SCHEDA PROGRAMMAZIONE PLURIENNALE – OBIETTIVI...

SCHEDA PROGRAMMAZIONE PLURIENNALE – OBIETTIVI STRATEGICI

ALLEGATO C)

LINEA STRATEGICA n. 1 – Aumentare l'attrattività del territorio novarese attraverso un incremento della competitività delle imprese

OBIETTIVO STRATEGICO 1.1 – Promuovere lo sviluppo infrastrutturale e logistico del territorio PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE La Camera di Commercio di Novara intende proseguire nelle iniziative di supporto all’attuazione

del Piano strategico di sviluppo industriale 2011-2015-2019 di CIM S.p.A. – Interporto di Novara, focalizzando i propri sforzi sull’attuazione del Protocollo d’intesa con CIM S.p.A. e Comune di Novara finalizzato alla definizione di un concorso d’idee internazionale denominato “Porta di Novara”, nell’ambito del quale l’Ente si è impegnato alla divulgazione degli obiettivi del Master Plan di Area sviluppato da CIM S.p.A. sulla base della proposta vincitrice del concorso d’idee bandito nel 2012, in un’ottica di marketing territoriale.

AZIONI Indicatore Target 2014 -- --

Collaborare alla presentazione e alla condivisione a livello locale del Master Plan di Area sviluppato da CIM

SI/NO SI SI

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione

Indicatore Dati di calcolo Target Periodo di riferimento

2014 -- --

31.12.2014 SI/NO SI NO



OBIETTIVO STRATEGICO n. 1.2 - Valorizzare la qualità dell’offerta turistica del Novarese PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE La Camera di Commercio di Novara persegue l’obiettivo di valorizzare l’offerta turistica

provinciale sia mediante iniziative gestite autonomamente (Marchio di Qualità Ospitalità Italiana), sia tramite interventi in sinergia con enti, istituzioni e associazioni che, a livello locale, operano per accrescere la qualità e la visibilità dell’offerta turistica, nonché per “animare” il territorio attraverso l’organizzazione di manifestazioni ed eventi in grado di attrarre visitatori da aree limitrofe.


Realizzare iniziative in sinergia con enti, istituzioni e associazioni locali, mediante l’erogazione di contributi mirati per fiere, manifestazioni e iniziative a valenza turistica e commerciale promosse da soggetti terzi

n. iniziative in ambito turistico e commerciale finanziate

≥ 4 ≥ 4

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. iniziative in ambito turistico e commerciale finanziate

De Gusto, Profumi e sapori d’autunno, Euromercato e Fiera degli sposi

≥ 4 4



OBIETTIVO STRATEGICO n. 1.3 - Valorizzare il capitale umano PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente intende proseguire nell’attività di formazione rivolta alle aziende del territorio e,

compatibilmente con le risorse disponibili, agli istituti scolastici superiori della provincia di Novara, sul tema del Lean Management.


Realizzare corsi di formazione per la valorizzazione del capitale umano.

n. corsi di formazione realizzati ≥ 1 ≥ 1

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. corsi di formazione realizzati Corso Lean Management ≥ 1 1



OBIETTIVO STRATEGICO n. 1.4 - Promuovere la cultura dell’innovazione e della R&S PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente proseguirà nella collaborazione con l’Associazione Industriali di Novara per lo sportello

NovaRes, finalizzato a favorire i processi di trasferimento tecnologico, e nella collaborazione con l’Ufficio Innovazione e Trasferimento tecnologico di Unioncamere Piemonte per la realizzazione di seminari sui temi dell’innovazione e del trasferimento tecnologico.


