S I S T E M I I N F O R M A T I V I

GOOD POINT

GOOD POINT

GOOD POINT

AIRIN AIRIN ASSOCIAZIONE ASSOCIAZIONE INGEGNERI PER INGEGNERI PER L’INNOVAZIONEL’INNOVAZIONE Ing. Francesco Marinuzzi, Ph.D.

14 giugno 2011

“SAPIENZA Università di Roma ”Corso di Laurea in Informatica, Tecnologie informatiche e Specialistica in Informatica

Insegnamento di “ECONOMIA AZIENDALE”

“SAPIENZA Università di Roma ”Corso di Laurea in Informatica, Tecnologie informatiche e Specialistica in Informatica

Insegnamento di “ECONOMIA AZIENDALE”

S I S T E M I I N F O R M A T I V I2AIRINAIRIN

I parte: le nuove tecnologie I&T di maggior impatto

II parte: impatti sui processi aziendali

III parte: nuovi ruoli per i professionisti del settore.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I

GOOD POINT

GOOD POINT

GOOD POINT

AIRIN AIRIN ASSOCIAZIONE ASSOCIAZIONE INGEGNERI PER INGEGNERI PER L’INNOVAZIONEL’INNOVAZIONE

S I S T E M I I N F O R M A T I V I4AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I5AIRINAIRIN

Valori in scala logaritmica

Dal TCP-IP al SIP. La tendenza: la rete trova una identità a livello applicativo e l’applicazione è capace di installare la rete che “trova”!

S I S T E M I I N F O R M A T I V I6AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I7AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I8AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I9AIRINAIRIN

La legge di Gilder dice che la banda disponibile nei sistemi di comunicazione triplica ogni anno.

La legge di Moore prevede che le prestazioni dei microchip raddoppino ogni 18 mesi.

Si va verso una scenario dove:

La Rete è il sistema di elaborazione

Le persone sono le principali componenti

S I S T E M I I N F O R M A T I V I10AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I11AIRINAIRIN

Dai link fra file testo alle relazioni fra persone: da google a facebook.

Dall’importanza di esser “puntato con un link” a quella di esser “preferito da un fan”: il LIKE.

Dalla digitalizzazione degli acquisti e delle consegne a quella del processo decisionale di acquisto e di soddisfazione del servizio.

Dai file binari statici ai flussi di bit interattivi: dal jpg, mp3 a rss, atom, update in social network, flv, mp4 (youtube, livestream). Dall’Hosting al SaaS su Cloud computing.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I12AIRINAIRIN

Le persone si formano o cambiano preferenze anche all’istante. I link richiedono ore se non giorni.

Possono aversi picchi prestazionali improvvisi che solo con un cloud computing si può gestire: il problema dei dati.

La ricerca per preferenze “aggregate” degli utenti (con un approccio di crowdsourcing) è molto più potente di quella per indicizzazione e links (google) soprattutto nei contenuti multimediali in quanto semanticamente potente.

La conoscenza e le soluzioni stanno sempre più dietro una semplice URL che rappresenta più moltitudini di persone, sistemi applicativi, beni o servizi.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I

GOOD POINT

GOOD POINT

GOOD POINT

AIRIN AIRIN ASSOCIAZIONE ASSOCIAZIONE INGEGNERI PER INGEGNERI PER L’INNOVAZIONEL’INNOVAZIONE

S I S T E M I I N F O R M A T I V I14AIRINAIRIN

La Gerarchia tradizionale

Assunzioni:• La conoscenza è appannaggio di chi è in cima alla scala gerarchica.1. Le persone in fondo alla scala gerarchica sono destinate al fronte. 2. Gli ordini sono comunicati gerarchicamente verso il fondo della scala.

J. Martin (C)

S I S T E M I I N F O R M A T I V I15AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I16AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I17AIRINAIRIN

Comunicare nella forma più adeguata rispetto al momento, al luogo e allo stato del destinatario.

Virtualizzazione del posto di lavoro con possibile riorganizzazione dei processi del business.

4+1C: comunicazione, collaborazione, convergenza, community…CONTESTO!

I tipi di scelte degli utenti per contesto possono essere valorizzate con il crowdsourcing.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I18AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I19AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I20AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I21AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I22AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I23AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I24AIRINAIRIN

Per le prestazioni e l’affidabilità:– Contratti di outsourcing e di monitoraggio, – LdS, KPI, penali, premi.– Altro?

Per la riservatezza e la privacy:– Sistemi DLP (Data Loss Prevention).– Formazione e sensibilizzazione del personale.– Criticità del fattore umano e della scelta del “partner”.– Dati civetta e loghi parametrici.– Altro?

S I S T E M I I N F O R M A T I V I25AIRINAIRIN

Per ogni record “perso” si stima un costo medio di 200 $.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I26AIRINAIRIN 26

I principali beni pubblicizzati nel black market:– Informazioni carte di pagamento– Credenziali per l’accesso a conti correnti online

Pubblicizzati anche strumenti e servizi del black market.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I27AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I28AIRINAIRIN

Gestione della criptazione esistente: il sistema deve poter gestire TUTTE le chiavi per poter aprire e richiudere tutti i files criptati.

