46 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

Nel secondo semestre del 2013 e nei primi mesi del2014, proseguendo il percorso intrapreso nel 2010, siè completata la fase di attuazione e certificazione deiSistemi di Gestione Ambientale (SGA)/Sistemi di Ge-stione Integrati (SGI) per la Capogruppo e per le prin-cipali società operative. I principali traguardi raggiuntisono:• certificazione ISO 14001 dei SGA di cinque società

operative del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (Fer-servizi, Busitalia-Sita Nord, FS Italiane, FS Sistemi Ur-bani e FS Logistica31);

• mantenimento della certificazione ISO 14001 deiSGA/SGI per le società operative del Gruppo già cer-tificate (Trenitalia, RFI, Italferr e Centostazioni32);

• emissione di Manuale e Procedure operative di si-stema per la società Grandi Stazioni, primo step di unpercorso finalizzato al raggiungimento della certifica-zione ISO 14001 delle principali stazioni.

Al fine di monitorare l’allineamento fra le linee guida delModello di Governo dei SGA delle società del Gruppo ela documentazione di sistema delle società, sono statiprogrammati a fine 2013, con esecuzione a inizio 2014,gli audit documentali su 5 società operative.Nell’ambito del monitoraggio e reporting degli aspettiambientali delle principali società del Gruppo, il 2013 havisto il consolidamento della soluzione informatica SuPM(Sustainability Performance Management ) anche graziea una maggiore integrazione tra le diverse banche datisocietarie.Il perimetro di applicazione dei Sistemi di Gestione dellesocietà operative del Gruppo varia in relazione al busi-ness e al livello di maturità dei Sistemi. La tabella suc-cessiva riporta, per le diverse società, gli standard dicertificazione e il relativo ambito; nella colonna “Sistemiintegrati” viene riportata l’informazione in merito all’inte-grazione dei Sistemi di Gestione.

2.4 Sistemi di Gestione all’internodelle società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane G R I 4 . 8 | 4 . 1 2 | S O 9 | S O 1 0

31. Le società FS Sistemi Urbani e FS Logistica hanno conseguito la certificazione a gennaio 2014. 32. Centostazioni ha altresì implementato il "Presidio Operativo di Stazione", un Modello di controllo inserito nel SGA che consente

di monitorare la corretta gestione, la razionalizzazione e il miglioramento degli aspetti ambientali individuati presso le stazioni delnetwork.

46 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

Nel secondo semestre del 2013 e nei primi mesi del2014, proseguendo il percorso intrapreso nel 2010, siè completata la fase di attuazione e certificazione deiSistemi di Gestione Ambientale (SGA)/Sistemi di Ge-stione Integrati (SGI) per la Capogruppo e per le prin-cipali società operative. I principali traguardi raggiuntisono:• certificazione ISO 14001 dei SGA di cinque società

operative del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (Fer-servizi, Busitalia-Sita Nord, FS Italiane, FS Sistemi Ur-bani e FS Logistica31);

• mantenimento della certificazione ISO 14001 deiSGA/SGI per le società operative del Gruppo già cer-tificate (Trenitalia, RFI, Italferr e Centostazioni32);

• emissione di Manuale e Procedure operative di si-stema per la società Grandi Stazioni, primo step di unpercorso finalizzato al raggiungimento della certifica-zione ISO 14001 delle principali stazioni.

Al fine di monitorare l’allineamento fra le linee guida delModello di Governo dei SGA delle società del Gruppo ela documentazione di sistema delle società, sono statiprogrammati a fine 2013, con esecuzione a inizio 2014,gli audit documentali su 5 società operative.Nell’ambito del monitoraggio e reporting degli aspettiambientali delle principali società del Gruppo, il 2013 havisto il consolidamento della soluzione informatica SuPM(Sustainability Performance Management ) anche graziea una maggiore integrazione tra le diverse banche datisocietarie.Il perimetro di applicazione dei Sistemi di Gestione dellesocietà operative del Gruppo varia in relazione al busi-ness e al livello di maturità dei Sistemi. La tabella suc-cessiva riporta, per le diverse società, gli standard dicertificazione e il relativo ambito; nella colonna “Sistemiintegrati” viene riportata l’informazione in merito all’inte-grazione dei Sistemi di Gestione.