Realizzare iniziative sui temi dell’innovazione e del trasferimento tecnologico.

n. seminari sui temi dell’innovazione e del TT realizzati

≥ 2 ≥ 2

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. seminari sui temi dell’innovazione e del TT realizzati

Seminari “Come gestire l’innovazione nelle PMI” e “Innovazione aperta”

≥ 2 2


LINEA STRATEGICA n. 2 – Potenziare l’internazionalizzazione del sistema economico novarese OBIETTIVO STRATEGICO n. 2.1 - Supportare l’internazionalizzazione delle imprese novaresi PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE Il supporto all’internazionalizzazione delle imprese è affidato all’Azienda speciale E.V.A.E.T., con l’obiettivo di:

1. inserire gradualmente nuovi mercati ritenuti di potenziale interesse per le imprese novaresi; 2. rafforzare i rapporti di collaborazione con il Centro estero per l’internazionalizzazione del Piemonte (CEIP), grazie alla Convenzione siglata tra E.V.A.E.T. e CEIP, al fine di favorire l’adesione di imprese novaresi ai progetti integrati regionali di filiera (PIF) e di mercato (PIM); 3. potenziare le iniziative promozionali. È inoltre intenzione della Camera di Commercio gestire direttamente un progetto di valorizzazione internazionale dell’agro-alimentare novarese, tramite sinergie con il progetto del sistema camerale nazionale “Ospitalità Italiana nel Mondo”. Proseguirà il finanziamento del bando “Intervento per la partecipazione a fiere, che dovrà essere ridefinito con maggiore attenzione alle piccole e micro imprese.

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. medio adesioni per iniziativa anno “n” / n. medio adesioni per iniziativa triennio precedente

10,36/8,23 ≥ 1 1,26


Aumentare o mantenere almeno costante il numero medio di adesioni alle iniziative di promozione diretta all'estero organizzate dall’Azienda rispetto alla media del triennio precedente.

n. medio adesioni per iniziativa anno “n” / n. medio adesioni per iniziativa triennio precedente

≥ 1 ≥ 1


LINEA STRATEGICA n. 3 – Sostenere le imprese e gli imprenditori novaresi di fronte alla crisi economica

internazionale OBIETTIVO STRATEGICO n. 3.1 - Migliorare il rapporto banca-impresa PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’intervento è finalizzato al sostegno dei consorzi e delle cooperative di garanzia fidi ex art. 106

con operatività nella provincia di Novara e prevede la ripartizione tra i Confidi richiedenti, sulla base di criteri predeterminati, di uno stanziamento da destinare al fondo di garanzia istituito presso gli stessi e operante a favore delle imprese aventi sede legale o unità operativa in provincia di Novara. L’Ente parteciperà inoltre al progetto regionale di costituzione di una Piattaforma Europea di Garanzia (PEG)


Gestire la predisposizione dell’avviso pubblico di selezione, la raccolta e l’istruttoria delle istanze e la concessione dei contributi, addivenendo alla totale allocazione delle risorse stanziate.

(importo impegnato/importo stanziato a budget) x100

100% 100%

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 (importo impegnato/importo stanziato a budget) x100

20.000,00/20.000,00 100% 100%



internazionale OBIETTIVO STRATEGICO n. 3.2 - Accrescere le competenze imprenditoriali PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente proseguirà, in caso di ammissione al cofinanziamento del Fondo di perequazione 2013, la positiva esperienza

del progetto “Risorse per nuovi mercati”, già sperimentato nell’anno 2013, congiuntamente alla Camera di Commercio del VCO. Il progetto si pone l’obiettivo di assistere le aziende giovani esportatrici in un percorso di approccio ad un nuovo mercato tramite risorse umane junior qualificate per l’export management da inserire in azienda con l’assistenza di consulenti senior. Si intende realizzare il programma d’attività per il 2014 del Comitato provinciale per l’imprenditoria femminile (interventi formativi-informativi diretti alle aziende del territorio, in particolare quelle femminili e giovanili). Le Camere di Commercio, in sinergia con le Fondazioni di origine bancaria piemontesi, hanno definito un programma comune di azioni per lo sviluppo locale territoriale rivolto alle imprese innovative, alle imprese sociali e social

innovation, all’educazione all’imprenditorialità e ai fondi europei alle PMI, che dovrà essere tradotto in azioni concrete e la cui attuazione dovrà essere avviata in corso d’anno.

