a su edad son dificultosas.
38
En este caso se puede observar como todo el esfuerzo recae sobre las
llantas y quien esté ayudando al adulto mayor, además de generar un
ambiente seguro, no pone en riesgo la integridad física del mismo, la
tipología de la silla genera aportes positivos para su diseño.
La forma de detectar y analizar las necesidades se hace a través de la
observación, investigación e indagación del usuario: la actividad, el entorno y
el contexto en los que tendría lugar el uso del producto (ver figura).
Figura 10. Relación Diseñador – Usuario.
Ponerse en el lugar del usuario presenta serias dificultades. En muchas
ocasiones los usuarios no serán conscientes de sus propias necesidades y
se tendrá que “excavar” en su actividad diaria para descubrir aquello que
necesitan, aquello que sólo una vez que vean reconocerán como necesidad.
En otras, la implicación en el proyecto, las preocupaciones técnicas o de
plazos de entrega, pueden segar la visión y capacidad de empatía. Y en
muchas otras es posible terminar confundiendo los propios deseos con los de
los usuarios.
39
3. METODOLOGÍA
3.1 DISEÑO METODOLÓGICO
Se resalta que el proyecto tiene como fin, la búsqueda de dar solución a la
problemática que en la actualidad enfrentan las personas de la tercera edad.
Por lo tanto la información recolectada para la investigación se llevo a cabo
en la Fundación a la cual se dotara de la silla especial. Se hizo mediante
preguntas a las personas encargadas de atender a los adultos mayores.
La metodología que se implementó fue la siguiente:
3.1.1 Tipo de investigación
El tipo de investigación para el proyecto es de carácter exploratorio, pues lo
que se busca con este es desarrollar estrategias y soluciones que brinden un
mejor estilo de vida para el adulto mayor.
Los fundamentos de este proyecto se orientan a la búsqueda de soluciones a
los problemas que se presentan en los grupos de la tercera edad, desde el
punto de vista de su aseo personal, el cual está directamente ligado a su
estado de salud, como también el trato que estas personas deben recibir y
las actividades que pueden realizar dependiendo como se encuentre su
cuerpo.
3.1.2 Tipo de estudio
Mediante el estudio exploratorio se trata de brindar y desarrollar soluciones
para la mencionada problemática se hizo necesario asistir al contexto donde
40
se encuentra el objeto de estudio, para así poder reconocer sus falencias y
tomar decisiones, reflexionando sobre lo que se puede brindar para lograr el
objetivo general de la investigación que es brindarle al adulto una mejor
atención a la hora de su aseo y además hacer que esta labor sea más
segura y cómoda para quienes deben realizarla.
3.1.3 Herramientas Metodológicas
La principal herramienta que se utilizó fue la encuesta, la cual fue realizada al
personal del Hogar de Ancianos de la Virginia, especialmente a las personas
encargadas de ayudar al adulto mayor a realizar sus actividades diarias.
MODELO DE ENCUESTA
1. ¿Algunas tareas realizadas en este Hogar, llevan mucho tiempo o presentan un alto grado de dificultad?
SI ____ NO ____
2. ¿La idea de contar con un mecanismo de apoyo para realizar algunas de sus actividades les resulta llamativa?
SI ____ NO ____
3. ¿Cuál es la edad promedio de los ancianos que viven en esta institución? 65 AÑOS: ____ 70 AÑOS ____ 90 AÑOS ____ MAS DE 90 AÑOS ____
41
4. ¿Cuántas de estas personas no tienen pensión? 1 a 2 _____ 1 a 3 _____ 1 a 4 _____ 1 a 5 _____ 1 a 6 _____ Más de 6 _____
5. ¿Cuántas de estas personas aportan a su cuidado y cuántas viven de la caridad? ______________
6. ¿Son visitados regularmente por sus familiares?
SI _____ NO _____
7. ¿Reciben ayuda del Estado?
SI _____ NO _____
8. ¿Han escuchado hablar de proyectos que se hayan realizado parecidos o igual al proyecto de la silla para el adulto mayor? Muchas veces _____ Pocas veces _____ Nunca _____
9. ¿Estarían dispuestos a apoyar el proyecto de la construcción de una silla para ayudar al adulto a realizar sus diferentes actividades?
SI _____ NO _____
10. ¿Por qué?
