Schenker Italiana S.p.A..2008 1 La facilitazione al commercio, un esempio concreto : Giochi Olimpici...

1Schenker Italiana S.p.A. .2008

La facilitazione al commercio, un esempio concreto :

Giochi Olimpici invernali di Torino 2006

Schenker Italiana S.p.A.

Alberto Salini

Roma, 1 Febbraio 2008


Indice

Uno sguardo dietro le quinte ai numeri dei Giochi …… ed agli attori coinvolti, i materiali, i prodotti, le attrezzature L’area di svolgimento dei Giochi Olimpici Invernali di Torino 2006 è, per la prima volta, divisa tra zona

metropolitana e montana. Il modello logistico viene quindi disegnato per soddisfare tutti gli attori coinvolti, provenienti da tutte le

parti del mondoI volumi da gestire, il n. di transazioni, la dislocazione delle Venues, i tempi : tutto contribuisce ad

aumentare le complessità del quadro di riferimentoTre ulteriori fattori aumentano la complessità : la necessità di gestire in modo uniforme i bisogni doganali ,

la concentrazione temporale, gli elevati standard di sicurezzaNasce l’Unità di Crisi congiunta tra Toroc, Agenzia delle Dogane e Spedizioniere UfficialeIl Gruppo di Lavoro congiunto valuta tutte le possibili necessità ed elabora strumenti specifici … … che consentono la definizione di documenti, regole e parametri di applicazione con la massima

standardizzazione Le procedure definite vengono estese a tutti gli attori e gestite attraverso uno sportello unico … … che permette di filtrare le necessità, agevolando quelle coerenti con le procedure stabilite La Cerimonia di Apertura dei Giochi Olimpici di Torino 2006 è stato l’evento più visto al mondo nel 2006


Uno sguardo dietro le quinte ai numeri dei Giochi …

Uno sguardo ai numeri dei Giochi Olimpici Invernali di Torino 2006

LE DISCIPLINE : 15 discipline invernali - 84 eventi - 1026 le medaglie assegnate (342 ori, 342 argenti, 342 bronzi)GLI ATLETI - 2573 atleti, 2704 tecnici e accompagnatori, appartenenti a 80 Comitati Olimpici Nazionali, 3 Villaggi dedicati ai Comitati Olimpici NazionaliLO STAFF - 2.500 paid staff, 42% donne e 58% uomini, quanto alle nazionalità più rappresentate, oltre a quella italiana, inglesi, olandesi, tedeschi, australiani, cinesi e greci.18.000 volontari formati - 41.500 richieste pervenute - 64 i paesi di provenienza - hanno prestato servizio in 14 aree funzionali svolgendo 207 tipi di mansioni diverse, 56% impiegati in città 44% in montagnaI MEDIA - 2688 carta stampata, agenzie, fotografi, 6720 radio e tv, 7 Villaggi dedicati ai Mediaquasi 1000 ore di diretta, 94 broadcasters presenti, 400 telecamere, 900 postazioni audio video, 30 regie mobili, 30,000 metri quadri la superficie dell’IBC - International Broadcasting Center, 780 km di cavi, circa 130 paesi hanno trasmesso in diretta i Giochi, 50 lingue utilizzate

Altre curiosità. 400.000 i pasti serviti alla workforce, più di 30.000 le bottiglie di vino consumate. 1.100 addetti alla pulizia e al rifacimento camere, 500 medici, 850 infermieri, 200 persone del soccorso alpino, 42 ambulanze, 3 elicotteri dedicati.Nell’ambito delle tecnologie, sono stati 4.700 i computer forniti, 1.100 fax machines, 1.240 stampanti. Nei trasporti, 1.200 bus con una media di 5.550 corse al giorno, 2.700 auto e 930.000 spettatori trasportati complessivamente fra città e montagna. Imponenti anche le cifre relative alla sicurezza. 1.740 persone TOROC impiegate, 202 x-ray machines e 463 metal detector. Le attività di pianificazione, progettazione, realizzazione e messa in opera sono durate 6 anni, hanno coinvolto fornitori da oltre 30 paesi stranieri, movimentato milioni di kg. di merci, condizionato il territorio di 7 Comuni.65 cantieri aperti per una spesa di circa 1.700 mln di €, opere infrastrutturali (strade, aeroporto, ferrovia), 3 villaggi olimpici (due costruiti ex-novo, uno riadattato), rifacimento e costruzione impianti sportivi (ad es. Stadio Comunale)

Tutto questo (e molto di più) per 16 giorni di EventoFonte : Toroc - elaborazione : Schenker


… ed agli attori coinvolti, i materiali, i prodotti, le attrezzature

TOROC,

Sponsors,

Broadcasters, Agenzie Stampa,

Fotografi, Giornalisti,

Comitato Olimpico Internazionale,

Comitati Olimpici Nazionali,

Federazioni Internazionali,

Federazioni Nazionali,

Hospitality Houses,

subcontractors, fornitori,

licenziatari,

Materiali da costruzione, strutture temporanee, impianti elettrici, impianti di riscaldamento, carburanti, Zamboni, materiale elettronico, materiale radiotelevisivo, schermi, televisori, consumabili (es. cavi, batterie, ecc.), materiale radio, PC e Hi-tech, materiale fotografico, attrezzature sportive, abbigliamento sportivo e divise tecniche, attrezzature tecniche e speciali (es. fucili e munizioni per Biathlon, ecc.) per le competizioni sportive, prodotti di merchandising, prodotti pubblicitari, prodotti tessili, prodotti alimentari (deperibili e non), bevande alcoliche (es. vino, birra, ecc.), prodotti Farmaceutici, attrezzature Mediche, medicinali, attrezzature tecniche di supporto allo Staff, prodotti vari di licensing di Toroc, spille, magliette, cappellini, felpe, giacche a vento, ecc.