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. azioni per la promozione dell’imprenditoria femminile realizzate

Incontro “Donne made in Italy”, Corsi di Inglese, Corso E-commerce nel contesto del progetto “e-commerce chiavi in mano”, Premio IFS, Seminario Agevolazioni e Laboratorio Imprenditorialità

≥ 5 6


Realizzare azioni di promozione dell’imprenditoria femminile

n. azioni per la promozione dell’imprenditoria femminile realizzate

≥ 5 ≥ 5



internazionale OBIETTIVO STRATEGICO n. 3.3 - Facilitare la nascita di nuova imprenditorialità PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE Proseguono le attività di orientamento nelle scuole superiori della provincia di Novara, incentrate

sui temi dei fabbisogni di professionalità delle imprese e del mettersi in proprio, con l’inserimento di momenti sperimentali di visita ad incubatori d’impresa.


Realizzare il programma di orientamento nelle scuole della provincia di Novara

n. seminari di orientamento organizzati / n. scuole richiedenti

≥ 1 ≥ 1

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. seminari di orientamento organizzati / n. scuole richiedenti

12/9 ≥ 1 1,33


LINEA STRATEGICA n. 4 – Valorizzare le produzioni tipiche novaresi OBIETTIVO STRATEGICO n. 4.1 - Valorizzare le produzioni tipiche novaresi nel campo agro-alimentare PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente è impegnato nella realizzazione delle seguenti iniziative:

- il concorso enologico “Calice d’Oro dell’Alto Piemonte”; - la partecipazione alla Douja d’Or di Asti; - la partecipazione al Vinitaly di Verona; - la creazione di un marchio collettivo per i risi in possesso di caratteristiche qualitative superiori a quelle minime previste per la commercializzazione e la promozione degli stessi, nonché, previa verifica di fattibilità, il sostegno del processo di candidatura del riso del Novarese alla DOP (Denominazione di Origine Protetta) o ad altre forme di certificazione similare, anche in vista di Expo Milano 2015; - ulteriori attività di collaborazione con enti, istituzioni e associazioni del territorio, in particolare quelle inserite nel programma promozionale di Unioncamere Piemonte.


Realizzare, direttamente o in collaborazione con soggetti terzi, iniziative di valorizzazione delle produzioni tipiche novaresi nel campo agro-alimentare.

n. iniziative realizzate ≥ 4 ≥ 4

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. iniziative realizzate Vinitaly, Agrifood, Cibus, Calice Premiazione, Calice concorso, Douja D'Or, Marchio riso

≥ 4 7


LINEA STRATEGICA n. 4 – Valorizzare le produzioni tipiche novaresi OBIETTIVO STRATEGICO n. 4.2 - Valorizzare le produzioni tipiche novaresi nel campo artigianale PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE La Camera di Commercio intende continuare a sostenere gli artigiani di qualità del Novarese

nella partecipazione a primarie iniziative fieristiche, quali: - Artigiano in Fiera di Milano, coordinata da Regione e Unioncamere Piemonte, che organizzano la presenza delle aziende regionali in un’area dedicata; - la tradizionale “Vetrina dell’artigianato d’eccellenza”, organizzata autonomamente a Novara e allargata alle imprese delle province di Biella, Vercelli e VCO; - iniziative proposte da Unioncamere Piemonte e altre ritenute d’interesse.


Aumentare o mantenere almeno costante il numero di imprese partecipanti alle iniziative di promozione artigianale (Vetrina artigianato d’eccellenza e AF) rispetto al triennio precedente.

n. imprese partecipanti anno “n” / n. imprese partecipanti triennio precedente

≥ 1 ≥ 1

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. imprese partecipanti anno “n” / n. imprese partecipanti triennio precedente

60/51,33 ≥ 1 1,17


LINEA STRATEGICA n. 4 – Valorizzare le produzioni tipiche novaresi OBIETTIVO STRATEGICO n. 4.3 - Valorizzare le produzioni tipiche novaresi nel campo industriale PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE La Camera di Commercio intende dare continuità alla propria politica di incentivazione, mediante

erogazione di contributi a fondo perduto, delle certificazioni volontarie, di processo e di prodotto, rifinanziando il bando “Intervento per la certificazione delle imprese”, strutturato come bando “aperto”, nella convinzione che le certificazioni, in particolare quelle di prodotto, possano essere un’importante fattore di competitività, quando non costituiscano vere e proprie barriere all’ingresso in taluni Paesi.