Por seguridad del anciano _____ Por comodidad para el personal de aseo _____ Por precaución _____
42
Por su viabilidad _____ Por prevenir accidentes _____ Porque se están en capacidad de adquirirla _____ Todas las anteriores _____
3.1.4 Resultados de la encuesta
TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN
1. ¿Algunas de las tareas realizadas en este Hogar, llevan mucho tiempo o presentan un alto grado de dificultad?
SI 30%
NO 20%
AMBOS 50%
Para el 50% de los encuestados, la mayoría de las actividades realizadas por
los ancianos llevan mucho tiempo y es además dificultosa, ya que se sienten
el temor de que no logren sostener el peso de los ancianos, pues muchos de
ellos, están muy imposibilitados para efectuar determinados movimientos.
43
2. ¿La idea de contar con un mecanismo de apoyo para la realización de algunas actividades les resulta llamativa?
SI 98%
NO 2%
Puede decirse que la mayoría están de acuerdo en afirmar que es un
proyecto de mucho beneficio para ambas partes. Es decir, los adultos
mayores no van a sufrir durante el baño, por ejemplo, y va a ser más
agradable para las personas que los atienden, con más seguridad y
tranquilidad, pues muchos de ellos realizan estas tareas con mucho temor.
44
3. ¿Cuál es la edad promedio de los adultos mayores que viven en esta institución?
65 AÑOS 15%
70 AÑOS 25%
90 AÑOS 60%
La edad de 90 años es la que predomina. Por lo mismo esta idea les parece
muy atractiva ya que es una edad muy peligrosa, pues alguno de ellos se
cae, lo más probable es que nunca puedan volver a movilizarse, o esta
movilidad se vea muy reducida si es que la caída no les causa la muerte, que
es lo más factible.
4. ¿Cuántas de estas personas no tienen pensión?
SIN PENSION 88%
CON PENSION 12%
45
El personal adulto que cuenta con pensión es muy reducido, sólo 8 de estos
adultos mayores, reciben una pensión y se pueden ayudar para sus gastos,
el resto debe vivir de la caridad, por lo tanto es muy importante realizar
proyectos como este, ya que con ello se hace un llamado a las almas
caritativas que quieran aportar a la idea de dar seguridad y bienestar al
anciano.
5. ¿Cuántas de estas personas aportan a su cuidado y cuántas viven de la caridad?
Aportan a su cuidado 12%
Viven de la caridad 88%
Es prácticamente un refuerzo a la pregunta anterior, pues la gran mayoría
esperan la caridad de los organismos estatales, del gobierno y los
particulares, ya que las familias de estas personas poco se interesan por su
cuidado, de ahí lo benéfico de este proyecto, pues son muchas las cargas
que se van a facilitar.
46
6. ¿Son visitados regularmente por sus familiares?
SI 18%
NO 82%
Es una triste realidad la que viven estas personas, ya que su mayoría no son
visitado por sus familiares o amigos; el 82% de ellos casi ni recuerdan como
son sus hijos, hermanos, compañeros de la infancia, todos viven con mucha
tristeza y es por eso que se deben esmerar más en su cuidado para evitar
una depresión que los lleve a una muerte segura, la realización de esta silla
les dará a entender que sí hay quienes se preocupan por ellos.
7. ¿Reciben ayuda del Estado?
SI 30%
NO 70%
47
Esta respuesta fue respondida por la mayoría de los adultos, quienes
coinciden en afirmar que el Estado es poco lo que se preocupa por ellos, dice
que de vez en cuando reciben alguna ayuda, pero es muy poca, por eso se
sienten muy contentos con la idea de la silla, pues piensan que es una
manera de obtener el beneficio del aseo de una forma segura, ya que ellos
temen sufrir alguna caída.
8. ¿Han escuchado hablar de proyectos que se hayan realizado parecidos o igual al proyecto de la silla para ancianos?
MUCHAS VECES 2%
POCAS VECES 5%
NUNCA 93%
48
Quienes aseguran que han escuchado alguna vez algo son las enfermeras,
pero también dicen que nunca nadie les había ofrecido una oportunidad
como esta para ellos sentirse más seguros a la hora de ayudarlos en sus
actividades, sin tener tanta preocupación de un posible accidente. Además
piensan que así si se presentaría la familia para ver qué provecho sacan de
una situación como ésta.
9. ¿ Estarían dispuestos a apoyar el proyecto de la construcción de una silla para ayudar al adulto a realizar sus diferentes actividades?
