Segreteria Regionale Campania V Assemblea dei Quadri Slp-CISL Campania c/o Crowne Plaza Stabiae...

Segreteria Regionale Campania

V Assemblea dei Quadri Slp-CISL Campania

c/o “Crowne Plaza Stabiae Sorrento Coast”

Castellammare di Stabia - 11 giugno 2009

“Riflessioni dei Quadri nella realtà Campana”

Coordinamento Regionale Quadri

• Totale iscritti

• Totale risposte

• Totale non risposte



Indagine conoscitiva dei Quadri iscritti

158

244

402

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

Totale non risposte

Totale risposte

Totale iscritti

61%

39%

a) Ufficio Postale

b) Commerciale

c) Staff

d) Servizi SIN – CSA – ELI etc

e) Recapito

f) Centri rete Movimento postale

g) Customers services



Esito del questionario dei Quadri di settore

5

54

19

12

46

14

94

0 20 40 60 80 100

Customers services

Centri rete Movimento Postale

Recapito

Servizi: SIN – CSA – ELI – ecc.

Staff

Commerciale

Ufficio Postale

a) Mancata chance per i ruoli gestionali e manageriali

b) Mancata possibilità di percorsi formativi

c) Mancata opportunità per sesso/per titolo di studio/per età



1. Discriminazione carriera

56

66

107

55

84

67

48

48

116

0 20 40 60 80 100 120 140

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Nei criteri dei sistemi incentivanti

b) Mancanza riconoscimenti meritocratici

c) Mancata riconoscimento prestazione oltre l’orario d’obbligo



2. Discriminazione economica

47

39

40

39

81

76

126

99

93

0 20 40 60 80 100 120 140

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Condivisione, analisi e confronto con la struttura organizzativa

b) Orientamento attuazione disposizioni

c) Ottimizzazione-flessibilità ed autonomia degli strumenti di gestione



3. Certezze Organizzative

48

75

40

55

62

81

111

60

97

0 20 40 60 80 100 120

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Pressing sugli obiettivi assegnati

b) Clima relazionale con i Responsabili azienda

c) Clima relazionale con i collaboratori

77

22

39

75

86

44

47

100

141

0 50 100 150

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3



4. Stress / Benessere

a) Correlazione tra ruolo ricoperto e competenze possedute

b) Motivazione e rafforzamento di identità professionale

c) Partecipazione attiva pianificazione strategica aziendale 48

26

32

80

79

71

87

108

108

0 20 40 60 80 100 120

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3



5. Ruolo (soggetto e non oggetto)

a) Rispetto e tutela sui posti di lavoro

b) Strumenti di prevenzione

c) Responsabilità come preposti

89

24

23

52

84

72

73

97

127

0 20 40 60 80 100 120 140

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3



6. S i c u r e z z a

a) Esigibilità del contratto per ogni mansione svolta

b) Assorbimento totale indennità funzione

c) Riconoscimento economico prestazioni oltre l’orario d’obbligo



7. S a l a r i o

67

40

56

71

78

60

83

100

96

0 20 40 60 80 100 120

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Attivazione polizze aziendali responsabilità civile e penale

b) Attivazione specifiche polizze vita

c) Polizze infortunistiche



8. Coperture Assicurative per responsabilità

96

38

48

82

97

59

28

75

156

0 50 100 150 200

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Percorsi formativi individuali

b) Conoscenza delle analisi dei flussi di processi

c) Potenziamento corsi professionali e di comunicazione



9. F o r m a z i o n e

34

56

28

54

72

83

135

117

108

0 50 100 150

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3

a) Sviluppo della comunicazione interna

b) Interscambio conoscitivo sui processi di cambiamento aziendali

c) Confronto mercato esterno attraverso il mercato delle professioni 79

53

25

71

73

65

65

92

75

0 20 40 60 80 100

c

b

a

Priorità 1

Priorità 2

Priorità 3



10. I n f o r m a z i o n e

a) Valutazioni – policy travel

b) Clima relazionale con i colleghi

c) Polizze sanitarie specifiche (specialistiche)

d) Prevedere figure Vice – Riconoscimento mansioni

e) Necessità incontri settimanali con la dirigenza

f) Individuare personale qualificato a livello organizzativo Dirigenza con elevata esperienza nei servizi postali abrogando la progettazione a tavolino

g) Attuazione prevenzione con finanziamenti

h) Gestione ferie responsabilità ai direttori

i) Carenza personale – perequazione personale negli uffici

j) Revisione profili professionali – rivalutazione della professionalità



A l t r o

La radice latina della parola "responsabilità" ne svela il significato: capacità di rispondere, di reagire. Un guerriero responsabile ha saputo osservare e istruirsi. Ma è stato capace di essere anche "irresponsabile": a volte si è lasciato trascinare dalla situazione, e non ha risposto nè ha reagito. Ma ha imparato la lezione: ha assunto un atteggiamento, ha ascoltato un consiglio, ha avuto l'umiltà di accettare aiuto. Un guerriero responsabile non è quello che si prende sulle spalle il peso del mondo.

“ È colui che ha imparato ad affrontare le sfide del momento “.

da “Manuale del Guerriero della Luce” di Paolo Coelho



. . . Il saper ascoltare

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