Inserimento del nuovo obiettivo in attuazione degli impegni rilevati nei conti d’ordine in sede di approvazione del bilancio di esercizio 2013 e delle sopravvenienze attive registrate - rif. deliberazione n. G/90 del 22.10.2014 di revisione del Piano della performance


Gestire l’istruttoria e la concessione dei contributi, addivenendo all’allocazione delle risorse stanziate almeno nella misura del 70%, in considerazione del bando strutturato come bando “aperto”.

(importo impegnato/importo stanziato a budget)x100

70% 70%

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014

(importo impegnato/importo stanziato a budget)x100

164.715,48/164.715,48 70% 100%


LINEA STRATEGICA n. 5 – Cogliere le opportunità economiche/imprenditoriali derivanti dall’organizzazione dell’Expo 2015

OBIETTIVO STRATEGICO n. 5.2 - Migliorare la qualità e costruire un network novarese per l'offerta turistica, ricettiva e agroalimentare

PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente intende realizzare o sostenere manifestazioni di avvicinamento all’Expo Milano 2015, in

particolare, previa verifica di fattibilità, il Salone del gusto, in svolgimento a Torino dal 23 al 27 ottobre 2014, e la seconda edizione novarese di “Rice. I sapori del riso italiano”, nonché realizzare progetti volti a favorire la valorizzazione delle imprese novaresi in vista dell’evento internazionale.


Studiare e realizzare eventi sperimentali da inserire nel palinsesto eventi di Expo Milano 2015.

n. eventi realizzati ≥ 1 ≥ 1

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. eventi realizzati Expo Rice 2014, Salone del gusto ≥ 1 2


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.1 - Valorizzare le risorse umane dell’ente camerale, anche attraverso percorsi di formazione PROSPETTIVA Apprendimento e crescita BREVE DESCRIZIONE L’Ente farà ricorso, entro i limiti consentiti dalla normativa vigente, allo strumento del tirocinio

formativo, grazie al quale persegue, da un lato, l’obiettivo di favorire l’alternanza tra il mondo della scuola e quello del lavoro, e, dall’altro, quello di fornire agli uffici un supporto operativo di non trascurabile rilevanza in un contesto di riduzione progressiva o stabilità degli organici.


Favorire l’incremento dei percorsi di alternanza scuola lavoro.

n. studenti (diplomandi, laureandi e laureati) coinvolti nei percorsi di alternanza scuola lavoro presso la Camera di Commercio di Novara

≥5 ≥5

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. studenti (diplomandi, laureandi e laureati) coinvolti nei percorsi di alternanza scuola lavoro presso la Camera di Commercio di Novara

11 ≥5 11


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.2 Comunicare l’azione della Camera di Commercio in maniera efficace PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente intende rafforzare la propria politica di comunicazione con riferimento non soltanto alle

attività promozionali, ma altresì a quelle di regolazione del mercato e tutela del consumatore e a quelle dell’informazione economica. Il sito diverrà il canale privilegiato di comunicazione, unitamente alla piattaforma di CRM – Customer Relationship Management – che, costantemente aggiornata dagli uffici, consente di gestire la comunicazione con gli utenti profilati, in primis professionisti e imprese, in un’ottica di multicanalità (e-mail, fax e posta). Continua l’impegno dell’Ente nella gestione delle attività di mediazione civile e commerciale, quale sede provinciale della struttura regionale ADR Piemonte


Arricchire il data base della piattaforma di CRM “Ciao Impresa”

n. posizioni in Ciao Impresa al 31.12 anno “n” / n. posizioni in Ciao Impresa nella media del triennio precedente

> 1,1 > 1,1

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. posizioni in Ciao Impresa al 31.12 anno “n” / n. posizioni in Ciao Impresa nella media del triennio precedente