2.4 Sistemi di Gestione all’internodelle società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane G R I 4 . 8 | 4 . 1 2 | S O 9 | S O 1 0

31. Le società FS Sistemi Urbani e FS Logistica hanno conseguito la certificazione a gennaio 2014. 32. Centostazioni ha altresì implementato il "Presidio Operativo di Stazione", un Modello di controllo inserito nel SGA che consente

di monitorare la corretta gestione, la razionalizzazione e il miglioramento degli aspetti ambientali individuati presso le stazioni delnetwork.

47

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

Ferrovie dello StatoItaliane

Direzione Centrale Audite Direzioni/Funzioni Auditdel Gruppo FS ItalianeAmbito:• progettazione

ed erogazione dei servizi di internal audit per le società del GruppoFS Italiane.

Ferrovie dello Stato ItalianeAmbito:• coordinamento strategico

delle attività condotte dalle società del GruppoFS Italiane;

• investimenti e disinvestimenti delle società del GruppoFS Italiane;

• coordinamento della comunicazioneesterna della Società e delle società del GruppoFS Italiane;

• erogazione di attività formative rivolte al personale della Società e delle società del GruppoFS Italiane;

• gestione, attraverso l’individuazione di soggetti terzi incaricati, del patrimonio immobiliaredella Società.

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

Co

rpo

rate

go

vern

ance

Iden

tità

azi

end

ale

La r

esp

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abili

tà e

cono

mic

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ott

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cial

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am

bie

ntal

e

48 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

RFI Direzione Commerciale ed Esercizio Rete e Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione

dei treni finalizzata alla sicurezza dell’esercizioferroviario.

Direzione Produzione e Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione dell’infrastruttura

ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione deitreni e dell’esercizio ferroviarioed esecuzione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra;

• progettazione nel settore dell’ingegneria ferroviaria (armamento, impianti di segnalamento e telecomunicazioni, impiantidi trazione elettrica) e dell’ingegneria civile, stradalee di protezione ambientale in ambito ferroviario.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processi di revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarie per impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione

dei treni finalizzata alla sicurezza dell’esercizio ferroviario.

Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione dell’infrastruttura

ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni e dell’esercizio ferroviario;

• erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processidi revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarieper impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione dei

treni finalizzata alla sicurezzadell’esercizio ferroviario.

Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione

dell’infrastruttura ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni edell’esercizio ferroviario;

• erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processidi revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarieper impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Q+A+S

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

48 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

RFI Direzione Commerciale ed Esercizio Rete e Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione

dei treni finalizzata alla sicurezza dell’esercizioferroviario.

Direzione Produzione e Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione dell’infrastruttura

ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione deitreni e dell’esercizio ferroviarioed esecuzione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra;

• progettazione nel settore dell’ingegneria ferroviaria (armamento, impianti di segnalamento e telecomunicazioni, impiantidi trazione elettrica) e dell’ingegneria civile, stradalee di protezione ambientale in ambito ferroviario.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processi di revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarie per impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione

dei treni finalizzata alla sicurezza dell’esercizio ferroviario.

Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione dell’infrastruttura

ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni e dell’esercizio ferroviario;

• erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processidi revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarieper impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Direzioni DirettriciAmbito:• gestione della circolazione dei

treni finalizzata alla sicurezzadell’esercizio ferroviario.

Direzioni Territoriali ProduzioneAmbito:• manutenzione

dell’infrastruttura ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni edell’esercizio ferroviario;

• erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra.

Officina Nazionale Apparecchiature Elettriche - Bologna, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario mediante i processidi revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d’opera su rotaia e apparecchiature ferroviarieper impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezzae segnalamento.

Officina Nazionale Armamento -Pontassieve, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamentoferroviario mediante i processidi lavorazioni meccaniche,saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari.

