Sara Assicurazioni e Sara Vita Company Profile maggio 2016

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Sara Assicurazioni – Chi siamo

La nostra storia Settanta anni da protagonisti nel

mercato assicurativo italiano

Una compagnia innovativa ma di lunga tradizione

La nostra rete Una famiglia di oltre 400 Agenzie mono-mandatarie e 2000

punti vendita supportata in modo

rapido ed efficace dalla Compagnia

Il nostro servizio Una compagnia attenta

ai bisogni dei propri Agenti, come a quelli del nostro milione di

Clienti

I nostri prodotti Una compagnia che

offre una ampia gamma di proposte

Auto, Non-Auto e Vita

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3

15,6%

67%

LOSS RATIO3 DANNI

ROE1

456 mln €

166%

PATRIMONIO NETTO

SOLVENCY RATIO2

~600

DIPENDENTI UTILE LORDO

107 mln €

PREMI RACCOLTI 2014 – Mln Eur

Sara Assicurazioni – Una Compagnia solida con cui costruire la vostra crescita

Generali

14%

54%

ACI

Reale Mutua

32%

1 Utile netto/capitale netto 2 Aggiornato al 31/12/2014. Basato su metodo USP; elaborazione con Volatility Adjustment 3 S/P di esercizio

Vita

Danni

75

594

L’unica Compagnia assicuratrice nata da un’associazione di consumatori: l’Automobile club d’Italia

Assetto azionario Risultati economico - finanziari

2014

La nostra storia

Il Gruppo Sara è un brand tutto italiano che lega la sua storia e i suoi successi a quelli del nostro paese. Profonda conoscitrice delle dinamiche e dei bisogni dei clienti, si caratterizza per strategie e obiettivi costruiti sulla situazione reale del paese e delle famiglie

Un marchio tutto italiano

MISSION: Unica compagnia assicuratrice nata da un’associazione di automobilisti, l’Automobile Club d’Italia. Punto di riferimento per le famiglie italiane e per tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.

Il valore della nostra storia

Nasce Sara Vita, società dedicata al settore delle forme previdenziali e integrative, individuali e collettive.

1946

Nasce S.A.R.A., Società Assicuratrice Rischi Automobilistici. L’obiettivo è mettere a disposizione degli automobilisti un’ampia gamma di servizi assicurativi. E’ il solo esempio europeo di joint venture tra un’associazione di consumatori, l’ACI, e una compagnia di assicurazione.

S.A.R.A. modifica la ragione sociale in Sara Assicurazioni, Assicuratrice ufficiale dell’Automobile Club d’Italia

1980 1985 2004

E’ costituito il Gruppo Sara composto da assicurazioni, banca, SGR e società di servizi

2009/2014

Rifocalizzazione sul core business assicurativo con valorizzazione dell’esperienza e del know how Sara nel mondo delle polizze

Come siamo oggi: principali indicatori

Classifica Compagnie:

Ranking Sara assicurazioni Totale Danni 9°

(su 47 compagnie operanti)

RCA 9° (su 25 compagnie

operanti)

Sara Vita Totale Vita 32° Totale generale

27° (su 58 gruppi operanti)

Milioni di euro, percento

Danni SARA

Premi di competenza Oneri relativi a sinistri

Spese, altre partite tecniche, Riass. pass.

Risultato del conto tecnico

Gestione finanziaria, altri proventi e oneri

Risultato lordo prima delle imposte Utile (perdita) d’esercizio

2013

612

-371

-198

43

37

80

44

2014

577

-308

-190

79

28

107

67

Sara assicurazioni in pillole:

Ania – Premi lavoro diretto italiano 2014

Principali indicatori Utile netto 2009-2014

M €

-30 -41

39 59

44

2010* 2011 2012 2013 2014 2009*

67

Quota di mercato Totale Danni

Utili in crescita. Sara Assicurazioni ha registrato negli ultimi 5 anni un costante e progressivo miglioramento dei propri indicatori finanziari, a dimostrazione della sua solidità e affidabilità

Presenza stabile nel mercato Danni In un mercato sempre più concentrato e difficile, Sara detiene ca. il 2% dell’intero settore. E’ un indicatore stabile nel tempo, nonostante le modifiche e le turbolenze che hanno caratterizzato il mondo delle assicurazioni

1,75%

1,82%

1,76% 1,73%

1,77%

1,81%

2010 2011 2012 2013 2014 2009

La sicurezza della solidità finanziaria

3,4 volte il patrimonio richiesto

Milioni di Euro aggiornamento al 31/12/2014

(Margine disponibile)

131 M

447 M 455 M

Patrimonio richiesto

dall’IVASS

Patrimonio disponibile per la

copertura

Patrimonio netto contabile

(Margine richiesto)

Il Gruppo Sara si caratterizza per una forte solidità finanziaria, anche rispetto alle norme europee come Solvency II. Dal 2014, inoltre, è quotata al MOT della Borsa di Milano

Sara Assicurazioni

Il nostro brand

Comunicazione e advertising

Sara – negli ultimi anni – è presente in modo costante in comunicazione su radio e web. La prima esperienza in televisione è stata premiata nei ritorni, nel traffico generato in Agenzia e nei riconoscimenti ottenuti

Il marchio Sara è presente sia in primari eventi nazionali sia in quelli più diffusi regionali e locali, in cobranding con ACI e con i nostri partner: l’occasione per incrementare la visibilità per partnership di valore