5020/4646 > 1,1 1,1


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.3 - Semplificare le procedure burocratiche e facilitare l’accesso ai servizi camerali PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente intende sostenere iniziative di promozione dell’e-Government, con particolare riferimento alla CNS,

alla Business Key e alla posta elettronica certificata, nonché all’organizzazione di seminari rivolti a imprenditori e professionisti su tematiche inerenti il registro delle imprese, inclusa la Comunicazione unica per l’avvio dell’impresa e lo Sportello Unico per le Attività Produttive, o adempimenti che afferiscono alle competenze camerali. Sono altresì inclusi i canoni per la gestione dei SUAP in delega che, a partire dal 2014, non potranno più essere ricaricati sui Comuni interessati, nonché la quota parte dei costi derivanti dal Protocollo d’intesa in materia di legalità stipulato tra le Prefetture del Piemonte e Unioncamere Piemonte. L’Ente proseguirà nell’erogazione di servizi mediante lo Sportello assistito del Registro delle Imprese, istituito nel 2013, per la gestione delle pratiche di aggiornamento degli intermediari del commercio e di iscrizione della PEC delle imprese individuali, ma ampliabile ad ulteriori tipologie di adempimenti.


Realizzare seminari rivolti a imprenditori e professionisti su tematiche inerenti il registro delle imprese.

n. seminari realizzati ≥3 ≥3

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. seminari realizzati Corso deposito Bilanci, Convegno Reti d’Impresa, Incontro MEPA

≥3 3


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.4 - Offrire alle imprese servizi di tipo consulenziale, ad alto valore aggiunto PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE Prosegue la positiva esperienza dell’Ente avviata con lo Sportello Ambiente e lo Sportello

Europa, mediante i quali si garantiscono informazioni, assistenza e formazione agli operatori provinciali, con il supporto di Unioncamere Piemonte, recentemente anche in materia di etichettatura di prodotti alimentari, in collaborazione con il Laboratorio Chimico della Camera di Commercio di Torino.


Realizzare incontri informativi/formativi in collaborazione con lo Sportello Ambiente e/o lo Sportello Europa

n. incontri realizzati ≥3 ≥3

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 n. incontri realizzati Seminario Etichettatura e controllo peso Preconfezionati, Seminario “Export Agroalimentare”, Seminario “marcatura CE”, Incontro MUD

≥3 4


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.5 - Aumentare le potenzialità del sito web camerale PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE Il sito Internet camerale è stato strutturato tenendo conto del punto di vista dell’utente, e quindi

è di agevole e immediata fruibilità, destinato a diventare sempre di più il primo canale di comunicazione tra la Camera di Commercio e i propri utenti. Il sito sarà ulteriormente implementato con le funzionalità che gli utilizzatori interni (di tutte le camere di commercio del Piemonte) segnalano come utili per agevolare le operazioni di aggiornamento e/o per rendere il sito maggiormente rispondente alle esigenze dell’utenza. La gestione e l’implementazione del sito saranno effettuate nel rispetto dei principi e delle disposizioni del Codice dell’amministrazione digitale, di cui al D.Lgs. 07.03.2005, n. 82.

Stralcio dell’indicatore a causa del rinvio, deciso a livello regionale, dell’aggiornamento della piattaforma che ospita i siti web camerali - rif. deliberazione n. G/90 del 22.10.2014 di revisione del Piano della performance


Aumentare il numero degli accessi al sito Internet camerale da parte degli utenti

n. implementazioni front-end realizzate / n. implementazioni front-end previste ≥70% ≥70%

STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --


LINEA STRATEGICA n. 7 – Una pubblica amministrazione moderna, trasparente, efficace ed efficiente OBIETTIVO STRATEGICO n. 7.7 Aumentare la conoscenza approfondita del territorio e del sistema imprenditoriale locale PROSPETTIVA Clienti e territorio BREVE DESCRIZIONE L’Ente proseguirà nell’aggiornamento della banca dati SMAIL – Sistema di Monitoraggio Annuale

delle Imprese e del Lavoro – e di Excelsior, il sistema informativo sulle previsioni di assunzione e i fabbisogni di professionalità delle imprese, strumenti essenziali nell’ambito della Cabina di Regia provinciale sui temi dell’orientamento scolastico, delle politiche educative e delle pari opportunità, nonché nella diffusione dei dati della Fondazione Edison sulle esportazioni novaresi, in accordo con l’AIN. L’Ente attiverà il Comitato per l’imprenditorialità sociale e per il microcredito con funzioni di analisi dell’economia locale e di sostegno alle imprese attraverso il microcredito, secondo il modello proposto da Unioncamere nazionale. Da ultimo, verrà riproposta la consueta Giornata dell’Economia, momento di grande visibilità per l’Ente e di pubblico riconoscimento del già menzionato ruolo di osservatorio economico della Camera di Commercio.