SI 100%
NO 0%
Todos en general apoyan este proyecto, tanto los adultos como el personal,
contando con su directora, quien piensa que sería un gran aporte, ya que de
esta manera se estaría demostrando a estas personas que sí existe quien se
esté preocupando por ellos, ya que ellos han perdido toda esperanza en ese
aspecto.
49
10. ¿Estarían dispuestos a apoyar el proyecto de la silla especial para adultos?
Por seguridad del anciano 15%
Comodidad para el personal de aseo 15%
Por precaución 15%
Por viabilidad 15%
Prevención de accidentes 10%
Por capacidad de adquirirla 10%
todas las anteriores 20%
Es satisfactorio ver que todas las opciones dadas son tomadas en cuenta por
todo el personal, ya que ellos piensan que con esta silla se aliviarían muchos
problemas que se presentan, se sentirán más seguros, tanto el personal, los
adultos y las directivas. Esto da pie a pensar en la gran viabilidad del
proyecto y se espera que en quienes se busque apoyo económico piensen
de igual forma.
50
3.2 MATERIALES Y MÉTODOS
Para que los productos cotidianos y servicios para personas mayores sean
eficaces y satisfactorios deben tenerse en cuenta en su selección y diseño
los siguientes:
- Las características del usuario: El usuario es la persona que interactúa
con el producto, se entiende por usuario la persona mayor y sus cuidadores
formales e informales.
De la persona mayor dependiente es necesario realizar un análisis
sociodemográfico: edad, sexo, ámbito de residencia, tipo de convivencia,
nivel de estudios, ocupación, tipo de ayuda que recibe, relaciones familiares
y comunitarias, nivel económico, etc.
Además, es necesario conocer y realizar un estudio biomecánico y funcional
amplio y en profundidad: antropometría estática y dinámica, peso corporal,
fuerzas, movilidad de las articulaciones, tipo de marcha, equilibrio,
sensibilidad táctil y auditiva, etc.
- Preferencias y necesidades del usuario frente al producto y entorno a
mejorar: Es necesario conocer cuál es la percepción, motivos de uso o
rechazo, gusto y preferencias, así como las necesidades y problemas reales
de la persona mayor.
- Las propiedades del producto que interactúa con el usuario y
determinan su funcionalidad. En función del producto será necesario
determinar qué componentes del mismo interaccionan con el usuario y
marcan su funcionalidad. Por ejemplo de un armario se estudiará la fuerza
necesaria para abrir y cerrar la puerta, la altura y profundidad de sus estantes
51
o la forma de los pomos, porque todos estos elementos deberán ser acordes
con la fuerza de la persona mayor, su altura o su capacidad de alcance.
- Las peculiaridades del entorno de uso y las actividades y situaciones
de uso previstas: Es necesario analizar el entorno de uso del producto, tipo
de actividades y situaciones de uso a las que se va a enfrentar el producto
según las preferencias del usuario. Se analizará, por ejemplo, si el producto
es utilizado en el domicilio o en una residencia, si es de uso individual o
colectivo, etc.
Siguiendo con estos principios, la metodología de trabajo, desarrollada en el
proyecto se presenta de forma muy resumida en la Tabla siguiente.
Fases Metodología Actividades
Descripción de servicios y productos para personas con
dependencia.
Análisis de mercado, tipologías
Revisión de bibliografía documental y estudios
previos, Estudios de mercado
Análisis de las características y
necesidades de las personas con dependencia
Caracterización del Usuario:
- Aspectos funcionales y
biomecánicas - Aspectos
sociocomunitarios
Herramientas y escalas de
valoración funcional y situación
social. Revisión de bibliografía
documental y estudios previos.
Análisis de problemas a resolver
Estudio de necesidades
basado en la interacción TA usuario: - Análisis de ergonomía
y usabilidad
- Análisis de percepción y
aceptación.
Técnicas de análisis de la
realidad social y del comportamiento.
Ingeniería emocional.
52
Identificación de soluciones mediante las
Tecnologías de Apoyo (TA).
Generación de criterios generales y específicos
de diseño.
Técnicas de diseño orientado al
usuario.
Adecuación de TA a las características y necesidades. diseño
Implementación de criterios
de diseño
Validación de TA. Validación de producto: Mecánica, funcional y adecuación al usuario.
Ensayos técnicos Ensayos funcionales.
Pruebas de usabilidad.
Implementación de TA
Selección bajo métodos de
usabilidad.
Formación e información a
profesionales del sector.
Sistemas expertos de selección
y/o Prescripción.
