Short Academy Solver Manager Assistant - Secretary.it

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Per informazioni contattare

• TEC Bosch Training Esperienze CompetenzeTel 02 36962528 Fax 02 [email protected] www.bosch-tec.it

• SECRETARY.ITTel. 02 37059161 Fax 02 [email protected] www.secretary.it

Short AcademySolver Manager Assistant

Moduli formativi

Modalità

Il percorso formativo verrà erogato presso la sede Bosch TEC di Milano.La Short Academy verrà attivata al raggiungimento del numero minimo di 8 partecipanti.Le iscrizioni si chiuderanno il 20 ottobre 2013. Il percorso formativo verrà erogato presso la sede TEC di Milano.

SecretaryAcademy

Perché iscriversi

Apprendere tecniche e strumenti di problem solving e decision making, perché la comprensione, l’analisi e la soluzione di un problema sono attività essenziali per un efficiente manager assistant.

La metodologiaIl percorso formativo sarà strutturato con una metodologia interattiva e dinamica: le basi teoriche saranno valorizzate da laboratori che coniugano lavori individuali a dinamiche di gruppo.

È la scuola di formazione del gruppo Bosch, nata in Italia per rispondere con concretezza, innovazione e qualità alle esigenze di formazione manageriale e tecnologica.

È il primo portale gratuito che riunisce una community di oltre 6.000 Segretarie e Assistenti di Direzione in Italia che ha come mission la valorizzazione e la crescita professionale di un ruolo strategico in azienda.

Obiettivi• Comprendere e differenziare i veri problemi• Analizzare un problema attraverso strumenti che ne

definiscano la complessità e le dimensioni• Gestire le soluzioni e valutarne i rischi• Realizzare un processo di analisi e risoluzione attraverso

modelli riproducibili e schemi visionabili da tutti

1° Modulo:(6 novembre 2013)Problem Finding, Setting, Analysis e Solving

• Che cos’è un problema: identificare il problema e le sue possibili cause

• Il problem solving e i suoi strumenti• L’individuazione delle soluzioni• Metodologie analitiche e critiche

2° Incontro:(4 dicembre 2013)Problem Solving in azione

• Gestione di casi reali: il problema dell’assistente ed il problema del capo

• Definizione di un modello di gestione dei problemi• Laboratorio di problem solving: esercitazioni pratiche