Attivare il Comitato e definire un programma di attività, di cui avviare l’attuazione.

SI/NO SI SI

STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 SI/NO SI SI


LINEA STRATEGICA OBIETTIVO STRATEGICO PROSPETTIVA Economico-finanziario BREVE DESCRIZIONE Mantenimento equilibrio strutturale ed economico-patrimoniale


Mantenimento dell’equilibrio strutturale Dimensionamento del personale: (n. risorse (FTE integrato*) assorbite nell’anno “n” X 1000/(n. imprese attive al registro imprese al 31.12 dell’anno “n” comprese UU.LL.) * Comprensivo di dipendenti, forme flessibili ed esternalizzazioni

≤2,10 ≤2,10

Incidenza del personale flessibile: n. dipendenti con contratto di lavoro flessibile*/n. dipendenti a tempo indeterminato* * Espresso in unità equivalenti

≤6% ≤6%


Mantenimento dell’equilibrio economico-patrimoniale

Incidenza dei costi strutturali: (oneri correnti - interventi economici)/proventi correnti (Indicatore Unioncamere EC4)

≤80% ≤80%


STATO AVANZAMENTO

Data

rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 Dimensionamento del personale: (n. risorse (FTE integrato*) assorbite nell’anno “n” x 1000 /(n. imprese attive al registro imprese al 31.12 dell’anno “n” comprese UU.LL.) * Comprensivo di dipendenti, forme flessibili ed esternalizzazioni

54.730/28180 ≤2,10 1,9

31.12.2014 Incidenza del personale flessibile: n. dipendenti con contratto di lavoro flessibile*/n. dipendenti a tempo indeterminato* * Espresso in unità equivalenti

0,42/55,32 ≤6% 0,8%

31.12.2014 Incidenza dei costi strutturali: (oneri correnti - interventi economici)/proventi correnti (Indicatore Unioncamere EC4)

6.281.761,11/8.136.137,79 ≤80% 77%


LINEA STRATEGICA OBIETTIVO STRATEGICO PROSPETTIVA Processi interni e Apprendimento e crescita BREVE DESCRIZIONE Promozione della trasparenza e dell’integrità e lotta alla corruzione

Indicatore rettificato posticipando la scadenza della realizzazione dell’evento entro fine anno, in quanto la prolungata assenza del neo Presidente, eletto il 14.05.2014, a causa di un’improvvisa malattia subentrata dopo la nomina, ne ha procrastinato l’organizzazione. Purtroppo il Presidente è deceduto in data 24.10.2014 - rif. deliberazione n. G/90 del 22.10.2014 di revisione del Piano della performance


Realizzazione Giornata della trasparenza Realizzazione Giornata della trasparenza entro fine settembre anno

SI SI


Aggiornamento sito web istituzionale – sezione Amministrazione trasparente

Effettuazione aggiornamenti previsti dal Programma triennale per la trasparenza e l’integrità: (n. aggiornamenti effettuati/n. aggiornamenti previsti)x100

100% 100%

Mantenimento livelli di performance della Bussola della trasparenza: (n. indicatori soddisfatti/n. totale indicatori al 31.12.2014)x100

100% 100%


Monitoraggio tempi procedimentali (art. Realizzazione monitoraggio annuale dei 100% 100%


24, c. 2, d.lgs. 33/2013; art. 1, c. 28, L. 190/2012)

tempi procedimentali: (n. tempi medi calcolati/n. procedimenti amministrativi da monitorare(*))x100 (*) definiti con determinazione del Segretario generale


Monitoraggio tempi medi di erogazione dei servizi (art. 32, c. 2, lett. b), d.lgs. 33/2013)