Tabla. Fases, metodología y actividades en el análisis de los usuarios.
El diseño de la investigación estará estructurado con un estudio basado en el
diseño propuesto por Crabtree and Milller (1999).
Las técnicas utilizadas son:
Entrevistas en profundidad.
La observación participante con respaldo fotográfico y de video,
utilizando simuladores para pruebes de usabilidad, para análisis y
evaluación ergonómica.
Involucrando en forma constante al usuario directo e indirecto en el
desarrollo del proyecto.
53
3.3 APORTES QUE SE PRETENDEN CON EL DESARROLLO DEL
PROYECTO
Desde un punto de vista técnico, los aportes a lograr con el presente
proyecto de silla son los siguientes:
Disponer de un sistema que permita la ducha y disposición de excretas,
desplazamiento y recibir el sol, realizando óptimamente ciertas actividades
por parte del usuario.
El señor CARDONA, dice que en ocasiones siente mucha vergüenza, ya que
al momento de ducharse, siente el deseo disponer sus excretas. A veces se
le dificulta mucho esperar a que terminen de ducharlo y esto para él es
motivo de preocupación, ya que reconoce que a su edad no tiene muy buena
capacidad de retención.
De ahí que estar seguro de que si requiere hacer una de sus necesidades y
tener la tranquilidad de que allí mismo lo podrá hacer, el ducharse ahora para
él será algo muy grato.
Terminada la construcción se procede a la calibración que establezca la
precisión de las medidas efectuadas incluyendo, de ser necesario, las
correcciones oportunas.
Alcanzar los objetivos científicos requiere un plan de medidas bien
establecido en coordinación con los expertos en cada área y seleccionar los
sujetos de ensayo.
Por último, iniciar las pruebas de esfuerzo, con la captura y posterior análisis
de datos.
54
3.4 REQUERIMIENTOS
3.4.1 Determinantes y parámetros
Factores propios del producto.
Silla de estructura rígida.
Anchura del asiento: Una silla activa debe quedar ajustada.
Profundidad del asiento: La profundidad del asiento debe ser la misma que
la del cojín y acorde a la distancia nalgo-poplitea.
Altura y tipo del respaldo: Cuanta menos estabilidad se tenga, más alto
deberá ser el respaldo.
En este caso la persona goza de buena estabilidad y con libertad de
movimiento en extremidades por la cual se requiere un espaldar que permita
la ventilación de la espada y proporcione estabilidad en la espalda baja. La
elevación será máximo a la altura inferior de la escapula medida que se
corresponde con la altura del respaldo en un paciente con control normal de
tronco.
Angulo del tubo delantero o del armazón: Esta medida determina el
ángulo que tendrá el tubo delantero del chasis o estructura respecto al suelo.
Influye en dos aspectos directamente, la posición en la que se llevarán las
piernas y la longitud total de la silla. Generalmente se recomienda siempre
llevar un ángulo lo más cercano a 90º.
Longitud del chasis o estructura: Se trata de la medida desde el vértice
asiento/respaldo hasta el tubo delantero. Por lo tanto, incidirá directamente
55
en la postura de nuestras piernas. Para usuarios activos siempre se
recomienda utilizar chasis cortos.
Reposapiés. Al estrecharse, nos permite tener las piernas más sujetas, algo
muy importante para usuarios que fácilmente se les desplacen.
La distribución del peso entre las ruedas delantera y trasera. Mayor peso
sobre las ruedas delanteras provocan mayor rozamiento, pero al mismo
tiempo hace que la silla sea más estable. Una silla de ruedas standard tiene
una distribución del peso de 50/50, mientras que una silla ligera ajustable
(según el ajuste) tiene una distribución del peso de 80 en la rueda trasera y
20 en la delantera (aproximadamente).
Cojín: Cojín anatómico el cual puede levantarse, quitarse de acuerdo a la
necesidad del usuario.
Su diseño mejora la postura, repartiendo el peso para evitar puntos de
presión.
3.5 ALTERNATIVAS
A continuación se presentan los bocetos de las alternativas presentadas al
señor Alirio Cardona Henao.
56
3.5.1 Alternativa 1
Figura 11. Alternativa 1(escogida)
3.5.2 Alternativa 2
Figura 12. Alternativa 2
3.5.3 Alternativa 3
Figura 13. Alternativa 3
57
3.5.4 Planos técnicos
Figura 14. Plano vista superior.
Figura 15. Plano vista lateral.
58
Figura 16. Plano vista frontal.