Officina Nazionale Mezzi d’Opera, delle Officine Nazionali di DPRAmbito:• manutenzione finalizzata alla

sicurezza della circolazionedei treni e dell’esercizio ferroviario, mediante i processidi revisione generale, manutenzione straordinaria,verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d’opera su rotaia.

Q+A+S

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

49

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

Trenitalia Trenitalia (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione ed erogazione

del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia.

Trenitalia (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione ed erogazione

del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia.

Trenitalia (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione ed erogazione

del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia.

Q+A+S

Italferr Italferr (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione, gestione

affidamenti di appalti di lavoro,direzione lavori e supervisionelavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolatae relative interferenze.

Italferr (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione, gestione

affidamenti di appalti di lavoro,direzione lavori e supervisionelavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolatae relative interferenze.

Italferr (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione, gestione

affidamenti di appalti di lavoro,direzione lavori e supervisionelavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolatae relative interferenze.

Q+A+S

Netinera SBN (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• servizi di trasporto

con autobus: trasporto pubblico regionale,urbano, trasporti occasionali,manutenzione, assistenza clienti.

NWAmbito:• manutenzione e ispezione

dei veicoli ferroviari secondole regole di funzionamentodella costruzione e del servizioferroviario tedesco.

VogtlandbahnAmbito:• servizi di trasporto ferroviario

passeggeri regionale e a lunga percorrenza.

OHE (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• attività di manutenzione

e ammodernamento di veicoliferroviari propri e di terzi.

Regental FahrzeugwerkstättenAmbito:• attività di manutenzione

e ammodernamento di veicoli ferroviari;

• servizi tecnici per attività ferroviarie.

NeißeverkehrAmbito:• servizi di trasporto

con autobus.

Neißeverkehr(la società è in possesso anche di Certificato EMAS)Ambito:• servizi di trasporto

con autobus.

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

Co

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50 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

Busitalia -Sita Nord

Busitalia - Sita Nord (Sede centrale e siti operatividi Firenze e Sansepolcro (AR)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale,linee a lunga percorrenza,noleggio e servizi atipici.

Busitalia - Sita Nord (Siti operativi di Padova e Rovigo)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale e servizi atipici.

Busitalia - Sita Nord (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale,linee a lunga percorrenza,noleggio e servizi atipici;

• manutenzione e rimessaggio del proprio parco autobus.

Q+A

Centostazioni Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Q+A+S

Ferservizi Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• gestione dei servizi:

di amministrazione, di acquisto, di vendita immobiliare, di locazioni e convenzioni,tecnici e patrimoniali, di manutenzione, di facility managementai fabbricati uffici, alberghieri,di rilascio concessioni di viaggio e di ristorazioneaziendale.

Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• erogazione di tutte le attività

svolte dalla Società per la gestione dei servizi:amministrativi, immobiliari, difacility, di acquisti di Gruppo,informatici e di manutenzione, con esclusione dei servizi di vendita, i servizi di locazione e convenzione e i servizi di custodia e tutela dei benidi proprietà di FS e di RFI.

Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• erogazione di tutte

le attività svolte dalla Società per la gestione dei servizi: amministrativi, immobiliari,di facility, di acquisti di Gruppo, informatici e di manutenzione;

• erogazione dei servizi di assistenza connessi alle attività di asilo nido.

Q+A+S

FS Logistica FS LogisticaAmbito:• organizzazione

ed erogazione di servizi di logistica relativamente a merci varie;

• gestione del patrimonio immobiliare.

FS LogisticaAmbito:• gestione e valorizzazione

del patrimonio immobiliaredella Società;

• organizzazione di servizi di logistica relativamente a merci varie e loro erogazione tramite terzi.

Q+A

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

50 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

Busitalia -Sita Nord

Busitalia - Sita Nord (Sede centrale e siti operatividi Firenze e Sansepolcro (AR)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale,linee a lunga percorrenza,noleggio e servizi atipici.

Busitalia - Sita Nord (Siti operativi di Padova e Rovigo)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale e servizi atipici.