Realizzazione monitoraggio annuale dei tempi medi di erogazione dei servizi: (n. tempi medi calcolati/n. servizi da monitorare(*))x100 (*) definiti con determinazione del Segretario generale

100% 100%


Formazione Formazione del personale in materia di trasparenza e integrità e lotta alla corruzione: (n. incontri effettuati/n. 5 incontri programmati)x100

100% 100%


Piano anticorruzione Attuazione misure previste nel Piano anticorruzione: (n. misure attuate/n. misure previste per il 2014)x100

100% 100%


STATO AVANZAMENTO

Data rilevazione


2014 -- --

31.12.2014 Realizzazione Giornata della trasparenza entro fine settembre anno

SI NO

31.12.2014 Effettuazione aggiornamenti previsti dal Programma triennale per la trasparenza e l’integrità: (n. aggiornamenti effettuati/n. aggiornamenti previsti)x100

82/82 100% 100%

31.12.2014 Mantenimento livelli di performance della Bussola della trasparenza: (n. indicatori soddisfatti/n. totale indicatori al 31.12.2014)x100

67/67 100% 100%

31.12.2014 Realizzazione monitoraggio annuale dei tempi procedimentali: (n. tempi medi calcolati/n. procedimenti amministrativi da monitorare(*))x100 (*) definiti con determinazione del Segretario generale

57/55 100% 104%

31.12.2014 Realizzazione monitoraggio annuale dei tempi medi di erogazione dei servizi: (n. tempi medi calcolati/n. servizi da monitorare(*))x100 (*) definiti con determinazione del

7/4 100% 175%


N.B. Per gli obiettivi strategici 1.5, 2.2, 5.1, 6.1, 6.2, 6.3, 7.6 e 7.8 non sono stati definiti indicatori per l’anno 2014.

Segretario generale

31.12.2014 Formazione del personale in materia di trasparenza e integrità e lotta alla corruzione: (n. incontri effettuati/n. 5 incontri programmati)x100

4/5 100% 80%

31.12.2014 Attuazione misure previste nel Piano anticorruzione: (n. misure attuate/n. misure previste per il 2014)x100

17/17 100% 100%


OBIETTIVO RISORSE STANZIATE RISORSE SPESE

1.1 – Promuovere lo sviluppo infrastrutturale e logistico del territorio 3.000,00 0,001.2 - Valorizzare la qualità dell’offerta turistica del Novarese 147.340,00 141.644,431.3 - Valorizzare il capitale umano 5.000,00 3.300,001.4 - Promuovere la culturadell’innovazione e della R&S 5.000,00 4.711,022.1 - Supportare l’internazionalizzazionedelle imprese novaresi 922.660,00 786.797,823.1 - Migliorare il rapporto banca-impresa

27.344,00 25.344,003.2 - Accrescere le competenzeimprenditoriali 58.690,00 41.906,873.3 – Fac ilitare la nasc ita di nuovaimprenditorialità 76.700,00 56.782,004.1 - Valorizzare le produzioni tipiche novaresi nel campo agro-alimentare 70.000,00 53.231,674.2 - Valorizzare le produzioni tipichenovaresi nel campo artigianale 45.000,00 30.758,07n. 4.3 - Valorizzare le produzioni tipichenovaresi nel campo industriale 164.715,40 164.715,405.2 - Migliorare la qualità e costruire unnetwork novarese per l'offerta turistica,ricettiva e agroalimentare 127.200,00 84.574,447.1 - Valorizzare le risorse umanedell’ente camerale, anche attraversopercorsi di formazione 14.120,00 2.905,007.2 Comunicare l’azione della Camera diCommerc io in maniera efficace 14.974,00 10.839,007.3 - Semplificare le procedureburocratiche e fac ilitare l’accesso aiservizi camerali 22.000,00 11.790,827.4 - Offrire alle imprese servizi di tipoconsulenziale, ad alto valore aggiunto 12.000,00 10.883,857.5 - Aumentare le potenzialità del sito web camerale7.7 - Aumentare la conoscenzaapprofondita del territorio e del sistemaimprenditoriale locale 33.500,00 28.424,00

stralc io in sede di aggiornamento

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