Figura 17. Plano vista posterior.
59
4. ETAPA DE PRODUCCIÓN
4.1 MATERIALES Y COSTOS
MATERIALES MEDIDA/CANT
VALOR $
Tubo redondo Calibre 20 Tubo ovalado 5 x 2 1 ¼
Tubo 6 metros 19.900
Tubo redondo calibre 20 Tubo ovalado 3 x 1,5 7/8 Tubo 6 metros 9.400
Doblada tubos 10 30.000
Varilla cuadrada de media Tubo 6 metros 19.000
Lámina Colld Rolled Calibre 16 1 x 2 1 59.900
Lámina Enpac 1 34.000
Tornillos de seguridad 13 10.400
Soldadura Tig (Argón) 16 320.000
Tenedores 4 80.000
Ruedas de caucho estándar para silla de ruedas 8” 4 60.000
Fibra de vidrio compacta 9000
Partes de plástico inyectado 5 95.000
Inyección de espuma densidad media alta 150.000
Base nitro 1/8 11.000
Pintura poliuretano 1/8 12.000
Masilla 1/8 10.000
Cuero sintético (negro mate charol verde) 1.5 Metros 50.000
Ejercicio del diseñador 48 horas 800.000
Mano de obra 250.000
TOTAL 2.009.700
60
4.2 DESARROLLO DE PROTOTIPO
En las imágenes que a continuación se disponen, se observa la realización
de la silla ergonómica multifuncional:
Figura 18. Estructura Corte y uniones
61
Figura 19. Soldadura y unión de partes
Figura 20. Accesorios
62
Figura 21. Finalización y comprobación
4.3 PRUEBAS
Comprobación ergonómica del prototipo con el usuario, es decir, el señor
ALIRIO CARDONA HENAO.
La solución planteada es la de adaptación, en la que se han incorporado
materiales como el hierro, las correas, los cojines, el cuero y otros elementos
que de forma creativa solucionan inconvenientes para las personas de la
tercera edad.
El producto permite mantener el equilibrio que el adulto mayor va perdiendo
con la edad. La construcción de la silla tiene una estructura dada por los
elementos que la forman y que permite soportar su peso, manteniéndolo
siempre en ángulo recto.
63
Figura 22. Prueba estructural
Figura 23. Prueba con los accesorios
4.3.1 Simulación
Página siguiente.
64
Figura 24. Simulación estructural 1
Figura 25. Simulación estructural 2
65
El señor ALIRIO CARDONA HENAO, manifestó la satisfacción de haber
recibido la silla, para él, es muy importante contar con ella, piensa que no
solamente le va a brindar tranquilidad, también comodidad y seguridad. Si
antes para él el ducharse era un martirio, ahora esperará el momento con
gran ansiedad. Adicionalmente se opto por agregar un reposa pies plano,
para mayor comunidad del beneficiario.
4.4 PROTOTIPO
Figura 26. Despiece y partes de la silla multifunción
66
4.4.1 Usabilidad
Figura 27. Silla multifunción – desplazamiento – ducha – disposición de
excretas
Figura 28. Silla multifunción - asolearse
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CONCLUSIONES
La movilidad deficiente en los adultos mayores por diferentes factores,
conlleva la necesidad de contar con herramientas que les permita tener una
vida con calidad, autonomía e independencia.
La silla ergonómica para el adulto mayor, le ayuda a reducir su esfuerzo
físico, además de adaptarse a las características y necesidades del
beneficiario. Permite al usuario ser duchado y depositar sus excretas sin
desplazamiento a otro lugar, evita accidentes y lesiones, tanto al cuidador
como al adulto mayor.
El producto da respuesta a las necesidades específicas del adulto mayor
Alirio Cardona Henao para su ducha y deposición de excretas de ser
necesario.
La silla objeto del proyecto constituye una herramienta que ofrece ventajas a
quienes participan en el proceso de acompañamiento y vida digna para el
adulto mayor que presenta dificultades relacionadas con el desplazamiento
para depositar sus excretas mientras es duchado en la institución.
Frente a las sillas existentes en el centro de bienestar podemos decir que se
encuentran deterioradas, inestables, con estructura sin recipiente para
depositar sus excretas, por lo tanto el presente producto da seguridad,
confianza, tranquilidad y confort a su beneficiario.
El diseño no es sólo para la aparición de un producto, sino que es parte de la
sociedad, porque se involucra con la concepción, producción y uso del
mismo.
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