1. Adunanza

2. Viareggio maggio 2010 Sigla Ultimate: il gestionale 2.0 Progetto di ottimizzazione softwaree proposta di comunicazioneAdunanza Ivo Riccioivoriccio@gmail.comLucia Cicirielloluciacic@hotmail.itEleonora Mencarinieleonora.mencarini@alice.it 3. COSA ABBIAMO FATTO IN SINTESIIntroduzione Cosa Sigla: opportunit e criticit del software Ottimizzazione del softwareL evoluzione da strumento di consultazione a mezzo di comunicazioneComunicazione Chi dice cosa a chi attraverso quale canale 1 4. PARTE PRIMA: INTRODUZIONE2 5. PARTE PRIMA: INTRODUZIONECHE COSA E SIGLA ULTIMATE3 6. PARTE PRIMA: INTRODUZIONEOPPORTUNITA Migliora e snellisce i processi aziendali aumentando lefficienza della collaborazione I wiki formano un deposito centrale per la conoscenza eliminando il problema del passaggio delle informazioni 4 7. PARTE PRIMA: INTRODUZIONECRITICITAAutonomia dalla gerarchiaaziendalePossibile confusione nella gestionedei contenutiCambio gestionale, costo aziendalePersonale con poca esperienzadelle dinamiche web 2.05 8. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE 6 9. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE COSA FA SIGLA ULTIMATEKnowledgeVelocitmanagement nei processiOrganizzazione Facilitnellimpresa di utilizzo 7 10. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIL SISTEMA IMPRESA 8 11. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELe esigenze delle IMPRESE9 12. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESfruttare le potenzialit di SIGLASigla Ultimate uno strumento efficaceche risponde alle esigenze di gestionedella conoscenza di ogni impresa.E necessario comunque sfruttarele potenzialit di Sigla Ultimate peraumentarne il valore, si propongonoquindi tre azioni di ottimizzazioneriguardo: la funzionalit del wiki la grafica la navigabilit 10 13. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEOttimizzazione del software: obiettiviRimarcare lintegrazionetra il Wiki e il gestionaleEvidenziare la ricchezza, lusabilit,limmediatezza e la semplicit delsoftwareRendere il Wiki uno strumentodi comunicazione 11 14. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE UtentiPMI private, le unit di Pubblica Amministrazione, le Associazioni. lamministratore delegato: visualizza le sintesi delle informazioni elaborate dal proprio staff aziendale la segretaria: utilizza soprattutto il gestionale e ha un ruolo chiave nella gestione della conoscenza in tutti i sottosistemi aziendali i capo-progetto: governano i processi interni a ciascun progetto gli esecutori: sono coloro che, lavorando attivamente sui processi, andranno ad aggiornare continuamente linsieme delle informazioni presenti nel wiki gli stagisti: apprendono le diverse conoscenze aziendali 12 15. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEGriglia dEi contenutI13 16. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESCENARI 14 17. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretariaPROFILO Elena Rossi, 40 anni Educazione informatica medio - alta Ha fretta di elaborare informazioniCOSA FA NELLAZIENDA Ruolo chiave nell organizzazione, amministrazione e gestione delle informazioniUSO DEL SOFTWARE Usa soprattutto il gestionale Pu avere il compito di aggiornare il wiki 15 18. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE La segretariaSul gestionale non sono segnalate le modifiche allinterno del wiki16 19. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretaria: notifica nota clienti 17 20. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE La segretariaLe barre di scorrimento verticali e orizzontali rendono difficoltosa la navigazione allinternodel programma18 21. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo PROFILO Mario Di Giovanni, 60 anni Educazione informatica medio-bassa Titolo di studio variabile COSA FA NELLAZIENDA Prende le decisioni finali USO DEL SOFTWARE Usa il software gestionale e il Wiki per avereuna visione dinsieme sullandamentodellazienda e i processi aziendali19 22. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capoLa grafica del Wiki di Sigla Ultimate troppo simile a quella di Wikipedia, un utente pocoesperto potrebbe confonderle20 23. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capoQui si pu vedere quando e dove una modifica stata apportata, ma non autore, destinatariospecifico, rilevanza e urgenza21 24. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo: icone associate ad ogni categoria22 25. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto PROFILO Luca Benvenuti, 40 anni Educazione informatica medio-alta Laureato COSA FA NELLAZIENDA Coordina e porta avanti i progetti, lavora astretto contatto con i suoi collaboratori e habisogno di tenersi strettamente aggiornatosullandamento dei progetti USO DEL SOFTWARE Usa il wiki come strumento di comunicazionee scambio con i suoi collaboratori, oltre cheper avere informazioni su prodotti e clienti 23 26. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progettoLa struttura del Wiki non permette unorganizzazione dellinformazione in categorie esottocategorie immediatamente percepibile 24 27. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione delle informazioni25 28. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progettoLa grafica del Wiki appare fredda e poco adatta alla costruzione di un social network aziendale26 29. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione pagina comunita 27 30. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progettoUna grafica che si sviluppa prevalentemente in orizzontale come quella del Wiki non favorisce una visione di insieme delle informazioni 28 31. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione pagina attualita29 32. PARTE TERZA: COMUNICAZIONE30 33. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEOBIETTIVI DI COMUNICAZIONE Raggiungere i core-target Comunicare con chiarezza e immediatezza le funzionalit di Sigla Ultimate Aumentare la brand awareness di Sigla Ultimate Incrementare lintenzione dacquisto Rassicurare lazienda target dellusabilit e del valore aggiunto del prodotto31 34. PARTE TERZA: COMUNICAZIONETARGET32 35. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEMESSAGGIO Toni diretti Approccio creativo: razionale Registro professionale33 36. PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIA DI COMUNICAZIONE34 37. PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIE IN RETE Condividere le informazioni attraverso piattaforme sociali, creare un legame con i clienti ed utilizzare i benefici del crowdsourcing35 38. PARTE TERZA: COMUNICAZIONECAMPAGNA STAMPA 36 39. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEBANNER37 40. Sigla Ultimate: il gestionale 2.0Contabilit, condivisione della conoscenza, strumento di comunicazione.