Busitalia - Sita Nord (Sede centrale e siti operativi)Ambito:• progettazione ed erogazione

di servizi di trasporto con autobus: trasporto pubblico locale,linee a lunga percorrenza,noleggio e servizi atipici;

• manutenzione e rimessaggio del proprio parco autobus.

Q+A

Centostazioni Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Centostazioni (Sede centrale e sedi di raggruppamento)Ambito:• valorizzazione

e riqualificazione di complessi immobiliari;

• servizi di progettazione e direzione lavori;

• servizi di valorizzazionecommerciale e advertising;

• gestione portafoglio immobiliare; servizi di propertye di facility management.

Q+A+S

Ferservizi Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• gestione dei servizi:

di amministrazione, di acquisto, di vendita immobiliare, di locazioni e convenzioni,tecnici e patrimoniali, di manutenzione, di facility managementai fabbricati uffici, alberghieri,di rilascio concessioni di viaggio e di ristorazioneaziendale.

Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• erogazione di tutte le attività

svolte dalla Società per la gestione dei servizi:amministrativi, immobiliari, difacility, di acquisti di Gruppo,informatici e di manutenzione, con esclusione dei servizi di vendita, i servizi di locazione e convenzione e i servizi di custodia e tutela dei benidi proprietà di FS e di RFI.

Ferservizi (Sede centrale e Unità Operative)Ambito:• erogazione di tutte

le attività svolte dalla Società per la gestione dei servizi: amministrativi, immobiliari,di facility, di acquisti di Gruppo, informatici e di manutenzione;

• erogazione dei servizi di assistenza connessi alle attività di asilo nido.

Q+A+S

FS Logistica FS LogisticaAmbito:• organizzazione

ed erogazione di servizi di logistica relativamente a merci varie;

• gestione del patrimonio immobiliare.

FS LogisticaAmbito:• gestione e valorizzazione

del patrimonio immobiliaredella Società;

• organizzazione di servizi di logistica relativamente a merci varie e loro erogazione tramite terzi.

Q+A

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

51

STATO DI ATTUAZIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE NELLE PRINCIPALI SOCIETÀ DEL GRUPPO FS ITALIANE

FSSistemi Urbani

FS Sistemi UrbaniAmbito:• gestione, anche attraverso

l’individuazione di soggetti terzi incaricati, del patrimonio immobiliaredella Società;

• valorizzazione immobiliare,anche attraverso l’individuazione di soggetti terzi incaricati,del patrimonio immobiliaredella Società e del patrimonio immobiliarenon funzionale all’esercizioferroviario di altre società del Gruppo FS Italiane.

Serfer SerferAmbito:• progettazione, costruzione,

manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari;

• servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell’ambito dell’infrastruttura ferroviaria nazionale;

• servizi di accoglienza, assistenza e ristorazionecollettiva su carrozze viaggiatori attrezzate;

• gestione delle manovre in raccordi ferroviari;

• manutenzione e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari.

SerferAmbito:• progettazione, costruzione,

manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari;

• servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell’ambito dell’infrastruttura ferroviaria nazionale;

• servizi di accoglienza, assistenza e ristorazionecollettiva su carrozze viaggiatori attrezzate;

• gestione delle manovre in raccordi ferroviari;

• manutenzione e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari.

SerferAmbito:• progettazione, costruzione,

manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari;

• servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell’ambito dell’infrastruttura ferroviaria nazionale;

• servizi di accoglienza, assistenza e ristorazionecollettiva su carrozze viaggiatori attrezzate;

• gestione delle manovre in raccordi ferroviari;

• manutenzione e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari.

Q+A+S

Terminali Italia

Terminali Italia(Sede centrale e siti operativi)Ambito:• gestione ed esercizio

di terminali attrezzati per i trasporti intermodali;erogazione di servizi terminalistici.

S O C I E T À Q U A L I T À ( Q )I S O 9 0 0 1

A M B I E N T E ( A )I S O 1 4 0 0 1

S ICUREZZA SUL LAVORO (S )O H S A S 1 8 0 0 1

S I S T E M I I N T E G R AT I

Co

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