L’area di svolgimento dei Giochi Olimpici Invernali di Torino 2006 è, per la prima volta, divisa tra zona metropolitana e montana.

Fonte : Toroc - elaborazione : Schenker

Area Montana

Area Città


Il modello logistico viene quindi disegnato per soddisfare tutti gli attori coinvolti, provenienti da tutte le parti del mondo


Il modello logistico ipotizzato avrebbe dovuto tenere conto di tutti gli attori dell’evento olimpico (i membri della Famiglia Olimpica) che a vario titolo avrebbero avuto necessità di flussi operativi.

Ognuno di essi avrebbe avuto bisogni specifici, tempi propri e definiti, obiettivi differenti.


I volumi da gestire, il n. di transazioni, la dislocazione delle Venues, i tempi : tutto contribuisce ad aumentare le complessità del quadro di riferimento


Si identificano locations di stoccaggio differenziate, si pianificano diverse modalità di gestione dei flussi, si disegnano processi specifici per governare momenti e bisogni specifici.

Il quadro di riferimento che ne scaturisce è enormemente complesso e necessità di centralizzazione gestionale.


Tre ulteriori fattori aumentano la complessità : la necessità di gestire in modo uniforme i bisogni doganali , la concentrazione temporale, gli elevati standard di sicurezza


Risulta evidente che non basta pianificare il governo di ciò che accade ma si rende necessario pianificare anche l’eccezionalità per poterla governare : si tratta di un evento “one shot” e non vi sono possibilità di appello.Si deve organizzare

una centrale dicontrollo


Nasce l’Unità di Crisi congiunta tra Toroc, Agenzia delle Dogane e Spedizioniere Ufficiale

Unità

Di

Crisi

Steering Comittee Unità di Crisi

Agenzia delle DoganeAgenzia delle Dogane : Direttore Regionale Piemonte e Valle d’Aosta

TorocToroc : Direttore Logistica

Schenker ItalianaSchenker Italiana : Olympic Project Director

Toroc

Logistica

Marketing

Medico, Veterinario

Farmaceutico

Protezione Marchio

Broadcasters, Media

Fiscale

Famiglia Olimpica

….

Agenzia Dogane

Dir. Regionale

Circoscrizione Torino

Aeroportuale

UTF

Gestione Tributi

Antifrode

….

Schenker Italiana

Spedizioni internazionali e servizi doganali per i membri della Famiglia Olimpica

Circolare Dir. Regionale costituzione

Unità di Crisi


Il Gruppo di Lavoro congiunto valuta tutte le possibili necessità ed elabora strumenti specifici …

Gruppo di Lavoro

Bisogni specifici

Famiglia Olimpica

Antifrode e

protezione del

marchio

Alimentari, deperibili, bevande alcoliche

Medicinali, Veterinaria, Farmaceutici

Armi e munizioni,

attrezzature tecniche, ecc.

Lettera Presidenza del

Consiglio

“… verrà consentito l’ingresso, l’uso e la riesportazione libera da dazi e dogane di quanto necessario … da parte del CIO, delle Federazioni Internazionali, dei Comitati Olimpici Nazionali … dei media, degli sponsors, dei fornitori ufficiali accreditati … “


… che consentono la definizione di documenti, regole e parametri di applicazione con la massima standardizzazione

Allegato B Allegato D

Procedura Doganale

Manuale C&FF Toroc


Venues Torino

Venues Sestriere

Venues Bardonecchia

IBC + MPC

Media Centers

Villaggi Olimpici

Medals Plaza

Hospitality Houses

Siti allenamento

ecc.

Le procedure definite vengono estese a tutti gli attori e gestite attraverso uno sportello unico …

TOROC,

Sponsors,

Broadcasters, Agenzie Stampa,

Fotografi, Giornalisti,

Comitato Olimpico Internazionale,

Comitati Olimpici Nazionali,

Federazioni Internazionali,

Federazioni Nazionali,

Hospitality Houses,

subcontractors, fornitori,

licenziatari,

Strutture temporanee, impianti elettrici, impianti di riscaldamento, Zamboni, materiale elettronico, materiale radiotelevisivo, consumabili (es. cavi, batterie, ecc.), materiale radio, PC e Hi-tech, materiale fotografico, attrezzature sportive, abbigliamento sportivo e divise tecniche, attrezzature tecniche e speciali (es. fucili e munizioni per Biathlon, ecc.) per le competizioni sportive, prodotti di merchandising, prodotti pubblicitari, prodotti alimentari (deperibili e non), bevande alcoliche (es. vino, birra, ecc.), prodotti Farmaceutici, attrezzature Mediche, medicinali, attrezzature tecniche di supporto allo Staff, prodotti vari di licensing di Toroc, ecc.

Procedura Procedura unificataunificata

DocumentazioDocumentazione standardne standard

Sportello unico Sportello unico Toroc + Toroc +

SchenkerSchenker


… che permette di agevolare le operazioni previste, con soddisfazione di tutti gli attori coinvolti e portando a …

IBC

MPC

OVB

OVS


La Cerimonia di Apertura dei Giochi Olimpici di Torino 2006, l’evento più visto al mondo nel 2006

Oltre 2 miliardi di telespettatori in 123 Paesi

In February 2006, the city of Turin offered us magnificent Olympic Winter Games, showing the world an image of universality and sporting excellence.

Jacques Rogge – President IOC


GRAZIE THANK YOU

alberto salini

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