ADVERTISING EVENTI

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Il mondo 2.0

Sara è protagonista anche sul web: non solo con il sito Sara.it, in grado di sfruttare appieno tutte le potenzialità della rete, ma anche grazie a una ricca presenza sui Social network che la rendono una delle compagnie tradizionali più seguite in Italia. Una vetrina importante per le nostre attività e per quelle dei nostri partner

• 1.340.000 accessi puntuali al sito www.sara.it nel 2015

• 2,6 milioni di pagine visitate • 3 minisiti dedicati • 450 siti di Agenzia • 376.000 preventivi (fastquote) • 64.000 iscritti all’Area Riservata

• 77.000 likers sulle due pagine Sara Assicurazioni e Sara Safe Factor

• 5.500 followers

• 5.000 followers

Brand awarness totale:

• 2015: 78%

web

so

cial

b

ran

d

L’impegno sociale di Sara: “Sara Safe Factor”

• Il progetto “Sara Safe Factor” è una iniziativa di responsabilità sociale e di comunicazione integrata che impegna la Compagnia nella diffusione della sicurezza stradale tramite i valori tipici dello sport quali correttezza, gioco di squadra, dinamismo

• Scopo dell’iniziativa è diffondere la cultura della sicurezza stradale in particolare con il coinvolgimento diretto del target principale, quello dei ragazzi in età da patente tramite incontri sul territorio e nelle scuole

Incontri nelle scuole: circa 25 incontri in media

all’anno

Presenza Social: pagina Facebook dedicata con più di 19.000 likers

Ampia diffusione: circa 9.000 studenti incontrati ogni anno

Carta Europea della Sicurezza stradale

Patrocinio Ministero della Gioventù

Insurance Marketing Award 2011

Perché scegliere Sara

• Un brand qualificato, affermato e forte

• Una Compagnia attenta ai clienti e all’evoluzione delle loro esigenze

• Un’azienda innovativa anche nella tradizione

• Una realtà italiana che conosce il territorio e il mercato di riferimento

• Una strategia commerciale che fornisce potenzialità di crescita

I nostri clienti

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I clienti: l’asset principale di una realtà vincente

Il Gruppo Sara ha 1.000.000

di clienti. Tutti speciali:

• fedeli: il 45% di assicurati è cliente Sara da almeno 9 anni

• convinti: il 22% dei nostri clienti ha assicurato con noi tutto il suo nucleo di relazioni: famiglia, impresa, attività…

• qualificati: circa il 40% di clienti sono Soci ACI • deliziati: l’84% dei nostri assicurati ha dichiarato

di avere il massimo livello di soddisfazione1

• interattivi: 56.000 clienti sono attivi sull’Area

Riservata web (attiva da fine 2013)

• curati: 35.000 assicurati sono iscritti al nostro loyalty program Sara Cliente Più

1 Indagine GFK Eurisko 2015

La nostra organizzazione

2.000 punti vendita, di cui 400 Agenti monomandatari

28 Centri

Liquidazione Danni

600 dipendenti

1

2

3

*Indagine GFK Eurisko 2014

Sara ha strutturato la propria organizzazione in chiave clientecentrica: servizio e professionalità

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Sara Assicurazioni e ACI: un’alleanza vincente

Capitalizzazione e fidelizzazione della clientela della realtà Partner

Offerta assicurativa ed associativa complementare, con speciali benefit per i Soci

Beneficio di una rete commerciale capillare ed integrata

I nostri prodotti

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I nostri prodotti – Un’offerta completa e moderna

Nel corso degli ultimi anni il catalogo è stato completamente rivisitato: oggi Sara ha a disposizione un’offerta chiara, trasparente e tale da sostenere la concorrenza degli

altri player

AUTO NON AUTO VITA

• RuotaLibera, la polizza di riferimento ad alta personalizzazione

• SaraFree, il prodotto icona per i low user dell’auto

• SaraVintage, la proposta mirata per le auto storiche

• Linea Pronta

• Sara PMI, Saracommercio, Sara Energie Rinnovabili, Sara Alberghi, Viaggi, Bici2go

• Saradefender

• Saraincasa

• Saracheck up

• Saramedical

• Saradanaio, la polizza di punta per la raccolta del risparmio

• TCM, una gamma di proposte con varie soluzioni

• Money Up, un prodotto di servizio al cliente

• LiberoDomani, l’offerta previdenziale

Le Convenzioni: Sara e le aziende

Grazie alla fitta rete di convenzioni stipulate da Sara con aziende e CRAL in tutta Italia, è possibile sfruttare un canale importantissimo che entra fin dentro il cuore delle principali realtà imprenditoriali italiane, per veicolare nuove offerte e proposte commerciali abbinate alle: • condizioni vantaggiose riservate agli

assicurati in convenzione

• estensione dei vantaggi ai familiari conviventi

• accesso al programma fedeltà riservato ai migliori clienti Sara

• frazionamento del premio in 10 rate mensili senza costi aggiuntivi con trattenuta in busta paga

Target: 370.000 clienti potenziali

I nostri partner

Il mondo Sara lavora in partnership con i

principali player degli altri settori per offrire soluzioni avanzate e servizi innovativi ai

propri clienti, sia a livello di Compagnia che di

singola Agenzia

Finanziamenti e sistemi di pagamento

Telematica per la mobilità

Assistenza auto, casa, persona

E in più… Network cliniche e laboratori convenzionati