Grafica: il sistema non è in grado di capire “il contenuto” più o meno sensibile di una immagine.

Fornitori e terze parti: devo adottare misure simili. Device mobili: non sono adeguatamente supportati. Supporto multilingua e caratteri internazionali: spesso non

presente. Supporto di vari sistemi operativi: limitato. Blocco su un fornitore: non sono previste funzioni di import ed

export per supportare il cambio del fornitore.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I29AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I30AIRINAIRIN

Nei sistemi meccanici a media bassa complessità il valore del tutto è spesso dato dalla “somma” del valore delle parti.

I sistemi “digitali” hanno spesso una altissima complessità di vari ordini di grandezza che li rende simili ai sistemi “biologici” dove il valore del tutto è dato dall’armonia fra le parti.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I31AIRINAIRIN

Produrre sistemi digitali “universali” particolarizzati con “strati software (per costruzione reversibili)” è conveniente: si ammortizza con grande economia di scala il costo della progettazione dell’hardware, il resto è …“sabbia” (silicio).

I sistemi “fisici” sono pensati fin dall’inizio specificatamente per ogni singolo uso.

Il valore nei sistemi “digitali universali” è spesso dato dalla “inibizione irreversibile” di una funzionalità piuttosto che dall’aggiunta.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I32AIRINAIRIN

Ipod, itune e il mercato delle “apps” di Apple ha assunto il valore economico che ha grazie all’inibizione della funzione di “copia” a livello irreversibile (hardware).

Paradossalmente “Rompere” meccanicamente una porta USB di un PC può risultare una misura di sicurezza più efficiente di tante altre “software” reversibili per natura centrate nel “controllo della stessa porta”.

Il lucchetto o l’involucro per il cabinet del PC che non lo rende accessibile e aggiornabile.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I

GOOD POINT

GOOD POINT

GOOD POINT

AIRIN AIRIN ASSOCIAZIONE ASSOCIAZIONE INGEGNERI PER INGEGNERI PER L’INNOVAZIONEL’INNOVAZIONE

S I S T E M I I N F O R M A T I V I34AIRINAIRIN

Devono essere valutate con attenzione esperienza, capacità, e affidabilità della persona chiamata a ricoprire il ruolo di amministratore di sistema, che deve essere in grado di garantire il pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali, compreso il profilo della sicurezza.

Si scopre che quando c’e’ bisogno di tutelare un bene vitale della persona o dell’organizzazione sono utili gli albi, ma allora….

S I S T E M I I N F O R M A T I V I35AIRINAIRIN

Il modello del professionista, dello studio associato e della società di ingegneria ha reso l’ingegneria civile italiana leader nel mondo; per il settore ICT c’e’ il DPR 328/2001 che prevede l’”ingegnere dell’informazione”.

Utili soprattutto per le attività di terzietà dove la professionalità e l’indipendenza rappresentano i valori aggiunti principali: auditing, controllo esterno, collaudi, verifiche, stime, studi di fattibilità, documenti di gara o RFP, monitoraggi, scrittura di metodologie e policy.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I36AIRINAIRIN

L’attuale crisi finanziaria è figlia di una mancanza di regole e di figure etiche di terzietà.

La logica del profitto trimestrale tipica delle aziende quotate deve essere bilanciata da una etica professionale di tutela dei cittadini.

I valore etici devono essere reinforzati con adeguati meccanismi premianti e penalizzanti.

Gli aspetti etici e di responsabilità sono critici quando nel servizio sono coinvolti direttamente le preziose identità ed asset dei cittadini.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I37AIRINAIRIN

Il DPR 328 del 2001 prevede specifiche competenze per questa figura

c) per il settore «ingegneria dell'informazione»:

1) le attività basate sull'applicazione delle scienze, volte al concorso e alla collaborazione alle attività di progettazione, direzione lavori, stima e collaudo di impianti e di sistemi elettronici, di automazioni e di generazione, trasmissione ed elaborazione delle informazioni;

2) i rilievi diretti e strumentali di parametri tecnici afferenti impianti e sistemi elettronici;

S I S T E M I I N F O R M A T I V I38AIRINAIRIN

Si possono iscrivere solo ingegneri? No, anche i laureati in informatica possono iscriversi al

terzo settore dell’ingegneria. Si possono iscrivere anche i triennali? SI. Chi si è laureato prima del 2001 non ci rientra? No, può optare per il settore di sua competenza. Sono sottoposti al codice deontologico cosi come i

colleghi civili e meccanici? SI.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I39AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I40AIRINAIRIN

S I S T E M I I N F O R M A T I V I41AIRINAIRIN

La professionalità e l’indipendenza devono essere predicate “in primis” a livello della persona “fisica” che poi può anche partecipare o appartenere ad un’organizzazione superiore con altri suoi “simili” che può offrire maggiori garanzie.

Studi ben noti effettuali nel settore hanno dimostrato che la produttività di un addetto ICT può variare da 1 a 10 in funzione della competenza, degli strumenti a disposizione e della motivazione dello stesso.

S I S T E M I I N F O R M A T I V I42AIRINAIRIN

GrazieGrazie

Riferimenti AIRIN:Riferimenti AIRIN:

www.airin.it

info@airin.it

Francesco@marinuzzi.it